門診管理制度（通用21篇）
在社會一步步向前發展的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的門診管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
門診管理制度 1
一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。
二、經常檢查督促各科室工作制度和工作職責執行情況，加強信息反饋，提高服務質量。
三、做好門診環境管理和秩序管理，達到環境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經常深入科室調查了解各項工作落實情況，進行分析，發現問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。
五、健全和落實好本部門各項規章制度，經院長批準后組織實施。
六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。
七、加強醫德、醫風建設，搞好門診患者及社區合同單位滿意度調查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。
八、協助院領導抓好門診醫療質量的管理，加強門診專科建設。
門診管理制度 2
1、門診部各科室要建立門診日志，詳細登記接診病人。
2、門診日志要按照日志規定的項目填寫詳細、齊全，內容要保證真實可靠。
3、對門診日志上登記需上報的傳染病要做出明顯標志，疫情上報后，醫院疫情管理人員要加蓋“疫情已報”章，或有明顯的.標志記號。
4、對疑似傳染病和確診的傳染病病例，要登記其具體內容（如：姓名、性別、年齡、發病日期、診斷日期、工作單位、家庭詳細住址等），14歲以下兒童要登記家長姓名及病人其所在學校、班級等內容。
5、要經常核查所登記的門診日志，發現問題及時補充、改正。
6、門診日志分月、分科室裝訂保存。每冊門診日志的封面應注明年月、科室、責任人以及就診人數、登記人數、各種傳染病的報告情況。
7、年度結束后，對全年的門診日志核查無誤后，按規定要求存入資料室，以備后查，在貯存過程中要做好防水、防火、防盜等措施，以保證門診日志的妥善保管。
門診管理制度 3
1、遵守醫院的各項規章制度，服從醫院門診部的統一管理。
2、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制。對藥學門診工作等實行全面統一領導，并保證各項任務的完成。
3、實行有經衛生部臨床藥師資格培訓、中級以上職稱的藥學人員出專科藥學門診。讓患者接受到專業的藥學服務，有效提高了用藥的.安全性和合理性。
4、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，認真服務患者。
5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查，及時做出正確用藥解答。要準確認真規范記載治療期間填寫的各種登記。如遇疑難病例不能及時處理時，應及時請示上報進行會診。
6、做好本科室衛生，經常保持清潔整齊。
門診管理制度 4
1、各醫院都要設立中醫門診，開設中醫病房或中西醫結合病房，加強中醫科室的建設，繼承、發掘、整理、提高祖國醫學遺產。
2、醫院中醫科的.病房，由中醫負責管理。中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫決定，診斷、治療以中醫方法為主，必要時可請西醫協助。
3、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫療證明書。根據理、法、方、藥的原則，認真及時書寫中醫或中西結合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、準確、整潔，要簽全名。
4、對于年老經驗豐富的中醫，應配備水平較高的青壯年中醫或西學中醫師，做為助手，繼承并整理其學術經驗。積極開展中醫的科研工作。
5、承擔中醫和西醫學習中醫的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫學術活動。
6、積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。
7、有條件的中醫科要開展針灸、推拿、正骨等療法。
門診管理制度 5
一、樹立以對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷、不怕犧牲的'人道主義精神，以高尚的品德和優良的技術，做好發熱門診工作。
