【精品】最新工作計劃合集八篇
時光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的最新工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新工作計劃 篇1
一、指導思想和工作目標
以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為指導，深刻領會全國少工委關于“做少年兒童人生追求的引領者、做少年兒童實踐體驗的組織者、做少年兒童健康成長的服務者、做少年兒童良好成長氛圍的營造者、做少年兒童權益的維護者”的倡議精神，緊緊圍繞學校德育目標和計劃，結合新課程改革的實施，切實加強少先隊工作的常規工作，扎實開展豐富多彩、寓教于樂的少先隊活動，為全面提升學校的少先隊工作水平、努力開創少先隊工作新局面而努力工作。
二、主要工作：
1、加強少先隊的基礎陣地建設。加強少先隊的基礎陣地建設是提高學校少先隊工作水平的重要舉措。本學期少先隊組織要在以下幾方面下功夫：
(1)加強隊室的建設與利用。去年學校隊室被評為區三星級隊室，這是上級領導對我校少先隊組織的關心。本學期總部繼續要精心設計，布置做到規范有特色，有一定規格，真正發揮隊室應有的作用。
(2)繼續發揮櫥窗、板報、隊角、廣播、電視臺等宣傳陣地的作用。本學期，按照學校要求，少先隊組織要充分利用宣傳陣地特別是要發揮好廣播、電視臺的作用，要為學校的德育教育、常規管理服務。宣傳陣地建設要定期更換，有品位，以吸引更多的學生目光，從而成為學校育人的一個亮點。在宣傳陣地建設方面，要發揮班主任和少先隊干部的作用，注意培養一批有能力、有一定創新精神的“小記者”。
2、切實加強輔導員隊伍建設，加大對輔導員的理論與工作能力的培養。輔導員的理論水平與工作能力直接影響著少先隊工作的開展以及質量。根據時代形勢發展要求，著力構建一支以中青年為主體、結構合理、適應時代形勢發展要求的高素質輔導員隊伍已迫在眉睫。因此，總部將把提高輔導員素質、加強輔導員培訓作為本學期的一項重要任務來抓。要進一步完善輔導員的聘用、培訓、交流、激勵機制。本學期擬舉辦一次輔導員培訓班暨隊活動觀摩，通過培訓，努力建設一支具有較高思想素質和業務素質、較強自身學習能力和教學科研能力的輔導員隊伍，為開展少先隊工作打好基礎。另外，鼓勵輔導員老師認真訂閱《輔導員》、《少先隊活動》、《少先隊小干部》等隊工作雜志，不斷提高理論和工作水平。
本學期，各中隊在制定工作計劃和具體的實施意見時，要做到以人為本，充分考慮到隊員的年齡特點和個性特點，明確機構的任務、職責，規劃實施的方案，努力做到有章可循、任務明確、職責到位。通過知識競賽、征文、講座、以案說法、模擬法庭等法制實踐活動，增強青少年的法制意識、法制觀念和自覺運用法律維護自身權益的能力。其次要開展自護教育活動，提高未成年人的自護能力。按照《預防未成年人犯罪法》和《未成年人保護法》及其實施辦法中有關青少年對犯罪自我防范的規定，積極開展青少年自我保護教育。
4、利用重大節日開展豐富多彩的主題隊活動，以活動促進少先隊工作的全面進步。活動是少先隊工作主要的體現途徑，各校、各中隊要充分利用重要節日及紀念日開展一些少年兒童喜聞樂見的活動，豐富隊員的生活，培養隊員能力，并在活動中培養隊員當家作主的主人翁意識，激發隊員樹立“從小為校爭光彩，長大為國作貢獻”理想。
5、加強常規工作，參與學校常規管理。要充分發揮少先隊組織的獨特優勢，切實抓好少先隊大、中、小隊干部和文明崗以及環保小衛士等三支隊伍的建設和管理，并在日常學習、活動中發揮他們應有的作用。要一步扎扎實實地搞好“五項”評比，并有機地同學校中心工作結合起來，努力營造健康、安全、文明的學習環境。
