醫院工作制度

醫院工作制度[經典15篇]

　　在生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家整理的醫院工作制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院工作制度1

　　1、清潔：用流動水沖洗30S，滴干。

　　2、浸泡：500mg/l有效氯消毒液20xxml浸泡30分鐘。

　　3、漂洗：在流動水下漂洗后，滴干。

　　4、干燥：放置在托架上直至晾干。

　　5、包裝：用紙塑袋進行包裝。

　　6、消毒：高壓蒸汽滅菌。

醫院工作制度2

　　1.認真貫徹黨的組織路線和干部政策，在院長領導下做好干部的考核、選拔、任免工作和行政、業務部門后備干部的考察工作，奉公守法，嚴格按組織原則辦事。

　　2.根據國家政策規章規定，負責辦理全院職工的調配、交流、工資調整和退、離休、退休工作。

　　3.負責國家計劃內分配的大中專畢業生和接收、安置和招工的錄用工作，并負責組織新職工的崗前培訓。

　　4.負責全院職工的考勤、考核、獎懲工作，加強對基層科室考勤工作的指導和管理，負責辦理各類假期的請假、銷假手續，組織有關部門做好對全院勞動紀律的檢查和違章處罰工作。

　　5.根據國家有關政策，負責組織全院專業技術人員的.考試，考核、職務評聘、晉升工作。

　　6.負責全院在編人員統計和檔案管理工作。

　　7.根據醫院發展規劃，提出機構設置和各類人員編制方案，并組織實施。

　　8.負責做好計劃內和計劃外臨時工的招工錄用和管理工作。

　　9.負責醫院計劃生育工作的管理。

　　10.圍繞醫院中心工作，配合院領導努力完成各階段的中心任務。

醫院工作制度3

　　一、 在院長領導下，負責全院的祕書、行政管理工作。協助院領導了解掌握全院業務、行政、后勤工作情況。

　　二、 安排各種行政會議，負責會議記錄以及檔案、報告、計劃、總結等文字材料的起草，負責會議紀要、決議的印發，并督促檢查執行，及時向院長彙報情況。協助院長處理日常行政事務工作，做好職能科室的溝通聯絡工作。

　　三、 做好院內外接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。

　　四、 做好各類行政類檔案的收發、登記、編號、傳閱、收回、催辦、歸檔及保管工作。針對檔案內容，提出擬辦意見，對上級通知及時彙報有關領導，按領導指示協調相關科室辦理。

　　五、 組織檔案的'列印裝訂工作，做好準確及時、字跡清楚，無特殊情況不得拖延。

　　六、 搞好對檔案室、影像室、收發室、汽車隊以及全院車輛的統一調配管理及適時安排醫院總值班工作。

　　七、 認真做好信訪接待，做到有登記，有結果，不積壓，不拖延，重大問題及時向領導報告。

　　八、 認真做好通訊聯絡、外事接待、醫院內部檔案和印章管理等工作。

　　九、 做好醫院年初工作安排和全院工作總結等。

　　十、深人科室了解情況，收集資訊資料，進行調查研究。主動給院領導提供有關情況，發揮參謀、助手等作用。

　　十一、院領導交辦事務（院長辦公會、院週會、院長接待日、行政查房布置內容以及臨時性任務）按時完成并隨時彙報。

醫院工作制度4

　　一、在醫院的領導下，完成皮膚科的診治療及科研工作。

　　二、不遲到，不早退，準時到崗，著裝規范，掛牌上崗，熱情和藹，文明用語，微笑服務，有問必答，履行“首診負責制”。工作時間不閑聊、不吃零食、不玩游戲、不脫崗，不串崗。

　　三、嚴格執行市衛生局的.“六不準”。

　　四、簡化病員就醫手續，有秩序地安排病員就診。認真進行檢查，病歷記載包括處方、申請單等要準確、完整，要簽全名。

　　五、嚴格執行首科、首診負責制，不得以任何理由推諉病人。對疑難患者兩次就診不能確診的，要及時請上級醫師會診，提高治愈率。

　　六、提高醫療質量，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。

　　七、護士要嚴格執行護理常規及各項消毒隔離制度，加強對器械的消毒管理，防止交叉感染。

　　八、室內環境保持清潔、整齊。工作人員加強學習，對候診病人進行口腔健康教育。提高病人愛牙、美牙，口腔疾病的預防保健的知識。

　　九、全科人員必須認真執行、嚴格遵守醫院制訂的各項制度和工作人員職責。

　　十、上崗的醫師、護士、技師等必須依法取得執業醫師（護士）資格證書，從事美容牙科的醫師必須依法取得美容皮牙科主診醫師資格證書；護士必須從事醫療美容專業、或口腔專業護理工作6個月以上。

