工作表現個人總結

工作表現個人總結（精選16篇）

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的工作表現個人總結，歡迎閱讀與收藏。

　　工作表現個人總結 1

　　我自20xx年2月15日入職公司以來，遵守廠規廠紀，尊敬公司領導，在部門主管等公司領導的帶領下，團結協助部門成員完成各項工作任務。

　　主要工作表現及思想：

　　一、激情工作，主動學習，用激情工作，在工作中學習。

　　工作是人生價值的體現，是人生的存在形式，為自己而工作，對于剛從高校畢業的學生，鑫華股份提供了我的第一份工作。在這里不管做什么事，都是剛走出校園踏入企業的一個個第一次：第一次協助品牌管理設計，第一次穿梭于大小會議中，第一次核算工資……把自己當成外行人，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗。

　　剛來的前幾個月，崗位未明確，就主動了解并學習部門職能的各項分工，力求能在成員繁忙或者不在崗時幫上忙。

　　人力資源部雖然是基層部門，但面對的對象是整個公司員工，上承高層管理下接車間員工，對下準確表達公司意思，對上出謀劃策，為員工謀求利益是部門的一個職責，也是部門成員的一個考驗。要融合于部門就得不斷地進行學習，不斷地提高自己。

　　二、嚴格執行公司制度，明確工作職責，用心經營本職工作。

　　作為工資核算的第一執行人，對數字不敏感，怕出錯，這是一個嚴峻的考驗，只能通過反復的核算求教，在膽戰心驚后才順利的完成第一個月的操作。日后通過自己努力地摸索學習，到現在終于能自行解決問題，更能有效的減少差錯。

　　工資核算的一系列工作是多而繁瑣的，如：考勤管理、績效考核、水電伙食費用……在事情較集中，時間較緊湊的時候都得加班加點。

　　三、團隊工作，分工中協作。

　　人力資源部里的5個成員是一個團隊，人力資源部跟總務部又組成了行政管理中心這個團隊。部門里的任務就是每個成員的事，雖然工作職能都進行了分工，但在突發事件發生或者成員缺崗的情況下要保證部門運作正常就要求成員在扎實本職工作的同時要有團隊精神和服務的意識。基于這個思想基礎，我在日常的'工作中，會主動多詢問，多做事。

　　在人力主管不在崗期間，涉及了更多事情的參與，鍛煉了自己發現問題，處理問題的能力。

　　四、思考中工作，工作中思考。

　　工作不僅要用心，還要用腦。在端正工作態度的同時，要思考如何讓手中的事情順利的執行下去，做好應對困難的準備。一項決定的開始實施，不僅要做好給一線員工的解釋，還要承受其他部門領導的誤會甚至不解。工作要有原則但方法要夠靈活，不然很容易處于對上對下不好交代的局面。

　　總之，這份工作給予了本我豐翼、續大學后再教育的機會，讓我有機會提升工作能力，開始并逐步完善了自己的職業道德。因為鑫華的發展前途帶動了自己的發展，每個人只能在發展中追求更好地生存，而不是滿足現狀、不思進取。所以，在今后的工作生活中，我將繼續嚴格要求自己，接受新的知識、鍛煉甚至挑戰，解決越多的問題來提升自己的能力，展現自己的才華，努力經營每一個崗位上的每一份工作。

　　工作表現個人總結 2

　　20xx年，在我的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文

　　處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的.完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　工作表現個人總結 3

　　我是xx商廈采購職員，從參加工作距今已經有半年時間了。從學生轉變為一名采購員的這段經歷，帶著對工作的熱忱，孜孜不倦的學習熱情。有較強的適應能力和溝通能力很好的配合與協助領導、同事工作。我已學會如何更好的領會領導意圖，更好的恪守工作己任，積極主動的找出工作中存在的問題、解決問題，并養成了擅于總結、有目的性計劃的良好習慣。

　　在工作上，腳踏實地、勤勤懇懇、虛心接受上級領導的批評指導、主動與同事交流學習經驗。因為我深知在這樣優秀大家庭里要經常回頭看走過的路，總結過去，管理現在。堅信通過自己的努力，可以在這只優秀的隊伍中做得更優秀。

