銷售的工作計劃(14篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,讓我們一起來學習寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的銷售的工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
銷售的工作計劃 篇1
一、xxxx年度總體工作思路:
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產品工藝及施工工藝,發揮xxxx的系統優勢;
2、做標干工程,高品質、高工藝;
3、發展戰略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目;
4、維系好相關政府責任部門關系。
二、業務工作目標西安辦事處部門目標:
xx萬。分攤到業務xx萬/人;分攤到xx季度,每季度完成xx萬。
三、工作計劃
1、任務及重點突破方向酒店式公寓
1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,xx米上高層。
1.2以華宇的系統優勢打開市場,帶動其他產品的銷售。
1.3與相關部門的友好維系,如質監站、節能辦、建材協會等。
2、具體計劃內容:
2.1了解政府的政策力度,建材協會、節能辦的相關備案手續。
2.2客戶搜集,搜房網查詢到xx個住宅,xx個公建。建設信息網、政府招標網,等等。
2.3初步掃盤,了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
2.4跟進近期目標客戶。
2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議xx名業務,后期淘汰xx名,xx名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業挖人才過來。
3、客戶發展方向客戶的進展階段,需詳細填寫客戶動態表。
4、大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時,就需要團隊的支持。
5、銷售費用管控
5.1辦事處籌備費用:xx元房屋租金約xx元/月,合計三月為xx元;xx個辦公桌,約xx元;xx個會議桌約xx元;xx把椅子約xx元;xx臺臺式電腦約xx元;xx臺一體機加改裝墨:xx元;其他支出:xx元;
5.2日常費用:xx元/月辦公費用xx元/月(水、電、電話)車輛油費xx元/月業務招待費用、禮金費用xx元/月(每筆超過xx需報批黃總);
5.3項目的專項費用(需申請)。
6、公司與辦事處聯動
6.1相關人員的培訓工作;
6.2大客戶公關;
6.3客戶考察等相關任務。
7、工作效率的管控
7.1積極的心態;
7.2工作的氛圍;
7.3員工的自我提升。
8、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化,完善營銷部門管理制度。
主要有以下幾個方面:考勤管理、會議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績效考評。
銷售的工作計劃 篇2
一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案 。我在20xx年的房。產銷售工作重點是xxx公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
銷售的工作計劃 篇3
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
2、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
6、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
7.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
8.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
9.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
10.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
11.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
編后感:誠信是為人處事之本,不管我們在做什么我們都要講信用,特別是在面對客戶時,我們要給人一種真誠的服務,讓顧客放心,對我們的產品有信賴感,只有這樣我們的工作才是真正的成功的。
銷售的工作計劃 篇4
我到xxx公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤x萬元。其中:打字復印x萬元,網校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業務部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資x—x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度
在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
銷售的工作計劃 篇5
