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小區清潔工作的檢查方案
為了確保事情或工作安全順利進行,就不得不需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的小區清潔工作的檢查方案,希望能夠幫助到大家。
目的:
為達到專業隊伍的服務標準,使各級管理人員責任清楚,分工明確,特訂本方案。
一、檢查內容:
1、主管檢查內容
說明:主管負責每天對各小區進行兩次衛生檢查(中午檢查一次,下午檢查一次,并填寫好每日清潔工日檢工作記錄表。
檢查內容包括:
① 巡查班長的在崗情況與巡查記錄。
② 巡查班長及清潔工的勞動紀律遵守情況。
③ 小區衛生工作質量與清潔工的工作效率及工作狀態。
④ 員工對清潔操作規程的執行情況和巡查班長講評制度的執行情況。
⑤ 管理處各級人員對衛生工作的評定。
⑥ 每周組織小區巡查班長對各小區進行衛生檢查。
⑦ 每季度組織人員對象進行意愿調查
2、巡查班長檢查內容
說明:巡查班長對所負責區內的清潔員進行不定時檢查,每天對每個清潔員的檢查不低于2次并做好日檢記錄做到日檢,日公布,日講評。
檢查內容為:
1、清潔隊員是否遵守勞動紀律和落實本部門制度的規章制度。
2、清潔隊員是否按照規定操作規程作業,對照工作內容檢查是否工作到位。
3、對照清潔工作標準,檢查清潔工是否在規定的時間,完成了規定的任務,并達到規定的標準。
4、檢查清潔工的工具放置及小區內的物品和垃圾堆放是否符合規范,清運是否及時。公共設施設備及物品擦拭是否達到頻率和標準。
5、及時與管理處、管理人員進行溝通,聽取和及時處理衛生方面存在的問題。
6、對照儀容儀表及行為規范督導全體清潔工自覺遵守。
7、對清潔工每日工作情況填寫清潔工工作日檢查表。
8、對清潔工宿舍進行檢查、督導、管理。
二、清潔工作的檢查制度
清潔工作檢查分為,日檢與周檢
1、日檢:
日檢分為《清潔部工作日檢》與《清潔工工作日檢》《清潔部工作日檢》由清潔主管執行,清潔主管每天對各小區衛生工作堅持檢查兩遍,有特殊情況至少檢查不低于一次,并將檢查情況填入清潔部工作日檢表,作為對各小區巡查班長,清潔情況的考助考核依據。《清潔工工作日檢查表》由巡查班長填寫,巡查班長每天對小區巡查兩遍并將責任人的工作情況與衛生情況,填寫《清潔員工作日檢表》和衛生不合格通知單,每月底將此記錄表整理成冊并作成當月清潔考核依據和今后的檢查資料。
2、周檢:
《清潔工作周檢表》由清潔主管組織和小區責任人(巡查班長)每周不定時對各責任區衛生進行一次大檢查,將檢查結果當場公布,并填入《清潔工作周檢查表》此檢查結果作為清潔部對小區巡查班長工作評定和迎檢資料。
三、檢查方法與辦法
1、檢查方法:
檢查方法包括:巡查、抽查、 參觀評比、業主愿意調查。
2、檢查的辦法有:
① 用手觸摸公共部位的設施,設備及各類物品的表面看是否達到規定的標準。
② 在責任區內投放紙屑煙頭沙子等雜物,檢查清潔工是否在規定的時間內清掃。
③ 查工作流程是否在規定的時間內,完成了規定的任務并達到規定的標準。
④ 對服務對象發放意愿調查,是否達到規定的益意率。
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