技術部工作計劃(15篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的技術部工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
技術部工作計劃1
技術部主要負責網站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的工作。
xx年9月
維修辦公室電腦,連接網線,方便宣傳中心成員辦公。
維護網站的正常運行,協助宣傳中心的各項活動。
xx年10月
組織技術部培訓,方向有:Dreamweaver網頁設計、asp網站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔》的板塊,整理內容后開通,招版主。
xx年11月
閱讀青年園地網站源代碼,熟悉網站結構
xx年12月-20xx年6月
組織技術部繼續培訓,并根據需要適當更新網站頁面樣式,優化后臺程序。
篇四:學校信息技術部工作計劃
緊緊圍繞學校20xx年的工作精神,緊密結合我組的發展規劃,經過認真討論,制定20xx年度工作計劃如下:
1、全體信息技術教師要認真學習學校的工作精神,積極參加學校舉辦的各項活動。教師要加強自身思想、能力方面的學習,不斷提高自己。
2、按照教學大綱的要求,保質保量開好信息技術課,為6月份的信息技術會考做好充分的準備,提高信息技術課堂教學質量,爭取讓每一位學生都順利通過信息技術會考。
3、加大競賽輔導的工作力度。計算機奧賽一直是我校的薄弱項目,為了取保20xx年能取得理想的成績,達到預期的目標,我們將制定周密的培訓計劃,安排專人負責輔導工作,并提高對獲獎輔導教師的物質獎勵。
4、加強軟件和硬件建設工作,充實教學資源。對于電教專項資金,要做到合理投入、科學使用;購買電教設備要嚴格執行審批制度;對現有軟、硬件設備要科學使用、規范管理,以提高設備的使用效率,延長使用壽命。
5、加強潛件建設工作。繼續做好師資培訓工作,讓全校教師都能及時掌握先進的教育技術理論,與時俱進。繼續舉辦講座、培訓班,提高老師獲取、分析、加工、儲存和傳遞信息的能力。
6、加強科研工作的力度,鼓勵并幫助全校教師積極參加論文、課件評比活動,爭取在獲獎論文、課件的質量與數量方面同往年相比有所突破。
7、做好省級課題《運用現代教育技術優化課堂教學過程》的結題工作。
8、我校的校園網于20xx年獲得安徽省優秀示范校園網。校園網是我校對外展示的窗口,也是我校為教育教學和管理提供服務的一個平臺,今年,我們將繼續做好網站建設,提高硬件性能,不斷充實網絡資源,及時發布校園信息。
9、進一步完善東校的校園計算機網絡系統,要建立自己的網站,并爭取兩校聯網,實現“校校通”工程。
10、為我校今年舉辦的教育教學開放周、教師論壇、筆談會等活動做好設備和技術服務。確保活動順利進行。
教育技術工作貫穿于學校教育教學和管理等各項工作之中,教育技術工作的成績直接關系到學校各項工作的效率和質量。在新的一年里。我組人員將總結過去的經驗,克服過去的缺點,根據制定的工作計劃,認真扎實地開展各項工作,以提高我校的教育教學和管理水平。
技術部工作計劃2
過去的一年,我工作部在局黨委的正確領導下,在有關單位的大力協助支持下,以安全、多供、少損為核心,圍繞我部生產目標責任制,以農網工程為重點,兼顧其他生產任務開展工作。現將今年工作情況匯報如下:
一、 20xx年生產完成情況
1、 09年全年完成購電量萬kwh,比去年萬kwh少完成萬kwh,下降 %;扣除化肥電量萬kwh,完成購電量萬kwh,比去年萬kwh少完成萬kwh,下降%;供電量完成萬kwh,比去年萬kwh少完成萬kwh,下降 %;今年完成化肥電量萬kwh,比去年萬kwh少完成萬kwh,下降 %;城鎮供電量完成萬kwh,比去年萬kwh多完成萬kwh,上升%;農村供電量完成萬kwh比去年同期萬kwh少完成萬kwh,下降%。
2、 09年10kv線路跳閘(次/小時)與去年(次/小時)相比(次/小時);10kv線路接地(次/小時)與去年(次/小時)相比(次/小時);10kv線路停電檢修(次/小時)與去年(次/小時)相比(次/小時);10kv線路拉閘限電(次/小時)與去年(次/小時)相比(次/小時);10kv農網改造停電(次/小時)。
二、 積極協調局各生產單位完成局日常生產任務
1、 針對今年修試工區及各個站、所生產任務重,為確保安全工具、避雷器電氣試驗工作的順利進行,協助修試工區下發了春季安全工具避雷器試驗的通知,短短一星期就完成了對全縣系統安全工具及避雷器試驗的工作。
2、 每月根據局生產情況編制生產月報表,作到準確及時。每月根據各生產單位工作計劃,結合局所屬設備存在的缺陷,安排停電工作計劃,在安排工作計劃時,對條件允許同時工作的,安排同時工作,以減少停電次數和時間;針對農網改造停電頻繁,規范了臨時停電手續,臨時停電必須提前一天辦理,安排停電盡量躲過用電高峰,減少了停電的隨意性。
3、 協同變運工區、安監工作部對變電站電氣設備進行設備定級。
4、 據《安全生產工作決定》的要求,堅持“安全第一,預防為主”的方針,確保全局安全生產,結合我局實際,與安監作部共同制定了20xx年反事故技術措施和安全措施;確保“三夏”期間安全供電,制定了“20xx渡夏迎峰方案”,結合“渡夏迎峰方案”及時調整了城區電網結構。
5、 完成局20xx年兩措計劃、大修計劃、科技進步計劃、生產費用預算方案、電壓質量及無功電壓管理制度的制定工作。
6、 為配合用電理論線損管理軟件的應用,提高我局科學管理水平,我科室積極協助用電辦收集了10kv線路、臺區資料。現已完成10個鄉鎮10kv線路地理接線圖的繪制工作。
7、 配合縣教委規劃、設計了二高10kv高、低壓線路工程,積極協調局安裝公司、城鎮供電所進行該工程的施工。
8、 結合大修計劃內容,組織協調有關生產單位完成設備、線路消缺工作,組織并參于了淮路線路搶修消缺工作;結合110kv站預試完成了鄲實線、龐清線升高改造及部分35kv刀閘檢修。、
9、 積極協調局安裝公司、路燈所進行箕城路路燈工程的施工工作,確保此工程在國慶節前順利完工。
10、 協助用電辦完成10kv新增配電變壓器及線路的驗收工作。
三、協調有關單位完成農網工程任務
1、 作好農網程材料的計劃,協助農網辦搞好物質招標;在工程施工期間工程的順利開展,積極與有關供貨廠家聯系,保證設備、材料及時到貨。
2、 結合農網工程預算,配合局農改辦進行35kv工程資金的撥付工作。