20xx年正徐徐的走來,工作當中我一直是一個有規劃的人,不打無準備的仗,這是非常有道理的,我相信在這過去的一年我有很多東西值得我去細細體會,將要到來的20xx年雖然事情很多,但實際上還是有很多方面做的不好,當然在這個過程當中會有很多改變,但是能做的事情一定要做好,這是一定的,過去的一年已經過去,在20xx年我相信自己依然是充滿動力,這也是我就對自己有的信心,有一個工作的方向肯定是非常重要的,我也給自己規劃一番。
一、做好市場調查
作為一名房地產銷售這是必然要做好的,結合現有的業務去做一些調查,銷售工作注定是非常難做的,在這個過程當中一定會有更多的事情在等著我,做好市場調查非常簡單的事情,但是一定要好好的去體會,當然有很多事情就是從細節入手然后去逐步的完善好的,通過市場七去了解現在的行情,這對于銷售工作有很大的幫助,過去的20xx年整體的行業狀況還是不錯的,當然這些都是一些很簡單的東西,第一步做好的就是調查工作,當然不可急躁,在銷售工作當中養成一個好的工作習慣,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當中繼續努力去實現好這些,當然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶提供優質服務
作為一名房地產銷售,其實從另外一個角度來看也是一名服務者,需要為客戶用心的去解答問題,把好的房源提供給客戶,這個過程會非常的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細節上面,還是在個人的業務水平上面,這幾點都是非常有必要做好的,當然在這個過程當中一定會發生很多問題,未來工作當中我一定好好的對待出現的問題,把自身的業務水平提高了才能夠提供更好的銷售,作為房地產銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業務的時候一定是非常用心,細心的,我會加強這方面的能力,面對客戶一定要具備這幾點。
三、態度端正,堅定信心
工作當中不是一路順風,銷售工作一定是會遇到很多問題,當然也會有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石,我會堅定不移的去做好自己,未來時間很長,我也會把這些好的東西發揚光大,把細節的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進度,發揮好自己的業務能力。
銷售的工作計劃 篇6
一、三月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應商協調會,安排春節物資供應工作,保證不影響公司正常經營;
4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定公司負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月公司餐飲餐料的市場詢價工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;
7、召開部門工作會議,傳達公司會議精神,學習a模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與公司合作中存在的問題,并與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態;
10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及20xx年3月份部門經營分析等工作;
11、完成pa保潔設備的市場調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養合同的談判;
13、督促各部門按時提交4月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、4月份工作計劃
序號、工作內容、目標要求、完成時間、責任人、經辦人
1、4月份物資的市場詢價、比價、定價工作、按時完成
2、日常物資的詢價及采購、按時完成
3、辦公設備的開標及合同簽訂
4、物資價格庫、供應商檔案的健全、按時完成
5、各部門月計劃采購、按時、按質完成
6、領導交辦的其他工作、按時完成
銷售的工作計劃 篇7
為了20xx年我們公司的業務銷售業績的增長,制定一份切實有效的銷售工作計劃是非常必要的。特別是在全球金融危機的大背景下,公司就應該要主要投資和銷售的問題了,稍有不慎公司就會出現虧損的狀況,所以我們要引以為戒。
20xx年公司的銷售計劃是由我具體制定的,在經過公司領導和同事的修正改正后,正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的.團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
10、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
11、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
1、銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外,其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行,無一不需要以銷售計劃為基矗
2、銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點:
(1)商品計劃。(制作什么產品?)
(2)渠道計劃。(透過何種渠道?)
(3)成本計劃。(用多少錢?)
(4)銷售單位組織計劃。(誰來銷售?)
