文秘工作職責(通用15篇)
文秘工作職責1
1、負責文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規定發放公司辦公用品。
4、負責接轉電話和記錄工作。
5、負責傳真收發與登記。
6、負責接待來賓。
7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總。
8、收發報刊函件及整理保管報紙。
9、完成其他臨時工作。
辦公室秘書崗位職責：
1、負責總公司辦公會議和其他重要會議的準備、記錄和資料整理等工作。
2、主動收集總公司的運行情況，及時做好宣傳報道工作。
3、負責編排每周主要工作安排表，安排節假日干部值班工作。
4、協助主任做好來賓接待和信訪工作，認真接聽師生投訴電話，并做好記錄和反饋工作。
5、負責總公司文件、資料的電腦打印和校對工作。
6、及時做好各類文件的收發、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。
7、嚴格執行保密制度，定期收集、整理有關檔案資料，及時整理歸檔。
8、按時收發各中心(部門)的考勤考核表和部門工作月度報表，及時交主管領導審閱。
9、協同做好員工的考勤考核工作，負責審核員工請、銷假手續，核簽補休證明。
10、協助做好招聘員工的登記工作，負責
發放上崗證件。
11、完成領導交辦的其他工作。
文秘工作職責2
1、協助校長制定期初財務工作計劃預算、期末財務工作報告和財務公開工作。
2、制訂后勤方面的有關管理制度及崗位職責，認真檢查、督促制度的執行及崗位職責的履行，做到循章辦事，制度管人。
3、協助校長做好校舍建設規劃及修繕工作，負責學校設備的添置、更新，負責校園環境的美化、綠化工作，改善師生學習、生活、工作的環境，創設優良的育人環境。
4、加強學校后勤管理工作，組織、指導后勤人員認真履行后勤管理各項規章制度，管理好圖書、儀器、教具、電器等財產設備，落實責任制，督促有關人員正確使用，提高使用率和完好率；協助學校保衛人員抓好創安工作，定期檢查，及時消除不安全因素，做好維護、防盜、防火的工作。
5、積極開展勤工儉學活動，認真做好食堂的管理工作，提高服務質量，改善師生生活條件，提高教職工的福利；搞好師生的外事保健工作，積極協同工會解除教師的后顧之憂。
6、做好新學期各項教學設備、教具、辦公用品、課本書籍，必需的體育、衛生器材等的準備，為學校各項工作的順利開展提供快捷、優質服務。
7、嚴格遵守財務制度，堅決執行主管部門關于學校收費管理的各項要求，把好財物采購申請關。
8、勤儉節約，合理使用各項經費，嚴格控制開支，對學校的用水、用電、用紙等要規定制度，嚴格管理；完善必要的公物使用、出借等登記手續，執行公物損壞、丟失報告制度和賠償制度并督促有關人員及時補給、維修，以免影響正常教學秩序。
9、在校長的領導下，負責總務處有關對外事務的聯系、洽談，辦理并簽訂有關合同、協議。
文秘工作職責3
1、熟悉各部門的各項服務項目及辦卡的種類、優惠政策、所用產品；
2、負責接待顧客，并對顧客提出的各項咨詢進行解答；
3、接聽咨詢、預約電話，準確記錄客人咨詢的問題。預約客人的預約時間，并通知預約員工作好準備工作；
4、持卡消費客人，接待員工將客人送到相應部后，拿客人消費卡到前臺領取顧客資料表交服務員工，以便服務員工更好地為客人服務；
5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務；
6、協助其他部門搞好接待工作。
文秘工作職責4
一、 商務溝通
（一）接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
（三）商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。
5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。
(二) 會議溝通與協調
1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛、保密工作。
4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發性事件，確保會議的順利進行
（三）會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。
4. 評估會議效果
三 商務活動管理
（一） 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發布會的程序，成功舉辦信息發布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
（二）商務旅行
1. 協助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
（一）辦公環境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區整潔的工作環境
4. 應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理
（二）辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
（三）辦公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
（一）信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現反饋信息的良性循環。
6. 掌握信息開發的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
（二）檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統化。
3. 了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務。
六．日常辦公事務處理
（一）文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質量，進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
（二）其他事務
1. 運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續
4 了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。
七．常用事務文書寫作
（一）行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
（二）公關禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
（三）涉外經濟類文書寫作
掌握經濟于此報告、市場調查報告、業務合作意向書、產品說明書、廣告、可行性研究報告、經濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求
八 商務禮儀
（一）個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
（二）日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
（三）涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
文秘工作職責5
1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13社會保險的投保、申領。
14統計每月考勤并交財務做帳，留底。
15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16.接受其他臨時工作.
文職人員是指按照規定的編制聘用到軍隊工作，履行現役軍官（文職干部）同類崗位相應職責的非現役人員。文職人員應當履行聘用合同，根據軍隊需要參加作戰、軍事演習、軍事訓練和處置突發事件。在此期間，文職人員著制式服裝，個人不得單方面解除合同，生活待遇、醫療保障和傷亡撫恤參照國家和軍隊有關規定辦理.