三、各月份工作要點：
9月：
1、紀律、安全教育。
2、“我是華小形象” 主題德育活動
3、建立紅領巾文明監督值勤崗，開始對各中隊的常規進行量化考核。(9月10日前)
4、“美麗的華胥，我愛你”德育實踐活動。
5、出好“我愛您，敬愛的老師!”主題板報。
10月：
1、“我愛社區”社會實踐活動。
2、“校園節儉金點子”征集評選。
2、開展“重陽敬老”實踐活動。
11月：
1、“我愛我校”主題活動
2、“我們的家庭報”設計評比
3、在隊員中廣泛開展“手拉手互助”活動，讓優秀學生與后進生結對，成立互助小組，培養團結同學、愛護集體、關心他人的良好品德。
12月：
1、“愛在心中飛翔”迎新年詩文朗誦會
2、鼓勵全體少先隊員參加“美麗校園”活動，大家一起動手，來創建一個整潔、文明的校園。
3、出好“快樂冬之‘煉’”主題板報。
1月：
1、出好“迎新年”主題板報。
2、寒假生活指導，開展寒假少先隊活動。
最新工作計劃 篇2
一、情況分析
（一）基本情況
1、我園目前共有14個班，小中班各4個，大班6個。
2、師生情況：幼兒在園人數508人。教職工總人數為66名（含保安4名），其中在編為35名，編外人員27名（不包括保安），2位老師休產假。專任教師31人，黨員6人，本科學歷的教師29人，占教師數的91%；幼教高級職稱8人；保育員14名，確保一班一保，營養員6人，其中高級職稱4人，中級9人。
（二）發展優勢
1、人本管理，凝成合力。幼兒園管理人性化、制度化、規范化，教工主人翁意識強，工作積極主動。幼兒園被評為平安單位、區文明單位、方松街道優秀基層黨組織、1個班組被評為松江區教育系統巾幗文明崗，一個班組被評為優秀教研組。
2、安全導航，師生平安。幼兒園重視“一崗雙責”，安全管理小組職責清晰，安全制度完善。幼兒園無重大安全責任事故，意外事故發生率逐年減少。
3、師資隊伍，穩步提高。目前，昌鑫幼兒園擁有區教壇新秀3名、中級育嬰師4名。由35歲以下青年教師日趨成熟，幼兒園為本區輸送了1名副園長，園內各級教師亦收獲各類殊榮。
4、家長指導，彰顯品牌。家長對學校及教師的測評中滿意率達到98%。
（三）薄弱環節
1、課程管理減負增效、整合優效不凸顯。
2、師資隊伍骨干效能、后備潛力不突出。
3、幸福校園制度文化、品牌文化不成熟。
4、教育科研特色項目、推廣應用尚不彰顯。
二、指導思想
全面貫徹黨的十八屆四中全會精神，全力投入市文明城區的創建工作，力促園所內涵發展持續穩步。
三、工作目標
1、加強課程管理，助推“科學育兒”全面穩步推進。
2、精細監管機制，助推辦園質量規范有序提升。
3、優化服務策略，助推園所職工分層分類發展。
4、完善制度建設，助推“減負增效”切實優效落地。
四、主要措施
（一）保教工作
工作重點：
通過“觀游戲、思幼兒”，聚焦教師在幼兒角色游戲中的介入與指導，增強教師在游戲中關注幼兒發展的意識。
主要措施：
1、結合幼兒園制定的新四年發展規劃，調整完善幼兒園的課程實施方案。進一步優化幼兒作息與發展評價。
2、加強以幼兒發展為導向的課程管理與監控，使課程實施更關注幼兒的發展。
3、通過理論梳理、案例分析的方式開展以“有效設計教研小組活動”為主題的教研組長專題研修，不斷提高教研組長的專業知識與技能。
4、依托大小教研，深入解讀各年齡段幼兒角色游戲的本質與特點，幫助教師樹立正確的游戲觀。
5、生活環境如何推動幼兒發展等，不斷提高環境的有效性。
（二）衛生保健
工作重點：