3、 積極協助有關單位搞好農網工程的勘測、設計及組織工作。現工程(埠口輸變電工程、吳村變電站改造工程、栗莊二期增容工程)均已投入運行。
4、 協助完成局農村用電管理系統工程光纜的遷移及調度光纜的施工工作。
5、 積極作好農農網工程資料的收集、整理和歸檔工作。
6、 根據農網工程實際編制了工程決算,現工程決算已向市局地電科、審計科上報完畢,財務決算正在編制中。
四、明年工作打算
1、在協調生產科室工作中努力做到科學、規范、合理,使局各項生產進入有序的工作狀態,盡力避免造成不必要的損失。
2、繼續作好技術資料、圖紙、臺帳等基礎工作,在條件允許的情況下,努力作好10kv走徑圖的繪制。
3、協同變運工區,定期對變電站的設備進行定級,通過定級對變電設備進行一次全面檢查,找出設備缺陷,為及時消缺提供依據。
4、完善縣城10kv圖變更工作,力爭做到每個設備實際位置和圖紙所標位置相符。
5、利用110kv變電站預試時,組織有關人員對35kv出線線路進行一次大修,組織供電生產技術部工作總結暨工作計劃第2頁人員對相關35kv變電站進行一次大修。
8、會同安監工作部制定好明年兩措計劃。
9、作好無功優化配置及電壓質量管理工作。
10、在安排好計劃停電檢修的同時協同調度中心作好臨時停電工作。做到在安全保證情況下,進行零點檢修,堅持以多供為主導,兼顧解決,該停必停的原則。
五、工作中的不足
在過去的一年中,顯然取得了一些成績,工作中也存在有一定的不足。工作的積極性、主動性、仍存在有一定差距,另與外界交往較少,致使創新意識較差。
技術部工作計劃3
20xx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們某某公司成立二十周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際,我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階,現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面:
一、人員分工合作,共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門,負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。
今年,我部組織相關技術人員,將各項工作任務落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設計任務,從而確保了每項工程都能按質按量地完成。
為了給設計人員提供實踐學習的機會,我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線,參加實踐鍛煉學習,從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括:
1、配合生產部、工程部做好余熱電站、水電站及某某項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成某某項目的圖紙設計工作。
3、跟進和做好某某項目的建設工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、參與新產品、新設備的研發和調試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。
8、公司辦公設備及局域網的維護。
二、堅持技術創新,管理得心應手
秉承我們公司的創新精神,我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把某某項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”,重新設計和開發某某項目,在某某原來的基礎上根據現場的實際生產情況,做出了許多的改進,把某某現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都盡可能的考慮周全,并結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識,部分設計還通過了多次試驗,盡力使某某項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在余熱發電工程項目中的系統控制理念,采用先進的計算機監控系統并結合某某的生產工藝要求,大膽地將這些技術注入到某某項目中去,自行設計和制作出一整套較為先進的監控系統,確保了在運行管理中控制得心應手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習,提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質,滿足公司長遠發展建設的需要,我部每年都會選派人員深入施工現場鍛煉學習,并提供技術支持和指導等相關工作。
今年四月份派送某某到某某水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送某某連續三次深入某某施工現場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織某某等人到某某等現場工地參觀學習、搜集數據和整理資料并參與技術改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習,通過一年來的理論和實踐鍛煉學習,我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
四、發揚優良作風,改善不足之處
通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現為:
我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學習新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設,繼續發揚優良作風,改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。
我們堅信,在大家的團結努力下,某某公司的明天會更加燦爛輝煌!
