秩序維護員工作職責(精選14篇)
在不斷進步的時代,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的秩序維護員工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
秩序維護員工作職責 1
1、在秩序維護班長的領導下,負責售樓處與會所出入口安全保衛、維持周邊道路的通暢和值勤區域內秩序的.工作;為客戶提供問訊、引路等服務,保障物業安全。
2、樹立良好的服務意識,待客有禮有節,談吐得當;處理問題機智果斷,進退有度;以軍姿姿勢站立,交接班時以列隊進行。
3、無人無車時保持軍姿站立,展示物業秩序維護員良好形象。
4、車輛進入停車場時形象崗隊員負責敬禮后并以車輛指揮手勢示意允許其進入停車場,然后恢復以軍姿姿勢站立。
5、業戶進入時主動上前禮貌核實,是客戶指引方向,如需幫助,主動提供能力范圍內幫助。
6、熟記業主/客戶車號,疏導人員車輛,保障通道順暢有序;注意出入口周圍動態,勸阻任何車輛在區域內亂停亂放。
7、了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位,熟悉經常進出人員的情況。
8、有貨車進入現場,應向司機指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位;查驗搬離現場物品的出門憑證,確認證物相符方可放行,出門憑證留存備查。
9、勸阻未經許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進入現場。
10、發現異常情況和可疑人員注意及時了解,與消監控值班員協同布控,并及時報告上級領導。
11、完成領導交辦的其他工作任務。
秩序維護員工作職責 2
1、全面負責秩序維護部工作,協助項目經理/部門經理做好所管理物業的治安管理和消防安全工作。
2、負責制定及執行各項管理制度和作業流程,定期檢查各班工作、制度落實情況,治安防范及消防情況,發現問題及時處理并上報。
3、負責治安、消防宣傳工作,定期對物業管理服務中心員工進行治安、消防等安全教育,做好特殊情況下的'突發事件演練。
4、根據公司要求負責本項目秩序維護維護員及監控值班員的工作考核。
5、負責檢查、監督崗位值勤與服務的情況,發現問題及時糾正處理。
6、組織秩序維護部每月召開部門月會,內容包括:檢查評比、講評本月工作、思想、學習、生活、遵守紀律等方面的情況。
秩序維護員工作職責 3
1、公共秩序管理:維護小區和大型住宅區的公共秩序;
2、協調鄰里關系,建立和諧社區,管理商鋪,實現規范經營,調節外部關系,確保社區正常秩序;
3、突發事件處理:負責糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應變及支援處理;
4、服務區域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;
5、確,F場品質,執行現場管理,為業主提供優質服務。
秩序維護員工作職責 4
1、服從上級工作安排,聽從崗位調動;
2、做好商業街及寫字樓人、車、物的管控,維護商業街及寫字樓的安全秩序;
3、按照公司要求規范填寫各類登記;
4、及時處理商業街及寫字樓內發生的各種突發事件并及時報告;
5、完成領導安排的'其它臨時性任務。
秩序維護員工作職責 5
1、嚴格執行公司各項管理規定,負責轄區內的站崗、巡邏、檢查、防衛等工作,協助處理轄區內刑事、治安事件及災害事故;
2、負責轄區內的執勤檢查,安防設施設備的巡查,可疑人員/物品的排查,并做好巡查記錄、交接班記錄等;
3、負責轄區內的零星工程檢查,對違規情況及時制止上報;
4、負責為轄區內客戶提供物業禮賓服務,協助處理客戶反饋的`物業服務事項;
5、完成公司安排的臨時性工作。
秩序維護員工作職責 6
1、負責園區各執勤點位的工作,按照工作流程對進出通道進行把控,確保管轄點位和區域的'安保工作符合公司制度要求。
2、按照流程負責票口的查驗包工作,確保符合公司安全政策要求。
3、園區的巡視工作,確保發生治安事件時時間處理。確保園區的安全秩序和事件處理的及時性和有效性。
4、演出工作:按照工作流程進行娛樂游客工作,以活躍園區氣氛。
5、發生緊急事件時進行控制、疏散的主要執行人。確保事件發生時處理的及時和有效性。
秩序維護員工作職責 7
1、負責商場內外圍公共秩序維護及安全管理執行;
2、及時妥善處理商場安全突發事件,確保正常營業秩序;
3、及時解決公共區域及消防設施安全隱患,營造良好安全的購物環境;
4、了解、熟悉商場各樓層店鋪布局,能夠準確的為顧客引導;
5、做好晚間清場、夜間施工各項安全檢查及監護工作,確保商場利益不受損;