　　在思想修養方面關懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻。回首一路走來的點點滴滴，才發現不僅熱愛我的工作，我的部門，同時我是那么的熱愛我周圍的同事。“眾人拾柴火焰高”，我正在以火一般的工作熱情感染周圍的同事，用愛譜寫華聯輝煌的明天。

　　在紀律上，嚴格遵守公司的規章制度已經深入骨髓，尊重領導、團結同事已成為潛在意識。嚴格要求自己，從未出現遲到早退現象。視公司為家，愛護公司的各種公共設施，以身作則主動維護、積極清掃辦公區域衛生，熱愛和保護我們優良的辦公環境，提高自身綜合素質。因為我知道在今后的工作中，企業的文化氛圍、環境是需要我們每一個人去愛護的。

　　在業務學習上，一直要求自己加快前進的步伐，只有這樣才能在業務上不輸于任何人。雖然沒有采購工作方面的閱歷，但我一直在勤修基本功，將所學的專業知識轉化為能量。向上級領導學習業務要領，請教工作技巧，以端正的`態度，仔細嚴謹的剖析工作中遇到的問題。積極參加公司組織的各項培訓，廣泛了解業務知識，拓寬工作思維。

　　半年的磨練，我已成熟了很多，付出了很多。但這些還不夠，等待我去做、去完善的地方還有很多。加強與其他部門協作和溝通能力，為今后各部門間的工作更好的合作打下堅實的基礎。虛心向其它同事學習更好的問題處理辦法、換位思考問題的角度。我想我一定能夠能夠的表現自己，在工作上更加的得心應手。

　　工作表現個人總結 4

　　時光匆匆，不覺間-年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，一年到頭，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。就這一年的工作我做個如下小結：

　　一、加強學習，注重實踐

　　在日常工作中我認真聽取師傅的經驗，做好記錄，并在工作中親手實踐，這樣不斷的學經驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累，但經過親手操作，用眼觀察，從領導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構，作用方式。經過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執行器有了更加深刻的認識。

　　二、總結經驗，提高效率

　　日常工作中有很多重復的問題出現，如果我們做好日常總結，解決問題起來就會事半功倍。例如經過這兩年來的經驗我們總結到裝置區儀表冬季需要保溫的`具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施，取得不錯的效果，儀表運行非常正常。-年我將繼續總結經驗，提高工作效率，確保順利圓滿完成工作。

　　三、團結一致，做好協調

　　20xx年同事們之間的關系日漸親密，班上一起協調工作完成任務，下班后一塊娛樂，不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己，讓我和同事們的關系更進一步。

　　四、查找不足，精益求精

　　20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。

　　第一：對有些問題似是而非，了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執行器熟悉度不夠不能很好查找出問題

　　。解決辦法：事后總結資料，做好記錄把每一步出現問題的解決方案總結下來，反復查看。

　　第二：對不常用的軟件容易陌生。表現在PACTware的使用上，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料。

　　解決辦法：總結資料，經常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要時能夠信手拈來!

　　總之，一年來取得了一定的成績，但與自己的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

　　工作表現個人總結 5

　　時光如梭，轉眼間幾個月的實習期即將過去，在這幾個月的實習期里，在學校、公司、站區領導的關懷下，在各位師傅的精心培育、熱情鼓勵幫助下，我不斷學習、實踐，使自己由一個懵懂迷茫的畢業生逐漸成長為一名合格的地鐵新員工。

　　通過這幾個月的實習工作，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關專業知識，也學習到了一些為人處事辦事效率課堂上學習不到的新的內容，而且自己的個人能力、社會交往能力也有了較大的提高。

　　通過這幾個月的實習，我學會了很多之前沒有接觸過的專業性的知識。使我對地鐵客運服務這個專業有了更深入的認識和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨立完成。我在思想上由一個涉世未深的畢業生轉化為一名地鐵分公司的.新員工，工作方面和個人能力方面也有了一定的進步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務實習中，對面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經驗太少。

　　但是站區領導、師傅十分關心我，讓我慢慢來，一步一步的，不著急，不要有壓力，像對綜控各種突發事件辦理的過程知識掌握很欠缺，TVM暫停服務后的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今后努力的重點。我個人認為，我給了自己的實習生活留下了一個較為滿意的答案!當然，這只是個開始，以后還有更多的東西等著我去學習，我也會繼續努力，把握住每一個機遇，迎接每一次挑戰，爭取為-地鐵做得更好!

