醫(yī)院規(guī)章制度

時間:2023-01-25 13:51:08 規(guī)章制度 我要投稿

醫(yī)院規(guī)章制度(精選15篇)

  在不斷進(jìn)步的時代,越來越多地方需要用到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的醫(yī)院規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院規(guī)章制度(精選15篇)

醫(yī)院規(guī)章制度1

  為了加強網(wǎng)絡(luò)部工作秩序,提高工作效率,形成整體高效的合力,更好的完成各項工作計劃與任務(wù),現(xiàn)制定網(wǎng)絡(luò)部人員工作制度如下,需內(nèi)部人員謹(jǐn)記遵守。

  1.網(wǎng)絡(luò)部工作人員應(yīng)本著團結(jié)、協(xié)作、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)完成內(nèi)部各項工作計劃與任務(wù)。

  2.網(wǎng)絡(luò)部上班時間:早上8:00到12:00,下午13:30到17:30,每周日休息,個別崗位除外,如需調(diào)休需提前向主管說明,經(jīng)同意后方可調(diào)休。

  3.為嚴(yán)肅上班紀(jì)律,辦公室制度規(guī)定如下:

  (1)嚴(yán)格遵守作息時間,不允許遲到或早退。

  (2)嚴(yán)格完成每天工作安排,上班時間內(nèi)無法完成的當(dāng)天在辦公室加班完成。

  (3)辦公時間要堅守崗位,外出辦事需向主管說明情況,經(jīng)同意后才能外出。

  4.保密制度:網(wǎng)絡(luò)部、咨詢部工作泄密(含工作流程,培訓(xùn)治療,培訓(xùn)方式,來院數(shù)據(jù),消費情況等)

  5.每周一下午四點召開部門會議,匯報一周工作。不得無故缺席。

  6.辦公桌保持清潔衛(wèi)生,物品擺放整齊,創(chuàng)造舒適的'工作環(huán)境。

  7.工作時間禁止做與工作無關(guān)及影響工作的事項:

  (1)在工作時間吃東西、化妝、聊天、睡覺;禁止在辦公室吃飯,保證室內(nèi)空氣清新。

  (2)任何時間不得使用公司電腦玩游戲(包括qq游戲),工作時間內(nèi)不得占用網(wǎng)絡(luò)資源下載非工作用視頻、音頻、軟件、及其它文件。

  (3)在辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩(含高聲傳呼電話);

  (4)工作時間看小說或其他與工作內(nèi)容無關(guān)的書籍、報刊、雜志;

  (5)對公司要求協(xié)辦的臨時事宜故意拖延或拒不執(zhí)行;

  (6)無論任何原因嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵,與主管、經(jīng)理發(fā)生正面沖突;

  (7)不得使用公司電話打私人電話、撥打聲訊臺;

  (8)在辦公區(qū)域內(nèi)下棋、打撲克、干私活;

  執(zhí)行時間:20xx年3月18日開始。

醫(yī)院規(guī)章制度2

  安全用電、節(jié)約用電是醫(yī)院安全節(jié)能工作的重要組成部分,是醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的必要保障,為加強管理,明確要求,規(guī)范各類用電行為,為保證安全用電,防止事故發(fā)生,特制定本安全節(jié)約用電管理制度,本制度適用于本醫(yī)院的所有用電活動。

  一、所有電路安裝、電器操作的人員,都必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),考試合格后,才能上崗。

  接觸電源必須有可靠的絕緣措施,必須嚴(yán)格按照電工操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),作業(yè)時必須穿戴電工工作服,作業(yè)時不允許攜帶除工作用具的其它金屬類物品,任何無電工資質(zhì)的人員不允許進(jìn)行用電安裝、維修等作業(yè),防止觸電事故的發(fā)生。

  二、安全用電必須堅持定期檢查制度,安全辦會同總務(wù)科和有關(guān)部門,每年組織1~2次全院用電安全檢查,各部門每月要進(jìn)行一次檢查并上報檢查結(jié)果,總務(wù)科必須安排人員每天對重要用電場所進(jìn)行巡查并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。

  三、每年請有防雷資質(zhì)的機構(gòu)對我院進(jìn)行防雷檢測,并保持相關(guān)檢測報告,按要求對不安全隱患及時上報整改。

  四、醫(yī)院科室安全用電管理由醫(yī)院后勤總務(wù)部門負(fù)責(zé),科室的所有電源線路的設(shè)計、施工、檢查、驗收、維護(hù)均由總務(wù)科統(tǒng)一辦理。

  未經(jīng)總務(wù)科審批的用電項目,必須經(jīng)總務(wù)科重新審查、驗收后,才能投入使用,否則,應(yīng)無條件拆除。

  五、科室電源輸出線路一律由總務(wù)科組織施工,任何部門均不得自行接線接電。

  科室拖線板的'領(lǐng)用必須報備總務(wù)科,并向總務(wù)科書面申請,總務(wù)科安排電工現(xiàn)場評估安全后方可使用,拖線板只能用了電腦、打印機等小型功率的用電設(shè)備,拖線板采購必須是“三證”合格產(chǎn)品。

  六、科室內(nèi)新增加大型設(shè)備用電必須經(jīng)本科室的分管領(lǐng)導(dǎo)同意,書面報備總務(wù)科,報備申請必須注明設(shè)備電源容量和產(chǎn)品合格證,總務(wù)科安排有資質(zhì)的電工進(jìn)行現(xiàn)場評估安全后報分管領(lǐng)導(dǎo)同意,總務(wù)科統(tǒng)一安排有資質(zhì)的電工進(jìn)行用電作業(yè)。

