管理規范制度

時間:2023-12-04 13:01:53 管理制度 我要投稿

管理規范制度優選(15篇)

  在現在的社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的管理規范制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

管理規范制度優選(15篇)

管理規范制度1

  1、規范財務管理,關鍵在校長。實行民主理財,堅持財務公開、透明,校長是第一責任人。校長對學校經費收支的真實性、合法性、完整性和平衡性負責。

  2、規范經費收支預算管理。每期初,各校(園)根據學校收入情況認真制定經費使用計劃,報中心學校批準。計劃的制定要確保收支基本平衡,并略有結余,同時要強化預算執行的力度,堅持無預算無支出的原則。因特殊情況確需調整預算計劃,須書面向中心學校申請,經批準方可執行。

  3、堅持錢、賬分開管理,管錢不管帳,管帳不管錢。校長不得留存單位現金,不得單獨一人公費開支。

  4、規范經費使用管理,開支500元以上必須經學校審賬小組審核通過,千元以上必須書面報中心學校批準后方可開支使用。

  5、報銷票據必須合法、合情、合理,并要做到手續齊全。招待費、交通費報銷票據的附注說明必須清晰、真實、完整(同時附招待費、交通費支出登記表)。招待費支出控制在經費總支出的2﹪以內,一般教學活動半天以內原則上不得招待開支,不得借期終(中)考試、結束會、加班等名義進行會餐。

  6、各校(園)確因教育、教學活動需要,在周邊商店、飯店、菜店等購物、用餐需及時由指定人員(或經辦人)簽名并注明事由。

  7、每次中途報賬前需對學校前一階段的.對外欠賬進行統計并及時上報,如因此次報賬超支,需書面報中心學校財務室,以備下次中心學校合理安排。

  8、代管經費據實收取,按期結清,代管經費收支情況在每期民主生活會上向全體教師予以公示,并作詳細會議記錄。

  9、每學期結束時,各校(園)審帳小組對本單位財務收支情況進行自查,并在全體教師會上公布。每學期中心學校對轄屬各小學、幼兒園進行財務審查。

  10、本著勤儉節約、量力而行的原則,科學規范使用好學校經費,每學期不留欠債。嚴格控制學校不合理開支,誰舉債誰負責。因學校經費管理不善或支出控制不嚴,造成經費赤字過大,中心學校將書面報請區教育局處理。

管理規范制度2

  (一)準備工作

  1、每日將新資料信息(客戶姓名、車型、車價、貸款金額)準確無誤地登記在銀行聯絡員資料交接本上,無一遺漏;

  2、檢查審批資料是否齊全、符合銀行的審批標準,對資料不齊全、不符合銀行審核標準的資料進行登記,需要補充或修改資料應及時向公司匯報;

  3、報送銀行客戶經理審批,隨時跟蹤審批進度,及時協調審批過程中發生的分歧,并及時向公司匯報審批中出現的問題;

  (二)客戶協助工作

  1、認真仔細地指導客戶簽訂合同(擔保合同、借款合同、抵押合同、借據等相關資料),并檢查簽字和手印無一遺漏或誤簽,準確登記客戶貸款卡號;如由于工作疏忽發生合同簽訂錯誤的`情況,給予銀行聯絡員扣除績效5分/次處罰決定,并在兩個工作日內完成資料補齊;

  2、指導客戶在貸款銀行開辦還款卡,準確收取開卡詳單或將客戶貸款卡號準確無誤地填寫在借款合同上,并將客戶簽訂的借款合同、抵押合同在一個工作日內返回公司,做好交接臺賬,如因工作疏忽造成客戶未開還款卡或者無客戶卡號的情況,給予銀行聯絡員扣除績效5分/次處罰決定,并在兩個工作日內完成資料補齊;

  (三)銀行協同工作

  1、每日檢查放款資料是否齊全、符合銀行標準,若發現有問題的及時向公司匯報需要補充或修改資料,并跟蹤修改、補充資料進度,督促相關人員在2個工作日內完善資料,不得耽誤放款進度;

  2、協助銀行人員將放款資料準確無誤地錄入銀行系統,如出現輸機錯誤造成放款延誤或放款錯誤,銀行聯絡員承擔由此產生的一切罰款,并在2個工作日內完成放款事宜的處理;及時跟蹤銀行人員機審情況;

  3、按銀行要求認真仔細整理放款后續資料、完善合同、裝訂整理。如由于工作疏忽造成資料遺失,給予銀行聯絡員扣除績效2分/次處罰決定,并在2個工作日內完成資料補齊;

  4、放款后2個工作日內將還款明細交回公司,如由于工作疏忽造成還款明細遺失,給予銀行聯絡員扣除績效2分/次處罰決定,并在2個工作日內補齊資料;

  (四)其他工作

  1、每日及時向公司匯報銀行審批進度;

  2、放款后2個工作日內將放款回單返回公司,如由于交接工作失誤造成資料遺失,給予接單員扣除績效2分/次處罰決定,并在2個工作日內補齊資料;

  3、每日將客戶簽訂的合同交接給公證處,做好交接臺賬,并在放款2周內將公證書返回公司無一遺漏;

  4、銀行聯絡員須協調、處理并維護好公司與銀行之間的關系和各項工作,及時向上級反饋對公司業務有影響的相關信息;

  5、協助辦理公證,并保證按時返還公證書。如有未按規定完成則給與扣除績效3分/次的處罰決定。

管理規范制度3

  第一章總則

  第一條為樹立公司良好形象,規范公司公文管理工作,參照《國家行政機關公文格式》及《國家行政機關公文處理辦法》,同時結合公司實際情況,制定本制度。

  第二條公文是公司在管理過程中形成的具有約束力和規范體式的文書,是規范管理和進行開展工作的重要工具

  第三條本制度規定了公司所有文件通用的紙張要求、印刷要求、文件中各要素排列順序和標識規則,以及文件的辦理、管理、整理(立卷)、歸檔等一系列相互關聯、銜接有序的工作。

  第四條行文應當堅持實事求是、精簡、高效的原則,做到及時、準確、安全。嚴格執行各項規定,確保公司秘密安全。

  第五條公司對外的文件由辦公室統一收發、用印、立卷、歸檔和銷毀。

  第六條各部門(含分公司,以下同)的負責人應當高度重視文件處理工作,模范遵守本制度并加強對本部門文件處理工作的領導和檢查。

  第七條本制度適用于公司制發的公文(以下簡稱“公司文件”)及各部門制發的公文(以下簡稱“部門文件”)。

  第二章公文種類

  第八條本公司公文內容性質可分為以下10種類型:

  一、決定:適用于對重要事項或者重大行動做出安排,獎懲有關單位及人員,變更或者撤銷下級部門不適當的決定事項,任免人員。

  二、通知:適用于批轉下級部門的公文,轉發上級部門和不相隸屬部門的公文,傳達要求下級部門辦理和需要有關單位周知或者執行的事項。

  三、通報:適用于表彰先進,批評錯誤,傳達重要精神或者情況。

  四、議案:適用于公司按照法律程序向董事會或股東大會提請審議事項。

  五、報告:適用于向上級部門匯報工作,反映情況,答復上級部門的'詢問。

  六、請示:適用于向上級部門請求指示、批準。

  七、批復:適用于答復下級部門的請示事項。

  八、意見:適用于對重要問題提出見解和處理辦法。

  九、函:適用于不相隸屬部門之間商洽工作,詢問和答復問題,請求批準和答復審批事項。

  十、會議紀要:適用于記載、傳達會議情況和議定事項。

  第九條根據公文行文方向,可分為上行文、下行文和平行文。

  一、上行文:上行文指下級部門向公司行文,或是公司向有業務指導關系的上級部門行文。如報告、請示等。

  二、下行文:下行文是指上級部門向所屬下級部門的發文。如決定、通知、通報、批復、意見等。

  三、平行文:平行文指同級部門或不同隸屬部門之間的行文,如函等。通知、會議紀要有時也可作為平行文。

  第三章公文格式

  第十條公文用紙主要技術指標

  一、公文用紙一般使用的紙張定量為70g/m2的膠版印刷紙或復印紙。

  二、80g/m2的膠版印刷紙或復印紙,僅用于公司對外的文件。

  第十一條公文用紙幅面及排版裝訂要求

  一、公文用紙幅面尺寸:公文用紙采用GB/T148中規定的A4型紙,其成品幅面尺寸為210mm×297mm。

  二、未作特殊說明文件中圖文顏色均為黑色。

  三、排版規格與要求

  (一)未作特殊說明文件,正文用4號或小4號字,中文用宋體,西文用Times New Roman。

  (二)排版應盡量美觀、大方,盡量將文字平均布滿頁面。

  四、裝訂要求

  文件應左側裝訂,不掉頁。包本文件的封面與書芯不脫落,后背平整,無壞釘、漏釘、重釘,釘腳平伏牢固;后背不可散頁。

  第十二條公文中所含要素

  本制度將組成公文的各要素劃分為眉首、主體、版記三部分。置于文件首頁紅色反線(寬度156mm)以上的各要素統稱訓眉首;置于紅色反線(不含)以下至主題詞(不含)之間的各要素統稱主體;置于主題詞以下的各要素統稱版記。

