有關員工工作計劃6篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家整理的員工工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
員工工作計劃 篇1
20xx年一年工作中，我們收費四班認真貫徹落實,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴格遵守管理處和管理所各項規章制度,在所領導的支持和管理下,在全班團結協作下,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,截止到11月30日,收費四班共完成通行費收入3560295元,收發卡128103張,其中方露共完成通行費收入1824105元,收發卡65229張,劉爽共完成通行費收入1695665元,收發卡62422張.在響應管理處”百日稽查”任務的號召下,堵漏增收,共查處逃費車輛60起,共追繳逃費金額7535元,力爭費收創高.在全年工作中,認真履行崗位職責.對工作嚴格要求,堅決執行領導的各項指示,使班組各項工作穩步推進,現從以下幾個方面對全年工作做一個總結.
1. 遵章守紀,細化工作目標.保道口暢通.
在20xx年工作中,我班人員嚴格執行處各項規章制度,做到依法收費,嚴把收費關,做到應收不漏應免不征,對于各類特情車,如防訊車,施工車等,嚴格查證, 嚴格按照制度謹慎放行。在收費過程中做到熱情周到，不卑不亢，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則,文明服務.我所雖然車流量不大,但常常有突發事件發生,例如因稱重發生糾紛,要求少交費免費等,我們嚴格按政策規定執行,做到耐心解釋,以理服人,以情感人,正確客觀的處理問題,防止矛盾激化.及時為司機解決一些困難. 在節假日車流理增大或有軍車車隊通過時,迅速開啟備用道,確保現場暢通無阻.在這一年里,我們無一起有理投訴,無一起違規違紀事件.
2. 抓稽查,著力提升堵漏增收能力
今年我們在去年的基礎上,繼續加大對逃費車輛的打擊力度,響應管理處的號召,加大對特權車.人情車,超限超載車,特情車,特別是對于一些逃費車輛的打擊力度,重點是假”綠色通道”車輛和各類逃費車輛.例于沖磅,跳磅,走s形,等已確認的逃費形式,著重加大打擊力度,嚴格把關,并取得了良好的成績,全年我們共查處逃費車輛60起,另外就是嚴格控制”綠色通道”車輛操作流程,始終堅持
“一上報,二驗貨.三操作”操作流程;對于特情車”的核查突出”嚴.實.細”,不斷優化通行費征收秩序和環境.在工作中,我們不斷總結推廣打擊偷逃費行為的各種經驗方法.在工作中實踐,并取得良好的效果.
3. 抓服務,樹形象,深化”微笑京珠”服務
去年我們說把”微笑京珠”當作提升自身素質的一個平臺,今年我們在履行服務承諾的過程當中,確實取得了良好的效果,個人素質得到質的提升,我們在工作中,積極創新服務手段和方式,說話和氣不忘”請”字,稱呼司乘不忘”您”字,執行政策不忘”嚴”字,微笑服務不忘”真”字的文明服務”四字箴言”,用”無聲的微笑”打造有聲的名片,在服務司乘的過程當中,在接受司乘回報的同時,我們深感自身的價值也得了一個很好的體現和認可,對于個別些司機的刁難,我們始終做到以理服人,心胸大度一點,用無聲的微笑化解一次次的矛盾.堅持實現路暢人和的共同目標,通過開展”夏日送清涼”.評選”微笑明星”等活動,不斷提升窗口服務質量.