  七、科室(病區(qū))禁止使用電飯鍋、電磁爐、電水壺、取暖器等電容量超過

  的小家電。

  八、電源線路在設(shè)計時,必須充分考慮發(fā)展的需要,使電路有足夠的剩余容量。

  對陳舊老化、超負(fù)荷的電源線路,必須有計劃地逐步更換。一時難于更換的,必須在確保安全的條件下,采取特別防護(hù)措施,否則,必須暫停使用。

  九、電源線路必須安裝可靠的保險裝置,并正確使用保險絲,確保用電安全。

  禁止使用銅線和其它非專用金屬線當(dāng)保險絲使用,禁止使用“三無產(chǎn)品”。

  十、宿舍安裝或使用大容量(

  )的電器設(shè)備,必須經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn),擅自安裝或使用的予以沒收。凡電源線路容量不允許安裝使用大容量用電器的地方,一律禁止安裝使用。

  十一、所有用電場所必須執(zhí)行“人走電關(guān)”的規(guī)定,人員離開用電場所或電器設(shè)備不使用時,要關(guān)閉總電源。

  24小時用電的設(shè)備,必須有專人值班,隨時掌握用電的安全情況。各行政科室、走廊等場所的照明設(shè)備要根據(jù)醫(yī)院實際情況及時關(guān)閉,堅決杜絕“白晝燈”和“長明燈”現(xiàn)象。計算機、打印機、飲水機、空調(diào)、等電源由各部門負(fù)責(zé)人或指定負(fù)責(zé)人在下班后關(guān)閉電源,如后面的人要繼續(xù)使用,則誰用誰關(guān)掉。

  十二、電器在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時,必須立即停止操作,關(guān)閉電源,并及時找電工檢查、修理,確認(rèn)能安全運行時,才能繼續(xù)使用。

  十三、科室裝修時,電源線路必須由總務(wù)科安排專業(yè)電工設(shè)計、施工,并充分考慮電源容量和線路安全,加裝漏電保護(hù)裝置,禁止私拉亂接電源線路。

  十四、電氣設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距,金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件采取保護(hù)性接地或接零措施,接地電阻不宜超過4歐姆。

  十五、庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動式照明燈具。

  照明燈具下方不準(zhǔn)堆放物品,其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。庫房內(nèi)敷設(shè)的配電線路,需穿金屬管或用非燃硬塑料管保護(hù)。庫房應(yīng)當(dāng)在庫房外單獨安裝開關(guān)箱,保管人員離庫時,必須拉閘斷電。禁止使用不合規(guī)格的保險裝置。

  十六、任何部門和個人都必須嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)則,嚴(yán)禁私拉亂接電源,嚴(yán)禁違章違規(guī)使用電器,嚴(yán)禁電源線路超負(fù)荷使用。

  對于違規(guī)違章用電的科室和個人,科室員工都有檢舉和監(jiān)督的義務(wù)。

  十七、違反上述規(guī)定,根據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰,違反規(guī)定造成人身傷亡和設(shè)備、財產(chǎn)損失的,將根據(jù)“四不放過”原則追究責(zé)任,情節(jié)和損失程度給予罰款、賠償處分,直至移送司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。

醫(yī)院規(guī)章制度3

  1、臨床主管醫(yī)生要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》,并按照《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行醫(yī)院感染病例初步診斷。

  2、明確診斷后,由經(jīng)治醫(yī)生于24小時內(nèi)填寫醫(yī)院感染病例報告卡,報告醫(yī)院感染管理科,同時在出院病例首頁院內(nèi)感染名稱欄內(nèi)填寫醫(yī)院感染疾病名稱。

  3、科室經(jīng)治醫(yī)生認(rèn)真填報醫(yī)院感染病例登記表,感染管理科于每月定期到各臨床科室調(diào)查和收集院感病倒報告及漏報情況。

  4、確診為傳染病的醫(yī)院感染病例,除向感染管理科報告外,尚需按《中華人民共和國傳染病防治法》的`有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告。

  5、對疑似醫(yī)院感染的診斷,主管醫(yī)生報告科主任,提交該科“醫(yī)院感染管理小組”討論,做好記錄,

  6、小組討論尚不能認(rèn)定的,須將該病員的全部資料及討論的結(jié)果報醫(yī)院感染管理委員會,由委員會組織研究、分析,最后認(rèn)定或否定。

  7、感染管理科必須每月及時對監(jiān)測資料進(jìn)行匯總、每季度寫出分析報告,并進(jìn)行效果評價,提出預(yù)防措施。特殊情況及時匯報和反饋。

醫(yī)院規(guī)章制度4

  20xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,我院全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo),圍繞長效管理,可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,與20xx年3月20日舉辦了愛嬰醫(yī)院培訓(xùn),現(xiàn)總結(jié)如下:

  培訓(xùn)時間:20xx年3月20日

  參加人員:衛(wèi)生院全體職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、普及愛嬰醫(yī)院的十條標(biāo)準(zhǔn)及母乳喂養(yǎng)知識及母乳喂養(yǎng)咨詢技巧。

  2、加強產(chǎn)婦出院后的繼續(xù)母乳喂養(yǎng)管理提高母乳喂養(yǎng)率。

  一、愛嬰醫(yī)院十條標(biāo)準(zhǔn)

