高峰論壇演講稿

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高峰論壇演講稿

　　高峰論壇是一種高端的會議。這里公文站小編為你們精心搜集整理了高峰論壇演講稿。希望可以幫助到大家。

高峰論壇演講稿

　　高峰論壇演講稿篇一：

　　尊敬的各位領導，各位來賓，女士們先生們:

　　大家好，首先為各位領導和來賓表示熱烈的歡迎。在國際合作社聯盟亞太代表會議召開期間，能夠同時召開寒地黑土國際經濟高峰論壇，一方面是因為寒地黑土的發展與供銷社之間的聯系。寒地黑土品牌是供銷合作社推廣的品牌，是供銷合作社參與農業品牌經濟建設的一個比較有特點的專利。

　　另一方面是大會組委會對寒地黑土的認可和厚愛。作為寒地黑土經濟概念的提出者和品牌的帶頭人，為此我代表黑龍江省供銷合作社，及寒地黑土旗下的企業合作社農戶，向主辦這次論壇的聯合國糧農組織，中華全國供銷合作總社，黑龍江省人民政府表示誠摯的感謝。

　　我很榮幸能夠在這里和各位朋友就寒地黑土經濟的理論和實踐做一些交流和探討，希望推動這次交流增進各地對寒地黑土經濟和品牌的認知，共同促進寒地黑土事業發展的大計。下面我從三個方闡述寒地黑土經濟和品牌，供大家借鑒和參考。

　　第一，寒地黑土經濟品牌的源起。要了解寒地黑土品牌，首先要了解寒地黑土，什么是寒地黑土呢?寒地黑土特指覆蓋東經125到127度，北緯44到49度之間大約100萬平方公里這樣一塊黑土地，是目前世界上三大黑土帶唯一保存完整的黑土帶，因為低處寒溫帶。

　　優良生態環境里具有寒地黑土綠色物產特有的營養品質口感外觀綠色天然有機食品和相關的物產。也包括具有這一地域特色的文化產品，品牌的標志分別是功用商標、商用商標和服務商標。這個品牌具有三個特性，首先寒地黑土品牌是一個區域供應商標，只有寒地黑土這個地方的物產，而且符合標準，經過批準才能使用這個商標。

　　二是雖然寒地黑土的品牌涉及到經濟文化各個方面，但是其核心是經濟，是一個包括農產品、山產品、水產品、畜產品在內的農業產品的品牌。

　　第三個寒地黑土品牌是一個健康安全品質的標志，就是它的商標是一個質量證明商標，寒地黑土的質量標準高，產品以天然有機為主。全部是綠色、環保、健康、營養食品，消費者可以放心使用。

　　提出寒地黑土經濟的理論，創造寒地黑土品牌，主要是基于這塊兒土地上具有特殊生態價值所生產的獨有的物產。也就是寒地黑土自身的價值來說，它主要有三個特性。一個是它資源的稀缺性，二是成因的獨特性，三是耕作條件的優良性。一個是資源的稀缺性，就是說世界上僅有三塊兒黑土帶，松遼這塊兒土地以黑龍江為主體，總面積是101萬黑土帶。目前全世界保存最完好的黑土帶，因為極為稀缺，所以黑龍江對全國糧食產量的貢獻，除了耕地面積為全國之最之外，主要得益于寒地黑土資源。

　　二是成因的獨特性，這個土地的特別源自于特殊的氣侯條件。大量的枯枝落葉緩慢分解腐化，經過了千百年形成了肥沃的黑土地，每形成一厘米的黑土層需要200到400年。這就決定了寒地黑土和石油、黃金一樣，都是國民經濟極為稀缺的戰略資源。

　　三是農耕條件的優良性。寒地黑土資源稟賦的優越包括土壤、氣侯突出的優勢，首先就是土壤的有機質含量高，重金屬含量低。紅土壤、黃土壤、褐土壤相比較，黑土地的優質有機質含量居于首位。寒地黑土中的各種重金屬的含量極低，每千克中的個元素它僅為寒地黑土的2.5%，7.3%。同時黑土的保水能力強，水穩定性好，根系微生物性質活躍，具有良好的保肥和保水功能，寒地黑土被稱為“土地之王”。