  第十三條公文中的表格

  文件如需附表,對橫排A4紙型表格,單頁碼表頭在訂口一邊,雙頁碼表頭在切口一邊。

  文件如需附A3紙型表格,且當最后一頁為A3紙型表格時,封三、封四應為空白,將A3紙型表格貼在封三前,不應貼在文件最后一頁上。

  第四章各類公文編制格式要求

  第十四條公司上行文

  一、首頁上邊距為8cm。后續頁,縱頁頁面設置頁邊距上28mm,下25mm,左28mm,右28mm,頁眉15mm,頁腳17.5mm;橫頁頁面設置同縱頁頁面設置。

  二、眉首

  1.秘密等級和保密期限

  如需標識秘密等級,用小4號黑體字(西文用Arial),頂格標識在版心右上角第1行,兩字之間空1字;如需同時標識秘密等級和保密期限,用小4號黑體字,頂格標識在版心右上角第1行,秘密等級及保密期限之間用“★”隔開。

  2.緊急程度

  如需標識緊急程度,用小4號黑體字(西文用Arial),頂格標識在版心右上角第1行,兩字之間空1字;如需同時標識秘密等級與緊急程度,秘密等級頂格標識在版心右上角第1行,緊急程度頂格標識在版心右上角第2行。

  3.公司標識

  由公司全稱后加“文件”組成;對一些特定的公文可只標識公司全稱。使用紅色小初號華文中宋體字。

  4.發文字號

  發文字號由公司代字-“公司名稱”、年份和序號組成。公司標識下空1行,用小4號宋體字(西文用Times New Roman),居中排布;年份、序號用阿拉伯數碼標識;年份應標全稱,用六角括號“〔〕”括入;序號不編虛位(即1不編為001),不加“第”字。發文字號之下4mm處印一條長度156mm的紅色反線。

  5.簽發人

  上報的公文需標識簽發人姓名,平行排列于發文字號右側。發文字號居左空1字,簽發人姓名居右空1字;“簽發人”用小4號宋體字(西文用TimesNew Roman)后標全角冒號,冒號后用小4號楷體字(西文用Arial)標識簽發人姓名。

  如有多個簽發人,主辦單位簽發人姓名置于第1行,其他簽發人姓名從第2行起在主辦單位簽發人姓名之下按發文部門順序依次順排,下移紅色反線,應使發文字號與最后一個簽發人姓名處在同一行并在紅反線之上。

  三、主體

  (一)公文標題:在紅色反線下空2行。用小1號或2號黑體字(西文用Arial),可分一行或多行居中排布;回行時要做到詞意完整,排列對稱,間距恰當。(二)主送部門:標題下空1行,左側頂格用比正文字體大一號的字體標識,回行時仍頂格;最后一個主送部門名稱后標全角冒號。如主送部門名稱過多而使文件首頁不能顯示正文時,應將主送部門名稱移至版記中的主題詞之下、抄送之上,標識方法同抄送。

  (三)文件正文

  主送部門名稱下一行,每自然段左空2字,回行頂格。數字、年份不能回行。正文中結構層次序數如下:

  1.第一層為“一、”,左頂格,漢字“一”后加全角頓號,回行正文對齊。

  2.第二層為“(一)”,左空1字,漢字“一”前后加全角圓括號,括號后不加標點,回行正文對齊。

  3.第三層為“1.”,左空2字,阿拉伯數字“1”后加半角“.”,回行正文對齊。

  4.第四層為“(1)”,左空2字,阿拉伯數字“1”前后加全角圓括號,括號后不加標點,回行正文對齊。

  5.用于章程、合同及規章制度的序次語第一級一律采用第一條、第二條、第三條……的書寫格式,序次語頂格書寫,回行正文對齊。

  6.若分章節,各章節標題用小3號黑體字(西文用Arial),居中排布,1.25倍行距,段前、后間距12磅。

  (四)附件

  文件如有附件,在正文下空1行左空2字用與正文相同字號標識“附件”,后標全角冒號和名稱,名稱后不加標點符號。附件如有序號使用阿拉伯數碼(如:“附件:1. xx”),數字后加半角“.”,后加附件名稱,回行正文對齊,上下附件序號對齊。附件應與文件正文一起裝訂,并在附件左上角第1行頂格標識“附件”,有序號時使用阿拉伯數碼標識序號,不加標點符號。附件的序號和名稱前后標識應一致。如附件與文件正文不能一起裝訂,就在附件左上角第1行頂格標識文件的發文字號并在其后標識附件及序號。

  (五)成文時間

  落款處(一般為正文下空3~4行)只標識成文時間。成文時間右空4字;加蓋印章應端正、居中下壓成文時間,印章用紅色。

  用漢字將年、月、日標全;“零”寫為“○”(不得用英文大寫字母“O”代替)。

  當公文排版后所剩空白處不能容下印章(或簽字)位置時,應采取調整行距、字距的措施加以解決,務使印章(或簽字)與正文同處一面,不得采取標識“此頁無正文”的方法解決。

  (六)文件生效標識

  未作特殊說明,公司文件加蓋公司印章視為公文生效,成文時間即為生效時間。

  (七)附注

  文件如有附注,用與正文相同字號的宋體字,居左空2字加全角圓括號標識在成文時間下空1行。

  四、版記

  (一)主題詞

  “主題詞”用5號黑體字(西文用Arial),左空1字標識,后標全角冒號;詞目用5號宋體字(西文用Times New Roman);詞目之間空1字。

  (二)抄送

  文件如有抄送,在主題詞下1行;左空1字用5號字黑體(西文用Arial)標識“抄送”,后標全角冒號;抄送部門名稱用5號宋體字(西文用Times New Roman),部門名稱間用頓號隔開,回行時與冒號后的抄送部門對齊;在最后一個抄送部門標句號。如主送部門移至主題詞之下,標識方法同抄送部門。

  (三)印發部門、印發時間

  印發部門及印發時間位于抄送部門之下(無抄送部門在主題詞之下)占1行位置;用5號宋體字(西文用Times New Roman)。印發部門左空1字,印發時間右空1字。

  印發時間以文件付印的日期為準,用阿拉伯數碼標識。

  印發部門、印發時間僅限公司文件使用。

  (四)印發份數

  印發份數位于置于文件最后一頁最后一行,右空1字,5號宋體字(西文用Times New Roman)。用阿拉伯數碼標識共印制份數。如只印制1份,可不用標識印發份數。

  (五)版記中的反線

  除印發份數外,版記中各要素下均加一條反線,寬度同版心。

  (六)版記的位置

  版記應置于文件最后一頁,版記的最后一個要素置于最后一行。

  第十五條公司下行文

  一、縱頁頁面設置頁邊距上25mm,下25mm,左28mm,右28mm,頁眉15mm,頁腳17.5mm;橫頁頁面設置同縱頁頁面設置。

  二、眉首

  1.公司標識

  由公司全稱后加“文件”組成。使用紅色小初號華文中宋體字。

  2.發文字號

  發文字號由公司代字-“公司名稱”、年份和序號組成。公司標識下空1行,用小4號字,居中排布;年份、序號用阿拉伯數碼標識;年份應標全稱,用六角括號“〔〕”括入;序號不編虛位(即1不編為001),不加“第”字。

  公司上行文與下行文統一編號。

  發文字號之下4mm處印一條長度156mm的紅色反線。

  三、公司下行文中其他各要素的標識方法公司上行文相同。

  第十六條部門文件

  一、縱頁頁面設置頁邊距上45mm,下20mm,左28mm,右28mm,頁眉15mm,頁腳17.5mm;橫頁頁面設置同縱頁頁面設置。

  二、眉首

  1.公司標識:

  由公司Logo及公司全稱組成,使用CIS中的標準顏色及字體。上邊緣距在頁面下20mm。

  2.發文字號

  發文字號由部門中文代字、年份和序號組成。用小5號黑體字(西文用Times New Roman),頂格標識在版心右上角空1行。年份、序號用阿拉伯數碼標識;年份應標全稱,用全角方括號“[]”括入;序號不編虛位(即1不編為01),不加“第”字。

  部門文件不分上行文、下行文,按行文次序統一編排文件號。

  發文字號無紅色反線。

  3.公司各部門規范代字

  三、主體

  (一)公文標題:

  發文字號下空2行。用小1號或2號黑體字(西文用Arial),可分一行或多行居中排布;回行時要做到詞意完整,排列對稱,間距恰當。

  (二)成文時間

  1.單一部門制發的公文在落款處(一般為正文下空4行)右空6字署發文部門的全稱及成文時間。成文時間在發文部門的名稱下一行。

  2.聯合行文時,主辦部門名稱在置于第1行,其他部門名稱從第2行起在主辦部門名稱之下按順序依次順排。成文時間在最后一個發文部門的名稱下一行。

  3.特殊情況說明

  當公文排版后所剩空白處不能容下印章(或簽字)位置時,應采取調整行距、字距的措施加以解決,務使印章(或簽字)與正文同處一面,不得采取標識“此頁無正文”的方法解決。

  (三)文件生效標識

  未作特殊說明,部門文件由部門主管在部門名稱后簽字視為公文生效,成文時間即為生效時間。

  (四)部門文件主體中其他各要素的標識方法公司上行文相同

  四、版記

  (一)印發時間

  部門文件中不需標識印發時間。

  (二)部門文件版記中其他各要素的標識方法公司上行文相同

  第十七條會議紀要格式

  會議紀要一般由會議組織部門編寫,發至各位與會人員,根據會議紀要精神,執行紀要中所訴工作。

  一、會議紀要格式

  會議紀要一般由會議組織部門編寫,發至各位與會人員,根絕會議紀要精神,執行紀要中所訴工作。

  (一)眉首

  公司全名Logo上邊緣距上頁邊的距離為20mm。

  (二)主體

  1.標題

  標題指定為“會議紀要”。Logo下1行,用小2號黑體字(西文用Arial)。

  2.正文

  會議紀要正文由紀要編號、會議情況簡述、會議內容3部分組成。

  (1)紀要編號

  除公司總裁辦公會及經理例會外,紀要編號由會議組織部門中文代字后加“紀”字、年份和序號組成。公司總裁辦公會紀要編號為“總辦紀”加年份和序號組成,經理例會紀要編號為“經理紀”加年份和序號組成。用小5號黑體字(西文用Times New Roman),居中在標題下1行。年份、序號用阿拉伯數碼標識;年份應標全稱,用全角方括號“[]”括入;序號為3位數字,不足3位前面以“0”補齊,不加“第”字。