醫院工作制度5

　　9.1廚房、食品庫房、配膳室等應設計合理，不得存放有毒有害物品，消除老鼠、蒼蠅、蟑螂和其他有害昆蟲，并配備有用具、容器、餐飲具和手的洗滌消毒設施，為保證洗滌消毒效果，供應流動水。

　　9.2定期（1次/月）對熟菜間的空氣、專用工具（刀、砧板、操作臺、冰箱等）、已消毒的餐具和餐車、操作人員的清潔手采樣測定致病菌、細菌菌落總數和大腸菌群，并有記錄。

　　9.3備菜間每次使用前應進行全面消毒，包括空氣、刀、砧板、抹布、容器、手、操作臺等，嚴防污染。室內（包括專用冰箱）不得存放未加工食品、半成品及其他物品。

　　9.4餐具清潔消毒流程：回收餐具→刮去殘物→清洗（洗滌劑、冷熱水洗刷）→消毒→保潔備用。隔離患者（肝炎等傳染性疾病）所用的餐具連同剩余食物應收入專用容器內先消毒后，再按前述步驟進行二次消毒。

　　9.5常用消毒方法：

　　9.5.1煮沸消毒：適用于餐具和剩余食物，將餐具/食物放入鍋內浸沒，水沸后煮1520分鐘。[page]