深入精細化管理與指導，幫助三大員鞏固“以幼兒發展為本”的工作理念。
任務與措施：
1、加強日常精細化監控與指導，不斷增強三大員工作責任意識。
2、依托保研大組、小組活動，不斷豐富三大員專業知識，提高三大員表達能力。
3、組織開展“好阿姨、好廚師”比武系列活動。
4、按需定期開展面向教工、家長和幼兒開展安全衛生等方面中的自我保護、健康教育培訓活動。
（三）隊伍建設
工作重點：
搭建各類學習、展示和評比平臺，助推教師個人四年發展規劃的有效落實，及校園文化初步形成。
主要措施：
1、挖掘我園優秀文化內涵，使校園文化初步外顯。
2、充分利用區名師指導專題研究，加強雁陣式骨干、青年教師設計教學能力培養與指導。
3、按照操作規范要求，有計劃地開展三大員園本培訓活動。
4、依托上海市浦南之星管理中心的名師、名園長資源，選派青年骨干教師定期跟崗學習，不斷開闊眼界，學習教學智慧。
（四）園務管理
工作重點：
完善制度建設，完善評選、考核評價、福利工會費用使用，彰顯我園“民主和諧”的制度文化。
主要措施：
1、通過全園參與的方式，共同制定適合我園發展的新四年發展規劃。
2、積極開展中層以上下班級定期談心活動。
3、進一步完善優化《昌鑫幼兒園管理手冊》，使工作職責與考核指標匹配度更高，增強教工工作的責任感。
4、細化工會及福利費的使用。
5、以課題為抓手，月月親子樂為載體，引導幼兒、家長喜歡誦讀童謠。
6、啟動開展教學課件評比活動，鼓勵教師根據教學需求制作相應的課件，不斷提高課件制作能力。
最新工作計劃 篇3
本學年我擔任了初一(1)班的班主任工作。在長期的班主任工作中，使我深深懂得初中階段是人的成長起步階段，教育家葉圣陶先生說過:“教育是什么，往簡單的方面說就是養成良好的習慣。”良好的班風班貌是學生各種良好的習慣養成的基礎，有了良好的班風才能有好的學風，初一年級是關鍵時期，如何促進良好班風班紀的建設，發展學生的個性，培養學生各方面較高的綜合素質呢?根據本班情況制定計劃如下:
一、本班學生基本情況分析
:本班共有60位學生，其中男生30人，女生30人，大部分學生是分別來自鎮內二小等九所小學推薦上來的優秀學生，在智力素質上有較高的水平，進取心強，學生在紀律、勞動等方面表現較好，但在個別方面如團結協助、展現自己的勇氣、敢于創新方面仍有待鍛煉和培養。
二、工作目標:
本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍;全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風，培養一個團結、向上、文明的集體，爭取每月成為“文明班”;學習成績名列年級前列。
三、具體措施:
貫徹“德育為先，以人為本”的方針，堅持德育為先，切實抓好學生的思想品德。
1、抓好班級一日常規的管理實施，培養學生良好的養成教育。
2、提高宣傳欄、墻報質量，營造良好的班級氛圍，構建良好的班級文化。
3、通過各種的校會、班會、晨會，組織學生學習《中學生日常行為規范》、《中學生守則》，形成和促進良好的班風、學風。
4、通過學校和班級的各種活動如校運會、手抄報比賽、藝術節等各項比賽，培養學生自信心和集體觀念，增強班級凝聚力。
5、結合常規教育，培養學生的良好的學習習慣，建立學習組，掀起競爭活動，促進學生共同進步，定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。
7、以各個節假日為契機進行各種活動，進行思想教育。結合教師節，開展尊師重教，文明有禮的活動;結合中秋節，進行民族傳統的教育;結合國慶節，對學生進行愛國主義教育.