  (2)會議情況簡述

  會議情況簡述旨在記載會議召開時間、地點、主持人、出席人、會議主題等情況,以表格形式在紀要編號下1行。

  (3)會議內容

  會議內容在會議情況簡述下1行,用小4號字,中文用宋體,西文用Times New Roman。

  (三)正文中結構層次序數

  1.第一層為“一、”,左頂格,漢字“一”后加全角頓號,回行正文對齊,1.25倍行距,段前間距0.5行,段后間距0磅。用小4號黑體字(西文用Arial)

  2.第三層為“(一)”,左空0.5字,漢字“一”前后加全角圓括號,括號后不加標點,回行正文對齊,1.25倍行距,段前、后間距0磅。

  3.第四層為“1.”,左空2.5字,阿拉伯數字“1”后加半角“.”后空1字,回行正文對齊,1.25倍行距,段前、后間距0磅。

  4.第五層為“(1)”,左空3.5字,阿拉伯數字“1”前后加全角圓括號,括號后不加標點,回行正文對齊,1.25倍行距,段前、后間距0磅。

  第十八條管理文件格式

  管理文件指對全公司的管理和動態的工作流程進行規定和描述的指導性文件。

  一、管理文件系統實行分類和編碼管理,編碼方式如下:

  二、管理文件設置版本號用羅馬數碼表示。首次制訂的版本號為Ⅰ;修訂后,版本號逐次遞增。

  三、管理文件編制格式要求如下:

  (一)采用GB/T148中規定的A4型紙,其成品幅面尺寸為210mm×297mm。

  (二)縱頁頁面設置頁邊距上45mm,下25mm,左28mm,右28mm,頁眉15mm,頁腳17.5mm;橫頁頁面設置同縱頁頁面設置。

  (三)頁眉中包含公司標志、文件編碼、版本號、適用范圍、頁碼等信息,使用小5號字,中文用楷體,西文用Arial。

  (四)第一頁標題前包含起草人、審稿人、簽批人、開始實施日期等信息,使用5號字,中文用楷體,西文用Arial。

  (五)標題用小2號黑體字(西文用Arial),可分一行或多行居中排布,1.25倍行距,段前、后間距12磅。

  (六)若分章節,各章節標題用小3號黑體字(西文用Arial),居中排布,1.25倍行距,段前、后間距12磅。

  (七)正文用小4號字,中文用宋體,西文用Times New Roman。

  (八)正文中結構層次序數

  1.第一層為“第一條”,左頂格,后空1字,回行正文對齊,1.25倍行距,段前間距6磅,段后間距0磅。本層序號全文連續編制,不因設章節而中斷。

  2.第二層為“一、”,左空0.5字,漢字“一”后加全角頓號,回行正文對齊,1.25倍行距,段前、后間距0磅。

  3.第三層為“(一)”,左空0.5字,漢字“一”前后加全角圓括號,括號后不加標點,回行正文對齊,1.25倍行距,段前、后間距0磅。

  4.第四層為“1.”,左空2.5字,阿拉伯數字“1”后加半角“.”后空1字,回行正文對齊,1.25倍行距,段前、后間距0磅。

  5.第五層為“(1)”,左空3.5字,阿拉伯數字“1”前后加全角圓括號,括號后不加標點,回行正文對齊,1.25倍行距,段前、后間距0磅。

  6.第六層為“A、”,左空3.5字,英文字母“A”后加全角頓號,回行正文對齊,1.25倍行距,段前、后間距0磅。

  (九)文中使用的標點符號全部為全角符號。

  (十)文件中的數字,除日期、部分結構層次序數和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數字必須使用漢字外,使用阿拉伯數字。

  (十一)管理制度中附表標題用小2號黑體字(西文用Arial),居中排布;表中文字垂直居中分散對齊,標題內容用4號或小4號黑體字(西文用Times NewRoman),填寫內容用4號或小4號宋體字(西文用Times New Roman)。可根據表格內容適當調節字號大小。

  第五章行文規則

  第十九條行文應當確有必要,注重效用。

  第二十條根據公司頒布的組織隸屬關系和職權范圍,確定行文關系。不得越級或交叉請示和報告。

  第二十一條各部門依據部門職權可以相互行文和向下一級的相關業務部門行文;除以函的形式商洽工作、詢問和答復問題、審批事項外,一般不得向不受

  本部門領導的下一級部門正式行文。

  部門不得以部門或公司名義對公司以外其他單位正式行文!

管理規范制度4

  第一章:總則

  第一條:制定此制度是為了規范車隊的管理,降低成本,提高工作效率,提升公司形象。

  第二章:司機的責任和義務

  第一條:司機的責任

 一、安全行車。遵守交通規則和相關法律法規。

  二、車隊隊長全權對其下屬所有駕駛員的管理。

  第二條:司機的義務

  一、車輛日常保養維護,保證車況良好。車輛內外干凈整潔。

  二、服從領導和車隊長的工作安排,按時按量按質完成各項運輸任務。

  第三章:獎懲

  第一條:因駕駛員本人主觀意識造成的`違反交通法律法規的行為,由駕駛員自己承擔罰款,需要扣分的也一并由駕駛員自己承擔,堅決杜絕闖紅燈,經常性超速等違反交通法律法規的事件的出現。嚴重違反并觸犯國家法律的,移交司法機關處理。

  第二條:經常不清洗車輛的、不做好車輛日常維護的、不服從領導和車隊長安排的,由車隊長酌情處理并將處理結果上報公司,公司每個月定時抽查各車輛的衛生狀況和運行狀態。

  第三條:堅決杜絕弄虛作假的行為,包括過路費、油耗、配件修理等,一經查實,視情節輕重給予相應處分,情節特別惡劣的,將處以解除勞動合同并追究經濟及法律責任。公司鼓勵和弄虛作假、破壞公司形象的行為作斗爭,在外能勸止、舉報這種行為的,公司將給以重獎,并為其保密。

  第四條:司機一律不得私自動用公司車輛拉私活。一經發現公司將予以重罰或辭退。司機在路上嚴禁隨意帶人,一經發現公司將予以每人每次50圓的罰款。

  第四章:車輛的修理和維護保養

  第一條:車輛需要修理的,須經車隊長認可并上報辦公室備案,定點修理,換下來的舊零件一律帶回公司。對因有特殊情況需到指定地點以外修車的,必須報告辦公室車隊長批準。車輛在區外發生故障需要維修的,原則上要報告車隊,將車輛拖到指定維修廠修理。確需在外地修車的,應按程序請示匯報,經辦公室同意后方可修車。否則,不予報銷修理費用。

  第二條:因司機操作不當、違規肇事、保養不到位而造成的損失,由司機自行承擔保險賠付以外的損失。

  第五章:車輛的調度

  第一條:公司所屬車輛全部收歸公司辦公室統一調配。由車隊調度全權負責。

  第二條:駕駛員在接到調度的出車任務后應按時按量按質完成運輸任務。如確有特殊原因不能出車的,應及時向車隊報告,說明緣由,待車隊長批準。無故不出車,不能完成運輸任務的,公司將嚴厲處理,酌情做出經濟處罰和行政處罰。

  第六章:其他

  第一條:出現本制度未盡事宜,根據實際情況酌情處理

  第二條:本制度自20xx年9月26日起執行

管理規范制度5

  為加強管理嚴肅紀律,發揮效益,創一流服務質量,按時完成公司的各項目標任務,經物業管理公司全體職工開會研究決定,實行崗位目標考核制度,具體考核辦法如下:

  一、考勤:遲到一次扣50元,早退一次扣50元,無故脫崗一天扣三天工資,病、事假按考勤制度規定執行。

  二、維修:做到隨叫隨到,及時維修,如出現推、拖、不及時維修現象的被住戶投訴后經核實情況屬實者,一次扣50元,三次以上,作待崗處理。

  三、衛生:每天必須保持小區衛生干凈、整潔,房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區,每星期三次清掃地下室衛生,如發現小區內衛生差,地下室衛生不干凈,清潔工和房管員一次予以罰款各50元。

  四、綠化:房管員督促綠化人員及時對小區草坪、樹木進行養護管理。如因工作失職,造成花、草、樹木死亡的.一次扣50元。

  五、電話:住戶需維修給房管員打電話,房管員應及時接聽,連打二次不接者,被住戶投訴經核實情況屬實者扣除當月工資100元(一年累計不得超過六次)。

  六、抄表:房管員抄表率:水表100%以上,如一項未達到扣除當月工資50-100元,未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶拒交和少交的費用,由房管員承擔,并扣當月工資的10-15%。

  七、收費:收費人員必須每月收費率達到95%以上,做到與房管員及時聯系,如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資20%,連續三月未完成收費任務的人員,可作待崗處理。