  1.有書面的母乳喂養(yǎng)政策,并常規(guī)地傳達(dá)到所有保健人員。

  2、對所有保健人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn),使其能實施這一政策。

  3、要把有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的孕婦。

  4、幫助母親在產(chǎn)后半小時內(nèi)開始母親喂養(yǎng)。

  5、指導(dǎo)母親如何喂奶,以及在需與其嬰兒分開的情況下如何保持泌乳。

  6、除母乳外禁止給新生兒吃任何食物及飲料除非有醫(yī)學(xué)指征。

  7、實行24小時母嬰同室。

  8、鼓勵按需哺乳。

  9、不要給母乳喂養(yǎng)的嬰兒吸人工奶頭,或用奶頭做安慰物。

  10、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,并將出院的母親轉(zhuǎn)給這些組織。

  二、母乳喂養(yǎng)的好處及正確的喂養(yǎng)姿勢和手法

  三、母乳喂養(yǎng)持續(xù)的`時間及出生后4-6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)的重要性;

  我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了可喜的成績,但也存在不少問題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不及時,服務(wù)缺乏人性化,這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務(wù),使愛嬰工作深入持久,為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻(xiàn)。

  此次培訓(xùn)衛(wèi)生院職工38人及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生參加,無遲到、早退現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)中認(rèn)真作好記錄,并積極參與討論。會后參加考試,成績均在90分以上。

  雙泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院

醫(yī)院規(guī)章制度5

  高值醫(yī)用耗材一般是指屬于專科使用、直接作用于人體的、對安全性有嚴(yán)格要求、且價值相對較高的醫(yī)用耗材。為規(guī)范我院醫(yī)用高值耗材采購、驗收、登記、使用等行為,提高采購資金效益和采購工作的透明度,保證醫(yī)用耗材的質(zhì)量及使用,保證病人的合法權(quán)益,維護(hù)患者知情權(quán),以最大限度保證合理收費,合理診治,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實際情況,制定本制度:

  一、采購

  (一)選擇正規(guī)資質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)

  1、生產(chǎn)企業(yè)必須持有有效的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》和年檢合格的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。

  2、銷售企業(yè)必須持有時間有效的《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》和年檢合格的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。

  3、產(chǎn)品必須具有產(chǎn)品合格證。

  4、生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)給銷售企業(yè)的授權(quán)書。

  5、銷售人員的身份證復(fù)印件。

  (二)由采購科嚴(yán)格按照中標(biāo)產(chǎn)品統(tǒng)一采購。因高值耗材的特殊性,種植材料的請購由使用科室按照每個月的'基本用量提前10個工作日、手術(shù)室用的鈦板、鈦釘按照手術(shù)所需由使用科室提前一至兩個工作日,以書面形式向總務(wù)科提出申請,如遇節(jié)假日等特殊急用情況,使用科室可向采購科取得認(rèn)可后先向中標(biāo)供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)小部分應(yīng)急使用,后期再將程序補充完整。

  二、登記及發(fā)放、保管

  (一)結(jié)合我院的實際情況,種植材料采購數(shù)量以月基本消耗量為準(zhǔn);鈦板、鈦釘采購數(shù)量按手術(shù)所需為準(zhǔn),提高及時率,體現(xiàn)具體成效,實現(xiàn)“零庫存”管理。

  (二)對于高值耗材,庫房實施二級存放制度。在供貨商送貨到庫房的同時通知使用科室護(hù)士長,經(jīng)雙方對材料的包裝,批號、有效期、數(shù)量等同時驗收合格后,并將材料詳細(xì)清單復(fù)印件交由使用科室保管,以確保臨床工作的正常運轉(zhuǎn)。過期、失效或者淘汰的醫(yī)用高值耗材不得入庫。

  (三)以月為單位,庫房管理員將供貨商的發(fā)貨單、配送時間、發(fā)票等信息與使用科室的使用信息進(jìn)行核對后及時辦理入庫、出庫手續(xù)并將當(dāng)月耗材成本計入使用科室。

  (四)使用科室應(yīng)建立高值耗材的出庫登記、使用登記,以備產(chǎn)品質(zhì)量的追溯。

  三、使用

  (一)使用科室應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)診斷和治療儀器應(yīng)用規(guī)范》的有關(guān)要求使用高值醫(yī)用耗材,嚴(yán)格核對患者的信息,對患者所使用的高值耗材的名稱、數(shù)量、金額做匯總存檔。

  (二)術(shù)前由執(zhí)行診療操作的醫(yī)師復(fù)核,核對患者信息、高值醫(yī)用耗材類型,仔細(xì)檢查包裝完好情況,確保消毒到位,密切關(guān)注使用過程中可能引起的并發(fā)癥,并及時準(zhǔn)備采取相應(yīng)處理措施;同時,必須進(jìn)行醫(yī)患溝通,征得患者或家屬同意在《手術(shù)同意書》上簽字,術(shù)前談話中應(yīng)說明選擇的類型,使用的目的、價格以及不良反應(yīng)。

  (三)術(shù)中所有的高值耗材名稱、類型、數(shù)目等均需做到一一記錄。

  (四)發(fā)現(xiàn)使用科室私自購入、使用高值醫(yī)用耗材,由我院紀(jì)檢委處理。

  四、處置使用后需嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀,并做好登記記錄。

  本制度從即日起執(zhí)行,請相關(guān)科室嚴(yán)格遵照。

醫(yī)院規(guī)章制度6

  患者隨訪管理系統(tǒng)(ECRM)建立在多年的醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)驗及對隨訪理念的深入理解之上,在系統(tǒng)性及易用性方面經(jīng)過了仔細(xì)設(shè)計,并得到大量實踐檢驗。

