公司管理規(guī)章制度

時(shí)間:2023-02-06 11:23:03 規(guī)章制度 我要投稿

公司管理規(guī)章制度(集錦15篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的公司管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司管理規(guī)章制度(集錦15篇)

公司管理規(guī)章制度1

  為完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本管理大綱:

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

  五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的'決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

公司管理規(guī)章制度2

  第一章目的與適用范圍

  第一條目的

  為了加強(qiáng)公司的資金管理,科學(xué)合理的組織資金的籌集和調(diào)配,嚴(yán)格控制資金的投放時(shí)間和方向,確保資金的有效周轉(zhuǎn)和合理安排,提高資金的使用效率,實(shí)現(xiàn)資金的規(guī)范性管理,制定本辦法。

  第二條適用范圍

  本制度適用于公司各部門(mén)的資金管理。

  第二章管理職責(zé)

  第三條財(cái)務(wù)部

  財(cái)務(wù)部是資金管理的責(zé)任部門(mén),負(fù)責(zé)各部門(mén)資金計(jì)劃的'審查、監(jiān)管,負(fù)責(zé)公司資金使用的控制、分析及管理。

  第四條各部門(mén)

  負(fù)責(zé)編制本部門(mén)的資金計(jì)劃,并對(duì)本部門(mén)資金使用進(jìn)行控制和管理。

  第五條管理部

  負(fù)責(zé)管理辦法的制定,對(duì)各部門(mén)資金計(jì)劃和資金使用進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違反規(guī)定的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行處罰。

  第三章資金計(jì)劃

  第六條資金計(jì)劃編制原則

  資金計(jì)劃編制要體現(xiàn)“真實(shí)性、準(zhǔn)確性、預(yù)見(jiàn)性”原則。既要實(shí)事求是,又要留有余地。

  第七條資金計(jì)劃上報(bào)時(shí)間

  公司實(shí)行月度資金計(jì)劃,各部門(mén)于每月25日前編制并上報(bào)本部門(mén)下月的資金計(jì)劃。

  第八條資金計(jì)劃編制的內(nèi)容

  資金計(jì)劃應(yīng)包括:項(xiàng)目、資金用途、單價(jià)、數(shù)量、金額、備注、編制說(shuō)明等,見(jiàn)《資金計(jì)劃表》。

  第九條資金計(jì)劃的范圍

  資金計(jì)劃的范圍包括:

  基建費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、零配件購(gòu)置、材料費(fèi)、低值易耗品、修理費(fèi)、運(yùn)輸及車(chē)輛費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、工資、保險(xiǎn)、福利、勞務(wù)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、清潔費(fèi)、其他等。

  第十條資金計(jì)劃編制的依據(jù)

  1、本部門(mén)上月資金使用情況與分析結(jié)果;

  2、本部門(mén)本月工作計(jì)劃;

  3、公司相關(guān)工作安排。

  第十一條資金計(jì)劃審批程序

  1、部門(mén)擬訂月度資金計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)主管審核簽字;

  2、部門(mén)主管簽字后報(bào)分管副總審查簽字;

  3、分管副總審查同意后報(bào)總經(jīng)理審批;

  4、總經(jīng)理審批同意后,各部門(mén)留存一份,并交一份給財(cái)務(wù)部;

  5、財(cái)務(wù)部將各部門(mén)的資金計(jì)劃備案,并進(jìn)行審查、平衡、匯總后,編制公司月度總資金計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批簽字;

  6、財(cái)務(wù)部將總經(jīng)理審批簽字后的公司月度總資金計(jì)劃于每月30日前上報(bào)集團(tuán)。

  第四章資金使用

  第十二條資金使用的原則

  資金使用實(shí)行“計(jì)劃使用,總額控制”的原則,無(wú)資金計(jì)劃的部門(mén),不得使用資金;各部門(mén)只能在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意的資金計(jì)劃范圍內(nèi)控制使用資金。

  第十三條突發(fā)性開(kāi)支

  如出現(xiàn)突發(fā)性開(kāi)支,由部門(mén)打?qū)n}報(bào)告,按資金計(jì)劃審批程序報(bào)批,經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后方可開(kāi)支。

  第十四條超計(jì)劃開(kāi)支

  如當(dāng)月資金使用超資金計(jì)劃預(yù)算,原則上不予開(kāi)支,留待下月開(kāi)支,確因特殊情況需要開(kāi)支的,由部門(mén)報(bào)資金追加計(jì)劃,按資金計(jì)劃審批程序報(bào)批,經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后方可開(kāi)支。

  第五章費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

  第十五條費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序

  1、經(jīng)辦人員填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)憑證;

  2、經(jīng)辦人員將報(bào)銷(xiāo)憑證連同各項(xiàng)單據(jù)(如是突發(fā)性開(kāi)支還需附報(bào)告、如是超計(jì)劃開(kāi)支還需附超計(jì)劃資金申請(qǐng))報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字;

  3、部門(mén)負(fù)責(zé)人審核同意后報(bào)分管副總經(jīng)理審核(審批);

  4、審核通過(guò)后報(bào)總經(jīng)理審批;

  5、經(jīng)辦人員持審批后的報(bào)銷(xiāo)憑證及相關(guān)報(bào)告,經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人復(fù)核資金計(jì)劃使用情況后予以報(bào)銷(xiāo)。

  第十六條費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批權(quán)限

  1、正常性開(kāi)支(資金計(jì)劃內(nèi)開(kāi)支),單筆金額在5000元以內(nèi)的由分管副總審批;超過(guò)5000元的由總經(jīng)理審批;

  2、突發(fā)性開(kāi)支和超計(jì)劃開(kāi)支一律由總經(jīng)理審批。

  第六章資金使用監(jiān)管

  第十七條資金使用分析

  1、各部門(mén)每月應(yīng)對(duì)本部門(mén)資金使用的情況與當(dāng)月的費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行比較、分析,找出超支或節(jié)約的影響因素,明確責(zé)任,采取針對(duì)性措施加以解決,保證資金使用的正常、有序。

  2、財(cái)務(wù)部每月應(yīng)對(duì)公司和各部門(mén)的資金使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,隨時(shí)監(jiān)控資金使用的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況要盡快查明原因,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便采取有效措施,進(jìn)行制止和糾正。

  第十八條資金使用的監(jiān)督檢查

  資金使用的監(jiān)督檢查由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),主要內(nèi)容包括:

  1、各部門(mén)是否上報(bào)月度資金計(jì)劃,并獲得批準(zhǔn);

  2、各部門(mén)資金使用是否超計(jì)劃;

  3、資金使用是否存在越權(quán)審批的現(xiàn)象;

  4、資金使用的原始憑據(jù)的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)是否完備及是否合法、真實(shí)和有效。

  5、非正常資金使用(突發(fā)性開(kāi)支和超計(jì)劃開(kāi)支)是否獲得批準(zhǔn)。

  第七章附則

  第十九條本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的地方,按本規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)行以后公司如有新的規(guī)定另行通知。

  第二十條本規(guī)定的解釋權(quán)歸管理部。

公司管理規(guī)章制度3

  為進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),樹(shù)立“人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)意識(shí),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員能力的提升,拓展培訓(xùn)渠道,提供多種形式的學(xué)習(xí)方式,我公司與上海時(shí)代光華合作為網(wǎng)員單位搭建了在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高在線平臺(tái)使用效率和效果,特?cái)M定本管理辦法。

  一、培訓(xùn)目的:

  豐富培訓(xùn)資源、拓展培訓(xùn)渠道,借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全員覆蓋;改進(jìn)培訓(xùn)方式、提升培訓(xùn)效果,利用在線平臺(tái)完善培訓(xùn)體系,全面促進(jìn)網(wǎng)員單位營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)能力的提升。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  XXX汽車(chē)貿(mào)易公司總公司網(wǎng)員單位營(yíng)銷(xiāo)人員

  三、職責(zé)

  XXX汽車(chē)貿(mào)易公司總公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)室(以下簡(jiǎn)稱培訓(xùn)室)負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù),負(fù)責(zé)在線培訓(xùn)的管理與服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)員單位營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)情況實(shí)施跟蹤、考核、評(píng)價(jià)、反饋。各單位在線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人即:網(wǎng)員單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位學(xué)員的信息收集上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)變動(dòng)信息的更新與維護(hù),負(fù)責(zé)將接收到的相關(guān)通知信息及時(shí)傳達(dá)到每位學(xué)員。網(wǎng)員單位受訓(xùn)人員負(fù)責(zé)帳戶密碼的保密及在線培訓(xùn)課程知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  在線培訓(xùn)平臺(tái)提供了532門(mén)管理類(lèi)課程,分為重點(diǎn)必修課程和選修課程兩個(gè)類(lèi)別:培訓(xùn)室確定5門(mén)課程作為20xx年經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)員單位銷(xiāo)售人員必修課程(詳見(jiàn)附件一),要求每位學(xué)員年度內(nèi)按時(shí)間進(jìn)度要求完成學(xué)習(xí)。其它課程為選修課程,學(xué)員可根據(jù)自身需求自行挑選。全部課程體系均對(duì)學(xué)員開(kāi)放。

  五、培訓(xùn)管理

  培訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月15日-20xx年12月20日,學(xué)員自選時(shí)間上線學(xué)習(xí);

  課時(shí)要求:

  1、每位學(xué)員年度內(nèi)在線培訓(xùn)要按照培訓(xùn)室要求時(shí)間完成必修課程。

  2、單科學(xué)習(xí)獨(dú)立考試,只有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。

  3、以公司為單位考核綜合合格率,合格率達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),從年終返利中考核。培訓(xùn)計(jì)劃:學(xué)員要根據(jù)培訓(xùn)室下發(fā)的必修課程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)及考試培訓(xùn)實(shí)施:學(xué)員按計(jì)劃完成在線學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)筆記,一般每門(mén)課程學(xué)習(xí)不超過(guò)1個(gè)半月。連續(xù)三個(gè)月不登錄的學(xué)員,自動(dòng)取消帳戶,將從返利中扣除相應(yīng)費(fèi)用。

