月度工作計劃

時間:2023-01-16 11:07:45 工作計劃 我要投稿

【熱門】月度工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的月度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門】月度工作計劃

月度工作計劃1

  一,努力提高服務質量。

  認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好xx工作?蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

  二,注意前臺的衛生和形象。

  按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。

  了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四,做好倉庫管理。

  按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

  五,以大局為重,不計較個人得失。

  不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

月度工作計劃2

  通過對上階段招聘工作的總結,找出招聘過程中存在的問題,在此后的招聘工作中進行調整和改進,使招聘工作能夠按預期推進并最終完成。同時根據集團下階段的發展戰略及在人力資源方面的總體規劃,制定出招聘計劃操作細則,指導招聘工作的有效開展。

  招聘計劃:

  1、招聘時間安排及需求

  根據公司下階段的發展戰略及對人力需求的總體規劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數,以及具體招聘負責人安排如下:

  2、加強各個環節的溝通。

  70%的問題是由于溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決

  3、一旦招聘效果不能達到預期,應當在八月中旬考慮加大獵聘力度

  4、在進行現階段招聘工作的同時,不斷注意后續人員需求狀況,根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整

  人員招聘時招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實施的過程中注意發現存在的各類問題及薄弱環節,加以改進和完善,使招聘工作規范化,流程化,滿足集團發展過程中對人員的需求。

  5、啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。

  擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等。

  人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在20xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業 品格 關系。通過專業學習與考試提升專業能力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關系。

  部門文化的建設也同樣不能放棄,我們的愿景"建設有xxx特色的戰略型人力資源管理體系"如果不想只成為一個口號,就必須不斷地實踐中創新才有可能成為現實。

月度工作計劃3

  下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

  對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

  1、先做好老客戶的定期回訪。

  避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

  2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。

  同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

  3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶。

  我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

  4、做好新客戶的開發吸引工作。

  不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5、做好大客戶的維持工作。

  在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

  6、做好公司安排的工作。

  盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。 總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

月度工作計劃4

  一、2月份完成的主要工作

  1、完成春節期間各部門備用物資的采購;

  2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;

  3、召開供應商協調會,安排春節物資供應工作,保證不影響酒店正常經營;

  4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;

  5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;

  6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;

  7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習A模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中,

  8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,并與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;

  9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態;

  10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作;

  11、完成PA保潔設備的市場調查及招標邀請;

  12、完成鍋爐保養合同的談判;

  13、督促各部門按時提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。

  二、怎么做

  1、你是如何做采購的?

  2、你覺得做一位采購人員應具有什么樣的素質?你具備這樣的素質么

  3、你是怎么開發供應商的?

  4、供應商經常會延遲交貨,你是怎么處理的?

  5、你是怎么管理供應商的?

  6、怎么降低成本?

  7、你有一位是非常難相處的但和某位領導關系比較密切的同事,你在這里工作怎么處理之間的關系?

  8、經常會有"該來的沒來,不該來的材料都來了",是如何處理這種問題發生的?

  9、一位良好的采購人員應該怎樣處理插急單的客戶呢?

  10、某些廠商不僅交貨延遲,還態度極差,你是如何看待和處理的呢?

月度工作計劃5

  一、教學工作

  主題名稱:你變我變大家變

  暑假過后,孩子、幼兒園都發生了很多變化,這一主題引導孩子從認識自己的變化到認識他人的變化,從認識幼兒園的變化到認識周圍環境的`變化,讓他們在探索事物變化的過程中體驗生活的多姿多彩。

  二、生活衛生

  1、培養幼兒良好的生活習慣,督促幼兒按時來園,適應幼兒園的生活。

  2、學會正確疊放被子的方法。

  3、天氣炎熱,養成隨時喝水的好習慣。

  4、夏季注意飲食衛生。

  三、家長工作

  1、做好與新生家長的溝通工作,讓他們了解孩子在幼兒園的一日生活內容。

  2、召開新學期家長會,宣傳有關幼小銜接方面的知識。能配合幼兒園的教育教學工作。

  3、豐富與完善家長園地的內容。

  四、其他

  1、補辦新生接送卡并提醒按時接送幼兒。

  2、加強班級環境布置,進行變化位置、隊伍等工作,做好幼兒的常規管理。

  3、做好新生家校通的錄入工作。

月度工作計劃6

  根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案,結合骨科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重?谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優化工作流程,改善護患關系,提高護理質量,F制定20xx年優質護理工作計劃如下:

  一、提高思想認識,明確優質護理內涵,增強服務意識

  組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

  二、工作目標

  以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

  三.工作措施:

  1.合理安排,彈性排班

  骨一科床位48張,護士15人,根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。

  2.規范病房管理,重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區環境的管理,為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

  3、加強管理,確保護理安全

  (1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。

  (2)加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

  (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

  4、細化工作流程,明確崗位責任

  對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

  5、抓好基礎護理、?谱o理,實行責任護士負責制

  每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

  6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度

  每月召開護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

  8、加強患者健康教育

  由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  9、護士實行績效分配

  分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

  22016年護理工作計劃

  在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

  2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。

  3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

  5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

  3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

  4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、樹立法律意識,規范護理文件書寫

  隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。

  六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生

  加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,為采取有效措施提供依據并通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。

月度工作計劃7

  一、規劃科

  1、積極與省交科院、河海大學聯系,按照《宿遷港總體規劃》審查意見要求,抓緊修改、完善《規劃》文本。

  2、加快開展避風港前期工作,積極與淮委、省水利廳和湖濱新城開發區聯系,爭取早日批復。

  3、做好12月份統計月報及20xx年港口統計年報,1月23日參加全省港口統計年報會審會。

  4、認真做好迎接省局、市局年度目標考核工作。

  二、港務科

  1、完成洋河灘避風港施工、監理單位合同簽訂工作。

  2、督促縣區加快“三項工程”的推進速度。目前小楊莊碼頭疏港道路工程完成了招標定標工作,春節后即可進場施工;泗陽港本月完成了碼頭土方約30萬方。宿豫港交工驗收工作因進港道路局部路面質量未達到標準,仍在整改協調中,春節前無法完成。

  3、完成了20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃。

  4、開展了港口冬季安全生產大檢查,并形成了專項材料報省局及市交通局安全處。進行了針對春運期間港口生產安全的檢查部署工作,重點加大了對危險品碼頭的監管力度。

  5、完成了誠信交通建設工作意見及規范行政執法自由裁量權相關標準的制定和上報工作,并參加了執法證考試。

  6、完成了小楊莊碼頭《危險貨物港口作業認可證》核發工作。

  7、完成了兩篇信息報送及領導交辦的其他各項工作。

  三、財務科

  1、協調駱馬湖避風港改建項目省補助資金100萬元。

  2、完成會計核算、資金管理及會計資料整理報送工作。

  3、協調一月份人員經費和專項資金到位,滿足春節前后資金支付需要。

  4、完成財政局規定的年度財務決算報表報送。

  5、完成單位內部資產清查。

  四、辦公室

  1、完成市交通局對我局年度工作完成情況考核的資料收集整頓、迎檢等工作。

  2、完成20xx年度對全體人員的年度工作考核測評工作。

  3、完成港口局建設誠信交通工作意見并上報市局。

  4、完成港口局政府信息公開目錄和公開指南的編寫工作并報市局。

月度工作計劃8

  工作事項銷售任務重點工作銷售回款服務意識客戶溝通計劃完成工作標準(計劃完成工作標準(例)本月完成x筆訂單。

  本月完成x客戶的回款x元。

  服務滿意度100%,有客戶投訴此項為0分。

  完成x個電話,x份資料發放,建立x個/x樓盤客戶檔案。

  時間:20xx年09月23日

  本月工作計劃

  本月簽訂合同1訂單促進十里藍山鄭老師進場交首期款和剩余的設計費客戶認同我的服務完成300個電話銷售,2個樓盤資料發放,建立8個以上客戶資料。敲定江與城稅老師。國慶后聯系28闕11棟王總看方案,跟蹤常青藤歐姐,重要程度50%10%所需工作支持設計師

