關于企管工作計劃集錦九篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的企管工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
企管工作計劃 篇1
一、重點工作
1、完成公司年度目標的制訂、分解、落實和考核工作，不斷完善、加強目標管理，實現薪酬與目標完成情況掛鉤；
2、緊密結合年度目標推行全面預算管理，實現預算、核算、結算“三算”結合，加強預算執行情況的考核；
3、加強審計工作，規范內部管理，杜絕內部三角債；
4、加強物價監督和基建工程項目的管理，控制物資采購和工程建設成本；
5、加強統計工作，提高統計信息質量；
6、完善公司網絡信息系統，完成信息化平臺建設。
二、部門職能
組織優化公司組織架構，制訂公司發展目標，對責任目標進行分解、考核，規章制度完善、修訂與落實，全面預算編制、考核與審計管理，物價監督和工程建設成本控制，信息化建設，統計信息收集、分析與上報，工作質量考核，公司無歸口單位管理的事務等。
三、20xx年工作思路
20xx年企業管理部將緊緊圍繞公司“穩中求進，實干創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照“總管（制訂總目標）”“不管（明確各”“總管（抓好總目標考核）”的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用，著重從以下幾個方面開展工作：
（一）加強學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交插兼顧、AB角替崗等措施和辦法，提高每一名員工的綜合素質和能力，提升團隊整體素質。
（二）細化量化，做好目標制訂分解落實考核。根據公司“十二五”發展規劃和20xx年發展思路，制訂公司20xx年各項發展目標，并根據各單位職責情況進行分解落實。同時，根據20xx年考核情況，進一步修訂完善責任目標指標體系、基礎分值、評分辦法，盡可能實現量化考核，為工作業績評比、薪酬發放提供依據，實現各單位員工及領導工資收入與目標完成情況、經營業績掛鉤浮動。在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發現存在的問題并提出改進措施，促進各單位完成責任目標，以此來保證公司目標的完成。
（三）推行全面預算，圍繞利潤資金加強集團管控。20xx年，我部將圍繞年度目標制訂和分解，進一步完善預算管理體系，做好對各單位領導和會計人員對預算編制的培訓和輔導，以“利潤為中心”建立建全從收入、成本、費用等全面的預算管理制度，“以資金為重點”加強資金預算的分析和考核，對各項資金、資產、資本進行跟蹤管理，提高資金使用效率和效益水平；對各單位預算目標完成情況每月定期進行匯總、分析，及時掌握各單位經營情況和過程中存在的問題，并及時督促、協調解決，加強集團控制和管理，確保公司年度目標的順利實現。
（四）加強監督，控制物資采購工程建設成本。改進工作方法，及時收集各類物資價格信息，建立供應商、物資價格變動信息庫，通過物資購進前的比質比價、處置前的市場詢價，與采購部門配合，采購符合標準要求、性價比最優的物資；同時，與生產技術部門緊密結合，改進工藝配方，用成本更低的原材料替代成本高的原材料，節約物資采購成本。
配合項目規劃部、基建工程部搞好工程設計工作，從源頭上控制、節約工程建設成本。完善工程項目立項程序，從工程的土建、安裝、設備購置方面綜合考慮，依據立項時的工程造價控制工程建設成本。加強對工程合同內容的審核，避免合同糾紛。材料認價工作做到及時準確，達到與工程施工同步的目標。細化工程驗收內容，規范驗收流程。加強對工程決算資料的審核力度，提升決算效率與質量。按照工程管理流程，在監督控制工程質量的同時，加強對工程材料物資質量、價格的監督，及時辦理立項、驗收、交付使用、決算審計等手續。
（五）多角審計，維持內部經濟秩序促進管理。20xx年，我部將轉變工作方法，將關口前移，將離任審計和年終審計轉變為任內審計和離任審計、年中審計和年終審計，定期、不定期對各單位的經營情況進行審計，審計時重點圍繞目標完成情況、開支有沒有依據、管理制度是否完善、制度是否很好的執行落實等開展，對下屬單位進行全方位的審計檢查，及時發現查找公司運營中存在的問題，指導各單位不斷完善各項制度，正確進行會計核算，不斷加強內部管理，杜絕不合理開支，維持公司內部良好的經濟秩序，保證公司健康發展。
（六）完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在20xx年工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，并加以改進。
（七）真實統計，提高統計信息質量服務決策。對統計表格進行梳理、規范，加強對各單位統計人員的培訓和業務指導，各項統計數據要求下屬各單位及時、如實上報，積積極推進統計工作的規范化建設，提高統計信息的質量，為公司領導提供統計信息，真正發揮統計職能，當好領導決策的參謀和助手。
（八）圍繞管理，開展信息建設提升管理水平。針對公司信息化建設相對滯后，信息資源不能共享、工作質量和工作效率不能保證、下屬單位經營活動信息不能及時掌握、硬軟件管理規范化程度相對較低的現狀，20xx年我部擬建立企業信息化管理系統，對整個公司下屬各單位的生產、營銷與日常事務活動信息實行集中收集，在收集的前提下，逐步加強集團管控，規范各種行為，加強對下屬單位的監督，提高公司整體管理水平。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題，建立專項管理臺賬，采取措施從硬軟件的購置、使用、調撥、更新、報廢逐程序把關，明確劃分各單位的管理權限與職責，確保硬軟件管理的規范有序。
（九）嚴格細致，加強工作作風效率質量考核。在20xx年工作質量考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司基礎管理的目的。
企管工作計劃 篇2
部門名稱：企業管理部
部門負責人：
企管部二○xx年年度工作計劃
制表人：xx
聯系電話：（010）8xx50571
（機密）
