小區保安的規章制度

時間:2024-11-08 11:33:46 制度 我要投稿

關于小區保安的規章制度(通用6篇)

  隨著社會一步步向前發展,很多場合都離不了制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。到底應如何擬定制度呢?下面是小編為大家收集的關于小區保安的規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關于小區保安的規章制度(通用6篇)

  小區保安的規章制度 篇1

  為進一步強化物業小區保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安服務質量和服務水平,以確保各項工作的順利進行,結合物業小區保安服務的特點、任務、職責,特制定以下保安隊員考核細則。

  一、考核辦法及操作程序

  (一)物業小區保安隊伍的管理工作,結合齊鐵地區物業小區的實際,實行二級管理,共同考核的辦法。一是保安服務公司,二是物業小區。

  (二)考核實施實行扣分罰款制。

  (三)在考核中,對于違反考核細則規定的.內容,每扣一分,罰款2元,并在本人當月工資中扣除。

  (四)對于保安隊員的考核實施,由保安公司、物業小區實行共同定期考核,隨時抽查的辦法,對于發現的違紀違章現象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由保安公司、物業小區負責考核管理人員共同簽字,送交財務,實施扣款。

  (五)保安隊員在工作中,對于超出違反考核細則規定以外的條款,按保安有關規定處理。

  (六)對于保安隊員違反考核規定,罰款資金由財務指定專人保管,此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。

  二、考核內容及扣分標準。

  1、不按規定時間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;

  2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;

  3、在交接班過程中,不按規定面對面實地交接,而進行信譽交接的每人各扣3分;

  4、交接班記錄簿不按規定認真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;

  5、對于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價賠償外,損壞丟失者扣4分:

  6、在執崗過程中不按工作程序巡視,發生一次扣4分;

  7、不按規定時間巡視,巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;

  8、在當班中不請示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計三次以上者予以辭退;

  9、在值班中,執勤室內務不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣2分;

  10、在執崗中形象不佳,不按規定著裝,保安服與便服混穿,發生一次扣3分;

  11、嚴格認真執行文明用語,禮貌待人的保安用語規范規定,不按規定用語,每發生一次扣2分;

  12、認真牢記保安執勤紀律“八不準”,對于違反其中任何一項,分別根據情節扣4-10分,嚴重者清除保安隊;

  13、在巡邏執勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規程”,不按保安員巡邏工作規程執行的,每違反一項扣3分;

  14、在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣份;

  15、在當班中帶酒氣上崗扣5分;

  16、當班中飲酒扣l0分,并予以辭退;

  17、在當班執崗中,對于發生的問題,按有關規定不及時上報的扣4分;

  18、對于公司、物業小區組織的公益性活動,以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加,又沒有經過領導審批的,不參加一次扣5分;

  小區保安的規章制度 篇2

  一、檢查:

  1.班檢:班長依據檢查標準對本班工作進行一次班檢,填寫"班檢表"。

  2.巡視檢查(包括夜間查崗):當職人員應配備有保安隊長或是值班隊長組成的保安隊伍,根據標準對各保安工作進行檢查(每周不少于兩次夜間查崗),主要由保安隊長或是值班隊長。

  3.周檢、月檢:物業公司經理分別對保安工作進行例行周檢、月檢,并分別填寫周檢表、月檢表。

  4.訓練季度考核:物業公司每季度對保安隊進行一次訓練考核或會操比武,填寫"訓練考核表"。

  二、不合格服務的處理:

  1.輕微不合格服務的`處理:班檢、日檢、巡視檢查中發現的問題要即行糾正,關閉處理,處理結果在檢查表中注明,不需另填寫"不合格服務處理表";周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業公司人員填寫"不合格服務處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務區域或超出控制標準,要填寫"糾正措施報告"。

  2.嚴重不合格服務的處理:月檢由物業公司經理填寫"糾正措施報告",并進行跟蹤驗證;班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施,督促實施,進行驗證。

  3.預防措施:在檢查中發現潛在不合格原因,要逐級匯報,調查分析隱患原因,由管理員代表組織制定"預防措施"。

  小區保安的規章制度 篇3

  第一條責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。

  第二條主要職責:

  1.貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。

  2.依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。

  第三條崗位職責

  (一)保安隊長的工作職責:

  負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:

  1.負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。

  2.制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

  3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。

  4.根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

  5.密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主要有以下內容:

  5.1保安儀容儀表;

  5.2當班保安值班日志及巡邏記錄;

  5.3物件簽收事宜;

  5.4人員、車輛、物品出入記錄;