  學(xué)習(xí)要求:必修課程要求在學(xué)習(xí)時(shí)做學(xué)習(xí)筆記,自選課程不做要求。

  六、考核反饋

  在線考試:通過(guò)考試取得積分,學(xué)員在參加完課程學(xué)習(xí)后需參加課程的在線考試,系統(tǒng)提供了多套試卷,學(xué)員從中選一套考試,多考無(wú)效。考試不合格的學(xué)員,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示學(xué)員參加補(bǔ)考。跟蹤考核:培訓(xùn)室管理人員在線對(duì)培訓(xùn)情況跟蹤,及時(shí)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間、積分情況、學(xué)習(xí)筆記、改進(jìn)情況進(jìn)行了解。將學(xué)習(xí)成績(jī)記入銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)檔案,納入經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員的`日常考核。網(wǎng)員單位負(fù)責(zé)人作為本公司學(xué)員的管理者可以在后臺(tái)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間、積分情況等進(jìn)行必要的了解與督促,也可以在內(nèi)部進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)與考核。評(píng)價(jià)反饋:培訓(xùn)室定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每?jī)蓚(gè)月對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次反饋和通報(bào)。

  七、其他

  學(xué)員應(yīng)及時(shí)上網(wǎng)登錄在線培訓(xùn)平臺(tái),接收在線培訓(xùn)相關(guān)通知、了解相關(guān)信息。學(xué)員使用在線培訓(xùn)具體方法參見(jiàn)《ELN2.0學(xué)員操作指南》(請(qǐng)?jiān)凇罢n程選購(gòu)”——“內(nèi)部課程”里下載)。

  本管理辦法由XXX汽車(chē)貿(mào)易公司總公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)室負(fù)責(zé)解釋。

  附件一:20xx年網(wǎng)員單位銷(xiāo)售人員推薦課程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程編號(hào):I08客戶關(guān)系管理學(xué)課程編號(hào):G52汽車(chē)構(gòu)造內(nèi)部課程(編號(hào)待定)目標(biāo)管理課程編號(hào):D17市場(chǎng)調(diào)查與分析方法課程編號(hào):G64

  附件二:全部管理課程目錄(請(qǐng)?jiān)凇罢n程選購(gòu)”——“內(nèi)部課程”里下載)

  附件三:英語(yǔ)課程目錄(請(qǐng)?jiān)凇罢n程選購(gòu)”——“內(nèi)部課程”里下載)。

  請(qǐng)各位營(yíng)銷(xiāo)人員充分利用貿(mào)易公司提供的培訓(xùn)條件,提高自身的能力與水平。

  XXX汽車(chē)貿(mào)易公司總公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)室

公司管理規(guī)章制度4

  目錄

  一、管理制度

  二、工作職責(zé)

  三、崗位責(zé)任制

  區(qū)域(項(xiàng)目)經(jīng)理崗位責(zé)任制

  工作標(biāo)準(zhǔn)

  質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

  施工工長(zhǎng)崗位責(zé)任制

  工作標(biāo)準(zhǔn)

  質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

  技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制

  安全員崗位責(zé)任制

  四、采購(gòu)員工作制度

  第一部分管理制度

  一、所有部門(mén)在上級(jí)(副總經(jīng)理)指導(dǎo)下展開(kāi)工作。

  二、根據(jù)上級(jí)的目標(biāo)計(jì)劃編制部門(mén)的工作進(jìn)度計(jì)劃。

  三、按照有關(guān)建筑規(guī)范要求及設(shè)計(jì)圖紙,保質(zhì)、保量地進(jìn)行施工,在保證安全的前提下,搶進(jìn)度。

  四、提前編制施工材料計(jì)劃,合理使用材料和施工機(jī)械設(shè)備。

  五、施工管理人員的工作要求:

  1、上班時(shí)不得遲到早退,有事離開(kāi)崗位必須得到經(jīng)理的批準(zhǔn),休、請(qǐng)假得到同意后方可休、請(qǐng)假,并安排好工作,做好工作交底,如有違反按照考核小組評(píng)定進(jìn)行處罰。

  2、施工中有必要使用日工(雜工)時(shí),首先提前向副總提出,由副總核定批準(zhǔn)后才能使用,使用日工后要在當(dāng)日下午六時(shí)前填寫(xiě)好日工表,送到經(jīng)理處審核簽字生效,否則作廢。

  3、施工工人進(jìn)場(chǎng)后,首先要簽訂好本部門(mén)要求的規(guī)章制度,要經(jīng)常對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和技術(shù)施工交底。

  4、各施工管理人員要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)安全、質(zhì)量文明施工負(fù)直接的責(zé)任。

  六、認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目的招投標(biāo)文件,做到公平、公正、公開(kāi),做好本部門(mén)的招投標(biāo)各項(xiàng)工作,同時(shí)也積極配合其它部門(mén)有關(guān)各項(xiàng)招投標(biāo)工作。

  七、主動(dòng)與各部門(mén)的工作互相協(xié)調(diào)、溝通,團(tuán)結(jié)友好地發(fā)展工作。

  第二部分工作職責(zé)

  第一條:負(fù)責(zé)建立健全工程、質(zhì)量安全、科技系統(tǒng)日常工作的管理制度,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

  第二條:負(fù)責(zé)組織工程的施工組織設(shè)計(jì)方案編制、審核工作,協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)部門(mén)投標(biāo)答疑。

  第三條:負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目開(kāi)展項(xiàng)目施工管理,搞好項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)承包合同的簽定工作,監(jiān)督項(xiàng)目對(duì)成本、質(zhì)量、安全、文明施工進(jìn)行控制。

  第四條:負(fù)責(zé)日常工程技術(shù)管理。對(duì)項(xiàng)目積極進(jìn)行的技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)工作,督促項(xiàng)目執(zhí)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)定。制定特殊工程施工技術(shù)措施并組織實(shí)施。

  第五條:負(fù)責(zé)開(kāi)展各施工項(xiàng)目的技術(shù)、安全交底工作,組織實(shí)施圖紙會(huì)審工作,督促項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)的編制和實(shí)施。

  第六條:負(fù)責(zé)公司各類(lèi)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的管理工作。具體負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)、校準(zhǔn)、發(fā)放使用、維護(hù)、標(biāo)識(shí)工作,為工程檢查提供有效的數(shù)據(jù)。

  第七條:負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量安全工作計(jì)劃,加強(qiáng)關(guān)鍵部位的各項(xiàng)質(zhì)量安全檢查,督促班組進(jìn)行“三檢”,定期組織大檢查,對(duì)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題及時(shí)調(diào)查分析處理。

  第八條:負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目的報(bào)監(jiān)工作,對(duì)分部門(mén)現(xiàn)分工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)定,主持單位工程的中間驗(yàn)收。

  第九條:負(fù)責(zé)制定公司年度科學(xué)技術(shù)進(jìn)步計(jì)劃和措施,推廣科技活動(dòng),總結(jié)技術(shù)成果。

  第十條:負(fù)責(zé)配合企業(yè)管理辦公室建立公司的國(guó)際環(huán)境體系和安全衛(wèi)生體系,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。

  第十一條:負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程報(bào)量的審計(jì)工作,準(zhǔn)確及時(shí)的編制工程報(bào)表,為公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析提供可靠數(shù)據(jù)。

  第十二條:負(fù)責(zé)公司的工程回訪維修服務(wù)工作。制定年度回訪計(jì)劃,安派人員及時(shí)進(jìn)行維修,滿足客戶的需求,維護(hù)企業(yè)的'良好信譽(yù)。

  第十三條:協(xié)助資料部按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行竣工資料的整理、歸檔工作。

  第十四條:負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和日常政治學(xué)習(xí)工作。制訂部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃,配合勞動(dòng)人事部門(mén)具體實(shí)施專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作,配合黨委辦公室開(kāi)展政治學(xué)習(xí),提高部門(mén)人員整體素質(zhì)。

  第十五條:確保部門(mén)管理費(fèi)的開(kāi)支控制在預(yù)算計(jì)劃費(fèi)用之內(nèi)。第十六條:認(rèn)真履行公司質(zhì)量體系所賦予的有關(guān)職能,規(guī)范部門(mén)管理工作。

  第十七條:積極與各部門(mén)之間做好配合工作。

  第十八條:全面認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。

  第三部分崗位責(zé)任制

  第一章區(qū)域(項(xiàng)目)經(jīng)理崗位責(zé)任制

  一、工作標(biāo)準(zhǔn)

  1、在公司領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下服從工作安排,努力完成領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)工作任務(wù)。

  2、所管轄區(qū)域內(nèi)施工方合同的談判和簽定,以及當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)穩(wěn)定和開(kāi)發(fā)。

  3、負(fù)責(zé)所管區(qū)域所有員工的工資結(jié)算依據(jù)(工天、獎(jiǎng)罰等相關(guān)依據(jù))。

  4、對(duì)項(xiàng)目部的生產(chǎn)活動(dòng)包括計(jì)劃指標(biāo)、安全、質(zhì)量、工期、驗(yàn)收有經(jīng)濟(jì)效益等全面負(fù)責(zé)。

  5、組織項(xiàng)目部學(xué)習(xí)有關(guān)施工圖紙進(jìn)行技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)全面交底。

  6、項(xiàng)目經(jīng)理所管區(qū)域產(chǎn)品制作的圖紙及制作要求的詳細(xì)數(shù)據(jù)以書(shū)面的形式報(bào)總經(jīng)理審批,審批后交與采購(gòu)部進(jìn)行加工,收到產(chǎn)品后進(jìn)行核實(shí)簽收。

  7、按審定施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行精心組織施工,未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得擅自變動(dòng)。

  8、按時(shí)編制日旬、月旬施工工作計(jì)劃和材料、構(gòu)件的月旬需用計(jì)劃做好各種原始資料記錄,按規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。

  9、市場(chǎng)部簽定合同后,依據(jù)圖紙編制施工材料,機(jī)械設(shè)備的用量和資金計(jì)劃及施工方簽署的施工合同上報(bào)主管工程的副總審批。審批后到相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取。