　　9.5.2蒸氣消毒：適用于餐具、刀、砧板等，置于蒸氣箱/蒸鍋內蒸煮，100°C以上蒸1520分鐘。

　　9.5.3藥物消毒：適用于水果、操作臺、操作人員的手等，消毒劑的濃度及浸泡時間參照有關使用說明書。

　　9.5.4電熱消毒：適用于餐具等，按設備說明書要求操作。

　　9.5.5紫外線輻射消毒：適用于空氣、操作臺等，無人工作時，用高壓/低壓汞燈發射的`波長253.7nm的紫外光輻照，至少30分鐘。

　　9.5.6容器、工具、餐具應首選熱力消毒（煮、蒸），其次用其它消毒液浸泡消毒。熟菜切配刀、砧板等每天使用多次，每次使用前均應隨時進行消毒。

　　9.5.7洗滌、消毒后的餐具、刀、砧板等，須瀝干或烘干，不可帶有水濕。已消毒和未消毒的餐具等用具要分開放置，并有明顯標識，避免交叉感染。

醫院工作制度6

　　（1）治療室工作人員上班時，必須規范著裝，做好洗手、消毒、備水、清點物品以及檢查設備等工作。

　　（2）對病人所持醫師開具的治療申請單，要認真核對，耐心詢問病情和以前治療情況，以便作好必要的應對。

　　（3）治療前，醫務人員要履行告知義務，詳細講解治療中有關注意事項，并調整病人的心理狀態，以便確保配合治療。

　　（4）嚴格執行操作規程，密切觀察治療中的`病情變化及設備運行情況，不得擅自離開崗位，以確保治療中的安全。

　　（5）治療中，如病人出現病情變化和設備故障，必須及時報告上級醫師和科主任以及有關設備管理人員，并采取積極措施。

　　（6）治療結束后，應反復詢問治療感覺，并交待回家后相關注意事項。

　　（7）平時注意對設備進行維修和保養，發生嚴重故障不得自行處理，要及時報告和維修。

　　（8）保持室內清潔衛生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時消毒，污物及時清理。

醫院工作制度7

　　放射科主任職責

　　1、主持本科全面工作。

　　2、擬寫科室相關工作計劃。

　　3、制定完善科室相關規章制度。

　　4、制定完善放射診療操作規程。

　　5、檢查、督促執行相關法律法規和規章制度。

　　6、安排部署放射診療工作。

　　7、監督檢查放射診療安全防護,制定放射診療意外事件應急預案，參與組織開展應急救援。

　　8、協調開展放射工作人員健康檢查和放射防護培訓。

　　9、負責科內專業科研課題,組織本科新業務、新技術項目開展。

　　10、完成院領導交辦的其他工作。

　　放射科醫師工作職責

　　1、協助科主任開展放射診療相關工作。

　　2、貫徹執行放射診療相關法律法規和本科室規章制度。

　　3、完成職責范圍內讀片工作和放射診療報告審核、發放工作。

　　4、指導下級醫務人員、進修人員醫療工作。

　　5、參與放射工作人員建康監護和安全防護工作。

　　6、參與科內專業科研課題、新業務、新技術項目開展。

　　7、參與放射意外事件應急救援。

　　8、完成科主任交辦的其他工作。

　　放射科工作制度

　　1、各項Ｘ線檢查，須由臨床醫師詳細填寫申請單。急診病人隨到隨檢。各種特殊造影像檢查，應事先預約。

　　2、重要攝片由醫師和技術員共同確定投照技術。特檢攝片和重要攝片，等觀察濕片合格后方囑病人離開。

　　3、重危或做特殊造影的`病人，必要時由醫師攜帶急救藥品陪同檢查，對不宜搬動的病人應到床旁檢查。

　　4、Ｘ線診斷要密切結合臨床、進修或實習醫師寫的診斷報告，應經上級醫師簽名。

　　5、Ｘ線片和錄盤是醫院工作的原始記錄，對醫療、教學、科研都有重要作用。全部Ｘ線片和錄盤都應由放射科登記，歸檔、統一保管，借閱照片要填寫借片單、并有經治醫師簽名負責，院外借片，除經醫務科批準外，應按一定手續，以保證歸還。

　　6、每天集體閱片，經常研究診斷和投照技術，解決疑難問題，不斷提高工作質量。

　　7、嚴格遵守操作規程，做好防護工作，工作人員要定期進行健康檢查，并要統一安排休假。

　　8、注意用電安全、嚴防差錯事故。Ｘ線機應指定專人保養，定期進行檢修。

醫院工作制度8

　　（一）市場：

　　1、市場信息：了解醫療市場的動態及市場需求。負責行業內的市場信息，競爭信息等的收集、統計與分析；

　　2、市場調研：負責醫院內、外各部門計劃開展新項目的市場調研，提供可行性研究分析方案等，為領導決策提供依據；

　　3、商務合作：醫院對外的合資合作項目，包括項目的咨詢、獵娶意向、可行性分析、談判、合同、章程的編寫等一系列商務過程及其文本工作，以及日后的衛生局、衛生部、商務部、外資委、工商、稅務等行政部門手續過程；

　　4、協助醫院集團的部分管理工作。根據現行政策和市場需求，探索國有醫院改革途徑及管理創新機制等。加入醫院集團項目的市場調研和可行性分析及管理咨詢、策劃等。醫院的投資收購等項目的調研策劃等。利用瑞金醫院的品牌優勢，進一步在長三角等經濟發達地區（江蘇浙江省）尋求合作伙伴，發揮醫院的品牌優勢，增加醫院的品牌輻射力。

　　（二）營銷：

　　1、市場營銷：根據醫療市場目標客戶的需求，設計和推廣醫療服務或技術產品。包括特需醫療服務會員制及健康體檢的服務項目；

　　2、新的醫療機構設立后的部分常務管理工作。

　　（三）公共關系：

　　1、負責策劃、組織醫院大型學術會議等活動。

　　2、媒體推廣：結合醫院的各項活動，通過媒體將各項目的內容和意義推廣到社會各界或各細分市常不斷提升瑞金品牌的知名度和美譽度；

　　3、公共關系：與政府機構、兄弟醫院、協作單位、知名人士等社會各界保持良好的關系，為醫院的生存與發展建設良好的環境和土壤；

　　4、醫院文化建設。協助醫院有關科室，開展醫院文化建設。

　　二、崗位設置結構圖

　　崗位職責及基本要求

　　（一）崗位名稱：主任

　　1、崗位職責：

　　統籌醫療市場部整體工作。進行醫院市場規劃與市場營銷；開拓醫療市場，促進對外交流與合作。審核本部門的各項報告，為院領導的決策提供依據并把好質量關。開展特需市場營銷。協調醫院集團工作。完成院領導交辦的各項臨時任務。

