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物業環境衛生工作總結（精選14篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編整理的物業環境衛生工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業環境衛生工作總結 1
20xx年x街道環境衛生整治工作在市委、市政府及區委、區政府的“六城聯創”活動的開展下，在市、區各部門領導的幫助指導下，在街道領導班子的大力支持下，在廣大人民群眾的大力配合下，海城街道切實為廣大群眾營造環境優美、文明健康、和諧有序的生產生活環境，也為xx海城打造提供一個優質的環境。在今年的環境衛生整治工作中取得“市綠化建設先進單位”、潔化工作獲“區先進單位”。20xx年的環境衛生整治工作主要有“四小游園”建設、沿路“兩拆兩綠”建設、“金角銀邊”建設以及道路保潔全覆蓋等方面的內容。回顧20xx年的環境衛生整治工作情況總結如下：
一、領導重視，環境衛生組織有力
從年初開始，我們就將潔化綠化、環境衛生大掃除等工作作為推進城市轉型發展的主要抓手，將其列為政府的“一把手”工作來做，實行街道書記、主任親自抓、分管領導具體抓、駐村組點上抓，將責任直接落實到點、到人；并積極加大宣傳力度，通過不同的載體，將有關政策、利害關系和要求向廣大群眾進行宣傳，促進廣大群眾參與環境衛生工作的自覺性和主動性，充分營造“政府主導、全民參與”的良好工作局面。
二、多措并舉，環境衛生投入給力
環境衛生整治工作是一項綜合性、全面性的“難攻難守”型工作，因此，面對這樣一項工作，我們是多措并舉、全力推進。從年初開始，我們通過建立規章制度、提高群眾意識、“大掃除、大清理”、完善管理方式、加強長效管理等措施，有力的改變了海城的面貌。期間，我們不斷加大投入力度，環境衛生有去年道路市場化運作保潔經費的x萬元增加到現在的x萬元；在綠化方面，已累計投入資金近x萬元；在小廣告的治理上投入資金x萬元。在綠化養護管理工作實行了市場化運作年養護費用約x萬元。同時在基礎設施及死角垃圾治理方面投入資金約x萬元。
三、常抓不懈，持之以恒做好環境衛生保潔工作
環境衛生潔化工作是環境衛生整治工作的核心工作，它與群眾的日常生活息息相關。為努力實現市容環境潔化的環境，讓廣大群眾過上文明健康的生活。
對環境衛生實行全覆蓋工作，對街道轄區道路及背街小巷實行市場化運作調整。街道與各村簽訂保潔承包合同，將村居衛生也納入市場化管理。同時根據道路、河道的分布我們將街道的主要道路、村居分為前崗片和后崗片。街道轄區清掃總面積為x平方米，經招投標后投入資金是x元。
開展垃圾死角清理。隨著生活條件的提高和大量的農房改造造成了大量的生活垃圾和建筑垃圾死角，嚴重影響了環境衛生的整體面貌，為有效扭轉海城環境的“臟、亂、差”等現象。我們在今年開展了x次大的垃圾清理，共清理大、小死角垃圾x處，清運死角垃圾x噸。加強基礎設施的建設。
在基礎設施方面共購置大垃圾桶x只，小垃圾桶x只，投入資金約x萬元。新建公廁一座位于上x公園內，維修三座公廁，對公廁的建設及維修費用資金約為x萬元。維修x中學街的路燈，投入資金約為x萬元。
購置巡邏車x輛資金x萬元，購置掃地人力三輪車x輛資金x萬元，小廣告沖洗車一輛和大型掃地車一輛共x萬元
四、做好沿街店鋪的“門前三包”工作
為落實“門前三包”簽訂，配置x只小垃圾桶分給沿街道路店面。便于群眾和店鋪安置垃圾，為保潔清理提供便利。
開展小廣告治理。清理小廣告，粉刷墻面，清理小廣告約x個，清理橫幅約x條，投入資金約x萬元。
加大對公廁的管理考核及資金建設。
五、重點做好園林城鎮的`綠化建設工作
綠色是城市建設中唯一有生命的物體，它的存在不僅美化了我們生活的環境，也給日益飽受污染的城市帶來了生命的氣息和健康的生活環境。為此，在今年的“六城聯創”綠化建設中我們園林城鎮的創建目標，開展了四小游園建設、主要道路沿線“兩拆兩綠”、金角銀邊、行道樹補種等。
一、積極滿足群眾的呼聲，完成“四小游園”建設。我們變廢為綠，拆違建綠開展完成xx公園，總投資約為x萬，總建設面積約x㎡，綠化面積約x㎡。
二、開展“兩拆兩綠”建設。為提升羅梅路的整體品質，拆違違章企業x家，建設綠化面積x平方米，投入資金x萬元。同時沿x路兩側人行道種植了x株福建榕樹，投入資金x元。與此，為鼓勵x區企業做好沿路企業的“兩拆兩綠”建設，x集團與x廠在今年完成企業內的綠化建設x平方米，投入資金x萬元。
三、杜絕城市垃圾死角死灰復燃，變銀為金為城市一角增添綠色的“金角銀邊”。為有效杜絕死角垃圾的死灰復燃，街道在今年完成x個點的金角銀邊工作，共綠化面積x平方米，投入資金約占x萬元。
六、環境衛生存在的問題
海城的環境衛生整治存在的問題主要是原有基礎設施薄弱，海城人民的思想意識還不高，再加上大量的農房改造以及改造后的裝修造成的建筑垃圾的處理、道路的硬化率普遍不高，不便于清掃等。
七、明年環境衛生工作計劃
1、完成x座小游園的建設。啟動大公園的前期建設。認真完成四個金角銀邊點的建設以及一條道路綠道網的建設以及兩個小游園的提升工程。
2、認真做好20xx年x月-20xx年x月的“揭疤栽花”工作。
3、認真做好亮化工作。加大對基礎設施的建設力度。
在今年的潔化、綠化工作中我們取得了一定的成績，讓群眾感受到生活環境的改變，但是離目標還是有一定的距離，我們還要不斷創新，不斷進取，為生態海城、亮麗海城、美化海城、綠化海城而努力。
物業環境衛生工作總結 2
社區在上一季度全鎮農村環境整治工作中排名全鎮靠后，嚴重影響了社區形象。痛定思痛，第二季度，社區兩委高度重視，提高了認識，加大了投入，創新了機制，召開了多次環境治理專題會議，并制定了各種有效機制。三個月以來，在社區兩委及全體社區黨員、群眾的共同努力之下，我們取得了一定的成績，但是仍然存在許多不足之處。
一，高度重視，本季度社區將環境衛生列為重點工作，專門開會討論進度，布置任務。并由婦女主任熊星玲同志擔任環保專干，全面統籌此項工作。四月份社區組織全體組干部前往本鎮的雙起橋村和青山鋪鎮馬蹄塘組等環境優美示范村取經學習，切身體會他們的整潔的村容，請教他們的工作經驗。在每次黨員大會上和組干部會議上也作為重中之重加以強調，提高大家的認識，號召全體居民群眾齊動手共創清潔家園。
二，多管齊下抓環保，社區向勞動局申請了四個面向下崗職工的公益崗位，招聘了四名保潔員，專門負責社區范圍內的環保工作。示范組照壁塅由社區統一購置雞網，保證前庭后院的清潔。在五月份社區組織全體組干部進行了一次義務勞動，對社區的衛生死角進行了清理。由婦女組長組成的`衛生勸導隊挨家挨戶上門宣傳環保知識，講解垃圾分類方法，對于不太這整潔的農戶，大家齊動手幫助整理清潔，督促他們保證自家庭院的干凈整潔。此項工作收到了很好的成效。