二、堅持門診首診負責制，對每個發熱病人必須首先進行詳細的流行病學資料收集及認真檢查，根據流行病學資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學檢查綜合判斷進行臨床診斷，避免漏診。
三、嚴格執行疫情報告制度，一旦出現可疑病人，在第一時間內進行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫務科和疾控中心報告。
四、遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。
五、嚴格執行交接班制度。
六、診室每天進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。
七、醫護人員必須嚴格按消毒隔離制度著裝，避免感染。
門診管理制度 6
一、門診部建立相對獨立的“發熱門診”，配有專用留觀室，專用放射線攝片機，采血室，培訓合格的專業醫生和護士，
二、醫務人員必須準時上崗，24小時均按出診表落實。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。
三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫務部及門診部請假，由醫務部按排其他人員出診。
四、醫務人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。
五、診室必須保證通風良好，保持清潔，此項工作要有專人負責。
六、醫務人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。
七、醫務人員防護、設備消毒、污染物品處理等，按衛生廳195號文件《非典型肺炎應急處理預案（試行）》執行。注：如有調整另行通知
八、必須做好病人轉運交接記錄。
九、要認真填寫《非典型肺炎病例或疑似病例報告登記一覽表（試行）》。
十、嚴格執行首診負責制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。
十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報，6小時內報當地疾病控制中心，并同時按甲類傳染病報卡，不得延誤或漏報。
十二、出診醫師要認真書寫門診醫療手冊。
十三、對待患者要熱情、耐心、細致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。
十四、對所有病例要按衛生廳195號文件認真做好流行病學調查，詳細記錄。
十五、x線機嚴格執行一照一消。
十六、凡發熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項。
門診管理制度 7
為了維護醫院和醫生的誠信度，保障病人的權益，進一步提高我院門診的服務質量，對門診醫生停改診做出如下規定，請認真遵照執行。
1、無特殊原因，醫生不得隨意停改診。
2、需停改診(各專科必須保證有醫生出診的`情況下)，必須提前3天填妥停診申請單，如需替診者(原則上是同級別或以上的醫生才能替診，并請注明替診醫生姓名與職稱)由各專科行政主任簽名后，再由門診部主任審批，然后交到門診大廳預約中心，并進行登記簽收，并簽名確認。
3、遇重大搶救或其它緊急原因不能按時出診的醫生，可電話通知門診部，由門診部通知預約中心暫停診，并同時約定出診時間。因科室工作輪崗需改診，應提前3天通知門診部。
4、咨詢臺護士接到門診部主任簽名的停改診申請單后，應立即通知已預約的病人，通知相關人員更改電腦資料，及時將停改診信息通知分診護士和掛號處。
5、客服中心將每季度統計各科的停改診情況，反饋給門診部及各科主任，并在院內網上公布。
以上管理規定請各位門診醫生認真執行，如未能按照執行者，將按有關文件進行處罰。
門診管理制度 8
一、實行醫務人員崗位責任制管理，強化醫療安全。首診科室須嚴格遵循“臨界病例管理規定”，妥善處理危重、急診、復合傷及疑難病例，不得相互推諉，認真落實首診負責制。加強對急危癥病人的管理，暢通綠色通道。診療過程中，各科室之間要進一步密切協作，做好搶救藥品、搶救器械的管理，切實貫徹急會診、危重病人搶救等管理制度。
二、嚴格執行門(急)診病歷書寫規范。病歷書寫應當客觀、真實、準確、完整、字跡工整，首頁封面各項應逐一填寫，尤其要注意藥物過敏史，不得漏填。病歷書寫要做到“六有一簽名”，留觀病人病史記錄要詳細，時間具體到分鐘。門診部每月組織一次抽查，定期通報抽查結果，書寫不合格者發現一例即扣該科室醫療質量分0.5分。
三、認真落實《處方管理辦法》，處方要求項目書寫完整、字跡清楚、不得潦草，應具體寫清楚藥品的通用名及制劑、規格和使用劑量及使用方法，做到合理用藥，合理治療。門診部、醫務科、藥劑科每季度組織一次抽查，處方書寫不符合要求，所用藥物無適應癥，劑量、療程不合理，無簽名或蓋章，查到一例扣該科室醫療質量分0.5分。