(5)銷售總額計劃。(銷售到哪里?比重如何?)
(6)促銷計劃。(如何銷售?)
第5項的銷售總額計劃是最主要的,銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷售總額計劃經常是銷售計劃的精華所在,也是銷售計劃的中心課題。
在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
銷售業績入行船,不進則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃,不根據現在具體情況來工作的話,那么我們公司的業績就一定會出現滑坡,只有我們不斷的認識到形式的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業競爭中占得先機,這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的銷售業績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!
銷售的工作計劃 篇8
一,工作思路
1,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原先的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自我的本事和部門的凝聚力,堅持一個優良并且簡便的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。
2,打造一支有戰斗力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊,構成合力,共同前進)。
3,做好預算及成本管理
預算需要積累很多的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎樣做,保證業務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,構成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4,銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終構成品牌和信譽,我會與部門全體職工一齊努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二,工作計劃
1,盡快進入主角,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2,配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓工作,組織好,協調好,到達夢想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情景適當調整)
A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情景,公司的管理制度,怎樣開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊B培訓資料
a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情景等(由技術支持負責講解)
b、生產實踐(由車間負責,我來協調)
c、公司情景,發展遠景,市場情景,業績,客戶情景,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)
d、做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)
e、新老業務員的交流,實戰模擬(我負責)
f、培訓考核(我負責,并向負責人匯報結果)
B、培訓進度:基本按照上頭的順序,也能夠適當交叉。
C、培訓時間:在一個月內完成。
D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎樣干;與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情景及工作情景。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)
A、區域分配:根據新業務員的培訓情景及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整。
B、確定工作目標:老業務要明白他下一步想干什么。新業務要讓他搜集(能夠經過網絡)所分配區域的客戶情景,并幫忙篩選確定重點。
C、準備工作:進行戰前動員會議(培訓結束后,工作前),為業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業務落實和客戶服務的具體情景。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基礎。
B、制定、完善售后服務工作和措施。
銷售的工作計劃 篇9
20xx年,我局營銷工作在xxxxxx電力公司的正確領導和關懷支持下,按照年初工作會、職代會制定的“十一五”奮斗目標及公司確立的一個總目標、兩個戰略轉移和營銷十項重點工作、四個目標。,深入開展“安全、管理、效益、創新”主題年活動,全面推進“大薛家灣供電區”建設。面對xxxxxx電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化,克服了因國家宏觀調控致使高載能市場嚴重萎縮帶來的市場壓力;全體營銷干部職工在局領導班子的帶領下,堅定信念,以飽滿的熱情,高昂的戰斗力,強大的凝聚力,出色的執行力,團結拼搏較好地完成了20xx年營銷各項工作。簡要匯報如下:
一、主要經濟指標完成情況及簡要分析
(一)指標完成情況
1、售電量完成xxxxxxxx萬kWh,完成公司年計劃xxxxxxxx萬KWh的xx7.68%;同比增長0.2%。
2、線損率完成2.89%,同比降低0.3個百分點。
3、平均電價完成276.81元/kkWh,同比提高9.04元/kkWh,比公司下達的計劃提高1.06元/kkWh。
4、銷售收入完成53654.3萬元,同比增收1840.04萬元
5、當年電費回收率完成100%,上繳率累計完成100%。
6、營業外收入全年完成1000萬元。
7、其它收入全年完成9.5萬元。
8、自備電廠系統備用費:2621.96萬元。
(二)全年指標完成情況分析
1、售電量:全年完成19.38億kWh,增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%,其增長率只有2.83%,故與去年同期比較增長率較低。其他行業電量增長勢頭良好;其中:非普工業用電增長率高達92.51%,居民用電增長率38.19%,非居民、商業用電增長超過24%。
2、平均電價:全年完成276.81元/kkWh,比去年同期增長7.35元/kkWh。平均電價增長的主要原因是:一是20xx年6月份電價調整。二是8月份以后由于電價檢查和高載能電石市場的恢復,取消電石企業低谷優惠電力,是平均電價提高的主要原因。
3、資金發行及回收情況:全年電費發行預計完成55xx6.54萬元,同比增收3292.28萬元。
——營銷重點工作完成情況
20xx年是公司的管理效益年,也是我局開展“安全、管理、效益、創新”主題活動年。我局按照公司20xx年工作會及20xx年公司營銷工作會議精神,積極應對因高載能市場低迷、環保治理和地方政府限制高載能發展等諸多不利因素,局領導團結帶領全體干部職工全力以赴開展高載能負荷啟動和電費回收工作,較好地成全年各項目標任務。
(一)、強化管理抓落實,體現嚴、細、實工作作風,向科學化、規范化、精細化的管理邁進。
1、加強對神華準能自備電廠系統備用費的管理工作,從20xx年7月份起,每月按照神華準能電廠發電量減去上網電量和廠用電后的電量全部為準能公司自用電,由公司財務部從上網電費中扣除準能公司系統備用費2621.96萬元。
2、積極配合自治區工業辦全面完成《供電營業許可證》的換證工作和劃分供電營業區重新劃分工作。
3、積極開展營業大普查工作,從今年年初我局就將營業大普查工作列入常態機制,成立以局長為組長的營業大普查領導小組,全面開展用電營業大普查工作。
(1)結合公司文件要求今年開展了多次有規模的普查工作,圍繞電價執行、基礎資料的準確性、完整性,信息系統流程、丟戶、漏戶、體外運行和臺區考核中存在的難點問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶,發現電價類別執行錯誤的62戶,丟漏戶11戶,竊電戶6戶,計量故障漏計電量戶13戶,違約用電15戶。全年共追收電量150萬KWh,追繳電費25萬元。
(2)在局長和分管局長親自帶領下,營銷部門組成了xx0多人宣傳隊伍,多次在薛家灣、大路和海子塔地區進行上街宣傳,散發傳單近5萬份,同時在地方電視臺上播放局領導的講話和依法用電的理念。推動了營業普查工作,達到敲山震虎的目的。
(3)成立了團員、青年降損公關小組,配合營業普查工作,實施降損措施。各班組,辦公室結合各自的工作范圍,有重點的進行普查,并且進行互查和各個班組協同檢查,打破原有的普查方式,只查竊電和違章用電,我們加強了對計量裝置的檢測,利用秒表加鉗型電流表測負荷的辦法,對7000多用電客戶進行了全方位的普查。
4、積極開展臺區考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區考核力度;首先,我們制定了臺區考核管理辦法,并對所有公用變臺的電能計量裝置進行了更換;其次,重新制定了臺區指標,明確了變臺抄表人員和考核內容,把臺區線損、電費回收和抄表人員工資有機的結合起來,極大的調動了人員積極性,使臺區線損下降了1.2個百分點。此項工作取得一定實效。
5、加強電能計量管理工作,開展了低壓電能計量裝置普查工作,進一步提高電能計量的準確性,規范了電能計量資產管理工作;電能計量“五率”完成情況良好。
6、建立客戶信用等級和獎懲機制,使電費回收工作取得成效。根據公司開展“管理效益年”、“電費回收月”等活動要求,我局立即調整思路,正確認識電費、電量關系,確立了電量和電費并舉并的原則。通過五個方面的工作強化電費回收工作。
(1)建立客戶信譽檔案,按照企業經營和交納電費情況制定相應措施提高電費回收力度。
(2)成立由局主要領導為組長的電費回收領導小組,對不能按時交費、信譽度較差的用戶采取停電催費。
(3)由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款,加強電費回收工作。
(4)建立獎懲機制;四季度我局拿出20萬元,對負荷啟動和電費回收相關人員進行重獎。
(5)對存在潛在風險的用戶采取資產保全,努力降低經營風險;對欠費較多的個別用戶進行起訴。
通過一系列卓有成效的措施,扭轉了電費拖欠嚴重的局面,當年電費回收率要達到xx0%。
(二)、出主意、想辦法,擺脫市場不利因素,積極開拓地區電力市場,確保全年售電量的完成。
20xx年上半年由于受國家產業調整和環保檢查影響,使地區12萬kVA高載能負荷停爐,準旗政府對高載能企業持限制態度,使得地區高載能負荷更是雪上加霜;雖經多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時,離全年電量目標差距很大,為了完成全年目標,我局及時調整策略,根據我局電力負荷的實際情況制定恢復生產啟動負荷的相應措施。