4. 抓業務,強素質,著力提升業務水平
在平時空閑時間,開展各項活動,學習業務知識,積極參加各類業務競賽,業余時間開展各類文體活動,強身健體,今年公司開展”看紅書,寫心得”活動,我們積極參加,在看書的同時,寫下了心得,都感覺受益非淺.建了班組活動室和班組博客,打造了平等互助的交流平臺. 在現場工作當中處理突發事件時始終能沉著冷靜，
在不違反規章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業務水平。
在這一年工作中,我們也存在很不足,如工作積極性不夠高,工作不夠踏實,在特情操作處理能力上,還有待進一步提高,在控制長短款誤操作方面,工作細心程度還需進一步加強,工作責任心還需進一步提高. 非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累和總結經驗。
在新一年的工作中，我們將本著務實的態度，圍繞以下幾點做好來年工作：
1．以工作為中心，搞好班組建設
來年我們將緊緊圍繞收費工作這個工作重心制定了相應班組工作計劃，并結合自身特點，挖掘潛力，細化工作，充分發揮“領導耳目，左右手”的作用，認真履行本職工作,發揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平時多加強與班組人員的思想交流，做到行動思想一致，合理安排工作計劃，更好的完成工作任務。
2．抓業務技能，協調現場工作
面對日益復雜的收費環境，我們只有更加努力的學習業務知道，積累和總結經驗，不斷提高自己處理各種突發事件和特情的能力對各類收費設備出現的故障如：停電，打印機卡紙，色帶更換，車道機死機等及時排除外，并將處理措施過程記錄下來，積累自己專業知識。
3．深化“微笑京珠”服務理念
我們將繼續開展“微笑京珠”活動推進服務，做好文明服務，樹立良好的窗口形象，爭當“微笑明星”，從提高自身素質的角度做起，發自內心的為司乘服務，不斷提升窗口服務質理，創新服務內容。使微笑服務真正深入廣大司乘。
新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們將繼續努力,以積極的態度和飽滿的精神投入到新的一年工作當中,克服困難，再接再勵，把各項工作推上一個嶄新的臺階。
員工工作計劃 篇2
社會，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來，有著重要的戰略意義。20xx年，對于我個人來說，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此，我訂立了20xx年公司管理人員個人工作計劃，以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求。
2各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；
3工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立20xx年員工培訓工作計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
4明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
5工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發者）
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年個人工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的'達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。
員工工作計劃 篇3
在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策，收集有利信息、獻計獻策，配合領導管理好本部門。現將20xx年度工作安排如下：
1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。
2、認真完成公司下達的各項目標任務。
3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。
4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。
5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。
7、負責公司生活用品的催調工作。
8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。
9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。
10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。
11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負責公司內部員工通訊名錄整理。
13、負責保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、
保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料，經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理，做好公司資料的保密工作。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉達。
17、房產軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發、復印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經理臨時交待的工作。
工作中存在的不足：
作為剛入公司不久的員工，在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方，且做事不夠認真仔細，難免略顯浮躁。