6、完成上級交辦的.其他工作任務。
秩序維護員工作職責 8
1、遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
2、維持案場內外區域的`正常工作秩序。疏導案場周邊車輛和人員的進出,保證案場周邊通道的暢通無阻。
3、加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。
4、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。
5、做好下班后值班工作,正確記錄當班值班日志筆錄并匯報案場安全狀況。
6、支持、協助相關部門履行工作職責。
秩序維護員工作職責 9
1、公共秩序管理:維護小區和大型住宅區的公共秩序;
2、協調鄰里關系,建立和諧社區,管理商鋪,實現規范經營,調節外部關系,確保社區正常秩序;
3、突發事件處理:負責糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應變及支援處理;
4、服務區域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;
5、確,F場品質,執行現場管理,為業主提供優質服務。
秩序維護員工作職責 10
1.負責省話務網管系統數據采集、匯總的故障處理。
2.負責協調完成各部門提出的.數據需求。
3.負責各性能指標、網絡資源的相關文檔資料的更新及管理。
4.負責網絡調整后配置及性能數據的采集、更新。
5.負責組織貫徹上級制定的各項規章制度。
6.負責組織完成全省數據分析,提交月報和專題分析報告,為中心領導和相關部門以及公司領導提供參考。
7.參與制定、修訂網管維護管理流程、規范。
8.提供維護管理流程的支撐手段和考核數據。
9.完成數據維護作業計劃。
10.實施數據應急演練。
11.保障KPI指標及時、完整、準確地上報到集團公司,完成集團公司的考核指標。
秩序維護員工作職責 11
為規范秩序維護工作,經公司經理辦公會議研究,制定《秩序維護員崗位職責及工作規范》,請認真學習,遵照執行。
一、班長的基本職責
1、負責執行管理處與公司工作制度。
2、負責監督各崗位工作,并對隊員的執行情況進行考核。
3、負責隊員的思想作風建設、及業務技能培訓。
4、負責處理管理區域值勤時發生的一般性問題。
5、負責與管理處各班組之間的協調、溝通工作。
6、負責質量記錄的監督與管理。
7、負責本班疑難問題及投訴的處理。
8、熟悉本轄區的車輛及人員基本情況。
二、秩序維護員職責
1、嚴格交接班制度,做好執勤記錄,認真履行職責,不無故離崗,維護好本區域內安全,交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環境,維護秩序,防范到位。
3、嚴格執行晝夜24小時執勤制度。業主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏,流動崗要及時處理管理區域內所發生的問題。
4、熟悉小區地形、樓宇位置、門牌號碼、業主姓名及特征,熟練掌握和規范使用技防設備,學會使用消防器材,懂得一般救護知識。發生突發事件,及時處理并上報公司領導及有關部門,做好現場保護工作,積極配合有關部門進行搶救和善后工作。
5、對所管理區域執行巡邏任務,嚴格按照規定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質量高標準完成巡邏任務。
6、對進入小區的車輛憑卡通行,業主暫未辦理通行卡的,應督促辦理,非本小區內的車輛一般不準進入小區。
7、來訪客人進入小區,必須說明來訪對象,最好征得業主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區。
8、值勤時,按季節著制式服裝,衣著干凈整齊、姿態端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區內擺攤做生意,嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區,防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。
10、巡視時,必須保持高度警惕和責任心,凡小區內出現的異常情況均應及時報告,及時阻止,確保一方平安。
三、工作規范
(一)、值班安排
白天二人值班,夜間三人值班,保證全天24小時不斷崗。
(二)進出道口
1、負責進入車輛的`甄別、登記管理。凡不確認的車輛,值班員應以車輛停止手勢示意車輛減速停下,立正詢問、登記,然后指揮車輛到指定車位停放。