　　寒地黑土特別利于作物的生長，在特定的環境中，它是受貝加爾湖控制的。同時它的溫度達到零下30度以下，冬天的時候同時受大小興安嶺的呵護。下級的溫度是同緯度中最高的。年溫差在60度以上，日溫差是10到15度，夏秋兩季降雨頻繁。晴天居多，一般是晚上降雨，所以光照特別充足，這種特定的環境能夠滿足作物的需要，是發展有機食品的好地方。三是降雨量豐富。黑龍江省年降水量在400到650毫米，80%集中在下級，不澇不寒旱，非常適用于作物的生產。黑龍江水系發達，四大水系主要流經省內，有五大連池以及星羅棋布的.大小湖泊等等。在500平方厘米以上的河流是1158條，是我國北方少有的豐水區域。

　　四是土地肥力充足。南方的地方因為作物生產利用期在300天左右，寒地黑土期一年一季大約是125天，之后的就是休耕。寒冬過去以后土地自身具有殺蟲滅絕的工效，農藥使用很少，在南方要噴灑5到10次的農藥，在這里很多作物是不需要藥的，有的使用一兩次就完成一個生產周期，從而保證了食品的絕對安全。特殊的歷史條件和漫長的形成過程，孕育了寒地黑土不可多得的稟賦。造成了寒地黑土的綠色物產，所以寒地黑土的農產品之所以在全國乃至世界享有盛名，具有其他地方難以比擬的優勢，主要體現在三個特點。

　　一是總量大。黑龍江省糧食的播種面積在1千萬公頃以上。2009年全省的糧食總產量達到870億斤，今年又是一個大豐收。蛋、肉奶產量始終保持在300萬噸，100萬噸和500萬噸以上。全省通過國家印證的綠色食品有機食品的面積達到5760萬畝，有1028種產品獲得過國家的綠色食品印證，172個產品獲得國有機食品認證，5225個產品獲得國無公害產品的認證，沒有龐大的總量也就沒有寒地黑土的生產。

　　二是品類全，黑龍江作為特殊條件的農業大省，土地肥沃，山產品，水產品、農產品和畜產品，品類齊全，為世界上少有。水稻、大豆玉米等主要農產品以外，山野菜等發展很好，豬、牛羊種類繁多。原生態的野生有機食品具有上千種。這些生產純天然和有機食品、綠色食品的好地方。我們把寒地黑土稱為“綠色餐桌”，就是這個意思，就是基于它種類繁多。

　　三是質量優。進入到21世紀人們更多的關注還是食品安全。因為自然環境好，水土潔凈，黑龍江這個地方是普遍科醫生吃蔬菜的地方。這不是一個習慣，主要是因為食品安全可以保證。良好的生態環境，科學的生產方法使這塊兒土地上孕育的農產品以品質上成，營養豐富鑄成于世。米白如玉，所含的氨基酸、微量元素的含量遠遠超過普通的大米。歷史上有很多的寒地黑土所產的大米都是皇家用的貢米。摘自于大森林的野果營養豐富，具有防止血管老化、減緩衰老、養顏、美容增加記憶力的功能，被聯合國列為五大產品。

　　大豆和個別的地方的相比很好。國家綠色食品中心對南豆腐和北豆腐相比較，20個指標中北豆腐以18個指標勝出其實加工工藝沒有差異，說到底還是原料的優勢。山產品黑木耳，鐵的含量是肉類的100倍，鈣是60到70倍，類似產品舉不勝舉。

　　我們在座的各位喝的東西，實際上就是中老年前列腺營養最好的保健食品，這個是很難得的一種食物。第二寒地黑土經濟和品牌的發展，寒地黑土經濟發展的核心。寒地黑土品牌源于2004年在綏化創立，并在國家工商總局注冊寒地黑土證明商標和原產地商標，經過六年的打造，寒地黑土的品牌已經成為全國區域農產品的知名品牌。

　　先后被評為中國知名品牌，全國首屆農產品十佳區域性品牌，國家合格質量信得過的好產品等等。2007年正式獲得美國聯邦的全美注冊，今年在歐盟注冊。2009年在農業部信息中心主辦的論壇上，寒地黑土品牌從全國近300個農產品品牌中脫穎而出，被浙江大學品牌研究中心評為中國農產品品牌之首。品牌價值110.95億，寒地黑土已經成為有機、綠色、農產品的招牌。在寒地黑土的打造和發展國家中凝聚了社會各界的力量，是社會供銷合作社以及寒地黑土集團以及多方面共同努力的結果，也是其他世界組織大力支持的結果。