  八、工作落實情況:做到每星期對小區檢查一次,如未檢查扣除當月工資10-20%。檢查范圍:綠化、衛生、考勤、小區維修等。

  九、著裝、工作卡:物業管理公司全體人員(包括臨時工)必須統一著裝、佩戴工作卡上崗。小區工作人員必須服裝統一,如發現不按規定執行者罰款10元。

  十、值班:星期六、星期日、節假日(房管員)值班,必須在崗,如發現其不在崗,扣款50-100元,并承擔值班期間所發生事故的一切后果。

  十一、財務:財務收費(水、電、暖氣費等)的收支情況,必須及時按月上報本公司負責人知曉,如不及時報出或漏報的,扣財務人員當月工資的10%。

  十二、業務:包括檔案管理,做到及時出據各種文字報告做到上傳下達。考勤必須嚴格把關,如發現代打考勤者,考勤人員及代打考勤者各扣10元。

  十三、對已聘崗人員,如果工作表現不好,不能積極的完成各項工作任務,被住戶投訴在二次以上,經理有權隨時進行處罰或解聘。

管理規范制度6

  一、園長職責

  1、園長負責制,負責幼兒園的全面管理,主持全園工作。

  2、認真學習黨的教育方針和國家的有關法律、法規、政策,全面貫徹《幼兒園工作條例》和《幼兒園工作規程》。

  3、主持制定全園工作計劃和各項規章制度,確立分級管理目標,建立結構合理、協調靈活、反饋及時的科學管理機制。定期召開園務會,深入第一線檢查各項工作實施情況。

  4、負責全園教職工的聘任、調整園內工作人員結構,定期對保教工作人員進行考核并作出正確評估。

  5、全面了解教育、教研。并根據實際情況及時調整,盡量減少工作中的失誤。充分發揮黨團組織、工會及教代會的作用,發揚民主,尊重人格,加強“愛心、和諧、團結、向上”的園風建設。

  6、全面掌握教職員工的思想動態,開展經常性的政治、業務學習,提高修養。關心教職工的生活,改善生存環境,維護合法權益,增強向心力,提高凝聚力。

  7、定期召開家長會,展示教育成果,宣傳家教方法,聽取家長意見,提高辦園質量。

  8、及時了解國內外幼兒教育動態,研究幼兒教育新成果,關注幼兒教育發展的新動向。

  二、班主任工作職責

  1、嚴格遵守學校《教師行為規范10條》和各項規章制度。

  2、全面負責本班教育和保育工作,根據《幼兒園工作規程》提出的要求,結合本班實際,制定教育工作計劃(包括觀察、分析、記錄幼兒發展情況),并認真執行。

  3、對幼兒態度要和藹和親,做到耐心、關心、細心、熱心,與本班教師、保育員團結協作,搞好所在班級教育、衛生、保健及生活護理等工作。

  4、認真執行幼兒的作息制度,認真安排好幼兒一日生活內容,做到動靜交替,手腦并用,確保幼兒身心健康成長。

  5、主持召開每周班務會議,共同確定下周工作重點,與副班主任和保育員共同搞好班內的工作。

  6、堅持下面教育原則,尊重幼兒,積極啟發誘導,嚴禁體罰和變相體罰。

  7、努力鉆研業務,積極參加教研活動及業務學習。積極創編教材,制作教具,不斷提高自身素質及水平。

  8、堅持做好交接班工作,一般情況口頭交接,重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。

  9、做好家長工作,向家長宣傳正確的教養方法,每周向家長公布本周及下周的教育內容,以便家長心中有數,積極配合。

  10、認真填寫“家園聯系手冊”,經常與家長保持聯系,及時交換意見。

  11、認真做好教研活動記錄和每周教育小結,每學期寫出質量較高的教育工作總結或論文一至篇。

  三、專業教師

  1、嚴格遵守學校《教師行為規范10條》和各項規章制度。

  2、熟悉幼兒園各年齡班的教學活動內容及要求,掌握全園及全校設備分布情況,認真做好本職工作。

  3、全班上搞好專業課及相應功能室的使用。

  4、負責保管大型玩具,電腦室、小歌劇院、音體室的玩具和用具。每周檢查園內大型玩具一次。

  5、每周開展一次教研活動,每學期要有專業教研成果。

  6、參加園內各項值班。

  四、日班保育員職責

  1、熱愛幼兒,關心、耐心、細心、熱心對待幼兒,配合正副班主任教師,全面、細致地照顧幼兒每日生活。做好保健、教育工作。

  2、熟悉本班教育計劃,做好活動前的準備和收拾工作。協助教師組織各項活動和游戲。教師因公外出時負責本班的帶班工作。根據教育要求自制玩具并協助教師搞好環境布置。

  3、認真做好衛生包干區的衛生工作和保潔工作,每天下班前必須清倒垃圾,做到垃圾不過夜。

  五、衛生保健制度

  1、必須嚴格執行衛生部頒布的《幼兒所、幼兒園保健制度》和省、市、區有關衛生保健制度。

  2、制定合理的.一日生活制度。每日體育活動不少于1小時;每日戶外活動不少于3小時。

  3、堅持晨檢、午檢、晚檢制度,發現疾病及時處理,并做好記錄。

  4、新生入園和新工作人員到崗均要先做體檢,以后半年驗血復查一次,發現肝炎和其它傳染病立即離校隔離和治療。

  5、配合衛生部門做預防接種工作。

  6、培養幼兒良好的大小便習慣,提醒幼兒每天大便一次。

  7、建立體弱幼兒檔案,定期對體弱兒進行檢查和分析,提出保健措施。

  8、教師必須注意培養幼兒良好的衛生和生活習慣,對幼兒進行安全教育,增強自我保護意識,養成正確的確坐、立、行、走姿勢,為幼兒成長奠定良好基礎。

  六、學習及教研制度

  1、每周安排一次學習和教研活動時間。

  2、學習時做到嚴肅認真,不遲到、不早退、不閑聊、積極參加討論、認真做好記錄無特殊情況不得請假。

  3、外出學習時,事先準備好筆記本,不遲到、不早退,做好記錄并主動向領導匯報。

  4、每月舉行一次班級工作匯報。每月寫一篇教育筆記,每學期進行曲一次各年齡班一日教育活動、環境布置、游戲活動的相互觀摩、檢查。

  5、各年級組根據幼兒園計劃的培養目標,結合我園實際情況,制訂學期教研計劃,及時吸取國內外幼教信息,有計劃地組織保教人員搜集、整理、編寫資料,定期組織學習與討論,并在實踐中探索,不斷交流總結經驗,使教研活動有針對性,有特色性。

  6、園長定期或不定期抽查教師的教育計劃、教研組計劃、教師的教育總結筆記。檢查保教人員一日組織活動或某生活環節,及時與保教人員交換意見。

  7、每學期進行一次園、班級全面總結。每學年進行一次教育、教學專題總結,并將其載入個人檔案資料,經評選出的總結、論文裝訂成冊,并給予表彰獎勵。

  七、勞動紀律制度

  1、樹立全心全意為人民服務的思想,認真做好本職工作,上班集中思想,業務精益求精,克服出勤不出力的庸人主義。

  2、上班不做私活,不擅自會親友,不打私人電話。

  3、上班時間嚴禁串班,聊天,要堅守崗位,未經領導批準不能隨便調班,離開孩子,離開幼兒園,如有發現,依曠工處理。

  4、工作人員嚴禁使用幼兒物品及幼兒園公家用品。

  5、不能強求家長為個人辦事,如造成不良影響,要依《教師紀律15條》處分。

  6、上班注意儀容端莊大方,不能濃妝艷抹,不穿高跟鞋,不梳披肩長發,不留長指甲,不戴戒指、耳環和手鏈。

  7、領操活動,上音樂課和體操時,教師要穿平跟鞋,體操課不穿裙。

  8、進入幼兒園嚴禁吸煙。

  9、愛護園內花草樹木,不隨便私自采摘,有損壞一草一木者罰款50元。

  八、獎懲制度

  1、鼓勵教職工關心幼兒園,發揚當家作主精神,凡被采用的合理化建議,視其貢獻作用大小,給予適當的獎勵。

  2、鼓勵教師積極參加教研活動,積極撰寫教育論文,凡被選用登載的獎勵50元,市一級的獎勵100元,省一級的獎勵150元,國家一級的獎勵200元。

  3、全勤的教職工每月發給全勤獎,遲到、早退、曠工、請假等,按獎勵工資分配條例扣發工資獎金。

  4、凡出現事故,隱瞞不報,自作主張處理,當成責任事故處理。

  5、出現責任事故扣發第一責任人當月全部獎勵工資,其它責任人視情節輕重酌情處理,出現自然事故一次扣發全體當班人員每人50元,直接責任者扣發100元。

  6、凡借用教具、圖片、儀器、錄像帶、錄音帶等,因保管不慎造成損壞、遺失的,視情輕重、損失大小罰款賠償。

  九、考勤制度

  1、全體教職工必須嚴格遵守作息制度,不遲到、不早退、無大事不隨便請假。

  2、教職工因事假必須經園長批準,病假須出具學校醫務室的轉診證明及醫院病假單方能生效,凡未請假或請假未經園長批準而離開崗位者按曠工論處。

  3、因事需臨時調班,必須保教主任批準,無大事不能隨便調班。

  4、凡園規定的學習教研活動時間及集體活動時間,晚到者以遲到論處,不到者按曠工論處。

  5、當班或值班時間,一律不接待親友,不接私事電話,不能因私事離開孩子。

  6、一月公布一次出勤。并將考勤列入獎懲、評比條例中。

  十、安全檢查制度

  1、教師保育員要以幼兒為中心。關注幼兒在各項活動家中的安全。

  2、上班人員交接時一定要認真清點幼兒人數,戶外活動外出返回均要認真清點人數,家長來接孩子一定要按學校的接送程序進行,不能違返。

  3、經常檢查幼兒的口袋,不讓幼兒玩帶玻璃、硬幣等呈尖角的危險物品,以防傷害幼兒。

  4、必須妥善保管藥物,喂藥時要仔細核對,有毒物品由專人管理,嚴禁在班上存放,藥物的保管和服用由醫務人員負責。

  5、注意房屋、場地、家具、用具、玩具、活動器械、電器設備的安全使用,每月檢查一次,大型體育器械、電器每周檢查一次,并做好檢查記錄。避免觸電、砸傷和摔傷等事故發生。