技術部工作計劃4
武漢中通電能于20xx年x月正式成立,成立后的三個月,工作任務繁重,是確保工期、按時完成總體目標的關鍵的一個時間段,決定公司以后的企業文化和發展方向。結合部門的實際情況和工程特點,特制定工程技術部20xx年第三季度工作計劃。
一、完善部門管理制度
結合公司的文件精神及工程技術部的實際情況,制定完善部門的管理制度及職責,明確個人職責,并制定20xx年工作目標及獎罰制度,加強對技術人員的培訓,提高技術人員的責任心。
二、加強對員工的教育培訓
目前工程技術部的技術人員比較年輕,在施工現場的日常事務處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在開工前及施工過程中將對全體技術人員進行培訓,在日常的實際工作中需要加強對技術人員的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨擋一面的技術人才。結合工程特點,要求工程技術人員熟悉施工圖紙及施工方案,做到在施工現場時心中有數,遇到問題時能及時處理。
定期對公司其他部門的員工進行電力系統基本知識的培訓,要求每位員工能基本了解電力系統的相關內容,對常見的設備和概念不陌生,能與客戶進行技術性交流。
三.內業資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,設立專門的資料管理人員,建立健全內外業協同作業的資料管理體系,避免“脫節”現像發生,做到“誰接收,誰負責”,臺帳清晰,交接有序,施工過程中資料員應全程關注施工進展,經常與現場作業人員溝通,及時發現并解決資料缺少問題,主動與監理部門溝通,做到全部工序先報驗,后施工。
四、現場施工控制
現場的施工控制包括幾個方面的內容:施工前的技術準備工作、施工中的控制、竣工時的檢查控制。其中過程控制貫穿整個施工過程,是工程施工的基礎和重點。
(一).施工前的技術準備工作
施工前的技術準備工作階段是對下一步工程任務進行部署,要對下一步有所了解和規劃,要進行以下工作:
1、工程概況、施工條件與外部環境,梳理對工程項目施工有影響的信息;
2、提前認真審核圖紙,做好變更工作。
3、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排;
4、技術組織措施:包括采用新技術、新工藝、增產節約、質量和施工安全措施等;
5、主要材料數量及供應計劃;
6、辦理施工相關手續;
(二).施工中的控制
施工中的控制是工程質量成敗的關鍵,施工中檢查的內容和要求如下:
1、嚴格按照設計文件、施工圖紙和技術規范、操作規程組織施工,檢查過程中要形成記錄;
2、材料、成品、半成品和設備等有產品出廠檢驗合格證,并按規定進行現場試驗;
3.竣工時的檢查
(三)竣工時的檢查是對分項工程的總體把握和總結,如有問題要及早解決,以免影響下一步的施工。竣工時的檢查的內容和要求:
1、核對完成工程數量及質量是否符合合同及設計、規范、驗標要求,如發現問題應列項處理,限期完成。
2、各種規定的竣工資料是否符合要求。
3、查驗工程質量評定資料是否齊全,核定質量等級評定是否正確。
五.基本完成中通電能電力遠程監控系統的構建
在廠家的配合下,在最短的時間內完成中通電能電力遠程監控系統的構建,并在以后的工作過程中不斷的完善該系統。對公司銷售人員介紹和講解該系統的相關內容,配合其銷售工作順利進行。
技術部工作計劃5
20xx年,生產技術部將繼續在礦領導的帶領下,緊緊圍繞安全生產這個中心,以引領、指導、服務井下為重點,積極履行職責,強化內部管理,認真落實貫徹公司總經理20xx年工作報告中的“挖內勤”、“練內功”、“促效益”工作精神,促進我部門在全年的工作再上一個新臺階而不懈奮斗!