　　所以寒地黑土品牌在中國范圍內能夠有今天的震撼力是因為它有特別的地位。第一，2004我在綏化工作期間描述了寒地黑土經濟發展的前景，組建了一個寒地黑土協會，并且以此來依托申請了寒地黑土品牌，協會聘請了40多位專家做顧問，負責協會的指導和服務工作。今年年初經過省民政廳的批準，又成立了省寒地黑土協會，技術服務等企業，一些事業單位，還有個人自愿組成的團體。這個團體現在有會員970人，會員企業650個，協會的主要職責是打造寒地黑土品牌，不斷擴大寒地黑土品牌的影響力。協會成立以來建立了嚴格的農產品操作標準，在寒地黑土農業物產資源的開發保護利用和寒地黑土建設管理方面發揮了積極的作用。

　　第二是供銷社和寒地黑土集團。這是寒地黑土品牌的核心運營者。寒地黑土品牌實行品牌擁有者和品牌經營者分離的原則。就是說寒地黑土的商標歸協會所有，但是使用權授權給了企業。這樣是一個非常公平的平臺，農產品經營就使供銷合作社成為主要的經營業務之一。根據寒地黑土協會的授權，成為寒地黑土品牌核心運營者。它的成立標志著進入了一個新的階段。

　　最初的一般性的創立進入了實際的商業運行，在寒地黑土發展的歷程中具有里程碑的意義。建立以后按照嚴格的現代企業制度的打造寒地黑土的要求，進行基礎性的流程、標準制度建設。目前已經完成各種規章制度，完成39個有機食品的認證，有效支持了品牌的中高端市場定位。一次申辦產品的經營條碼500個，可以滿足今后一個時期產品規范化經營的要求。集團公司成立以后聯合寒地黑土企業和社會性的企業，推動寒地黑土品牌進入快速整合黑龍江優質產品的新階段。今天大家看到的展廳就是會員企業和合營企業工團做出來的。

　　經過這兩年多的努力，納入集團營銷網絡的產品品牌的產品大米系列，雜糧，署類，豐產品系列，食用菌系列，野生的山野菜系列，野生堅果系列，特產系列，還有禮品，九大類300多個品牌。對于所經營的各類產品集團公司優中選優，嚴格考察。產品榮獲國家權威機構的相關認證，全部為有機食品和綠色食品。集團在寒地黑土設立眾多的基地，農產品從種到收每一個環節都有專人負責，都執行相關食品生產標準。目前全省已經發展為15家子公司，近百家精品店，形成了以黑龍江省為基地，寧波等地為支撐的網絡布局。信用等級評定中心聯合舉辦誠信中國北斗獎。集團公司被評為2010年“中國誠信十大企業”，是這次評選出“中國十大誠信企業”中唯一一個農產品的企業。

　　寒地黑土品牌系列農產品被中國民族貿易促進會品牌戰略工作委員會，中國行業發展調查評估中心聯合成立的全國行業領先企業品牌組委會授予中國綠色健康名牌產品榮譽稱號。

　　第三，專業合作社。寒地黑土品牌發展的基礎，供銷社是為農服務的合作經濟組織，具有指導、領辦專業合作社的功能。寒地黑土農業物產集團組建以后我們就將合作社建設納入到重要議程，以合作社連接農戶和企業。2009年我們啟動了寒地黑土千社千品工程。在全省加入到寒地黑土千社千品工程的合作社，第一年有372個，入會的社員是56800，這些提高了農戶的品牌意識，提高了寒地黑土品牌的社會影響力，同時許多加入寒地黑土專業合作社都有了自己的品牌，并同寒地黑土農業物產集團和協會進行了有效的對接。

　　我們擁有的注冊商標已經達到181個，打造了一批像風靡的紅豆糊等品牌，許多食品填補了我們國家的食品空白，并獲得中國特產國家質量安全認證。

　　第四，農戶。寒地黑土品牌發展的參與者和受益者，在品牌發展的過程中，農戶一直是十分重要的參與者，起到了不可或缺的作用。同時隨著寒地黑土品牌的發展，農戶也越來越多的享受到品牌帶來的收益。實現了由產品經濟像品牌經濟的跨越。寒地黑土帶動農戶70萬戶，增收2億多元，供銷合作社牽頭建立了鏡泊湖大米專業合作社，吸納農戶518戶，帶動5600多戶的水稻基地發展水稻，發展綠色水稻上萬畝。年加工大米5000噸，加入了寒地黑土應網絡中所生產的大米暢銷全國，農民人均增收1500多元。