2、負責進出口公共交通秩序。
3、負責對進出口設施的使用與管理。
4、負責現場環境及值班室環境的管理。
5、伸縮門啟閉時間:冬季6.30.00-22.00夏季5.00-23.00
(三)、巡邏
1、對公共區域進行巡查,發現異常情況,及時記錄、匯報。
2、對火警、匪警的確認與及時匯報,配合搶救與保護現場。
3、對物業區域內閑雜人員的控制與驅趕。
4、負責裝修現場、區域內公共設施、設備的巡查。
5、檢查車輛有無異常情況。如發現異常,要及時記錄,并報告車主。
5、夜間巡查時間要求:夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求:帝景花園每小時一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等,每2小時一次。
(四)、監控設施運用
1、能正確使用監控設施設備,掌握監控、擋車儀錄像回放程序。
2、發現可疑情況,及時記錄、匯報、處理。
3、負責崗位器材的管理。
(五)、糾正違反公共秩序行為
發現違反公共秩序,秩序維護員應立即制止,具體操作如下:
1、秩序維護員主動上前,向當事人敬禮后,有禮貌的向其指出所違反的行為,并引導其糾正。
2、如當事人不服從制止,值班員應有禮貌的耐心勸解,必要時可向管理處報告,直到合理解決為止。
(六)、規范填寫記錄
1、記錄應填寫在有效的登記本上,填寫力求字跡清楚、真實準確、內容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫。
2、不得隨意涂改記錄,如需修改,修改人應簽名,并注明時間。
3、記錄表格不能空項,空格處劃“杠線”。
四、監督檢查
各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質量檢查部每月要抽查一到二次,對發現的違規行為,按xx物字[20xx]05號文件《xx物業公司員工工作獎罰辦法》給予處罰。
秩序維護員工作職責 12
1、注意儀態儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待來訪客戶。
2、負責維護區域內治安、消防、交通秩序,以及環境衛生。
3、負責指揮到訪車輛停放、登記,以及停車場的巡查。
4、負責相關執勤器材的.安裝和回收,規范使用交通器材及崗位電氣設備設施。
5、開電瓶車接待來訪客戶(電瓶車司機)
6、上級安排的其他工作。
秩序維護員工作職責 13
1.負責所在區域日常巡邏工作,與各部門保持良好的合作關系;
2.以飽滿的精神、標準的著裝、姿態,以及高度的.責任心站好每一分鐘崗,并完成崗位相關工作任務;
3.與人交流必須語言標準、方式準確,禁止對任何人實行謾罵、侮辱的語言行為;
4.嚴格按崗位規程操作,確保管轄區內的安全和秩序,非營業時間,禁止非公司或營業人員進入,公司或其他人員必須走指定通道;
5.所有車輛必須停放在指定位置,禁止機動車輛和非機動車輛進入內場;
6.確保門崗通道通暢,禁止在通道內停放車輛,堆放雜物;
7.禁止遛狗、社會商販、拾荒人員進入管轄區域內;
8.禁止行為和穿著不雅的人員進入場內;
9.負責對進入人員的卡證進行檢查,不符合公司規定的按相應的流程處理;
10.對員工攜帶物品外出人員進行查包檢查,手續齊全才可帶出;
11.禁止員工私自帶入非公司人員,如因工作需要,必須到安全管理部辦理相關手續入場;
12.對顧客吸煙現象進行控制。防止出現消防隱患,做好火災預防工作;
13.為顧客提供咨詢服務,正確引導顧客到達各目標位置;
14.在服務區域內根據質量、環境和職業健康安全體系標準,負責本崗位責任范圍內的質量、環境和職業健康安全體系標準相應的措施進行檢查和落實;
15.上級安排的其他工作任務。
秩序維護員工作職責 14
1.貫徹執行國家機關及上級部門制定的各項法規和制度,努力維護好物業項目管轄區內的秩序、維護和安全。
2.遵守公司規章制度和《員工手冊》,服從領導,完成公司交辦的其他工作任務。
3.負責做好對轄區內的'秩序維護、巡邏、值班檢查工作,做好大宗物品出物業項目管轄區的登記工作。
4.熟悉物業項目情況,以動態、巡查等方式預防、發現、制止各項事故。避免發生打架斗毆、盜竊等事件,提高應急處理能力。5.熟悉掌控物業管轄區內監控系統的運行、跟蹤、維修情況,發現問題及時匯報。
6.按規定著裝,文明執勤,嚴格交接班手續。認真做好值班記錄和交接班記錄。
7.協助做好物業項目管理費的收取工作以及管轄區業主的思想工作。
8.講究文明,禮貌待人,耐心說服,教育住戶遵守物業轄區內各項管理規約。
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