一、20xx年奮斗目標
1、認真貫徹和學習湘煤集團、黑金時代股份有限公司和白山坪礦業有限公司有關文件精神。
2、積極協助生產連隊搞好技術工作,確保全礦完成生產生產計劃(原煤9萬噸、掘進巷道1800米)。具體安排如下:
回采工作面安排:
20xx年度:采區為206、216采區,開采回采工作面為:20xxA工作面、20xx南工作面、2163工作面。
掘進工作面安排:
20xx年度:采區216、376采區,掘進工作面為:216(-220m)軌道下山延深至-300m主石門巖巷工作面(673米),376深部下山(71),37618巖巷工作面(556米),376-300m南大巷(500米)。可根據礦井生產實際情況調整巖巷進尺。
3、質量標準化工作常抓不懈。20xx年我部門在質量標準化建設上雖然取得了一定的成績,但是這離龍塘煤礦的要求還有差距。20xx年,我們決定再加強質量標準化建設力度,圍繞礦井安全生產是在質量標準化的基礎上加大檢查力度,為迎接集團公司“質量標準化”檢查及“安全型礦井建設”打下堅實可靠的基礎。
二、全年工作計劃
1、強化內部管理,實現工作創新。一時認真落實各項工作管理制度,以制度管人,以體系管人。力爭做到人人按制度辦事,從而進一步增強我部門技術人員的工作責任感。而是進一步明確工作職責,按照各自的分工,嚴格工作質量考核,使每項工作有計劃、有安排、有督促、有落實,保證按時、按質、按量完成各項工作任務。
2、重點搞好作業規程及安全措施的編寫、制定工作。所編制的作業規程及安全措施要符合生產實際。同時,要抓好所有作業規程及安全技術措施的貫徹、學習、考試等各項工作,并且做好現場檢查落實,嚴把現場工程質量關。凡是不按作業規程施工,嚴格俺工程質量驗收標準進行處罰。
3、根據礦井每月實際,認真編排每月的作業計劃。同時要抓好計劃落實到位,確因井下地質條件變化時,要及時向總工程師匯報,調整作業計劃,力爭使計劃切實可行。認真指定生產所需的各項材料計劃,各種材料的規格、型號要準確無誤,為圓滿完成當月生產任務提供可靠的物質保證。
4、加強石門及主要大巷的素描,認真編制各地質“三書”)采區地質說明書、工作面掘進地質說明書、工作面回采地質說明書)及做好儲量報表。積極開展周邊小煤窯調查及上報工作,嚴格落實預測預報工作,加強探煤找煤工作,緩解礦井采掘接替緊張局面。
5、做好216絞車房絞車安裝準備工作,確保絞車及各類機電設備安裝完好。
6、加強一通三防及防治水管理,做好年度瓦斯鑒定、反風演戲工作,提高礦井防災、抗災能力,確保礦井安全,維護礦區和諧穩定發展。
7、加強業務學習,采取“多問”、“多做”、“多深入工作現場”以三個“多”的形式學習促進經驗的積累,并對新技術員多提供幫助,采取“以老帶新”的原則,確保在本年度里全部能獨立工作。
技術部工作計劃6
工作目標:
圍繞電教中心重點工作,根據《江寧教育城域網三期工程規劃綱要》的要求,圍繞江寧區教育城域網教育專網推進相關應用建設;調整EMIS管理系統數據庫優化與相關數據建設;協助做好18所區數字化校園建設與評估工作;積極開展城域網框架下的網絡管理培訓和競賽活動。
工作計劃
一、數據中心運維與管理
1、江寧教育信息網。做好江寧教育信息網的管理、數據的更新、備份及版面設計工作。
2、數據中心設備維護。加強數據中心設備的管理與配置的優化,為江寧教育城域網穩定運行提供支撐與保障。
3、設備運行狀態及服務生命期評估。加強設備的維護,重視設備常規運行狀態的監測,用好設備,合理、適當更新設備。
4、做好數據中心設備續保工作。
二、江寧教育城域網教育專網相關應用建設
1、規劃基于專網開展學校聯網監控建設方案。
2、規劃全區學校云服務器建設方案。
3、規劃全區教師上網行為管理與身份驗證系統規劃。
三、EMIS管理系統相關數據及應用建設
1、優化EMIS數據庫負載與響應能力。
2、做好EMIS常規數據的更新與采集工作。
3、繼續做好圍繞EMIS應用系統模塊(論文上報與評審系統、課題上報與過程材料評價系統、學生出勤上報系統、網上督導系統)的維護與功能更新工作。
4、啟動幼兒網站群建設。
5、協助完成名師工作室系統建設。
6、持續更新學校網站群系統功能開發工作。
7、完成其它相關系統的建設。
四、數字化校園建設與評估工作
協助做好18所區數字化校園建設與評估工作。
五、教育專網網絡管理培訓和競賽活動
1、圍繞教育專網相關設備有針對性開展網絡管理員的培訓。
2、網絡管理員技能競賽活動。
3、嘗試開發網絡設備管理視頻教程。
六、做好學校網絡機房建設與校園布線指導工作。
七、家校通常規管理與創新工作。
八、新技術新方法在教育信息化應用的探索工作
1、無盤系統在班級多媒體教學中的應用。
2、無線網絡與有線網絡教學信息差異化的探索。
九、其它相關臨時性事務。
技術部工作計劃7
20xx年即將過去,作為質量管理核心部門在公司領導的指導和關懷下,較好的完成了公司交付各項任務。總結過去,展望未來,讓我們能以更加飽滿的熱情投入到20xx年的工作中去,為了取得更加優異的工作業績,更好的為公司的健康發展服好務,我部特別制定20xx年度工作計劃如下;
一、指導思想
貫徹質量方針、落實質量目標、提高質量管理水平、加強成本控制、全心全意服務好施工單位。
二、工作目標
1.反復論證、不斷創新、加強對配合比的驗證與分析,在保證質量的前提下,圍繞降低成本這一中心思想,厲行節約、優化配比。
2.以科學、公正、準確、嚴謹的態度,加強和完善我公司混凝土從原材料進場開始直到后期養護和全過程監控,保證用于工程的產品合格率達100%。優良率達95%以上。
3.加強試驗人員思想品德教育,重視責任心教育和業務培訓,讓員工牢固樹立“質量第一”的思想,全面提高技術人員的整體素質。
三、具體工作措施