　　第五，黨委政府社會組織，這是有利支撐者。品牌發展到今天，在初期的時候綏化市委市政府有10個市縣區的黨委政府在資金政策和品牌的宣傳上給了大力的支持。2005年、2006年省委的工作報告中兩次提出打造寒地黑土品牌鞏固和提升黑龍江綠色食品大省的地位。黑龍江省關于深入貫徹科學發展觀加快新興工業化決定，要求作大寒地黑土品牌，建設國家最大的綠色、有機食品生產加工基地和中國的出口基地。聯合國糧農組織也非常重視寒地黑土的發展，將它作為農業品牌的一個范例。

　　兩次駐華代表三次來黑龍江考察品牌給予充分肯定，美中貿易發展協會，美國華人華商協會等等一些國際組織、民間組織，都相繼和寒地黑土建立了長期的業務和友好聯系。黑龍江農科院、黑龍江省商業大學在理論技術營銷等方面都給予了有利支持。在此我代表我們寒地黑土團隊向大力支持的各級黨委政府、國際國內各類組織專家學者表示深深的感謝。

　　第三寒地黑土經濟和品牌的未來。寒地黑土品牌經過幾年的打造，在黑龍江有了強有力的號召力，在全國乃至世界也有一定的影響力，正在茁壯成長走向成熟。今天這個品牌的價值遠沒有得到充分的發揮和利用。寒地黑土的團隊有信心，有決心做好這個品牌，我們力爭通過5到10年的時間進一步提升品牌的品質，擴大寒地黑土品牌的影響力，完善營銷網絡，把寒地黑土打造成為在世界有影響力，在中國區域第一品牌，為人類健康服務，為經濟和社會發展服務。

　　一個是堅持高標準的發展方向，高品質、高標準是寒地黑土經濟的立足之本，也是品牌創作的著力點。寒地黑土品牌的創立和發展，是從地理概念物產概念到品牌概念的飛躍。這絕不只是高檔裝修，高檔包裝，高調的炒作，這是體現在高標準上，一個是有原產地標準。

　　二是有機、天然、綠色的標準。只有經過有機天然綠色標準認證的商品，才能使用寒地黑土的標志。

　　三是質量標準，通過對現行的國家標準，行業標準以及國際標準進行分析研究。寒地黑土逐步形成了自己的標準，那就是寒地黑土標準，寒地黑土的標準體系日益完善。目前協會和集團采用各種國家的標準，行業標準40余個，編制各類產品質量安全標準50多個，自己編制的質量安全標準普遍高于國家標準，初步形成了寒地黑土有機產品的質量標準體系。

　　四是服務標準。寒地黑土正在逐步創造自己特有的物流服務體系。有統一的標準的專賣店，將來還會有超市，產品服務的周到性和時效性還在不斷的提高。今后我們還將不斷的提高產品品質和服務水平，努力建設具有獨特優勢的寒地黑土標準體系。

　　二堅持為農民和合作社服務。供銷社是農民合作經濟組織，是黨和政府聯系農民的紐帶和橋梁，其根本宗旨是為農民服務，合作社的發展也必須有品牌帶動。寒地黑土是中國供銷社發展和建設的重要的農產品品牌。所以中華供銷總社向國內外推薦這個品牌是合作社參與農業品牌建設的一個范例。

　　必須要進一步的促進寒地黑土品牌和農民和合作社之間的良好運作，來利用寒地黑土發展寒地黑土品牌，利用寒地黑土品牌為農民和合作社服務。首先就是要更多的農民吸收到寒地黑土千社千品的工程，通過深入實施寒地黑土工程，擴大專業合作社的覆蓋面，提高農民的組織化程度。

　　第二個是加大基礎建設，加大基地的基礎建設，以寒地黑土千社千品工程為依托，經過三到五年的時間發展種植加工基地一千個以上。增強產品的市場競爭力。第三個是積極提供系列化的服務。為農民提供優質服務，提高農民服務。

　　第三個為經濟和社會發展服務，不斷提高黑龍江農產品的附加值，努力把農業經濟的蛋糕做大。首先優化產品結構，利用寒地黑土品牌整合有效資源，圍繞著有機大米、署類、雜糧來推動產品形成系列化，品牌發展到一千個以上。