  10、認(rèn)真幫助施工隊(duì)組及時(shí)解決生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全的有關(guān)問(wèn)題,合理組織施工流水作業(yè)和工種、工序和穿插,合理使用勞動(dòng)力。

  11、搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)“三清五好”文明施工。

  12、協(xié)助市場(chǎng)部所管轄區(qū)域的合同內(nèi)容和收款。

  13、工程完工后協(xié)助資料員編制所管工程的竣工結(jié)算等相關(guān)資料。

  14、項(xiàng)目副經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作并對(duì)所分管的工作負(fù)責(zé)。

  15、項(xiàng)目經(jīng)理必須向主管副總經(jīng)理每天匯報(bào)所管區(qū)域的工程進(jìn)度情況。

  二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  1、在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)下直接指揮生產(chǎn),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。

  2、要把上級(jí)規(guī)定的施工規(guī)范質(zhì)量要求等通過(guò)技術(shù)交底向?qū)M工人交待清楚,并在施工過(guò)程中認(rèn)真檢查和貫徹。

  3、對(duì)工程測(cè)量標(biāo)高等負(fù)直接責(zé)任。、

  4、組織督促隊(duì)組自檢,并協(xié)助填寫(xiě)隱蔽工程記錄和分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表,參加由單位工程負(fù)責(zé)人組織的質(zhì)量檢查。

  5、認(rèn)真檢查復(fù)核材料半成品構(gòu)件加工鐵件和設(shè)備的合格證等質(zhì)量保證資料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,嚴(yán)禁將不合格產(chǎn)品用到工程上確保工程質(zhì)量。

  6、指導(dǎo)班組開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)和安全生產(chǎn)小組活動(dòng)。

  7、參與本單位定期檢查。

  8、對(duì)不按圖施工、違反操作規(guī)程、粗制濫造行為、質(zhì)量低劣班組或個(gè)人有權(quán)制止,令其返工或停工。

  三、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

  項(xiàng)目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的直接組織和領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)施工安全負(fù)有直接責(zé)任。

  1、領(lǐng)導(dǎo)工人隊(duì)組嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,對(duì)施工危險(xiǎn)部位提出安全措施。

  2、主持項(xiàng)目部每周安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,制定專(zhuān)人及時(shí)糾正。

  3、對(duì)違反操作規(guī)程現(xiàn)象,應(yīng)立即令其糾正,在未改正之前不能繼續(xù)施工。

  4、經(jīng)常對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,負(fù)責(zé)新工人進(jìn)場(chǎng)后的基本安全知識(shí)教育,對(duì)未經(jīng)教育而開(kāi)始工作的新工人發(fā)生安全事故要承擔(dān)責(zé)任。

  5、對(duì)所管的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全的一切安全防護(hù)措施等的完整、齊全有效是否符合要求負(fù)有直接責(zé)任。

  6、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、和上級(jí)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,要修改必須經(jīng)原編制單位批準(zhǔn)。

  第二章施工工長(zhǎng)崗位責(zé)任制

  一、工作標(biāo)準(zhǔn)

  1、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從工作安排,認(rèn)真做本職工作,要對(duì)自己工作負(fù)責(zé)任。

  2、參加月旬、日旬作業(yè)計(jì)劃的編制,保證形象進(jìn)度計(jì)劃的完成。

  3、學(xué)習(xí)熟悉和參加圖紙會(huì)審,認(rèn)真向隊(duì)組工人進(jìn)行技術(shù)交底,填寫(xiě)整理有關(guān)安全資料。

  4、施工前的準(zhǔn)備工作及時(shí)提出各種產(chǎn)品、半成品和工具的需用量計(jì)劃。

  5、結(jié)合施工實(shí)際,按時(shí)簽發(fā)施工任務(wù)單和材料限額領(lǐng)料單,合理分配隊(duì)組施工任務(wù),及時(shí)驗(yàn)收隊(duì)組完成的分部、分項(xiàng)工程量,協(xié)助預(yù)結(jié)算部結(jié)清隊(duì)組的施工任務(wù)賬。

  6、組織工人隊(duì)組進(jìn)行質(zhì)量自檢、互檢、交接班檢活動(dòng)制定和采取切實(shí)可行的質(zhì)量安全措施,杜絕事故的發(fā)生。

  7、負(fù)責(zé)檢查復(fù)核、放線、找平等工作,確保工程幾何尺寸。

  8、合理使用原材料、工具及施工機(jī)械,實(shí)施施工現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。

  9、組織工人提出合理化建議,推廣先進(jìn)的施工技術(shù),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

  10、參加質(zhì)量安全檢查和事故分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出糾正并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)反映,使事故杜絕在萌發(fā)狀態(tài)之中。

  二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  1、在項(xiàng)目經(jīng)理組織下負(fù)責(zé)指揮施工生產(chǎn),把施工規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、質(zhì)量要求、施工措施等向隊(duì)組工人進(jìn)行技術(shù)交底并在施工過(guò)程中認(rèn)真檢查。

  2、組織督促班組自檢并填寫(xiě)隱蔽工程記錄和分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)簽證后送單位工程負(fù)責(zé)人并參加由單位工程組織的質(zhì)量檢查。

  3、認(rèn)真檢查復(fù)核原材料、半成品還有構(gòu)件、加工件和設(shè)備的合格證等質(zhì)量保證資料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。嚴(yán)禁將不合格產(chǎn)品用到工程上,確保工程質(zhì)量。

  4、對(duì)工程測(cè)量、定位、放線、標(biāo)高等負(fù)技術(shù)責(zé)任。

  5、指導(dǎo)班組開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)產(chǎn)品和安全生產(chǎn)小組活動(dòng),并參加本單位定期檢查。

  6、對(duì)不按圖施工、違反操作規(guī)程、粗制濫造行為、質(zhì)量低劣班組或個(gè)人有權(quán)制止令其返工或停工并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

  三、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

  1、堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)的方針,認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策、法令和企業(yè)規(guī)章制度。

  2、對(duì)所擔(dān)任工程施工的安全生產(chǎn)的一切安全防護(hù)措施負(fù)有直接責(zé)任。

  3、開(kāi)工前向隊(duì)組進(jìn)行施工方法安全措施的詳細(xì)交底。

  4、把安全工作貫穿到施工生產(chǎn)的具體環(huán)節(jié)中去,特別要做好有針對(duì)性的書(shū)面安全技術(shù)交底,遇到安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí),生產(chǎn)必須服從安全。

  5、組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程并檢查情況,教育工人正確使用防護(hù)用品。

  6、發(fā)生重大事故傷亡,重大未遂安全事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)上報(bào)。

  7、有權(quán)拒絕不科學(xué)、不安全、不衛(wèi)生的指令生產(chǎn)。

  8、發(fā)現(xiàn)不安全因素,應(yīng)及時(shí)采取措施予以改正,否則不能繼續(xù)施工。

  第三章技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制

  1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,服從工作安排,努力完成工作任務(wù)。

  2、貫徹執(zhí)行國(guó)家工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文。

  3、編制施工組織設(shè)計(jì)。

  4、組織參加工程的圖紙會(huì)審,并做好編制工作。

  5、協(xié)調(diào)解決圖紙疑難問(wèn)題。

  6、與建設(shè)方、監(jiān)理等協(xié)調(diào)解決技術(shù)問(wèn)題。

  7、參加隱蔽工程的驗(yàn)收工作和工程竣工工作。

  8、深入施工現(xiàn)場(chǎng)、檢查、指導(dǎo)工作。

  9、對(duì)工程測(cè)量標(biāo)高等負(fù)直接責(zé)任。

  10、認(rèn)真檢查、復(fù)核原材料、半成品、構(gòu)件、加工鐵件和設(shè)備的合格證等質(zhì)量保證資料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),嚴(yán)禁將不合格產(chǎn)品用到工程上,確保工程質(zhì)量。

  11、要經(jīng)常召集管理人員及班組長(zhǎng)開(kāi)會(huì),把平時(shí)工作上所發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題大膽地在會(huì)議上提出有關(guān)方案措施。

  12、對(duì)不按圖施工,違反操作規(guī)程,粗制濫造行為,質(zhì)量低劣班組或個(gè)人有權(quán)制止,令其返工或停工,并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

  第四章安全員崗位責(zé)任制

  1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,服從工作安排,努力完成本職工作。

  2、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施,并負(fù)責(zé)向作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。

  3、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施、地下管道、腳手架安全、機(jī)械設(shè)備、電氣線路、倉(cāng)儲(chǔ)防火等是否符合安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)有不安全隱患,應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)措施,督促實(shí)施并對(duì)改進(jìn)后的設(shè)施進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)不改進(jìn)的提出處理意見(jiàn)報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理。

  4、正確填寫(xiě)施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施檢查情況和安全生產(chǎn)月報(bào),定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報(bào)告和意見(jiàn)。

  5、處理一般性的安全事故。

  6、按照規(guī)定進(jìn)行工傷事故的登記、統(tǒng)計(jì)、和分析工作。

  7、對(duì)違反操作規(guī)程現(xiàn)象應(yīng)立即令其糾正,在未改正之前不能繼續(xù)施工。

  8、對(duì)所管的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全的一切安全防護(hù)措施(水電、架子、四口)等完整,齊全有效是否符合要求負(fù)有直接責(zé)任。

  第四部分采購(gòu)員工作制度

  1、采購(gòu)員須注重職業(yè)道德,品行端正。做到不吃回扣,不貪污受賄,不吃請(qǐng),不虛開(kāi)發(fā)票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。

  2、不遲到、不早退。采購(gòu)員在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。

  3、定期匯總所進(jìn)的采購(gòu)資料,協(xié)助財(cái)會(huì)進(jìn)行工程成本核算。

  4、建立材料采購(gòu)供應(yīng)渠道,進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)選擇,新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。

  5、加強(qiáng)與使用材料部門(mén)的聯(lián)系,尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量控制好工程所需的各種材料,確保工程能順利進(jìn)行,

