公司年度培訓工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的公司年度培訓工作計劃,歡迎大家分享。
公司年度培訓工作計劃1
一、培訓目標
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業團隊,實現企業的跨越發展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:口試/以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
筆試/每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
㈠公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉xx企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
㈡崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
公司年度培訓工作計劃2
酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛是關鍵。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。預防工作實施過程中遇到的阻力,讓工作進展順利。提前進行工作計劃,讓您的工作狀態飽滿。里有各種工作計劃,如年度工作計劃等應有盡有。
一、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1、專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的.影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃
①時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
②目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制:
A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級;
B、設定一定的英語津貼;
c、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
公司年度培訓工作計劃3
一、課程設置針對性更強,形式更多樣。
1、組織“課程你來選”的活動,培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業務類、工程類以及維序類,發布在網上,學員可根據自己的需求選相應的課程,培訓部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓針對性,優化課件,提高職員的培訓參與度。
2、做好外訓課程的選擇,提高外訓參與比例。根據崗位需求,結合公司實際情況,利用外訓充實培訓內容,積極做好外訓課程選擇,提高職員外訓參加比例。20xx年參訓人次1445人,其中參加外訓人數為36人,20xx年,擬將參加外訓人數提升到20%,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,有效地提高管理人員和職員的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
3、建立新職員年、月、周三級培訓教育體系
年度培訓是負責物業發展歷程、企業文化、物業服務認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新職員,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓,培訓對象為公司新職員,每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,主要以視頻形式,項目組織的方式開展。
二、推進課件標準化 ,組織各課研組進行課件評比。
根據公司轉型升級規劃,推進標準化建設,不斷完善和更新各項培訓內容,優化崗位培訓內容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學內容、調整教學方法,提升培訓效果。
三、加大對內訓師的培養,實現異地培訓工作穩步提升。
1、組織內訓師培訓,20xx年上半年完成。
2、內訓師的定級,20xx年下半年完成。
3、增加異地內訓師。
4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓課程,實現與異地項目培訓工作。
四、實行學分制管理,增強職員培訓效果。
1、管理員要求每年學習不少于25學分。
2、學分制度的建立,20xx年3月前完成。
3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據,鼓勵職員積極參與培訓,增加職員學習積極性。
公司年度培訓工作計劃4
一、基本情況
因為工作調動,我于20xx年10月中旬來少年宮,秋季沒有培訓學生。從20xx年春季開始招收兒童畫班。擬招收4-5歲一個班,5-6歲一個班,若有小學低段孩子報名學習,將會外聘教師授課。小提琴班由外聘教師授課,我配合教師當好班主任,與上課教師一道,搞好班務管理和安全工作。并根據每個年齡段孩子的實際情況編寫教材、教案,力爭讓每個孩子都得到不同程度的提高和發展。為此,特擬定以下計劃。
二、指導思想
全面貫徹國家的教育方針,推進素質教育,培養少兒的美術素養及繪畫技巧,使他們能通過繪畫形式大膽表達自己所見、所聞、所想,掌握不同材料的繪畫方法和技巧,具有一定的創新能力,并從中受到感受美、欣賞美、創造美的啟蒙教育,促進學生的全面以展。
三、教學要求
1、能夠通過模仿、觀察準確、熟練地掌握一定的繪畫方法和技巧。
2、能夠通過繪畫活動發展少兒的德、智、美。
3、基本掌握不同繪畫材料的正確使用。
4、在培訓中滲透人文教育,做人做事的教育,人生理念的教育,自主發展的教育,讓學生全面發展。
5、會欣賞不同類型、不同材質、不同風格的美術作品,并能在此基礎上進行再創造。
四、教學進度安排
根據兒童畫的要求和學生年齡特點,每個年齡段分為三期訓練。
每年的暑期為第一學期,主要是進行模仿、想象練習,初步掌握繪畫的基本方法。
每年的"秋季為第二學期,主要是進行觀察、模仿練習,能學會用不同材質的繪畫工具進行繪畫。
每年的春季為第三學期,主要是進行觀察、寫生和創造練習,讓更多學生的作品能夠參加不同層級的比賽并在不同層次的刊物上刊登。
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