　　其次加強企業建設，推進寒地黑土物產集團為核心的眾多企業聯合起來的企業集群，推進經營企業的規模化和資本多元化。打造現代企業集群，力爭用五年左右的時間寒地黑土銷售金額達到100億，帶動周圍企業銷售額達到300億，并且在適當的時候推動優勢企業上市融資，進一步做大做強，引領寒地黑土經營的企業發展。增強企業對地方企業的拉動里。再一個是打造產業集群。按照區域經濟發展的要求，規劃幾個產業帶，推動產業集群，形成拉動能力，實現規模效應。大力推進多元化的運行，努力形成加工、物流、旅游、文化等多種產業相互配合，推動寒地黑土經濟全面發展，為地方經濟發展助力。最后一點堅持為人民的健康服務。讓每一個人都能享受到寒地黑土的健康安全，是寒地黑土人的夢想。

　　寒地黑土創立于綏化，植根于黑龍江，目前正在逐步走向全國，通過這次盛會我們將繼續降低門檻。為全國各省市供銷合作社代理和合作這個品牌創造條件。我們正在積極申報中國馳名商標，今后我們還將與世界不同國家和地區的合作社以及企業合作開發適用于不同國家民族習慣的產品，致力于把寒地黑土的產品推向世界。我們希望借助本次論壇的平臺，與各個合作社開展合作。我們誠摯期望國內外更多有識之士和我們共同攜手，共建世界名牌，共享發展成就，共創美好生活。

　　寒地黑土是黑龍江的，是中國的，也是世界的!謝謝各位。

　　高峰論壇演講稿篇二：

　　一歷史回顧

　　我是南京五臺花園和百合華府的業主。從20XX年3月入住五臺花園就開始與物業公司和物業服務人員打交道，已經有10年時間了，20XX年6月經過五臺花園業主的選舉和鼓樓區房產局的批準，我擔任了業主委員會委員，并負責日常工作，直到20XX年10月。

　　20XX年7月到20XX年3月我在百合華府小區經業主推薦和下關區房產局核準，擔任業主委員會主任，全面負責業委會的工作。我在百合華府還經歷了物業公司因大幅上漲物業費不成而撤離小區的危急局面。我們根據中華人民共和國物權法和通過廣大業主同意，進行了業主自治的探索，成為南京市物權法正式實施后的第一家業主自治的小區。經過二年的實踐，可以說是成功的。表現在:物業收費和停車費標準沒有變，取得了服務內容沒有減少，服務質量大幅提高，并且進行了多項當時物業公司應該進行而沒有進行的設備更新，取得了廣大業主的一致好評。物業收費率達到99%，公共積累年年增加。公攤電費:原來物業公司每年收800元，還經常拖欠供電公司的電費，多次接到停電通知，而我們只收300元，每月按時足額繳費，受到表揚，到年底還節余公攤電費9千元。自治第一年給每戶業主發了10公斤東北好大米，20XX年除發了大米外，還增加了一桶食用油。

　　因年事已高，我主動提前四個月改選了百合華府業委會。一年來，在新的業委會領導下，在全體業主的大力支持下，他們取得了更好的成績，并且自治的步伐越走越好，越走越堅定。我自己在好友的建議下，為了繼續為更廣泛的業主免費服務，在20XX年3月20日創建了南京住宅小區業主維權QQ群。20XX年7月8日我們召開維權群成員第一次見面會，到會35人，其中有各小區業委會負責人和業主，有新聞媒體和律師多人。在會上大家提議改名為南京業主維權聯盟，這樣就擴大了加入維權群的范圍，只要是業主就可以，而不限于住宅業主了。維權聯盟，沒有辦公地點，沒有經費，沒有固定人員，完全是靠大家的支持，靠幾個管理員的熱心工作，任務是:調查和研究各小區存在的問題，為業主維權出出主意，想想辦法，提供一些建議。我們一貫提倡依法辦事，爭取自己的合法權益，堅持有理、有利、有節的原則。在調查研究中，我們提出了各小區帶關鍵性的共性問題，希望大家首先解決這些問題是:

　　1、沒有成立業主委員會的，應該抓緊時間成立業主委員會，因為有了業主委員會才能代表業主與物業公司對話，進行一系列的工作。如:物業公司的選聘，服務合同的簽訂，維修資金的活期改定期，公共設施收益的提留，物業服務的改進，與政府物業管理辦公室的溝通，與媒體和律師的聯絡，與其他小區的交流，。。。。。。。)。一句話:組織起來----有了組織，就有了號召力。開展了工作，就有了影響力。有了影響力，就能引導業主向正確地目標前進。

