工作計劃

【精選】工作計劃錦集八篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？好的工作計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　在酒店經(jīng)營班子的關(guān)心和各個部門的大力支持與配合下，本部門較圓滿地完成了四月份的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格按照酒店物品采購制度和流程，審批各部門采購物資的申購單；

　　二、配合財務(wù)部做好市場詢價工作，及時制定購買策略，努力降低采購成本，根據(jù)酒店的要求與市場供應(yīng)情況審定價格、確定質(zhì)量，做到貨比三家、物美價廉。

　　三、指導(dǎo)庫存商品周轉(zhuǎn)并掌握庫存量，了解所采購商品的有效使用率并及時補給商品；

　　四、完成各部門月計劃采購量；

　　五、配合餐飲部、客房部購置技能大賽所需物資；

　　六、購置客房新布草，新地毯，園區(qū)移動太陽傘、帳篷等，為“五.一”小長假做好接待準(zhǔn)備工作；

　　七、與工程部聯(lián)合到雅安市場詢價，購置新功放；

　　在四月份的工作中本部門還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，我們將在五月份的工作中努力克服上月工作中的不足之處，保質(zhì)保量按時完成酒店下達的各項采購任務(wù)。

　　十月份工作計劃

　　1、配合各部門完成月計劃工作。

　　2、指導(dǎo)庫存商品周轉(zhuǎn)并掌握庫存量，了解所采購商品的有效使用率并及時補給商品。

工作計劃 篇2

　　一、學(xué)年所開展工作

　　1、“兩基”鞏固提高工作

　　“兩基”工作雖然通過驗收，但由于我鄉(xiāng)人口居住分散，貧困面大，貧困程度深，“兩基”鞏固提高工作仍然是一項棘手工作。

　　(1)統(tǒng)一思想，提高認識。學(xué)年初，組織全體教職工會議，認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神和各級會議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)各學(xué)校實際查找存在的困難和問題，針對性地開展工作，使全體教師進一步認識“兩基”鞏固提高工作的重要性和必要性。

　　(2)明確目標(biāo)，抓好控輟保學(xué)工作。控輟保學(xué)工作是“兩基”工作中的硬指標(biāo)，關(guān)乎到“兩基”鞏固提高工作的成敗。全鄉(xiāng)各學(xué)校緊緊圍繞兩個硬性指標(biāo)全面開展工作，使全鄉(xiāng)入學(xué)率，輟學(xué)率均控制在指標(biāo)內(nèi)。

　　—注重教師政治思想工作和師德建設(shè)。教師的工作不同于其他行業(yè)，承擔(dān)著培養(yǎng)人的使命，教師的一言一行，舉手投足都是社會所關(guān)注的，就要求教師必須具備較高的思想道德素養(yǎng)。

　　①加強黨的路線方針政策和思想、政治的學(xué)習(xí)，以相關(guān)教育的法律、法規(guī)嚴(yán)格要求教師，明確職責(zé)，明確權(quán)力與義務(wù)，提高依法治教能力;

　　②嚴(yán)格遵守國家法律、法令和各項規(guī)章制度，以“公務(wù)員八條禁令”和教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求，以“教書育人，為人師表”為工作標(biāo)準(zhǔn)，不做有損教師形象的事;

　　③嚴(yán)格考核制度，鼓勵先進，鞭策后進，激發(fā)每個教師的進取心;

　　④借第三批科學(xué)發(fā)展觀之機，在全鄉(xiāng)教職工中開展了學(xué)習(xí)大討論活動，查找存在的問題和不足，提出整改意見，此項活動的開展對學(xué)校的各項工作起到了較大促進作用;

　　⑤開展黨團先進性教育活動，抓典型樹榜樣，以點帶面，努力提高教師的思想道德水平。

　　——注重教師整體素質(zhì)的提高。在教師中樹立“終身教育，終身學(xué)習(xí)”的思想。

　　①積極選派教師參加各級培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進的教育手段和方法，開闊視野，汲取先進經(jīng)驗，一年來共選派48名教師參加各級業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　②要求教師人人參加履職晉級培訓(xùn)考試和在職綜合素質(zhì)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進的教育思想、教育理論和教育方法，盡快適應(yīng)新課程教學(xué)，緊跟時代發(fā)展步伐;

　　③狠抓教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作做到有計劃、有檢查、有總結(jié)，通過四個專題的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師對課程改革有了更進一步的認識;