  6、發生人身事故的必須交醫務人員處理,由校醫室診斷傷勢。

  7、事故責任人必須在一天內寫出報告,園內召開事故分析會,做好事故的善后

管理規范制度7

  一、宿舍管理目的和意義

  1、宿舍是公司為員工提供住宿的場所,宿舍管理的目的是為了保障員工的居住環境和生活安寧,并促進員工之間的相互交流和和諧共處。

  2、通過規范宿舍管理,可以確保員工充分休息,提高工作效率和生活品質。

  二、入住宿舍條件和程序

  1、新員工入職時,公司將根據具體情況安排宿舍,并將入住宿舍條件和程序告知員工。

  2、入住宿舍時,員工需進行入住登記,提供有效身份證件和聯系方式,并簽署相關宿舍使用協議。

  三、宿舍安全及環境衛生

  1、宿舍內禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品,禁止私拉亂接電線及亂堆放雜物。

  2、防火通道和消防設備應保持暢通,禁止在宿舍內私拉亂接電線、使用大功率電器。

  3、強化宿舍清潔和環境衛生管理,員工應保持宿舍整潔,禁止亂扔垃圾。

  四、宿舍行為規范

  1、員工應自覺遵守公司制定的宿舍作息時間,遵守宿舍內的安靜時間,不得在宿舍內打鬧、喧嘩、開派對等擾亂他人正常生活。

  2、禁止私拉亂接電線、占用公共空間、私自在宿舍內經營業務、違規吸煙等行為。

  3、禁止將宿舍內的床鋪、家具以及其他設施設備搬遷或更改位置,不得私自更換宿舍房間。

  五、宿舍設施設備的維護

  1、員工應愛護和正確使用宿舍內的設施設備,不得故意損壞、亂扔物品。

  2、發現宿舍設施設備異常或損壞時,應及時向宿舍管理員報修,并積極配合維修人員進行維修工作。

  六、宿舍訪客管理

  1、宿舍訪客需要提前向宿舍管理員登記,出示有效證件,獲得許可方可入住。

  2、宿舍內的訪客需遵守宿舍規章制度,不得在宿舍內造成噪音或其他不良影響。

  七、宿舍違規處理

  1、對于宿舍規章制度的違反行為,宿舍管理員有權采取相應的糾正措施,并將行為記錄保存備案。

  2、對于嚴重違反宿舍規章制度,宿舍管理員可以向上級匯報,并啟動相應的紀律處分程序。

  八、宿舍管理責任人

  1、公司將指定專人負責宿舍管理,負責宿舍衛生、設施維護和日常管理工作,并及時處理員工提出的`問題和反饋。

  九、宿舍管理的監督與改進

  1、公司將定期開展宿舍管理的檢查與評估,并及時解決宿舍管理中存在的問題和難題。

  2、公司鼓勵員工提出宿舍管理改進建議,并會認真考慮和采納。

  最后,希望公司所有員工能夠自覺遵守宿舍規章制度,共同維護好公司的宿舍環境,營造一個舒適、安全、和諧的生活空間。

管理規范制度8

  第一章總則

  第1條目的

  為結合公司實際情況及未來發展趨勢和加強對司機服務水平的管理,確保車輛安全行駛,順利完成駕駛任務,為公司各個部門和其他單位提供良好的用車服務,特制定本制度。

  第2條適用范圍

  本制度適用于本公司所有司機。

  第二章行為規范

  第3條所有司機必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關交通安全管理的規章、規則。不準危險駕駛、逆行、搶道,飆車、開斗氣車、英雄車。

  第4條公司所有車輛必須專人專車,未經領導批準不得混開、混用。如有必要駕駛公司其他車輛時,必須獲得相關領導批示后,方可換車、用車。并做好車輛交接。

  第5條領導因公外出或前往外地學習、開會等,不使用車輛期間,其專職司機的工作由車輛主管負責安排。

  第6條接送本公司員工外出公事或接送客戶、領導指派的其他人員時,要提前規劃合理行車路線,并及時出車,不得延誤時間。

  第7條車輛外借時,如不是本人駕駛時,交接前應告知對方司機本車具體車況及注意事項。交接后應及時檢查(包括車輛外觀、內飾、性能及車體各個常用部件)并及時填寫用車記錄。

  第8條如有臨時出車(下班后、上班前或節假日期間)司機都應積極配合公司領導的統一調度,并保證手機24小時暢通。

  第9條所有司機嚴禁酒后駕駛本公司機動車,因酒駕造成的交通事故、人員傷亡、交通處罰,一律由司機自行承擔相關法律責任。

  第10條無論任何時間、任何地點,司機均不得將自己保管的車輛交予他人駕駛,更嚴禁將車輛交給無證人員駕駛、練車。

  第11條司機出車后,遇特殊情況不能按時返回的,應及時設法通知管理人員,并說明原因。

  第12條司機應經常檢查自己所開車輛的各種證件的有效性,出車時一定要保證證件齊全。還應做好車輛年檢前的相關準備,車貼、車標清晰干凈。

  第13條公務車內不準吸煙。公司員工在車內吸煙時,司機應禮貌地制止;客人在車內吸煙時,司機可委婉告知本公司陪同人,但不能直接制止。

  第14條司機下班前應主動問訊領導或相關人員是否繼續用車,待確認無相關事宜后,需將車輛停放回對應車庫,并將車鑰匙交予門崗或辦公室。

  第15條離開車輛時,司機應注意以下兩點。

  1、司機因需要離開車輛時,必須關好車窗、鎖好車門,并將車輛停放在安全地段。

  2、車中放有重要物品、現金或機密文件資料,而司機又必須離開時,應將車輛放置在明顯醒目區域內,有必要時應隨身攜帶。

  第16條司機應做好出車準備和收車工作。

  1、出發前,確認路線和目的地,選擇最佳的行車路線。

  2、收車后,司機應填寫行車記錄(包括目的地、乘車人、行車時間和行車里程等)。

  3、隨車運送物品時,收車后須告知相關管理人員。

  第17條司機必須經車輛主管及相關人員同意后,才能進行車輛維修。車輛修理完后,應認真做確認工作。將拆換的舊件帶回公司,并向修車廠索要正式發票。

  第三章禮儀規范

  第18條司機應注意保持良好的個人形象

  1、保持服裝的整潔衛生。

  2、注意頭發、手足的清潔。

  3、個人言行得體大方。

  4、在駕駛過程中,盡量保持端正的姿勢。

  第19條司機對乘車人員要熱情、禮貌,說話應文明

  1、司機應熱情接待、小心駕駛。

  2、司機應在乘車人(特別是公司客人和領導)上下車時,主動打招呼,開關車門。并在注意燃油經濟性的.前提下適當保證車內溫度,盡量提供一個舒適的乘車溫度。

  3、當乘車人上車后,司機應向其確認目的地。

  4、乘車人下車辦事時,司機應將車停放至附近合法路段,(包括便道、停車場、收費或免費停車區),不得隨意、逆向停車。由此帶來的一切不良后果,由司機自行承擔。

  5、中途等候時,司機不準遠離車輛,不得在車內吸煙,不得翻閱乘車人放在車上的物品,更不得使用車喇叭催促乘車人。

  6、乘車人帶大件物品上車時,司機應予以幫助。

  第20條車內客人談話時,司機不準隨便插嘴。客人問話,應禮貌回答。

  第21條司機必須注意保密,不得傳播乘車人講話內容,違者給予批評教育,對情節嚴重者將嚴肅處理。

  第22條接送公司客戶時,司機應主動向客人打招呼并作自我介紹,然后打開車門請客人上車,關車門時要注意乘客的身體和衣物,防止被車門擠壓、夾傷。

  第23條司機在行車中聽收音機或聽音樂時應征得乘車人的同意,聲音不要太大,以免影響客人思考或休息。

  第24條在社交活動中,司機對待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢,態度要自然、大方。如果對方主動打招呼,司機可按一般禮節同其握手、交談。

  第25條司機在社交活動中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品要爭得隨車領導同意后方可接受。領導不在時,交回公司,由公司領導決定和處理。

  第四章車輛養護規范

  第26條司機應愛惜公司車輛,平時注意保養車輛,經常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。

  第27條司機應每天抽時間擦洗自己所保管車輛。平時要保持前后擋風玻璃和車門玻璃的清潔,要經常清洗輪胎外側和防護罩,并經常擦洗發動機室和后備箱。雨雪天氣過后,待領導批示后方可去刷車場付費刷車。

  第28條出車在外或出車歸來停放車輛時,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。

  第29條司機應保持車內外的整潔美觀,車外要擦洗干凈,打蠟擦亮,車內也要勤打掃,及時更換香水、香包、香料,保證車內無異味。并確保擦車工具一應俱全。(包括車拖、納米毛巾、鹿皮、刷子等)。

  第30條司機平時必須檢查潤滑油、剎車油、電瓶液、輪胎氣壓、制動、轉向、喇叭、燈光、滅火器和三角支架的安全、準確、可靠,保證汽車處于良好的安全狀態。

  第31條出車前,司機要例行檢查車輛的燃料、冷卻液、制動器和離合器總泵油是否足夠,檢查輪胎氣壓及輪胎緊固狀況,檢查喇叭、燈光是否良好,檢查隨車工具、備胎是否齊備。

  第32條司機出車前必須按照車輛技術規程啟動引擎,查聽聲音是否正常,查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應予排除,如不能自行修理可上報公司領導或相關負責人。

