社區運營專員工作職責

時間:2023-02-13 17:34:36 工作職責 我要投稿

社區運營專員工作職責

社區運營專員工作職責1

  1、社群體系搭建:社群體系的建立,社群定位梳理,社群KOL及成員組建:

社區運營專員工作職責

  2、社群日常運維:社群日常運營維護,通過策劃各類活動、內容,提升社群成員活躍度與粘性,培養社群骨干;

  3、通過有效的社群營銷,促進用戶活躍度并提升用戶滿意度。

社區運營專員工作職責2

  1.負責所管轄商品的采購工作;

  2.負責所采購商品經營數據分析(進銷存),培育A類商品;

  3.負責所采購商品的品質管控,保證采購商品的'品質合格;

  4.負責所采購商品的價格控制,確保采購商品價格優勢;

  5.負責所采購商品的數量控制,確保采購商品的數量;

  6.負責所采購商品的退換貨率、損耗率達到公司要求;

  7.針對所負責商品在各門店的經營提出建議;

  8.關注門店缺貨現象,負責商品到貨率達到公司要求;

  9.負責市場調研和日常巡店,并給出可行性報告;

  10.完成上級領導臨時交辦的其他工作。

社區運營專員工作職責3

  1、負責門店線上社群維護,提升社群活躍度;

  2、協助店總開展各項店app及數字化運營,提升業績,達成指標;

  3、負責門店店app活動信息推廣布達,門店常規活動線上化運營推廣;

  4、負責門店線上的日常運營管理,包括線上訂單管理,門店店APP日常上新、維護管理;

  5、協助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標;

社區運營專員工作職責4

  1、答疑解惑:具備扎實的'學科功底,幫助學?解決問題,掌握學習?法;

  2、社群運營:依據熟練的微信群運營技巧,調動學習熱情,增加?戶粘性;

  3、學習規劃:跟進主講?師直播授課,規劃學習路徑,促進學?成長;

  4、銷售轉化:通過電話&網絡相結合的?式,做好客戶跟進,挖掘客戶需求,實現短期班轉化長期班。

社區運營專員工作職責5

  1、負責社群的'用戶拉新、裂變、留存和轉化,能獨立負責社群框架和運營方案;

  2、負責微信群運營管理,強化群內用戶的粘性,整合公司營銷活動、資源等,對用戶進行價值輸出;

  3、負責社群用戶的調研及分析,提高社群內容質量,提高用戶活躍度及轉化率,提出可行性用戶增長方案;

  4、負責挖掘社群用戶的需求,通過數據分析進行合理的用戶分層,優化用戶管理和激勵機制,實現社群拓展。

  5、策劃和提供群激勵政策,熟悉群成員互動,定期組織群活動,如直播,在線課堂,拼團活動等。

  6、通過社群運營策劃和操作用戶裂變,老帶新,粉絲增長等。

社區運營專員工作職責6

  1、負責公司團長群維護,活躍群氛圍,及時跟團長互動;

  2、負責社群活動的策劃、實施與效果跟蹤及反饋;

  3、負責組織、帶動城市推品節奏,培養團長群號召力,帶動團長退品節奏;

  4、負責組織公司線上線下團長培訓;

  5、負責公司內部溝通協調,搭建團長問題解決途徑;

社區運營專員工作職責7

  1.熟悉本公司《企業行為守則》、《采購政策及采購流程手冊》、裝瓶廠采購政策、審批授權表及相關規章制度,嚴格按照政策規定執行運作采購業務。

  2.拓展采購渠道,確保物料/服務質量,縮短采購周期,與SBCS策略采購部互動,降低采購成本,執行CBPC/Group商品(物料和服務)分配指引。

  3. 提供實物樣、效果圖、設計方案等,與業務需求部門(或品控)進行確認并完成簽樣。

  4.按照審批授權表規定審批采購申請,按照采購政策規定及法務等部門建議審批合同,識別運作采購中存在的風險并建議采取有效措施以降低風險。

  5.按照采購政策及審批授權表規定審批采購訂單,確認及跟進到貨,合理控制原材料庫存。

  6.按照上述政策規定進行對賬、報賬、供應商評估;妥善保留認可供應商清單,定期更新供應商基礎信息及索證;提供真實、準確的歷史采購信息;有效地執行供應商管理。

  7. 提供個性化業務支持,滿足“策略采購”和“戰術采購”業務拓展需求。

社區運營專員工作職責8

  1、熟悉本崗位業務知識、操作流程及操作系統,獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務;