制表日期：20xx年 12 月 09日
填寫說明：1、本工作計劃的目的，是將BSC指標與具體的工作相結合，通過有針對性的工作計劃保證BSC指標的落實；2、本表格中的指標是根據平衡計分卡四個維度的管理原則，從財務、客戶、運營和學習成長角度全面衡量評估部門的業績；3、“指標說明”指的是相應指標的計算公式（定量指標）或工作內容概述（定性指標），當指標包含多項工作內容概述時，需對每項工作內容概述分別描述其“階段目標和完成標準”以及“工作內容和措施”（例如“人力資源管理體系建設的質量”包括“人力資源規劃建設的質量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”、“人事檔案管理的完備性、安全性”三項工作內容概述，所以需要對“人力資源規劃建設的質量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”和“人事檔案管理的完備性、安全性”分別描述其工作目標、完成標準以及工作內容和措施；4、“資源需求”指完成該項工作所需要的人力、物力和財務預算額；5、“影響因素分析”指影響該項工作的主要因素和風險的分析，并指出應對不確定因素和風險的措施；6、如果有某些計劃工作，無法找到對應的指標，則另外附表說明；7、“階段目標和完成標準”一欄中填寫的“完成標準”應該具體，易于衡量； 8、“工作內容和措施”中只需反映工作重點和特點，無需描寫工作細節（工作細節將在專項計劃中反映）。
部門負責人簽字： 簽字日期： 年 月 日
企管工作計劃 篇3
1、義務理念：強化素養供生存，尺度經管樹籠統，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，聯絡互助爭一流，企管部義務打算。
20xx年是集團發展閉鍵的一年，隨著后勤經管戰效力義務面愈來愈廣，我部門將環繞集團行政義務戰黨委的懇求，幫手各公司深化改革，給與企業標準化運做情勢，為集團培養栽種汲引一流人才網job.vhao.net網job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻。
我們打算以細英團隊塑造企業文化，以企業文化培養栽種汲引劣秀員工，以劣秀員工造制經管名牌，以經管細品增進范疇發展，以范疇擴展遁供企業效益，以企業效益固結劣秀人才網job.vhao.net網job.vhao.net。
2、義務目標：樹立全新的籠統，爭創一流量量，挨造專業效力團隊，培育種植提拔核心互助優勢，進一步完成集團的可繼承發展。
我們打算經由整開各公司優勢本錢，正正在師生員工中實行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，正正在集團供給的集團客戶體驗平臺上，本錢共享，利益均沾，成為各公司項目經管、司法咨詢的橋梁，幫手集團挨造工大年夜正禾品牌，拔擢調和后勤，漸漸完成集團做大年夜、做強的集團義務目標。
3、義務要面：以三大年夜策略為根蒂，加強常規歷程控制，強化企業營銷策劃，創建集團集團品牌，幫手各公司取集團一起做大年夜做強。
我們打算經由執行品牌策略、人才網job.vhao.net網job.vhao.net策略、全員運營，提高集團運營效力量量，將企業效益、企業文化戰企業經管精密星散，勤懇挨造思維型、學習型、效力型、坐同型的經管效力團隊，拔擢人才網job.vhao.net網job.vhao.net密集、知識密集、成本密集、經管密集、技藝密集的調和新后勤。
4、緊張義務：
（一）加強量量經管經管戰互助，組成產品取量量的互助優勢
1、制定集團20xx年度中部審核打算及中部審核執行打算、經管評審打算等，開營中國量量認證中心，遵照體系懇求中止內審及經管評審及審核換證義務。
2、結構各公司中止內審員培訓。聘請咨詢公司師長教師為集團培訓內審員，擴展量管隊伍，加深各公司對集團量量經管體系的熟習。
3、中止各公司文件修改、編寫。正正在咨詢公司師長教師的幫手下，星散各單位運轉情況，對相關文件中止補充、完善；針對各部門的具體業務編寫、添加文件內容。
4、根據集團文件修改情況，遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂，包羅啟面的重新想象，及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組義務尺度戰獎懲規矩為根蒂，不絕細化義務流程戰尺度，對結果多支的環節及班組，中止診斷，完善效力戰檢查標準。
6、針對更新的ISO9000體系，進一步對各公司量管員中止相關ISO9000量量經管體系知識、統計知識的培訓學習，有效地提高內審員的義務能力。
7、對新的體系運轉中止檢查、記錄、經管。根據集團閉于加強看守戰測量的.有閉規矩，承繼按ISO9000標準對各公司中止現場檢查，統計戰解析記錄，制定更正戰預防程序，對更正戰預防程序的執行后果中止考據。根據《安全狀況看管檢查制度》的懇求，定期對各單位中止安全狀況檢查。
8、實行客戶謙足工程，建立效力量量歌頌機制。總結上教期顧客謙足度查詢訪問的經歷，中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務。細分客戶群，加強客戶群的細互助做，開動思想，正正在效力上不絕推陳出新，掩護老客戶，發展新客戶，做好客戶閉系義務。制訂并落實客戶歌頌的處理程序，及時吸應，自動雷同客戶閉于想象戰效力的定睹戰歌頌，靈敏改進，給予客戶謙足的問復。針對集團上門維建中顧客歌頌較多的情況，對集團的上門維建中止重面的尺度，懇求每個記錄無缺準確，為數據統計供給真實、無缺、有效的疑息。
9、此外常規性義務
（1）對后勤效力110電話的經管；
（2）折衷各公司量管辦正正在義務中遇到的結果；
（3）定期的數據統計及有閉資料的解析，如：集團量量周報表的總結，每個月《沒有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門維建電話回訪率的統計，電話回訪謙足率的統計，統計集團網頁上的面擊率及問復率等。
（4）查詢訪問戰處理顧客歌頌。
（兩）加強運營經管戰互助，成為集團戰各公司項目經管戰司法咨詢的橋梁
1、幫手各公司對運營效力項目、領域適時加以拓寬戰延伸，不絕增加新產品、新項目，墾荒新的利潤添加面。