8、利用課余、周記本等與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。
9、切實抓好本班的衛生保潔工作和包干區的清潔工作。重視學校的大掃除和值周工作，創造清潔衛生舒適的學習環境。
10、做好學生心理的輔導，做好生理、心理健康衛生的教育、宣傳工作。
11、利用班會課、墻報、宣傳欄等途徑對學生進行各項安全教育:如交通安全、用電、防火、自我保護、食品衛生等安全。
12、定期召開班干部會議，培養一批能力強，責任心強，能起帶頭作用的學生擔任班干部。充分發揮班干部及積極分子的模范帶頭作用，以他們為班的核心力量，推動整個班集體形成良好的班風和學風。
13、學校教育與家庭教育相結合:平時，通過電話、家訪等途徑加強與家長的聯系溝通，使家長對孩子在校表現做到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對癥下藥。結合本班情況開好家長會，針對學生的現狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
14、加強與科任老師的聯系溝通，及時發現問題、解決問題，共同教育好學生
15、多巡堂，多落午讀，時刻留意學生的情況。
最新工作計劃 篇4
一、指導思想
以第二個學前教育行動計劃為指南，以《幼兒園指導綱要》為依據，認真貫徹《3-6歲兒童學習與發展指南》精神，圍繞江夏區教育局的工作重點，教育局教研室的指導方向，立足本園實際和特點，將我園工作突出重點、安全為先、狠抓規范、保教合一、內涵發展。“以幼兒發展為本，為幼兒終身發展奠定基礎”的教育理念，積極打造平安和諧校園，扎實開展幼兒園工作，促進幼兒健康快樂成長。
二、工作重點
認真貫徹《綱要》精神，以安全第一為主線，規范各項管理，完善制度，提高保教質量，探索辦園特色，增強服務意識，營造平等、合作、奉獻、創新的園風。
三、主要工作任務及內容
（一）安全工作
安全工作是幼兒園重中之重的工作，要為幼兒提供健康、豐富的學習和生活活動，滿足幼兒各方面發展的需要，要讓幼兒知道必要的安全保健知識，學習保護自己。
1. 建立健全幼兒安全管理網絡、安全制度、建立健全安全預案，成立幼兒園安全管理領導小組，下設工作小組，明確各小組的職責。實行分工合作、責任到人，并把安全工作要求列入各崗位職責中。
2.有專人排查、處理校園校舍安全隱患，避免火災、燙傷、摔傷、砸傷、觸電、預防異物入鼻、喉、耳及氣管等重大事故。
3.有專人管理用藥和食品安全
（二)政治思想工作
1．提高教職工思想政治素質和職業道德水平，是搞好各項工作的.關鍵。本學期將定期組織教職工學習政治活動，主要學習領會政治時事文件，《幼兒園教育指導綱要》、《幼兒園工程規程》、《幼兒園規章制度》、《武漢市規范幼兒園辦園行為管理辦法》等。
最新工作計劃 篇5
一、工作宗旨：
作為一名團支書，肩負著把握著整個班級的思想方向的重要職責。故在本學期跟上一學期的最大不同之處就是要以思想建設為抓手，提高自己的積極主動性，在理論學習、活動和平常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。以思想建設帶動“三風”建設；以“三風”建設促進思想建設。兩者互相促進，互相發展。并且要不斷鼓勵同學們積極向黨組織靠攏。
二、工作計劃：
9月份工作提要
1.按照團委安排，積極認真地做好同學入校繼續學習的安排工作，并做好與對同學們的溝通交流工作。
2.按照團委通知，落實做好本月份的轉接工作。并且宣傳落實貫徹好班級管理制度及團支部工作制度，
3.妥善安排好團支部內部的建設工作，把工作精細規范化。
10月份工作提要
1.總結上個月的工作經驗，不足改進，力求進一步深化組織工作建設。
2.繼續認真努力貫徹工作 管理制度。
3.開好團委團支書會，積極主動和老師同學們溝通，拓展大家的思維。
4.做好班級團員轉接工作
最新工作計劃 篇6
累積經驗，樹立公司誠信品牌，通過交房檢驗產品質量、提升公司服務品質和客戶口碑，促進銷售。在經工程部與公司相關職能部門及物業公司的多方商討溝通下，并在吸取以往經驗，借鑒其它項目的有效措施的基礎上，就A3一期交房工作制訂如下計劃：
一、 成立交房工作領導小組及執行小組：
（一） 領導小組：
組長： 副組長：
（二）執行小組：
組長：副組長： 組員：
二、 交房前準備工作及時間安排：
交房前準備工作計劃
二、交房程序 1. 對外程序
業主收樓流程
交樓流程
交樓人員（20人）
職 責：引導業主簽署相關收樓資料，陪同業主進行驗樓工作，解釋處理相關問題。
交樓流程：
1、由置業顧問核對業主入伙條件，并且發放相關資料。