四、出具的'醫學證明文書應嚴格按照醫院制定的有關管理制度執行。
五、應診醫生應認真填寫門診日志及嚴格執行傳染性疾病登記上報制度，不得漏填漏報。門診部、防保科每月組織一次抽查，發現一次漏填漏報扣除該科室醫療質量分0.5分。
六、杜絕非法行醫現象。門診應診的各級醫生必須是具有執業醫師資格并在我院注冊者，未取得執業醫師資格者或未在本院注冊的醫生等一律不得單獨應診。門診實習生、進修生不得為值班醫生代班、頂班，不得獨立處理病人，違反一次罰值班醫生200元，終止進修實習生資格。
七、專家門診須由科主任或取得副主任醫師及以上資格者應診，每周必須至少安排一次;專科、專病門診須由具備本學科專業特長的主治醫師及其以上資格者應診，普通門診應由本院醫師以上者應診。
八、各科室要在每月20日前三天將下個月的門診應診醫生名單交至門診辦公室，由門診部統一排班和管理;因故不能上門診的醫生必須征得科室的同意，由科室安排相應資格人員代班，并報門診辦公室備案，杜絕隨意停診現象。
九、門診各級醫師必須嚴格遵守醫院的勞動紀律，按公示排班時間應診，不得遲到、早退、離崗、串崗和無故脫崗。門診部、稽查科不定期檢查各科人員到崗情況，發現一次遲到、早退、離崗、串崗者進行警告、批評，情節嚴重和無故脫崗者按醫院有關規定處理。科室不得自行限號、停號，門診病人較多時應及時報告門診辦公室，由門診部、醫務科協調該科增派應診醫師，如確實增派困難的應加班應診。
十、常年開展無假日門診醫療，醫技科室應全面開展檢查項目，實現真正意義上的無假日門診醫療工作。
門診管理制度 9
一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。
二、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業、發病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復診等九個基本項目。
三、填寫內容規范、準確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代替病名等現象。
四、對35周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。
五、對已發熱病人，要在門診日志上面標明體溫和相關流行病學史。對于14歲以下的兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細填寫家庭住址及聯系方法。
六、首診醫生在診治過程中發現確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應立即填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做到完整、準確、及時、并按規定時間向預防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。
七、門診日志上已上報的`傳染病應有“疫情已報”標記。
八、傳染病管理領導小組負責對醫院門診日志登記工作進行督導和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照《傳染病防治法》追究其法律責任。對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯系方法。
門診管理制度 10
1、外科主任、副主任加強對本科門診的業務技術領導。確定一位主治醫師或高年住院醫師協助科主任領導本科的門診工作。
2、參加門診工作的'醫務人員，在醫務科或門診部統一領導下進行工作，人員調換時，應與醫務科或門診部共同商量。
3、門診醫護人員應派有一定經驗的醫師、護士擔任，實行醫師兼管門診和病房的醫院和科室，必須安排好人力。
4、對疑難重病員不能確診，病員兩次復診不能確診者，應及時請上級醫師診視。科主任、主任醫師應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員，應根據醫院具體情況設立專科門診。
5、對高燒病員、重病員、胡歲以上老人及來白遠地的病員應提前安全門診。
6、劉病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門診醫療質量。
7、門診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診手術應根據條件規定一定范圍。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時要親自操作。