　　工作表現個人總結 6

　　我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，至今6個月試用期已滿，根據公司的需要，目前擔任研發員一職，負責消毒劑的研發工作。

　　不知不覺中來到公司已經快6個月了，六個月說長不長說短也不短，足夠我去了解周邊的環境以及熟悉身邊的同事，當然最主要的是熟悉我所負責的工作。

　　到公司的這六個月，我本著一顆進取的心，嚴格要求自己，認真工作，多看多聽多問多思考;懷著一顆負責任的心，認真及時做好領導交代的工作，學會與同事團結協作，不懂的問題虛心請教，積極汲取知識，注重自身發展與進步，努力地提升自己。在領導和同事們的幫助下，我慢慢熟悉我的工作內容和職責。現在我已了解研發工作的主要內容，并學會了如何運用手中的資源。在此，我真誠的感謝領導和同事對我的指導和幫助。

　　當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需要領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也在讓我不斷的成長起來，在處理各種問題時會考慮的更全面一些，杜絕類似的失誤發生。我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好。在此，我要再次真誠的感謝領導和同事們對我的入職指引和對我工作中失誤的提醒與指正。

　　公司在不斷的`進步發展，為此我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，體現自己的人生價值。在此懇請領導給我繼續鍛煉自己的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起為中國養殖業保駕護航!

　　工作表現個人總結 7

　　年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著-年持股才能掙錢的心態堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

　　首先，從-年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量4727829元，在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。

　　因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那里，我也深深的`體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

　　服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

　　應全營業部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經過與營業部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰室”，選在每天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。

　　工作表現個人總結 8

　　伴隨著漫天飄飛的的雪花，20xx年即將離我們遠去。回首過去的一年，在教師進修學校、上級教育行政和業務部門的正確領導和指導下，我縣的小學語文教研工作可謂成果喜人，收獲頗豐。同時，我個人的工作也取得了可喜的成績，得到了相關部門的肯定，成為我今后工作的不懈動力。

　　一、加強學習，提高思想認識水平和實際工作能力。

　　過去的一年，我能夠積極參加學校組織的政治學習，通過學習提高了自身對小學語文教研工作性質的認識，增強了工作的責任心和使命感。特別是通過參加吉林省教育學院組織的教研員培訓班，在思想上有了更深刻的認識，堅定了做好小學語文教研工作的決心和信心。通過學習和培訓，無論在思想上，還是在業務方面，對我都是一個提升的過程，為今后做好本職工作提供了強有力的保證。

　　二、鉆研業務，認真做好本職工作。

　　過去的一年，我能夠團結部室的其他同志，在完成本職工作方面積極努力，取得了較好的工作效果，為我縣小學語文課程改革獻出了自己的一份力量。

　　1、六年級語文新教材輔導

　　為了使六年級語文教師更好地理解新課程標準教材，按學校和小教部工作計劃，我利用開學初教師備課期間，為全縣小學六年級語文老師進行了為期一天的語文新教材輔導。在準備輔導材料的過程中，我能夠端正思想認識，認真備課，精心準備講授的內容，同時注意理論聯系實際，注重了工作的實效性，使輔導工作真正發揮了作用，不流于形式，收到了實效。

　　2、開學初視導檢查

　　為了充分發揮教研部門的職能作用，幾年來我們都能夠深入基層學校進行教學視導檢查。在今年的兩個學期開學初下鄉調研中，我們深入了十幾個鄉鎮中心校和所轄的部分村小進行了視導檢查。按照下鄉前的工作計劃，我能夠對所查內容認真記錄，思考整理形成文字材料，為教育行政部門的決策提供服務，為今后工作積累了第一手的材料，也為所檢查的學校完善教育教學管理，提高辦學質量提供了幫助。

