【推薦】年度工作計劃范文合集六篇
日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的年度工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
20xx轉瞬即逝,新的一年又開始了,我們在行領導正確領導下,圍繞行里制定的經營計劃,又投入了新的戰斗,鑒于營業部的特殊性,特制定如下計劃:
一、主要工作情況。
1、不遺余力抓營銷,身先士卒搞服務。
做為營業部的負責人,加強現金管理和儲蓄營銷工作,擔子很重,不能不敢掉以輕心,所以需要不斷學習積累經驗,才能夠從容的處理日常工作中出現的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中,調動員工的積極性,千方百計,不遺余力的抓存款,存款始終是我們競爭的'焦點,客戶存與不存,存多存少,主動權在客戶手中,因此我們必須主動出擊積極拓展優質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業部作為對外服務窗口,我們的一言一行都代表著商行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松,從我做起,嚴格要求柜員樹立服務意識,始終做到對客戶熱情真誠,讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優質服務的內涵。做到零投訴。
2、狠抓業務學習,提升全員素質
在不斷加強政治學習的的同時,努力提高業務技能,對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質,我將利用各種形式,對新柜員進行基礎業務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。
二、防風險、重合規,確保全年無事故。
從細微之處入手,嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規范操作,嚴格按照規章制度和操作流程辦理業務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛工作,每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。
在今后的工作,我將積極更新觀念,同時加強學習,做好營銷和服務工作,提高工作質量和效率,以更好的業績回報我行。
年度工作計劃 篇2
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1、市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1、機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2、優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3、問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標——財務目標和市場營銷目標需要確立。
1、財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2、市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的.10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準
各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
各個目標應保持內在的一致性。
如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
年度工作計劃 篇3
為認真貫徹落實20xx年醫院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施iso9001-20xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的住院環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨床醫生對護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的'科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《四川省醫療護理文書書寫規范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到護理部質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
年度工作計劃 篇4
一、強化增收措施,積極組織稅收收入
1、認真落實組織收入原則。繼續堅持依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅的組織收入原則,堅決杜絕寅吃卯糧收過頭稅、轉引稅款等行為。大力清繳陳欠,嚴格控制新欠,堅決防止和制止以各種名義拖欠稅款。科學分析稅收政策調整對經濟稅收的影響,及時向地方黨委政府匯報,充分發
揮稅收調控經濟的職能作用。
2、加強稅收經濟分析。及時掌握影響稅收收入的主要經濟參數和企業財務指標變化情況。建立多級政策反饋機制,認真分析和評估重大稅收政策調整效應。繼續深化稅收收入能力估算和稅源分析工作。深入開展稅收征管狀況監控分析,努力形成點面結合、逐級遞進的分析機制。
3、深化兩個系統應用。完善保障機制,通過改進工作講評、加大復審復核力度、加強督導考核、強化責任追究等手段,進一步提高系統運行成效。豐富評估方法和模板,強化生產要素分析方法應用,有針對性地加大重點行業、重點稅源企業評估力度,積極拓展評估范圍,以主體稅種帶動其他稅種實現綜合評估。依托兩個系統,全面落實稅源監控、稅收分析、納稅評估、稅務稽查的互動機制。
4、繼續開展管理增收工作。在去年管理增收工作的基礎上,進一步完善管理增收工作長效機制。結合稅源調查工作,確定管理增收工作的任務目標和工作措施,并將任務分解落實到基層稅源管理單位和稽查部門,明確工作責任,抓好督導檢查,按月通報完成情況,確保管理增收工作取得明顯效果。
二、規范稅收執法行為,加大依法治稅力度