  三種隨訪方式,

  1:隨訪中心服務(wù)隨訪

  2:臨床科室(病區(qū))科研隨訪

  3:臨床科室(病區(qū))與隨訪中心聯(lián)動二級隨訪。

  1、方便的隨訪管理

  隨訪模板設(shè)置:不同科室、不同疾病、不同病區(qū)可以設(shè)置不同的隨訪模板,并可設(shè)置不同的隨訪周期:對于普通疾病設(shè)置單次隨訪,直接指定下次隨訪日期;對于慢病的多次隨訪,可以指定每次隨訪的日期間隔,系統(tǒng)自動計算隨訪日期序列。

  隨訪模板應(yīng)用:既可以對患者逐個設(shè)置隨訪模板,又能批量設(shè)置患者模板,也可以將模板直接應(yīng)用到病區(qū)、科室,所有該病區(qū)、科室患者都使用該模板。

  隨訪內(nèi)容記錄:根據(jù)不同的隨訪目的,可以設(shè)置不同的隨訪問卷。組卷方式靈活,題目數(shù)量不受限制

  方便的答卷方式:問卷中的題目既可采用下拉式選項(用鼠標(biāo)選擇),也可手動輸入答案,方便手腦協(xié)調(diào),減輕工作壓力。

  智能隨訪提示:設(shè)置好患者隨訪模板及問卷后,就不再需要人工干預(yù),系統(tǒng)在后臺自動計算下一次隨訪日期,系統(tǒng)會提示當(dāng)天需隨訪患者列表。對于當(dāng)天未隨訪患者,第二天會在過期未隨訪列表中提示。

  分配隨訪患者:可以按照病區(qū),科室,病種等條件為隨訪員自動或手動分配患者

  隨訪結(jié)果查詢統(tǒng)計:對隨訪問卷可做分類查詢統(tǒng)計,分析出患者目前最關(guān)心的問題,為醫(yī)院提升管理水平提供客觀依據(jù)。查詢條件可以靈活輸入,不受限制。

  隨訪知識庫:系統(tǒng)提供常見疾病知識庫,供隨訪人員參考。

  2、高效的工作方式

  自動提示隨訪患者列表:隨訪人員為患者設(shè)定隨訪周期及問卷后,不再需要主動記住那些紛繁復(fù)雜的日期,患者等細(xì)節(jié),到預(yù)定日期后,系統(tǒng)自動彈出隨訪患者列表,一目了然、

  一鍵呼出:隨訪時,不必人工撥打患者電話,只需用鼠標(biāo)輕點患者姓名,系統(tǒng)就會自動呼出電話

  呼入呼出彈屏:呼入呼出電話時,系統(tǒng)自動彈出該患者信息窗口,可以看到該患者的基本信息,門診信息,住院數(shù)據(jù),診斷,醫(yī)囑,歷次隨訪記錄等,做到心中有數(shù)

  意見建議:針對患者提出的疑難問題,隨訪人員記錄后向上級提交,管理者登陸系統(tǒng)后可以對該問題批復(fù)處理意見,隨訪人員可以根據(jù)該批復(fù)向患者反饋,形成閉環(huán)處理

  3、靈活的患者數(shù)據(jù)管理

  完整的患者數(shù)據(jù):除患者基本信息外,還包括門診記錄,住院數(shù)據(jù),醫(yī)囑,護(hù)理記錄,病案首頁,消費記錄,隨訪記錄等,這些數(shù)據(jù)不需要人工錄入,都從HIS中自動讀取

  4、實用的預(yù)約管理

  患者可以通過本系統(tǒng)預(yù)約就診,預(yù)約數(shù)據(jù)自動寫入HIS,患者來院后直接到掛號處取號即可

  5、豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表

  隨訪部門領(lǐng)導(dǎo):查詢統(tǒng)計分配給該隨訪員患者人數(shù),新增患者人數(shù),已經(jīng)隨訪人數(shù),患者到院人數(shù),下周隨訪人數(shù),過期未隨訪人數(shù),本月隨訪人數(shù),通話總數(shù),通話總時長,患者到院轉(zhuǎn)化率等,可按各項排序,并可匯總本部門數(shù)據(jù)

  隨訪人員:分配給自己的'患者,當(dāng)天新增患者,今天要隨訪患者,本周要隨訪患者,本月要隨訪患者,已經(jīng)到院患者,超期未隨訪患者等

  查詢隨訪記錄:查詢隨訪記錄細(xì)項內(nèi)容,如腎病隨訪記錄,查詢尿素氮,肌酐超標(biāo)患者

  查詢檢查檢驗:比如對糖尿病患者,查詢糖化血紅蛋白大于7、0,并且微量白蛋白>20的患者,針對查詢出的患者,可以做進(jìn)一步隨訪

  6、可靠的通話錄音

  通話錄音:通話過程全程錄音,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,減少醫(yī)患糾紛,完善的權(quán)限控制:聽取錄音采用授權(quán)方式,只有授權(quán)后才能聽錄音。

  7、快捷的短信管理

  隨訪結(jié)束后,可以給患者發(fā)飲食運動護(hù)理短信,短信模板自行設(shè)置,可以群發(fā)短信。

  8、統(tǒng)一的會員管理

  回訪系統(tǒng)內(nèi)置會員管理功能,可以設(shè)置會員間關(guān)系,積分規(guī)則,獎勵政策等。此功能適用于醫(yī)院內(nèi)部的康復(fù)俱樂部(腎病,糖尿病等需長期控制疾病)等。

  隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步,患者在注重治療效果的同時同樣在意醫(yī)院的整體服務(wù)水平。回訪恰恰是醫(yī)院治療服務(wù)后的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是醫(yī)院和患者溝通的橋梁,對醫(yī)院來說患者的評價和建議是非常寶貴的。

醫(yī)院規(guī)章制度7

  一、住院護(hù)理部門、注射室、搶救室,藥房等科室實行交接班制,并建立交接班記錄本。值班人員必須堅守工作崗位,履行職責(zé),保證搶救、醫(yī)療、治療、護(hù)理、調(diào)劑工作的.及時準(zhǔn)確地進(jìn)行。

  二、按時進(jìn)行交接班,接班者必須提前xx分鐘到達(dá)科室,閱讀當(dāng)天的交班報告、醫(yī)囑本或必要的口頭交待,在接班者未到來或未交接清楚之前,交班者必須堅守工作崗位,不得離開。

  三、值班者必須在交班前完成本班的各項任務(wù),寫好交班報告及各項護(hù)理記錄,整理好物品,遇到特殊情況必須口頭詳細(xì)交待,并與接班者共同處理好后才能離去。交班者必須為下一班做好工作準(zhǔn)備,白班要為夜班做好物品準(zhǔn)備工作,夜班也必須為白班作必要的藥品準(zhǔn)備。

  四、接班者如發(fā)現(xiàn)病情、治療、物品、藥品等交待不清楚時,應(yīng)當(dāng)立即查問,接班時發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé),接班后發(fā)現(xiàn)問題,則應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。交接班應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書面、床旁、桌旁交接,實物進(jìn)行數(shù)量清點在交接本上要寫清楚,病員床旁要看清。口頭交待要講解明白,交接班完畢時,雙方應(yīng)當(dāng)在交接班記錄本上簽名。

醫(yī)院規(guī)章制度8

  1、嚴(yán)格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》的有關(guān)規(guī)定。

  2、保持污水排放系統(tǒng)順利通暢,定期對醫(yī)院排放系統(tǒng)進(jìn)行維修。

  3、工作人員做好自身防護(hù),采集污水時戴手套,操作后洗手。

  4、每日監(jiān)測污水總余氯2次,并做好登記。

  5、每月做好污水糞大腸桿菌檢測,有報告并備查。

  6、每年做好致病菌(沙門氏菌、志賀菌)檢測,不得少于2次。

  7、在傳染病流行期間,應(yīng)增加污水處理消毒劑的'投放量,保證污水處理的余氯含量>6.5mg/L.

  8、保持室內(nèi)空氣流量,環(huán)境清潔。

  9、污水處理原料妥善保管,合理配比。

醫(yī)院規(guī)章制度9

  為了使更好的為病人服務(wù),特訂立本行為守則,望本科室人員遵照執(zhí)行。

  一、科室全體醫(yī)護(hù)人員改變思想觀念,徹底改變舊的醫(yī)療作風(fēng),樹立“一切以病人,一心為病人”的服務(wù)理念,搞好醫(yī)療工作,同時每個醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),凡發(fā)生與病人吵架、罵人的扣發(fā)當(dāng)月獎金的30。

  二、全體醫(yī)護(hù)人員,必須服從科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),科主任帶領(lǐng)全科人員切實搞好本科室工作,護(hù)士長協(xié)助科室主任管理好科室及護(hù)理部工作,協(xié)助科主任收治病人及做好住院病人的思想工作及了解動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)問題與科主任共同協(xié)商解決。

  三、加強科室內(nèi)部團結(jié),科室決不容許相互拆臺,發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)護(hù)人員違反上述規(guī)定,科室交院方處理,本科室決不容許此種人存在。

  四、嚴(yán)格當(dāng)班醫(yī)生及經(jīng)治醫(yī)生管理責(zé)任制,凡住院病人及出院后需繼續(xù)門診處理的病人,當(dāng)班醫(yī)生要熱心接待處理,并做好工作,發(fā)現(xiàn)推諉者,扣除本月全部獎金。經(jīng)治醫(yī)生對出院病人必須出院當(dāng)天寫本文,。好出院小結(jié)、診斷意見書,發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,扣除當(dāng)月獎金10元。

  五、科室在科主任、護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下的分工責(zé)任制,科室現(xiàn)有醫(yī)生小分組,科主任實行天天查房制,住院病人統(tǒng)一安排。

  六、科室建立嚴(yán)格的危、重病人討論制度,經(jīng)討論可科內(nèi)難以解決的問題報醫(yī)務(wù)科及有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo),或申請院內(nèi)、院外會診。

  七、把好醫(yī)院病人病歷、病志書寫,科室采用責(zé)任主治及科室主任負(fù)責(zé)制,哪一關(guān)出現(xiàn)問題,醫(yī)院制控辦扣除的分?jǐn)?shù),科室追究責(zé)任到人。

  八、科室建立每月底的民主生活會,集思廣益,科主任、護(hù)士長聽取每位醫(yī)護(hù)人員的各種反映,科室實行獎勤懲惰,每月獎金取消平均制,促進(jìn)科室形成良好向上的風(fēng)氣。

  九、值班醫(yī)生、護(hù)士,對所在值班室、公共衛(wèi)生間,實行當(dāng)天衛(wèi)生責(zé)任制,科主任天天巡視,出現(xiàn)亂臟情況,扣除獎金5元,值班醫(yī)生、護(hù)士,要對值班室及辦公室的.水、電按時開關(guān),厲行節(jié)約。

  十、本科室實行考勤制度,護(hù)士、醫(yī)生上班時要按時上、下班,簽到不可代簽。

  風(fēng)險提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

醫(yī)院規(guī)章制度10

  一、建立符合醫(yī)院管理需求的制度系統(tǒng)