2、及時懂得教校的招投標疑息，幫手各公司插手教校相關的各類招、投標。
3、對各公司的效力戰運營舉行中止查詢訪問研究，幫手各公司遵照契約化經管戰談，中止運營效力項目的想象拓荒戰效力改進的策劃。
4、結構、參預集團對中合作項目的構戰。
5、參預集團宏大合同、戰談的制定，對集團各類合同、戰談中止檢討，遵照集團規矩對合同坐案。
6、根據集團合同經管規矩制定集團分歧合同模版。
7、對集團各單位的運營效力供給司法咨詢效力。
8、對集團企業籠統中止策劃、經管，對觸及集團企業理念、企業籠統等的企圖中止想象、監控，樹立集團運營效力品牌。
9、對集團安全運轉體系的建立完善戰敦促檢查義務。
10、對各公司項目投資發展企圖中止研究、審核，對新項目的拓荒中止研究、論證，提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對中投資合作項目的中止前期調研戰論證義務。
12、對各公司宏大投資取資產運做前期研究義務并提出抉擇企圖建議。
（三）加強工程經管，進一步增進經管標準化戰科學化
1、看管戰坐案工程項目的坐項、打算、預決算、審核等歷程。
2、結構戰參預工程項目的招、投、議標；施工歷程的監控；工程落成驗收；工程項目保建期終了后交卸等。
3、憑據國家司法、法規，遵照教校相關部門規矩，星散集團幾年來理論運轉情況，制定集團工程經管方式。
企管工作計劃 篇4
一、重點工作
1、完成公司年度目標的制訂、分解、落實和考核工作，不斷完善、加強目標管理，實現薪酬與目標完成情況掛鉤;
2、緊密結合年度目標推行全面預算管理，實現預算、核算、結算“三算”結合，加強預算執行情況的考核;
3、加強審計工作，規范內部管理，杜絕內部三角債;
4、加強物價監督和基建工程項目的管理，控制物資采購和工程建設成本;
5、加強統計工作，提高統計信息質量;
6、完善公司網絡信息系統，完成信息化平臺建設。
二、部門職能
組織優化公司組織架構，制訂公司發展目標，對責任目標進行分解、考核，規章制度完善、修訂與落實，全面預算編制、考核與審計管理，物價監督和工程建設成本控制，信息化建設，統計信息收集、分析與上報，工作質量考核，公司無歸口單位管理的事務等。
三、工作思路
20xx年企業管理部將緊緊圍繞公司“穩中求進，實干創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照“總管(制訂總目標)”“不管(明確各” “總管(抓好總目標考核)”的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用，著重從以下幾個方面開展工作：
(一)加強學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和辦法，提高每一名員工的綜合素質和能力，提升團隊整體素質。
(二)細化量化，做好目標制訂分解落實考核。根據公司“十二五”發展規劃和20xx年發展思路，制訂公司20xx年各項發展目標，并根據各單位職責情況進行分解落實。同時，根據20xx年考核情況，進一步修訂完善責任目標指標體系、基礎分值、評分辦法，盡可能實現量化考核，為工作業績評比、薪酬發放提供依據，實現各單位員工及領導工資收入與目標完成情況、經營業績掛鉤浮動。在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發現存在的問題并提出改進措施，促進各單位完成責任目標，以此來保證公司目標的完成。
(三)推行全面預算，圍繞利潤資金加強集團管控。20xx年，我部將圍繞年度目標制訂和分解，進一步完善預算管理體系，做好對各單位領導和會計人員對預算編制的培訓和輔導，以“利潤為中心”建立建全從收入、成本、費用等全面的預算管理制度，“以資金為重點”加強資金預算的分析和考核，對各項資金、資產、資本進行跟蹤管理，提高資金使用效率和效益水平;對各單位預算目標完成情況每月定期進行匯總、分析，及時掌握各單位經營情況和過程中存在的問題，并及時督促、協調解決，加強集團控制和管理，確保公司年度目標的順利實現。
(四)加強監督，控制物資采購工程建設成本。改進工作方法，及時收集各類物資價格信息，建立供應商、物資價格變動信息庫，通過物資購進前的比質比價、處置前的市場詢價，與采購部門配合，采購符合標準要求、性價比最優的物資;同時，與生產技術部門緊密結合，改進工藝配方，用成本更低的原材料替代成本高的原材料，節約物資采購成本。
配合項目規劃部、基建工程部搞好工程設計工作，從源頭上控制、節約工程建設成本。完善工程項目立項程序，從工程的土建、安裝、設備購置方面綜合考慮，依據立項時的工程造價控制工程建設成本。加強對工程合同內容的審核，避免合同糾紛。材料認價工作做到及時準確，達到與工程施工同步的目標。細化工程驗收內容，規范驗收流程。加強對工程決算資料的審核力度，提升決算效率與質量。按照工程管理流程，在監督控制工程質量的同時，加強對工程材料物資質量、價格的監督，及時辦理立項、驗收、交付使用、決算審計等手續。
(五)多角審計，維持內部經濟秩序促進管理。20xx年，我部將轉變工作方法，將關口前移，將離任審計和年終審計轉變為任內審計和離任審計、年中審計和年終審計，定期、不定期對各單位的經營情況進行審計，審計時重點圍繞目標完成情況、開支有沒有依據、管理制度是否完善、制度是否很好的執行落實等開展，對下屬單位進行全方位的審計檢查，及時發現查找公司運營中存在的問題，指導各單位不斷完善各項制度，正確進行會計核算，不斷加強內部管理，杜絕不合理開支，維持公司內部良好的經濟秩序，保證公司健康發展。
(六)完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在20xx年工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，并加以改進。
(七)真實統計，提高統計信息質量服務決策。對統計表格進行梳理、規范，加強對各單位統計人員的培訓和業務指導，各項統計數據要求下屬各單位及時、如實上報，積極推進統計工作的規范化建設，提高統計信息的質量，為公司領導提供統計信息，真正發揮統計職能，當好領導決策的參謀和助手。