2、由置業顧問引導業主到財務處交納相關費用。
3、交費完畢，核收財務發出的入住通知書，并指引業主到物業辦理手續入口處。
4、置業顧問引領業主過來時，物業接待人員說：“您好/你們好！歡迎入住楓林綠洲，我是高新物業 XXX，下面由我來為您/你們辦理有關手續。”
5、物業接待人員手拿一份交樓資料分別于物業辦理手續入口處等候業主，交樓資料文件袋內應該有《業主公約》一份、《業戶手冊》一份、業戶資料登記表一份、前期物業管理服務協議二份、住宅收樓確認書一份、水電氣確認書一份、收樓遺漏工程記錄表一份、鑰匙托管書一份、業主辦理收樓。
6、引領業戶到接待臺坐下，并與業戶作簡單的溝通。
7、發給業主《業主公約》、《業戶手冊》，并向其作簡單的介紹。
8、引導業主填寫前期物業管理服務協議一式兩份、業戶資料登記表，并作相關解釋。如解釋不了要求咨詢及解釋人員協助。
9、把業主已簽署的前期物業管理服務協議1份、業戶資料登記表、入住通知書交先放于文件袋內，并于文件袋封面上填寫該房屋房號。
10、分別到IC卡發放處及鑰匙發放處簽領該房屋的 IC卡及鑰匙，持文件袋（袋內還有未簽署的住宅收樓確認書、水電氣確認書、收樓遺漏工程記錄表、鑰匙托管書、業主辦理收樓）與業戶到現場驗收房屋，并于總臺處記錄外出的時間。如業主態度較為激烈的，則要求置業顧問一同到現場驗收。
11、下樓梯時用對講機呼驗樓工程人員告知房屋號，叫其作好準備。
12、與業戶到銷售中心大門口乘坐電瓶車到房屋現場。
13、路途中不斷介紹物業附屬設施、物業管理的服務等。
14、到達現場后，交樓員主動用裝修鑰匙為業主開門，并說明裝修鑰匙的功能。
15、驗樓過程中一定要注意讓業戶緊跟其思路去檢驗，引導業主參觀好的方面，盡量不引導業主發現工程問題。
16、打開全屋電燈，打開客廳陽臺門，引導業主參觀，并適當贊美業主選樓眼光及景觀等的優美。
17、如業戶提出，可由工程人員為其進行水電測試。
18、業戶如對工程問題有些不滿，交樓員與工程人員主動解釋，爭取業戶諒解。
19、如業主提出的遺漏工程需跟進的，交樓員為其于遺漏工程記錄表中記錄，完畢后讓業主簽署確認，并表示將盡快為其跟進。
20、把 IC卡交于業主讓其簽署確認，如有機械表的須一同核對機械表底數，并簽字確認。
21、如業主沒其它意見后，交樓員于收樓確認書上填寫好，把鑰匙交給業主，并讓其于收樓確認書中簽署確認。
22、無論業主是否有遺漏工程需跟進，都要求其委托一把裝修鑰匙予管理處，主要用于為其開門進行天然氣點火工作，并讓其簽署鑰匙托管承諾書。
23、若業主不肯簽署收樓確認書，則了解其不簽的原因并作出適當的解釋及處理，必要時呼更高級的人員前來處理。
24、簽署收樓書完畢，帶領業戶離開，為其關閉水電及關好門窗
25、如業主還需辦理其它手續，可引領其到組團服務點辦理，不再回銷售中心。如沒有則引領其到附近的候車點乘車回家。
26、把托管的鑰匙及鑰匙托管書交到該組團服務點，并作登記。
27、回到交樓現場，如有遺漏工程需跟進的，把遺漏工程記錄表底下兩份交到遺漏工程收發單人員，并作登記。
最新工作計劃 篇7
一、指導思想
本學期，我校教學以深化課堂教學改革為工作核心，以規范常規教學為基點，以信息技術與學科教學的有機整合的研究、實踐為重點，以以校為本的教師培訓為切入點，以特色發展為突破點，力爭使學校教學工作得到進一步的提升，特提出以下工作計劃：
二、教學重點工作
（一）提高教師合作意識和團隊意識。
提高教學質量，需要我們上上下下以主人翁的精神，對自己提出更高的要求，領導做表率、骨干帶好頭、全員來參與，使各項工作井然有序地高效運作，全體教師要團結協作，拼搏進取、視團結為生命，互幫互助講奉獻，力求在合作提高自己的整體素質，凝聚團隊智慧，使學校各項工作不斷取得新勝利、新發展。
（二）、 繼續加強教師的教育理論學習，教師們繼續學習《基礎教育課程改革綱要》，學習本學科新《課標》。備課和教學面向全體學生，切實做到“為了每一個學生的發展”而施教；加強教學研究，狠抓過程落實。備課、講課、聽課和評課都以新課程為標準，教師們利用教研活動時間切磋教學技術，改革舊的教育教學理念。讓現在新的教學理念深入人心，使教學工作扎實穩步的向前推進。
（三）、調整教育常規要求，突出實效性。
教師教學常規 本學期，我們將本著抓過程管理、突出實效的原則，讓多媒體最大限度地輔助好課堂教學，對教學常規重點做如下要求：
1、備課：備課要完成的主要任務是制定學期教學計劃、單元教學計劃和課時教學計劃（編寫教案）。備課至少要做到通讀全冊教材，熟讀單元教材，精讀課時教材。備課的基本要求是：在鉆研課標和教材，研究學生的基礎上，撰寫教案。做到：內容科學、準確、全面，結構完整；形式規范、合理、清楚；詳略得當，切實可用。教案應具有創新意識，不生搬硬套公共教案，不照搬教參代替教案，不用往年教案代替現行教案；教案在上課前編寫好。具體要求：