  管理制度是現(xiàn)代醫(yī)院管理的基礎(chǔ),也是醫(yī)院文化的基礎(chǔ),對醫(yī)院加強管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全舉足輕重。同時,制度管理也是規(guī)范管理的前提。為了打造科學(xué)規(guī)范的管理平臺,近年來,我院一直將建立符合醫(yī)院發(fā)展的管理制度系統(tǒng)作為工作的重心。目前,醫(yī)院的各類管理組織健全,建立了較為完善的黨群、行政、人事、醫(yī)療、護(hù)理、科教、院感、防保、醫(yī)保、財務(wù)、內(nèi)審、設(shè)備、信息、后勤、保衛(wèi)等系列管理制度,醫(yī)院的人事聘用和管理機制、績效考核和分配機制、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障機制等一系列管理機制日益完善,組織機構(gòu)和工作人員職責(zé)明確,各類應(yīng)急預(yù)案完備,為規(guī)范醫(yī)院管理,保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。這其中,辦公室在醫(yī)院管理中以下幾個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。

  1、對規(guī)章制度持續(xù)改進(jìn)

  由辦公室牽頭,每兩年對醫(yī)院所有規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、修訂,并匯編成冊。修訂前,由辦公室按職能范圍對醫(yī)院規(guī)章制度先行分類,按類發(fā)送給相關(guān)職能科室,要求各職能科室對職責(zé)范圍內(nèi)的各項制度進(jìn)行全面梳理,在符合國家法律法規(guī)的前提下,根據(jù)制度執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題和出現(xiàn)的新情況,適時修訂、增訂或刪減,以使制度與醫(yī)院實際相結(jié)合,更具參照性、合理性和可操作性,并根據(jù)醫(yī)院管理工作重心的轉(zhuǎn)移和實際情況,加以持續(xù)改進(jìn)。

  2、制度修訂全員參與

  各職能科室對初步整理后的制度修改稿修改處作統(tǒng)一、明顯的標(biāo)注后,由辦公室按類匯總發(fā)布于院局域網(wǎng),并以短信形式通知各科室負(fù)責(zé)人,限期組織科內(nèi)人員對相關(guān)制度進(jìn)行討論,討論后的意見和建議報醫(yī)院辦公室。由辦公室根據(jù)科室提交的意見和建議,匯總后組織相關(guān)職能科室進(jìn)行再修訂,最后經(jīng)院分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后定稿,并常年在院局域網(wǎng)公布,方便員工隨時查閱。這樣的修改過程,雖然繁雜,歷時也較長,但卻也是醫(yī)院全體干部職工熟悉和掌握制度的有效途徑之一,為提高制度的執(zhí)行力奠定了基礎(chǔ)。

  3、制度條款相互呼應(yīng)

  由于各職能科室分工不同,對非本科室職能范圍內(nèi)的.相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章和工作要求不是很清晰。因此,在醫(yī)院管理制度的制訂和修訂過程中,可能會

  出現(xiàn)制度間某些規(guī)定或要求不統(tǒng)一,甚至存在相互矛盾的現(xiàn)象,造成多頭執(zhí)行或無法執(zhí)行。因此,辦公室在匯編前對所有制度進(jìn)行初審,注意整體把握,及時發(fā)現(xiàn)和提出問題,協(xié)調(diào)相關(guān)科室進(jìn)行修正。

  4、制度執(zhí)行落實到位

  制度能否得到落實是制度能否發(fā)揮效用的關(guān)鍵。辦公室要通過對一系列行政管理制度如:醫(yī)院請示及重要情況報告制度、行政查房制度、院務(wù)公開制度和投訴管理制度、公務(wù)接待管理辦法等的規(guī)范執(zhí)行和協(xié)調(diào)落實,間接推動與之相關(guān)工作的規(guī)范開展。

  二、完善醫(yī)院綜合考評機制

  科學(xué)、合理、嚴(yán)格的考核獎懲措施,可以為提高執(zhí)行力提供有力的保障,是規(guī)范醫(yī)院管理、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的有效手段。我院實行以質(zhì)量、效率和成本核算為主要內(nèi)容的績效考核分配機制,同時實行了管理崗位人員目標(biāo)責(zé)任制和質(zhì)量與安全責(zé)任制、服務(wù)責(zé)任制等考核、獎懲機制,制訂了明確的考核細(xì)則和考核辦法,并在多年的推行過程中,得到不斷完善。作為承擔(dān)醫(yī)院考評工作的牽頭科室,辦公室除了要做好各類責(zé)任目標(biāo)和考核、分配辦法的意見征集、修訂完善等工作外,還應(yīng)做好考評的組織和具體落實工作。

  1、考評獎懲公正嚴(yán)明

  合理、公正的獎懲可以激發(fā)員工釋放“正能量”,自覺遵守規(guī)章制度,減少或杜絕負(fù)性行為,實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)范管理,推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。如果獎懲不明,則會對醫(yī)院管理產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。因此,辦公室平時要注重各類信息的收集,熟悉各類考評、獎懲細(xì)則,在考評前,組織、督促職能科室做好考核的檢查評估和調(diào)查分析等基礎(chǔ)性工作,并提供獎懲依據(jù)和初步處理意見后交院考評委考評,力求各考核項目獎得合理、罰得有據(jù),不錯評、不漏評。