　　④鼓勵中青年教師參加在職提高學(xué)歷培訓(xùn)大專學(xué)歷達71%;⑤多渠道組織開展教研教改活動，重點以村為單位進行。

　　5、學(xué)校布局調(diào)整工作

　　根據(jù)省、州教育改革與發(fā)展工作的相關(guān)文件要求和縣教育工作會議精神，我鄉(xiāng)按“因地制宜，實事求是”八字方針的要求和縣學(xué)校布局調(diào)整的原則，認真開展此項工作，共撤并學(xué)校13所，全鄉(xiāng)實現(xiàn)了高年級絕對集中，中年級相對集中的辦學(xué)目標(biāo)。根據(jù)縣“校安”辦的工作要求，全力以赴完成校舍普查工作和安全校舍的規(guī)劃工作。

　　6、后勤工作

　　(1)安全工作。全鄉(xiāng)各學(xué)校都牢固樹立“安全重于泰山”的意識，認真貫徹學(xué)習(xí)安全工作文件精神，加大宣傳力度，做到警鐘常鳴，嚴(yán)密防范，建立健全安全檔案。一年來，全鄉(xiāng)各學(xué)校從未發(fā)生大小安全事故。

　　(2)財務(wù)管理工作。全鄉(xiāng)各學(xué)校財務(wù)人員，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，認真履行財務(wù)人員職責(zé)，大小賬務(wù)管理，做到收支平衡，專款專用，賬目清楚。

　　(3)食堂管理工作。認真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生管理條例》和《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，加強食堂的管理，食堂工作人員能做到定期體檢，持證上崗，兩所寄宿制完小，不斷建立健全食堂管理制度和衛(wèi)生管理制度，在經(jīng)費及財務(wù)管理上，做到專人管理、專款專用，賬務(wù)清楚;在食堂衛(wèi)生上，做到餐具衛(wèi)生，飯菜衛(wèi)生，定期消毒。學(xué)校還結(jié)合實際力所能及地開展勤工儉學(xué)活動，增加收入，改善辦學(xué)條件。

　　(4)校園衛(wèi)生工作及綠化工作。各村學(xué)校結(jié)合實際建立健全衛(wèi)生管理制度，力所能及地開展校園綠化、美化、凈化活動。盡管學(xué)校辦學(xué)條件較差，但學(xué)校教師始終把校園環(huán)境整理干凈衛(wèi)生，創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境。

　　7、中心完小辦公室的工作

　　(1)認真組織完成上級安排的各項工作;

　　(2)認真組織學(xué)習(xí)各種會議精神和文件精神;

　　(3)檢查指導(dǎo)各學(xué)校開展各項工作;

　　(4)如實收集上報各種數(shù)據(jù);

　　(5)做好學(xué)校校舍普查、規(guī)劃和項目上報工作;

　　(6)抓好教職工的思想政治工作;

　　(7)組織制訂各項規(guī)章制度和計劃措施;

　　(8)組織開展職工考核工作和晉級工作;

　　(9)組織開展教職工繼續(xù)教育工作;

　　(10)全力以赴組織開展“兩基”鞏固提高工作。

　　二、存在的問題

　　1、雖然“兩基”工作通過了評估驗收，但控輟保學(xué)工作仍然是學(xué)校工作的重點和難點;

　　2、校舍土木結(jié)構(gòu)居多，年久失修，存在一定數(shù)量的危房、損壞房;3、部分學(xué)校無學(xué)生宿舍、食堂，給集中規(guī)模辦學(xué)造成影響;4、個別教師不思進取，業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，教育水平低下，敬業(yè)精神不足;5、校舍安全(特別是簡易房)還存在較大隱患。6、抓教研教改工作力度不夠，還有待于進一步探索改進。

　　總之，××鄉(xiāng)的教育教學(xué)工作是在緊張而繁忙中度過的，回顧一年的教育教學(xué)工作，成績與困難同在，挑戰(zhàn)與機遇共存。我們相信在國家教育政策的指引下，在黨委政府的重視下，在主管部門的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，在全體教職工的共同努力下，××鄉(xiāng)的教育會越辦越好。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　在素質(zhì)教育、新課程理念的大背景下，以培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)為根本任務(wù)，以提高課堂效率為核心，在學(xué)校總體教學(xué)工作思路和計劃的指導(dǎo)下，制定教研組本學(xué)期工作計劃。