(八)圍繞管理，開展信息建設提升管理水平。針對公司信息化建設相對滯后，信息資源不能共享、工作質量和工作效率不能保證、下屬單位經營活動信息不能及時掌握、硬軟件管理規范化程度相對較低的現狀，20xx年我部擬建立企業信息化管理系統，對整個公司下屬各單位的生產、營銷與日常事務活動信息實行集中收集，在收集的前提下，逐步加強集團管控，規范各種行為，加強對下屬單位的監督，提高公司整體管理水平。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題，建立專項管理臺賬，采取措施從硬軟件的購置、使用、調撥、更新、報廢逐程序把關，明確劃分各單位的管理權限與職責，確保硬軟件管理的規范有序。
(九)嚴格細致，加強工作作風效率質量考核。在20xx年工作質量考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司基礎管理的目的。
企管工作計劃 篇5
一、拓寬思路，確定重點，全面實施服務質量年的各項措施，推動集團服務工作再上新臺階。
服務監督工作要有新思路，一方面要鞏固爭創活動成果，另一方面要開展和實施服務質量年活動，繼續用活動推動服務上新臺階。
(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業管理部與各中心監督部門聯合檢查相結合方式
1、全面檢查。
每月的前兩周由企管部組織校區聯絡員、各中心的監督檢查人員，依據集團與后勤管理處所簽訂的服務協議和20xx年爭創活動的考評標準進行檢查。
2、專項檢查。
根據學校活動安排，后勤管理處的要求及工作常規對各專業中心進行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。
3、充分發揮各中心的監督檢查部門的作用。
各中心每月向企業管理部提交監督檢查報告，根據報告情況，企管部深入各中心進行有針對性復查，如仍有問題，要追究相關人員責任，并實施扣分。企業管理部還要聽取各中心監督檢查部門的匯報，匯報主要內容為本月采取哪些服務監督措施，發現哪些問題，對發現的問題如何處理等。
4、各中心聯檢：由集團與各中心負責人組成聯檢組，對各中心服務質量進行抽檢，目的是取長補短，相互學習，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質量考核的重要組成部分，聯檢每學期至少一次。
(二)監督方式：采取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。
1、學生后勤服務工作例會反饋。
以校區為單位每月一次后勤服務工作例會，由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區各學院學生代表，所在校區負責人參加。
2、師生員工的投訴。
通過電話、網上、信件、集團總值班室反饋信息，進行及時處理并分類整理，形成監控內容。
3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見，了解各中心服務質量和問題產生的根本原因。
(三)評估方式：
集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊，作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據。通過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規范、師生滿意的服務監督網絡。
二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務集團的嶄新的企業管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業管理體系。
1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發揮宏觀調控作用。重新修訂有關規范化制度，如：合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立企業管理的數據信息中心。要形成集團及各專業中心資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等等。
3、清產核資、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產和用自有資金購置的固定資產進行一次清查。
4、加強合同管理，規范合同文本，各中心實體對內、對外簽訂的經濟合同一律實行審批和認證制度，所有經濟合同均納入檔案管理。
5、加強招投標管理，規范招投標程序，規范招投標工作的組織，規范招投標各種文書。加強投標管理，凡對外投標項目，一律統一應對。明確招標的項目，單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標并由集團組織。
三、搞好調查研究工作，為集團和中心提供有價值的研究報告。
1、成本管理調研工作，本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調研工作，并形成報告，為中心和集團提供有價值的成本管理對策。
2、集團企業管理模式調研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結構；在經營方式和企業運行機制上，能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業化進程。
3、新項目開發工作調研，為集團和中心提供可靠的分析數據。
4、服務體系調研，為使集團服務體系完整和規范，對各中心服務內容、方式、標準、質量、監督、獎懲、評價等方面進行調研，形成集團完整的服務體系。
企管工作計劃 篇6