三，落實制度注重效果。6月24日，由村干部、組長、黨小組長xxx組成的衛生檢查小組，采用各組之間交叉檢查的方式，挨家挨戶的檢查各農戶的環境衛生情況。檢查項目包括：房屋室內衛生情況、房前屋后的衛生情況、雞鴨鵝圈養情況、房屋隸屬道路、塘邊衛生情況等。在全社區戶中，此次檢查達到戶，評出戶環境優美示范戶、戶環境優美戶，戶最清潔戶、戶清潔戶，在檢查的過程中，檢查人員針對檢查人員針對清潔戶指出不足之處并進行專門指導，對不清潔戶狠抓思想工作、灌輸環境衛生工作、提出需整治地方、進行悉心指導。同時，檢查人員還專門抽查個別戶的垃圾分類相關知識。檢查過后，召開了社區的講評會，大家針對檢查中發現的各種問題，大家踴躍發言，積極討論解決辦法。此季度社區創新了獎勵機制，劃撥專項資金，以組為單位，按照評分高低，評出一二三等獎各一名，獎金分別為五百元、四百元、三百元，最后前三名的凡家塅組、照壁塅組、里頭屋組分別獲此殊榮。
社區雖然采取了多項措施進行環境衛生的整治，也取得了很大的成效，但仍然存在不少問題，如部分人員的積極性有待提高，對于衛生死角的重視程度不夠，集鎮范圍內的管理難度較高，接下來社區兩委一定會克服種種困難，下更大的決心，以更大的魄力，創新方法，大抓苦干，社區上下全體攜手，力爭打造一個村容整潔、環境優美的福臨鋪社區。
物業環境衛生工作總結 3
隨著世園會的召開，農村環境衛生整治工作也成為全鄉20xx年的一項重點工作，自年初以來，在鄉政府的領導和縣市容局的指導下，以優化城鄉環境、構建和諧村居為目標，緊緊圍繞“完善、優化、提升、示范”的工作方針，堅持突出重點、解決難點、打造亮點，消除盲點、全力消除農村環境“臟、亂、差”的現象，為全鄉經濟社會的健康發展營造良好的社會環境，現將上半年的農村環境衛生整治工作總結如下：
一、抓好基礎組織建設
各村分別成立了以村黨支部書記為組長、村主任為副組長、各村組長為成員的創衛工作領導小組，形成了鄉、村、組三級創衛工作網絡。鄉上制定了《崇皇鄉創衛工作目標責任追究辦法》和以責任追究為主的多項規章制度，做到責任明確，按章辦事，有序推進。加大資金投入，鄉政府出資配置了大型垃圾清運車及掃把和大小垃圾箱等工具。
二、廣泛宣傳，營造濃烈宣傳氛圍
為使全鄉干部和群眾對創衛工作達到思想同心、目標同向、行動同步，我們十分重視宣傳工作，并把它貫穿于整治工作的全過程，對于此項工作進行全面動員、總體部署、通過懸掛橫幅、張貼標語、書寫板報等形式，開展全方位、立體式、覆蓋全鄉的輿論宣傳。全鄉在醒目位置共懸掛橫幅25條、出黑板報10期、創衛文化墻共計2000多米，各村還設立了健康教育宣傳欄。除采用常規的宣傳形式以外，還組織各村保潔員做好對群眾的宣傳引導工作。
三、加大綜合整治力度
在環境衛生整治工作中，我鄉嚴格按照小城鎮建設總體規劃和新農村建設標準進行基礎設施建設，加強村容村貌、環境衛生的治理，做到科學規劃、規范管理、步步推進、不斷完善。
一是全面整治村容村貌，針對部分村組門前“三堆”、“三圈”反彈的現象，按領導包村、干部包組、村組干部包戶，責任層層砸死的辦法，加強清除和整治。在整治中，我們結合創建國家級小城鎮建設示范鄉和新農村建設標準，使拆除與建設、美化與發展緊密結合起來，加大村莊綠化。加強村莊環衛保潔制度的建設。各村健全了村組環衛制度，配置了專職保潔員，設置了垃圾臺，每天對各村的`垃圾進行清運。截止目前，全鄉共清運或填埋各類垃圾共計7400余方，鏟除雜草3200余平方米，清理“三堆”、“三圈”610多戶，加強對“四害”孳生源的清理，加大對生活垃圾的集中，做到垃圾日產日清，集中填埋，實行全天候保潔。
二是加快推進農村“改水”、“改廁”、“通氣”工作。結合新農村建設標準要求，鄉政府與各村簽定了改廁目標責任書，加快了農村“改水”、“改廁”進度，目前7個村無害化衛生廁所已達1503戶。
四、加強對市場的規范化管理
根據縣、鄉的工作安排，對西高路沿路的出店經營進行集中整治。取締沿街（場）外經營加工、生產銷售攤點，取締沿街非法洗車場，取締主要干道兩側臨時攤點，對個別長期“打游擊”的商販進行了物品暫扣。共收繳廣告牌37個、盤秤4臺、遮陽傘14把。加強市場管理，杜絕市場臟、亂、差，確保區域整潔和環境衛生，搞好垃圾、糞便衛生無害化處理，垃圾日產日清率達100%，街道路面平整，下水道設施完善，排水通暢，無污水溢流，無暴露垃圾，無亂搭亂建，無亂設攤點，無亂堆亂放，無亂挖亂占，無亂停亂放，無亂貼亂畫。實現“門前三包”責任落實，實體隔護欄，集貿市場劃行歸市，市場地面平整。
五、積極開展病媒生物防治工作
我鄉的除害防病工作，做到突擊與經常、專業隊伍與群防群治相結合，取得了顯著成效。一是強化宣傳培訓，配備專兼職除害員。二是加強村容村貌和環境衛生整治，有效消除“四害”孳生地、各村通過及時清運，及時消除村莊、居民院落等衛生死角長期積存的垃圾雜物，加快水廁化改造，有效消除“四害”孳生的環境，確保人民群眾身體健康。
六、嚴格內部管理，不斷加強隊伍建設
圍繞愛國衛生工作的指導方針和全面建設小康社會，建設社會主義新農村，構建和諧社會的要求，建立健全各項規章制度及管理機制。堅持從嚴管理，以制度促管理，制定了嚴格的獎罰制度，加強對隊員的考核管理，促進了隊伍建設，進一步改善了農村環境面貌，把我鄉創衛工作不斷引向深入。
七、健全制度保長效
為鞏固我鄉城鄉環境綜合整治成果，不斷探索城鄉環境綜合整治長效管理機制，實現鄉村環境衛生管理制度化、經常化、規范化。我們修訂、完善了《崇皇鄉環境衛生綜合整治長效管理機制》、《崇皇鄉農村生活垃圾清運制度》、《崇皇鄉保潔員管理制度》、《崇皇鄉住戶“門前三包”制度》、《崇皇鄉創衛督查評比制度》。
八、存在的問題及今后整改措施
上半年我鄉創衛工作存在問題主要表現在以下幾方面：一是村民的創衛意識不強，保潔經常顯現為前掃后拋；二是日常保潔工作不到位，有些保潔員存在出工不出力現象；三是部分包村干部對創衛工作的日常督查重視不夠，致使保潔工作時好時差。針對上述問題，我們打算今后重點做好如下工作：
１、采用多種形式繼續做好創衛宣傳工作，特別是加大各村對轄區內村民的創衛意識宣傳，采用多種形式提高村民的創衛意識。
２、重點督查保潔員的保潔情況，對查出的問題對嚴格按照有關規章制度執行，同時還要加大對各村保潔員的責任考核。
物業環境衛生工作總結 4
一、建立健全各項規章制度
首先成立了環境衛生領導小組，由社區主任擔任組長、副主任擔任副組長，制定了各項規章制度和措施，強調了保潔員上崗職責和制度，使xx社區的衛生工作有組織、有計劃的進行。
二、大力加強環境衛生宣傳工作
