物業環境部工作職責

時間：2025-02-10 16:09:41 玉華工作職責我要投稿

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物業環境部工作職責（通用30篇）

　　物業環境綠化管理是物業對綠化和美化的管理工作。物業管理企業，充分利用管區內的土地，搞好環境的綠化和美化，應增強業主的愛護綠化意識。下面是小編整理的物業環境部工作職責，歡迎閱讀參考。

　　物業環境部工作職責 1

　　1.服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。

　　2.負責本物業區域維修工作，熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養的'方法。

　　3.對物業管理區域經常巡視，發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行。

　　4.積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯系。

　　5.設備在維護保養前通知客戶，配合相關部門做好其維護保養工作，并按時做好記錄。

　　6.發現重要電氣設備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

　　物業環境部工作職責 2

　　工作職責：

　　1、按照公司規定的收款時間、收費標準、財務管理制度要求，收取各種款項管理費用，為客戶開具發票或收據;

　　2、嚴格按照公司財務制度報銷結算公司各項費用;

　　3、定期與會計及銀行對賬，定期進行貨幣資金盤點并編制盤點表;

　　4、保管公司銀行賬戶，現金保險柜，負責管理項目備用金，登記現金日記賬;

　　5、定期給上級提供財務相關的報表;

　　6、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性;

　　7、負責裝訂、保存、歸檔財務相關資料。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，會計學或財務管理專業畢業;有相關資格證書;

　　2、了解國家財經政策和會計、稅務法、銀行、稅務等方面的'工作;

　　3、熟練使用財務收費軟件，有物業管理經驗優先;

　　4、有深戶擔保或是深戶;

　　物業環境部工作職責 3

　　1負責外來客戶的接待工作，接聽及解答各類業主的投訴及咨詢并及時跟進處理;

　　2負責甲方物業費的`收繳工作;

　　3定期召開部門會議對甲方要求及時傳達并進行跟進;

　　4定期進行客戶訪談及滿意率調查并及時處理甲方所提要求;

　　5做好業主反饋的問題跟進與溝通，及時給予反饋;

　　6做好項目人員工資核算與對接;

　　7項目領導安排的其他工作;

　　物業環境部工作職責 4

　　1、全面貫徹落實執行公司的.各項管理制度，工作方針、政策;

　　2、負責所在項目保潔綠化工作管理;

　　3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;

　　4、負責所管轄區團隊人員的在崗指導、在職培訓、專業技能培訓及工作考核;

　　5、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;

　　6、負責記錄保潔綠化各項質量記錄檢查臺帳;

　　7、全面負責轄區現場環境管理工作，落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;

　　8、監督低值易耗品質量，并協助采購;

　　9、協助其他部門完成檢查、評比工作及領導交辦的其他工作。

　　物業環境部工作職責 5

　　1.制訂公司工程設備管理制度;

　　2.制定設備的年度、季度的中長期保養計劃;

　　3.負責監督樓面調整、柜臺裝修工程事宜;

　　4.在大型維修、檢修和突發事故現場進行現場指揮調度;

　　5.對主要工程項目進行分析和審核，發現嚴重工程質量問題及時按規定查處，并向上級匯報;

　　6.負責指導、管理、監督下屬人員的業務工作;

　　7.改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;

　　8 .嚴格控制行政辦公經費的支出，加強辦公財產和公司固定資產的.管理;

　　9 .商場環境衛生管理

　　10 .領導安排的其他工作。

　　物業環境部工作職責 6

　　1、負責物業出租的日常性管理工作;

　　2、負責物業租金的收取、對賬及催收工作;

　　3、負責售房收款、房產交易過戶、權證轉名等工作;

　　4、負責房屋對外出售、資產運營、辦稅等手續;

　　5、物業出租(售)收款統計報表及相關分折報表。

　　物業環境部工作職責 7

　　1、負責清潔區域的劃分、殺蟲滅鼠、等管理工作；

　　2、對現場工作范疇全面檢查，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況；

　　3、負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住現場工作中的.薄弱環節，統籌安排，合理布置；

　　4、對供方進行有效管理，保證現場品質；

　　物業環境部工作職責 8

　　1.保障項目各項設備的正常運行;

　　2.檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

　　3.檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

　　4.按照上級部門要求，負責實施工程改造;

　　5.指導項目工程施工，控制工程成本;

　　6.項目各項專業設備的維修、保養;

　　7.負責工程工具、用料的`管理;

　　8.負責工程技術專業文件的歸檔工作;