8、門診各科與住院外及病房應加強聯系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。
9、加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。
10、門診工作人員要做到關心體貼病員，態度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續，有計劃地安排病員就診。
11、門診應經常保持清潔整齊，改善候診環境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。
12、門診醫師要采用保證療效，經濟便宜的治療方法，科學用藥，合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。
13、對基層或外地轉診病人，要認真診治，在轉回或原地時要提出診治意見。
門診管理制度 11
1、認真執行醫護人員崗位職責制和《醫務人員醫德規范及實施辦法》，健全科內醫德醫風的約束機制。
2、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據各自管理范圍及病情及時診治，不得隨意拖延，并按規定書寫病歷和各種記錄。
3、值班醫師應堅守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次;主治醫師每日查房一次，住院醫師上、下午各查房一次，危重病員應隨時查房，發現問題及時處理。
4、嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。
嚴格掌握手術指征，認真執行術前準備，術后護理。
嚴格執行手術前討論與小結和審批制度。根據手術的難易，決定不同職稱的醫師負責手術操作。
嚴格執行手術和有創操作前簽字制度。
樹立無菌操作觀念，嚴格無菌技術操作，防止院內感染。
嚴格執行輸血程序以及輸液、用藥的`各項規定，嚴防輸錯血、用錯藥。
5、加強理論學習，開展基本操作技術的訓練，不斷提高理論技術水平。
6、加強醫療安全教育，嚴防差錯事故的發生。
7、認真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫生的技術水平。做好實習生的帶教工作。
8、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫療原則，按規定出具醫療證明。規范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。
門診管理制度 12
1、門診工作人員必須遵守醫德醫風和醫院各項規章制度。增強工作責任心，要有良好的服務態度，熱情接待，檢查細致，力求診治準確無誤。全心全意為患者服務。
2、外科醫生要熟練掌握對常見病、多發病的`診斷、鑒別診斷及治療，對外科急癥患者的處置更要積極果斷，若有診斷不清者，應及時請上級醫師會診或轉至上級醫院。
3、堅持首診負責制，認真書寫病歷，填寫“門診日志”，遇到傳染病病人時，按規定填報傳染病管理芯片，并及時報上級疾病預防控制中心和有關部門。
4、患者本人需持有效證件，學生需帶醫療證、病歷，實行掛號就診一人一號制。門診醫師要合理用藥，根據病情一般投藥量2-3日，慢性病投藥為5-7日。
5、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，對待特殊病人嚴密隔離，及時救治。
門診管理制度 13
1、調劑人員要根據本院醫師正式處方調配發藥，非本院處方不予調配。不得私自挪用或隨意外借，更不得無憑證給藥。嚴格按現行的醫療保險等制度配方。
2、調劑人員必須嚴格執行有關法規、操作規程及檢查校對工作，認真保證工作質量，杜絕差錯事故發生，確保用藥安全有效。工作時著裝整潔，儀表端莊。
3、認真執行處方查對制度，審核無誤后，將姓名、用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋和瓶簽上，方可調配；如處方內容有錯誤應及時與開方醫師聯系更正后再行調配。
4、配方時應按有關技術常規和操作規程調配，不得估量取藥；急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴格執行核對制度，計價配方，發藥及核對人員均應在處方上簽字。
5、發藥時應耐心向取藥者說明藥品使用的方法和注意事項。對發出的藥品確需調整用藥的'，僅限于有效期內的注射劑和原包裝的藥品，其藥品名稱及含量規格清楚、內外包裝及批號相符。
6、各類藥品應定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質、過期失效。定期會同有關科室檢查小藥柜的管理情況，如有問題及時解決。