　　二、主要工作

　　（一）教研組建設(shè)方面：

　　1、深入學(xué)習(xí)課改理論，積極實施課改實踐。 ①以教材為“切入點”，強化理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐。②充分發(fā)揮教研組的作用，把先進理念學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐有機的結(jié)合起來，做到以學(xué)促研，以研促教，真正實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

　　2、強化教學(xué)過程，抓好以下四關(guān)，提高課堂效率。

　　⑴備課關(guān):結(jié)合教材，結(jié)合學(xué)生實際情況，備好每一節(jié)課。提倡寫教后反思，及時修改和完善教學(xué)過程，重視經(jīng)驗總結(jié)與積累。 ⑵上課關(guān):認真上好每節(jié)課，向40分鐘要質(zhì)量。 ⑶作業(yè)關(guān)：針對學(xué)科基礎(chǔ)知識，有針對性地、適量地進行作業(yè)。課后及時批改，有針對性輔導(dǎo)。 ⑷復(fù)習(xí)關(guān)：加強知識整理與歸類，注重知識檢查與落實。

　　（二）、常規(guī)教學(xué)方面：

　　1、加強教研組建設(shè)：認真執(zhí)行組內(nèi)教研制度，做到每次教研活動有專題、有內(nèi)容、有過程、有記載、有實效。

　　2、教研組加強集體備課，共同分析教材，研究教法，探討疑難問題。

　　3、積極開展聽評課活動。

　　4、合理整合遠教資源，做到資源共享。

　　（三）認真做好中招備考工作

　　結(jié)合中招考試安排，八年級教師要做好本學(xué)期的授課安排，預(yù)計在五月中旬結(jié)束功課，大約用一個月的時間進行備考。要認真做好備考工作，由吳江云老師負責(zé)備考工作安排。

工作計劃 篇4

　　1，高一主要工作：根據(jù)學(xué)校各處室及年級工作計劃，狠抓落實、率先垂范，深入教師、深入課堂，準(zhǔn)確把握年級工作動向，及時調(diào)整年級工作思路。(1)落實學(xué)校各處室各項教育教學(xué)任務(wù)。

　　(2)召開例會，研討年級工作。

　　(3)經(jīng)常聽課，了解課堂教學(xué)情況。

　　(4)組織備課組長研討年級的教學(xué)情況，組織好考后的質(zhì)量分析。

　　(5)每周召開一次班主任碰頭會班級情況，每月召開次班主任研討會交流班級管理經(jīng)驗。

　　(6)組織學(xué)生座談，了解年級整體情況。

　　（7），配合教務(wù)處檢查教案、作業(yè)，督促常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)的落實。

　　(8) 抓好年級的紀(jì)律、衛(wèi)生等日常工作。

　　(9)抓好培尖補差工作。

　　(10)抓好特長生工作。

　　2 ，年級組具體工作

　　（1）、加強年級組內(nèi)管理。調(diào)動全組教師的積極性和主動性，全體教師要以教書育人為己任，樹立牢固的質(zhì)量意識和責(zé)任意識，熱愛學(xué)校，關(guān)心學(xué)生，不斷提高教書育人的能力和服務(wù)學(xué)生的水平。每個教師率先錘范，要求學(xué)生做到的，教師率先做到，以良好的師范去影響學(xué)生，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去感染學(xué)生，以樂業(yè)的精神去感動學(xué)生，以精湛的技能去征服學(xué)生。

　　（2）、團結(jié)組內(nèi)教師，做好教師之間，學(xué)科之間，師生之間的協(xié)調(diào)工作，努力營造和諧寬松嚴(yán)謹(jǐn)進取的工作環(huán)境和工作氛圍，充分調(diào)動教師的工作熱情，全身心地投入教學(xué)工作，以協(xié)作的團隊精神保證教育教學(xué)的質(zhì)量的提高。

　　（3）、加強備課組工作。備課組是年級內(nèi)各科教學(xué)的實施主體，肩負著教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任，關(guān)乎教學(xué)質(zhì)量的高低，教學(xué)效果的優(yōu)劣。各科要根據(jù)學(xué)科實際，求新務(wù)實，落實好課程改革工作。年級組將始終高度關(guān)注各備組工作情況，創(chuàng)造條件，督促各備組工作。保證“高中新課標(biāo)”的有效實施，教學(xué)任務(wù)的完成和教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　（5）、樹立人人管理，全員育人思想，調(diào)動全組教師，全員參與，齊抓共管，形成良好的管理局面，保證教學(xué)工作順利高效地實施。堅決杜絕只教書，不育人的現(xiàn)象。