文秘工作職責6
一、協助辦公室主管做好日常行政事務。
二、負責文書工作，包括各類文件的起草、打印、收發、傳閱和歸檔工作。
三、協助做好社區文化建設工作，搞好對外宣傳和公共關系。
四、做好會議記錄和整理并及時分發至各部門。保證會議室使用前后整潔。
五、接聽電話，做好記錄。負責辦公室設備的使用及保養。
六、負責人員的檔案的建立和管理工作，及時將有關資料歸檔。
七、統計制作部門人員的考勤、排班表。
八、負責員工福利、辦公用品等的發放工作。
九、完成領導交辦的其他工作。
文秘工作職責7
一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作。及時處理上級文件的`簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職；薪資福利、各類保險、統計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理，按規定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯網微機管理工作，每天定時開機接收文件；做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。
文秘工作職責8
一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發、轉遞工作，做到手續完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。
二、負責做好公司內外來訪人員的接待工作，認真熱情，態度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。
三、負責保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據可查不出差錯。
四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草；印發，同時協助公司領導起草有關行政文件。
六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。
辦公室主任（副）主任崗位責任制：
一、按著辦公室的職責，負責主持辦公室的全面工作。
二、在經理領導下，負責組織起草公司行政綜合性的工作報告、決議、規劃和決定等文件。負責各種事項的通知，會議決定的草擬和發布。
三、負責辦公室內部的基礎建設和業務知識的學習，監督檢查部門的崗位責任制的執行，努力提高工作水平和工作效率。
四、協助經理組織安排經理辦公會議議程，并做好會議記錄，同時負責檢查會議的執行情況。
五、負責審核以公司名義所發的決定、報告等文稿；并及時轉呈領導簽閱，建立相應的登記薄。
六、認真及時處理，批轉傳閱上級有關文件和其它事項的通知。
七、負責公司人事檔案及統計等項工作。
八、負責公司的安全保衛工作。
九、負責組織協調各部門共性的綜合性工作，及時做好領導交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關的情況和問題，搞好信息反饋工作，并提出解決辦法，為領導決策提供參考。
十一、會同黨支部共同抓好辦公室的政治和業務學習。思想政治工作，堅持“兩個文明”一起抓。
文秘工作職責9
1、負責各種文件，報告，材料，講話的撰寫，編制工作計劃和工作總結，做好各級來文、來電、函件的登記、傳閱、催辦、落實，審核各學校的重要文、電、函。
2、負責了解各學校工作動態，掌握學校主要活動情況，協調各部門業務，為學校領導決策提供意見和信息。
3、建立學校人事檔案、業務檔案、技術資料的登記及編存管理體系，做好學校各種文件、公章、合同、介紹信和證照的管理和使用，做好保密工作。
4、負責對上級、企業、政府等主管部門的聯系。做好學校各級來賓的接待和禮儀安排。
5、做好各種會議的籌備，通知、安排，記錄和會場布置，會議記錄，會議紀要有關材料的撰寫。
6、負責與各級媒體進行聯系，做好學校廣告宣傳的策劃、撰寫、發布和監督，搞好企業文化建設，做好各種文化體育活動的策劃，組織和實施。
7、負責辦公用物資供應計劃，組織物品的采購工作，做好物品進、出、存統計核算工作。保管學校的各種資料，物品，做好統計工作。
8、完成學校領導交辦的其它工作任務。
文秘工作職責10
1、負責前臺xx的接聽和xx轉接，做好來電xx工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本xx和引見，嚴格執行xx的接待xx規范，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的投訴xx，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶xx團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4、負責xx前臺或xx接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
文秘工作職責11
工作位職責
1、調查研究，參與提出處工作計劃與總結。
2、認真組織落實處辦公會議形成的決定、決議;組織協調綜合性工作和各科工作關系;協助處領導做好日常行政工作;
3、參與制定后勤管理各項規章制度，并督促檢查各項規章制度的執行情況;
4、承擔本處的文秘、檔案工作及印章的使用、保管。
5、負責文件、資料的保管與流傳，處日常工作的檢查與督促辦理。
6、負責做好宣傳工作，及時反映處工作動態;
7、做好全處職工年終考評、各種評優評獎、職稱申報審核等工作。
8、協調內外關系，掌握各科室的工作信息，及時協調解決有關問題。
9、負責對處退休、調離等人員辦理離職交接手續的監督工作。
10、完成處領導交辦的其它工作。
辦公室秘書職責
任職條件
一般應具有大專學歷或初級及以上職稱。文秘專業或辦公自動化中級證書。熟練操作辦公自動化軟件。
工作踏實敬業，具有良好的綜合素質，身體健康。熟悉辦公室的有關業務，獨立完成公文寫作，有一定的組織、協調、管理能力。
崗位職責
1、在公司辦公室主任領導下，協助做好公司的文秘工作。