　　（二）崗位名稱：副主任

　　1、崗位職責：

　　副主任A：配合主任統籌醫療市場部整體工作。協調市場部與醫院各科室的關系，協助處理對上、對外公文，以及內部的考核管理、獎金發放等工作。

　　副主任B：負責建立良好的公共關系；負責瑞金的品牌營銷及媒體推廣活動；負責相關雜志報紙的'制作等。

　　（三）文秘科員

　　1、崗位職責：

　　負責市場部的考勤工作，管理市場部公共財產及其他日常事務。領取市場部公用物資。保存市場部的對外公文。

　　（四）項目管理（市場調研、市場營銷、商務合作、公共關系、醫院管理）

　　1、根據需要出具市場調研報告，包括分析項目的可行性、投資及回報情況，項目的實施方案。掌握各醫院的專家信息、特需醫療的費用、主要業務情況、對外合作動向等；隨時做上海市的行業競爭態勢分析；鎖定目標客戶，掌握目標客戶的市場需求，并作相應的服務產品策劃。研究相關的政策法規。

　　2、負責醫院對外合作項目的立項、可研、計劃、合同、實施、以及評估。

　　3、負責醫院拓展公共關系，強化政府及高層合作伙伴間溝通與交流，加強與其他會員單位的協作。有利于醫院各項工作的開展。

　　組織策劃公共案例，活動。有效利用醫院的各項重大活動，制定系統的品牌戰略計劃，鑄造醫院品牌形象。

　　4、對已建立的合資合作醫院對應管理，確保資金的利益，品牌不受負面影響。

　　四、一般工作流程

　　五、市場部管理制度

　　醫療市場部實行院長管理下的主任負責制。

　　1、會議制度：定期召開部門會議，傳達日上午開部門會議傳達，部門工作人員均按時參加，簽名登記。缺席需提前經主任批準。同時準時出席部門組織的其它會議。

　　2、學習制度；認真學習，并嚴格執行國家、地區有關醫療衛生的政策法規和最新管理理念。及時了解最新的衛生政策法規，定期在部門內組織學習，并組織進行考核。

　　3、培訓制度：新來員工接受本部門的培訓和試用階段，部門建立定期部門內培訓的制度；并為大家提供定期的外出培訓機會，提高員工的綜合素質和能力，完善對外服務，樹立良好的職業形象。適應市場的變化和需求。

　　4、請假制度：遵照院人事處的考勤制度。工作日內的外出、開會等填寫申請表由主任簽字后生效。

　　5、忠誠和保密制度；在合作項目和商務活動中，維護和保障瑞金醫院和集團的各項權利。嚴守相關商業機密。在一切商務活動中，必須把國家把瑞金醫院的利益放在首位。如發現為個人利益出賣集體利益國家的行為，將按照院規嚴肅查處。

　　6、匯報請示制度：及時向有關領導匯報工作進程，征詢意見。

　　7、獎勵制度：設立部門獎勵基金，對在提高效率，創新進取，推進醫療事業改革方面取得績效的員工給予獎勵。發表論文的員工給予獎勵。

　　以上制度的個人執行情況均與個人的獎金系數掛鉤

　　六、市場部近階段工作重點：

　　1、設立各項制度并細化考核、分配制度；

　　2、理順內部各崗位的關系；

　　3、引進人才并對現有員工有序培訓；

　　4、目的是在短時間內使本部門的人員綜合素質上一個臺階，把市場部建成一個團結、高效、創新、進取，具有最新現代化管理意識的部門。

　　七、市場部3年內的工作重點：

　　根據本部門的工作內容、范圍以及特殊性，在3年內力爭做到：

　　1、擴大合作范圍和內容，協助院內普通醫療、特需醫院相關科室作市場調研、營銷工作。

　　2、接受過MBA或相關學歷的人數比例為80%或以上。

　　3、成為醫療行業市場部的領頭羊——營銷實力。

　　4、在現代化醫院管理的學術領域中，建立一定的學術地位。

　　5、以追求創新、高效卓越作為本部門的發展宗旨。

醫院工作制度9

　　1．醫院總值班是指在正常上班七個半小時以外以及節假日、雙休日期間，由院級領導帶班、部分職能科室管理人員及護士長值班組成的一種正常上班制度。

　　2．醫院總值班由各職能科室管理人員及護士長組成，每組班2人，職能科室管理人員任組長。院辦負責排班，值班人員不得擅自找人替班，遇到特殊情況需要換班時，只能與同級別人員調換，并經當天帶班院領導批準，同時告知電話室、急診科，通知院辦進行備案。