  6、所購(gòu)大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明,嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)質(zhì)量控制好工程所需的各種材料,確保工程能順利進(jìn)行。

  7、控制材料入戶的數(shù)量與質(zhì)量,能準(zhǔn)確無(wú)誤分配好材料運(yùn)送到所需工地,做好材料的存放、堆碼管理工作。

  8、根據(jù)工程部施工計(jì)劃及剩余材料情況做好材料采購(gòu)工作。

  9、在購(gòu)進(jìn)材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與施工有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

  10、做好供應(yīng)商的選擇、評(píng)議工作,建立牢固、可靠的供應(yīng)基地,并不斷挖掘供應(yīng)商,以保證項(xiàng)目材料供應(yīng)的不間斷性。

公司管理規(guī)章制度5

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范信貸行為,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我公司的實(shí)際,制定本制度。

  第二條本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則,是制定各類(lèi)信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。

  第三條本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對(duì)客戶提供各類(lèi)信用的總稱。

  包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

  第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的人員。

  第五條本制度所指信貸部門(mén)是指有權(quán)辦理和經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)的部門(mén)。

  第六條貸款的發(fā)放必須符合國(guó)家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。

  堅(jiān)持“三農(nóng)”為本,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營(yíng),擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級(jí)審批和安全性、流動(dòng)性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù),不受任何單位和個(gè)人強(qiáng)制干預(yù)。

  第二章基本制度

  第七條實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。

  信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對(duì)象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過(guò)程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。

  (一)嚴(yán)格準(zhǔn)入對(duì)象。

  公司信貸準(zhǔn)入對(duì)象主要包括:

  1、“三農(nóng)”客戶。

  指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。

  2、一般客戶。

  指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。

  3、重點(diǎn)客戶。

  指信用等級(jí)高,償債能力強(qiáng),無(wú)不良記錄,發(fā)展前景好,綜合效益佳的中小客戶。

  4、個(gè)人消費(fèi)客戶。

  包括住房、商用房、汽車(chē)、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。

  5、重點(diǎn)項(xiàng)目。

  指對(duì)公司具有較大貢獻(xiàn)度,列入政府發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。

  6、優(yōu)勢(shì)區(qū)域。

  指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),信用環(huán)境好,地方政府重視,支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。

  某小額貸款有限責(zé)任公司基本制度

  7、優(yōu)勢(shì)行業(yè)。

  指具有壟斷優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢(shì)的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。

  “三農(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。

  (二)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。

  公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。

  1、基本條件:

  (1)《貸款通則》規(guī)定的條件。

  (2)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景看好。

  (3)具備評(píng)信條件的客戶,信用等級(jí)在A級(jí)以上,無(wú)不良信用記錄。

  (4)用途合規(guī)合法。

  (5)第一還款來(lái)源充足,擔(dān)保合法、有效、足值,還款計(jì)劃切實(shí)具體。

  (6)公司規(guī)定的其他條件。

  2、除以上基本條件外,對(duì)不同類(lèi)型客戶,還須符合相應(yīng)的準(zhǔn)入條件。

  (1)公司類(lèi)客戶:已建立現(xiàn)代企業(yè)制度,法人治理結(jié)構(gòu)完善;資產(chǎn)負(fù)債比率一般不得超過(guò)70%,凈資產(chǎn)收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率,經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量為正值;或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)存入規(guī)定比例保證金。

  (2)機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶:實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算,財(cái)務(wù)管理規(guī)范,經(jīng)費(fèi)自給率50%以上,收支有盈余,還款來(lái)源落實(shí)可靠。

  以上兩類(lèi)客戶申請(qǐng)項(xiàng)目貸款的,項(xiàng)目資本金比率不得低于30%,建設(shè)資金來(lái)源落實(shí)可靠。

  (3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當(dāng)職業(yè)、穩(wěn)定收入和良好信用。

  (三)嚴(yán)格準(zhǔn)入過(guò)程:公司辦理信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入過(guò)程要按照客戶申請(qǐng)與受理、調(diào)查與分析、審查與評(píng)估、評(píng)級(jí)與授信、貸審與審批五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行,不得逆程序、少程序操作。

  (四)嚴(yán)格準(zhǔn)入權(quán)限。

  公司辦理信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“分級(jí)審批、分級(jí)管理”原則,嚴(yán)格按照權(quán)限辦理。

  第八條實(shí)行客戶授信管理制度。

  客戶授信是公司根據(jù)客戶資金需求情況、信用程度和償還能力,核定客戶最高綜合授信額度,統(tǒng)一控制客戶融資風(fēng)險(xiǎn)總量的管理制度。對(duì)具備條件的客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“先評(píng)級(jí)、后授信、再用信”的原則。

  第九條實(shí)行審貸分離制度。

  審貸分離是指在辦理信貸業(yè)務(wù)過(guò)程中,將調(diào)查、審查、審批(咨詢)各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)進(jìn)行分離,由不同部門(mén)或崗位承擔(dān),實(shí)行各環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。

  (一)貸款調(diào)查。

  貸款調(diào)查由公司信貸人員(貸款調(diào)查崗)負(fù)責(zé),主要是對(duì)客戶情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。信貸人員受理貸款業(yè)務(wù)申請(qǐng),要依據(jù)信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)客戶的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進(jìn)行全面的調(diào)查分析,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告并簽署意見(jiàn),報(bào)送貸款審查部門(mén)審查。信貸人員要承擔(dān)因調(diào)查情況不實(shí)導(dǎo)致貸款失誤的主要責(zé)任。

  (二)貸款審查。

  貸款審查由公司信貸部門(mén)和風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé),信貸部門(mén)對(duì)受理貸款資料的真實(shí)性及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé),風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)對(duì)貸款的政策性、合規(guī)性、合法性、技術(shù)性負(fù)責(zé)。信貸部門(mén)在接收到的貸款資料或公司自身營(yíng)銷(xiāo)的貸款資料,進(jìn)行調(diào)查和審查后,將貸款資料、審查結(jié)果提交風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)進(jìn)行再次審查。審查的主要內(nèi)容包括:貸款基本資料是否齊全,客戶主體資格是否合法,客戶的經(jīng)營(yíng)狀況是否良好,是否符合信貸政策,貸款風(fēng)險(xiǎn)程度是否可控制,貸款(擔(dān)保)手續(xù)是否合法合規(guī)等。審查人員承擔(dān)因?qū)彶椴徽J(rèn)真、未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映問(wèn)題而造成貸款失誤的主要責(zé)任。

  (三)貸款審批。

  貸款審批由公司貸款審批崗負(fù)責(zé),按照貸款審批權(quán)限,對(duì)是否發(fā)放貸款進(jìn)行決策。在貸款審批過(guò)程中,貸款審批部門(mén)和審批人要承擔(dān)審批失誤的主要責(zé)任。

  1、基層貸審組由分管業(yè)務(wù)副總、信貸部經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管及職工代表、農(nóng)民代表組成。貸審會(huì)(貸咨會(huì))成員由總經(jīng)理、分管副總、各部門(mén)負(fù)責(zé)人等組成。貸審會(huì)(含貸審組、貸咨會(huì),下同)必須由7人以上單數(shù)人員組成,設(shè)主任委員一名,負(fù)責(zé)組織召開(kāi)貸審會(huì)會(huì)議。

  貸款調(diào)查人員、審查人員可列席參加貸審會(huì),接受貸審會(huì)成員的詢問(wèn),但沒(méi)有表決權(quán)。

  2、貸審會(huì)審批貸款應(yīng)堅(jiān)持以下原則:

  (1)集體審批原則。

  70%以上成員參與有效。

  (2)少數(shù)服從多數(shù)原則。

  參與審批人員中70%以上人員同意方能通過(guò)。

  (3)集體負(fù)責(zé)原則。

  每位參與審批的成員,審批討論研究結(jié)束,都要簽署明確的“同意發(fā)放”、“不同意發(fā)放”、“再提交貸審會(huì)審議”的意見(jiàn)及理由,并對(duì)所簽意見(jiàn)負(fù)責(zé)。

  (4)總經(jīng)理一票否決原則。

  對(duì)貸審會(huì)表決同意發(fā)放的貸款,總經(jīng)理有一票否決權(quán);貸審會(huì)表決不同意發(fā)放的貸款,總經(jīng)理不得決定發(fā)放。

  3、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的整理。

  貸審會(huì)要對(duì)審議過(guò)程進(jìn)行記錄,并在其成員投票表決后,根據(jù)貸審會(huì)記錄和表決結(jié)果,形成貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要。

  貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、審議事項(xiàng)、審議結(jié)果等。貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要連同有關(guān)貸款資料一并作為發(fā)放貸款的依據(jù)。

  4、被貸審會(huì)兩次否決的貸款申請(qǐng)半年內(nèi)不得提交貸審會(huì)審議。

  5、逐步建立和完善專(zhuān)家議事制度。

  對(duì)大額或有疑義的貸款,必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專(zhuān)家組成專(zhuān)家組參與決策,保證信貸決策的科學(xué)性。

  第十條實(shí)行信貸業(yè)務(wù)權(quán)限管理制度。

  全公司按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類(lèi)管理、定期考核、適時(shí)調(diào)整”的原則,根據(jù)本地信貸資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理水平和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,確定信貸業(yè)務(wù)權(quán)限。

  (一)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

  公司統(tǒng)一制定各部門(mén)的信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)考核指標(biāo)。

  等級(jí)考核指標(biāo)主要包括:當(dāng)年新增貸款(不含小額農(nóng)貸)到期年末收回率、小額農(nóng)貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風(fēng)險(xiǎn)度、單戶貸款比例、支農(nóng)貸款指標(biāo)、信貸綜合管理等。實(shí)行百分考核,按得分情況,將信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。

  (二)分類(lèi)管理。

  在評(píng)定信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的等級(jí),確定不同的信貸權(quán)限。凡當(dāng)年新增不良貸款占比超過(guò)5%以上的信貸員一律不得核定貸款權(quán)限。