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，對于公司提出的20xx年“杜絕浪費，節能降耗，增產上量，停虧爭盈”的奮斗目標，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、完善公司企業管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業管理制度，20xx年企管部要組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門規章制訂的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規范的制訂、執行。于20xx年6月前完成《企業管理手冊》的制訂。
2、企業文化建設
制定《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。
加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。
3、企管部自身建設
企管工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規范.企管部20xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
4、考核方面
4.1逐步完善產值產量、投入產出、收率、能源消耗、產品質量的考核，對車間的生產過程控制提出新要求，提倡節約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產實際情況，進行實地調研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎數據的收集、記錄。
4.2依據公司生產經營計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執行情況進行考核。
4.3對所有考核內容制訂書面的考核方案和考核細則。
最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務好生產，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
企管工作計劃 篇7
一、工作理念：強化素質求生存，規范管理樹形象，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，團結協作爭一流，企管部工作計劃。
20xx年是集團發展關鍵的一年，隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協助各公司深化改革，采取企業標準化運作模式，為集團培養一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業文化，以企業文化培養優秀員工，以優秀員工創造管理名牌，以管理精品推進規模發展，以規模擴展追求企業效益，以企業效益凝聚優秀人才。
二、工作目標：樹立全新的形象，爭創一流質量，打造專業服務團隊，培育核心競爭優勢，進一步實現集團的可持續發展。
我們計劃通過整合各公司優勢資源，在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念，在集團提供的整體客戶體驗平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁，協助集團打造“工大正禾”品牌，建設和諧后勤，逐步實現集團“做大、做強”的整體工作目標。
三、工作要點：以“三大戰略”為基礎，加強常規過程控制，強化企業營銷策劃，創建集團整體品牌，協助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施“品牌戰略、人才戰略、全員經營”，提高整體經營服務質量，將企業效益、企業文化和企業管理緊密結合，努力打造思想型、學習型、服務型、創新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新后勤。
四、主要工作：
(一)加強質量管理管理和分工，形成產品與質量的競爭優勢
1、制定集團20xx年度內部審核計劃及內部審核實施計劃、管理評審計劃等，配合中國質量認證中心，按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內審員，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協助下，結合各單位運行情況，對相關文件進行補充、完善;針對各部門的具體業務編寫、添加文件內容。
4、根據集團文件修改情況，按照iso9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹“班組工作規范”和“獎懲規定”為基礎，不斷細化工作流程和規范，對問題多發的環節及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。
6、針對更新的iso9000體系，進一步對各公司質管員進行相關iso9000質量管理體系知識、統計知識的培訓學習，有效地提高內審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據集團“關于加強監視和測量的有關規定”，繼續按iso9000標準對各公司進行現場檢查，統計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環境監督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環境檢查。
8、推行“客戶滿意”工程，建立服務質量投訴機制。總結上學期顧客滿意度調查的經驗，進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客戶群，加強客戶群的細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發展新客戶，做好客戶關系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應，積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規范，要求每個記錄完整準確，為數據統計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規性工作