　　3、深入基層教研組織，積極協助開展語文教研活動。

　　為了充分發揮教研的引領作用，在各個教研組織開展各種教研活動時，我都是積極參與，努力發揮著自己在活動中的作用，為指導活動的開展獻計獻策。一年來，我與其他相關同志，先后深入到了大興中心校、橫道河中心校、黃河中心校指導并觀摩教研活動，提高了教研活動的'質量，促進了課改的健康發展。

　　4、深入薄弱校指導開展教學研究活動，提高語文教學質量。

　　隨著課改的深入發展，一些學校由于師資等各個方面的原因，在教學質量方面與很多學校產生了較大的差距。為了減小差距，促進教育教學的均衡發展，幾年來，我們將教研的重點和難點定位在農村，定位在農村的薄弱校。為了推動影壁山小學的教學質量能夠再上一個新的臺階，我們加大了對其教研扶持力度，連續幾天蹲點搞調研，并在其興隆小學召開了教學現場會，安排兩位老師上了二、三年級的語文課。通過與相對薄弱的學校領導教師座談、研究教學，促進了他們思想認識再上一個新的高度，研究能力也有了提高，對于帶動一個區域教學水平的提升產生了積極而深遠的影響。

　　5、加強了對骨干教師的培養

　　多年來，我們一直將骨干教師的培養作為學科教研工作的一個重點。實踐證明，骨干教師對于推動學科教學、教研水平和學科教師隊伍的發展，起著非常重要的作用。幾年來，在骨干教師培養上，我們采取了分級培養的模式，即對不同層次的骨干教師提出不同的發展要求，實行跟蹤培養，工作針對性強，實效性也更大。橫道河中心校的李春紅，原本是一個村小的老師，但其本身思想素質好，有愛崗敬業的精神，教學基本功也比較扎實，我們先是將列為縣級骨干培養。近幾年，推選其參加市里的各種教研活動均取得了較好的成績。于是，我們將其確定為省級骨干培養目標。得到市教學學院的厚愛，今年的10月8日至12日，李春紅代表遼源市參加了吉林省小學語文教學觀摩活動，執教五年級《梅花魂》一課，效果較好，有希望被評選為省小語學科的“教學新秀”。

　　6、用科研帶動教研，加強了對小學語文學科教學模式的落實。

　　20xx年上半年，我們在實驗小學召開了語文、數學兩個學科的教學模式研討會，分別總結了語文、數學兩學科的教學基本模式，供全縣小學老師學習并落實到教學中。之后不久，我們將這些教學模式申報為吉林省教育廳教研室“十一五”重點教研課題“高效的課堂教學模式研究”。這一舉措，為進一步落實這些教學模式提供了契機。在整個-年年，我們在深入基層學校調研時，都將落實教學模式作為重點工作來檢查和指導，取得了很好的實效。

　　三、團結協作，積極完成學校和部室的各項工作

　　在完成本職工作的同時，我能夠團結其他同志，共同很好地完成學校以及部室的其他各項工作。本著“集體光榮我光榮，我為集體爭光榮”的思想，我能夠認真對待集體的每項工作。在完成學校迎檢準備工作，當集體利益和個人利益發生沖突時，我能以集體利益為重，妥善處理個人的一些事情。雖然有時工作累些，但看到單位的變化，覺得自己的付出是值得的，內心也是充滿著快樂。

　　由于自己的不懈努力，各級組織也給了我一定的榮譽。經學校推薦，20xx年教師節期間，我被遼源市人事局、遼源市教育局聯合評為“全市先進教師”。20xx年10月，指導李春紅老師參加吉林省小學語文教學觀摩活動，執教《梅花魂》一課，獲得一等獎，我獲得由吉林省教育學院頒發的“優秀指導教師獎”。這些成績將成為我今后工作的又一個新的起點。在今后工作中，我將在不斷學習和反思中提高，同時通過自身提高促進我縣小學語文教研工作再上一個新的臺階。