因此，在新的一年中，我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態度的思想，隨時注意改正自己性格的缺陷，不斷進行自我否定，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己，竭盡全力為公司服務。本人承諾，履行好自己的職責，包括公司臨時安排的工作，工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題，工作未完成，不管是在質量上、安全上的問題等，自愿扣除當月5%~10%的工資，同時年薪按5%扣除（含當月已經扣除的工資）
員工工作計劃 篇4
一、指導思想
全面地貫徹市區教育部門教學指導意見，更加深入地推進我校教育教學的改革，更加扎實地提升有效教學的水平，全面提高我校的教學質量。以市教研基點校為契機，將教研引領專業化，深化教師反思，推動教師專業發展。
二、重點工作
深化課堂教學管理，提高教學質量
加快教師隊伍建設，提升教師素養
培養學生學習習慣，教會學習方法
依托學科教學建設，創建辦學特色
工作要點：
(1)細化教研內容，課題管理形成特色
(2)優化課程結構，拓展整合多元課程
(3)注重能力獲得，奠定學生成長基礎
三、具體措施
（一） 深化教學管理
1、 加強教學常規管理。
全面落實課程計劃，嚴格按課表上課，按教學進度，備課內容上課，提前進課堂，準時下課，每天按時處理學生的作業，不體罰和變相體罰學生。嚴格控制學生在校時間，按時清校。本學期的語文課時劃分落實到每一節課中。按照單元，分學段確定每課時的教學內容。
備課。堅持個人備課和集體備課相結合，切實抓好個人主備——同伴審核——學校監督——整體修訂的“四級備課制”。教師先進行個人備課后，由所在學年主任初審后上交教導處，在集體備課中研討形成相對統一的教學設計方案。備課時要貫徹一種教學理念——“減負增效”。備課的目標定位要面向全體學生，教學目標應簡明、實用，確保當堂落實。
上課。提高課堂教學效益，要把課堂管理作為教學管理的“主戰場”。本學期，在小組合作學習上下功夫。要回歸教學本質上，力求簡單高效。要充分發揮教師主導作用，激發學生的學習興趣，讓學生有效地參與教學活動的同時，形成規矩：參與方式和方法。注意教學過程中進行學法指導，做到精講精練，省時高效，提高課堂教學效率，減輕教師和學生的負擔。要保證教學時間，按時上下課，不遲到、不拖堂、不擅離課堂，不做與教學無關的事。未經學校同意，不得隨意增減課時，不得隨意停課。
作業。本學期，學校通過調整作息時間，給老師們留了學生寫練習的時間。嚴格執行各學年作業的設置的作業標準。一二年不留書面作業。強化背誦作業，根據學生的需求，自主選擇思維練習作業。鼓勵老師通過微信等方式，在不增加家長過多負擔的情況下，多樣化個性化反饋。三四五年作業要做到“三精”：精心選題、精細批改、精彩講評。要做到當天批改，當天反饋，當天輔導（作文除外）。
注重特長學生的培養。利用好校內外教學資源，開發校本課程，豐富學生學習視角。本學期在一到四年開設特長小組。從學校實際出發，精心組織，做到定目標、定教材、定地點、定時間、定檢查制度。有記載、有備課、有成果，組織參加好市中小學各項比賽，并且在比賽中獲得最佳成績。具體安排另附。
抓好體育與衛生工作，堅持每天的大課間活動，督促兩操按時進行，認真組織好學校運動會，體育工作要加強器材管理，各運動隊要加強訓練，力爭在區級運動會上再創佳績。
（二） 加大教師培養力度
重點工作：
1、結合“讓學生喜歡我的學科”活動開展“我最滿意的一節課”課堂教學競賽活動，通過競賽活動不斷提升教師的教學業務水平，精心打造滿意課堂，高效課堂。
2、青年教師的快速成長是學校可持續發展的保證。開學初，對幾位青年教師進行聽課診斷，進行細致地分析，確定近期目標。并制定出培養方案。定人幫扶：周硙——王瑤（劉銀娥），閆城鈺——韓彥玲（小劉麗），黃春鳴——張淑珍（高衛華）。定量指導：每天過問，每周聽課，每月匯報。
3、加強骨干教師的培養力度。利用和創設各種機會，讓我校的骨干教師積極參與各種教研活動，在活動中大膽實踐，展示自己的才華，形成自己的教學風格。多走出去，聽聽看看，開闊視野。
落實工程，促進訓
一、基礎工程:
目標：促進教師基本技能提升
對象范圍：全體教師
（1）本學期延續上學期的教師三筆字練習的基礎上,開展教師聽寫大賽活動。已順利完成第一次預賽（每月一次，六月以團隊為單位，進行總決賽）。
確定時間：科任教師每天第一節課集中，班主任每天第三節課集中。
規定內容: 周一，周三毛筆字 周二鋼筆字。周四，周五教師閱讀教學期刊或專著，簡要寫讀書感悟后，寫粉筆字。
核定反饋：考勤，作業統計一周一公布，在學校微信群里表揚完成質量高的。
落定成效：老師們喜歡毛筆字練習，并有顯著進步，本學期嘗試三四年班主任教師走進書法課堂。
（2）每周保證教師集中讀書時間，寫一頁讀書感悟，進行一次讀書交流。（時間同上）
（3）骨干教師和青年教師每天寫工作日志。
指導教師找尋著力點——關注如何教會學生”學會學習”
找到切入點——由教師對教學過程進行全程錄像。截取自認為不足之處與閃光之處，作為教學案例分析。
找準落腳點——反思總結經驗教訓，用于以后的教學實踐，形成良性循環。
（4）每周學習《小學教師專業能力訓練指南》一節內容。先由學校指派骨干教師先行閱讀某一章中的某一節，進行重點圈畫學習，并結合課后的習題要求，精心設計習題。分為填空題，簡答題和實踐題等。每個章節設置成試卷大小習題。
對于和示例分析，策略共享方面的實踐操作：擬通過集體研討小會的形式進行，進行相關記錄。
學習時間：科任教師：每周四上午8：00——8:20
班主任教師：每周四上午10:00-10:20
周五下午4:00—4:30進行檢測。開卷答題。由教導處主管培訓領導監測。
學習反饋：根據檢測試卷，進行等級評價。計算學時學分。
二、專業工程:
目標：以學年組橫向研究為主，提升教師專業能力
（1）作為微課聯盟成員，與其進行深度合作。共同開發數學學科知識點精品微課。成立專題小組，通過設計腳本，專家指導修改，專業協助制作的方式，已完成三年下所有知識點的精品微課制作。本學期在三年進行試點，四年的鞠春紅老師，二年徐彥偉，張翠穎加入本學年微課與教學介入實驗。
（2）我校積極參與語文主題學習教學研究，上學期三四年試點，取得較好收效。本學期二年加入實踐研究。一年和五年教學向此靠攏。
（3）識字寫字微課庫在逐步完善中。真正做到為學生服務，為教學服務。每周每位任課教師做一個字的識字和寫字微課，每周每班學生做一個識字拓展微課。以此，帶動學校的寫字教學研究。
方式：研究問題確定——研究專題分解——課堂尋找解決——及時交流小結
每個教研組團隊每周一節教研課。課前確定教研主題，集體備課，聽評課，反思小結，定期匯報.
