個人工作半年總結范文(精選5篇)
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么要如何寫呢?下面是小編精心整理的個人工作半年總結范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。
個人工作半年總結1
在過去的半年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年上半年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶。
20xx年我到酒店擔任銷售部經理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
個人工作半年總結2
半年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將半年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
半年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。半年來,在指導老師潘鄉長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建筑實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,半年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
二、努力工作,認真完成工作任務。
半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后,我的工作任務更重,現在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。半年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,半年來完成各種報告70余篇,包括XX年政府工作總結、XX年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強,準備的各種資料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。
回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
個人工作半年總結3
轉眼間XX年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下:
(一)日常的助理工作在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協調的.工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
(二)外事工作
1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
2、為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1、妥善處理xxx在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務資料;
3、鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。XX年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)除加強專業技能的訓練外,利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人工作半年總結4
我來到公司做客服也有了一段時間,從去年的十月份進入公司,到現在,半年多的時間了,在今年年初轉正成為公司的正式員工,上半年即將過去,就這半年的客服工作,我也收獲了很多,也發現了自身有些不足要進行改進。就我個人半年的工作,總結一下。
一、些許的成績
半年的時間,我從售后客服轉到售前客服,雖然壓力加大了,但是在售后客服期間的工作,對客戶心理更加了解,對產品更加熟悉,所以雖然是轉崗到售前,但是我卻并沒有太多的不適應,也把工作做好了,轉到售前客服是二月中的時候,所以領導給到的銷售任務也是按半年來算,雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間,但剛好那段時間是淡季,所以我們的起點差距并不是特別大。
半年下來,我圓滿的完成了領導給到了銷售任務,從二月的30%完成率到三月的89%完成率,再到四月份旺季的超額的完成率,終于把之前的目標都補了回來,再到五六月份的全額完成,銷售任務方面我沒有拖后腿。在轉化率方面,從一開始的19%轉化率再到30%達標的轉化率,直至五月份達成了46%最高的轉化率。雖然并不值得驕傲,但也是我半年來的工作成果。
二、學習的方面
在售前客服的崗位上,雖然我對產品和客戶心理都比較了解了,但對于銷售的技巧和對產品有哪些重要的賣點并不是特別的清晰,在和客戶溝通產品的時候,總會有一些售后的思維在里面,經過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方,我也學到了很多,看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進銷售,我也學到了很多的小技巧。
同時公司也會開展一些培訓課程,如運營的培訓,雖然我只是個小小的客服,但我的上進心還是很足的,每次有時間我都會參加培訓,了解不一樣的知識,加深自己的能力,開拓自己的思維。
三、不足的地方
雖然在崗位上取得了一些成績,也學到了很多東西,但售前的工作之中我也發現自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進,像銷售的時候,有些被動,可能還是因為工作時間比較短,對售前的認識沒有那么清晰,而且剛進公司接觸的是售后,雖然就三個多月,但還是有影響的,在和同事相處方面,有時候過于熱情了,反而可能影響到他們的工作,因為有時候是換班的時間,或者沒有那么繁忙的時候,就和同事一起聊售前工作的事情,但可能有時候他們正好在忙著接待客戶,并沒有那么多閑暇時間跟我聊,而我卻一直說個不停,有點影響他們的工作。
在今后的工作中,我要學會更好的放空自己,把自己的狀態調整好,做好售前客服的工作,認清楚這個崗位應該做的,和需要避免的東西,在和同事相處之中,注意多點同理心,理解同事。并在學習上面,我要加強,只有時刻進步,我才能不落后,不被淘汰,走得更遠。
個人工作半年總結5
大家好,我是工程二部的王飛。今年四月二十三號,來到咱們公司工作。當日,被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔者未來城的開發與建設。初來,跟隨馮部長做試樁的`有關數據記錄。隨著工作的深入,對工作有了進一步的了解,后來,獨立完成了第17、18組試樁的數據記錄。
試樁的結束,意味著工程樁的全面開始。面對基坑周圍緊挨市政設施和毗鄰農業用地等不利條件,在公司領導的直接指導下,專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會,對此事做了專門的安排與協調。在樊部長與項目建設各方的積極協調、聯系下,五月十三號,迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工,我主要負責西樁隊現場管理、數據統計、質量控制,雖然目前工作單一,但是他的重要性是無可比擬的。基礎工程是隱蔽工程,且不可返工,承擔者建筑物上部傳下來的各種荷載,更承擔者住房者的安危,事關公司的前途命運和興衰成敗。在工程現場,我督促項目部、監理加強在現場監督,并控制回填土的含水率、樁深、提錘高度和夯擊次數等各個環節,落實好我部下發的1014聯系單,需要我帶著對自己負責、對公司負責的態度,腳踏實地、實事求是、虛心請教、鍥而不舍的投入到工作中去。不斷培養吃苦耐勞、迎難而上、敢于擔當的精神。放下管理者清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己的所學才能,使自己的現場綜合能力得到鍛煉與提高。
時間在一天天的流逝,總結經驗與教訓,必將有利于自己的前行。回顧幾個月的工作,我從工程管理中得到一些啟迪。首先是自身學習,學習永無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要是將學校里的理論知識運用到工作中去,進一步提高、升華。其次是工程管理。工程管理也就是對工人的管理,面對工地上各種各樣的人,得尊重他人,理解他人,寬容他人,與他們和睦相處,才能贏得事業上的順心。
第三,及時做好個人的總結,及時發現自己的不足,及時改正,及時提升自己。第四,學習施工規范和施工手冊上的各種專業知識,以便做好自己的工作。今后,我將在工作一線摸索學習、管理心得,加強與同行內外的溝通與交流,學習他人的長處,彌補自己的不足。在看圖紙上下功夫,爭取自己年內在這方面有一定的提高。
在此,感謝公司領導給予的學習機會和成長舞臺。年輕的我應該奮勇向前、堅定前行,爭取把自己鍛煉成為一名合格的“建筑人”。
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