  (三)定期考評(píng)。

  信貸員的信貸經(jīng)營(yíng)管理情況一年一考核,信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)一年一評(píng)定。

  (四)適時(shí)調(diào)整。

  公司根據(jù)信貸員和信貸部的不同時(shí)期、不同階段信貸經(jīng)營(yíng)管理水平的變化和信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)考評(píng)結(jié)果,適時(shí)調(diào)整信貸權(quán)限。信貸權(quán)限原則上一年一調(diào)整。如遇發(fā)生重大違規(guī)情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特殊需要,可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。具體信貸業(yè)務(wù)權(quán)限按照《大額貸款管理規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款管理制度》、《農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度》、《企業(yè)貸款管理制度》、《個(gè)人貸款業(yè)務(wù)管理制度》等有關(guān)辦法執(zhí)行。

  第十一條實(shí)行貸后管理制度。

  貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后直到本息收回或信用結(jié)束的全過(guò)程的信貸管理行為,包括賬戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、檔案管理、有問(wèn)題貸款處理、貸款收回等,具體按照《貸后管理制度》執(zhí)行。

  第十二條實(shí)行貸款第一責(zé)任人制度。

  貸款第一責(zé)任人是負(fù)責(zé)貸前調(diào)查和貸后管理的信貸人員(客戶經(jīng)理),對(duì)貸款質(zhì)量負(fù)責(zé),承擔(dān)貸款最終收回和損失賠償責(zé)任。

  第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)獨(dú)立判斷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),有權(quán)決定貸款是否進(jìn)入后續(xù)審批程序,有權(quán)拒絕任何組織和個(gè)人對(duì)其貸款調(diào)查及貸后管理的指令和干預(yù)。貸款第一責(zé)任人應(yīng)親自在貸款借據(jù)上簽字注明。農(nóng)戶小額信用貸款的第一責(zé)任人是信貸員,其他貸款的第一責(zé)任人是承擔(dān)貸前調(diào)查、貸后管理的管戶信貸員(客戶經(jīng)理)。

  第十三條實(shí)行貸款分環(huán)節(jié)主責(zé)任人制度。

  辦理貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查、審查、審批、貸后管理責(zé)任人分別承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

  (一)信貸部審批的貸款。

  包片和管戶信貸員(客戶經(jīng)理,下同)為調(diào)查主責(zé)任人和貸后管理責(zé)任人;分管業(yè)務(wù)的部門(mén)經(jīng)理為審查主責(zé)任人;分管總經(jīng)理為審批主責(zé)任人。

  (二)貸審會(huì)審批的貸款。

  管戶信貸員為貸后管理責(zé)任人;各部門(mén)負(fù)責(zé)人和參與調(diào)查人員為調(diào)查主責(zé)任人;信貸部門(mén)負(fù)責(zé)人為審查主責(zé)任人,參與審查人員為審查次責(zé)任人;貸審組、貸審會(huì)、總經(jīng)理為審批主責(zé)任人,其他委員為審批次責(zé)任人。

  第十四條盡職調(diào)查及責(zé)任追究制度。

  公司設(shè)立獨(dú)立的信貸工作盡職調(diào)查崗,該崗位人員應(yīng)具備較完備的信貸、法律、財(cái)務(wù)等知識(shí),依誠(chéng)信和公開(kāi)原則獨(dú)立行使盡職調(diào)查職能,必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專(zhuān)家或委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展特定的盡職調(diào)查工作。

  各級(jí)部門(mén)應(yīng)定期評(píng)價(jià)與確定信貸各環(huán)節(jié)工作人員是否勤勉盡責(zé),對(duì)未盡職人員追究相關(guān)責(zé)任。

  其各環(huán)節(jié)的責(zé)任界定、責(zé)任追究或責(zé)任免除,按照《貸款管理責(zé)任制度》執(zhí)行。

  第十五條實(shí)行信貸人員持證上崗和等級(jí)管理制度。

  所有信貸從業(yè)人員要通過(guò)考試,獲取上崗資格,并由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人聘用;考試不合格的,不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員,按照工作能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)定,實(shí)行等級(jí)管理。不同等級(jí)授予不同的事權(quán),享受不同的待遇或不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。等級(jí)評(píng)定每年1次,由信貸部負(fù)責(zé)組織。

  第十六條實(shí)行信貸“十不準(zhǔn)”制度。

  (一)不準(zhǔn)向國(guó)家明令禁止的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和項(xiàng)目發(fā)放貸款;

  (二)不準(zhǔn)向村組發(fā)放貸款;

  (三)不準(zhǔn)向村組提供擔(dān)保的單位、企業(yè)和個(gè)人發(fā)放貸款;

  (四)不準(zhǔn)向證券公司、信托公司發(fā)放貸款;

  (五)不準(zhǔn)發(fā)放冒名貸款;

  (六)不準(zhǔn)采取化整為零等各種形式發(fā)放壘大戶貸款;

  (七)不準(zhǔn)發(fā)放從事有價(jià)證券、期貨等投資的貸款;

  (八)不準(zhǔn)超權(quán)限、逆程序、跨地區(qū)發(fā)放貸款;

  (九)不準(zhǔn)擅自提高客戶等級(jí)、擅自提高授信額度;

  (十)不準(zhǔn)向員工親屬發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類(lèi)貸款條件的貸款。

  第十七條實(shí)行劣質(zhì)客戶退出制度。

  有下列情形之一的客戶,信貸部應(yīng)采取果斷措施,在收回全部貸款本息后,將其淘汰出客戶群體。

  (一)自身和所在的行業(yè)屬國(guó)家明令限制的客戶;

  (二)已明顯出現(xiàn)無(wú)發(fā)展前景,經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的產(chǎn)品大量積壓,虧損嚴(yán)重,對(duì)農(nóng)信社等債務(wù)無(wú)法償還的客戶;

  (三)惡意逃廢和懸空農(nóng)信社債務(wù)及有損害農(nóng)信社利益的客戶;

  (四)廠垮人散,資不抵債,面臨破產(chǎn)的客戶;

  (五)極不講信用,已被銀行同業(yè)公會(huì)等機(jī)構(gòu)列入制裁單位,上了“黑名單榜”的客戶等。

  第三章客戶對(duì)象與基本條件

  第十八條客戶應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)(或主管機(jī)關(guān))核準(zhǔn)登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的具有完全民事行為能力的自然人。

  第十九條客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:

  (一)從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)合法、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃要求;

  (二)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和良好的信用記錄,能按期償還本息;原應(yīng)付利息和到期貸款已清償或落實(shí)了信貸部認(rèn)可的還款計(jì)劃;

  (三)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外,須持有人民銀行核準(zhǔn)發(fā)放并經(jīng)過(guò)年檢的貸款卡,以及技術(shù)監(jiān)督部門(mén)頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證;

  (四)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)工商行政管理機(jī)關(guān)辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》年檢手續(xù)。特殊行業(yè)須持有有權(quán)機(jī)關(guān)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)許可證;

  (五)公司客戶應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,產(chǎn)權(quán)明晰、治理結(jié)構(gòu)完善,符合《公司法》要求。

  (六)不符合信用方式的,應(yīng)提供符合規(guī)定條件的擔(dān)保;

  (七)資產(chǎn)負(fù)債率等指標(biāo)符合農(nóng)信社的要求;

  (八)公司要求的其它條件。

  第四章客戶授信管理

  第二十條客戶授信包括表內(nèi)、表外授信。

  表內(nèi)授信:貸款、項(xiàng)目融資、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)等;

  表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據(jù)承兌等。

  第二十一條授信的原則。

  客戶授信必須遵循“先落實(shí)條件,后實(shí)施授信”的原則,做到授信主體、對(duì)象和額度的統(tǒng)一。

  第二十二條授信的條件。

  對(duì)客戶實(shí)施授信除符合客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)具備的基本條件外,還必須進(jìn)行客戶信用等級(jí)評(píng)定。

  客戶信用等級(jí)評(píng)定的內(nèi)容主要包括企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發(fā)展前景等。信貸部應(yīng)根據(jù)客戶不同的信用等級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。

  第二十三條授信的方式。

  對(duì)客戶授信管理分為內(nèi)部授信和公開(kāi)授信兩種方式。

  內(nèi)部授信指信貸部?jī)?nèi)部核定的客戶最高綜合授信額度,是信貸部?jī)?nèi)部控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的最高限額,不與客戶見(jiàn)面,由信貸部?jī)?nèi)部掌握。

  公開(kāi)授信指信貸部根據(jù)客戶申請(qǐng),在對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)狀況及信用程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,核定客戶綜合授信額度,簽訂授信協(xié)議,使客戶在一定時(shí)期和核定額度內(nèi),能夠便捷使用公司信用。

  第二十四條授信的發(fā)放與管理。

  (一)歸口管理。

  對(duì)同一客戶的授信要?dú)w口到同一機(jī)構(gòu)管理。

  (二)統(tǒng)一授信。

  對(duì)客戶授信,要實(shí)行貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;

  (三)據(jù)實(shí)辦理。

  信貸部可根據(jù)客戶信用等級(jí),確定采取抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保及信用方式辦理單筆信貸業(yè)務(wù);

  (四)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

  要加強(qiáng)客戶用信管理,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),及時(shí)預(yù)警,分類(lèi)處理。

  第二十五條客戶信用等級(jí)評(píng)定。

  客戶信用等級(jí)按照定量與定性分析、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)分析、微觀與宏觀分析相結(jié)合的方法,對(duì)客戶的資產(chǎn)質(zhì)量、資金實(shí)力、償債能力、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)濟(jì)效益、現(xiàn)金流量、管理水平、發(fā)展前景和決策層素質(zhì)等方面作出客觀、公正、實(shí)事求是的分析評(píng)價(jià),進(jìn)行確定。必要時(shí)可委托獨(dú)立的、資質(zhì)和信譽(yù)較高的外部評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)完成。客戶信用等級(jí)評(píng)定后,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并給予信用額度、品種和期限。對(duì)客戶信用等級(jí)的'劃分類(lèi)別、指標(biāo)體系、工作程序、評(píng)級(jí)組織等,由公司另行制定具體辦法。