為使社區環境衛生工作做的更細更好，xx社區在社區共建單位的大力支持和配合下，狠抓了社區環境衛生的管理，嚴格對社區衛生死角進行清理，做到能及時清除社區和樓道的張貼物及廣告、對樹木懸掛物及時清理。另外，我們還加強了對袋裝垃圾的管理，在社區內設置了垃圾箱，方便了廣大社區居民。對袋裝垃圾房的垃圾做到日產日清，
三、深入開展除“四害”工作
滅蟑滅鼠是創建全國衛生城市的重要內容，為了改善社區居民的生活環境，在銀河路街道辦事處的領導下，3月27日至29日，我們組織社區全體工作人員深入社區居民家中發放宣傳單1000余份，為居民家庭的“雙滅”活動共走訪居民家庭1200余戶，為1100多戶家庭投藥，為居民投放蟑螂藥共800袋，滅鼠共350袋（每袋100克）；10月29日至30日，為居民投放蟑螂藥共300包，滅鼠藥4kg，取得了良好的效果。
四、認真做好社區環境衛生工作
為了迎接“天山杯”競賽活動的順利開展，給社區居民創造一個優美、整潔的工作和生活環境。xx社區首先成立的`“天山杯”競賽活動領導小組，主管環境衛生負責人每天對社區的環境衛生進行檢查，發現問題及時處理。環境衛生負責人要求保潔員每天必須按時完成自己管區的衛生，同時還對社區內的健身器材、宣傳欄也要進行清理，對樓道的衛生和廣告也要做到及時清除，垃圾做到每天日產日清，垃圾容器無滿溢，垃圾房墻面及周圍衛生做到臟了及時清除。
五、大力開展綠地整理工作
20xx年7月初，根據克區公共綠地管理辦法的要求，xx社區居委會工作人員對轄區內居民占領公共綠地種菜情況進行了摸底調查，并動員居民主動自覺地清理占領的綠地，對拒不清理的居民發放整改通知書14份。
7月29日，銀河街道辦事處城市管理辦公室主任吳競選和行政執法辦王隊長一行8人與xx社區工作人員，就居民占領綠地種菜一事，進行了清理整頓，對社區12棟、17棟、16棟、25棟、28棟房后的綠地種菜進行了現場清理。
物業環境衛生工作總結 5
為貫徹落實乍浦鎮城鄉環境衛生“四位一體”保潔工作，進一步美化社區衛生環境、建立完善長效管理機制。上半年，天妃社區在乍浦鎮黨委、政府及愛衛辦的正確領導下，按照乍浦鎮創衛辦和“四位一體”工作領導辦的指示，從社區實際出發，堅持實事求是的思想路線，把握因地制宜、分類指導、量力而行、循序漸進的工作原則，組織開展了義務勞動、滅蟑、滅鼠、衛生宣傳等活動，做了很多工作，也取得了一定成效，現將天妃社區20xx上半年環境衛生“四位一體”工作情況總結如下：
一、加強組織管理
根據乍浦鎮社區環境衛生保潔工作實施細則，天妃社區成立了以社區黨總支書胡連云為組長，主任杭華強為副組長，社區其他班子成員為組員的環境衛生“四位一體”工作小組。并制定了各項規章制度和措施，層層落實，分工明確，使天妃社區的衛生工作有組織、有計劃的進行。
充分發揮社區黨員、小組長的先鋒模范作用，成立專門由小組長組成的環衛志愿小組，加強巡邏與監督，對垃圾亂扔等各類不良行為善意勸導，對不能解決的環境問題及時向社區上報；組建社區環衛志愿者隊伍，定期開展志愿者活動。
二、開展除“四害”工作
為了改善社區居民的生活環境，減少和預防疾病的發生，社區在鎮愛衛辦的指導下，組織開展了春節滅鼠、夏季滅蟑工作，挨家挨戶為居民發放蟑螂藥共1100袋，滅鼠藥共50斤，都取得了良好的效果，另外還安排保潔人員對垃圾房、下水道、衛生死角等容易孳生細菌的地方進行重點消除，防止傳染病等隱患的`再次孳生。
三、開展衛生宣傳工作
4月份，組織開展了以二十六個“愛國衛生活動月”為主題的衛生宣傳活動，通過社區宣傳櫥窗、健康知識講座的方式，廣泛開展衛生健康宣傳工作，普及衛生知識，提高社區居民的個人衛生意識，城市衛生意識和環境保護衛生意識。
四、開展志愿者活動，集中清理衛生死角
組織居民小組長，義務勞動志愿者，黨員志愿者等在轄區內開展了多次志愿者義務勞動，對社區創衛區域內臟亂差的狀況進行了整治，進一步提升了社區的環境衛生面貌。在今年學雷鋒日，組織志愿者清掃樓梯，清除墻壁上的張貼物，分發倡議書至居民手中，增強社區居民保護環境意識，更使社區的環境面貌得到進一步改善。
通過上半年不懈努力，我社區衛生工作取得顯著成績，提高社區內環境質量，鞏固創衛成果。環境衛生工作是一項重要工作，我們天妃社區一定會狠抓并落實到實處，進一步加大社區環境管理力度，為給居民創造一個整潔、優美的生活環境而努力。
物業環境衛生工作總結 6
我社區以創建文明城為契機，始終將市場整治、小區治理工作做為全社區中心工作來抓，堅持“創建文明城”工作和建設社區有機結合起來，積極動員，廣泛宣傳發動，不斷加大工作力度,嚴格工作程序，健全工作機制，完善工作制度,推進了創建文明城工作順利開展。
在創建文明城期間嚴密組織，協調配合，合力攻堅。采取疏堵結合，情法并用，急緩有度，穩中快進的方法，統一計劃、統一部署、統一步調，相互呼應、一把號角、一個聲音。同時，一手抓市城整治，一手抓小區治理，堅決完成目標作務。在為早日實現輪臺縣成為文明城市，建設人民群眾幸福之都的奮斗目標。在鎮黨委的領導下，1–4月以來西苑社區及境內居民每周一、四上崗連續奮戰4余月，有效的抑制了市場的蔓延，還給居民一片寧靜的`小區。在小區治理活動中社區組織境內老黨員、低保戶120余人次，共清理小廣告300余張，清除了各種衛生死角50余處，并對轄區內樓前樓后的亂圍亂種和13個樓門內一至五層堆放的雜物進行了清理，我們共清運綠化帶的雜草、樓道雜物及各類垃圾近2噸，使小區的環境衛生有很大的提高。
通過第一季度衛生整治，使轄區的各樓前后環境衛生有了較大的改變。結合這次集中整治活動，繼續落實社區環境衛生工作的長效管理，我們將繼續努力，加強管理，狠抓道路保潔，對轄區內的建筑垃圾、堆積物進行及時清理和清除，提高社區的整體形象，創建綠色社區，為社區居民群眾營造良好的生活和學習環境而努力工作！
物業環境衛生工作總結 7
認真學習科學發展觀，以提高社區居民的生活環境和精神文明為宗旨，建設管理有序、環境優美、生活便利、人際關系和諧的新型社區。在這一年里，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了許多工作，現總結如下：
一、為了搞好樓道內的衛生，保持樓院內清潔，我們學習了有關治理衛生環境的宣傳材料，進行衛生檢查監督。
二、組織青年青少年志愿者，通過開展各種宣傳活動，讓他們參與到環境衛生的宣傳中來。在志愿者活動日中，散發各種環境衛生宣傳資料，使更多的居民了解到了保持環境衛生的重要性。
三、積極發展監督作用，督促醫院環境衛生工作的進一步提高，堅持定期檢查醫院環境衛生，每天做記錄，并保持與環衛所的緊密聯系，做到有問題及時反映，督促清潔員盡早解決。開展“除四害”工作，我醫院定期、定時、進行鼠藥投放、消殺、滅“四害”整治。