　　2、已經成立了業主委員會的，應該立即辦理維修資金活期轉存定期的工作，增加利息，讓維修資金盡可能的增值保值。不要小看這點利差，百合華府只是210萬元轉為定期，定期利息86940元，活期只有15120元，定期比活期多了71820元，這對一個小小區來講，可以辦好多公益性的事情了(限于維修項目)。而鐘山花園城將900萬元維修資金中的70%轉存定期，一年凈增加22萬元。(摘自《南京日報》2008年7月30日 A3版)

　　各小區的業主委員會的成員，他們一心為公，無私奉獻，為了小區和業主的事情，不分晝夜的操勞，他們是最偉大的義工。

　　3、《江蘇省物業管理條例》第三十三條利用物業設置廣告等經營性設施的，應當在征得相關業主、業主委員會的書面同意后，由物業管理企業向有關部門辦理報批手續。經批準設置的經營性設施的收益，在扣除物業管理企業代辦費用后，應當將收益的30%用于補貼物業管理公共服務費，收益的70%納入維修基金，但合同另有約定的除外。按照這條規定，我們各小區應該理直氣壯的向物業公司收取這部份70%的收益，用于補充維修資金。另外，30%可以補貼物業的'公共服務費。

　　北京建外SOHO是北京高檔住宅商用小區，但就是這樣一個小區也因物業問題鬧的“雞犬不寧”。北京市威廷律師事務所的畢文強律師表示:“簡單的講，我們的物業費，我們的住宅專項維修資金，我們的地上公共車位的經營，以及我們電梯廣告，以及戶外燈箱廣告，都有可能產生巨大收益，這也是為什么物業公司在各個小區爭奪市場的原因。”

　　而據賽特物業介紹說，在管理建外SOHO這個小區過去五年多的時間里，有近三億元的物業費收入，另外，每年的地面停車費有二百多萬，外來承租場地的費用、廣告費等也不是一筆小的數目。我們南京的業主千萬別小看了這筆收益。，要抓緊時間要回來，充實維修資金。

　　4、新房取鑰匙，可以不必先交物業費。業主收房時，需要到物業公司取鑰匙。而取得鑰匙的前提，是必須和物業公司簽訂物業合同，并支付一筆物業費。對此，許許多多業主選擇忍氣吞聲交錢了事。而北京市民崔鵬卻選擇了對這一潛規則說“不”。

　　中國消費者協會副秘書長武高漢認為: 消費維權人物的勝利，不僅是屬于他們個人的勝利，也是所有消費者的共同勝利。他們的行為對中國的消費者權益保護立法和中國社會的民主化進程起到潛移默化的作用。消費者通過法律途徑維權的同時，也是在行使自己的民主權利，是參與社會民主立法的一種表現。可能他們主觀上是為自己，但客觀上卻影響了他人。

　　人人都是消費者，人人都有聲討不良商家的責任。不是英雄創造歷史，而是人民創造歷史。在消費維權領域，通過消費維權人物的引導，相信會有更多的消費者站出來向侵權行為挑戰，從而使所有消費者共享勝利成果。《挑戰鑰匙潛規則勝訴第一案》

　　5、各個小區情況不同，維權內容也有所區別。除了上面一些共性問題外，要靠自己去發現維權問題，并進行維權行動。有的維權是要投入成本的，大家在維權中，會分擔一部分費用，如:訴訟費，律師費，維權代表的交通費。。。。等。希望大家關心自己的權益，通過所在小區的維權，為其他小區共享成果作出奉獻。此真所謂“人人為我，我為人人”。

　　二讓業主在小區內真正當家作主

　　20XX年10月1日起實施的《中華人民共和國物權法》第二條:因物的歸屬和利用而產生的民事關系，適用本法。

　　本法所稱物，包括不動產和動產。法律規定權利作為物權客體的，依照其規定。

　　本法所稱物權，是指合法權利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權利，包括所有權、用益物權和擔保物權。

　　物權它實際上是講權利主體，對于特定的動產和不動產支配的一種權利，不動產講房屋、土地，大家都很清楚。那么動產呢，就是房屋、土地之外可以移動的東西，比如汽車，比如電腦，比如電視機，這些都是屬于動產，物權法就是對這個動產、不動產支配的一種權利，說得更通俗一點就是物權法實際上它解決的跟我們老百姓最密切的就是三個問題，一個就是物屬于誰?誰是物的主人。