　　三、教學(xué)工作

　　1，備課組長工作

　　備課組長是年級學(xué)科教學(xué)的帶頭人，也是學(xué)科教學(xué)研討的組織者。備課組長要把本組教師團結(jié)在一起，緊緊圍繞學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高，謀事，做事，成事。

　　（1）、制定好備課組教學(xué)計劃，安排好教學(xué)進度。

　　（2）、認真組織好本組的學(xué)科教學(xué)研討，加強對新教材的研究認真落實新課標(biāo)。本學(xué)科教學(xué)上存在的問題要找準(zhǔn)，教學(xué)上制定的策略要得力。備課組長要帶領(lǐng)全組教師對知識上的重點，難點，疑點要充分討論，對教學(xué)方法的選取也要充分的研究。使大家對學(xué)科教學(xué)在知識和教法上達成一致，充分調(diào)動集體的智慧，群策群力，共同提高教學(xué)質(zhì)量。

　　（3）、協(xié)調(diào)好本組內(nèi)的各方面關(guān)系，做到進度一致，資料一致，重點、難點突破方向一致。

　　（4）、組織本組教師精選資料，做到針對性強和實效性強。

　　（5）、備課組長要堅持聽課制度，對本學(xué)科的教學(xué)現(xiàn)狀要清楚明了，要在指導(dǎo)本學(xué)科教學(xué)方面充分發(fā)揮作用。

　　（6）、備課組長要經(jīng)常檢查和督促本學(xué)科教師落實常規(guī)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。

　　2，教學(xué)常規(guī)工作

　　教學(xué)工作是學(xué)校工作中的中心工作，是教師的中心任務(wù)，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，教學(xué)質(zhì)量的提高也決定著教師的聲譽。做為一名教師要用崇高的敬業(yè)之心，深厚的專業(yè)知識，嫻熟的教學(xué)方法去鑄就自己的事業(yè)豐碑。做為一名教師既是學(xué)者，又是能力培養(yǎng)者，還是督促者。教師要以課堂教學(xué)為中心、以教給學(xué)出科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，夯實雙基為目標(biāo)，抓好常規(guī)教學(xué)工作，扎扎實實抓好備課關(guān)。

　　（1）、每個教師必須樹立牢固的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。以教書育人為天職,以教學(xué)質(zhì)量為核心,一切思想方法,一切教育行為都要圍繞質(zhì)量去設(shè)計，去開展。

　　（2）、加強教學(xué)常規(guī)的落實。教學(xué)常規(guī)是教學(xué)活動的主要途徑，具有經(jīng)常性、規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性，是教學(xué)效果得以保證的基礎(chǔ)，每個教師務(wù)必思想上高度重視，行為上認真恪守，從嚴(yán)、從實、求精、求細，最大限度的發(fā)揮其功效，保證教學(xué)質(zhì)量的有效提高。

　　（3）、加強備課，要研究學(xué)生，要清楚你面對的是剛從初中畢業(yè)的學(xué)生，有優(yōu)秀的，但也有差的，教師備課要照顧大面。要盡量多聯(lián)系一些初中知識，搞好初高中的過度和銜接，要把握基礎(chǔ)知識的“準(zhǔn)、全、透、活”。

　　（4）、加強教學(xué)方法研究，促進教學(xué)質(zhì)量提高。各科要以課改為契機，立足教材，立足課堂，以教帶研，以研促教。轉(zhuǎn)變教育觀念，改進教學(xué)方法，在自主、合作、探究的課堂模式中，保證課堂三維目標(biāo)的實現(xiàn)。按時保質(zhì)完成模塊學(xué)習(xí)和學(xué)分認定工作。加強集體備課，相互聽課，努力提高新課程實施水平。

　　（5）、要立足高一，著眼高考。要從高考的角度和層面去組織落實教學(xué)工作，有效提高教學(xué)的方向性、針對性，做好全程備考工作。

　　（6）、重視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)工作。學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法是學(xué)生有效學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，每位教師應(yīng)高度重視，切不可等閑視之。各科要拿出有效方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)科興趣，科學(xué)指導(dǎo)，以保證教學(xué)的實效。