  2、負責及時接聽訂票電話、查看官網信息、查看中航信及航空公司的通知,時時了解航班動態完成訂票工作,定期做好處理和訂單清理工作。

  3、規范訂票,正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯系方式,交接傳遞信息清楚,不得遺漏。

  4、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答。

社區運營專員工作職責9

  1、負責公司團長群維護、活躍群氛圍,及時跟團長互動、答復團長售前、售后問題;

  2、負責社群活動策劃、實施與效果跟蹤及反饋;

  3、了解并反饋團長的產品需求、產品問題以及其它訴求,做好團長畫像;

  4、負責組織、帶動城市推品節奏,培養團長群號召力,帶動團長推品節奏;

  5、負責與營采部門溝通、了解產品并進行產品文案輸出,維護公司產品素材群;

  6、負責組織公司線上、線下團長培訓會,并跟蹤培訓落地效果;

  7、負責公司內部溝通協調,搭建團長問題解決途徑,為團長體驗負責;

  8、負責對接大區/總部相關工作并落實、效果跟蹤及反饋。

社區運營專員工作職責10

  1、負責/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作;

  2、對以上用戶聚集地的`用戶進行維系、組織,定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行;

  3、定期出具用戶社區相關的研究報告、調研報告和優化建議;

  4、對競品和熱門產品的社區進行研究,優化和改進公司各用戶社區。

社區運營專員工作職責11

  1、通過千牛工作臺為顧客的咨詢,提供專業的問題解答、咨詢回復;

  2、處理客戶的投訴、問題件跟蹤,使客戶投訴得到高效和圓滿的解決;

  3、了解一般線上客戶的'購買操作流程,能對客戶提出的問題給予解答;

  4、認真做好登記、統計、收集客戶對商品及店鋪反饋任何信息,并歸類反饋給運營人員或參與運營人員對問題分析處理討論;

  5、及時回訪客戶,快速處理顧客的投訴、退換貨等情況;

  6、協助后勤同事通過ERP處理訂單、打單、審單。

社區運營專員工作職責12

  1、負責渠道運營工作,維護交流秩序,處理社區事件、用戶意見反饋。

  2、參與制定線上社群活動策劃文案,激發用戶參與度。

  3、負責公司產品賣點的組織提煉、宣傳等組織策劃工作;

  4、負責與外部社群平臺的交流對接,資源整理,建立聯系整合資源并加以利用。

社區運營專員工作職責13

  1,負責引流、運營社群。提升社群活躍度,維護品牌形象,打造高價值、高粘性社群。

  2,持續挖掘用戶需求,并轉化為服務付費用戶。

  3,執行社群運營策略,不斷優化流程。參與流程的梳理及標準化迭代。

  4,參與策劃、執行活動,提升用戶拉新率。

社區運營專員工作職責14

  1、負責區塊鏈項目的社群組建,包括社群用戶的.拉新、引流、日常管理和維護工作;

  2、負責社群內容發布、話題引導、用戶答疑,通過有效的運營手段提高社群活躍度,推動用戶互動,營造良好的社群氛圍,實現用戶的轉化;

  3、定期組織策劃社群活動,配合公司整體活動運營,轉發活動資訊并配合文案宣傳;

  4、與社群用戶保持密切的溝通,吸納總結建議意見,并及時作出相應調整改進方案;

社區運營專員工作職責15

  1、負責上海分校用戶增長部家長幫團隊的社區運營工作;

  2、日常工作主要包括本地升學資訊、學校介紹相關的內容生產(圖文、短視頻等),以及對應學段家長用戶的維護和運營;

  3、基于社區運營提升論壇、社群、公眾號等產品線活躍度,為上海有擇校需求的家長提供豐富的升學指導內容;

  4、社區網站、APP固定位置的`內容日常更新,并為內容的閱讀量負責;

  5、定期組織線上線下的用戶活動,以提升運營效果為導向;

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