四、發放預防甲型H1N1流感的.知識，使大家了解甲型H1N1流感的特征和正確的預防辦法，提高防病意識和能力，一旦發病，及時就醫，除“四害”控煙宣傳及環境健康資料共計1000余份，出版報4期。
在今后的工作中，我們繼續以患者滿意是標準，加強自身素質的訓練，提高整體素質，為創造美好醫院環境而努力工作。
物業環境衛生工作總結 8
為深入推進文明城市創建，我社區按照大新鎮的統一部署，切實采取有力措施，完善社區基礎設施，通過集中整治和專項治理，進一步加強對于社區市容環境的管理，建立符合實際的長效管理機制，現將工作情況總結如下：
一、高度重視，落實責任制
我社區地處城鄉結合部，人口稠密、環境復雜，環境衛生整治工作量大、工作標準高、涉及面廣、任務艱巨。社區高度重視，迎難而上，將此項工作作為重點工程來抓，本著以人為本的工作理念和構建和諧的工作目標，在大新鎮相關部門負責人的指導下，我社區成立環境衛生整治領導小組，社區黨支部書記擔任組長，社區工作人員為成員。傳達了市級相關文件，明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，將居委會工作人員分組，為具體整治工作明確了具體負責人。
二、加強宣傳，營造城鄉環境綜合治理的氛圍
（一）加大宣傳力度，提高整治工作的知曉率我社區積極配合新聞媒體的宣傳工作；廣泛發動社區志愿者、公益崗位人員、低保人員做好社區宣傳。以多種多樣的方式向群眾介紹、講解整治工作的重要意義和具體要求。充分利用社區宣傳欄開辟社區環境整治活動園地，主要向轄區居民宣傳相關環境衛生知識，提倡文明新風，引導居民養成良好的衛生習慣，樹立公共衛生意識，保證此項活動深入開展。
（二）政策普及，激發群眾的參與熱情
社區工作人員及黨員志愿者，通過模范帶頭、入戶走訪等形式，將社區環境衛生整治工作進一步宣傳到家庭，引導群眾樹立文明意識，養成文明習慣，使“環境衛生，全民參與”的主題深入人心，發放宣傳資料，著力營造人人理解、人人參與的社區氛圍，廣泛發動群眾參與到環境衛生的保護上來，自覺愛護小區內的綠化、公共實施，并對小區內牛皮癬、亂張貼行為進行有意識的制止和清除。
三、突出重點，狠抓工作落實
我社區以打造優美人居環境為主題，對居住環境進行重點綜合整治。通過社區工作人員、社區志愿者們加班加點的辛勤勞動，共清理衛生死角100多處，清理亂張貼以及牛皮癬300處，清除道路和居民區內雜草、生活垃圾車，清理平方綠化帶內的暴露垃圾以及建筑垃圾，清理老舊小區亂堆亂放，更換路板、井蓋2塊，對小區內的欄桿、路燈、健身器材等進行維護。
（一）重點問題重點整治
一是在轄區人流密集地及大新渠周邊開展環境衛生集中整治工作，組織轄區黨員、志愿者、物業公司先后開展了50余次環境衛生整治志愿服務活動，出動機械3次，集中清理了大新渠兩側、友愛家園北側綠化帶白色垃圾、雜草，興慶區中心敬老院南側渠內垃圾，寶湖物流園內垃圾改善了周邊的`環境衛生面貌。
二是積極整治興慶華府南側環境衛生。南側棄管林帶，社區建立之初，植被破壞嚴重，偷倒垃圾行為常見，導致林帶內各類垃圾堆積。社區積極協調各方，通過環境衛生整治志愿服務活動清理垃圾50余次；加裝圍欄擋板，制止偷倒垃圾行為，和車輛亂停亂放取得良好效果。
三是開展小散亂污企業摸排整治工作。社區工作人員主動摸排轄區的小散亂污企業，對現有的小散亂污企業商戶進行主動勸離，并配合大新鎮環衛所、大新鎮城管中隊積極清理轄區內的小散亂污企業，先后開展督導20余次。
（二）充分利用社區資源抓工作
社區大，環境復雜，需要治理的地方多，社區積極和共建單位聯系，共同開展環境衛生整治。銀川市興慶區疾控中心和銀川市中級人民法院志愿者積極聯系社區，每周到社區開展義務勞動。這些人力物力資源的利用，極大的促進了社區環境衛生整治活動的開展。
（三）深入開展病媒生物防治工作
聯系物業公司開展病媒生物宣傳和消殺工作。社區全體工作人員深入社區居民家中發放宣傳單500余份，為居民家庭的“雙滅”活動共走訪居民家庭800余戶，為200多戶家庭投藥，為居民投放蟑螂藥共100袋，滅鼠共200袋，取得了良好的效果。
20xx年銀橫社區共計開展各類環境衛生整治活動150余次，報送信息80余篇。一年來，社區從一根煙頭、一片紙屑、一口痰抓起，從垃圾房、亂搭亂建入手，徹底的狠抓并落實到實處，進一步加大社區環境管理力度，為創建“文明城市”改善居住環境做出應有的貢獻。
物業環境衛生工作總結 9
xx物業服務中心在20xx年上半年以更加務實的的態度配合企業的戰略方針。細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續發揮敬業奉獻的精神，共同為企業的發展盡心盡力。xx服務中心在企業的關心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現將上半年的工作情況總結如下：
1.經濟目標完成情況
我們中心一直將經濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經過努力取得了以下成績：
(1)物業費共收取XX戶XX元，收取面積XX㎡
(2)其他有償服務費XX元
2.工程維修方面
(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協調農行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業費的`催收打下了良好的基礎。
(2)出色完成公共設備的急修和搶修。3月份D區主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
(3)按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修，保養。使園區設備正常運轉。
3.增收節支
(1)在企業領導的參與幫助下，爭取了C、D區五年的廣告位招商權。
(2)分別于集團企業工程部及產業園協商，解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
(3)通過消防管理，對商戶 人為破壞的消防設施設備，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防御水平。
(4)針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協調解決水損資金，挽回損失。
(5)加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