1.繼續堅持“不接受不合格材料,不儲存不合格材料,不生產不合格產品”的三不原則。制定更完善、更嚴格的檢驗制度,嚴格控制各原材料質量,對進場原材料按規范要求及時進行檢測,做到無漏檢、錯檢。保證用于生產的材料合格率達到100%,不合格的材料堅決拒絕進入公司料場,積極與材料部溝通和協調,尤其做好對連續生產的大方量混凝土的原材料的準備和儲備計劃工作。
2.在新的一年里我部門將進一步規范和完善各項規章制度,管理工作制度細化到崗位,細化到工作流程,落實責任人,獎懲分明。
以上計劃請公司領導給予指導,本部門將發動全體人員共同努力,使公司質量指標、效益指標呈現持續上升的良好狀態。
中山市**混凝土有限公司技術部
20xx年12月
技術部工作計劃8
新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮斗、開創###公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。20××年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
3、對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經理和技術總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1、學習專業技術,學習iso/ts16949體系思想,按照iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3、不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發展與創新。
4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
四、20××年度計劃要點:
1、樣品合格率必須達到95%以上。
2、樣品計劃完成率必須達到70%。
3、年度改進項目必須3項以上。
4、工裝/設備定期維護保養完成率≥98%
5、新產品過程開發完成率≥96%
6、工裝制造不良率≤3%
7、技術降成本100萬以上。
8、生產現場出現問題必須趕到現場解決。
五、20××年具體計劃如下
1、新樣品開發:據20××年年度開發結果(平均56.7只/月),在20××年新樣品開發計劃為平均57只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品而定),計劃1-2月份59套,3-12月份625套,由于明年的重點是三角臂項目,故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2
2、工藝圖紙方面:據20××年新工藝編制結果(163份/月),在20××爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程盡量跟上,并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。
3、產品圖紙刷新方面:
(1)對于老產品圖紙刷新爭取在20××年把大部分現場生產要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
(2)明年對刷新圖紙先進行量化試運行,以提高技術員的積極性,量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面:
(1)據工裝組20××年制作結果486付(平均每月40.5副),20××年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組20××年共制作工裝模具201副(平均每月16.75副),計劃在20××年開發225副左右(其中三角臂爭取開發20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
(2)工裝模具組在明年爭取將所有的臺帳嚴格按ts16949要求進行重新規范和整理,并且對每一副工裝模具均建立完整的資料,加強制作過程中的流程控制以減少由于工裝模具問題而給生產帶來的不便。
5、樣品制作和樣品管理方面:
(1)爭取明年的樣品完成率保持在70%以上,對于銷售部的樣品訂單盡量按時保質保量完成,樣品的交樣合格率爭取在95%以上。
(2)對于寄給客戶的樣品從明年開始要做好完整的記錄、建好臺帳并留樣一只,以便作為生產時的參照。
(3)對于客戶寄過來的樣品嚴格按程序文件要求對其進行維護保管,并做好記錄,減少樣品保管過程中的樣品丟失現象。
6、日常工作方面:
(1)對于生產現場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)對于銷售部的訂單及時評審和反饋,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)做好和各部門的接口工作,統一對過程控制的認識,形成為一線生產服務的思維方式,確保質量、確保結果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。
技術部工作計劃9
青澀的青春一定也犯過很多糊涂的事,可是歲月的皺紋爬上了額頭的時候,你是否褪去青澀的外衣,還在鉆牛角尖的做著隨意的決定呢?以下是度技術部工作計劃。
新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮斗、開創公司的新局面。 技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。xx年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