　　9.與政府有關職能部門聯系，保證項目處良好的外部環境。

　　物業環境部工作職責 9

　　1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢;

　　物業環境部工作職責 10

　　1、負責協助公司完成質量管理標準編制、修訂及執行工作;

　　2、負責公司項目運營過程中的監督、檢查、協調，提升項目管理品質;

　　3、負責公司客戶滿意度調查、客戶信息收集分析與維護工作;

　　4、負責對各項目質量管理體系進行糾偏與培訓;

　　5、負責向公司提供質量管理的分析報告與改進方案;

　　物業環境部工作職責 11

　　1、統籌業主辦理入住的各項準備工作、物業費收取，及入住流程辦理和后續的服務工作;

　　2、統籌每日對公共區域進行巡視，安排管家做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時與相關部門溝通進行處理;

　　3、統籌業主委托代辦服務的.咨詢服務工作，及時反饋相關信息;

　　4、統籌收集客戶、業主信息，建立客戶檔案;

　　5、統籌處理各類突發事件，協助項目經理日常管理工作。

　　物業環境部工作職責 12

　　1.負責項目內綠化、保潔等管理工作

　　2.制定和執行日常巡查制度并監督落實執行情況

　　3.協助進行物業管理區域的維護及清潔工作

　　4.配合做好小區維修、保養等工作

　　5.參與物業公司有關合同的談判與簽訂工作

　　6.完成領導交辦的其他事項

　　7.建立本區域的清潔、衛生管理制度

　　8.檢查各門店的清潔衛生情況

　　9.組織安排區域內的清潔工作

　　10.負責區域內的.清潔工作的協調

　　11.負責對小區內各種設施、設備、環境、安全等問題進行檢查督促

　　12.負責組織對業主進行環保宣傳教育活動

　　13.協助處理客戶投訴

　　14.協助處理突發事件

　　15.完成上級主管交辦的其它工作任務

　　物業環境部工作職責 13

　　1、負責客服部門全面工作，并對部門人員進行培訓、檢查和指導;

　　2、負責與客戶溝通與聯系，為客戶提供專業的物業管理管家式服務;

　　3、密切與業主的關系，進行回訪、走訪、接待業主投訴、求助，報修跟蹤;

　　4、負責園區管理費的收繳工作;

　　5、負責協助物業管理部內部文件的起草與修訂、檔案整理與規范管理;

　　6、負責監督、檢查物業日常服務品質及裝修手續、裝修過程的`巡視及問題處理;

　　7、協助園區活動開展;

　　8、負責完成上級安排的其他工作。

　　物業環境部工作職責 14

　　(1)全面負責協調清潔衛生以及環境綠化等方面的各項工作，帶領部門全體員工認真貫徹執行公司的各項經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持為業主服務、為社會服務，努力實現公司所確定的各項工作任務和責任目標，為開創具有特色的物業管理工作作出貢獻。

　　(2)定期向公司領導和業主委員會匯報環境管理部工作情況，并聽取公司領導和業主委員會的意見和要求，全力負責貫徹實施。定期主持部門例會，有計劃地培訓員工。在工作中必須經常深入現場，檢查各項工作的.落實情況，及時發現問題，解決問題。

　　(3)堅持不斷提高小區環境保潔度，努力創造衛生環境。

　　(4)在具體環衛工作中，實行科學化管理，深入現場，問題解決在現場，建立和完善一整套行之有效的環衛量化管理運作流程，不留清潔、衛生“死角”，掌握季節及環衛工作淡旺季的特點，制定最經濟、最節省的操作實施計劃，不斷地提高細化管理的層次。

　　(5)加強小區的環境建設，不斷提高綠地景觀效應。堅持環境綠化“三分種、七分養”的原則，加強綠化的養護管理工作，深化環境景觀化的管理制度，強化環境的綠化園容景觀，為業主提供十分和諧、溫馨，且能反映時代特色的、高品味的綠色環境空間。

　　(6)環境管理部各塊實行“無上級”式管理。各塊工作由主管實行一竿到底的管理制度，提高各主管的責任感，堅持各主管每天上下午兩次巡查制度，以利及時發現問題、解決問題，使一些影響物業管理公司形象的隱患、事故苗頭消滅和解決在最初階段；部門經理實行分工負責制，深入實際，認真檢查各塊工作，及時發現問題，使公司總經理的指令貫通無阻，確保完成公司下達的各項任務，并達到公司領導的預期目標。

　　(7)提高部門凝聚力。以身作則，關心員工，獎懲分明，提高自身素質和修養，使部門具有高度凝聚力，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，不斷地提高部門的管理素質和管理層次。