(6)平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節省利用，減少采購申請。
4.商城管理情況
(1)客服部：客服人員李森、張霞在物業費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業戶解釋，靈活謹慎的處理的關系。在接待服務中禮貌待客，為業主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現在，物業費及水電費的收繳率都達到95%以上，顯現出良好的職業到個和出色的業務技能。
(2)規范保潔服務，制定了標準監督、落實分區負責制，定人定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效調動積極性。在人少成本低，任務中的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
5.安全防范工作
根據商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經營秩序、消除安全隱患。
6.公共秩序治理
(1)在完成基礎安全防范工作的同時，加大力度規范廣告牌的安裝，使公共區域無廣告牌亂掛現象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
(2)通過制定實施嚴密周到的公共區域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規行為進行了有效地制止，成果顯著。
(3)同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經營秩序。
(4)突發事件的處理，對于商城出現斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現的意外沖突事件，秩序維護隊及時發現，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，處理執勤過程中發生各種問題并協助消除隱患。并帶領隊員正確處理突發事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。
7.消防方面
主管劉霞盡職盡責，在提高自身業務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯系消防設備維修，并向施工隊員認真學習掌握業務技能并具有較高的弱電技能，協助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。
二.理順與產業園各部門的工作關系，完善物業工作流程，加強工作銜接，簡化手續，使園區運營工作扎實有效的開展。
三.在完成基礎服務工作的同時，大力協助配合產業園的工作，并提出合理建議(如停止餐飲業的招商等)，公共區域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區域的交付使用。
物業環境衛生工作總結 10
我們在公司領導正確的戰略方針下完成了20xx年的工作。20xx年，是環境管理部學習的一年，整頓的一年，穩固的一年。為了不斷提高加強部門的整體工作績效，部門在專業技能，儀容形象，內部紀律，內部溝通，班組調整、制度規章，成本控制方面加強了管理，使其達到專業統一。在這一年里，環境管理部全體員工都付出了努力，各部門都給予了大力的協助和配合，才使得環境管理部的工作日趨完善，在此，非常感謝大家，希望大家以后能一如既往地支持我們，將不勝感謝。20xx年，我部將在進取中學習、穩固中創新的思路下結合公司的整體發展目標和公司的戰略方針的指引下進行工作。現在，我把xx年的工作總結和xx年的工作計劃進行簡述如下，望各位領導及同事給予指正：
一、部門接手總結
1、剛接手部門管理時，一切還要進行熟悉了解掌握。特別是內部紀律、專業水平、管理制度等都不太理想，心得體會尤其在內部紀律方面，其團隊精神嚴重影響了團隊的建設和發展。針對內部紀律的問題，接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設的事件發生，一旦發現苗頭馬上解決在萌芽狀態，堅決做到殺一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求調查全面，接手以來在這幾方面加大了力度進行管理調整。現在一切基本正常。
2、配合編制了《員工守則》，在管理制度、培訓考核、工作技能、員工職責等方面不斷進行了完善，但還有不足和待修定的章節待進一步整理。
3、在培訓方面加大了力度，加強了基層管理的管理培訓和技能培訓。加強了員工的技能培訓、儀容儀表、禮節禮貌、制度規章、考核等培訓。
4、本部在基層領班管理方面進行了調整，辭退一名領班，從內部提拔了兩名領班。進行了合理地分配和調到適合領班自身的實際能力的工作崗位，使其更好的發揮所長。
5、在溝通協調方面，本部與各部門及員工方面加大了溝通協調力度，摸清員工心中所想，觀察員工心態。多與員工進行溝通交流談話。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果。把每位員工當著兄弟姐妹一樣去看待，真誠地關心他們，幫助他們，讓他們不斷增強企業主人翁精神，使其感受到團隊愉悅的'工作環境，教會他們怎樣巧妙的完成工作。工作總結為他們作好后勤服務保障，才能更好的提高工作效率。
6、在物料控制方面，本部與經營部聯系了多家物料供應商，進行了“擇優”選取，誰質量過硬價格又便宜就用誰。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理，力求把物料成本降到最低。
二、部門管理總結
1、在負二層清潔值班室內設立了員工意見箱，積極聽取民意，征求各方意見和建議，以不斷完善部門工作。
2、在巡視檢查管理方面，制定了重點衛生區域點、加強了巡視檢查力度。跟進了平時較差員工的督導力度，加強了重點衛生區域點巡視力度。
3、在員工管理方面采取了強制性的推動力和非強制性的引發力兩種管理形式。強制性的推動力是運用了公司的各項規章制度，讓員工有章可循，有一定約束機制。非強制性的引發力是給予員工真誠的關心與幫助，了解他們的思想動態和具體情況盡所能的進行幫助。我們意識到只有做好員工的服務工作，員工才能更好地為公司創造效益。我們服務好員工，員工服務好客戶，客戶產生經濟效益的循環體系。
4、在部門文化方面，設立了黑板報，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改善了員工的休息環境和值班環境。
