保潔年度工作計劃

時間:2022-09-05 13:52:58 工作計劃 我要投稿

保潔年度工作計劃合集7篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的保潔年度工作計劃7篇,歡迎大家分享。

保潔年度工作計劃合集7篇

保潔年度工作計劃 篇1

  一、保潔工作標準化

  1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每月一次,每次集中培訓,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核。

  2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。

  3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等

  檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤,堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。

  二、管理要素實施正規化

  1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。

  2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。

  3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧,并讓保潔員工熟記于心。

  4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育,確保安全無事故,做到安全服務。

  5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。

  三、人力資源管理規范化

  1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。

  2、再度加強對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓

  道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。

  1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

  2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。

  3)加強班長的基礎管理能力。

  4)工作標準量化、可操作性強。

  5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。

  3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。

  4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。

  四、醫院檢查滿意化

  針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓醫院滿意,讓公司放心。

  五、上下關系和諧化

  正確處理好與醫院的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。

  一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在公司的指導下,在各位領導的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為婦產醫院本院區和迎賓路院區的保潔工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。

保潔年度工作計劃 篇2

  一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制

  xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養保潔員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。

  二、執行首問責任制

  實施首問責任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有保潔員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強>培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為客戶提供服務。首問責任制會從xx年xx月份正式執行,部門將在客戶投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。

  三、建立“免查客房制度”,充分發揮保潔員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和保潔員工的培訓工作上

  為了使保潔員工對酒店保潔工作加深認識,加強保潔員工的責任心,酒店保潔部xx年將與客房內的保潔員工骨干簽定《免查協議》,讓保潔員工對自己的工作進行自查自糾,并讓保潔員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出保潔員工的自身價值和部門對他們的信任,使保潔員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在保潔員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。

  四、與辦公室繼續合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作

  目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優勢,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足客戶的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為客戶開展此項傳達工作。

  五、建立工程維修檔案,跟蹤區域內維修狀況

  從xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙,也會極大的提升客戶對我們管理上的認可度。

  六、培養保潔員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌

  隨著酒店及集團的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,客戶的期望值也在不斷的升高。僅僅讓客戶滿意是不夠的,還需讓客戶難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想客戶對這樣的服務是不是難忘?

  部門將重點培訓保潔員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為保潔員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

  1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。

  2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

  3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

  4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新保潔員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老保潔員工通過對比找差距補不足,以此提高保潔員工的認識。對于工作中表現突出的保潔員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使保潔員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

  以上各項計劃的實施,需要全體保潔員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

保潔年度工作計劃 篇3

  XX年, 我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是 我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。

  1.人員管理

  保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點強化了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

  現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()

  其中1人調職到庫區,8人離職。

  2.培 訓

  對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。

  在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。

  強化了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將強化這方面培訓并使之成為習慣。

  經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

  3.保潔工作模式方面

  在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

  在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,強化了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。

  在“本色清潔”方面強化清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然強化了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。

  在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

  4.保潔工作完成方面

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

  (2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

  (3)完成對新入駐樓層的`開荒工作。

  (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。

  (5)完成大廈垃圾的清運工作。

  (6)完成大廈外墻的2次清洗。

  (7)完成外圍地面沖刷工作。

  (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

  (9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

保潔年度工作計劃 篇4

  許多方面都得由我自己去適應,這一學期是步入大學校門的第一個學期。而衛生就是其中的一個方面。這所醫學院校,衛生抓的很緊,檢查和監督都比較嚴,每周的周日到周五都進行衛生檢查,周四進行全校性的大掃除。這樣的背景下,讓班上許多同學對衛生打掃產生了抵觸情緒,打掃時也會時常抱怨,有的甚至不打掃衛生。出現這些問題后,跟同學們做出了解釋,并在衛生安排中充分聽取了同學們意見,奉行公平第一的原則,使同學們用平靜的心去對待。平時的學習生活中監督同學們做好清潔保潔工作,也投入到同學中宣傳清潔衛生的重要性。要知道,一個良好的學醫環境,不僅需要提供者,更需要維持者。學校是醫學院校,對衛生的嚴格要求是必須的畢竟將來我要救死扶傷,而保證清潔干凈就十分重要了