1、由主要領導牽頭,由分管領導主抓,成立負荷啟動小組,召開了20多次專題會,明確責任、制定措施、嚴格考核;充分挖掘潛力提高負荷啟動,根據走訪用戶和摸底情況,對高載能用戶分情況制定啟動方案;
(1)對自己想要啟動負荷的用戶,我們一方面加強服務,簡化程序確保電力供應暢通,同時積極聯系地方相關部門完成相關手續的辦理工作,使用戶在短時間內恢復生產。(a)生產、基建、變電、調度、財務、營銷口各單位共同協作,啟動永勝1xxKV變電站,使友誼園區3.75萬千瓦高載能用電負荷順利接入,增加了地區生產負荷。(b)對7戶環保治理不達標的硅鈣企業,容量為2.02萬kVA,我們積極和市環保局聯系,最終選擇一家進行環保裝置試運行,試運合格后現全部恢復生產。
(2)、對不準備啟動和無資金難以啟動的用戶,我們積極聯系;對有出租意向的用戶我們幫助聯系出租事宜;對不能按時還電費款的我們通過法律起訴進行資產轉讓,一方面確保電費回收,另一方面增加負荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動兩臺電石爐。
通過努力我們又啟動高載能負荷12.8萬千瓦,為完成全年售電量奠定了基礎。
2、增強服務意識,適時成立大路分局;根據地方政府大路新區發展建設的步伐,我局及時成立大路新區供電分局籌建處,與政府配合加大招商引資力度,為優質負荷的快速增長提供全方位服務,目前,已開工建設的大型項目達到8個,新區市政基礎建設也已開始,施工負荷已達到2.1萬千瓦,到20xx年負荷將達到xx萬千瓦以上,到20xx年預計達到50萬千瓦以上,遠期規劃用電負荷達xx0萬千瓦以上。
3、積極配合地區煤炭雙電源改造,全面提高負荷供應能力;薛家灣供電局所轄地區經過資源整合后國家批復可生產的現有22座,用電負荷預計達到8萬千瓦,為了增取用戶早日投產,我局積極協助用戶進行方案設計和施工,目前,伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負荷已投入生產,多個百萬噸煤礦正在建設改造中,迎澤、納林溝1xxkV變電站將在年底前投入運行,20xx年預計6萬千瓦煤炭開采負荷投入生產。
4、嚴格執行“薛家灣供電局業擴報裝管理辦法”,滿足客戶新裝、增容需求,簡化部分項目業擴報裝手續,全年完成報裝接電998戶,接電容量xx759kW。
(三)、樹企業形象,深入開展“蒙電服務進萬家”活動。
1、深入開展“蒙電服務進萬家”工程活動。在準格爾廣場舉辦大型“蒙電服務進萬家”活動,出動宣傳隊伍130人,宣傳車隊,散發傳單1萬余份。紀委、監察部門牽頭開展用戶走訪活動,組織召開用戶座談會等活動,努力提高服務質量和水平。全年累計處理各項業務達3143件,其中報修542次,投訴2起,查詢,咨詢20xx次,累計話務量達52xx次,客戶滿意率為98%。受到各級領導的好評,20xx年“三八”節期間,95598客服中心被準旗婦聯命名為“全旗巾幗文明示范崗”。
2、開展“新農村、新牧區、新電力、新服務”等系列活動,規范農電管理,提高農村供電可靠性和供電能力,努力拓展農村電力市場。隨著農村建設步伐的加快,農電市場發展迅猛,20xx年農電售電量增長率達xx2%。
(1)利用農村集市,宣傳安全用電知識,現場答復用電咨詢、開展報裝接電業務、宣傳“蒙電服務”,保證農民用上及時電、放心電,開展用電服務活動。深入農村、走進田間地頭,提供現場用電服務,開展農村用電服務宣傳活動。
(2)利用現有電源點的建設,積極對原有農電線路進行重新規劃切改,縮短農電線路供電半徑,提高供電質量。
3、成立“蒙電宣傳服務隊”;并利用網絡、信息、報紙、電臺、電視臺等多種媒體宣傳“蒙電服務”的作用、意義及服務內容,做到家喻戶曉;打響“蒙電服務”品牌。
4、組織“蒙電服務進園區”。開展工業園區上門服務,到每個工業園區進行集中用電服務宣傳活動,現場答復用電咨詢、開展報裝接電業務、宣傳“蒙電服務”、安全用電知識和受理客戶投訴舉報,解決實際用電問題,為園區經濟發展創造良好用電
5、組織“蒙電服務進校園”。各供電所在轄區內中小學校及幼兒園,開展了安全用電知識宣傳、助學用電服務,舉辦安全用電常識課、發放安全用電小人兒書等活動。并對轄區內中小學校普遍進行用電設施的檢查,保證了人身和設備安全。
6、20xx年9月份完成了銀電聯網工作,開通了由工商銀行、郵政儲蓄、農行代收電費的業務,簽訂了電費代收協議。極大方便了居民交費,提高了整體服務水平。
(四)、提高全員素質,認真完成營銷信息系統整改工作。
1、信息系統的應用,在營銷實踐中發揮著越來越來越重要的作用,大大地提升了我局營銷管理水平。根據公司對我局營銷信息系統復查時提出的問題,及時制定了整改措施,任務明確,責任到人,進行了信息系統的“回頭看”的整改工作,對基礎數據進行完善、整合,從5月份開始,我們對信息系統基礎數據(主要是客戶資料、計量資產)進行了完善,在抄表員抄表時,按臺區對所轄全部用戶的基礎信息重新收集、修改,并結合城網改造對配電資產進行了完善。并在月度工作中進行通報和考核。9月份各項整改工作已全面完成,待公司進行復查。
2、強化營銷隊伍教育培訓力度,積極參加公司舉辦客戶服務和數字化營銷培訓班。加強職工在崗培訓,開展每周兩題問答和每月上機實際操作等方式努力提高營銷人員業務技能水平。
3、實現了全部農村供電所電費集中計算、帳務集中管理,提高了營業管理水平,為電力總公司的數據大集中創造了條件。
——工作中存在的問題
1、由于我局80%以上負荷為高載能負荷,負荷結構單一化,導致抵御市場風險不足。
2、通過臺區考核發現,部分公變仍存在著計量資料不準確;由此可以看出我們的管理上還不到位,個別人員工作責任心不強。