　　第二個問題，既然我是物的主人，那么我對這個物享有哪些權利? 第三方面的問題，我物權受到了侵害了，我有什么樣的途徑?有什么樣的權力來保護我的權利。

　　對于小區的物業管理，《物權法》第八十一條規定業主可以自行管理建筑物及其附屬設施，也可以委托物業服務企業或者其他管理人管理。

　　對建設單位聘請的物業服務企業或者其他管理人，業主有權依法更換。

　　第八十二條物業服務企業或者其他管理人根據業主的委托管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施，并接受業主的監督。

　　這里明確了小區選不選聘物業服務企業，選擇那家物業服務企業，都有大多數業主說了算。而物業服務企業或者其他管理人都必須接受業主的監督。

　　我們應該以主人翁的姿態來關心小區，參與小區的管理，創建和諧社區，平安小區，開開心心的生活在溫馨的家園。

　　據《XX快報》“金樓市”通過1352份問卷調查所公布的藍皮書顯示:近九成業主對物業服務現狀不滿。但又有七成業主不曾參與小區管理。這就說明，一方面物權法賦予我們當家作主的權利，另一方面我們的業主又自動放棄了當家作主的權利。即使對物業服務有意見，也不愿意維權。

　　這就要我們加強宣傳力度，提高業主的主人翁意識，喚起他們的責任感，讓業主在小區內真正的當家作主。在此，請物業幫辦在各自的小區和工作場所多作些宣傳鼓動工作，請新聞媒體不斷的報道關心小區物業服務的業主，請政府主管部門也要真心實意的為小區的物業服務工作加強督促檢查。

　　現在，南京市政府在20XX年11月26日發文規定:街道、社區作為住宅區物業管理工作的實施主體，主要負責將住宅區物業管理工作納入社區居委會工作的重要內容，融入社區綜合管理;建立投訴受理和聯動協調機制，受理調解本轄區物業管理方面的投訴;參與轄區物業管理招投標、物業服務企業資質審核、物業管理區域劃分，續籌與審核物業維修資金使用情況，檢查考評物業服務質量，監管物業管理項目交接等工作;牽頭組織業主大會召開和業主委員會選舉，備案業主委員會選舉結果，指導和監督業主大會、業主委員會日常運作，并對暫不具備市場化條件的住宅區提供基本的有償物業服務。還規定:街道辦事處應設立由分管主任牽頭的物業管理辦公室，并分別設立“兩站一中心”:

　　1、設立街道物業管理矛盾投訴調解站。主要是在市物業管理行政主管部門審定后，聘用專職人員，受理物業管理方面的投訴。物業管理矛盾投訴調解站的日常工作經費由市、區兩級政府統一安排;相關工作納入街道大調解工作序列，接受市、區司法、房產部門業務指導。

　　2、設立街道物業應急維修服務站。主要是根據各街道實際，在轄區內選擇若干信譽好、實力強的物業服務企業或房產維修中心作為維修加盟單位，為轄區內無物業管理住宅區的房屋排險、下水管道堵塞、水電故障等突發情況，提供有償應急維修。

　　3、設立街道物業服務中心。該中心為保本微利的服務企業，主要是向暫不具備市場化物業管理條件或無人管理的住宅區提供有償的基本服務。符合條件的，可享受相應的財稅、就業扶持政策。

　　我還請在座的物業管理協會和物業行業協會的領導以及專家學者給我們出出主意，我代表南京的業主謝謝你們了。通過我們的通力合作和共同努力，讓我們的業主在小區內真正的當家作主。

　　三冤家變親家

　　《XX快報》在20XX年3月15日一篇有關南京物業糾紛調查的標題為“花錢買冤家”。這是雙方都不愿意看到的。有句古話說得好“冤家宜解不冝結”，還說“話明氣散”。為此，我的意思是:通過溝通，雙方坐下來，有話好好說，有意見放在桌面上，物業服務做得不到位的，立馬改正。業主要按規定繳納物業費，讓物業公司有生存和發展的空間。把冤家變成親家，達到雙贏的目的。