  2、考評結(jié)果通報到位

  適當(dāng)、有效的通報反饋機制,在醫(yī)院管理的規(guī)范中起到了事半功倍的作用。為了使醫(yī)院各項考評更規(guī)范、更透明,在季度或年度考核結(jié)束后,醫(yī)院都會對考評結(jié)果進(jìn)行通報。除了通過召開院中層干部和三級醫(yī)生會議作專門通報外,還通過辦公室牽頭編印《醫(yī)院簡訊》的方式進(jìn)行院內(nèi)通報,將每個考評項目、獎懲情況進(jìn)行反饋、分析,要求中層干部向科內(nèi)每位員工口頭傳達(dá)到位,書面?zhèn)鏖喌轿弧?/p>

  特別是對給予處罰的事項,還要求相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人在處罰到位前,除向當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報外,還必須直接向當(dāng)事人通報,進(jìn)行有效溝通,做到當(dāng)事科室和當(dāng)事人明了、心服,保證醫(yī)院各項制度規(guī)范的順利實施。與此同時,對每季滿意度測評情況、病患表揚和醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包”等情況一并在《醫(yī)院簡訊》進(jìn)行通報,全院公開傳閱,一方面激發(fā)廣大干部職工積極向上的動力,另一方面使干部職工從實際事例中汲取教訓(xùn),減少不良事件的發(fā)生,并對照整改。但在通報過程中,注意掌握通報的“度”,有的通報具體人員姓名,有的則僅通報到科室或班組,做到制度化與人性化相結(jié)合。

  三、有效溝通,提高規(guī)范管理成效

  溝通協(xié)調(diào)是醫(yī)院辦公室工作的重要職能,通過辦公室的溝通協(xié)調(diào),來傳達(dá)落實領(lǐng)導(dǎo)決策,反饋基層信息,有效提升科室合力,維護(hù)院內(nèi)、外良好人際環(huán)境,提高醫(yī)院管理效能。而協(xié)調(diào)的核心是溝通。因此,辦公室工作人員要注重提高自身綜合素質(zhì),強化服務(wù)意識,擺正自身位置,謙虛誠懇,建立融洽良好的人際關(guān)系,堅持原則性和靈活性相結(jié)合,提高溝通能力和溝通效用。通過良好、有效的溝通,一方面,有助于正確領(lǐng)會上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖,多渠道、全方位收集信息,提升上傳下達(dá)工作質(zhì)量;另一方面,有助于構(gòu)筑團結(jié)協(xié)作、規(guī)范醫(yī)院管理的工作氛圍和工作機制,提高工作效率,取得規(guī)范醫(yī)院管理成效的最大化。

醫(yī)院規(guī)章制度11

  1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。

  2、負(fù)責(zé)起草全院性的行政工作計劃、總結(jié)和報告。

  3、負(fù)責(zé)文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時,擬辦意見要恰當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)閱批后的文件,要認(rèn)真落實和催辦;處理后要及時將結(jié)果、情況向院領(lǐng)導(dǎo)匯報,必要時要向來文的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)匯報。

  4、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負(fù)責(zé)對各職能部門及業(yè)務(wù)科、所、室以院的名義草擬的公文進(jìn)行具體審核,所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后,由院長簽發(fā)。

  5、負(fù)責(zé)情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門,了解各項工作的情況,加以綜合分析,向院長匯報,并提出意見和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。負(fù)責(zé)起草、印發(fā)情況反映、工作簡報、調(diào)查報告等材料。

  6、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。及時傳達(dá)院長及各種行政會議做出的`決定,并對具體執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。做到上情下達(dá)和下情上達(dá),溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。

  7、嚴(yán)格按照印鑒及介紹信管理制度,做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。

  8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。負(fù)責(zé)院宣傳報道稿的采寫、審核、編發(fā),醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負(fù)責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系,并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務(wù)。

  9、負(fù)責(zé)安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。

  10、負(fù)責(zé)醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)、郵電通訊、信訪接待等工作。

  11、承辦日常行政事務(wù)和院長交辦的其他臨時性工作。

醫(yī)院規(guī)章制度12

  一、科主任負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)等各項管理工作,做到工作有計劃,年終有總結(jié),各項管理臺帳完整,保證門診部的各項工作正常運轉(zhuǎn)。

  二、執(zhí)行醫(yī)院年度工作目標(biāo),并對目標(biāo)分解、細(xì)化、跟蹤、檢查及總結(jié)。及時召開科務(wù)會,貫徹醫(yī)院各類會議精神,并抓好落實。

  三、各崗位醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時到崗,著裝規(guī)范,掛牌上崗,熱情和藹,文明用語,微笑服務(wù),有問必答,履行“首問負(fù)責(zé)制”。工作時間不閑聊、不吃零食、不脫崗、不做與份內(nèi)工作無關(guān)的事情。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行首科、首診負(fù)責(zé)制,不得以任何理由推諉客(病)人。提高醫(yī)療質(zhì)量,每月抽查一次門診病歷和處方,并做好檢查分析、評議。

  五、提高醫(yī)療質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。

  六、建立客(病)人滿意度調(diào)查,及時統(tǒng)計,分析、歸納。

  七、優(yōu)化門診服務(wù)流程,簡化就診環(huán)節(jié),維持好門診就診秩序,保護(hù)病人隱私,做好醫(yī)患溝通。

  八、持續(xù)保持就醫(yī)環(huán)境整潔、舒適、明亮、溫馨,服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目,安全通道暢通。

  九、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局的.“六不準(zhǔn)”。

醫(yī)院規(guī)章制度13

  1、各科室應(yīng)加強醫(yī)院感染管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染各項規(guī)章制度。