3、對高載能客戶的用電安全管理和技術監督工作不夠,導致用戶設備故障頻發,影響到我局輸變電設備的安全運行。
4、準能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為,以威脅到我局的供用電市場發展,建議公司出臺相應管理辦法,進步規范供用電市場。
5、小型機的維護問題,我局小型機由調度所信息中心維護,維護人員未進行過相關操作系統及雙機軟件的培訓,且小型機已過質保期,備品備件、維護費用也都成了問題。四方公司對信息系統中發現的問題不能及時處理,很大程度上影響了實用化的應用和開發。
6、供電轄區內的個別發電廠用網電量的計量點設置不規范。使該電廠在單機運行時,少計用網。
7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統相關知識。
8、由于取消貼費后,xxkV配網改造和延伸資金困難,使xxKV配網過負荷不能得到及時改善,目前市政9xx線和唐站912線路導線已經接近滿負荷運行;使各個開發小區即將投運和已投運的樓房用電帶來困難。
——20xx年營銷工作重點
20xx年是落實“十一五”發展規劃的重要一年。也是我局發展規劃的重要年,售電量增幅可能不會太大。根據情況繼續做好企業發展調整期增供擴銷工作的研究,強化內部管理,提升管理水平。全面實施營銷精細化管理年活動。
一、經濟指標計劃
1、售電量21億kWh;
2、線損率3.3%;
3、平均電價276元/kKWh;
4、銷售收入57960萬元;
5、電費回收率xx0%;
6、營業外收入200萬元;
7、準能自備電廠系統備用費1800萬元;
二、重點工作
1、加強電力市場的穩定與開拓。一是20xx年國家提出“降耗減排”戰略,我局管轄的高載能企業在市場競爭實力單薄,必須采取整合集團化運營的方法,來抵御高載能市場的風險。積極幫助高載能企業進行集團化整合工作和辦理行業準入手續,是穩定我局目前電力市場和可持續發展。二是積極加快大路新區煤化工基地和清水河電力市場的開拓,盡快改善我局供電負荷單一化結構。三是密切關注我局供電轄區內所有發電廠向大用戶直供電事宜,維護好目前電力市場。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準能公司生活區用電由我局供電,提高市場占有率。
2、加大電費回收工作,扭轉我局電費回收被動局面。一是做好本年度電費回收工作,從年初抓好電費回收工作,制定切實可行的電費回收管理辦法,強化月度電費考核工作。二是依靠法律追收成欠電費,降低電費風險。
3、加強電力營銷管理工作。一是依法進行電力營銷管理工作,加強對供用電合同的管理和修訂工作;成立供用電合同領導小組,對專變及以上的供用電合同重新進行審查、修訂、簽約等等工作。二是進一步加強業擴報裝管理,積極創新營銷策略,優化業擴報裝流程,加快報裝速度,強化業擴報裝基礎管理。不斷提高服務效率,搶占電力市場,提高市場占有率。三是加強電價管理,嚴格執行分類電價政策,杜絕發生客戶用電類別執行不嚴的問題。要進一步加強政策研究,充分利用各種資源,限度的維護企業利益。四是實施營銷精細化管理,全面推進營銷管理年活動,認真研究企業發展調整期如何做好增供擴銷工作。加強電能計量管理工作,做好電能計量裝置的準確度和計量點的設置工作。深化臺區考核管理工作,提高企業經濟效益。五是加強營銷銷現代化信息管理,大力推行營銷現代化技術。加大營銷信息實用化應用范圍。六是加強全體營銷人員培訓力度。結合工作實際,以人為本開展崗位培訓活動。開展月度考試、每周必答和會議提問等形式多樣的方法,提高營銷員工業務素質。
4、加強安全生產管理,提高設備健康水平。一是做好我局配網設備及用戶電氣設備的安全生產管理,切實把三個“”落實到具體工作中,加大“反違章”監督和考核,確保安全生產可控、在控;開展用戶電氣設備安全性評價工作。做好“十七大”電力安全供應工作。二是加快城、鄉配電網改擴建工作,改善配電網網架結構,大力實施提高配電網輸送能力;確保地方經濟發展電力先行。
5、進一步抓好同業對標工作,持續提升企業管理水平。開展我局內部電力營銷同業對標工作,通過同業對標來提高營銷綜合管理水平;提高廣大員工對新指標體系的認識,主動找準差距,分析不足,強化措施,爭先創優,全面推進全員、全方位、全過程對標工作。
6、繼續抓好優質服務,深化“蒙電服務進萬家活動”;一要從實際出發開展“蒙電服務進萬家活動”;二要從實際出發開展優質服務明星班組、服務明星評比工作。三要月度開展優質服務考核及通報。營造企業良好的發展環境。進一步提高全體員工對優質服務工作重要性的認識。以優質服務實現增供擴銷。
銷售的工作計劃 篇10
上個月經過前期一段時間的工作出差拜訪,陸續對一部分客戶的一些寄版報價的服務,上個月有幾家客戶的訂單沒有落實,其中有一些的具體情況如下:1。合歡已經確定的版,已經寄給國外客戶,其中有幾款舊款,原來和__合作的,五月份有定單,但還是下給了___,因為舊款不想轉,怕出問題,客戶那邊沒有辦法交待,新款客戶沒有回復回來,所以沒有訂單下。
2.源碼往年的這個時候的訂單現在都沒有繼續了,做少女服裝那部分很少用我司產品,因此它的訂單近期會很少!
3.興安盟的三款小樣版,先后寄了兩次版過去做測試拉力,都不OK,現在已經OK了一款,接下來會跟進訂單的落實,另兩款還在跟進中!
4.臺能的起的樣版已經給客戶批復,生產訂單已經落實,但數量客戶有些調整,可能會加大點數量,下單時間會拖延。
5.水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認,后面會再爭取多一點訂單,但是一直到這個月初,開機板不OK,拖了十多天,開機版客戶一直都沒有確認,訂單的跟進工作這個月繼續