　　工作表現個人總結 9

　　一路風雨，一路陽光，一路汗水，一路收獲。這校本研修學習之一路走來，我問心無愧，有苦有樂，不斷養成了自我學習與自我反思的習慣。

　　在校本研修期間，我以積極進取的精神去完成研修任務。能夠按時參與校本研修活動，并做好記錄，并認真撰寫心得體會，即使會遇到困難，很是辛苦，也在所不辭，不埋怨，不退縮。在研修的過程中嚴格按照計劃來實施，不管是個人的任務還是小組的任務，我都積極參與其中，盡最大的能力去完成。

　　認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業設計和批改的研究。嚴格要求自己，全學期聽評課多次，次次詳細記錄，認真點評，取長補短，互相學習。這使我受益匪淺。

　　及時反思及案例，我每上完一篇課文，都會靜下心來對自己的課堂來一次深刻的反思，從教學手段，教學方法，課堂調控，師生互動，學生學習效果等方面去進行反思，并認真地做好記錄，作為以后的教學經驗來儲存。而且，注意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。

　　積極參與網絡研修，完成了-市中小學教師全員崗位職務遠程培訓任務，在網上多學習同行們對于課堂教學改革的認識和思考，并對自己感興趣的話題發表評論，及時與博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。

　　不可不承認的是，在多項任務的`壓力下，我對基本功的訓練沒那么用功，粉筆字只是在課堂上書寫時才當作練習，鋼筆字毛筆字、簡筆畫每月才練幾次，但我覺得還過得去。普通話的訓練要努力加強，多讀記一些美文，陶冶自己的情操。

　　總之，在工作中，有收獲信任的喜悅，也有困惑的苦惱。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，為這最光輝的事業奉獻著無悔的人生。

　　工作表現個人總結 10

　　參加工作至今已將近一年的時間，經過這一年的努力工作和不斷學習，不管是失敗的教訓還是成功的喜悅，這都是我的一筆財富，使我終生受益。

　　一年的時間說來也很短，但卻是我一生最勵練的一年，在做教學工作總結的同時，也回首前面走過的路。剛剛畢業時，雖然有四年的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的`學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。

　　在學習生活方面，慢慢完成了學生角色的轉變，逐步進入工作狀態，努力開展工作。記得初來學校參加工作，完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是學校寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各位領導和同事的關心和幫助下，讓我完成了從學生到老師的轉變。通過近一年的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就。

　　工作表現個人總結 11

　　一年的教育教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經驗、吸取教訓，我特就本年度的工作如下：

　　一、教育教學工作：

　　首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的`創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。

　　第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。

　　第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。

　　二、其他方面：

　　每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果;統籌安排學校的教學工作，注重通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設，促進教師專業成長;能認真參加市小學校長高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤;創建博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業余生活，記錄教育人生。

　　三、努力方向：

　　在新的一年中，我將以優秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業務錘煉，不斷提高教育教學水平和學校管理能力，為學校的發展作出更大的貢獻。

　　工作表現個人總結 12

　　我自x年xx月xx日起進入x公司從事x工作，在不知不覺中已經過了x個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，然而在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。

　　在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的`不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

　　在過去的幾個月中，經過不斷的學習和自我提高，已經適應了自己的本職工作，然而對于一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，然而我相信，經過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業的共同發展!

