銷售主管崗位工作職責
隨著社會不斷地進步,越來越多人會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的銷售主管崗位工作職責,希望能夠幫助到大家。
銷售主管崗位工作職責1
職責一:汽車銷售主管崗位職責
1、配合展廳經理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準,制定展廳銷售戰略和銷售計劃,并對展廳銷售戰略和銷售計劃進行及時的更新;
2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護好廠家及公司的品牌形象;
3、協助展廳經理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;
4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,協助展廳經理進行績效考核;
5、規范銷售團隊行為,監督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;
6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監督和指導;
7、協助展廳經理主持銷售培訓,包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;
8、協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;
9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
10、協助處理客戶抱怨;
在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產品進行了解和體驗,同時,也能感受到汽車4s店的服務態度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責對汽車4s店銷售工作的進行至關重要。
職責二:汽車銷售主管崗位職責
嚴格遵守公司及部門的各項規章制度;
達到或超過月收入和銷售指標;
嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程;
晨夕會時,使用qc—sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準;
每日規定時間巡視展廳,確保達到《展廳5s管理檢核表》要求;
按每日工作計劃進行日常工作;
運用qc—s報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向;
合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;
必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監督銷售顧問的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統計表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;
通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意;
關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的`比例,利用qc—s報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓;
收集團隊績效,進行每周會議;
執行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標;
重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力;
通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內訓師;
鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果;
12小時內處理客戶抱怨和投訴;
與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執行順暢;
按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議。
職責三:汽車銷售主管崗位職責
1、完成上級領導下達的經營目標和工作計劃,并將指標層層分解到每個月、每個人。
2、負責經銷展廳的現場管理。
3、現場支持與協助銷售顧問開展業務。
4、對展廳銷售人員進行管理。
5、對二手車的價格能準確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。
6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。
銷售主管崗位工作職責2
1、銷售計劃的制定與執行:根據目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場占有率和銷售目標;
2、銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的'費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
3、市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;
4、客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系;
5、售后服務:依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標;
6、銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
7、銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
銷售主管崗位工作職責3
職責:
1、所負責區域和渠道的新客戶開發;
2、已合作客戶的可持續發展和服務,包括訂單處理、售后跟進、陳品培訓及銷售促進等;
3、所轄區域年度、季度、月度銷售計劃的.指定及達成;
4、市場維護和管理,包括控價、竄貨等;
5、定期行業和市場調研分析;
6、統計銷售數據并及時反饋。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷;