教師需求不同，在教研過程中，會有吃不飽和嚼不爛的現象。同樣是集體備課后，上課質量相差比較大。
解決設想：
嚼不爛的：先飛（課標，教參，教材）—學飛（聽后講）—試飛（一課多講）—會飛（幫助總結）
吃不飽的：領飛（傳授經驗）—回頭看（幫助扶持）—抬頭看（更高的目標）
三、特色工程：
采取項目負責制。學校統籌，專人負責。分項深化，集中展示
目標：通過縱向學科精研，開展課題式教學研究活動
數學學科：微課與教學結合方式研究，學生思維能力拓展研究。
語文學科：固定每節課授課內容。按照學段，將教科版，人教版，主題學習叢書內容合理安排，指向明確。（二三四年嚴格執行，一五年靠攏）
寫字教學模式研究：展示，專題研討（趙梅梅）
主題學習教學策略研究（小劉麗）
作文教學研究（陳贊）
英語學科：合理運用信息技術,促進學生能力提高.
科任學科：：在吃透教材的基礎上，拓展整合課程。
學校群研： 本學期：以市教研基點校為契機，將教研引領專業化，深化教師反思，推動教師真正做到向專業化發展
四、精品工程
1、吳正憲數學團隊成員參加高端培訓和教學展示。
2、與主題學習開展成效顯著的地區建立雙向交流
3、與智慧教育微課聯盟深度合作，打造名師名校。
二月份：
1、教師課標，教參，教材學習
2、結合上學期教學工作，通過調研等方式確定學校教學計劃
3、各小課題負責人上報本學期教研實施計劃
4、教師聽寫大賽一
三月份：
1、組織教師參加集體備課，常規培訓
2、數學學科專題：微課介入課堂實踐研究
3、語文專題研究：語文主題學習閱讀課型引領課——小劉麗
4、科任學科研討課：學科拓展整合，豐富課堂內涵（教導處，陳玲）
5、教師聽寫大賽二
6、學生聽寫，計算專項測試一，學生書寫競賽一，背誦檢測
7、與大同校聯系，選派教師聽習作指導課。
四月份；
1、組織教師參加集體備課，常規培訓，常規檢查（教導處李學艷）
2、階段檢測（各學年相互出題）
3、語文主題學習閱讀課型教學競賽一（每個學年每周各一位教師上課）
4、新教師匯報課（教導處）
5、作文課題研討會：教學實踐加反思（陳贊）
6、藝體學科每人一節我最滿意的課（教導處，張淑珍）
7、學生聽寫，計算專項測試二，背誦檢測
8、教師聽寫大賽三
五月份：
1、組織教師參加集體備課，常規培訓，常規檢查（教導處，李學艷）
2、語文主題學習閱讀課型教學展示（每個學段一到兩人，形成模式）（教導處，小劉麗）
3、寫字教學展示課（每學年一人，重點研究九點定位法運用）（教導處，趙梅梅）
4、教師聽寫大賽四（教導處）
5、學生計算競賽，聽寫競賽三，書寫競賽二，背誦檢測
六月份：
1、組織教師參加集體備課，常規培訓，常規檢查（教導處）
2、各學年匯報數學學科思維能力培養方式方法。（教導處，xx）
3、教師聽寫大賽總決賽(教導處)
4、期末常規檢查（教導處，李xx）
5、做好期末復習研討工作。（教導處，各主任）
七月份：
1、各項工作總結
2、期末檢測
員工工作計劃 篇5
感謝老師和同學的支持和信任，讓我們有幸但任生活委員一職。經過一個學期的工作，從接觸這份工作到現在，我們也脫掉了最初的稚氣，慢慢成長起來。新學期的來臨，是新的希望一切都有新開始。
經過一個學期的工作，我們對生委一職的工作有了更深的了解，更深的認識。作為生活委員，我們的職責除了管理好班費，還要關注同學的宿舍衛生。在和同學的交往中，認真了解同學們的生活情況，及時的發現和幫助同學解決生活中遇到的問題，若有較大的問題無法解決的，就上報班委，通過班委討論解決方法以同學們能夠以一顆平常的心態繼續投入到新的學習生活中去，為學習創造良好的氛圍。此外，在班級的集體活動中，如團日活動，春游以及關系到班集體榮譽的活動中，我們也應積極參與，為班級的團結，盡自己的一份力量。因此，作為生活委員，特制定以下工作計劃，請老師和同學們予以指導和監督：
1) 認真做好班費管理與運行工作，對班費使用進行合理配置，嚴格控制班費的開支，避免不必要的浪費。對班費的收支情況進行詳細的登記，并認真核對和保管相關發票、單據以及其他的有效憑證。
2) 形成良好的班費監督制度，做到班費收支公開透明，一方面，每月定期向全班公示班費收支情況，并接受同學的現場提問。另一方面，在班群共享上傳班費收支表，并同步更新，隨時接受同學的監督與檢查。
3) 積極配合校與院系學生會生活部的要求，我們將定期召開舍長會議，敦促同學們搞好宿舍衛生，爭取能在星級宿舍評比中拿到“星級宿舍”稱號，為同學們的宿舍生活營造良好的環境。
4) 同學校勤工助學部和圖學委保持聯系，負責本班的勤工助學工作，帶領同學積極開展豐富多彩的勤工助學活動，及時反映同學生活中遇到的困難、出現的問題以及同學的意見和要求。對宿舍出現的情況及時上報，使大家能安心在宿舍中生活，感受到如家的溫暖。