3、對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經理和技術總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽不發放的`原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1、學習專業技術,學習iso/ts16949體系思想,按照iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3、不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發展與創新。
4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
四、xx年度計劃要點:
1、樣品合格率必須達到95%以上。
2、樣品計劃完成率必須達到70%。
3、年度改進項目必須3項以上。
4、工裝/設備定期維護保養完成率≥98%
5、新產品過程開發完成率≥96%
6、工裝制造不良率≤3%
7、技術降成本100萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。
8、生產現場出現問題第一時間必須趕到現場解決。
五、xx年具體計劃如下
1、 新樣品開發:據xx年度開發結果(平均56、7只/月),在xx年新樣品開發計劃為平均57只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品而定),計劃1—2月份59套,3—12月份625套,由于明年的重點是三角臂項目,故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2
2、 工藝圖紙方面:據xx年新工藝編制結果(163份/月),在xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程盡量跟上,并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。
3、 產品圖紙刷新方面:
(1) 對于老產品圖紙刷新爭取在xx年把大部分現場生產要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
(2) 明年對刷新圖紙先進行量化試運行,以提高技術員的積極性,量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面:
據工裝組xx年制作結果486付(平均每月40、5副),xx年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組xx年共制作工裝模具201副(平均每月16、75副),計劃在xx年開發225副左右(其中三角臂爭取開發20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
技術部工作計劃10
技術部在20xx年度,經過磨練在通過學習型的組織推動下,在這一段時間內團隊精神算是不錯,一般的技術性問題也算基本解決,但也欠缺一些計劃性和組織性,對各部門的對接口溝通不到位等等。
在**年度,為了更好更快完成公司的制訂計劃,工作重點方針,技術部門擔負起工模夾具開發制作與試制第一次量產與數據記錄跟蹤,稍有疏漏就有可能給產品帶來質量上的隱患,造成批量的產品報廢,甚至會丟失我們的客戶, 我們肩負全廠質量的重擔,在**年我們必須做如下安排計劃:
1. 為了打好基礎,各部門的技術人員必須了解懂得各設備功能并以ISO9001質量管理系統為核心,按程序辦事,同時對發現不符合實際情況的質量性的文件,圖紙規程及時上報并找相關部門協商,保證我們公司的質量性文件圖紙、規程貼近實際情況,便于操作和提高工作效率,保證質量系體正常運作。
2. 對開發新產品的定位,在客戶要求原樣以外,我們必須在工序流程上進行創新,在保證質量的前提下,實行成本管理。將新品在試制作階段所存在的問題,將它完善解決,保證批量生產時質量的有效性。
3. 克服一切因難,努力完成任務,我們要跟據任務的輕重緩急合理安排。
4. 做好各部門的對接口溝通,交流思想,統一對制程控制的認識,為一線生產服務。并對各部門設備編寫一份安全操作指引,規范操作姿勢以及遇到異常的通報處理方法,確保安全生產。
5. 通過技術互補型培訓,提高技術人員的素質,配合生產需求,提供一個可靠的依據。
技術部工作計劃11
it技術部18年度的義務,將正正在教院團總支師長教師會的率領下,充分闡揚部門的技術優勢,安身于教院網站的平凡卵翼戰技術支撐,為同學們供應一個寬敞豁達的學習舞臺。
年度義務挨算共分為四部分,包括基礎拔擢戰平凡義務、劣同人才汲引、學習互換活動及教院網站更新的劈頭念象。現具體引睹以下:
1、基礎拔擢戰平凡義務
部門的基礎拔擢包括電子郵箱注冊、民眾互換平臺(專客、空間、qq群)注冊等。目的正正在于充分操作豐盛的搜集本錢,完成部門拔擢的搜集化、疑息化,改善義務學習狀況,晉升遵命。
平凡義務主要是指教院網站的平凡卵翼戰技術支撐,那是本部門義務的重面。為了確保教院網站的疑息安全戰全時域通暢,本部門將對網站的硬硬件拆備中止定期搜查戰卵翼,支現結果及時處理,并正正在突發問題顯現時靈敏處理,最大年夜火仄上包管網站的普通運轉。
2、劣同人才汲引
劣同的人才隊伍是部門發展的基石。本部門將憑據教院團總支師長教師會的統一安排,正正在**屆同學中發掘一批有潛力的劣同同學充沛部門隊伍。劈頭企圖,新干事將包括技術干事戰結構干事,著重突出他們的技術優勢戰結構折衷優勢,以完成部門人才結構的劣化。
為了進一步充沛部門的人才隊伍,同時給更多的同學供應學習搜集拔擢卵翼知識的時機戰舞臺,并培養戰汲引一批劣同的同學參與到教院網站的拔擢卵翼中,本部門挨算借鑒學習科技實際部“坐同實際打扮服裝論壇t.vhao.nett.vhao.net”戰教團義務辦公室疑息中心新成員崗前培訓的先進經歷,面背全教院各年級的同學組建“細英團隊”戰“核心團隊”,分別招募一批具有較妙手藝知識戰有興趣學習搜集卵翼知識的同學。本部門將為行家供應一個良好的互換舞臺,促使行家相互學習,合營進步。