　　(7)、各科必須高度重視學(xué)生練習(xí)的落實和作業(yè)的布置，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)定，做到有發(fā)必有收，有收必有批，有批必有評，有評必有糾，以突出能力的提高。

　　(8)、堅持學(xué)科測練、月考工作。“考改評”及時到位。

　　(9)、堅持班級聯(lián)席會議制度，通報學(xué)生各科學(xué)習(xí)情況，研究促進提高的方法措施。

　　(10)、倡議各科要根據(jù)本科特點，再想辦法，拿措施，以彌補上述9款之不足，千方百計促進本科質(zhì)量的提高。

　　高一年級是整個高中階段的起始年級,是直接影響學(xué)生高中三年學(xué)習(xí)的關(guān)鍵一年.高一下學(xué)期較上學(xué)期比較,本學(xué)期的教學(xué)和管理對于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成以及良好學(xué)風(fēng)的形成,為高中階段奠定的扎實的基礎(chǔ)是制關(guān)重要的一個學(xué)期.因此,在本學(xué)期我們本著對每一位學(xué)生高度負責(zé)的態(tài)度,總結(jié)上學(xué)期工作的得與失,結(jié)合本年級工作的.實際,特制定以下工作計劃.

　　（二）、教學(xué)工作

　　1、鞏固成績、彌補不足。

　　開學(xué)伊始，組內(nèi)教師要總結(jié)上學(xué)期工作，摸清學(xué)生實際情況，為教學(xué)工作的深入開展打好基礎(chǔ)。要利用一些時間以談話、問卷調(diào)查等方式盡快了解學(xué)生情況，特別是班主任要加強這項工作，將其落在實處。同時各位教師要制定出切實可行的教學(xué)計劃，保證教學(xué)工作的順利開展。

　　2、加強教學(xué)經(jīng)驗學(xué)習(xí)與交流，通過聽課、反思促進教師自身教學(xué)水平的不斷提高。

　　（1）督促教師認真學(xué)習(xí)新課程目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育理念，更新教學(xué)觀念，以校教學(xué)工作計劃為指導(dǎo)，樹立教學(xué)質(zhì)量觀，不僅積極聽本校教師的好課，校外教師的優(yōu)課也要積極學(xué)習(xí)，寫出反思，總結(jié)出改進教學(xué)的方法，提高課堂質(zhì)量。

　　（2）抓好教學(xué)常規(guī)工作。督促教師嚴(yán)格抓好教學(xué)的環(huán)節(jié)，即： “備課、上課、布置作業(yè)、復(fù)習(xí)、檢測”教學(xué)常規(guī)工作， 提高每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，促進教學(xué)成績的不斷提高。年級組實現(xiàn)周檢查和月總結(jié)制度,發(fā)現(xiàn)常規(guī)教學(xué)中的問題,及時談話改進。

　　（3）加強課堂教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)實效。任課教師要加強對課堂教學(xué)的研究，確保每一節(jié)課的有效、有質(zhì)。年級組督促教師嚴(yán)格課堂教學(xué)管理，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生，依托學(xué)生綜合素質(zhì)評價加大管理學(xué)生課堂行為習(xí)慣的力度，培養(yǎng)他們認真聽課，勤奮學(xué)習(xí)的良好品質(zhì)，保證課堂教學(xué)秩序的穩(wěn)定。

　　3、開展競賽和獎勵活動樹立學(xué)習(xí)典型活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　（1）抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵。各位教師、班主任，要將這項工作作為本學(xué)期一個重點工作去抓。利用班會、課堂、活動等機會去教育感染他們。對學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生大力表揚，定期召開年級全體學(xué)生會，開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流，在學(xué)生中樹立榜樣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，端正學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)。

　　（2）鼓勵學(xué)生參加各種競賽活動，并努力在競賽中獲獎，學(xué)科教師要加強指導(dǎo)。

　　（3）本學(xué)期年級進行三次大型考試，對階段性教學(xué)效果實施統(tǒng)一檢測和評價。從成績上找差距，加強學(xué)法指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，健康的學(xué)習(xí)心理。特別是A班學(xué)生的考試成績要做細致分析,年級組及時與秭歸比較分析找到問題所在,及時改進提高。

工作計劃 篇5

　　一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。

　　二、注重服務(wù)質(zhì)量，通過早會學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。

　　三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。

　　四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀(jì)錄。

　　五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

　　六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

　　七、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r，打造良好的工作環(huán)境。

　　超市收銀組長工作計劃：

　　1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

　　3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;