　　工作表現個人總結 13

　　感謝公司以及領導給我加入采購中心的機會，擔任采購經理已經二個月有余，見習期已滿三個月，現將我個人情況及工作情況向領導進行陳述，不足之處請領導給予批評指正。

　　一、個人簡歷

　　xx，男，20xx年xx月，山西省xxx人，20xx年xx月xx日通過競崗來到采購中心擔任采購經理職務。

　　一年多的工作經歷，培養了我獨立自主學習的能力，使我具有了嚴密思考問題的能力；也培養了我做事吃苦耐勞的品格，使我具有了堅定執著做事的品行；特別是擔任糧油采購經理以來讓我認識到只有不斷學習接受新事物，有效溝通加強團隊協作才能更好的完成工作任務。

　　二、工作情況陳述

　　一）明確本崗位工作職責

　　剛剛入職采購中心時，領導曾經讓我談過對采購經理的認識，在談話中讓我牢記于心的是領導最后一句總結陳詞，“采購的職責就是做好續訂，保證門店不缺貨”。這看似簡單的一句話讓我在兩個多月的具體工作中深深的感受到了它的分量，美特好是一個在山西擁有六十多家門店的大型零售集團化公司，因受地理位置，門店面積大小的影響，各個門店的具體情況具有較大差異，要保證各個門店不缺貨確實不是一件容易的事情，工作剛開始經常會遇到供應商沒貨，物流沒貨，物流配送不及時等等問題，從而影響到門店缺貨，但歸根結底還是我的問題，沒有事先對各種具體復雜事物作出合理準確的判斷，提前做好預防措施，從而保證門店貨源充足。在認識到這些問題后，我及時轉變思維，加強與門店主管、采購、物流等人員的溝通，提前了解各種異常情況做好防備措施，大大的降低了門店缺斷貨情況。此時此刻我更加明確了采購經理的崗位職責，那就是“想盡一切辦法，保證門店不缺貨不斷貨，并且分撥合理達到收益最大化”。

　　二）扎實學習掌握本崗位工作技能

　　雖然在擔任采購經理時已經來美特好將近有一年時間了，但一直從事財務工作，對所管理的品項以及商品的屬性并不是非常了解，特別是對門店各種商品的陳列情況不熟悉，這對我的工作具有極大的障礙。在發現這一障礙后，平時在完成日常工作后積極與供應商溝通或者通過軟件了解各店經營的糧油、調味商品品項及其屬性，同時也利用閑散時間或者周末時間去門店實地了解各種商品的陳列情況，特別是方便面、調味品、米面油等這些暢銷品在門店的陳列位置和所占排面大小。了解了這些后，對我的工作有了極大的幫助。通過對歷史數據的分析和店面的陳列情況就很容易知道每次這些品項應該下多少量，它能持續賣多長時間，多長時間應該給它補一次貨以及最少排面上應該保持多少量等等。與此同時，利用本公司軟件的優勢，將這些數據維護進計算機軟件中，每天都可以比較準確的跑出自動訂單，這不僅在一定程度上減輕了我的工作強度，也能夠保證商品及時準確的到達門店。

　　公司為了戰略目標的實現，專門更換了一套先進的軟件JDA，在切換系統的這段時間里不僅僅讓我學習了許多有用的知識，更是對我解決問題的能力得到了一次鍛煉。在切換系統以前的時間里，每天忙著學習JDA系統的運行理論，根據需求預測和補貨的模型的原理設置較為合理的續訂參數，保證了切換系統能夠比較順利的進行過渡。切換系統后，各種問題還是存在，在部門領導和全體同事的努力下一個一個問題在逐步解決，在此期間原來的竭誠系統已經停用，新系統JDA中部分數據不準確，造成自動訂單并不合理，針對此問題我幾乎每天都與門店主管溝通讓他們提供補貨量，下手工訂單，從而保證了這段時間內門店的正常銷售，同時逐步修改了原來設置不合理的參數，保證自動訂單慢慢趨向準確。到目前為止，所有中超店中除了桃北店因大調整陳列外，其他店都已經實現自動訂單，并且量基本合理。

　　三）工作中的不足

　　工作中還存在著不足之處，主要表現在主體思維錯位、主人翁精神有待繼續提高等方面，這兩點目前已經成為我進步的障礙，同時也與公司的戰略要求有所差異，如果不能夠調整工作思維模式，變被動為主動，就無法實現規采參與經營的主體地位，就無法實現公司迅速展店的戰略目標；沒有高度的主人翁精神今后工作中的難題、障礙就無法克服，無法戰勝。面對這些問題，在今后的工作中我會盡快調整工作思維模式，變被動為主動，以高度的'主人翁精神投入到工作當中，相信所有的困難都會迎刃而解。