7、調劑人員工作時間離開要及時請假，不得擅自離崗。工作室內禁止吸煙、喧嘩、會客等，非工作人員未經允許不得入內。在正常工作時間外，由值班人員負責處方調配及有關事務，并建立值班交接登記制度。
8、認真搞好安全保衛工作，搞好交接班制度。定期進行防火設備檢查，掌握防火常識以及防火器材的使用。
門診管理制度 14
1、醫務人員工作時，應著裝整潔，穿工作服，戴工作帽，口罩等。
2、診室設有流動水洗手設施。
3、醫務人員每次診療操作前后均應認真洗手。
4、診室應定時通風，診桌、診椅、診床等應每日工作結束后使用500mg/L含氯消毒劑擦拭，有污染隨時消毒。
5、每周更換床單、枕套等，有污染隨時更換，每日紫外線照射消毒，并做登記。
6、診室物品專室專用，血壓計，聽診器，叩診錘表面用75%酒精擦拭消毒后放回原處。
7、嚴格執行醫療廢物管理規定，醫療廢物應用雙層黃色塑料袋封扎集中處理，并與醫療廢物暫存處做好交接記錄。
門診管理制度 15
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄。
（2）護理操作時要求三查七對。
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的'優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
門診管理制度 16
一、專家門診由已取得教授、主任醫師、副教授、副主任醫師職稱的臨床醫師擔任。
二、專家門診由各科科主任或總住院醫師負責排班，并將排班表于每月28日前送門診部辦公室，由門診部統一掛牌，掛號室負責分診掛號。專家看門診時間一般不得隨意變動，如因故不能按時應診，必須提前一日通知門診部調班或停止掛號。
三、專家接診要做到優質服務，對患者認真負責，檢查耐心細致，不得敷衍馬虎，病歷記錄應合乎要求。按規定門診工作量掛號，不得超掛。
四、門診全體醫護人員要努力發揚救死扶傷的精神，做好專家門診的宣傳、配合工作。如遇疑難患者掛普通門診號就診，首診醫師應熱情接診，先做好必要檢查后，再請患者掛專家號，不得讓患者重復掛號，增加負擔。已在專家門診確定診斷的患者，可掛普通門診號觀察治療，醫護人員不得推諉患者。
五、各科要做好專家門診的管理工作，認真考勤、考核。醫護人員要切實維持好秩序，指導患者就醫。專家座席處要設立姓名標志，以便患者監督。
六、普通門診的'危重和急性疑難病癥需專家會診時，不需另行掛號。慢性病經普通門診醫師檢查后需看專家門診者，可囑患者下次門診時掛專家號看病。
七、專家每周安排兩個半日門診，除完成定量門診外，要對低年資醫師工作進行指導，專家看普通門診≥2次／周以提高普通門診的醫療技術水平。
八、本院職工的家屬、親朋需看專家門診時，一律在專家門診時間掛專家號就診。
門診管理制度 17
1、門診手術范圍為小手術，不得超范圍進行手術。
2、門診手術由門診首診醫師負責進行診斷與手術處置，因工作繁忙不能脫身時，應將病人交于本專科醫師手術處置，不得隨意交待門診清創室護士手術。
3、為確保醫療安全，對門診手術病人術前必須有血液全套檢查及血常規、出凝血時間、血糖、胸透、心電圖等相關檢查。
4、凡侵入性的.手術，病員在術前均應簽寫手術同意書。
5、護士在巡回工作中，要充分準備手術物品，嚴密觀察病人的手術進展及病情變化，協助醫師檢查病人情況，把握好手術指征，督促醫師填寫手術同意書并妥善保管醫療文件，堅決執行各項醫療衛生規章制度，禁止護士為病人實施手術。
6、醫護人員應在術前術后對病人進行健康知識宣教，以書面形式向病人履行告知義務，告知其手術方法、風險及術后注意事項，以使病人及其家屬能夠正確了解手術的風險性及并發癥，對手術風險有充分的心里準備。
7、認真執行醫德規范，轉變服務理念，改善服務態度，熱情周到地為病人服務，對病人進行良好的心理護理，耐心解釋和安慰、體貼病人。
門診管理制度 18
一、藥劑人員收方后應對處方內容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型，服務方法、禁忌等，詳加審查后方可調配。
二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌、處方等錯誤時，由調劑人員與醫生聯系更正后再行調配。
三、含有毒藥的處方調配須按國家有關規章制度的規定辦理。
四、處方調配應嚴格核對后方可發生。發藥人及核對人均需在處方上共同簽字。
五、發藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向患者介紹藥品性質及用途，避免給患者增加不必要的'顧慮。
六、發出的藥品，應將服用方法詳細寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”，外用藥應注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。