　　4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案;

　　5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;

　　6、負責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;

　　7、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率;

　　8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;

　　9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

工作計劃 篇6

　　為了推動校園足球活動的開展，深入貫徹落實教育局文件精神，配合學(xué)校“陽光體育運動”的開展，廣泛開展校園足球活動，普及足球知識和技能，增強學(xué)生體質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生拼搏進取、團結(jié)協(xié)作的精神品質(zhì)，結(jié)合我校實際，制定南京市xxxxxx小學(xué)20xx年校園足球工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)的教育思想和先進的辦學(xué)理念為理論基礎(chǔ)，以增強學(xué)生體質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的拼搏進取、團結(jié)協(xié)作的體育精神為宗旨，促進每一個孩子的健康快樂成長。讓學(xué)生了解足球知識、參與足球運動、掌握足球技能，培養(yǎng)參與體育運動的興趣，樹立積極健康的社會形象，是校園足球的終極目標(biāo)。

　　二、主要做法

　　1、科學(xué)、合理地開設(shè)了體育課程。

　　我們在整體課時非常緊張的情況下，明年繼續(xù)堅持每周每班一節(jié)足球課，并從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀“苗子”補充到校足球隊當(dāng)中，為提高我校足球水平奠定基礎(chǔ)。

　　2、高度重視對足球訓(xùn)練活動。

　　成立了不同年齡層次的訓(xùn)練隊，為每個隊員建立了個人檔案，切實保證了每周5次以上的訓(xùn)練量并聘請高水平外教，定期對教練和小球員進行指導(dǎo)。

　　3、精心組織、各類足球競賽活動。

　　明年定期舉行班級之間的足球聯(lián)賽和親子足球活動，家長足球比賽等等大眾足球普及活動。

　　4、校園足球文化方面。

　　（1）、學(xué)校利用開展足球手抄報設(shè)計評比、足球徽章設(shè)計等活動及利用宣傳欄宣傳學(xué)校聯(lián)賽以及市校園足球聯(lián)賽成績的方式進行廣泛的宣傳，校足球隊不斷取得優(yōu)秀成績使校園內(nèi)的足球氛圍不斷地高漲。

　　（2）、加大足球QQ空間的建設(shè)力度，使之空間成為學(xué)生交流足球心得，展示我校足球風(fēng)采的開放的窗口。

　　5、走出去，請進來，

　　（1）、積極參加在南京舉行的校園足球各項培訓(xùn)班

　　（2）、在市足協(xié)的推薦下，學(xué)校選派教練去全國進行考查學(xué)習(xí)。

　　（3）、與兄弟學(xué)校進行足球聯(lián)誼會組織的足球比賽。

　　（4）、選派學(xué)生參加了市足協(xié)組織的夏令營、冬令營足球活動等等。

　　總之，今后我校將依然以“走進兒童世界，培養(yǎng)世界兒童”為辦學(xué)理念，團結(jié)實干、爭創(chuàng)一流的精神，虛心學(xué)習(xí)和借鑒兄弟學(xué)校的成功經(jīng)驗以爭創(chuàng)南京市足球特色學(xué)校，繼續(xù)加大足球體育工作的力度，完善足球體育管理，以優(yōu)異的成績回報各級領(lǐng)導(dǎo)對游府西街小學(xué)的厚愛，抓普及促提高，努力開創(chuàng)我校足球體育工作的新局面。

工作計劃 篇7

　　市場調(diào)查：

　　隨著我國對一次性醫(yī)療器械的廣泛使用，醫(yī)療垃圾的產(chǎn)量以每年3％～6％的速度遞增。XX年，全國共有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)324，771個，病床317．7萬張，年診療人數(shù)21．23億人次，產(chǎn)生醫(yī)療垃圾100萬噸左右。聯(lián)合國環(huán)境署的《巴塞爾公約》已將醫(yī)療垃圾列為需要嚴(yán)格控制國際間轉(zhuǎn)移的危險廢棄物，我國《國家危險廢物名錄》也將其列為頭號危險廢物。因為醫(yī)療垃圾本身帶有病菌和病毒，如不能妥善處理，將對環(huán)境和社會產(chǎn)生巨大的危害。