(1)對后勤服務110電話的管理;
(2)協調各公司質管辦在工作中遇到的問題;
(3)定期的數據統計及有關資料的分析，如：集團質量周報表的總結，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統計，電話回訪滿意率的統計，統計集團網頁上的點擊率及回復率等。
(4)調查和處理顧客投訴。
(二)加強經營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁
1、協助各公司對經營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產品、新項目，開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學校的招投標信息，協助各公司參加學校相關的各類招、投標。
3、對各公司的服務和經營活動進行調查研究，協助各公司按照契約化管理協議，進行經營服務項目的設計開發以及服務改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大合同、協議的制定，對集團各類合同、協議進行審查，按照集團規定對合同備案。
6、根據集團合同管理規定制定集團統一合同模版。
7、對集團各單位的經營服務提供法律咨詢服務。
8、對集團企業形象進行策劃、管理，對涉及集團企業理念、企業形象等的方案進行設計、監控，樹立集團經營服務品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發展規劃進行研究、審核，對新項目的開發進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化
1、監督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標;施工過程的監控;工程竣工驗收;工程項目保修期結束后交接等。
3、依據國家法律、法規，按照學校相關部門規定，結合集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。
企管工作計劃 篇8
根據本年度實際情況，結合目前***鋁業發展狀況和今后趨勢，企管部20xx年度工作規劃和具體工作措施提請本草案。
企管部工作規劃
1.戰略管理
1.1組織制訂***鋁業中長期發展戰略規劃與內部管理運營方案；擬訂未來3~5年***鋁業發展戰略規劃，推動***鋁業逐步實現由單一生產經營，向品牌經營，進而向資本經營之戰略發展走勢的過度；開展品牌經營現狀的調查與研究，探索跨行業品牌運作的可行性研究和與之實現的內外部條件的考證。
1.2***鋁業組織機構調整，推行先進的管理模式，提高組織管理水平； 優化***鋁業組織結構，建立內部運營客戶機制，推行項目管理的運營模式，實現由營銷帶動生產線運營，由成本中心向利潤中心轉變，在成本控制上以代理營銷鋁型材實現動態監控，“先打市場、后建工廠”，把握市場源頭，為***鋁業型材選擇暢銷型材提供市場依據，為按期投產達產奠定基礎。
2.計劃與目標管理
2.1組織編制***鋁業年度經營計劃，建立目標管理體系，并持續加以完善； 建立全員目標管理機制，對此應充分體現質量意識、效率意識、責任意識和危機意識、我是老板意識。
2.2擬定***鋁業年度經濟責任制和考核方案，定期對責任部門進行評價；建立部門負責人責任機制，定期述職與考評相結合，日常監督與不斷提高相協同，一切依法辦事，確立經常檢討與持續改善相促進的良好組織管理體制。
2.3掌握***鋁業經濟運行狀況和經營管理狀況，以月報表形式提交經營情況的統計分析報告；將***鋁業內部管理組織運行與經濟效益相結合，使內部經濟活動分析成為***鋁業修正內部管理和審定未來發展的主要決策信息源和數據庫。
2.4檢核***鋁業各部門專項工作計劃方案的制訂與完成情況。 在下達部門專項工作計劃中，應注重與其他部門工作計劃的聯動性，避免孤軍作戰和效果甚微局面的產生。部門專項工作計劃既是戰略需要，也是實現***鋁業既定目標的要求，或矯形的部署。
3.制度體系建設
3.1推行現代企業制度，建立適應***鋁業發展的企業管理制度體系；管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分。
3.2收集、整理與企業有關的法律、法規，開展專題調查與研究；無論對外開展業務，還是對內遵循流程，應充分體現法律精神和制度精神，營造良好的的依法辦事的工作氛圍；適時開展應對鋁業型材內外形勢和企內外運營形勢的變化的針對性較強的專題調研，為***鋁業決策當好參謀。導入對國家法律、法規，行業鼓勵性政策，以及地方政策的研究并提出有關建議。
3.3提出或審核各部門制度建設需求，組織制度初稿會審。 在統籌制度體系建設中，應注重制度的合法性、可行性、符合性、科學性、可操作性和服務性，應充分考慮***鋁業的現狀與未來。
4.標準化體系建設
4.1組織推行全面質量管理等現代企業管理方法； 除了現有管理體系外，擬推行JIT項目、能源管理體系等，一改以往的應付體系要求向自覺踐行體系規范，逐步實現由他人驗廠向自我不斷改善的轉變。總結并檢討以往驗廠中的現實不足，持續推進促進學習與發展的管理方法，借鑒并推行標桿企業的管理經驗。
4.2診斷***鋁業內部管理運行機制，提出糾正、預防和改進意見； 關注內部客戶群的訴求，深入調查企業運營中有代表性的問題，并轉換為課題加以研究和診斷，提出可行的改善方案。
4.3組織***鋁業認證體系的內部審核工作, 建立內部管理標準化體系； 管理標準化，擴展和延伸到包括各種制度文本、對外公文格式、業務表格、VI、審批、請示與報告在內的業務、管
理、操作等的各個層面工作，建立模板數據庫和編碼數據庫。
4.4開展管理評審活動,并對管理評審的適用性進行跟蹤評價。考慮到***鋁業組織結構的調整及其所帶來的流程變化，開展對現有認證體系的符合性進行論證和評價，總的指導思想：讓認證體系真正成為***鋁業管理的行動指南。
5.流程體系建設
5.1根據***鋁業現有作業模式，提出流程優化改進方案，使其更符合實際作業模式。 作業模式決定流程走向，優化流程應對現存的成文或不成文的流程進行分類，流程體系包括管理流程、業務流程和操作流程。