　　3．總值班主要負責處理非辦公時間的`臨床、行政事務和臨時事宜，包括危重病人住院簽字、檢查各科值班人員工作情況、調集醫務人員和車輛處理突發事件、及時傳達處理上級指示和緊急通知等。

　　4．值班期間接到大型搶救、突發事件等重要信息，要及時趕到救治指揮現場,并迅速啟動相關應急預案。遇到無力解決的問題時，要認真做好記錄，積極組織協調，并立即向帶班院長匯報，經批準后按相應報告程序向區衛生局等有關部門上報。

　　5.總值班實行每天晚上查崗制度，重點檢查醫護人員在崗情況、工作情況、醫院重點部位安全等，并認真做好檢查登記，對發現的醫務人員脫崗、空崗、各種安全隱患等問題要積極協調解決，并及時上報相關職能部門追究相關人員責任。

　　6．帶班院領導和值班人員要嚴格堅守工作崗位，不能脫崗、外出、飲酒、會私客，隨時保持通信暢通，不準隨意占用辦公和值班電話線路。值班人員應在總值班室值班，并經常到急診室巡視，如巡視病房或有事離開值班室時，要將去向及時告知電話室，并時刻保持聯絡，以便尋找。（每天交接班時要及時查詢值班手機余額，并做好記錄。）

　　7．做好值班記錄，搞好值班室衛生，于第二日上班后向下組總值班交班，簡要通報值班情況，準確交接值班用品，對于值班時的遺留問題，要及時與相關部門交接。每周二早晨8：00，周一總值班人員要到醫患關系調解辦參加門急診交班。每周一早晨8：00，周日總值班人員要到辦公樓一樓會議室參加職能科室交班，并簡要匯總一周值班情況，審計科負責匯總一周總值班簽字欠費情況并及時催繳。

　　8．總值班人員原則上第二天休息一天，但必須以科室工作為重，具體情況由各科根據實際工作安排。

　　9．男同志年滿58周歲，女同志年滿53周歲，個人提出申請，主管院長批準后，可不再參加總值班。

　　10．總值班人員要嚴格遵守本制度，如有違背，視情節輕重處以50至300元罰款。

醫院工作制度10

　　1、收費員要按醫院要求規范儀容儀表、言談舉止。對病員態度和藹，用語文明，耐心細致，禮貌待人，熱情報務；對病員不頂、不氣、不刁難。

　　2、收費員要認真做好醫院收費工作，嚴格執行收費標準，準確掌握各項藥品價格和醫療項目收費范圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收。簡化手續，準時在崗在位，準確高效，減少病員排隊等候時間。

　　3、收費員要認真核對有關發票項目，做到準確無誤，交付現金要唱收唱付，當面點清，開出單據，保存好存根聯復核備查。

　　4、收費員要在收費清單和發票上加蓋收費章，每日必須打印出收報表，結清當天收費。收費若有差錯，不得以長補短，必須找出原因，報領導處理。

　　5、收費員要保管好收費清單、發票。作廢的清單、發票要加蓋作廢章。交結算日報表時必須交清當日的.清單、發票以及作廢的清單、發票。用完清單或發票時必須結清領用情況。

　　6、收費員要妥善處理病員退款，凡退款者須持有關符合退款手續的憑證方可退款，大額退款需科室相關負責人審批。當日發生者可由原收費員退款，其余時間只要手續完備，都應給予辦理，不得推諉。

　　7、病員出院應根據病房的出院通知單、病員押金單進行結算、收費或記帳，完善相關手續，做好當天的結帳工作。病員欠費按公立醫院欠逃費管理辦法執行。

　　8、周轉金不能超過規定限額，調換零鈔要事先通知，不準挪用公款，做到日清月結，打印填制日報表，并按規定登記好發票登記簿，整理好發票，核對無誤后，在規定時間內將款、表、發票存根交銀行、出納、會計。