  第五章業(yè)務(wù)種類(lèi)

  第二十六條信貸部信貸業(yè)務(wù)根據(jù)《貸款通則》規(guī)定分類(lèi)如下:

  (一)按性質(zhì)分類(lèi)。

  分為自營(yíng)貸款、委托貸款和特定貸款。

  自營(yíng)貸款,是指貸款人(農(nóng)信社)以合法方式籌集的資金自主發(fā)放的貸款,其風(fēng)險(xiǎn)由貸款人承擔(dān),并由貸款人收回本金和利息。委托貸款,是指由政府部門(mén)、企事業(yè)單位及個(gè)人等委托人提供資金,由貸款人(即受托人)根據(jù)委托人確定的貸款對(duì)象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放,監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續(xù)費(fèi),不承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)。

  (二)按期限分類(lèi)。

  貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長(zhǎng)期貸款。短期貸款,是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款,是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長(zhǎng)期貸款,是指貸款期限在5年以上的貸款。長(zhǎng)期貸款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)10年。個(gè)人住房抵押貸款最長(zhǎng)期限不得超過(guò)3年。

  (三)按方式分類(lèi)。

  貸款分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)。

  信用貸款,是指以借款人的信譽(yù)發(fā)放的貸款。

  擔(dān)保貸款,是指保證貸款、抵押貸款。

  保證貸款,是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時(shí),按約定承擔(dān)一般保證責(zé)任或連帶責(zé)任而發(fā)放的貸款。公司只發(fā)放連帶責(zé)任的保證貸款。辦理保證貸款,應(yīng)當(dāng)對(duì)保證人保證資格、資信狀況等進(jìn)行審查,并簽訂保證合同。抵押貸款,是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的抵押方式以借款人或第三人的財(cái)產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。辦理抵押貸款,應(yīng)對(duì)抵押物的權(quán)屬、有效性和變現(xiàn)能力以及所設(shè)定抵押的合法性進(jìn)行審查,簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關(guān)登記手續(xù)。要根據(jù)抵押物評(píng)估值的不同情況,合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規(guī)定執(zhí)行。票據(jù)貼現(xiàn),是指持票人為了取得資金將未到期的商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給公司的票據(jù)行為,是公司向持票人融通資金的一種方式。票據(jù)貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止,最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。

  第二十七條公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,積極開(kāi)展以下傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)品種。

  (一)農(nóng)戶小額信用貸款。

  是指公司基于農(nóng)戶的信譽(yù),在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押擔(dān)保的貸款。發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款按照《農(nóng)戶小額貸款管理制度》執(zhí)行。

  (二)助學(xué)貸款。

  即公司對(duì)國(guó)內(nèi)所屬全日制普通高等學(xué)公司(公辦學(xué)公司、含各部門(mén)及市州政府所辦的高職高專(zhuān))或在讀的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家長(zhǎng)及其他與學(xué)生有法律監(jiān)護(hù)關(guān)系的對(duì)象,在其戶口所在地發(fā)放的用于支付貧困學(xué)生學(xué)費(fèi)和基本生活費(fèi)的貸款。發(fā)放助學(xué)貸款按照《助學(xué)貸款管理制度》執(zhí)行。

  (三)農(nóng)戶聯(lián)保貸款。

  是指農(nóng)戶為了滿足生產(chǎn)、生活等方面的資金需求,自愿組成聯(lián)保小組,由公司對(duì)聯(lián)保小組成員發(fā)放的,超出農(nóng)戶小額信用貸款范疇,并由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款。發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款按照《農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理制度》執(zhí)行。

  (四)中小企業(yè)貸款。

  是指公司為滿足中小企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)資金需求,根據(jù)中小企業(yè)信用等級(jí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、還款意愿及還款來(lái)源、可提供的擔(dān)保等相關(guān)因素,結(jié)合公司信用可供能力向中小企業(yè)發(fā)放的流動(dòng)資金貸款。具體業(yè)務(wù)操作按《企業(yè)貸款管理制度》執(zhí)行。

  第六章業(yè)務(wù)操作管理

  第二十八條辦理信貸業(yè)務(wù)要按權(quán)限、按程序運(yùn)作。

  辦理信貸業(yè)務(wù)的基本程序:客戶申請(qǐng)?受理與調(diào)查?審查?審批?報(bào)備?與客戶簽訂合同?發(fā)放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對(duì)具備條件的信貸業(yè)務(wù)還要進(jìn)行評(píng)信與授信。

  (一)受理與調(diào)查。

  客戶向公司提出信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng),信貸員受理并進(jìn)行初步認(rèn)定,對(duì)同意受理的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查(評(píng)估),調(diào)查結(jié)束后,將調(diào)查材料送信貸部及貸審會(huì)審查。

  (二)審查。

  信貸部對(duì)信貸員報(bào)送的調(diào)查材料進(jìn)行審查,提出審查意見(jiàn),報(bào)公司貸審會(huì)審議。公司貸審會(huì)對(duì)受理的貸款應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)審查完畢,提出審查意見(jiàn)。

  (三)審批。

  公司貸審會(huì)審議后,報(bào)董事長(zhǎng)審定,在權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)直接進(jìn)入貸款發(fā)放程序,超過(guò)審批權(quán)限的信貸業(yè)務(wù)報(bào)上級(jí)部門(mén)審批或備案。對(duì)審查部門(mén)初審?fù)ㄟ^(guò)的貸款,必須在3天內(nèi)召開(kāi)貸審會(huì)審議。

  (四)簽訂合同。

  信貸部應(yīng)按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質(zhì))押人、保證人簽訂借款合同、抵(質(zhì))押合同、保證合同。

  (五)貸款發(fā)放。

  合同簽訂后,信貸部在辦理借據(jù)之前,要將信貸資料再送有權(quán)審查部門(mén)進(jìn)行放貸審查,放貸審查通過(guò)后方可發(fā)出放貸通知。

  會(huì)計(jì)人員收到放貸通知后,進(jìn)行出賬審查,辦理出賬手續(xù),將信貸資金轉(zhuǎn)入借款人在農(nóng)信社開(kāi)設(shè)的存款結(jié)算賬戶。

  (六)貸后管理。

  按《貸后管理制度》執(zhí)行。貸后管理責(zé)任人每月對(duì)借款戶的貸后檢查不得少于1次,信貸部門(mén)對(duì)本級(jí)審批和上報(bào)審批發(fā)放的大額貸款現(xiàn)場(chǎng)檢查每季不少于1次,檢查要形成專(zhuān)題報(bào)告,向同級(jí)貸審會(huì)匯報(bào)。

  第二十九條信貸產(chǎn)品定價(jià)。

  公司應(yīng)按照人民銀行規(guī)定的利率政策和結(jié)息方式,合理確定貸款利率和浮動(dòng)幅度,在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現(xiàn)及其他或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。貸款展期期限加上原期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí),從展期之日起,貸款利息按新的期限檔次利率計(jì)收,未達(dá)到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規(guī)定計(jì)收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計(jì)收復(fù)利,貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計(jì)收復(fù)利;貼息貸款,根據(jù)利息補(bǔ)貼方法,按規(guī)定計(jì)收利息。經(jīng)信貸部同意,客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款,應(yīng)當(dāng)按實(shí)際借款的時(shí)間計(jì)收利息;如合同另有約定,可以按照約定,要求客戶支付違約賠償金。

公司管理規(guī)章制度6

  為加大公司環(huán)境保護(hù)工作力度,根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)管理制度》,結(jié)合公司環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際情況,特制定本制度。

  一、總則

  1、公司在生產(chǎn)發(fā)展中堅(jiān)持貫徹環(huán)境保護(hù)這一基本國(guó)策,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,堅(jiān)持保護(hù)資源與控制損害相結(jié)合、統(tǒng)籌規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)治理、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、誰(shuí)污染誰(shuí)治理的原則。

  2、公司環(huán)境保護(hù)的主要任務(wù)是:依靠科技進(jìn)步治理生產(chǎn)廢水、以及生產(chǎn)廢水閉路循環(huán)、生產(chǎn)廢渣綜合利用、煙塵治理、防治環(huán)境污染、發(fā)展?jié)崈羯a(chǎn)。

  3、實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制,環(huán)保處對(duì)全公司環(huán)境保護(hù)工作負(fù)總責(zé)。

  4、公司任何單位和個(gè)人享有在清潔環(huán)境中工作和生活的權(quán)力,也有保護(hù)環(huán)境和國(guó)家資源的義務(wù)。

  二、環(huán)境管理

  公司環(huán)境保護(hù)處的主要職責(zé)是:貫徹國(guó)家及上級(jí)環(huán)保方針、政策和法律、法規(guī),研究、解決公司環(huán)保工作的重大問(wèn)題,審查、確定公司環(huán)保規(guī)劃和目標(biāo)并提出相應(yīng)要求,領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全公司的環(huán)保工作,建立定期例會(huì)制度,每半年召開(kāi)一次。

  公司環(huán)境保護(hù)處是公司環(huán)境保護(hù)委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)是發(fā)揮管理職能,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及地方政府的環(huán)保方針、政策和法規(guī);制定公司的環(huán)保規(guī)劃和目標(biāo)及全年工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)全公司環(huán)保監(jiān)督和管理工作,組織技術(shù)培訓(xùn)和推廣環(huán)境保護(hù)先進(jìn)技術(shù),并及時(shí)上報(bào)有關(guān)環(huán)保報(bào)表。

  2、各單位要建立環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制,行政正職對(duì)本單位環(huán)保工作負(fù)總則,負(fù)責(zé)制定環(huán)保工作年度計(jì)劃、環(huán)保設(shè)施的正常運(yùn)行及污染事故的`處理。

  3、各單位要制定本單位污染源治理規(guī)劃和年度治理計(jì)劃,經(jīng)公司審查后列入年計(jì)劃,并要認(rèn)真組織實(shí)施,做到治理一項(xiàng)、驗(yàn)收一項(xiàng)、運(yùn)行一項(xiàng)。