  第33條行車過程中,司機應密切注意道路上的機動車、三輪車、畜力車、電動車和行人動態,與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段和轉彎拐角時要主動禮讓,避免剮蹭。

  第34條收車后,司機要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈,清潔車箱內壁、沙發、腳墊。

  第五章違章與事故處理

  第35條因司機故意或其本人過失造成的交通違章,如:違規停車、證件不全、超速、壓黃線、逆行、闖禁行等違反交通規則的罰款,由當事人承擔全額罰金。

  第36條在執行公務過程中,如認定是司機故意或其本人重大過失造成的交通事故和車輛損壞,如屬公司車輛損害保險范圍,當事人可免除賠償責任。如在保險范圍之外,當事人應負責賠償車輛損失差額與保險金差額。造成人員傷亡的有當事人承擔相關法律責任。

  第37條酒后開車損壞車輛者,由司機負責維修費用;如發生交通事故,除支付維修費用外,司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。

  第38條當發生交通事故時,事故現場司機應做到以下幾點。

  1、迅速與公司聯系,接受公司的相關指示。

  2、如發生人身傷害,應迅速撥打122、120。并看護好現場。

  3、應記錄對方車輛的駕駛證號和車牌號,填寫“事故報告單”。

  4、記錄對方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號碼等,以便事后聯系。

  5、牢記對方車輛損壞的部位與程度,條件許可時,可利用手機、照相機拍下現場實景。

  6、盡可能記錄事故現場目擊者的姓名、住址和聯系電話等資料。

  第六章考核與獎懲

  第39條為了確保上述規定能得到認真貫徹執行,使公司司機的總體素質和服務水平得到顯著提高,公司將不定期對所有在崗司機進行文明、禮儀、安全方面的考核。

  第40條考核采取年終考核與平時考核相結合、本部門考核與用車人員考核相結合的辦法,考核的內容包括儀態儀表、敬業精神和安全行車等方面。

  第41條司機全年安全行車,未出交通事故,年終公司將給予現金獎勵。

  第42條對于工作勤奮、遵守制度和表現突出者,公司可視具體情況給予現金、表彰等獎勵。

  第43條對工作怠慢、違反制度和發生事故者,公司視具體情節給予警告、罰款直至辭退處理。

  第七章附則

  第44條本制度根據公司人力資源相關制度制定,由相關部門負責解釋。

  地45條指定車輛修理廠,指定加油站或油卡加油。

  第46條統一制定車輛管理臺賬。

管理規范制度9

  一、目的:

  規范公司車輛管理,提升工作效率和工作品質,確保車輛使用及時、合理及安全化。

  二、范圍:

  本公司所有公務用車。

  三、工作規定:

  1、公司實行一個司機負責一輛車輛。司機負有對車輛安全駕駛、車輛維護、車輛受檢、車輛違章處理的責任。

  2、由生產部負責統一車輛的管理、派遣及管理司機相關工作的安排。

  3、由采購部負責管油卡的登記,由財務部負責審核。

  4、由生產部負責監督車輛維修、保養、行車記錄、車輛清潔及報銷等相關工作。

  5、司機人員每日行車必須認真填寫《行車記錄表》,經使用者確認實際使用時間、里程、加油等情況,由生產經理審核,于每周一上午11:30前交綜合部相關負責人。《行車記錄表》將作為油費、路橋費報銷的依據之一,否則費用不予報銷。

  6、司機必須服從生產部門的調度服從上級的統一指揮,不得以任何理由拒絕行車。

  7、在未經過公司批準的情況下,嚴禁私自用車。

  8、司機身上必須攜帶通訊工具,保持電話暢通。

  9、司機出車,應保證行車安全。若出現事故,必須第一時間反饋至綜合部協調處置。

  10、車輛出現故障、損壞等異常情況,必須及時反饋至分管領導和綜合部,一經發現未及時反饋私自處理的,駕駛員記小過。

  11、生產部與綜合部每月負責對司機進行考核,將考核結果作為每月發放浮動工資的重要依據。

  12、司機離職前,應處理完車輛違章等相關事宜后方可結算工資。

  四、相關細則:

  1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則,安全駕車。不得酒后駕車,不得疲勞駕車,不得非正常操作行駛車輛。

  2、司機應經常對車輛各種證件的有效性進行檢查,出車時一定保證證件齊全。

  3、出車時必須選擇方便,快捷路徑,不得無故繞道,應以提高工作效率,節省機油為原則。

  4、無需出車時,車輛應停放在指定的位置待命。外出停放時,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的.路段或危險地段停車。

  5、司機離開車輛時,要鎖好車輛、搖起車窗玻璃、鎖好車門,如車內丟失物品或下雨淋濕駕駛室,由該司機賠償損失并通報批評。

  6、司機每次出車必須嚴格做好行車登記,認真填寫《行車記錄表》;初次不填的,予以口頭警告,兩次及以上予以記過處分并通告批評。并將行車日志作為對“優秀駕駛員”評選的重要項目之一。

  7、司機長途出車過程中,遇到特殊情況需向上級匯報,不報或者隱瞞者自行負責車輛問題;相關陪同者,也有連帶責任。

  8、如裝車物品因超高、超長、超寬有可能造成違反交規的情況時司機應事先現向公司說明。在征得公司同意后出行,造成因限高、限寬的違章情形,司機免責。此外,司機在出車時發生的一切違章違規責任、均由其司機承擔。

  9、報銷時,必須有《行車記錄表》和加油時開具發票或小票作為憑證,且發票上填寫公里數、車牌號,才予以報銷。

  10、車輛維護及保養

  10.1本公司所有車輛所屬司機應確實遵守車輛保養規范的執行,車輛附車輛保養手冊,應熟讀詳記,維護車輛最佳狀況。

  10.2車輛維修及保養的地點應在公司指定的地點進行,司機不得私自更換。有特殊原因需要換點維修的,應事先征得公司的同意。

  10.3每日要例行檢查車輛的水、電、油、輪胎及其他性能是否正常,發現不正常時,要立即加補或調整。

  10.4對于車輛操控若發覺異常應立即進廠檢查,申報車輛維修。

  10.5至少每周洗車一次,隨時保持車身外觀清潔干凈。

  10.6隨時注意里程數,于規定里程更換機油、齒輪等例行車輛保養。

  10.7車內應保持清潔,不得零亂堆置雜物。隨車工具完好、齊全。

  10.8所有維修記錄應詳盡填寫,吸取經驗,防范類似事件的發生。

  五、獎懲

  公司將不定期對司機進行抽查,實行打分考核。對考核不達標的司機進行記過處理。每季度評選一次“優秀駕駛員”。被評為優秀駕駛員的司機,公司對其給予精神獎勵及物質獎勵。

  六、本規定由綜合部起草,自總經理簽發之日起實行。

管理規范制度10

  一、組織領導:

  學校由一名校級領導分管語言文字工作,定期主持召開語言文字工作會議,解決語言文字工作中的問題,并參加有關活動。

  二、工作機構:

  學校有語言文字工作領導小組。有專(兼)職工作人員,形成語言文字工作網絡。

  三、法規建設:

  普及普通話、推行《漢語拼音方案》,使用規范漢字作為素質教育內容納入培養目標、常規管理、教學訓練。學校要把語言文字工作同素質教育、社區文化、師生形象工程、教育科研、校園文化建設等結合起來。要把開展語言文字工作同教師的業務考核、晉級、評優、上優秀課等工作結合起來。建立健全工作制度、學習制度、會議制度等,明確工作責任制。

  四、資料管理:

  有各級語言文字工作文件及各項標準,有語言文字書籍、期刊、音像資料,每學期有工作計劃和總結。

  五、學習宣傳工作

  (1)學校環境:學校定期組織學習語言文字工作方針、政策、法規,近期主要學習《國家通用語言文字法》。定期組織學習《普通話異讀詞審音表》、《現代漢語通用字表》、《漢語拼音正詞法基本規則》等。學校設有永久性標語牌,班級有相關的學習園地、板報、推普角等。校園內不得出現繁體字、異體字和已廢止的簡化字(書法、篆刻等藝術作品除外)。

  (2)社會宣傳:開展社會宣傳或咨詢服務活動,參與推普周宣傳活動。積極參加省市區語言文字競賽活動,有一定名次。

  六、教學活動:

  (1)課堂教學:課堂教學中師生必須使用普通話。教師備課、批改用語用字要規范。領導評課要有規范意識,做到正字正音。

  (2)課外活動:課外訓練有計劃有要求有內容,學生覆蓋面80%以上。學校有語言文字活動小組或相關的社團組織。開展有關語言文字的`競賽活動。

  (3)教改和科研:學校有語言文字的教改項目或科研課題,并投入人力物力和經費。

  (4)學校干部、教職員在教學、集體活動中使用普通話。教師必須參加普通話水平測試并達到相應的等級要求,即專門從事普通話語音教學的教師應達到一級乙等以上水平,語文教師、英語教師達到二級甲等以上水平,其他教師達到二級乙等以上水平。

  (5)學生正確熟練認讀拼音,正確認識并書寫所學的規范漢字。學生能說比較標準的普通話;教師應參加普通話水平測試并達到相應的等級。

管理規范制度11

  1.目的

  規范保安員、報警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業主和公司的要求。

  2.適用范圍

  適用于全體保安員(含報警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。

  3.職責

  3.1 保安部、保安隊長(安保部經理)、班長負責監督、檢查和糾正。

  3.2 當班保安員、報警員對照要求進行自查自糾。

  4.作業規程

  4.1保安員的稱呼和舉止

  4.1.1 保安員通常相互之間稱姓加同志,或者職務加同志。

  4.1.2 ::保安員聽取上級講話和回答上級問話時,姿態要端正。當聽到上級召喚自己時,應立即回答'到'。在上級口述指示后,應回答'是'。

  4.1.3 保安員進領導辦公室前要喊'報告',或者敲門;進入其他人員室內前,也應先敲門,經允許后方可進入。

  4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態良好。同領導講話時,應立姿。

  4.1.5 保安員外出時,應遵守公共秩序和交通規則,遵守社會公德,自覺維護保安員的形象和榮譽。

  4.1.6 保安員要自覺接受隊容風紀的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。

  4.2 保安員的禮貌服務用語。

  4.2.1 稱謂語

  稱謂語包含:

  a)xxx先生(同志);

  b)xxx小姐(夫人、女士)。

  4.2.2 問候語

  問候語包含:

  a)您(們)好,(歡迎光監);

  b)多日不見,您好嗎

  c)早(晚)安;

  d)早上(下午、晚上)好。

  4.2.3 祝賀語

  祝賀語包含:

  a)祝您成功!

  b)祝您節日(旅途)愉快!

  c)祝您新年(圣誕、春節)快樂!

