營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)

時(shí)間：2023-02-08 19:38:53 工作職責(zé) 我要投稿

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)15篇

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)1

　　1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門各項(xiàng)工作和指標(biāo);

　　2).制訂各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及部門年度指標(biāo)，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營(yíng)運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常工作;

　　4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的.問題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場(chǎng)個(gè)租戶營(yíng)運(yùn)、銷售情況，反映公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計(jì)劃，績(jī)效考核，檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展，控制日常工作質(zhì)量;

　　8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項(xiàng)管理工作。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)正常開店與閉店工作;

　　2、落實(shí)營(yíng)運(yùn)部相關(guān)的工作內(nèi)容;

　　3、按規(guī)定執(zhí)行商場(chǎng)的管理制度;

　　4、保證商戶正常的開門營(yíng)業(yè)，對(duì)于沒有按規(guī)定營(yíng)業(yè)的商戶，進(jìn)行相關(guān)處理;

　　5、定期巡邏，保證賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序;

　　6、發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的，及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重的，需及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

　　7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作(包括租金、推廣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用);

　　8、負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門，并追蹤落實(shí)情況，要求及時(shí)落實(shí)解決，予以反饋;

　　9、解決商戶提出的合理問題;

　　10、配合招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，提高商戶的經(jīng)營(yíng)能力;

　　11、配合招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，落實(shí)對(duì)商戶的'相關(guān)培訓(xùn)工作;

　　12、同商戶保持良好的日常溝通。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　根據(jù)公司全年、季度采購銷售指標(biāo)，規(guī)劃貨品及物料訂購;

　　訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測(cè);

　　協(xié)調(diào)當(dāng)月貨品及物料缺口;

　　協(xié)調(diào)總部、各分公司運(yùn)營(yíng)部門協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;

　　貨品及物料庫存賬目管理;

　　每月賬務(wù)部門進(jìn)行對(duì)賬;

　　任職要求：

　　大專以上學(xué)歷，化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　有銷售營(yíng)運(yùn)/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫存管理/SAP系統(tǒng)操作等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為佳;

　　工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達(dá)能力;

　　對(duì)零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長(zhǎng)期發(fā)展。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的銷售任務(wù)，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標(biāo)、毛利率和沖量品種;

　　2、負(fù)責(zé)門店日常營(yíng)運(yùn)過程中的各項(xiàng)管理制度及操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和不斷完善，并負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)、敦促引導(dǎo)門店執(zhí)行到位;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)門店進(jìn)行一系列的'培訓(xùn)、敦促、考核和考評(píng)工作;

　　4、擔(dān)任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項(xiàng)目管理監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉門店運(yùn)營(yíng)管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　2、有一年零售、門店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、藥學(xué)、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2、負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管理。

　　3、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助后期的.整體運(yùn)營(yíng)，協(xié)助做好市場(chǎng)推廣與策劃，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，協(xié)助制訂應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)6

　　1、現(xiàn)場(chǎng)巡視，賣場(chǎng)秩序維護(hù)。

　　2、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量，按賣場(chǎng)違規(guī)處罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。

　　3、檢查店鋪庫存報(bào)表，及時(shí)制定進(jìn)(補(bǔ))貨計(jì)劃，確保每天有足夠的'貨品供應(yīng)。

　　4、定期核查店鋪業(yè)績(jī)，保證業(yè)績(jī)的真實(shí)性，防止店鋪私收現(xiàn)金，維護(hù)品牌利益。

　　5、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修后與商戶對(duì)接開業(yè)相關(guān)事宜并填寫商戶進(jìn)場(chǎng)跟進(jìn)表備檔。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)7

　　一、職責(zé)：

　　1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)

　　2、區(qū)域門店日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　3、做好公司指令上傳下達(dá)，配合公司將營(yíng)運(yùn)方案執(zhí)行到位

　　4、收集市場(chǎng)信息，為公司決策提供相關(guān)建議

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)組員的.日常工作安排及監(jiān)督

　　6、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)組新人的崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)，幫助新人盡快掌握崗位技能

　　二、任職要求：

　　1、28-35歲，5年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上連鎖品牌營(yíng)運(yùn)主管/經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)