  4、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》,嚴(yán)格限制向大氣排放含有毒有害的廢氣和粉塵,確需排放的,必須經(jīng)過(guò)凈化處理,不得超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。

  5、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)水污染防治法》,加強(qiáng)污水治理,減少污水排放量;堅(jiān)持做好生產(chǎn)廢水閉路循環(huán)和生產(chǎn)廢水綜合處理工作。

  6、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治條例》,控制噪聲污染。

  7、強(qiáng)化環(huán)保設(shè)施運(yùn)行管理,健全管理制度:

  (1)、環(huán)保設(shè)施必須與生產(chǎn)主體設(shè)備同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)、同時(shí)維護(hù)保養(yǎng);

  (2)、環(huán)保設(shè)施由專(zhuān)人管理,按其操作規(guī)程進(jìn)行操作,并做好運(yùn)行記錄;

  (3)、實(shí)行環(huán)保設(shè)施停運(yùn)報(bào)告制度,使用環(huán)保設(shè)施如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題要及時(shí)填寫(xiě)《環(huán)保設(shè)施停運(yùn)報(bào)告》并上報(bào)環(huán)保處。

  8、執(zhí)行國(guó)家環(huán)境報(bào)告書(shū)制度;執(zhí)行國(guó)家“三同時(shí)制度”;執(zhí)行國(guó)家排污申報(bào)和污染物排放許可制度;執(zhí)行《中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》;執(zhí)行國(guó)務(wù)院《關(guān)于環(huán)境保護(hù)若干問(wèn)題的決定》;執(zhí)行《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》。

  9、及時(shí)上報(bào)環(huán)保報(bào)表,做到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

  10、搞好環(huán)保宣傳教育和和技術(shù)培訓(xùn),加大環(huán)境保護(hù)力度,提高全公司職工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

  11、努力做到清潔生產(chǎn),治理好公司的污染源,減少和防止污染物的產(chǎn)生。

  12、綠化、美化環(huán)境,加強(qiáng)樹(shù)木、花卉、盆景、景點(diǎn)的管理,建成“花園式”工廠。

  13、引進(jìn)和推廣環(huán)保先進(jìn)技術(shù),開(kāi)展環(huán)保技術(shù)攻關(guān)。

  14、加強(qiáng)環(huán)保檔案管理,制定檔案管理制度。

  三、防治環(huán)境污染和其他公害

  1、公司有污染物排放的單位,在可能或者已經(jīng)發(fā)生污染事故或其他突發(fā)性事件時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急措施,防止事故發(fā)生,控制污染蔓延,減輕、消除事故影響。在重大事故或者突發(fā)性事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi),應(yīng)向公司環(huán)保處報(bào)告,并接受調(diào)查、處理。

  2、各車(chē)間負(fù)責(zé)控制有害污水“零排放”。

  3、產(chǎn)生固體廢物的單位,應(yīng)當(dāng)選擇符合環(huán)保要求的方式和設(shè)施收集、運(yùn)輸、貯存、利用、處置所產(chǎn)生的固體廢物,并采取防揚(yáng)散、防流失、防滲漏和其他防止污染的措施。對(duì)固體廢物不得隨意異置、堆放、傾倒。

  4、禁止向水體排放油類(lèi)、酸類(lèi)、堿液、劇毒液的廢水,嚴(yán)格限制向水體排放、傾倒污染物,防止水體污染。

  5、禁止在水體清洗裝貯過(guò)油類(lèi)或者有毒污染物的車(chē)輛和容器。

  6、設(shè)計(jì)、制造、購(gòu)銷(xiāo)、安裝、使用鍋爐設(shè)備,必須執(zhí)行國(guó)家或省有關(guān)鍋爐設(shè)備環(huán)境保護(hù)的規(guī)定。

  7、金屬冶煉、一噸以上鍋爐燃煤排放含有硫化物氣體的,必須配備脫硫設(shè)施或采取其它脫硫措施。運(yùn)輸、貯存能夠散發(fā)有害有毒氣體或者粉塵的物質(zhì),必須采取有效防護(hù)措施,防止泄漏污染大氣和環(huán)境。

  8、嚴(yán)格控制噪聲,防治噪聲的污染,公司內(nèi)各種噪聲大、震動(dòng)大的機(jī)械設(shè)備、機(jī)動(dòng)車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)設(shè)施消聲、防震設(shè)施。

  四、環(huán)境監(jiān)測(cè)

  1、不定時(shí)由公司環(huán)保監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)。

  2、由各單位環(huán)保管理人員定期配合、接受中鋼環(huán)保處對(duì)單位內(nèi)鍋爐、窯爐年檢和污水采樣測(cè)試工作。

  3、各車(chē)間負(fù)責(zé)車(chē)間整個(gè)污水排放的過(guò)程化驗(yàn),做好記錄,并將化驗(yàn)結(jié)果定期報(bào)送公司環(huán)保處,同時(shí)負(fù)責(zé)廠區(qū)污水、酸堿綜合處理排污工作。

  五、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

  1、公司將對(duì)下列人員給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì):

  (1)、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、方針、政策,在環(huán)境管理、污染防治、宣傳教育工作中成績(jī)顯著者;

  (2)、在環(huán)境管理、清潔生產(chǎn)、推廣應(yīng)用潔凈技術(shù)、防治污染、綜合利用工作中有重大貢獻(xiàn)者;

  (3)、在防止污染事故或?qū)ξ廴臼鹿始皶r(shí)報(bào)告的有功人員。

  2、對(duì)違反環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、管理?xiàng)l例的單位或個(gè)人,將上報(bào)公司監(jiān)督檢測(cè)中心環(huán)保部處,并由其按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  有下列行為之一的,公司將根據(jù)不同情節(jié),給予警告、責(zé)令改正或者100-1000元罰款:

  (1)、拒絕環(huán)保辦公人員現(xiàn)場(chǎng)檢查或者在被檢查時(shí)弄虛作假的;

  (2)、拒報(bào)或者謊報(bào)污染物排放情況的;

  (3)、未對(duì)原有污染源進(jìn)行治理,再建對(duì)環(huán)境有污染建設(shè)項(xiàng)目的;

  (4)、在可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生污染事故或突發(fā)性事件不及時(shí)上報(bào)公司環(huán)保處的;

  (5)、凡有污染源單位,因自身管理不善造成污染事故,被上級(jí)主管部門(mén)處罰的。

公司管理規(guī)章制度7

  第一、各部門(mén)的職責(zé)

  一、安全管理人員職責(zé)

  1、熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī),結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的管理方法,不斷完善電梯的管理工作,檢查和糾正電梯使用中的違章行為;

  2、全面負(fù)責(zé)本單位電梯使用安全管理工作,制定和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃;

  3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況;

  4、進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視,記錄或督促記錄電梯日常使用狀況;

  5、檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)示,確保齊全清晰;

  6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌;

  7、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的,有權(quán)作出停止使用的決定,并且立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人;

  8、接到故障報(bào)警后,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織電梯維修人員實(shí)施救援;

  9、實(shí)施對(duì)電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督;

  10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法;

  11、監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程;

  12、編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;

  13、負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定要求向政府部門(mén)申請(qǐng)定期監(jiān)督檢驗(yàn);

  14、根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度,組織電梯作業(yè)人員參加政府部門(mén)舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。

  15、組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改;

  16、負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析,及時(shí)向政府部門(mén)報(bào)告電梯事故的情況;

  17、負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案;

  18、組織緊急救援演習(xí)。

  二、電梯安全操作規(guī)程

  (一)開(kāi)梯程序

  1、開(kāi)梯之前認(rèn)真閱讀上一班交班記錄,打開(kāi)廳門(mén)時(shí)慢慢撥開(kāi),弄清梯廂是在本層厚才踏進(jìn);

  2、進(jìn)廂后,認(rèn)真檢查各控制開(kāi)關(guān)及照明通風(fēng)是否正常;

  3、用手試安全觸板開(kāi)關(guān)、光電開(kāi)關(guān)功能是否靈敏可靠;

  4、把各開(kāi)關(guān)打成正常位置,選頂層、中間數(shù)層及首層來(lái)回走一趟,沒(méi)有異常后方投入正常運(yùn)行。

  (二)關(guān)梯程序

  1、關(guān)梯前乘梯檢查一趟,如有異常及時(shí)通知維修工轎廂處理;

  2、檢查電梯無(wú)異常后,把電梯停在首層,便于次日開(kāi)梯;

  3、斷開(kāi)轎內(nèi)所有控制開(kāi)關(guān)及照明開(kāi)關(guān);

  4、把梯門(mén)關(guān)好后方可離開(kāi);

  5、認(rèn)真做好交班記錄。

  第二、電梯自行檢查及隱患整改制度

  一、電梯設(shè)備的運(yùn)行自查監(jiān)控管理

  巡視監(jiān)控管理,是由電梯值班人員實(shí)施的,定時(shí)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的管理方式。電梯值班人員每日對(duì)電梯進(jìn)行一次巡視,根據(jù)巡視情況填寫(xiě)《電梯設(shè)備巡視記錄》。

  1、建立自查監(jiān)控管理制度

  公司工程部的電梯管理員,根據(jù)電梯的性能和運(yùn)行情況制定出電梯巡視管理制度。

  ①值班人員每日對(duì)電梯的主要部位巡視一次。

  ②巡視時(shí)按要求的內(nèi)容認(rèn)真巡視檢查。

  ③及時(shí)處理巡視中的問(wèn)題,并做好巡視記錄。

  2、自查內(nèi)容

  值班人員巡視應(yīng)注意:曳引機(jī)是否有噪聲、異味,是否燙手;軸承螺栓是否松動(dòng);減速箱的油位、油色是否正常,連軸器是否牢固可靠;指示儀表、指示燈、各繼電器動(dòng)作是否正常;變壓器、電抗器等是否過(guò)熱;制動(dòng)器是否正常;曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常;通訊設(shè)施、標(biāo)示牌、盤(pán)車(chē)手輪、開(kāi)閘扳手等救援工具是否放在指定位置。