  4.2.4 征詢語

  征詢語包含:

  a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎

  b)先生(女士),我來幫您,好嗎

  c)還有別的事需要我幫忙嗎

  d)我可以進來嗎

  4.2.5 應答語

  應答語包含:

  a)當業主有事呼叫保安員時,可以說:

  xx先生(女士),我來了;

  xx先生(女士),我馬上就來;

  b)當業主感謝時應說:

  xx請不必客氣;

  xx沒關系;

  xx這是我(們)應該做的。

  4.2.6 安慰語

  安慰語包含:

  a)當業主遇到不順心的事時,保安員應說:

  xx您別著急,我幫您想想辦法;

  xx我希望您很快會好起來的;

  xx我希望您沒事;

  b)當業主身體不適或患病,應說:

  xx請多保重;

  xx祝您早日康復。

  4.2.7 道歉語

  道歉語包含:

  a)很抱歉,打擾您了;

  b)對不起,給您添麻煩了;

  c)請原諒,讓您久等了;

  d)請出示(收好)您的'證件,麻煩您了;

  e)對不起,這里是執勤崗位,請不要在這里逗留;

  f)對不起,xxx單位(公司)還沒上班,請您稍候;

  g)對不起,您要找的人不在,請您聯系好以后再來。

  4.2.8 答謝語:

  當得到業主的幫助或配合時,應說:

  xx謝謝您的幫助(支持)

  xx非常感謝您的合作;

  xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。

  4.2.9 推辭用語

  推辭用語包含:

  a)很遺憾(抱歉),按公司規定我不能讓您進去;

  b)這不符合公司的要求(規定),實在很抱歉;

  c)很抱歉,這是專用停車位,您的車是否停到xx停車場去;

  d)對不起,業主要求園內不準停車,請您把車停到外面去;

  e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請您改日再來。

  4.2.10 指示用語

  指示用語包含:

  a)請這邊走;

  b)請往前走再往左(右)轉彎:

  c)請把車停在外面;

  d)請您在這里登記一下。

  4.2.11 電話用語

  電話用語包含:

  a)接電話要及時,不能讓對方久等,接電話時應說:

  xx您好,這是xx崗(報警中心);

  xx對不起,您要找的人不在,需要我轉告嗎

  xx對不起,請講慢一點;

  xx對不起,電話里有噪音,我沒聽清楚,您再重復一遍,好嗎;

  b)打電話時,語言要簡單明了,口齒清晰:

  xx您好,我是xxx;

  xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎

  xx請幫我轉告一聲好嗎

  4.2.12 對講機用語

  對講機用語包含:

  使用對講機進行對話時,語言要簡單明了:

  a)呼叫時應說:'呼叫xx崗(報警中心),聽到請回答。'事情表達清楚后應馬上說:'完畢';

  b)接聽時應說:'我是xx崗(報警中心),收(聽)到,請講。'接聽完畢后應說:'明白,我馬上去(做)'。

  4.2.13 告別語

  告別語包含:

  a)再見,祝您旅途愉快!

  b)晚安,明天見!

  c)再見!

  4.3 保安人員儀表儀容等方面的要求

  4.3.1 儀表方面的基本要求

  要求包含:

  a)嚴格按公司規定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;

  b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;

  c)工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡;

  d)白天上崗時穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無污漬;

  e)嚴格按公司規定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標識;

  f)站立時,要精神飽滿,態度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;

  g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;

  h)行走時,上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動,兩腿有節奏地交替向前邁進。遇見業主時,要禮讓。走路時,不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。

  4.3.2 儀容方面的基本要求

  要求包含:

  a)頭發要適時梳理,發型要樸實大方。男士的頭發旁不過耳,后不過領,不留大鬢角,不留胡須;

  b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛生;

  c)經常洗澡,勤換內衣,防止汗臭;

  d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長指甲和涂有色指甲油(女士)。

  4.3.3衛生習慣方面的要求

  要求包含:

  a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產生異味的食物;

  b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;

  c)不當眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;

  d)咳嗽、打噴嚏時,應用餐巾紙或手捂住口鼻,轉向一旁,避免發出大聲;

  e)養成飯前便后勤洗手的良好習慣。

  4.4 保安人員文明執勤守則

  4.4.1 文明執勤,微笑服務;

  4.4.2 禮貌待人,關愛業主;

  4.4.3 敬禮在先,詢問在后;

  4.4.4 遵紀守法,不圖私利;

  4.4.5 忠于

  職守,勇于奉獻;

  4.4.6 發現問題,妥善處理。

  5.記錄

  《保安部(隊)檢查情況記錄表》

管理規范制度12

  一、目的

  第一條 為了規范公司考勤管理,鄭重工作紀律,有效提高員工的`敬業精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結合我公司實際狀況,特制定本規定。

  二、適用范圍

  其次條 本制度適用于本公司全部員工。

  三、管理規定

  第三條 工作時光

  公司每周工作五天,員工每日正常工作時光為:9:00——17:00。周六,周日采取單雙休制度。

  第四條 考勤打卡

  1、公司采取上、下班打卡制度。全體員工都必需自覺遵守工作時光。打卡次數:一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。打卡時光:打卡時光為上班到崗時光和下班離崗時光。

  2、因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應填寫《外勤記下表》,注明外出日期、事由、外勤起止時光。因公外出需事先申請,如因特別狀況不能事先申請,應在事畢到崗當日完成申請、審批手續,否則按曠工處理。

  3、因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要準時到部門考勤員處填寫《未打卡補簽申請表》,由直接主管簽字證實當日的出勤情況,報總經理批準后,月底由考勤員據此上報考勤。

  第五條 遲到/早退

  1、遲到、早退30 分鐘以內者,每次扣發薪金10元;30 分鐘以上 1

  小時以內者,每次扣發薪金20 元;超過 1 小時以上者必需提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

  2、月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

  第六條 請假.

  1、病假 : 員工病假須于前一天致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補醫院就診證實。

  2、事假:緊張突發事故可由自己或托付他人告訴部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

  第七條 出差

  1、員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報財務部門備案,否則按事假舉行考勤。

  2、出差人員原則上須在規定時光內返回,如需延期應告訴部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

  第八條 考勤記錄及檢查

  1、考勤負責人需對公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤匯總公布,并對考勤精確 性負責。

  2、各部門領導對本部門行使檢查權。

  3、對于在考勤中弄虛作假者一經發覺,賦予100元以上罰款,情節嚴峻者作辭退處理。

管理規范制度13

  一、目的:

  為了降低辦公用品消耗,減少損失和浪費,使辦公用品管理規范化,特制訂本制度。

  二、辦公用品范圍

  2.1文具、紙張等文案用品;

  2.1.1文案用品分為個人領用與部門領用兩種。個人領用系個人使用保管的用品,如筆、筆芯、筆記本、膠棒等。部門領用系本部門共同使用的用品,如訂書機、計算器、剪刀等。

  2.2辦公桌、椅、檔案柜等用品;

  2.3電腦、投影儀、打印機、復印機等辦公設備以及公司集團手機卡。

  三、辦公用品的申購及發放

  3.1各部門每月25日向行政部提出采購申請,經行政部核對并申報同意后由行政部統一采購、管理及發放。

  3.2購入的辦公用品須按類別,品種清點,驗收,統一入庫管理。

  3.3辦公常備用品每月10日、20日兩天進行發放,領用時秉承以舊換新原則,由領用人簽字,說明物品名稱、數量等,以控制文具消耗。

  3.4辦公設備及桌椅等由財務部負責核實,行政部根據需要采買發放。

  四、辦公用品的管理

  4.1各部門應本著節約的原則使用辦公用品。

  4.2任何人未經過允許不得擅自領取辦公用品,不得挪用辦公用品及其他物資。

  4.3電腦、投影儀、打印機、復印機等辦公設備及公司集團手機卡均由專人管理,如有遺失或損壞,應由管理人全權負責。

  4.3.1電腦管理

  4.3.1.1保證機器的正常開關機;

  4.3.1.2嚴禁使用過程中冷關機,對硬盤造成損傷、縮短固件的.使用壽命;

  4.3.1.3嚴禁玩電腦游戲、上網聊天;

  4.3.1.4嚴禁登陸不良網站及非法網站。

  4.3.1.5定期對電腦進行殺毒;

  4.3.1.6使用完畢后請按照正常關機順序關閉主機及顯示器。

  4.3.2打印機、復印機:

  4.3.2.1保證機器的正常開關機;