　　物業環境部工作職責 15

　　(1)熟悉小區綠化布局及各區域綠化養護現狀。

　　(2)做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作。

　　(3)安排綠化工的工作，定期檢查，督促養護。

　　(4)定期巡查，記錄、報告綠地及小區衛生現狀，發現問題及時處理，問題嚴重不能立即解決的，向上級匯報。

　　(5)設專業人員負責綠化設施及器具的養護。

　　(6)做好綠化工的'考勤工作。

　　(7)認真組織綠化工定期或不定期的培訓，學習業務知識，提高養護、管理水平。

　　物業環境部工作職責 16

　　(1)綠化工要熟悉小區的綠化布局和個人包干地區的職責范圍，以及花草樹木的品種數量，并逐步掌握花草樹木的種植季節、生長特性、培植管理方法等。

　　(2)對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥，并修理枯病枝、傷害枝等，更換死亡苗木，澆水。

　　(3)綠化工有接受專業技術培訓和學習的義務，須虛心學習，努力工作，提高自身素質。

　　(4)要保證綠化場地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊，遇到有違章違法行為要及時加以勸阻，不聽勸阻的要及時報告保安人員和主管人員，協助對其勸阻和處置。

　　(5)綠化工在小區內發現有下列行為，要及時加以勸阻和及時報告：

　�、傥唇浽S可，隨意侵占公用綠地；

　�、谂收�、損壞花草樹木、園林小品；

　　③在綠地上停放、行駛各類車輛或堆放雜物。

　　綠化工對于違反上述5款的行為，有權協助保安人員和主管人員要求違章者賠償，并酌情處以罰款。

　　(6)綠化工要維護和保養好自己的各種工具和公用設備、設施，如：三輪腳踏車、噴淋設備、割草機、橡皮管等，如有遺失或損壞須照價賠償。

　　(7)及時做好每天的.工作記錄，并及時記錄下違章情況以及解決辦法等。

　　(8)綠化工須服從主管人員的工作安排和調動，并做好整個包干區域內的環境衛生工作。

　　(9)綠化工要接受主管人員和各級領導對綠化工作的巡視檢查。

　　(10)綠化工必須認真負責完成自己職責范圍內的工作，主管人員將視其工作態度給予獎懲。

　　物業環境部工作職責 17

　　用色彩艷麗的花卉，碧綠青翠的植物，通過藝術的處理，裝點室內空間，綠化美化室內環境，給人們清新高雅、美好的享受。

　　崗位責任：

　　(1)注意儀表整潔，工作時要佩戴崗位證。

　　(2)講話要和氣，待人態度要誠懇、熱情大方。

　　(3)搬運花卉時，要注意保護花卉株形姿態不受損和注意場地衛生，盡量減少花泥及污物的散落。

　　(4)發現擺花有枯萎的現象時，要立即更換，在客戶室內不準有枯死的`花卉出現，插花要按時換插。

　　(5)保持花卉正常生長與葉子清潔，每星期揩拭葉上灰塵和淋水1次。

　　(6)擺、插花要講究藝術，品種配置，擺放位置要適當，風格統一協調，構圖要合理。

　　(7)運送花木時，能自行解決的，不能抽調他組人員，若需要他組人員支援時，須經管理人員同意。

　　(8)學好種花、養花、擺花、插花知識，提高花飾技藝，并向客戶宣傳講授，爭取客戶配合，共同做好花飾工作。

　　(9)簽訂花飾合同和催促客戶繳納花款。

　　物業環境部工作職責 18

　　1、負責物業到家服務（家政、維修、干洗、搬家等）的業務拓展，提出業務解決方案；

　　2、供方的開發和維護；

　　3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規劃要求開展到家服務業務；

　　4、組織和推動產品團隊、核心開發團隊，快速完成解決方案產品化工作。

　　物業環境部工作職責 19

　　1、向項目經理負責，全面管理本部門的各項工作，具體負責分管、辦公樓、小區樓層，公共區域、管轄區的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作；

　　2、負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監督執行、實施及總結，對下屬員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任；

　　3、組織屬下員工認真完成各項日常工作，對檢查出來問題較為嚴重的，應發出書面的糾正和預防措施，要求保潔領班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業務技能；

　　4、指揮員工嚴格執行作業操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；

　　5、報告項目經理本部門各項工作的完成情況，發現問題及時整改；

　　6、抓好部門的環保意識建設，關注環境影響，節約能源，防止污染；

　　7、堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導下屬員工操作規程的'執行情況，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并作匯報總結；