2、3年以上母嬰用品銷售工作經驗,業績突出者優先;
3、良好的組織協調及談判能力,具備良好的合作精神;
4、熟悉所在區域分銷商,具備客戶開拓及管理能力;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
銷售主管崗位工作職責4
職責:
1、承擔團隊年度銷售指標;
2、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
3、確定部門目標分解和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責保險渠道和客戶的開發與管理;
6、與其他部門配合完成客戶的服務。
任職資格:
1、本科及以上學歷,3年以上銷售工作經驗;
2、1年以上保險公司從業經驗;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
4、有較強的事業心,具備一定的領導能力。
渠道銷售主管工作的崗位職責8
職責:
1、負責公司產品渠道的建設、維護、更新、管理,及時溝通、反饋渠道商信息,做出處理意見;
2、負責公司渠道點銷售的定單、出貨,配合公司其他團隊完成渠道銷售任務,承擔銷售指標;
3、負責公司銷售報表的制作、審核,渠道策略的定制、實施、監督、反饋;
4、負責公司的市場渠道開拓與銷售工作,自主開發及拓展客戶,執行并完成產品的月度銷售計劃;
5、維護和開拓新的'銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶;
6、協助部門經理做好客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
任職資格:
1、大專及大專以上學歷,市場營銷、外經外貿相關專業;
2、具備良好的計劃和執行能力、人際溝通能力,熟悉營銷等業務;
3、敢于承擔責任,有良好的溝通能力;積極進取,勇于接受挑戰;
4、能接受并適應出差;
5、有銷售管理應用軟件經驗者優先。
銷售主管崗位工作職責5
職責:
1、熟悉快消品、保健品、母嬰等渠道開發運作模式,負責保健品、母嬰渠道分銷商的開發及管理;
2、熟悉跨境電商的銷售渠道;
3、具有產品提報活動,分析市場活動的能力;
4、能與運營小二良好溝通爭取資源活動;
5、根據公司分配的'銷售目標發掘積累客戶資源,開展母嬰專營店、藥房、保健品專賣店等經銷商的招商和維護工作,達成業績指標;
6、掌握分銷商情況,能有效進行分銷商考核和管理(產品侵權、產品打假、產品控價、促銷管理、售后管理等);
7、制定分銷商的具體支持措施及分銷活動策劃,協助分銷商成長;
8、對經銷商相關人員經銷專業產品知識培訓,保證分銷商服務質量。
任職要求:
1、三年以上保健品行業市場開發經驗,熟悉一般貿易;
2、母嬰類等相關市場開拓渠道
3、能獨立出差并完成相應業務指標
4、具有敏銳的市場洞察力、較強的學習能力及專業的銷售能力、客戶談判技巧 ;
5、有一定的保健食品專業知識和相關銷售渠道的優先考慮;
6、具有較強的組織溝通協調能力,良好的分析判斷能力;具備一定的分銷活動和優惠活動策劃能力。
銷售主管崗位工作職責6
1、能夠制定銷售計劃、擬訂銷售目標;
2、完成公司部署的.銷售任務、業績目標;
3、女裝實體店渠道拓展,擁有開拓實體店鋪資源者;
4、配合公司領導制定產品營銷策略;
5、下屬員工的培訓、管理,相關制度的制定、落實、監督;
6、定期召開例會,傳達、布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態。
銷售主管崗位工作職責7
崗位職責:
1、帶領團隊完成業績目標。
2、制定銷售計劃。根據公司下達的銷售任務,制定本部門的銷售計劃,包括:人員計劃、人員目標分解計劃等
3、銷售戰術的制定。根據公司總體戰略安排,制定、調整本部門的銷售戰術,即具體的業務開拓方式。包括:客戶切入方式、客戶追蹤方式。及新的戰術的規劃實施。
4、部門內員工的培訓。激勵銷售人員的.工作斗志、培訓部門內員工掌握產品和銷售的技能。
5、營造有戰斗力和學習力的團隊氛圍。
6、召開部門內的銷售會議。
7、其他公司布置的任務專業能力。
銷售主管崗位工作職責8
1、協助部門經理制定營銷、銷售計劃,并加以執行。
2、掌握市場信息并了解餐飲店營業動態,向部門經理提出建議,及時制定促銷策略。
3、建立并保持餐飲店與各旅行社、各公司等團體客戶之間的業務聯系;定期擺放一些主要的.客戶,加強與他們的溝通和交流。
4、運用靈活多變的營銷技巧和方式,積極開展銷售活動,不斷開拓新的市場,吸引新老客戶。
5、與公關主管共同做好宣傳促銷工作,通過各種活動,樹立餐飲店的市場形象。
6、熱情接待來訪客戶,了解其所在公司的性質和信譽之后,經部門經理批準簽訂商務合同。
7、負責與會議主辦單位洽談有關事宜,經部門經理批準后,簽訂《會議接待協議書》,并做好會議內部協調、會議準備和跟蹤服務工作。
8、每月向部門經理遞交一份銷售匯總報告及下月的銷售計劃。
9、對各類價格和營銷措施要保密,切忌外傳。
銷售主管崗位工作職責9
銷售主管職位要求
1、專科以上學歷,有二年以上相關工作經驗,具行業銷售經驗優先考慮;
2、有較強的事業心、進取心,有良好的服務意識、有良好的溝通能力和團隊合作精神,有組建及帶領銷售團隊的經驗;
3、具有獨立地制定銷售工作計劃的水平和實施經驗并能夠具備執行能力以達到制定的銷售目標;
4、具有流暢的表達能力和較好的行文能力,并具備一定水平的溝通銷售技巧,了解軟件行業現狀,對軟件產品工作流程有一定了解
5、有客戶資源者優先。
銷售主管崗位職責/工作內容
1、帶領團隊完成業績目標
2、制定銷售計劃。根據公司下達的銷售任務,制定本部門的銷售計劃,包括:人員計劃、人員目標分解計劃等
3、銷售戰術的制定。根據公司總體戰略安排,制定、調整本部門的`銷售戰術,即具體的業務開拓方式。包括:客戶切入方式、客戶追蹤方式;及新的戰術的規劃實施。
4、部門內員工的培訓。激勵銷售人員的工作斗志、培訓部門內員工掌握產品和銷售的技能。
5、營造有戰斗力和學習力的團隊氛圍
6、召開部門內的銷售會議
7、其他公司布置的任務專業能力、
銷售主管崗位工作職責10
職責:
1、負責渠道團隊組建、培訓和管理等工作的有效落實
2、根據營銷節點編制各階段渠道,上報領導并執行
3、負責開展調研,根據市場反饋階段性調整渠道工作內容
4、負責建立項目企業渠道資源庫,拓客分銷團隊資源庫,建立良好的業務外聯關系
5、負責與營銷部各口溝通、協調工作任職要求:
1、從事2年以上旅游房地產渠道,或教育機構渠道工作,熟悉重慶市場
2、敏銳的市場判斷能力、較強的`語言溝通能力和突發事件的處理能力
3、有強烈的敬業與團隊合作精神,能在壓力下自我激勵