　　9、收費員要維護好收費設施，提高警惕，加強防范，做到人離加鎖，注意安全，非本室人員未經許可不得入內，嚴禁室內會客。

　　10、收費員必須遵守醫院的各項規章制度，不遲到、不早退，服從組織領導，不得隨意調班。工作時間不得擅離崗位、竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等，不準由外人替代劃價收費開票，否則追究處理。

　　11、當班人員要負責收費處的衛生工作。

　　12、對違紀人員將按醫院有關規定進行處理。

醫院工作制度11

　　1、醫學倫理委員會是在主任委員領導下，為發展在本醫院醫學倫理問題進行醫學倫理決策的機構。

　　2、醫學倫理委員會遵守赫爾辛基宣言的規定，要遵循國際公認的不傷害、有利、公正、尊重人的原則以及合法、獨立、稱職、及時和有效的工作原則開展工作。

　　3、醫學倫理委員會以維護人的健康利益、保進醫學科學進步、提高以病人為中心的服務意識為工作目標，兼顧醫患雙方的利益,積極促進醫院生命倫理學的實施與發展。

　　4、醫學倫理委員會成員應接受有關生命倫理學和衛生法的教育和培訓，委員會應制定培訓計劃，以不斷提升委員的素質和能力。

　　5、醫學倫理委員會負責受理倫理審查項目、安排會議日程、會議記錄、決議通告、檔案管理及其它日常工作。

　　6、醫學倫理委員會的主要任務是維護患者及醫務工作者的權益，論證本院的醫學倫理及生命倫理問題，開展生命倫理學普及教育活動，對涉及人體或人體標本的.項目進行倫理審查和批準，并提供咨詢眼務。

　　7、評價、論證本院開展的涉及人體試驗的科學研究課題的倫理依據，貫徹知情同意原則，審查知情同意文件，對研究課題提出倫理決策的指導性建議。

　　8、討論、論證本院臨床實踐中遇到的生命倫理難題，提出倫理咨詢意見。

　　9、對本院已經實施或即將引進的醫學創新技術，對已經開展或即將開展的重大醫療技術，對醫務人員或病人（包括病人親屬）的咨詢與請求，對院長提出委托的事件，進行生命倫理的討論、論證。

醫院工作制度12

　　1、醫院感染管理委員會在院長的'直接領導下開展工作。

　　2、依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫院感染管理辦法》等有關規定，制定全院醫院感染控制規劃、管理制度并組織實施。

　　3、認真履行職責，建立健全醫院感染管理的各項規章制度：醫院感染監測制度，消毒隔離制度，消毒藥械管理制度，一次性使用無菌醫療用品管理制度等.

　　4、對醫院感染管理科擬定的全院醫院感染工作計劃進行審定，對各項規章制度的落實進行評價考核。

　　5、定期召開醫院感染管理工作會議，研究、協調和解決有關醫院感染管理方面的重大事項，遇有緊急問題及時召開會議會議。

醫院工作制度13

　　(一)保潔員須樹立全心全意為醫院服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成負責區域的衛生工作。

　　(二)遵守各種規章制度，工作期間必須統一整潔著裝上崗，服從領導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需銷假。

　　(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區域內隨時進行巡視，對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

　　(四)每月對各樓層清潔消毒一次，每天把垃圾送到指定地點。

　　(五)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關處室聯系，如確屬處室不需要的，應盡快清運。

　　(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞，應盡快報告保潔領班，領班向醫院后勤中心匯報，即時安排修理。

　　(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗干凈,無蜘蛛網、積塵等。

　　(八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的.指揮，增強保潔意識，樹立形象。

　　(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協力，盡快完成交辦的任務。

　　(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的休息室休息，看書、看報、學習業務知識，不斷提高自身素質。

　　(十一)公司領導和保潔領班對保潔工作定期進行檢查，檢查中發現有

　　灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。被醫院領導和科室人員投訴第一次，批評教育，第二次，罰款５－１０元，三次以上，屢教不改，扣除當月工資，作開除處理。發現偷盜病人及院方物品，公司財物的，做開除處理，扣除當月工資，視情節罰款或交治安部門處理。