七、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發。
八、藥房內儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對。
九、藥房人員應按照藥品性質分類保管，注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。
十、調劑臺及藥架等應保持清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
十一、注意安全保衛工作，防止貴重藥品失盜，設立消防設備，防止火災。
門診管理制度 19
1、發熱門診應獨立設區，有醫務人員和病人的專用通道，標識明顯。
2、進入發熱門診就診的患者應在醫務人員的'指導下帶好口罩，病患離去后立即進行消毒處理。
3、發熱門診的醫護人員要有高度的責任感和警惕性，掌握傳染性非典型肺炎、禽流感、甲型H1Nl流感等各種呼吸道傳染病的臨床特征、診斷標準、治療原則，及時發現病人，避免漏診、誤診。
4、堅持首診負責制，仔細詢問流行病學史，認真作好胸片、血象等檢查及體溫的監測，一旦發現疑似病人，應立即報告，作好各種登記備查。
5、值班醫師要認真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作
6、嚴格執行消毒隔離、個人防護操作規程。醫護人員進入發熱診室，穿戴符合要求，接診每位病人后及上班前后應進行手的消毒。
7、空氣、物體表面及地面每日消毒2次，發熱病人的排泄、嘔吐物、分泌物處理符合要求。
8、運送留觀人員及疑似病人的推車、擔架等工具隨時消毒。
9、各類污物、污水處理符合要求。
10、診室內通風良好，定期清潔消毒。
11、疑似病人及確診病人轉院后，必須作好診室消毒工作及外環境的清潔消毒工作。
門診管理制度 20
一、嚴格執行《消毒隔離制度》和《無菌操作原則》。
二、保持治療室的整潔,每天進行清潔打掃,操作臺面及地面用消毒液擦拭,空氣用紫外線消毒。每天操作結束后應進行終未消毒處理。
三、醫務人員操作時,必須戴口罩、帽子,操作前后要洗手,必要時戴手套及配戴防護鏡。
四、器械消毒滅應按照“去污染―清洗―滅菌”的程序進行。一般診療用品盡量使用一次性物品,對重復使用的'器械物品要嚴格進行消毒及滅菌。凡接觸病人傷口和血液的器械每人用后均應滅菌。做到一人一份或一用一滅菌。
五、治療用的棉球、敷料必須高壓滅菌,用后焚燒處理,其它各種污物不準亂扔,應集中消毒或焚燒處理。
六、每月進行一次空氣、物表、手、使用中的消毒液細菌培養,每半年進行一次紫外線強度監測。
七、對紫外線燈的使用、消毒液的更換、細菌培養等活動應有文字記錄備查。
門診管理制度 21
1、提前10分鐘上崗，穿戴好工作服、帽子。
2、開窗通風，開燈、開閘，保持診室內整潔、安靜、空氣流通和光線充足，保持治療室整潔，打掃診室衛生，整理臺面、桌面，候診雜志、期刊管理、清點。
3、做好開診前的準備工作：
（1）消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。
（2）用75%酒精擦拭調藥臺，并更換玻璃板。
（3）取出消毒的口鏡、玻璃板，擦干備用。
（4）檢查補充各診室桌上藥品（含氧化鋅、干尸、根管糊劑）、消毒液、敷料等。
（5）按時更換消毒液，及時補充藥品、棉球等。
4、提前整理當天預約患者的'資料，必要時打電話提醒和確定預約的時間。
5、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每位患者，指導其舒適就座，調好椅位、燈光、系好胸巾，準備漱口杯及檢查器械。
6、聽從治療醫生指揮，與其保持行動一致，密切配合醫生的治療工作，主動看閱病歷，問病情，準備所需的物品與器械，及時遞送調好的材料與藥品。
7、患都就診完畢，幫助取下胸巾，搬走漱口杯及檢查器械。
8、維護就診秩序，安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。
9、及時補充診室各種消耗物品，經常整理醫生診桌、調藥臺、治療臺上物品，保持干凈、整齊，各物品歸位。
10、嚴格執行消毒隔離制度，凡口腔用物均應消毒，避免交叉感染，在進行各種配合前均應洗手、戴手套。
11、揉搓汞時用絲布，嚴禁直接用手捻，銀汞槍每次用前須酒精消毒，汞應擠入高鹽水瓶內。
12、負責診椅、痰盂的衛生及保養，每一個患者治療完畢后刷先痰盂，診椅每半天門診結束后清潔。
13、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。
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