5.2整理企業流程，界定流程各環節內容及各環節間交接關系，形成業務的無縫銜接。 流程的意義的在于規范，規范的意義在于效率，效率的意義在于共同提高。流程是團隊合作的紐帶和橋梁。因此，流程設計應充分考慮內部客戶間的互動性和客戶價值的實現（倡導）。
5.3根據***鋁業戰略的調整、新產品的出現和新工藝的要求，梳理、優化管理流程； 優化管理流程，是管理者自我覺醒的體現，流程表達了管理中的理的功效，優化管理流程就是要理出功效。
5.4維護、完善流程體系，監控流程運行狀況，評價流程再造效果，并提出改進方案。 系統解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題，如：作業隨意、部門扯皮、責權不清、管理真空等。
6.項目管理
6.1組織***鋁業項目規劃、可行性分析和編寫評估報告； 申報項目的規劃方案；技術改造項目規劃方案；政府補貼等項目信息的收集等。
6.2承辦項目申報及驗收管理，做好對外材料上報工作；
6.3參與新建、擴建及更新改造項目的管理；
6.3組織***鋁業組織變革、資產重組、對外并購等項目方案的編制與報批。
7.信息化建設
7.1制訂***鋁業信息化建設規劃方案； 對較大項目導入評審機制，對規劃方案的可行性和效果進行論證，避免資金和資源的浪費。
7.2組織開發、引進包括ERP在內的各項應用系統，建立信息中心平臺。準OA系統、內部網站、外網功能優化等自主開發項目的立項，基本實現準無紙化辦公，提高信息化普及率。
具體措施
1.完善***鋁業企業管理制度
1.1在確定***鋁業的組織架構后，進一步確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用,保證***鋁業的運營在既有的組織架構中運行.（2月末完成）
1.2實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展. 20xx年企管部著手進行***鋁業績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。（行政管理人員薪酬體系2月末完成，生產一線管理人員及員工薪酬體系在試生產前完成）
2.績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此企管部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
2.1企管部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2.2績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。企管部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
3.建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解***鋁業各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使 ***鋁業各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于***鋁業了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整***鋁業及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
4.企管部自身建設:企管工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部大力加強本部門的內部管理和規范，自身建設目標為：
4.1完善部門組織職能；
4.2完成部門人員配備；
4.3提升從業人員專業技能和業務素質；
4.4提高部門工作質量要求；
4.5圓滿完成本部門年度目標和***鋁業交給的各項任務。
5.招聘具體實施方案：
5.1招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；***鋁業宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單.
5.2安排面試應注意：面試方法的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋;
5.3規范招聘與配置，企管部起草完成《***鋁業人事招聘與配置規定》,請***鋁業領導審批后下發各部門；
6.薪酬管理
根據***鋁業現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約***鋁業的人才隊伍建設，從而對***鋁業的長遠發展帶來一定的影響。通過企管部對***鋁業各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立***鋁業科學合理的薪酬管理體系.
7.員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。企管部根據***鋁業目前狀況，使***鋁業“以人為本”的經營理念得到充分體現，使***鋁業在人才競爭中處于優勢地位。
7.1計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險（服務滿一年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。
7.2計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。
7.3第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報***鋁業總經理審批，通過后進行有組織地宣貫。
7.4自4月份起，企管部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向***鋁業反饋，根據調查結果和***鋁業領導的答復對***鋁業福利政策、激勵制度再行調整和完善.