  通過班上同學的共同努力,過去的幾個月里。班在衛生方面取得比較好的成績,接下來的時間只要我能夠團結一致保持這種態勢,相信中會取得更好的成績。

  同時在本學期當中,學校對我們新生安排了密集的課外活動。隨之而來的是繁重衛生打掃。通過和同學們的協商,安排了班上的同學對所屬的范圍進行衛生打掃。

  在接下來的衛生工作中,我作為衛生委員將繼續本著公正、公平、公開的原則安排好監督好班上的衛生打掃,為同學們創造一個良好的學習環境。

  后段時間工作計劃內容

  1,衛生工作再接再厲,團結班上同學,爭取更加優秀的成績。

  2,配合班上其他班干部的工作,以班級利益為重。

保潔年度工作計劃 篇5

  我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業服務宗旨, "以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先" 的公司管理理念,以"上水平,創效益,樹品牌"作為公司的發展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

  一、保潔工作標準化小區保潔年度計劃書

  1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高員工的技能又拉近同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。

  2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。

  3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。

  二、管理要素實施正規化

  1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。

  2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。 3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

  4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。

  5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。

  三、 人力資源管理規范化

  1、 對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。

  2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。

  1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

  2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。

  3)加強班長的基礎管理能力。

  4)工作標準量化、可操作性強。小區保潔年度計劃書

  5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。

  3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。

  4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。

  5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。

  四、業主、甲方檢查滿意化。

  針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。

  五、上下關系和諧化。

  正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。

  一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。

保潔年度工作計劃 篇6

  一、保安管理

  1 )、做好園區治安管理,維護良好治安秩序。

  2 )、學習各項規章制度和崗位職責,特別培訓新員工。 繼續做好園區內安全保衛工作,確保園區正常秩序,為業主提供安全、舒適、溫馨的居住環境。 確保六年內沒有發生刑事案件。

  三)加強部門內部力量階梯隊伍建設,努力培養骨干力量。

  4 )從事住宅區的消防安全工作,為了年內不發生消防安全事故而努力。

  5 )、加大軍事訓練力度,提高20xx年度部門員工的整體軍事素質。

  6 )以績效評價指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作責任,責任人,通過檢驗、評價,實現獎懲懶惰,提高員工工作積極性,促進工作有效完成。

  二、工程維修管理

  1 )對整個住宅區進行電力、給排水、消防、對話監控以及公共設施等設備設施的運行管理、維護,確保住宅區各設備設施正常運行

  2 .加強對裝修房屋的監督管理。

  3、為業主提供有償服務;。

  三、環境衛生的管理

  1 )在環境衛生方面,我們根據園區實際情況,主要對河道清潔加強樹葉、苔蘚的捕撈。 確認河水清澈。

  2 )要求清潔部制定嚴格的工作計劃,結合清潔工作程序和評價方法,監督檢查清潔工作。 繼續對裝修垃圾實施袋裝定點堆放,集中清運管理,加強園區衛生檢查,確保園區衛生清潔美觀。

  3 )清潔部要求按照開發人員的要求進行。

  四、呼叫管理

  1 )繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

  2 )進一步提高房地產收費水平,確保收費率在96%左右。

  三)密切配合各部門工作,及時妥善處理業主的糾紛、意見、建議。

  4 )完善顧客服務制度和流程,部門基本實現制度化管理。

  五)加強部門培訓,確保顧客服務業務水平顯著提高。

  按照公司培訓方針,制定呼叫管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。 對象開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。 從服務意識、禮儀禮儀、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復強化員工培訓,在實際工作中進行檢驗執行,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

  五是完善管理所日常管理,開展老百姓工作,提高老板滿意度,以制度規范日常工作,完善園區治安、交通、綠化、公共設施維護,滿意老板,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電維修等有償服務,為老板提供優質服務,同時管理所多項經營

  六、按照公司年度規劃,建設文明和諧區。

  根據公司年度管理工作計劃,20xx年工作重點繼續抓住房地產安全管理,加強服務意識,規范服務標準,嚴格遵守國家、市級各部門制定的法律、法規和公司制定的各項規范性制度。 按照“績效考核制度”日常業務考核標準,組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停車的可行性方案;。 協助開發人員開展各項銷售活動,組織和準備有關部門。

  20xx年銀都名別墅房地產管理處以務實的房地產服務工作態度,以東湖房地產管理公司一級資產管理水平和公司總體工作方針為方向,以開發人員重點工作為中心,保證質量完成各項工作任務和評價指標,全力為業主服務,在提高服務質量方面取得了良好成績。

保潔年度工作計劃 篇7

  一、清潔綠化日常管理工作

  1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力。

  使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。

  2、員工培訓工作

  員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。

  3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求。

  并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

  4、日常保潔工作

  加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

  5、工具物料管理

  為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。

  二、清潔開荒工作

  在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發展大計中。

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