4、能接受超短時間出差
銷售主管崗位工作職責11
1、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
2、負責填寫工作日志,銷售日報及銷控表的核對和填制,銷售統計工作。
3、負責每日的`記帳。
4、負責復審每日簽約的合同,認購單,保留單。
5、負責銷售部的排班及考勤管理,記錄。
6、負責會議的記錄,文稿撰寫等文秘工作。
7、負責銷售部辦公用品的管理。
8、配合經理完成銷售及經理交辦的其它工作。
9、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
10、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送部門領導。
11、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案,并負責具體銷售方案實施。
銷售主管崗位工作職責12
銷售主管是指在公司內部承擔著承上啟下的任務,既是一線的銷售管理人員,同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。
崗位職責:
1、帶領團隊完成業績目標。
2、制定銷售計劃。根據公司下達的銷售任務,制定本部門的銷售計劃,包括:人員計劃、人員目標分解計劃等
3、銷售戰術的`制定。根據公司總體戰略安排,制定、調整本部門的銷售戰術,即具體的業務開拓方式。包括:客戶切入方式、客戶追蹤方式。及新的戰術的規劃實施。
4、部門內員工的培訓。激勵銷售人員的工作斗志、培訓部門內員工掌握產品和銷售的技能。
5、營造有戰斗力和學習力的團隊氛圍。
6、召開部門內的銷售會議。
7、其他公司布置的任務專業能力。
銷售主管崗位工作職責13
職責一:電話銷售主管崗位職責
1、負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準
2、負責對電話銷售人員進行培訓與指導
3、定期評估電話銷售人員的工作表現
4、安排電話銷售人員的日常工作
5、負責組織人員通過電話進行客戶開發工作
6、負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告
7、負責通過電話挖掘潛在客戶
8、負責組織電話回訪工作保證服務質量
9、完成上級領導臨時交辦的工作
職責二:電話銷售主管崗位職責
1、負責培訓業務拓展,管理電話銷售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。
3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣;
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發客戶資源,尋找企業培訓商機;
5、負責客戶名單收集、客戶資料整理,擴充客戶資源庫;
職責三:電話銷售主管崗位職責
①全面負責所轄區域的管理和運營;挖掘客戶資源并細分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系,以保證銷售工作的順利進展。
②負責銷售目標和銷售資源的分解,對銷售目標的完成率負責;按一定的行業劃分客戶,根據業績指標以一定的.比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。
③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動;inside sales必須每天制定銷售計劃,并反饋銷售結果,提交潛在客戶資源,落實sales及時拜訪客戶。
④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業績+行政考核
⑥協助人員的招聘和選用。
⑦必要時跟進客戶,協調客戶關系,安排適當的電話回訪工作。
銷售主管崗位工作職責14
職位簡述:
1、完成銷售部的使命。
2、建立并保持與地區批發商的業務關系。
3、實現或超額完成銷售目標及促銷目標。
4、管理及發展銷售主管及銷售代表。
具體內容:
1、負責區域內銷售目標及促銷目標的完成或超額完成。
2、協調并理順區域內分銷渠道,依照公司政策建立區域銷售的分銷網絡。
3、選擇并管理區域內的批發商,加強售后服務以信用管理。
4、負責制定區域市場調查計劃,并督促銷售主管執行。
5、與區域主要批發商保持密切聯系。
6、篩選、招聘或辭退區域內銷售代表。
7、尋找、篩選區域銷售主管或向銷售經理提出辭退銷售主管的建議報告。
8、指導銷售主管開展業務工作,并與之討論確定工作計劃。
9、公平制訂區域內各銷售代表的銷售指標,并指導銷售主管制定促銷指標。
10、定期拜訪重要零售及批發客戶,并討論制定促銷計劃。
11、負責向銷售經理提出區域組織系統管理、發展的建議。
12、負責向銷售經理回饋區域市場信息狀況,協助經理制定全國銷售策略。
13、負責完成銷售經理指派的行政工作。
14、制定區域內銷售代表的'培訓計劃并具體執行。
15、負責管理并控制區域預算及費用,負責審查區域內銷售主管、銷售代表、理貨員和助銷員的費用報銷,指導其以最經濟的方式運作。
16、通過銷售主管,督促銷售代表建立完善的區域市場及客戶檔案,并確保資料體系的完整及準確。
17、根據市場部的要求,協助市場部組織實施本地區的廣告、宣傳促銷工作。
18、巡查區域內零售、分銷市場。
19、完成銷售經理交付的專項任務。
銷售主管崗位工作職責15
工作職責:
1、帶領轄區銷售團隊,完成公司下達的銷售指標;
2、管理、穩定并提升銷售隊伍;
3、招聘與培訓導購隊伍;
4、開拓轄區新的經銷商及銷售渠道,提升渠道的產品銷售規模;
5、維護轄區經銷商及零售商的客情關系;
6、執行區域門店的貨架陳列、多點陳列及平面廣告等品牌建設工作
7、執行市場促銷方案;
8、根據公司相關管理制度,管控轄區產品新鮮度及價格體系;
9、結合轄區市場特點,合理分配資源,有效控制各項銷售費用;
10、做好辦事處管理及其他行政工作。
崗位資格要求:
教育背景:營銷、管理類專業,大專以上學歷。
經驗:3年以上快消品銷售工作經驗。
崗位技能要求:
能力與技能:
1、熟悉快消品行業,具有良好的銷售能力與技巧;
2、能根據實際需求開發、管理經銷商;
3、能根據市場需求策劃市場活動方案;
4、具有良好的.團隊管理能力,激發銷售人員的積極性;
5、熟練操作辦公軟件。
態度:
1、富有激情,良好的溝通能力;
2、工作認真負責,為人熱情,有耐心,較強的人際交往、協調能力,能適應較長時間出差。
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