2、協助搞好公司的行政管理工作，協助檢查各部門工作落實和完成情況。
3、完成公司內外來訪接待、來信來電和報刊征訂收發的處理和聯系工作。
4、協助組織安排公司各種會議，同時做好會務工作并起草會議紀要。
5、協助做好或協助起草公司綜合性行政工作報告、總結、公司領導講話材料。按文書處理程序協助或協助做好起草以公司名義印發的各種文件。
6、協助做好行政收文的登記、擬辦、傳遞、督辦工作;協助做好公司的檔案管理工作;
7、協助做好公司相關印章的使用、管理工作。
8、協助領導做好公司作息時間和節假日值班安排工作。
9、協助辦公室主任做好辦公用品的購置、領取、分發工作。
10、協助做好人力資源方面的工作，協助做好辦理人員調進調出手續，協助做好填報各類人事方面的統計表。
11、協助做好督促檢查各部門考勤并匯總，協助做好公司員工的考核工作。
12、利用各種宣傳工具，做好本單位的宣傳報道及信息的收集報送工作。做到上傳下達，下情上報。
13、做好領導交辦的其他工作。
文秘工作職責12
所在部門：辦公室
直接上級：辦公室主任
本職：負責公司內、外部文書處理，協助辦公室主任進行相關會議的組織，并做好記錄，協助辦公室主任做公司的接待工作，協助辦公室主任做好其它各項工作。
職責與工作任務：
1、負責公司內、外部文書處理：負責集團公司相關資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽；負責集團公司內的復印、傳真、打印等工作。
2、協助辦公室主任進行相關會議的組織，并做好記錄：負責會議的記錄和整理；負責會議場所的安排與布置；負責會議的服務工作及相關活動的安排；負責會議相關資料的編印。
3、協助辦公室主任做好公司的接待工作：協助辦公室主任負責公司來訪人員的接待，包括外事活動的組織、接待、翻譯工作；協助辦公室主任負責公司相關公共關系的建立和保持。
4、協助辦公室主任做好其它各項工作：協助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理，并做好用印的登記，以備查。
5、協助檔案管理員做好檔案管理工作。
6、完成辦公室主任交辦的其它各項工作。
權力和責任：
權力：
相關文書的起草權
考核指標：
文書起草、會議記錄完成質量及完整性
文書收發的及時性、準確性
考勤、服從安排、遵守制度
其他專業知識技能
文秘工作職責13
1、協助辦公室負責人起草管理部的行政工作報告、計劃、總結等文件；按文書工作程序辦文，負責公文的撰搞、核稿、校對等工作，確保文件的準確、完整與質量；遵守保密守則，未經公布之文件及決議，不得外傳。
2、負責對收文的登記、呈報、傳閱與管理部發文的及時核稿、核對、印發、登記以及文書歸檔工作，并做好機密文件的管理。
3、負責對綜合部機關不定期與員工的談話記錄，并整理歸檔。
4、根據領導的指示與有關會議的決定，起草與發布通告、布告與通知。
5、及時掌握管理部工作動態，做好企業文化建設相關內容資料的收集、整理與分類臺帳的管理；
6、負責完成領導安排的調查、督辦工作，對領導已批辦與可按常規處理的文件要做到迅速處理、及時分發。
7、負責管理部信息、簡報的起草、編排以及對外的宣傳工作。
8、負責領導安排的文字材料、文件的起草。
9、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。
10、將處理完畢的文件全面完整地歸檔，歸檔要及時，做到每月整理一次，每年清理一次，分門別類地進行歸檔并做好目錄。
文秘工作職責14
（1）在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作；
（2）負責有關文件的起草、裝訂及傳遞工作；
（3）及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦，做好文件的回收、清退、銷毀工作，做好文秘檔案收集管理及保密工作；
（4）做好各種會議的記錄及會務工作；
（5）做好辦公室印章管理，按規定開具介紹信；
（6）做好來訪接待工作；
（7）做好聯網微機管理工作，每天定時開機接收文件，做好信息收集及報送工作；
（8）負責黨委領導辦公用品的采購和供應工作；
（9）負責部門人員考核，資產管理和經費開支的報賬工作；
（10）完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。
文秘工作職責15
1、負責組織部召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草公司工作計劃總結、會議紀要、簡報，協助督促各單位貫徹落實各項工作任務的狀況;
2、整理總經理簽發文件，做好各類文件的登記、保管、轉發、立卷、存檔等，保管使用印鑒;
3、做好部信件登記、分發、寄發工作，受理信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領導匯報;
4、做好辦公室文書檔案管理工作，如：有關文件收發、登記、傳閱、下發和年終清理、立卷、歸檔工作;辦理定購和發放各種學習材料;
5、草擬年度工作計劃、總結、報告、清算、批復等文件;
6、公司管理制度、規章制度，網頁設計方案書、合同書，公司總體運行配合;
7、總經理活動、內外部接待的安排、報銷單的整理等工作;
8、掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務活動;
9、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄;
10、嚴格執行保密制度，做好各項保密工作;
11、協助總經理收集、分析公司主要數據及整合信息;
12、協助總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通;
13、根據公司發展的要求制定人力資源戰略;設計并完善公司人力資源結構;
14、了解相關法律與法規(如：公司法、合同法、勞動法、世界貿易組織法等)，為公司帶給可行性方案，做好領導的參謀和助手;
15、完成總經理交辦的其他工作;
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