  備注

  公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案并談合同。聯系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師,跟蹤一下老客戶并談下一步事項。一般工作不作為考核指標。

  填表說明:填表說明:1、月度工作計劃作為月度績效考核數據主要來源,請詳細填寫;2、月度工作計劃需經直接上級、副總經理、總經理審批通過后執行。

  總經理:

  副總經理:

  直接上級:

  員工簽字:

月度工作計劃9

 。ㄒ唬┽t療制度、醫療技術

  1.重點抓好醫療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。

  2.加強醫療質量關鍵環節的管理。

  3.加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術操作規范和常規。

  4.加強全員培訓,醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。

 。ǘ┎v書寫

  1.《病歷書寫規范》的再學習和再領會,《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習;

  2.病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;

  3.體檢的全面性和準確性;

  4.上級醫生查房的及時性和記錄內容的規范性;

  5.日常病程記錄的及時性和完整性(包括上級醫生的醫療指示,疑難危重病人的討論記錄,危重搶救病人的搶救記錄,重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析,會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);

  6.治療知情同意記錄的規范性(包括住院病人72小時內知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄等);

  7.治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);

  8.歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;

 。ㄈ┳o理及醫院感染管理

  1.各班職責落實情況;

  2.基礎護理符合率及并發癥發生率;

  3.?谱o理到位情況;

  4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;

  5.護理文書書寫的規范性;

  6.急救藥品、器械的管理;

  7.醫院感染突發事件應急處理能力;

  8.醫院感染散發病歷報告落實情況;

  9.清潔、消毒、滅菌執行情況;

  10.手衛生與自身防護落實;

  11.抗菌藥物合理使用;

  12.性無菌物品是否按規范使用;

  13.多重耐藥菌的預防與控制;

  14.醫療廢物的管理;

  15.加強醫院感染預防與控制的各項工作。

月度工作計劃10

  為認真貫徹落實上級文件精神,緊緊圍繞我縣“打造省、市一流縣市區,實現四個華麗轉身”戰略目標,以城市供水為核心,強力推進供水基礎設施進程。積極爭資立項,加快第二水廠步伐,努力打造科學化、現代化供水環境。特擬定以下計劃:

  一、認真貫徹落實上級文件精神,竭盡全力完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務;

  二、制水550萬立方米;

  三、銷售水量242萬立方米;

  四、引進先進制水檢測設備,確保水質綜合合格率達到國家生活飲用水標準;

  五、把握供水脈博,搶抓發展機遇。創新管理,爭資立項。提質升級鳳凰山水廠,加大對老城區供水基礎設施的改造;進一步完善供水網絡。全力抓好第二水廠建設和管網西擴北延,南通東聯規劃工作,實現城區供水覆蓋率95%以上。

  六、堅持以人為本,創造工作環境,提高福利待遇,引進技術人才。

  七、堅持“優質供水,文明服務”的工作理念,大力宏揚“保姆式”供水服務精神,認真履行供水安裝維修“二十四小時服務制”、重大維修“零點行動”服務承諾。創新維修服務機制,推行維修工資“零服務費制”,進一步提升供水社會形象。

  八、以縣城供水為中心,依托鄉鎮改革打造永樂江鎮之契機,將自來水覆蓋至永樂江鎮的五個片區,努力實現“城鄉供水一體化”。

  九、按照上級工作要求,將綜合治理、安全生產、計劃生育、黨風廉政納入目標管理,實行季度績效考核,力爭以上四項工作跨入縣先進行列。

月度工作計劃11

  8月份的到來,為了進一步的提高自己的實際工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作計劃:

  一、對銷售工作的認識:

  1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性。

  2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融。

  3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

  4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。

  二、對銷售工作的提高:

  1、制定工作日程表。(見附表)

  2、一天一小結、一周一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。

  3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。

  4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

  5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。

  6、對XX省、XX省、XX省、XX省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。

  7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流。

  8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。

  三、重要客戶跟蹤:

  1、XXX市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。

  2、XX、XX、XX、XXX各省市級公路局養護科。

  3、XX省臨安市公路局、XXX縣公路段、XXX縣公路段、XX縣公路段的相關負責人。

  4、XX省XX市北郊區公路段橋工程樂。

  5、XX市政管理處的姚科長。

月度工作計劃12

  在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的所以20xx年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

  20xx年xx月的計劃如下:

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。

  在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。

  給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

  要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。

  要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

月度工作計劃13

  20xx年度已經接近尾聲,縱觀前三季度,我們雖然克服了重重困難并取得了一定的成績,但是面對并不景氣的消費市場,還有很多的工作要做;對于我們來說,第四季度是最為重要的一個季度,要想順利完成全年任務,我們必須全力以赴。

  為了進一步提升我客房部的服務水準,保證酒店整體的經濟效益,我部下半年主要從以下幾個方面著手:

  一、管理方面;

  1、培訓;房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面,通過模擬非正常事件,強化文員的應變能力、溝通能力;而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面,通過講解、示范、操作、指正等步驟,一步步提高員工的操作技能;同時,協調樓層和房務中心的一致性,保障工作效率。

  2、表格化管理;

  A、物品進出、領取方面,必須有相應的表單作為依據,并按照規定,須有相關負責人的簽字,做到件件物品的來龍去脈都有據可查;

  B、建立員工檔案;用于記錄每個員工的日常工作狀況,作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據;

  C、日常工作,不管大小都記錄清楚,并標明當事人及處理結果,不能及時解決的要馬上通知上級領導;

  3、個性化管理;積極了解不同員工的不同心態,區別化對待,個性化管理,平衡每個個體員工與酒店的利益;

  4.中班增設領班;因為人員問題,本部門中班一直沒有帶班領班,因缺少監督,對客服務質量難以保證;從第三季度開始,中班增加領班一名,全面負責客房樓層的對客服務工作,保證客房部夜間工作的順利開展;

  5.房務中心增設領班;房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責,并監管客房部固定資產的盤點、報損事宜;

  二、經營方面;

  1.增加客房代銷品種類,新進的昆侖山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶

  葉,做好此類物品的宣傳、推廣,維護已有消費,刺激潛在消費,想方設法增加客房的贏利點;

  2.利用客房的空間,宣傳酒店其它部門的服務項目,引導客人在客房以外的其它部門消費,從而帶動酒店的整體效益;

  3.加強對員工日常操作的的監管,及時關水斷電,減少不必要的浪費;

  4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣,產生二次利用價值;

  5.做好家俬等設施設備的維護,延長其使用壽命;

  PA部

  1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品;

  2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通,高標準、高質量的完成會場的布置工作、服務工作;

  3.把控好清潔工具的申領、使用,降低耗品費用;

  4.培訓員工安全規范的使用機器設備,并聯合工程部做好對機器設備的保養與維修;

  5.積極完成責任區域的衛生清潔,年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業;

  6.培訓員工消防安全知識,做好年底的三防工作;

月度工作計劃14

  1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:

  銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:

  完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

  3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:

  養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

  4、銷售目標:

  我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

月度工作計劃15

  一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。

  為了加強對人、財、物的管理,我們建立健全各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

  二、加強學習,提高素質。

  做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進行學習,認真學習公司的文件及會議精神,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

  三、做好辦公室日常管理工作。

  1 人事檔案管理,記錄項目員工的詳細情況,做好新員工的入場手續及工作情況。

  2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔、傳閱,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;

  3 建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

  4考勤情況 。認真做好項目考勤管理工作,每月按時將考勤表送交財務。

  5進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,每月做好車輛油耗核算,做到獎懲有度。

  6認真維護好項目駐地衛生,保持項目駐地干凈、整潔,為大家營造良好的工作生活環境。

  7將根據項目工作實際需要,及時對項目工程進度進行報道,同時針對項目的先進事跡、好人好事、先進經驗及時上報公司。

  8將精細化的學習放在首位,認真做好本部門的精細化資料的收集、整理。

  9按照公司黨委辦公室下發的黨風廉政建設制度,完善本項目的黨建資料。

  10認真做好項目各項會議的召開,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報給相關領導。并認真做好項目對外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

  

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