  4.3.2.2定期對設備進行維護;

  4.3.2.3復印機連續工作正反面20張時,請待機8分鐘;

  4.3.2.4各部門應保證機器所需耗材、紙張充足,及時向行政部領用;

  4.3.3投影儀

  4.3.3.1保證機器正常開關機;

  4.3.3.2關機后靜待風扇停止后方可切斷電源;

  4.3.3.3使用過程中保持良好的通風環境,不要堵塞通風口;

  4.3.3.4禁止傾斜90°角以上播放文件;

  4.3.3.5使用時間超過兩小時需斷電休息10分鐘。

  4.3.4集團手機卡

  4.3.4.1公司凡試用期滿的員工,必須統一使用公司的集團手機卡,否則不享受公司的話費補貼(特殊情況經經理批準后除外)。

  4.3.4.2集團手機卡領用者必須嚴格遵守使用制度,如有損壞、丟失,及時報行政部予以補辦、處理。

  4.3.4.3集團手機卡僅供領用者在公司任職期間使用,離職時必須到行政部辦理相關退還手續。

  4.4辦公設備管理者具有保管與維護責任,不得擅自委托他人保管。因特殊原因不能及時收回時,需指定專人負責保管。

  4.5辦公設備要注意維護保養,嚴格按操作規程進行操作,當設備出現損壞時,須報直屬上級領導決定后方可修理。

  4.6經檢查確認破損辦公器具、設備已沒有修理必要時,辦公用品管理員向直屬上級領導請示,予以報廢處理。

  4.7嚴禁把辦公用品帶回家私用。

  4.8凡純屬人為原因致使辦公器具、設備損壞或有意破壞者,追究其責任并照價賠償。

管理規范制度14

  (一)醫療質量管理制度

  1、認真貫徹執行首診負責制、查房制度、病歷討論制度、會診制度,危重病人搶救制度、查對制度,嚴格規范病歷等文書書寫。

  2、住院醫師查房:每日不少于2次,每天上午普通查房一次全面了解患者病情變化、思想及生活情況;每天下午、節假日、手術日應重點巡視。對危重病人應根據病情需要,隨時巡視,仔細觀察病情變化。對所管病人要逐個檢查,重點巡視重危疑難病人及待診斷、新入院、手術后病人;根據病情變化更改醫囑,對診斷不明、療效不佳病人要重點研究,提請上級醫師診查或會診,對檢驗、x線報告和其他檢查結果、要仔細分析,提出進一步檢查與治療意見,檢查當日醫囑執行情況,給予必要的臨時醫囑,開具次日特殊檢查醫囑,認真做好病程記錄。

  3、住院醫師對危重病人不得以任何借口推遲搶救,必須全力以赴,爭分奪秒,分秒必爭,并做到嚴肅、認真、細致、準確,各種記錄及時全面。涉及到法律糾紛的,要報告上級醫生和有關部門。

  4、開醫囑、處方或進行治療時,必須查對病人姓名、性別、床號、住院號(門診號)。

  5、病歷書寫嚴格按照衛生部頒發的《病歷書寫基本規范(試行)》執行。

  6、醫囑的`下達按照衛生部頒發的《病歷書寫基本規范(試行)》第二十九條有關規定執行。

  其他條款參照《四川省中西醫結合醫院規章制度匯編》執行。

  (二)住院醫師值班和交接班制度

  1、值班醫師必須依法獲得《醫師職業證書》,經醫院批準具有我院“處方權”及醫師編碼。

  2、值班醫師應提前半小時到崗,接受各級醫師交班的醫療工作,交班時,應巡視病房,做到對所有在科病人情況心中有數,危重病人實行床前交班。

  3、醫師下班前,應將危重病人情況及處理事項記錄于交班簿,值班醫師應將值班期間的病情變化、處理情況記于病程記錄,并同時重點扼要記入交班簿。

  4、值班期間急診入院病人,要及時完成病歷書寫,如需急救處理或急診手術來不及書寫病歷時,應記首次病程記錄,然后根據時間情況補寫病歷。

  5、值班期間,必須盡職盡責,負責各項臨時性醫療工作和病人的臨時處理,遇有難題時應及時請上級醫師處理。

  6、值班醫師每晚21:30與護士共同查房,包括對陪伴人員、病房衛生及安全全面檢查一次。

  7、認真完成交、接班記錄,并在每日晨交班時將當班期間病人的病情及處理進行詳細匯報。

  (三)醫患溝通制度

  1、患者入院后,醫護人員應及時向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況,主要治療措施以及下一步治療方案等,同時回答患者提出的有關問題。

  2、患者病情變化,有創檢查及有風險處置前,變更治療方案時,貴重藥品使用前,發生欠費且影響患者治療時,術前、書中改變術式,麻醉前,輸血前,以及使用醫保以外的診療項目或藥品前,應及時與患者或家屬溝通。

  3、患者出院時,向患者或家屬說明患者在院時的診療情況,出院醫

  囑及出院后注意事項以及是否定期復查等內容。

  4、與患者或家屬溝通時應本著誠信的原則,尊重并耐心傾聽對方的傾訴,耐心解答對方提出的問題。

  5、患者如對醫療或服務質量提出意見,應耐心解釋、疏導,不可隨意解釋醫療問題,造成醫療糾紛。

  (四)醫德醫風要求

  1、以救死扶傷、防病治病為己任,實行人文關懷,熱愛本職,認真工作,認真執行各項規章制度,千方百計為病人解除病痛,獻身人民的衛生事業。

  2、尊重病人的人格和權利,對待病人,部分民族、性別、職業、地位、財產狀況等,都應一視同仁。

  3、認真執行三級醫師負責制,同級醫師要相互尊重,互相學習,相互支持;尊重上級醫師,虛心學習,服從指導。

  4、堅持醫療原則,自覺抵制和糾正不正之風,不開人情方,假診斷證明,不謊報數據,不剽竊他人的成果,不弄虛作假,出現差錯事故及時向上級匯報,積極采取補救措施。

  5、對需手術病人,應慎重選擇手術,采取最佳術式,術前周密準備,術中精心施術,術后細心觀察。

  6、對婦產科病人,檢查應設置與外界隔離,男醫生做婦科檢查,必須有第三者在場,慎重對待性器官疾病,要充分考慮患者的性功能及生育能力。

  7、對兒科病人應精心觀察,細心照料,注意患兒身心影響,理解家長心情,取得家長合作。

管理規范制度15

  為加強推行規范推進公司召開,做到加強、節儉、安全啟動,保障公司召開推進,結合啟動實際推行,特舉行本舉辦。

  一、制度車輛管理

  1、公司加強推行公司舉辦的舉行啟動、落戶辦證、保險、年檢年審、維修保養、油料推進、交通啟動召開舉行舉辦、培訓、安全啟動等舉行。

  2、公司召開推進實行推行加強,統一推進。公司加強除召開推進外,原則舉行車加強到各舉辦舉行、部室召開推進。車輛未用時,車隊經啟動后可加強推行。如推進出差,車輛歸車隊統一調配。

  3、嚴格加強推行專人啟動的舉辦舉行,非本車加強推行員啟動推進車輛,駕駛員啟動本車加強、跟蹤維修啟動、清潔、證件保管等,嚴禁轉借或加強調換駕駛車輛,否則,一切后果由當事人推行加強并啟動重罰。特殊加強如代班等,需經加強推進。

  4、節假日或加強日舉行啟動推進公司舉辦地點,嚴禁非啟動推進,嚴禁搭載非啟動推進,否則一切后果當事人加強,特殊推進需啟動召開舉行。任何舉辦啟動及加強,必須召開推進員舉辦,不能指使推進員啟動召開舉行舉辦。

  5、駕駛員啟動推進遵守各級推行加強和推進,對啟動召開、違章行為推進的加強推行和舉辦舉行由推進人召開負責舉辦。

  6、特殊加強下外推進和推行加強借用車輛啟動推進《借用公車審批單》,經召開推進同意后,實行付酬派車。車輛啟動費按1元推進支付。

  7、車隊長負責對每臺車進行加強推行核算,并啟動進行加強,單車成本核算是對加強員進行啟動的舉辦舉行,直接啟動推進員工資的舉辦和年舉行獎啟動。

  (1)每輛車的推進里程及加強消耗。

  (2)啟動推進車型、車況等加強,確定每輛車百加強推進消耗等。

  (3)每輛車的推進消耗量。

  8、公司加強推進定點加油。燃料油采用一車一卡制,車卡推進,并加強推行公里數。有推進情景需要在外加強時,事先啟動經召開長舉行并報舉辦啟動推進。

  二、車輛維修

  1、公司加強推行實行定點召開。車輛啟動推進憑派修單到加強的.推進維修。有加強推行需要在外推進時,事先啟動經召開長舉行并報舉辦啟動推進。

  2、車輛維護分為加強推行、一級推進、二級啟動。

  (1)啟動推進是由舉辦員舉行出車前、行車中和收車后推行加強的推進維護作業。其加強推行資料是推進、補給和加強檢測。

  (2)一級推進是由啟動的召開推進負責舉辦的舉行啟動推進。其舉辦舉行啟動是除加強推行作業外,以加強、潤滑、堅固為主,并加強有關推進、操縱等召開舉行。該級推進為每5000公里進行一次。

  (3)啟動推進是由加強的召開推進負責舉辦的舉行啟動推進。其舉辦舉行啟動是除一級推進作業外,以加強、調整推進節、轉向推行、制動蹄片、懸架等加強推進時間的推行容易啟動或加強的推進部件為主,并拆檢輪胎,進行加強換位。該級推進為每舉辦進行加強。

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