　　為了切實搞好醫院衛生工作，美化醫療環境，營造良好的工作、就診環境。清潔工必須執行以下規定：

　　一、清潔工必須服從轄區科主任、護士長衛生檢查、監督管理。

　　二、作息時間：每天在上班前完成包干區的衛生清潔工作。不定時做好包潔工作。

　　三、衛生要求：做到無積塵、積水，無煙蒂，無痕跡廢物，無蜘蛛網，無衛生死角。

　　四、用具擺設有序，不得亂存私人物品。

　　五、做到文明用語，衣帽整潔。

　　六、工作時間不得串科室、干私活。

醫院工作制度14

　　1、人力資源管理：

　　2、考核管理：

　　1）門診、住院、出院、意見本等患者滿意度調查及總結。

　　2）實時監控考核數據來源3）醫師資格與執業注冊、變更工作，考試相關信息發布、報名。

　　3）經常深入科室，采集員工和患者對醫院的意見和建議，及時向領導反映，提供可行性方案。

　　4）招人，相關信息上報，新人培訓，錄入人事檔案（K3、紙質版）。

　　3、行政文書管理：院內文書：

　　（1）各種會議記錄

　　（2）文件傳達、落實、歸檔。院外文書：

　　1）接回上級部門文件第一時間告知院長

　　2）文件傳達、落實、歸檔。

　　3）每周一次提醒院長各類行動計劃的落實情況。

　　4、營銷管理：

　　（1）院內營銷：堅持執行我院VI管理流程（見附件）。

　　（2）院外營銷：

　　1）尋找增加門診量的有效途徑（VIP客戶的追尋）

　　2）設計適合當地的營銷方式（深入客戶當中要了解客戶，善于發現客戶的需求）

　　3）通過各種新媒體營銷

　　4）公益性活動（體檢、學生健康教育，針對男性，女性的專題講座）

　　5）競爭對手調查工作。

　　5、外聯管理：

　　1）每兩周走訪政府相關部門一次

　　2）按規定時間內審驗各種證件

　　3）實時掌握政策動態

　　4）醫院所在地周邊相關單位如：社區，派出所，街道要有良好的關系群并每周走訪一次。

　　6、網絡管理：

　　7、院內工作：

　　1)網絡維護

　　2)電腦維護

　　3)系統維護

　　4)打印機維護

　　5)電話維護

　　6)監控維護

　　7)總網管的緊密聯絡。

　　8、院外工作：

　　1)網絡專線維護（醫保、農合、聯通、電信）

　　2)上報月度、季度、年度衛生網絡直報

　　3)性病報告卡上報。

　　9、固定資產管理：

　　1) 新增資產入庫及錄入賬本（每月核實一次）

　　2) 設備維護保養（儀器設備、電梯、發電機、消防和生活用水水泵等）要有定期維護記錄本。

　　3）所有固定資產按照年限編號管理（年終盤點一次）

　　4）固定資產的.處理（參照財務部固定資產處理辦法）

　　10、安保管理：

　　堅持執行我院安保管理流程。

　　11、消防管理：

　　此工作外包（監督消防公司每月一次的安保檢測工作并做好記錄）。

　　12、供應管理：

　　1)一線人員的后勤保障工作

　　2)辦公用品和日常用品的及時供應

　　3)員工的關愛類其它事項

　　4)時刻關注行政性成本并拿出節約計劃

　　5）每周二上午行政查房一次

　　13、員工福利：

　　1)職工食堂（外包管理）

　　2)員工宿舍安排及管理

　　3)組織員工安排各類活動。

　　14、院內環境：

　　1)搞好院內綠化

　　2)組織清潔工培訓

　　3)備齊衛生工具，監督院內衛生。

　　15、每周五下班前向院長遞交周工作匯報及下周工作計劃。

　　1）水、電、暖氣的管理

　　2）醫院證件的管理

　　3）院長臨時安排的一些其他工作。

醫院工作制度15

　　1、醫院感染管理委員會在醫院感染管理委員會主任領導下開展工作

　　2、嚴格按照醫療和護理系列的規章制度，規范醫護人員的醫療操作程序。

　　3、委員會定期組織檢查、督導工作。

　　4、醫院感染管理委員會采取現場自查與他查、總結與分析、表揚與批評、獎勵與懲罰相結合的`工作方式。

　　5、醫院感染感染管理委員會對各科室報告的院內感染，應當及時調查處理。

　　6、每季度召開一次全體成員會議，根據需要可臨時變更。

　　7、醫院感染管理委員會研究討論的決議由醫院感染管理科執行，并做好會議記錄。

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