5、為了加強員工工作的積極性，實施了每月先進員工獎勵評比。
6、本年度在入室有償服務方面，基本比較穩定，除個別因搬遷終止合同外，合同續簽99。
7、年度共招聘62名員工，共離職59名，本部按編制35人。
8、年度共培訓員工32次（自5月起）。
三、成本控制總結
1、在物料成本控制方面，實行了員工成本使用情況統計觀察表，實行先進評選表彰。出入庫嚴格控制把關，實行責任制管理。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費用控制到現在的每月3400多元的物料費用（入室清潔不斷增加的情況下，物料不增反減），每月節省500多元，每年能為公司節省6000多元，這些都與全體員工的共同努力是分不開的。在入室作業不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴格的控制管理才能達到。
2、在消殺工作方面，聘請外面專業殺蟲公司費用又太貴（按面積算至少1.5元/平米），所以由我部自己進行消殺工作，大大降低了費用。
3、在人員控制方面，每天全上午基本所有的員工都在進行入室作業，35人
確實很緊張，按正常編制的話至少需要38人，現在入室作業共23家，每天上午至少有23人投入到入室作業中去，但還要保證大樓公共區域的衛生，這對員工和管理都有一定的難度，其中全天還要一人協助水站工作。但我們還是能堅持完成它。
四、清潔業務的開發總結
1、在原有的清潔內容的基礎上開發了地毯清洗，樓內地毯清洗業務空間較大。且成本較低，每100平米最低收費150元（市場價每平米3元），清潔時間1小時左右，成本不到50元，且風險較小。
2、現入室有償服務共23戶，并一直合作愉快。
五、來年工作設想
1、加強物料成本控制，試行“成本自控、級級管理”的控制管理體系主管先擬訂控制計劃指標，再把成本控制指標交給領班進行控制，之后再把指標交給員工進行控制。層層分解指標，實行級級控制管理。充分調動每個員工當家理財的積極性，不斷增加企業主人翁精神。
2、在內部成立質量監督檢查小組：監督檢查小組由部門主管，領班，員工組成。第一加強了工作質量監督，第二保證了物料控制的管理過程。當日參加監督檢查的員工的工作崗位由機動人員替補。監督檢查在每天下午2點進行。同時也加強了巡視管理力度。也能提高加強每個員工的工作意識和質量意識。
3、每月評出《成本控制工作評比》先進獎10名，從物料控制費用200元中抽出給予獎勵，每人20元。以便提高集體員工的積極性。
六、來年工作計劃
1、加強與員工的溝通交流：與每個員工每月至少保持兩次面對面交流溝通，以便了解掌握員工思想狀態，使其更好的做好工作。
2、鞏固入室有償服務：保持及提高入室作業的衛生質量。每月循環對入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次，以便鞏固繼續合作率。
3、配合經營部開發有償清潔業務。
4、設立內部質量監督檢查小組，加強工作檢查力度。
5、提高培訓效果，除正常的業務培訓外，讓員工也參加“講課”，講講自己的工作心得及體會，講講自己的打工歷程和未來的人生目標計劃。以鍛煉員工的講話能力、膽量、口才，同時也加強員工彼此之間的溝通，增進互相了解的機會。
6、明確崗位責任制，在清潔值班室墻面設立工作崗位圖。
7、設立流動紅旗，每月隨先進員工的評比結果把紅旗插到工作崗位圖上，以便時時激勵員工工作的積極性。
8、20xx年物料費用每月再控制400元（配合控制設想試運行），全年能節省控制4800元。物料費用由20xx年的3400元，計劃20xx年再控制到3000元/月（每月控制節省費用400元，每年控制節省4800余元）。3000元中不含入室作業費用熱門思想匯報。在3000元費用中抽出200元作為每月先進員工評選獎金，再抽出200元作為兩名領班控制的獎金，余下2600元指標平均分攤給33名員工，每位指標78元（不含新增入室作業），員工可以在78元內進行自主控制，如果員工本月只用了60元，余下18元就獎勵給員工。這樣不但增加了員工及領班的工作積極性，并且工資也提高了，也加強了員工的敬業精神。
9、增設入室清潔業務的內容開發。增加地板打蠟，地毯清洗業務內容，地板打蠟及地毯清洗成本較低，較入室保潔省時省力，且發展空間很大。
10、外墻清洗計劃：計劃外墻在5月1日（勞動節期間）及10月1日（國慶節期間）各清洗一次。
七、建議
1、清潔業務開發
現在有很多業戶還不知道我公司有入室清潔服務，據平時觀察，有很多外來清潔公司來本大廈干活。所以，建議公司編制一些清潔宣傳單，遞交每家每戶。
就本大廈來講，清潔的發展空間還是很大的。比如地毯清洗、地板打蠟發展空間和利潤都很大。且成本較低。
2、消殺業務開發
現我部加強了公區的消殺工作，個人簡歷但很多蟲害跑到了業戶內。按原則來講我部應該進行配合消殺，但考慮費用問題，所以建議公司對消殺藥品采購一些回來后由我部水藥進行比例后裝入小噴壺，再賣給業戶。經初算，每瓶比例好的藥只賣30元，100平米內每瓶可用二到三個月，每瓶原裝藥可比例至少20瓶，比例好后每瓶藥成本3元，噴壺成本7元，成本共10元。每瓶可賺20元×20瓶=400元，每瓶原裝藥僅50元。每層樓算5戶，全樓算300戶，如果順利的話一次可
賺20元×300戶=6000元，并且費力不大。每年賣出6000元×4次=24000元。
（此業務項目可打入清潔宣傳單內）
3、鞏固大樓業務后，可以向外擴展開發業務。
物業環境衛生工作總結 11
為了全面回顧20xx年的各項工作，認真總結經驗，吸取教訓，確保20xx年各項目標工作的順利開展，下面將通遼京漢物業公司環境管理部一年時間的工作做總結如下：
一、小區物業環境管理
小區物業環境管理工作是一項綜合性、社會性很強的工作，擔負著小區的美化環境，景歡美化，草坪樹木維護及修剪任務，這項工作責任重大，同時肩負著對小區業主的關心，關愛的光榮使命，要想把這項工作做好，只有達到小區居民的生活井然有序、幸福安康、后顧無憂、安居樂業，我們全體綠化人員是這樣想的，同時也用這種思想和精神指導工作的實踐。
二、小區概況及服務工作范圍
京漢通遼綠地面積為12萬平方米，共有住戶1804戶，一期1000戶，二期562戶；三期242戶。小區內綠化面積超過35.7%，內有一條景觀溪谷，業主出入中為電子智能化擋車桿，小區內實行封閉管理，24小時閉路監控運行，并設有各種文體娛樂設施，為業主的安居樂業提供了舒適的生活環境，于20xx年11年春季由北京碧清園園林綠化有限公司種植完成，12年物業公司全面接管后進行補植。小區內種植主要品種冷季型草坪、大葉黃楊及喬木。紅瑞木球。柏樹墻。梧桐樹。垂柳；元寶楓；京桃’榆樹；金葉榆；山楂；國槐；五征鳳球，珍珠梅，色帶，云杉；榆葉梅；丁香；櫻桃；灌木；梓樹；棘樹；榆樹墻；火炬；李子樹；云杉球；綠籬等。12年春季按照集團領導要求，在圓區種植花果梨樹950棵。一年來，我們全體憑借自己熱心真誠，全身心地的投入小區建設規劃工作中，主要做了十項工作。