　　在此過程中，我真正感受到了責任重于一切的意義，只要理解了規采經理的職責，有了對職責負責的責任感，那么所有的問題都會迎刃而解。工作才剛剛開始，后面還需要有更強的責任感去對待工作，去解決問題。我也相信抱著這樣的工作態度一定可以將工作做好，不辱公司賦予我的工作使命。

　　三、未來工作計劃

　　一）繼續學習掌握好本崗位的工作技能通過兩個多月的工作，發現自己與其他原來在門店和采購部門工作的同事在對商品的熟悉程度上還是有一定的差距，因為只有熟悉了解這商品，才可能根據其歷史數據作出合理的續訂，以及對軟件參數進行維護。鑒于此，自己認為在今后的工作中應該利用更多的空閑時間深入到店里去熟悉商品，與門店主管溝通了解門店的具體情況和實際需求，對各店的經營商品品項和商品屬性以及銷售狀況比較熟悉，只有這樣才能從根本上保證自己對續訂量的一個控制和把握，對參數有一個較為系統的認識。

　　二）調整維護系統參數

　　在今后門店會越來越多，必須依靠自動訂單才有可能維持門店商品的正常合理續訂，也才有可能把自己從繁重的手工續訂修改工作中解放出來。因此，自己想在今后的工作中應該盡快檢驗自動參數的準確程度，及時進行修改，保證自動訂單量準確及時，從而使門店不缺貨，也讓自己有更多的時間去解決其他異常問題。

　　三）解決門店異常問題

　　在商品的正常運營過程中免不了會遇到各種異常，也就是我們常常講到的五大異常，這個問題說的大了會影響到門店及公司的運營，說的小了也會直接影響到存貨收益率的完成。計劃從各個門店著手，逐個解決五大異常問題，并尋找到造成異常的具體原因，從根本上解決問題，特別是要維護好軟件里的參數，保證同類的問題在今后盡量少出現。

　　以上為我自己的個人情況和擔任采購經理以來的工作情況和對未來的工作打算，相信在自己端正工作態度的條件下，認真履行自己的工作職責，通過不斷的自我學習掌握本崗位工作技能，一定可以在今后的工作中完成本職工作。在此過程中也非常希望得到各位領導和同事的幫助和支持，對不足之處給予及時批評和指正，謝謝！

　　工作表現個人總結 14

　　在院領導和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護理任務，現將總結如下：

　　一、為病人護理提供優質護理服務

　　堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，即使評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標，提供優質的個性服務，以患者滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上病人與醫院的誠信關系，只要病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

　　二、保證護理安全

　　1、加強制度與職責教育

　　重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

　　2、加強學習安全管理

　　組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　3、完善護理風險預案

　　平時工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能力。

　　三、加強護理質控

　　1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則，定期或不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋信息，并進行綜合分析，查找原因，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識、質量意識。

　　2、不斷修改完善各種護理質量標準，按標準實施各項護理工作。

　　四、存在問題

　　態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、發揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。

　　近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學習，提高思想業務水平

　　在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的'各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。

　　同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

　　隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。

　　在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

　　工作表現個人總結 15

　　時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，xxx年已經悄然走過。我來到了鎮信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下：

　　一、工作完成情況

　　1、及時接收人民來信，做好網上的回復工作，推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統和市長信箱轉來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫，送領導批閱。實習鍛煉期間，共辦理回復綜合辦公系統信訪件17批次，市長信箱系統信訪件15批次，區信訪辦、區政府辦來電來信4批次，區委督查室來信1批次。參與每周二的 “大調解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調解”記錄。

　　2、負責信訪辦每周的、每月的工作總結，定時向區信訪辦報送各鎮矛盾糾紛排查統計表、各鎮矛盾糾紛排查化解統計表及信訪月統計表。不定時向區相關部門報送涉及影響穩定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統計(國慶、人大換屆)、科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。