　　南京市的物業管理開始于1994年的4月，至今已有注冊登記的物業企業541家，其中一級資質22家，二級資質73家，三級資質446家。物業公司提供的是有償和有限的服務。我們對物業服務公司只能按物業服務合同約定的服務內容去要求和監督它。不能動不動就以拒交物業費來對抗。這樣，矛盾就會激化，造成悪性循環。如20XX年6月22日報道的:到6月21日為止，南京就有50多家小區的物業公司因為物業收費率太低而撤離。這對業主和物業都不是好事。如:翠島花城小區的老物業撤離后，監控設施癱瘓，導致發生盜竊16次，另外消防和監控設施年久失修，損失300萬元，打官司一波三折，沒有結果。又如:金貿花園的物業撤離后，垃圾成堆，業主苦不堪言。

　　目前，物業管理人員與業主之間缺少的是相互理解和尊重，只有彼此多溝通，相互配合才能共贏。為了建立良好和諧的物業管理秩序，開發商、業主、物業管理企業三方應當在明確各自定位的基礎上，加強溝通，相互理解，相互支持，才能推動物業管理的良好互動

　　物業管理是一項牽涉主體眾多、法律關系復雜、持續時間長的綜合性管理活動，其中的許多問題往往不是某一主體單方面原因造成的。只有開發商、業主、物業管理企業明確各自定位，密切互動，才能建立和諧的物業管理秩序。業主是物業管理服務的對象，也是物業管理的重要責任主體。從目前的情況看，物管公司與業主之間的矛盾卻是層出不窮，作為業主，交了物業管理費，當然應該享受到相應的服務，這一點無可厚非，而物管公司在為業主提供服務的時候，卻往往得不到業主的配合。

　　物業管理方面的熱點、難點問題，如:違章搭建、違法裝修、物業管理收費不合理、工作人員的服務態度不好和服務不到位，保安打業主、業主財產失竊、停水停電、維修不及時、……種種因物業服務引起的糾紛不絕于耳，物業管理投訴連年大幅度上漲，成為房地產業投訴熱點。

　　熱點一:業委會成立依舊老大難。

　　熱點二:物管選聘風險重重。

　　熱點三:小區公共資源，誰是“話事人”?

　　熱點四:“霸王條款”橫行物管合同。

　　熱點五:物管收費標準誰說了算?

　　熱點六:小區亂收費何時休?

　　熱點七:物管費用收支成“糊涂賬”。

　　熱點八:業主隱私資料大賤賣。

　　怎么解決這些問題?我覺得可以借鑒國內外物業的好經驗，如法國:《民主式物業管理》

　　業主委員會代表所有業主的利益，定期或不定期與物業公司溝通，提出意見或建議。業主委員會成員的工作都是義務性質，并不收取傭金，但他們在金額不高的項目上有決定權，物業公司通常須執行業主委員會的決定。業主們就存在的問題自由發表言論，大到房屋結構出現問題，小到門房態度不好，業主們無所不談。業主們可以對物業公司的管理失誤提出尖銳批評，可以要求刪減某項物業設施，也可以對今后的物業管理提出合理化建議，甚至可以要求更換物業負責人。正是法蘭西人的“苛刻”，造就了這種“一切為了業主利益”的物業管理模式。

　　業主大會只是決定大樓在物業方面的大致方針，而日常的物業管理則完全交由物業公司處理，其業務包括大樓主體維修、電梯維護、樓道清潔、設置門房、車庫管理、傾倒垃圾、交納除居住稅外的各類捐稅、代表業主向保險公司索取賠償等，其范圍幾乎包括與住房有關的各個方面。法國業主更換物業公司的事是司空見慣的，條件有兩個一是更換物業公司的決定必須在一年一度的業主大會上做出，而且贊成票必須超過一半，二是業主委員會必須事先與大部分業主聯系，并提前選擇好下一家物業公司。

　　物業服務公司則應該學習香港中泰物業提供的管家式服務:

　　服務理念:五星級酒店式服務，皇家的禮遇;

　　服務宗旨:相知、相愛、相伴;

　　服務標準:泛酒店式管理;貼身管家服務;和諧文化營造;樓宇配套附屬設施設備維護保養服務：

　　(1)樓宇附屬設施設備定期維護保養服務 ;

　　(2)樓宇附屬設施設備搶修服務 ;

　　(3)樓宇電梯運行、定期安檢服務;

　　(4)客戶自用設施設備有償維護保養服務。

　　室內外清潔衛生服務。真正做到:用心服務，用情服務，樂在服務，規范服務。

　　我們業主則應該按照《物業管理條例》第七條:業主在物業管理活動中，履行下列義務:

　　(一)遵守管理規約、業主大會議事規則;

　　(二)遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;