　　8、對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面；

　　9、積極開展有償保潔服務，負責安排和跟進工作，提高服務效率和服務質量，增加管理處的經濟收入；

　　10、努力做好下屬員工的思想品質教育，提高部門凝聚力，xx限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感。

　　物業環境部工作職責 20

　　1、協助物業服務經理對各項目的環境保潔工作負責。

　　2、指導、檢查各項目管理處的綠化、保潔、垃圾清運工作。

　　3、協助物業服務經理按ISO—9000質量管理標準編撰環境保潔部門的'體系文件。

　　4、協助物業服務經理編撰、收集環境保潔部門的培訓資料，組織環境保潔部門的培訓和考核工作。

　　5、直接負責各項目管理處綠化養護、修剪、樹木和草坪的補種工作，確保各項目綠化環境的美觀。

　　6、負責制定各項目衛生死角開荒保潔的方案，上報物業總經理審批。

　　7、負責各項目定期性保潔工作的指導、和監督檢查工作。

　　8、協助物業服務經理對公司保潔領班以上人員的招聘工作把關。

　　物業環境部工作職責 21

　　1、對環境清潔綠化班長負責，按時完成各項任務;

　　2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及管理處各項規章制度;

　　3、負責在環境清潔綠化班長的安排下使用清潔消殺工具進行一線工作，保證環境的清潔衛生;

　　4、參與使用專業的工具，對指定的物業進行環境檢測;對建筑外部的墻面等按計劃清潔。

　　5、在墻角，下水道，停車場，排水溝，化糞池等衛生死角按照安排清理;巡邏物業內部，保證清潔設備不受人為的破壞，隨時保證環境的`清潔衛生狀況受控;

　　6、遇到火災，搶劫等其他事件應馬上向相關人員部門報告，參與搶救;

　　7、認真作業，遇到情況作記錄，受權限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊友和班長來處理;

　　8、負責在班長的統一安排下參與消防演習，保證有事可以馬上行動;

　　9、努力學習本行業的技術，提高自身的素質，以更好的業務水平更好的態度服務業主、社會;

　　10、對公用綠地等進行養護工作，保證環境的協調;對辦公室的室內綠化工作執行安排;力求讓客戶滿意，環境協調。

　　11、完成管理處主任和班長交辦的其他工作。

　　物業環境部工作職責 22

　　1、負責管理區域內保潔工作組織、落實和巡查工作，每天抽查巡視樓內及外圍、綠化各班組責任區一次以上，并對發現的問題及時進行記錄和處理。

　　2、負責保潔班內務管理工作的安排檢查，督促值班人員搞好宿舍內務衛生，并對違章現象予以處理。

　　3、負責對小區內的自行車進行管理，并定期對管理人員進行檢查。

　　4、每月召開一次以上班長會，檢討工作中存在的'不足，發揚優點，及時將收集、聽取的信息匯報副經理。

　　5、每月對保潔、安全崗位進行夜查崗。

　　6、每月組織人員對小區環境、綠化進行消殺。

　　7、定期組織在職培訓，不斷提高員工的工作服務質量。

　　8、負責保潔工具、材料的申請、領用及監督使用，并教育員工增收節支，樹立良好的敬業、樂業精神。

　　9、負責新員工按公司有關規定辦理各類手續的引導、督促工作。

　　10、每月底對保潔班各員工進行考評，并將考核結果反饋被考核人，以利于其及時改進。

　　11、負責對本班、辭職保潔員所上交工作服、工牌等物品的檢查工作，發現短缺或損壞應及時通知行政主管，并將保潔員所上交物品交后勤管理員保管，按規定辦理物資入庫手續。

　　12、負責保潔用品的使用計劃和申報。

　　13、發現其他部門工作中疏漏，及時報相關主管處理。

　　14、負責按規定日期制定本部門下月工作計劃上報管理處副經理。

　　15、帶領保潔班完成領導安排的各項臨時任務。

　　物業環境部工作職責 23

　　1. 負責所轄區域保潔綠化工作現場管理，監督和管理環境外包方的日常環境保潔工作，監督檢查服務供方合同履行情況，確保符合公司合同要求。

　　2. 清潔區域的劃分、殺蟲滅鼠等管理工作；對現場工作范圍進行全面檢查，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。檢查過程中要針對存在的.問題找出原因和解決辦法，及時督責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況。