　　3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次，主要有：

　　4、實習鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經濟糾紛、農村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對解決群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經濟問題;北辛莊村因孫子土地權未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知，屋內物品下落不明;李家務村因拆除違章建筑引發矛盾解決;河津營村因與鄰居發生矛盾的解決;赤魯村胡寶長因新農村修路導致院墻倒塌等。

　　5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報送信息。截止到目前為止報送信息45篇，鎮網站與大興區信息網同時引用 8篇信息。

　　6、編制XXX年7月到12月領導和科長接訪值班表，自XXXX年7月1日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。

　　二、收獲和體會

　　信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。

　　半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規以及耐心的工作態度、靈活運用的工作方法的積累。為此，實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外，還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規，自身工作能力得到了很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。

　　對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決生產生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結，避免了可能會造成的不良影響，為維護鎮域的穩定盡了微薄之力。

　　北辛莊村來京務工人員寧夏周海工程隊討要勞務費的解決，在信訪辦、社保科的共同努力下，最終深夜九點此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發的民族矛盾糾紛。李家務村申雪梅因拆除違建不滿而到解決的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天到天安門解決的經歷，上黎城村老人過節費及老人協會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態度所感動，更多的是學到了處理突發事件的方法。

　　在信訪辦半年時間發生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權奶奶因鄰里糾紛的解決使我記憶猶新。事情經過是：權奶奶因與鄰居之間發生矛盾心理不痛快到鎮政府門口哭鬧，發現后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮解決。我借著在炎炎烈日下“歲數大了，身體為重”為切入點，對老奶奶進行勸說。經過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進一步詳談，防止了事態進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作，當提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔憂也產生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應該謙讓，俗話說遠親不如近鄰。

　　我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規律，接待解決群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對解決群眾的不同情況，根據不同解決人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

　　參與每周二“大調解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72 件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產繼承、婚后財產分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業的角度提供服務。在“大調解”活動中除了學到知識外，還學習到律師、庭長在提供咨詢者服務時的思考邏輯、處事態度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。

　　我十分珍惜這次鍛煉機會，在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，從中學習到了他們良好的工作作風。在桂杰主任的指導與幫助下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事，才能構建和諧社會。他認真閱讀每一封的`來信，不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風行的處事態度同樣感染著我。

　　他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認真的傾聽，對解決者進行正確積極的引導，筑牢信訪維穩工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經驗與方法，幫助我以最短的時間適應工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性，認識到了基層工作對于維護我鎮社會穩定，建設平安、和諧長子營的重要意義;認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰。現實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。

　　三、存在的不足

　　1、工作思路比較局限，缺乏創新性思維。在工作中過于追求循規蹈矩，不敢創新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領導、桂杰主任的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。

　　2、缺乏足夠的基層工作經驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經驗。

　　3、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉俗民約、法律等相關業務知識的學習交流還不夠。但通過參與“大調解格局”，基本了解一些法律法規及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。

　　四、今后的努力方向

　　1、培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業務能力。

　　2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。

　　過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

　　工作表現個人總結 16

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫忙下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個年終工作總結。

　　一、前臺接待方面

　　20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導供給了方便，也為客戶供給了方便。一年來，共計接待用戶xx人次左右。

　　二、會議接待方面

　　1、外部會議接待。

　　參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2、內部會議管理。

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生堅持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供給更好的服務。一年來，共安排內部會議xx次以上。

　　3、視訊會議管理。

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情景出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入xx系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。

　　四、綜合事務工作

　　20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、xx之窗、行政庫管理等工作。

　　至xx月底，共接待xx查詢xx次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件xx份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息xx篇，采編xx之窗xx期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們供給備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的.各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事研究不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排行。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節研究，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

【工作表現個人總結】相關文章：

醫生工作表現個人總結10-20

師德表現個人總結07-27

師德表現個人總結必備02-28

個人師德表現總結11-24

醫生工作表現個人總結（通用5篇）08-15

醫院個人工作表現總結（精選20篇）03-10

教育個人思想工作表現總結06-20

個人工作表現評語07-22

個人工作表現證明11-03