5、強化執法監督。制定重大執法事項聽取意見制度、聽證制度、合法性審查及集體決定制度,提高稅收執法透明度。嚴格執行稅收規范性文件管理辦法,做好審核把關、備案備查工作,健全規范性文件定期清理、反饋評價及內部管控機制。落實新的.重大稅務案件審理辦法,調整和優化重大稅務案件審理標準,強化對審理質量的考核。加強稅務行政聽證、復議、應訴工作,探索建立法律顧問制度。完善事前、事中、事后監督的內部工作機制,增強稅收執法監督效果。
6、規范執法行為。加強和改進稅收執法檢查和執法監察工作,建立分級分層次的檢查模式,優化檢查結果評價考核辦法,加強發現問題的整改力度,提高檢查質量和效率。深化執法管理信息系統應用,嚴把申辯調整質量關,及時處理系統運行中發現的問題,不斷提高運行成效。深化稅收執法責任制考核,與目標管理考核有機結合,強化考核結果應用,加大責任追究力度。
7、加大稽查力度。全面完成上級安排的檢查項目的同時,結合全市征管狀況,選擇部分項目開展檢查。積極利用現有信息系統,實行信息化選案,重點對醫藥、水泥等行業開展稅收專項檢查和區域專項整治。鞏固和擴大打擊發票違法犯罪專項斗爭成果,建立健全長效工作機制。嚴厲查處各類虛開和接受虛開增值稅專用發票及其他抵扣憑證等稅收違法行為,保持對騙取出口退稅行為的高壓態勢。加大重大稅收違法案件的查處和曝光力度,增強稅務稽查的震懾力。發揮以查促管作用,深入分析稅收違法案件規律,有針對性地加強稅收管理。
三、深入推進信息管稅,提高征管服務水平
8、大力實施信息管稅。加強信息采集和信息共享,嚴把數據采集關,保證各項數據及時、完整、準確。積極推進稅務機關內部之間、與政府有關部門和相關社會組織之間信息共享。做好跨地區經營匯總納稅企業信息交換等工作。加強信息綜合分析利用,進一步拓展信息集中的范圍,健全稅收風險預警等指標體系,加強信息比對,查找和堵塞征管漏洞。強化信息系統支撐,提高稅源管理實效。
9、繼續夯實征管基礎。嚴格戶籍管理,充分利用兩個系統,加強非正常戶監管。深化外部信息應用,加強社會綜合治稅網絡建設。認真貫徹落實發票管理條例,按照上級部署推進普通發票改革。加強與地稅部門配合,積極穩妥地做好稅控收款機推廣應用工作。強化行政監管和行業自律管理,不斷提高涉稅鑒證業務質量和執業信用。
七、規范內部行政管理,提高機關工作效能
23、提高財務管理水平。今年總局將中央財政撥款公用經費統一壓縮5%。各級要從嚴控制因公出國、公務用車、公務接待等方面的經費支出,確保不突破規定標準。加強節約型機關建設,大力壓縮行政支出。實行預算執行月報季評制度,促進預算執行與時間進度同步。加大政府采購力度,最大限度地節約資金。落實收支兩條線管理規定,進一步提高資產管理水平。加強內部控制與審計監督,深入推進財務公開。繼續推進國庫集中支付改革,逐步將實有資金賬戶納入國庫單一賬戶體系。
24、規范內部行政管理。弘揚務實高效作風,提升機關行政效能。完善績效管理考核辦法,加強信息宣傳、公文處理、檔案管理等工作。深入實施稅收科研精品戰略,主動為領導決策提供理論參考。嚴格執行信訪條例和有關規定,加大矛盾糾紛排查化解力度,努力把問題解決在當地、解決在基層。按照管理規范、降耗科學、保障到位的要求,做好后勤保障工作。加強安全教育和培訓,認真執行各項安全管理規定,完善安全應急預案,嚴格落實安全管理責任制,加強安全檢查,及時發現和消除安全隱患,提高處置突發事件的能力。
25、加大工作創新力度。完善《創新與優秀工作成果評審獎勵辦法》,鼓勵全員創新,崗位創新,切實增強創新的主觀能動性。圍繞總局、省局確定的工作重點,圍繞基層工作實際和管理薄弱環節,全面推進制度、機制和手段創新,不斷完善和改進管理,創造性地開展工作。做到個人有創新內容、單位有創新項目、系統有創新重點,通過管理創新減輕基層負擔、減少稅收成本、提高管理效能。善于發現、總結和推廣基層的好經驗好做法,推動整體工作水平不斷提高。
年度工作計劃 篇5
新的一年也是要到來,在采購部門工作,我也是要對這一年的一個采購工作去做好計劃,把自我的采購工作給做好,為公司的采購盡好自我的那一份力。
在工作中,我要按照領導的要求,把采購給去做好,把每個月的采購都列出清單,按照要求,去市場上找適宜的供應商,雖然之前也是有合作的供應商,但我明白,多去市場,多尋找更多的供應商,了解他們的行情,從眾多的供應商當中尋找到更加適宜的,才能把采購的質量做的更加的好,而不是隨意的找一家供應商就去采購,那樣的話,也是無法真正采購到更適宜,價格更優惠的東西的。同時對于優質的供應商要去維護好,進取的和他們溝通,確保要采購的物資不會缺貨,能及時的送達,平時沒有采購任務的時候,要多去市場查看,了解市場最新的情景,是不是有新的產品出現,新的物資是公司可能需要的,僅有了解市場,那么我才能在采購中獲得更大的優勢,而不會是供應商說什么就是什么,我也是更有自我的確定,明白究竟哪種是更適宜公司的。
除了工作,我個人也是要多去學習,采購的市場除了實體的批發市場,還有網上的一個商城,其他的一一些信息也是要多去收集,對于相關的一些新材料或者新的產品,我也是要去了解,明確是不是比之前采購的更好,是否需要去進行采購,多去了解,多熟悉相關的方面,那么我就能把采購的市場最新情景掌握清楚,當有需求的時候,也是能更快的跟進,同時對于公司的一些情景也是要多了解,看是否有些是我能夠提出的,作為采購,不能只是按照領導的要求被動的去工作,而是需要自我主動的`多去了解,多去給領導出好的方案,幫忙領導多解決問題。
新的20xx年,市場會如何的變化,供應商是否還能穩定的給我們供貨,這些也是需要做好預防,不能一成不變,或者當出現意外的情景的時候,自我卻無法去處理,所以在新的一年里,我也是要多準備,多去看看其他的市場,即使很優質的供應商,我也是要做好有備用的方案和選擇。期望在20xx年內的工作中,我的采購工作能順利的進行下去,不出什么問題,同時我們公司的發展也是能更加的好。自我能有晉升的一個機會。
年度工作計劃 篇6
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政人事部****年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
1、 ****年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、 ****年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、 ****年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
1、公司組織架構決定于公司的.長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
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