　　3. 制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住現場工作中的薄弱環節，統籌安排，合理布置。

　　4. 對供方進行有效管理，保證現場品質。

　　物業環境部工作職責 24

　　1、制定各階段的保潔、綠化的月、季、年度的工作、培訓、考核計劃；

　　2、負責新進員工的業務技能培訓指導工作；

　　3、負責新項目的保潔綠化布局的驗收、人員定編、調配工作；

　　4、負責檢查各管理處的.保潔、綠化工作，對各類植物、景觀的美化保養工作，制定環境事物工作質量手冊，根據實際需要，不斷改進；

　　5、不定時對所轄區域工作質量進行檢查，對保潔、綠化人員進行質量考核；

　　6、定期制定各管理處的消殺計劃，并監督實施，確保小區無病、蟲害的影響，無、枯死樹、草皮大面積死亡現象；

　　7、審核各管理處保潔、綠化工具、每月度消耗品的申購、使用，做到合理控制，計劃分配，并監督保管和儲藏；

　　8、開拓家政服務市場，實施相關服務項目的開發和生產；

　　9、負責保潔綠化等家政服務項目的實施和相關合同的審定；

　　10、全面負責環境事務部內外的協調工作；

　　11、負責公司重大活動現場的綠化、保潔工作；

　　12、完成公司下達的其他工作。

　　物業環境部工作職責 25

　　1、對大廈，小區保潔工作擬定工作程序和標準，并進行技術方面的指導與示范。

　　2、檢查管理處各部位的環境事物工作，發現問題及時作出處理并告知主管領導。

　　3、負責管理處訂購清潔方面的設備，清潔材料及清潔工人的服裝。

　　4、做好清潔工人的'培訓，并進行專業知識考核。

　　5、定期對管理處的職工宿舍與食堂衛生檢查。

　　6、完成管理處交給的各項任務。

　　物業環境部工作職責 26

　　1、負責管理區域內保潔衛生方面工作的安排。

　　2、組織員工進行業務知識培訓考核，提高員工的.業務水平及操作技能。

　　3、幫助員工解決工作中遇到的疑難問題，一時解決不了的應及時上主管領導匯報。

　　4、負責管理區域內的員工調配及材料設備保管。

　　5、協助采購人員采購清潔方面的材料，有效地控制浪費。

　　6、完成管理處領導交辦的突擊性工作。

　　物業環境部工作職責 27

　　1、熟悉管轄區域內的操作范圍及程序，掌握操作技能。

　　2、負責小區周圍的通道、地面停車場、綠化帶的`清潔保養工作。

　　3、負責樓宇首層至天臺，地下室所有公共部分的清潔保養。

　　4、負責小區內所有生活垃圾的收集，并協助清運公司清運，清理干凈工作現場。

　　5、完成管理處領導與清潔班長交辦的其它工作及突擊性地工作。

　　6、積極參與管理處組織的各項活動。

　　物業環境部工作職責 28

　　1、遵守公司的規章制度，上班一律穿工作服并配戴公司統一的'工作證。

　　2、按管理處規定的作息時間上下班。

　　3、對待業主、同事和來訪客人均應以禮相待，保持良好的員工形象。

　　4、清潔、綠化員工不得在工作時間內，未經管理處領導同意做本職工作以外的事情。

　　5、不準損壞公司財物，否則照價賠償。

　　6、不允許向業主、住戶收受或索取任何形式的禮物。

　　7、上班時間內不允許私自脫離崗位和接待來訪者，如有需要須經領導同意。

　　8、服從領導分配，完成本職工作。

　　物業環境部工作職責 29

　　1. 統籌管理各物業項目清潔、綠化工作的制度流程及標準制定。

　　2. 擬定工作方案，組織清潔、綠化事務執行。

　　3. 組織提報耗材申購計劃及物資盤點。

　　4. 管理清潔分包事務，執行人員培訓等工作。

　　物業環境部工作職責 30

　　1. 落實環境專業管理體系：為環境專業體系文件的搭建/修訂/更新維護/發布提供管理、專業意見，逐步完善工作標準及流程。

　　2. 制定考核機制，根據關鍵目標達成情況實施獎懲。

　　3. 整合內外部資源，梳理、沉淀、研發環境體系專業知識及培訓課件，提供專業講解。

　　4. 環境團隊建設及人才培養管理：制定人員培養計劃，開展人員培養，優化團隊架構。

　　5. 目標計劃管理：負責環境專業考核指標的'把控及達成。

　　6. 品質監督管理：制定品質檢查計劃、標準及評價規則，督導項目針對品質不合格項的整改落地及執行反饋。

　　7. 服務類供方管理：監督服務類供方采購和過程管理的有效執行。

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