3、學習互換活動
除平凡的網站卵翼義務中,本部門將正正在課余時刻結構同學們中止系統的技術學習戰互換,經過進程實踐學習、實際學習戰做品比賽等形勢,讓行家諳練的操作dreamweaver、photoshop、flash等專業網站卵翼硬件的應用戰局域網組網等搜集卵翼的技能。
其他活動,本部門挨算正正在可行的前提下,取本教院的搜集協會合營折衷結構。
4、教院網站更新的劈頭念象
正正在疑息時代,搜集已經成為人們生活中越來越重要的一部分。互聯網以其疑息量大年夜、傳播速度快、無時刻戰地域限制、對等、安閑的優勢漸漸成為同學們學習的重要本錢戰編制。是以,正正在繼承戰發展教院派別網站本有優勢的基礎之上,中止適當的改進戰更新,具有一定的可行性。
正正在年度義務挨算中,本部門挨算正正在教院率領教員的引誘下,廣泛搜聚同學們的想法戰定睹,對教院網站中止適當的更新,使其成為一個“教院疑息的宣告平臺、綜合資源的共享平臺、師逝世互換的互動平臺”。
具體步驟以下:
1、面背全院師逝世,中止廣泛的定睹搜聚
2、網站目標定位戰劈頭企圖
3、招募網站拔擢人員
4、互助合作,完成多企圖的劈頭想象
5、宣布想象企圖,改削劣化,確定最終企圖
6、網站全面拔擢,調試
7、網站卵翼、升級
以上為本部門的年度義務挨算。由于本部門樹立時刻較短,義務經歷有限,挨算中沒有免會有一些疏漏戰失落誤,敬請行家指正。我們將正正在實際義務中及時修改。
技術部工作計劃12
最近,通過公司技術部人員及市場工作人員為期兩天的培訓,及本人對相關網絡信息的收集,現已對公司的實力背景、產業優勢及專業化的技術團隊有所了解,因本人初涉教育行業,之前對動畫有一點了解,但也非常的局限,通過今天的會議,我已對公司現在的人員崗位劃分及具體職責有所知曉,我本人接下來將在市場部工作,很榮幸進入這個部門,因之前,我一直從事行政工作,對市場工作未從有過工作經驗,這對我來說,也是前所未有的挑戰,我很感謝公司給我這次從零做起的機會,以下是本人制定的自我工作要求及近期具體計劃,計劃的內容會因本人對行業的了解深潛動態調整。
第一部分:自我素質要求
1. 專業學習
在自身專業素質方面,應加強自我修養,充分了解教育行業及動畫產業基本情勢,及時關注行業動態變化,在學習和了解的工程中,應該多讀、多看、多問,多與其他同事交流,充分發揮團隊作用,做到互相協作,為建立資源共享,成果共享的良好工作氛圍而努力。
2. 公司利益為先
凡事以公司利益為先,我們不得為私人利益,做有損公司名譽的事,在與客戶的溝通過程中,應自信大膽的講解和展現公司現狀及優勢。
3. 提高與外溝通能力
積極傾聽他人的談話,談話時,應注視著對方,保持注意力;對于談話內容,確保沒
有漏下什么,因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局面,才能真正實現預定目標。 營造積極和諧的談話氛圍,和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。
4. 建立以動畫為主,教育行業為輔的社交圈
5. 合作性合同的草擬與管理
因本人在學法律,現在已經有多門通過,接下來,本人相信自己可以擔任草擬各種
合同文本,、合作意向書及市場分析報告、以及合同管理的相關工作。
第二部分:具體工作計劃
1. 吸收招生經驗,了解招生業務
一般情況下,各大院校每個年度的招生工作在每年3月份就開始做了,對于招生工作不太了解的我,第一步要做的就是盡快通過各種途徑吸收招生經驗,為起初的招生工作做準備。
2. 學習與了解市場營銷流程及營銷技巧
3. 使用公司統一制定的宣傳冊或項目介紹資料
4. 做到理論與實際相結合
5. 統一收集含動畫專業學校招生辦的通訊信息
6. 細化篩選,進行可行性合作分析
7. 逐一電話聯系及采用一切有效的溝通發方式進行項目推廣
8. 對于合作希望較大的院校,著重制定可行性分析報告發給兩位老總,由兩位老總給予指定性意見。
9. 積極引導招辦老師或學生家長到實訓基地現場進行考察。
技術部工作計劃13
網絡技術部20xx—20xx年度的工作,將在學院團總支學生會的領導下,充分發揮部門的技術優勢,立足于學院網站的日常維護和技術支持,為同學們提供一個廣闊的學習舞臺。
年度工作計劃共分為四部分,包括基礎建設和日常工作、優秀人才選拔、學習交流活動及學院網站更新的初步設想。現具體介紹如下:
一、基礎建設和日常工作
部門的基礎建設包括電子郵箱注冊、公共交流平臺(博客、空間、qq群)注冊等。目的在于充分利用豐富的網絡資源,實現部門建設的網絡化、信息化,改善工作學習環境,提高效率。
日常工作主要是指學院網站的日常維護和技術支持,這是本部門工作的重點。為了確保學院網站的信息安全和全時域暢通,本部門將對網站的軟硬件設備進行定期檢查和維護,發現問題及時處理,并在突發問題出現時迅速處理,最大程度上保障網站的正常運行。
二、優秀人才選拔
優秀的人才隊伍是部門發展的基石。本部門將依據學院團總支學生會的統一安排,在09屆同學中發掘一批有潛力的優秀同學充實部門隊伍。初步規劃,新干事將包括技術干事和組織干事,著重突出他們的技術優勢和組織協調優勢,以實現部門人才結構的優化。
為了進一步充實部門的人才隊伍,同時給更多的同學提供絡建設維護知識的機會和舞臺,并培養和選拔一批優秀的同學參與到學院網站的建設維護中,本部門計劃借鑒學習科技實踐部“創新實踐論壇”和學團工作辦公室信息中心新成員崗前培訓的先進經驗,面向全學院各年級的同學組建“精英團隊”和“核心團隊”,分別招募一批具有較好技術知識和有興趣絡維護知識的同學。本部門將為大家提供一個良好的交流舞臺,促使大家相互學習,共同進步。
三、學習交流活動