  2、各科室每月定期召開監(jiān)控小組會議,研究解決本科醫(yī)院感染存在問題。

  3、各科室要重視醫(yī)院感染的預(yù)防和控制,執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”,“手衛(wèi)生制度”,“職業(yè)防護(hù)”等在職教育培訓(xùn)工作,每月培訓(xùn)不少于一次,全院性培訓(xùn)參加人數(shù)不少于80%。

  4、掌握《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

  發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例應(yīng)在24小時內(nèi)報告院感科,如有流行暴發(fā)傾向及時報告。主要監(jiān)測指標(biāo):

  (1)醫(yī)院感染發(fā)病率≤8%,漏報率≤10%。

  (2)消毒滅菌效果監(jiān)測和環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測合格率>95%,無菌物品合格率100%

  (3)紫外線照射強度不得低于70 uW/cm2。新進(jìn)燈管≥90 uW/cm2

  5、建立嚴(yán)格的科室清潔、消毒與隔離制度,對不同傳染源引起的感染采取相應(yīng)的隔離措施。

  6、對重點區(qū)域,重點部位的醫(yī)院感染的.預(yù)防和控制措施要符合醫(yī)院感染管理辦法的有關(guān)要求。

  7、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、存放、登記、交接、運送、焚燒等流程的管理,

  8污水污物排放按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各個管理環(huán)節(jié)應(yīng)符合《醫(yī)療廢物管理條例》要求。

醫(yī)院規(guī)章制度14

  1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下具體組織實施全院的醫(yī)療工作,制定全年醫(yī)療、培訓(xùn)、繼續(xù)教育等專項工作,具體組織實施,做好業(yè)務(wù)工作總結(jié)。

  2、制定和健全醫(yī)療方面的規(guī)章制度和醫(yī)療操作常規(guī),督促檢查各科室對規(guī)章制度、醫(yī)療操作常規(guī)和各級各類業(yè)務(wù)人員職責(zé)的貫徹落實。

  3、組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進(jìn)行正常的'醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作聯(lián)系,組織重大手術(shù)和危重病人的會診搶救,不斷提高醫(yī)療工作質(zhì)量。

  4、制定防范醫(yī)療差錯事故的措施,正確處理醫(yī)療糾紛及醫(yī)療缺陷,發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,負(fù)責(zé)在患者或其代理人在場的情況下,封存病歷和有關(guān)實物,對醫(yī)療事故及時調(diào)查,按規(guī)定及時報告。

  5、組織、檢查全院衛(wèi)技人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和三基考核,加強外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修的管理。

  6、協(xié)助并指導(dǎo)衛(wèi)技人員進(jìn)行科研的選題、立項,具體辦理科研課題的申報、評審等工作,支持新技術(shù)、新項目的開展。

  7、負(fù)責(zé)管理進(jìn)修和實習(xí)醫(yī)師的帶教工作,并進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。

  8、負(fù)責(zé)臨時性院外醫(yī)療任務(wù)的安排,邀請院外會診,接待醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的來訪、檢查等。

  9、負(fù)責(zé)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的管理。

醫(yī)院規(guī)章制度15

  為進(jìn)一步加強我政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,進(jìn)一步緩解群眾“看病難、看病貴”,確保本年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作各項任務(wù)的完成,按照市、縣衛(wèi)生局民主評議實施方案的有關(guān)要求,制定本責(zé)任書。

  一、各科室要以科主任負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,制定目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、操作性強的工作實施方案,建立責(zé)任制,形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好機制。

  二、認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院20xx年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案》中提出的各項目標(biāo)和任務(wù),使我院政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),群眾滿意率不斷提高,年內(nèi)在本科室不發(fā)生造成惡劣社會影響的違紀(jì)違法案件,患者滿意率達(dá)到xx%以上。

  三、認(rèn)真履行和兌現(xiàn)本科室的`“政風(fēng)行風(fēng)公開承諾”。

  四、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作,落實長效機制和“全員承諾”。

  五、認(rèn)真貫徹落實本院提出的各項“醫(yī)療惠民工程”政策、措施,使每個就醫(yī)的“低保”群眾、農(nóng)村“五保戶”以及其他需要醫(yī)療救助的特殊困難群眾能按照有關(guān)規(guī)定享受到減免醫(yī)療費用和優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真落實先住院后付費、藥物零差價。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市關(guān)于醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格的各項政策規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行國家和省、市關(guān)于醫(yī)用藥品、設(shè)備、耗材招標(biāo)采購的各項制度,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。

  七、認(rèn)真貫徹落實我縣《關(guān)于黨務(wù)政務(wù)公開透明運行工作的意見》,公開服務(wù)事項、公開服務(wù)信息、公開服務(wù)價格、公開服務(wù)承諾等,認(rèn)真接受群眾監(jiān)督,保證我院高質(zhì)完成院務(wù)公開工作。

  八、加強效能建設(shè),提速工作過程、提高工作質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

  九、嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)規(guī)章制度,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療報免公平、公正,使參合農(nóng)民得到更大的實惠。

  十、及時高質(zhì)量完成本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作并及時上報醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評材料。

  十一、對各科室落實上述要求的情況,年底要進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)及糾風(fēng)工作考核,并將考核結(jié)果作為考核科主任組織和領(lǐng)導(dǎo)能力的一個重要依據(jù)和評先評優(yōu)的必要條件,對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作搞的好的,院方要通報表彰;年度出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)情況考核成績達(dá)不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的,予以通報批評,取消評先資格,并與經(jīng)濟掛鉤、給予經(jīng)濟處罰。

總支書記:

科主任:

  二0XX年x月x日

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