5) 配合班長以及其他班委的工作，在團日活動，春游以及關系到班集體榮譽的活動等中，積極協助班委們搞好各項工作，保住班里各項事務的高效運轉。
6) 在班會里會認真聽取同學對班級的意見和要求，能夠及時改正自己工作上存在的不足，繼續與同學們保持良好的同學關系，虛心聽取同學們的意見和建議，并同學校有關部門保持聯系，及時反映同學生活中遇到的困難、出現的問題以及同學的意見和要求。
班級：XXXXX
女生委：XXX
男生委：XXX
XXXX年XX月XX日
員工工作計劃 篇6
在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里，我從一個剛剛畢業毫無社會經驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領導給了我一次次學習和鍛煉的機會，感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持！
祥云的成長之路感恩有你們！
關于XX年的工作計劃與目標，現將匯報如下：
1、參加公司XX年度舉辦的課程會務工作（XX年）；
2、參加公司XX年舉辦的三個以上的品牌課程學習（1—5月）；
3、提升計算機應運系統操作能力、目標執行力（1—2）；
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）；
5、整理出一套服務中心會務崗位系統工作路線圖（2—3月）；
6、清理客戶資料、統一編排、歸檔保存（1—3月）；
7、加強個人執行力、目標規劃及時間管理能力（4—8月）；
8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協助的工作（1—12月）；
9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務（1—12月）；
10、 業績目標：成交兩個以上品牌課程，月薪XX—2500元；
11、 個人目標: XX年買一臺藍色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）；
個人定位：
1、提升辦公室工作操作應運能力；
2、加強理財能力和目標管理執行力；
3、提高說話水平和技巧，突破口才；
4、定位個人形象，靜修心性、言行、舉止；
5、提高組織和協調能力，學策劃和晨會主持；
6、盡可能多地參加社會各類公益活動；
對公司的建議：
感謝陳總及公司領導把我從市場部轉調到集團服務中心會務崗位工作，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。
在進入集團服務中心工作的五個月時間里，祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里，每個人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。
同時在會務崗位工作的幾個月里也發現了公司部分不足之處，綜合以下幾點：
1、公司的課程服務系統不夠完善，有諸多紕漏之處。
比如：青少年教育服務系統，資料不齊全，更新不及時，落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂，公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存，供公司需要時做資料參考。
2、為落實公司的課程服務系統，課程服務中心可適當增員。
成人客戶、青少年資料和服務分開來，終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統不夠完善，服務做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統一成文，有時具有隨意性。
首先，過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關政策高層管理搖擺不定，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強溝通交流，楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領導。若同一事情，領導太多，想法不一致，經常導致決策不統一，基層員工就無法按時、保質、高效率完成公司下達的重要工作。
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