　　可行性論證：

　　浙江大學(xué)熱能工程研究所潛心研制的“億可利（easyclean）”醫(yī)療垃圾氣控式熱解焚燒無害化集成處理裝置，針對我國醫(yī)療垃圾成分復(fù)雜、不分類等特點，克服了直接引進國外技術(shù)的應(yīng)用障礙，對醫(yī)療垃圾進行無害化處理，不僅可以將二次污染減小到最低水平，而且可回收熱能，具有低投入和高社會效益的雙重優(yōu)點。

　　擬成立的“億可利綠色科技有限公司”將依托浙江大學(xué)熱能工程研究所雄厚的人才和技術(shù)實力，前期用3～5年左右的時間，靈活運用各種融資手段，在全國較發(fā)達地區(qū)的大中型城市建立20～30個醫(yī)療垃圾處理工廠。在推廣現(xiàn)有的億可利醫(yī)療垃圾處理技術(shù)應(yīng)用的同時，積聚資金與實力，實現(xiàn)技術(shù)與服務(wù)方式兩方面的多元化發(fā)展。后期，在5～8年內(nèi)將公司建立成業(yè)務(wù)范圍遍及全國，集環(huán)保技術(shù)研究、環(huán)保設(shè)備制造、項目工程設(shè)計與建設(shè)投資于一體，涉及醫(yī)療垃圾處理、城市危險生活垃圾處理、工業(yè)危險垃圾處理等多個領(lǐng)域，倡導(dǎo)綠色生活的大型環(huán)保集團公司。

　　投資回報：

　　本企業(yè)擬采用“bot”（即build－operate－transfer）的運作模式，針對一個年處理規(guī)模為3，000噸的醫(yī)療垃圾處理企業(yè)，為了經(jīng)營活動的穩(wěn)定進行，企業(yè)需要吸納外部投資400萬元，投入自有資金50萬元，技術(shù)作價150萬元。經(jīng)初步估算，企業(yè)的內(nèi)部報酬率約為24％，投資回收期為三年一個月。相對于10％的平均利潤率，作為利國利民的環(huán)保企業(yè)，這種利潤水平是十分讓人滿意的。

　　高純度藥用褪黑素的生產(chǎn)

　　創(chuàng)意：浙江大學(xué)“暗金”創(chuàng)業(yè)團隊

　　市場調(diào)查：

　　褪黑素，英文名melatonin，是哺乳動物松果體腺分泌的內(nèi)源激素，當(dāng)體內(nèi)褪黑素減少時，人體的各種機能就會受到影響，研究表明，褪黑素除了可以有效治療失眠癥和調(diào)整時差外，還有多種功能，作為保健品原料，具有廣闊的市場開發(fā)潛力。

　　目前，國內(nèi)褪黑素原料市場的需求量為6000千克，預(yù)計到～年將達到10000千克。現(xiàn)在國內(nèi)褪黑素年產(chǎn)量1200千克，90％以上的市場需求依賴進口，市場容量巨大。

　　可行性論證：

　　在本項目中，我們作為褪黑素原料的供應(yīng)商，采用一種全新的技術(shù)工藝合成褪黑素。我們的技術(shù)已經(jīng)通過中試，生產(chǎn)放大方案經(jīng)過多名國內(nèi)知名化工專家認證，具有如下優(yōu)勢：產(chǎn)品純度高，流程簡單，產(chǎn)率高，成本低，原料價廉易得，生產(chǎn)安全環(huán)保。我們的客戶主要是以褪黑素為原料的保健品生產(chǎn)廠家，初期我們采取集中化的原則，直接針對年需求量在50千克以上的大客戶，我們最大潛在客戶上海健特公司已對本項目表示了極大興趣。

　　投資回報：

　　我們擬成立p＆e藥用原料研究與開發(fā)有限責(zé)任公司，投資額為700萬元，投資凈現(xiàn)值為1370．64萬元，投資回收期1．51年，內(nèi)部報酬率為76．38％。

工作計劃 篇8

　　以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”，客服部工作計劃。

　　一、工作目標(biāo)

　　1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

　　2、深入開展顧客滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二、要求

　　1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

　　2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認真落實。

　　3、其它事宜由公司另行通知。

　　（一）工作計劃的格式：

　　1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團委20xx年工作計劃”。

　　2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

　　3、最后寫訂立計劃的日期。

　　（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

　　1、情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

　　2、工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。

　　3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

　　（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

　　1、認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。

　　2、認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

　　3、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

　　4、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

　　5、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　6、計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

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