　　3、有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任心、抗壓能力

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)8

　　1.熟悉賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作，良好的語言表達(dá)與人際溝通能力;

　　2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析能力;

　　3.具有一定的市場(chǎng)敏感度，能了解顧客心理和消費(fèi)需求，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);

　　4.較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。

　　5.熟悉同行經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運(yùn)營(yíng)組織工作，并且對(duì)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有深刻認(rèn)識(shí)。

　　6.落實(shí)所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作;

　　7.負(fù)責(zé)落實(shí)本區(qū)域與商戶的.日常溝通及關(guān)系維護(hù)，處理突發(fā)事件;

　　8.處理所轄樓層發(fā)生的各項(xiàng)事件，維護(hù)公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng)，力爭(zhēng)促進(jìn)銷售的提高;

　　10.協(xié)助經(jīng)理組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)9

　　1、各項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)及項(xiàng)目環(huán)境等實(shí)際情況對(duì)區(qū)域規(guī)劃，動(dòng)線功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議、

　　2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局，編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合；

　　3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商工作；

　　4、跟進(jìn)合同的.履行情況及商戶裝修；

　　5、各項(xiàng)目開業(yè)后的營(yíng)運(yùn)工作；

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)10

　　1、根據(jù)需要，積累各類品牌商戶資源，開展各業(yè)態(tài)招商工作;

　　2、進(jìn)行商戶引進(jìn)及商戶續(xù)租談判，為各商戶提供綜合咨詢服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)管理，督促商戶進(jìn)場(chǎng)裝修并配合工程、物管部門做好商戶裝修的管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行租戶經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，及商戶服務(wù)的.監(jiān)督管理，組織租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)等費(fèi)用的具體收繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)策劃和組織進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、樓體廣告位租賃等項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查及協(xié)助指導(dǎo);

　　6、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督和檢查日常投訴、報(bào)修等工作情況，檢查本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)購物中心開店、閉店的管理工作;

　　8、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫等。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營(yíng)工作。

　　2、參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制，協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。

　　3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的.分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、負(fù)責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺(tái)。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)12

　　1、協(xié)助進(jìn)行門店員工培訓(xùn)、輔導(dǎo)及激勵(lì)等管理工作;

　　2、檢查門店各崗位操作規(guī)范，并提出相關(guān)意見及改善建議;

　　3、協(xié)助進(jìn)行員工值班管理，確保運(yùn)營(yíng)順暢，提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效;

　　4、控制商品損耗率，提升員工工作效率;

　　5、協(xié)助進(jìn)行門店訂貨及貨品管理工作;

　　6、協(xié)助管理門店固定資產(chǎn)及設(shè)備，保障公司資產(chǎn)不受損失;

　　7、協(xié)助督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作，保障運(yùn)營(yíng)安全;

　　8、協(xié)助進(jìn)行門店客戶服務(wù)管理，協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問題，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　9、協(xié)助組織并策劃門店?duì)I銷活動(dòng)，提升門店?duì)I運(yùn)績(jī)效。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的'融合，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運(yùn)管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理，對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　3、制定中心員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

營(yíng)運(yùn)主管工作的職責(zé)14

　　1、對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證影城/影院營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行;

　　2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，合理排片遇特殊情況及時(shí)調(diào)整，并將工作進(jìn)展情況上報(bào)部門經(jīng)理;

　　3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

　　4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的采購，隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

　　5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);

　　6、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，開發(fā)員工潛能，不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)，對(duì)影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場(chǎng)、賣品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好記錄工作;

　　8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎(jiǎng)懲意見;

　　9、及時(shí)向員工傳達(dá)影城/影院運(yùn)營(yíng)政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;

　　10、妥善處理顧客投訴，對(duì)影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作;

　　11、對(duì)一線崗位提出的物品領(lǐng)用計(jì)劃嚴(yán)格審核，防止浪費(fèi)。做好每天的'運(yùn)營(yíng)結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

　　12、填寫值班日志，記載當(dāng)日的經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當(dāng)班處理的事與問題，同時(shí)，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;

　　13、負(fù)責(zé)影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓(xùn)工作;

　　14、做好營(yíng)運(yùn)經(jīng)理安排的其它工作。