除了日常的網站維護工作外,本部門將在課余時間組織同學們進行系統的技術學習和交流,通過理論學習、實踐學習和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業網站維護軟件的應用和局域網組網等網絡維護的技能。
其他活動,本部門計劃在可行的前提下,與本學院的網絡協會共同協調組織。
四、學院網站更新的初步設想
在信息時代,網絡已經成為人們生活中越來越重要的一部分。互聯網以其信息量大、傳播速度快、無時間和地域限制、平等、自由的優勢逐步成為同學們學習的重要資源和方式。因此,在繼承和發展學院站原有優勢的基礎之上,進行適當的改進和更新,具有一定的可行性。
在年度工作計劃中,本部門計劃在學院領導老師的指導下,廣泛征求同學們的想法和意見,對學院網站進行適當的更新,使其成為一個“學院信息的發布平臺、綜合資源的共享平臺、師生交流的互動平臺”。
具體步驟如下:
1、面向全院師生,進行廣泛的意見征求
2、網站目標定位和初步規劃
3、招募網站建設人員
4、分工合作,完成多方案的初步設計
5、公布設計方案,修改優化,確定最終方案
6、網站全面建設,調試
7、網站維護、升級
以上為本部門的年度工作計劃。由于本部門成立時間較短,工作經驗有限,計劃中難免會有一些疏漏和失誤,敬請大家指正。我們將在實際工作中及時修正。
技術部工作計劃14
一、教學方面
1、教學目標
小學信息技術課主要以操作性、實踐性和探究性學習為指定學習領域,培養學生的信息素養和信息技術操作能里為主要目標,強化學生使用信息技術支持各種學習和解決各類問題的能力,從而為適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎。
2、具體措施
由于我校軟、硬件設備都完全能夠滿足教育教學要求。在各年級的教學當中,全面學習各板塊教學內容,這些內容和教育部頒發的《中小學信息技術課程指導綱要》中規定的內容保持一致,為學生必修內容。
二、德育滲透方面
通過對教科書的學習,在學習當中,不要忘記對學生的德育滲透。在學習過程中,培養學生熱愛祖國,樹立愛國主義和集體主義觀念,樹立遠大的理想,從自身做起、從小事做起,多給集體爭光添彩;以祖國的信息技術發展而自豪;培養學生創新思維,重視培養學生對軟件方面的學習能力和獲取新知識分析和解決問題的能力。
三、個人提高和業務學習方面
為進一步豐富自己的專業知識,提高自身素質修養,適應教育改革發展和全面推進素質的需要,結合自身實際情況在個人提高方面制定如下計劃:
1、當今社會的教育,尤其是信息技術教育,必須要用新鮮的血液來補充自己的不足,在授課的同時,也要認真的進行自學,提高自己的素質和教學水平。
2、在本學期里,認真作好備課、聽課等工作,使自己的課堂教學有所提高。
3、認真進行業務學習和政治學習,仔細做好筆記。
4、加強對信息技術課程的學習,認真仔細的學習信息技術教學法,使自己成為一名合格的信息技術教師。
5、堅持每周寫一篇鋼筆字,做好自學筆記,每月寫一份手記和案例分析。
6、在課余時間學習劉京海《成功教育》思想、《細節決定成敗》等書籍,并且按學校要求仔細絡聯盟知識,使自己完成學校規定的過"三關"要求,使自己的教學水平上一個新的臺階。
7、進一步遵守教師職業道德,在工作崗位上自覺加強師德修養,認真學習《教師職業道德》一書,不斷完善自己的人格。
8、積極學習《課程標準》,努力鉆研教材、研究教法,學習相關的教育理論和專業知識,學習先進的教育教學經驗,注重知識的積累和更新,努力成為一名新課程理論和實踐的研究者。
四、計算機室管理方面
1、認真執行計算機室管理教師崗位職責。保持計算機室的清潔衛生,進入室內要換鞋。
2、愛護計算機設備,按時進行計算機的維護和維修工作,發現問題馬上上報并維修,不耽誤教學工作。
3、把各個微機分配個每個老師,讓自行管理,提高了教師使用微機的效率和微機的維護工作。
4、學生上機完畢時,仔細檢查機器使用情況,教師檢查完畢后才能離開,課后仔細填寫計算機室使用記錄。
5、下班時,認真檢查電路,把所有電源全部關閉后才能離開。認真做好機房管理,做好維護,及時更新系統、殺毒軟件,切實保證網絡、軟件運行的安全。
五、多媒體教師管理方面
1、認真執行多媒體室各種制度法規。合理調度多媒體室的使用情況,不讓各個學科在使用時發生沖突。
2、合理安排學生座位,在上課時不讓學生帶入各種小食品。課后,認真檢查衛生情況。保持室內衛生清潔。
3、多媒體室機器及時做好更新,殺毒,保證各位教師在任何時間使用。
4、每位教師在使用完多媒體教師后,認真做好多媒體室使用記錄,發現問題及時解決,不耽誤以后使用。
技術部工作計劃15
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結
⒈ 本人代表技術部,作為公司的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。 經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作,培養并執行技術部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。xx年,本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
總結和思考
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的
提示。在一些地方給予用戶
提示,使之不至于產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現公司的目標,實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做 “人”。
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