（1）各種課型（包括新授課、復習課、實驗課、講評課、作文課）都要有書面的教案。電子教案除了要有教材分析、教學重點、難點、教學過程、板書設計等傳統教案應有的環節外，還應根據需要增加具有課件、資料庫、友情鏈接等能夠充分發揮現代信息技術優勢的新環節。
（2）要求重教法、學法指導的設計。針對本班學生具體情況，教案要有自己個性化的改進或創新。
（3）備課要有教師新學期工作計劃、單元計劃和課時計劃。
（4）每節課要有知識、能力、德育目標、重點、難點、學具等，教學過程（導入、教學方法、學法指導、例題、練習、歸納、板書設計等）、小結、作業分類設計等。
（5）要有單元教學后記或反思。
2、聽課：（1）聽課記錄重在體現評課意見，包括他人評價和自己的評價；（2）每學期聽課節數不少于15節。
3、作業：日常作業要求教師本著分類（根據實際情況可以分成2—3類）、適量（小學科不布置書面作業）、有布置就要有批改的原則，批改要規范，要求有等級、鼓勵性評價、日期，堅決制止有布置不批改的做法；教導處將組織教研組成立教學常規評比小組，通過不定期專項檢查、隨堂聽課的同時檢查和學生家長座談、調查問卷等形式加大力度檢查教師的教學常規，尤其要加強備課的檢查，堅決杜絕不備課上課的現象。時機成熟時我們將組織優秀教案展。常規檢查結果除及時反饋到教師本人外，還將記入教師崗位責任制考核并予以公示。
4、做好月考、期中、期末考試工作，進行教學質量跟蹤，及時開好成績分析會。學校對各年級繼續采用“月考”制度，對每次考試都要質量跟蹤到每一個學生、學科、班級、年級。通過跟蹤分析，查原因，促質量提高。學科教師小考每學期不少于4次，用好成績冊，加強對畢業班工作計劃的領導和中考的研究。20xx年中考命題充分體現了新課改的理念，加大新課改理念的滲透力度。今年，初三全體教師要吃透考綱，認真鉆研近三年的中考考試說明，為我校20xx年初中教學質量穩中有升打好基礎。
學生學習常規 針對以往學生中出現的學習習慣不良的現象，本學期我們在抓教師教學常規的同時，還將督導全體教師抓好每個學生（尤其低年級）的學習常規，培養他們養成良好的學習習慣，這也是我們進一步提高教學質量的根本保證。
最新工作計劃 篇8
一、加強客戶管理，優化服務流程
1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經理制，規范大客戶開發與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，并協調督促實施，事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理，開發統一版本的客戶關系管理系統
為了不斷地深化、優化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。
二、學無止境，全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創造條件，致力于客戶經理整體素質的提高。
1、強化郵政業務學習，提高業務素質
作為客戶經理，首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業局的業務講座，并與各專業局保持高度溝通，不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止，提升客戶經理形象
客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德，其一言一行還代表著郵政企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此，在新的一年里，我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助于贏得客戶對郵政企業的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習，旨在對郵政業務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提高覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠，并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。
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