（1）抓員工的思想教育及培訓，每月兩次業務培訓，以培訓來促使滿意度的提升。
（2）建立了一整套的科學管理制度，比如說：嚴謹的操作流程，及各項管理制度的.考核，為了給業主提供方便，專門設立了客戶服務回訪及投訴電話，回訪率98%，24小時為業主服務，對業主的投訴做到高度重視，隨時發現問題隨時解決，基本做到了讓居民滿意，全年草坪修剪超過次，樹木及丶花草平均10天澆一次透水；在冬季修剪的基礎上進行復剪，使樹木型達到美觀。養護修率和合格率基本達標。
（3）綠化更新改造，根據圓區存在問題綠化班對圓區綠化進行了部分改造，草坪播種更新、坡度改造、宿根花卉分栽、樹坑修整、樹木整理。
（4）在綠化修剪提倡人過地凈、全員保潔；
（5）按照綠化的不同品種、不同習俗、不同季節、不同生長期，適時確定不同的養護重點，制定不的養護計劃，為小區提供一個優雅的環境。
（6）清潔衛生實行責任制，有專職清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔。
（7）對小區垃圾日產曰清，定期進行衛生消毒滅殺；維修維護；
（8）強化衛生管理，采用劃分衛生責任區。常年工作與突擊性大掃除相結合，搞衛生和滅害除病相結合等辦法，使小區的各個角落保持整齊、潔凈，為小區居民提供一個優美干凈的生活學習環境。
（9）加強隊伍建設，造就一支思想好、作風硬、技術精的環境管理隊伍，首先抓崗位責任制落實，明確職責范圍和獎懲標準及阿米巴方案落實。要求對領導負責，對自已所擔負的工作負責，兢兢業業，一絲不茍，保質保量做好本職工作。
（10）抓勤儉節約，耍堅持過緊日子的思想，精打細算。
通過一年來的實踐，我們的深深的體會到，要想做好工作，讓居民滿意，領導的科學決策，正確的指導，是我們做好工作的關鍵所在，建立健全各項制度，明確工作職責，是我們環境員工做好工作的基本保證，通過認真總結我們全體人員在執行力方面還有欠缺，嚴謹的管理還要加強，執行制度方面更要加強，要號召全體員工要以業主的需要就是我們的責任，所以在今后的工作中，需要發揚上年的優點，積極改正缺點及時總結經驗教訓，認真領會各級領導的意圖和指導，不斷創新管理機制，改進工作方式，提高管理意識和執行力及管理水平，恪盡職守，扎實工作，把阿米巴推行工作扎實有效常期抓下去，做到讓各級領導滿意，居民滿意的環境管理隊伍。
物業環境衛生工作總結 12
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本、以客為尊、以誠為源、以質為先”的公司服務理念，以“上水平、創效益、樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作。在此，對一年的工作做簡要總結。
一、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，根據運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員x人，本年度共有x人離職和調職，其中x人調職到庫區，x人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況開展了以下培訓：清潔劑的'分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，樹立了員工工作的責任心。目前員工已經能夠按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理模式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置，一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加。隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。
保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的x次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對xx車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔）
（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面x次晶面處理和地毯、床頭、沙發的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質上蠟保養工作。
五、綠化工作方面
x月份大廈采購綠植約x顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。
xx椰子成功繁殖了兩顆。20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20xx年x月份應全面從新設計綠化。
六、有害生物防治方面
根據街道的關于創建國家衛生城的工作指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
七、衛生質量監督方面
隨著iso9001—xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
八、成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費用x/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液），例如卷紙每月費用近x元，洗手液每月費用近x元。
石材養護每月費用近x元。
九、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、xx藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，20xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例如，為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近x次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。例如，經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