6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去,但暫時__的態度方面覺得我司實力不夠,表示想與有實力工廠合作,可提供一些樣版給他。
這個月工作,預計接定來的訂單情況如下:
總共計銷售額約23萬元
以上是下月客戶預計下單情況,具體情況會根據這個月具體跟進與客戶接單情況而有所變化,謝謝!、__辦___
銷售的工作計劃 篇11
一、對銷售工作的認識
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性。
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融。
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。
二、對銷售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅持打xx個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪x位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。
6、對xx等省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤
1、xx市公路管理局供機科x科長、養護科x科長。
2、xx、xx等各省市級公路局養護科。
3、xx省xx市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人。
4、xx省xx市北郊區公路段橋工程xx。
5、xx市政管理處的x科長。
以上是我x月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
銷售的工作計劃 篇12
今年,我們本著"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
一、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施
銷售管理是20_年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
三、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
五、銷售目標
20xx年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售的工作計劃 篇13
回顧20xx年的銷售,半年多的it銷售工作初體驗,實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業向it產業的轉型,并且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平。獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20xx年的成績。
并且在工作中,合理的制定銷售計劃,按照計劃執行計劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業務水平得到全新的發展20xx年要在XX年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力。
開工了,我從昨天開始已經陸續的,見到了去年合作的客戶。相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰.天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面.現在在最主要的一個方面上,占據了一定的地位。在20xx年繼續延續和擴充XX年的人脈基礎.在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現業務上的擴張和成長。
另外,對于個人的產品規劃,應該做一個補充計劃。
主要是設想頭和音響兩個領域內的,每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來。
銷售的工作計劃 篇14
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學地制定出銷售任務。暫停年任務:銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全過程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好的為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話,每周至少拜訪xx位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多,交通擁堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理的事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部分設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦xx會,增進彼此友誼,更好地交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓xx成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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