8.人員流動與勞資關系
協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是企管部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。企管部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
8.1人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％;
8.2勞資關系的協調處理目標：完善***鋁業合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓合同》等，樹立***鋁業良好的形象
9.建立內部縱向、橫向溝通機制，調動***鋁業所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務.
9.1企管部在20xx年將加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時企管部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
9.2建立民主評議機制。企管部計劃對***鋁業部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免***鋁業對部門主管的評價的主觀性。
9.3規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。企管部在20xx年3月31日前完成對使用工作聯系單的規范。
9.4其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等。
10.員工培訓
通過崗前、崗中生產操作規程培訓，確保生產線順利運營投產達標，對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高***鋁業的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。
10.1生產操作規程崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.
10.2質量管理體系、標準化操作流程培訓，
10.3培訓做到有培訓、有考核、有提高。企管部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
10.4爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。
11.企業文化建設
企業文化的塑造與宣貫，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
11.1制定《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。
11.2將***鋁業先期礦業發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。
11.3加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
11.4對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。
企管工作計劃 篇9
一、企管中心的職責
企管中心為集采項目日常管理的常設機構，對項目管理小組負責，主要是擬定項目管理的制度、計劃，對項目的進展進行適時的跟蹤、協調、監督，協助項目管理小組對項目主要執行單位的考核評估工作。具體職責內容參見《XX集團
[20xx]號附件：（xx集團企管-005）一二級協議藥品采購管理規定V3.0》（以下簡稱《協議藥品采購規定V3.0》）。
二、企管中心監管內容
企管中心對集采項目的供應商、業務主體在集采品種（含協議指標）、價格、貨期、庫存數量、質量、款項（含返利）、票據、相關文件歸檔等各個方面進行監管。
2.1 關于集采品種的管理
2.1.1企管中心對各子公司提交的集采廠家、品種明細、協議指標、協議政策等應進行核實、提出建議，并組織項目管理小組成員、企管中心集采負責人、各子公司集采負責人開會討論、確定。
2.1.2 企管中心應監督各業務主體按期（月度新增協議報備日期為次月10 日前）提供所代理品種的生產商、購進渠道、品種品規、年度任務量、付款政策、返利政策、安全庫存、采購人員、購進渠道聯系方式等資料（情況緊急的，各業務主體亦可在采購合同或協議簽字的5 個工作日內）向集團報備。
2.2 關于集采價格的管理
2.2.1 企管中心定期分析市場行情，了解集采品種的市場價格變化情況，及
時向項目管理小組及各業務主體通報。針對子公司因價格因素而采取外采的情況，企管中心應監管子公司是否符合《協議藥品采購規定V3.0》關于外采的規定及流程。
2.2.2企管中心對采購主體是否平銷給集團其他業務主體進行監管，避免出現加價銷售行為。
2.3 關于貨期的管理
2.3.1企管中心不定期對集采供應商的貨期準確率進行評估、建檔，并向各子公司通報貨期準確率低的供應商。
2.3.2各業務主體對其他業務主體應保證貨期的準確率，企管中心對此進行監督、協調。
2.4 關于庫存的管理
2.4.1各集采負責人應嚴格掌握集采品種的庫存情況，企管中心每月兩次定期核查、分析庫存情況，與倉庫配合檢查實物庫存與系統數據是否相符，并對庫存不足品種通報給對應集采負責人，提醒補貨。
2.4.2 企管中心應與銷售部門保持定期的聯系，根據銷售員反饋的市場情況提醒采購員向廠家爭取優惠政策。
2.5 關于質量的管理
企管中心應監督各業務主體及相關單位對集采品種藥物進行嚴格的質量管理，保證質量。
2.6 關于款項（含返利）的管理
2.6.1集團企管中心將每月一次對各業務主體集采返利進行核算。廠家實付主體公司返利則由采購主體公司確認后，每月一次報由企管中心備案，以便及時跟
蹤集團年度返利獲得情況。
2.6.2 企管中心組織、協調各公司的返利分配。
2.6.3 針對應收賬款管理，企管中心與財務中心配合，監督各業務主體合同款項支付方式，并提醒各公司嚴格按照不超過45天的賬期回款。
2.7 關于票據的管理
企管中心應監督各公司集采票據及時歸檔或錄入系統。
2.8 關于文件的管理
各公司應及時將集采相關計劃、協議、合同等向企管中心報備或歸檔，企管中心不定期檢查核實是否貨、款、票、文件一致。
三、其他
企管中心主導與信息中心合作做好集采流程、單據管理工作。
企管中心協調項目開展所需的資源及項目的外部工作，為各公司項目提供項目管理的咨詢和指導，并提供項目管理培訓，以及其他支持。
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