  6.完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。

  7.檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。

  8.協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

  9.接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

  10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。

  11.掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。

  12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

  13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的'事項。

  (二)保安人員工作職責及注意事項

  保安人員的工作職責:執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

  1.保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。

  2.維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

  3.認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。

  4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。

  5.在規定的站崗時間段內,必須服從保安隊長安排按要求站崗。

  5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣不站崗)。

  5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。

  5.3對于進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內時,必須行舉手禮。

  5.4保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。

  6.保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理……

  7.加強防火活動,及近發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。

  8.保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。

  9.監督員工遵守安全守則,規章制度。

  10.保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。

  11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。

  12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。

  13.保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。

  小區保安的規章制度 篇4

  一、目的與適用范圍

  本規程規定了保安警用器械管理的職責和方法,保證器械功能完好、正常使用,適用于保安警用所有器械。

  二、職責

  1、當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。

  2、保安大隊負責保安器械的采購、發放、送檢。

  3、管理處負責本小區保安器械的管理。

  三、工作規程

  1、對講機管理

  (1)對講機是保安員執行任務的工具,屬于公司的公共財產,每個員工都有責任和義務保證對講機的`正常使用。

  (2)對講機只供員工值勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情

  況須由管理處領導同意方可。

  (3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。

  (4)對講機嚴格按規定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞照價賠償。

  (5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時互相推卸責任。發現問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。

  (6)對講機充電器由相應的班長領用,妥善保管、正確使用。

  2、警棍的管理

  (1)警棍是保安人員執行公務時的專用工具和武器。

  (2)所配警棍只供當班保安員執勤時攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執勤人員嚴禁佩帶和使用。

  (3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經管理處主任批準,嚴禁帶出。

  (4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。

  (5)執勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。

  (6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償。

  (7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態。

  四、文件和記錄

  1、保安一日工作情況記錄

  2、領用物資記錄

  小區保安的規章制度 篇5

  1、人員組織

  專職安全護衛人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;

  接受過安全護衛或相關訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛技能,并定期進行安全防范學習,增強安全防范能力;

  熟悉小區環境,熟悉物業管理及有關法律法規,能恰當的處理和應對小區護衛工作;思想品質好,作風正派,熱愛安全護衛工作,無不良記錄;

  安全護衛人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛工具;

  當班時佩戴統一標志和執勤工號,穿戴統一制服,工具佩戴規范,儀容儀表規范整齊;

  上崗時精神振作,舉止應文明,姿態良好,大方、得體,精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;

  講普通話,可以進行簡單英語會話;

  交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

  2、門衛

  參照《門衛制度》執行。

  各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業主拒絕訪問人員和未經業主委員會批準的商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。

  3、巡邏

  參照《小區保安人員巡邏檢查制度》執行。

  白天巡邏次數不少于6次,夜間巡邏次數不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規范整齊;及時發現和處理不安全隱患;接受業主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發事件時,及時報告警方與管理服務中心,必要時采取正當防衛,防止事態擴大,協助保護現場和證據;安全巡邏有記錄有檢查。

  4、緊急事故反應

  參照《突發事件處理制度》執行。

  制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;

  有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態;

  書面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;

  高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;

  對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;

  按照業主或業主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產等。

  5、其他防范措施

  設有業主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;

  接到報警信號,確認后管理服務中心應立即派人趕往現場查看,予以恰當的'緊急處理;

  涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;

  協助有關部門維持小區正常生活秩序,防止不安全事件發生;

  對小區內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;

  建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

  建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

  6、標準與要求

  總體管理服務標準:達到《上海市住宅區物業管理服務標準》五級標準。

  應急及突發事件接報后立即趕到現場處理。

  保安員崗前、崗中培訓率達到98%。

  對保安服務的滿意率達到92%以上。

  小區保安的規章制度 篇6

  1、住宿紀律

  (1)保安人員應統一居住在公司宿舍。

  (2)外來人員禁止在宿舍留宿。

  (3)結婚人員如配偶在項目駐地,可申請在外住宿,如是班長的,每周應有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關機,接到緊急通知在10分鐘內能趕到指定地點。

  (4)如果女朋友在項目駐地的,可申請周六周日在外居住。

  (5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發事件。

  2、宿舍衛生

  (1)宿舍內應保持整潔統一,物品擺放有序,空氣清新。

  (2)洗漱用品統一放置于臉盆內,毛巾置于盆沿。

  (3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。

  (4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側。

  (5)便衣除西服外一律放入自己的'箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。

  (6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進入宿舍后將鞋放置在陽臺,換拖鞋并洗腳。

  (7)早班人員負責每日倒兩次垃圾。

  3、宿舍公共設施及水電氣費管理

  (1)愛護宿舍內公共設施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當事人的由當事人賠償,如找不出當事人的,由宿舍內所有人員承擔。

  (2)宿舍內水電氣費由宿舍內人員共同承擔。

  4、宿舍紀律

  (1)嚴禁在宿舍大聲喧嘩。

  (2)嚴禁私拉電線。

  (3)嚴禁在宿舍內酗酒。

  (4)嚴禁在宿舍內聚眾賭博。

  (5)嚴禁將垃圾扔在地上。

  5、宿舍請銷假管理制度

  (1)要離開項目駐地區域時應寫請假條,并報班長、主管批準后,方可實施。

  (2)與同事換休、換班時應寫換休申請,換休申請上應有換休雙方人員簽名。

  (3)離開宿舍一天以內應向班長請假,超過一天時班長批準后應請示主管審批。

  (4)除當班人員外,夜間就寢時間為22:30點,夜班人員在下班后1小時內應當就寢。需在外留宿的應寫請假條并寫明原由,由主管審批。

  (5)假期滿后應及時歸隊,如有特殊情況需要續假的應根據請假權限及時匯報,逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。

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