在公司領導的指導下，在全體保潔員的努力下，將在20xx年有更好的表現。
物業環境衛生工作總結 13
時光荏苒來到x高地物業企業已經一年多了， 首先我要感謝企業領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在企業顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法；在總企業陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗！”。
“細節決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在企業明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到企業，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為企業、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給企業收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給企業造成了不良影響， 在此我向企業領導深表歉意。
二、完成的.工作
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節日小區布置 2 次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
7、2# 、 6# 樓衛生開荒 2 次。
8、小區衛生死角洗理 6 次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
10、17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會所門口衛生 1 次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們企業可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個企業的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
物業環境衛生工作總結 14
我們在公司領導正確的戰略方針下完成了XX年的工作。XX年，是環境管理部學習的一年，整頓的一年，穩固的一年。為了不斷提高加強部門的整體工作績效，部門在專業技能，儀容形象，內部紀律，內部溝通，班組調整、制度規章，成本控制方面加強了管理，使其達到專業統一。在這一年里，環境管理部全體員工都付出了努力，各部門都給予了大力的協助和配合，才使得環境管理部的工作日趨完善，在此，非常感謝大家，希望大家以后能一如既往地支持我們，將不勝感謝。XX年，我部將在進取中學習、穩固中創新的思路下結合公司的整體發展目標和公司的戰略方針的指引下進行工作。現在，我把XX年的工作總結和XX年的工作計劃進行簡述如下，望各位領導及同事給予指正：
一、部門接手總結
1、剛接手部門管理時，一切還要進行熟悉了解掌握。特別是內部紀律、專業水平、管理制度等都不太理想，尤其在內部紀律方面，其團隊精神嚴重影響了團隊的建設和發展。針對內部紀律的問題，接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設的事件發生，一旦發現苗頭馬上解決在萌芽狀態，堅決做到殺一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求調查全面，接手以來在這幾方面加大了力度進行管理調整。現在一切基本正常。
2、配合編制了《員工守則》，在管理制度、培訓考核、工作技能、員工職責等方面不斷進行了完善，但還有不足和待修定的章節待進一步整理。
3、在培訓方面加大了力度，加強了基層管理的管理培訓和技能培訓。加強了員工的'技能培訓、儀容儀表、禮節禮貌、制度規章、考核等培訓。
4、本部在基層領班管理方面進行了調整，辭退一名領班，從內部提拔了兩名領班。進行了合理地分配和調到適合領班自身的實際能力的工作崗位，使其更好的發揮所長。
5、在溝通協調方面，本部與各部門及員工方面加大了溝通協調力度，摸清員工心中所想，觀察員工心態。多與員工進行溝通交流談話。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果。把每位員工當著兄弟姐妹一樣去看待，真誠地關心他們，幫助他們，讓他們不斷增強企業主人翁精神，使其感受到團隊愉悅的工作環境，教會他們怎樣巧妙的完成工作。為他們作好后勤服務保障，才能更好的提高工作效率。
6、 在物料控制方面，本部與經營部聯系了多家物料供應商，進行了“擇優”選取，誰質量過硬價格又便宜就用誰。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理，力求把物料成本降到最低。
二、部門管理總結
1、在負二層清潔值班室內設立了員工意見箱，積極聽取民意，征求各方意見和建議，以不斷完善部門工作。
2、在巡視檢查管理方面，制定了重點衛生區域點、加強了巡視檢查力度。
跟進了平時較差員工的督導力度，加強了重點衛生區域點巡視力度。
3、在員工管理方面采取了強制性的推動力和非強制性的引發力兩種管理形
式。強制性的推動力是運用了公司的各項規章制度，讓員工有章可循，有一定約束機制。非強制性的引發力是給予員工真誠的關心與幫助，了解他們的思想動態和具體情況盡所能的進行幫助。我們意識到只有做好員工的服務工作，員工才能更好地為公司創造效益。我們服務好員工，員工服務好客戶，客戶產生經濟效益的循環體系。
4、在部門文化方面，設立了黑板報，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改
善了員工的休息環境和值班環境。
5、為了加強員工工作的積極性，實施了每月先進員工獎勵評比。
6、本年度在入室有償服務方面，基本比較穩定，除個別因搬遷終止合同外，合同續簽99%。
7、年度共招聘62名員工，共離職59名，本部按編制35人。
8、年度共培訓員工32次（自5月起）。
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