  第三、電梯保養(yǎng)

  一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度

  維修部對(duì)本公司客戶實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制。其中8小時(shí)正常工作時(shí)間針對(duì)用戶需要實(shí)行定點(diǎn)定員保養(yǎng)方式,其余時(shí)間實(shí)行緊急招修服務(wù),絕不推遲怠慢,維修部員工針對(duì)客戶不同梯種維保內(nèi)容,嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成,維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作,并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。

  所有維修員工必須一絲不茍地工作,對(duì)維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施,一一記錄備案,實(shí)踐公司:“我們的`工作為用戶,服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。

  1、工作職責(zé)和要求

  (1)公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域,各區(qū)域由片區(qū)主管負(fù)責(zé),片區(qū)主管下設(shè)各個(gè)班組。

  (2)各個(gè)維修人員必須服從安排,完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù)。

  (3)工程維修班組負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作。

  (4)貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機(jī)械設(shè)備維修工程施工及驗(yàn)收規(guī)范等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達(dá)到國(guó)家、本企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。

  (5)對(duì)維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作,資料交工程部存檔備查。

  (6)認(rèn)真做好例保、維修、季檢工作,協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。

  (7)片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工程進(jìn)度,做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問(wèn)題,確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時(shí)完成。

  2、安全守則

  (1)各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品,確保其工作可靠,排除隱患,杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)報(bào)主管部門(mén)處理。

  (2)各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,時(shí)刻將安全放在首位,如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。

  (3)注意日常生活用電安全,切忌麻痹大意造成人身傷害;應(yīng)有防火意識(shí),杜絕火災(zāi)隱患。

  二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理

  1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話,專(zhuān)門(mén)接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息,電話號(hào)碼:xxxxxx;聯(lián)系人:xxxxx

  2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)信息的處理工作,維修保養(yǎng)隊(duì)專(zhuān)門(mén)提供期內(nèi)保修服務(wù),維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛,行動(dòng)迅速,服務(wù)優(yōu)良。

  3、電梯急修

  (1)在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問(wèn)題通知后,相關(guān)人員應(yīng)即填寫(xiě)《電梯故障維修記錄卡》,在相應(yīng)欄目中如實(shí)填報(bào)客戶名稱、聯(lián)系人和電話、相關(guān)人員、時(shí)間和報(bào)障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見(jiàn)和問(wèn)題,盡快報(bào)告給片區(qū)主管安排人員進(jìn)行處理。

  (2)維保人員在維修過(guò)程,要求急用戶所急,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維修時(shí)必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。

  (3)維保人員應(yīng)填寫(xiě)“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容,交用戶確認(rèn)簽字,并于完成任務(wù)一個(gè)月內(nèi)交回工程部,重大或未能及時(shí)解決的質(zhì)量問(wèn)題xxxx小時(shí)內(nèi)呈報(bào)工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見(jiàn)和解決辦法。

  (4)工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。

  三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度

  1、由片區(qū)主管根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對(duì)電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。

  2、維保人員在接受任務(wù)后,應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》,根據(jù)表中內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng),完工后填好記錄并在客戶簽名確認(rèn)后交回工程部。

  3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。

  電梯是特殊設(shè)備,并是公司的重要設(shè)備,事關(guān)生產(chǎn)、安全,如發(fā)現(xiàn)電梯人為損壞情況,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)及時(shí)報(bào)告設(shè)施工程部及人事部安保課,并提供事故責(zé)任人,由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無(wú)法找出事故責(zé)任人,則有本電梯負(fù)責(zé)的部門(mén)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。

  未盡事宜另行告知。

公司管理規(guī)章制度8

  一、計(jì)算機(jī)硬件管理

  1、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn),根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門(mén)人員使用,各部門(mén)使用人員必須加以愛(ài)護(hù)、保持整潔,并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等,需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。

  2、設(shè)備添置、更換、升級(jí):由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要提申請(qǐng),IT部確定具體配置,書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總批準(zhǔn)后由IT部進(jìn)行采購(gòu)(按公司實(shí)際采購(gòu)流程執(zhí)行)。

  3、硬件故障:各部門(mén)使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向IT部說(shuō)明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門(mén)人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。

  4、計(jì)算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人,使用部門(mén)為責(zé)任部門(mén)。未經(jīng)責(zé)任部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得使用其他部門(mén)或他人計(jì)算機(jī)。

  5、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò),公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,必須經(jīng)使用部門(mén)提出申請(qǐng),由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門(mén)主管同意后,由IT部門(mén)工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級(jí)等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。

  6、IT部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。

  備注:在硬件條件允許的情況下,IT將逐步在各分公司實(shí)施802.1X安全認(rèn)證,采用技術(shù)手段防止外來(lái)設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各分公司新購(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各廠實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法,防止外來(lái)電腦隨意接入。

  二、計(jì)算機(jī)軟件管理

  1、軟件的使用:各部門(mén)及人員所使用的軟件,由各部門(mén)會(huì)同IT部共同確定,由IT部進(jìn)行登記。

  2、公司需用的軟件,由IT部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、保管,并登記造冊(cè)。各部門(mén)的專(zhuān)用軟件,由部門(mén)經(jīng)理安排使用,IT部保管備案。

  3、軟件的安裝、刪除和升級(jí):由各部門(mén)根據(jù)工作需要,提出書(shū)面需求申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由IT部進(jìn)行安裝、刪除和升級(jí)。未經(jīng)IT部批準(zhǔn),各部門(mén)和人員不得自行進(jìn)行上述操作。

  4、軟件故障:各部門(mén)使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向IT部說(shuō)明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門(mén)人員不得擅自處理。

  5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

  6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲,聽(tīng)音樂(lè)觀看電影。

  7、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用管理:為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格限制員工使用外來(lái)軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。

  8、網(wǎng)絡(luò)下載管理:為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用,不得隨意下載文件、信件。

  9、使用外網(wǎng)郵件:?jiǎn)T工在打開(kāi)外網(wǎng)郵件時(shí)必須激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序(視具體殺毒軟件而定)。

  10、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防:?jiǎn)T工不得在工作機(jī)上安裝來(lái)歷不明的軟件;安裝軟件前,應(yīng)對(duì)該安裝盤(pán)進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應(yīng)打開(kāi)防火墻,防止病毒入侵。

  11、軟件的版本管理和控制:為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容,由IT部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級(jí)。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級(jí)。由于員工個(gè)人升級(jí)軟件版本造成的文件格式不兼容問(wèn)題一律由該員工負(fù)責(zé)。

  12、IT部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。

  三、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理:

  1、公司注冊(cè)域名為:

  凡有訪問(wèn)Internet的權(quán)限的用戶電腦,IE默認(rèn)主頁(yè)地址必須設(shè)為公司主頁(yè),公司員工有責(zé)任熟記公司域名。

  2、任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國(guó)家安全的網(wǎng)站。

  3、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,不得下載與工作無(wú)關(guān)的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

  4、公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),IT部即刻查封IP,截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn),其間造成的不能正常訪問(wèn)公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失,由本人承擔(dān)一切責(zé)任。

  5、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲,聽(tīng)音樂(lè)觀看電影。

  7、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻,不得隨意下載文件、信件,防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)

  絡(luò),如違反該規(guī)定,一切后果由本人承擔(dān)。

  9、公司員工不得私自更改本機(jī)IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對(duì)于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān)。

  10、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng),不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。

  四、信息安全管理:

  A、目的

  制定信息安全制度的目的是:確保公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的安全狀態(tài)下,同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。

  具體目標(biāo)包括:保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

  1、數(shù)據(jù)安全

  1.1防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù);

  1.2防止未經(jīng)發(fā)覺(jué)的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù);

  1.3防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù);

  1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無(wú)誤;

  1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無(wú)誤;

  1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對(duì)發(fā)送者與接收者是可見(jiàn)的;

  1.7在取得明確的可訪問(wèn)系統(tǒng)的授權(quán)后,才能與該系統(tǒng)通信。

  2、系統(tǒng)安全

  2.1防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng);

  2.2控制網(wǎng)絡(luò)流量,防止過(guò)量的訪問(wèn)使系統(tǒng)資源過(guò)載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷,保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)

  B、適用范圍

  信息安全制度適用于:

  1、任何與公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的IP網(wǎng)絡(luò),所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備;

  2、任何公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò),所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù);

  3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的人 員,如果要將新的設(shè)備增加到公司的網(wǎng)絡(luò)中,適用于該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人;

  4、所有連接到網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備,以及公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備;

  C、責(zé)任

  在信息安全制度的涉及范圍內(nèi),每個(gè)部門(mén)的信息安全由部門(mén)負(fù)責(zé)人或由其指定專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)。

  D、內(nèi)容

  1.1保密觀念不強(qiáng),或不懂遵守保密守則,隨便泄漏機(jī)密;打印復(fù)制機(jī)密文件隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)機(jī)密信息;

  1.2由于業(yè)務(wù)不熟練、操作失誤,導(dǎo)致文件丟失或者誤發(fā),或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密;

  1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故,如對(duì)機(jī)密文件管理不善,各種文件存放混亂,違章操作等造成不良后果;

  1.4素質(zhì)差,缺乏責(zé)任心,沒(méi)有良好的工作態(tài)度,明知故犯,或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備;

  1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤(pán)、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、

  復(fù)寫(xiě)紙來(lái)竊取系統(tǒng)用戶信息;

  1.6通過(guò)非法竊取他人的用戶名和口令來(lái)進(jìn)入他人的計(jì)算機(jī),拷貝文件或進(jìn)行破壞;

  1.7使用帶有病毒的外來(lái)介質(zhì),帶毒的磁盤(pán)、存儲(chǔ)設(shè)備;

  1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。

  2、外部人員的攻擊或非法訪問(wèn)

  2.1外來(lái)設(shè)備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng);

  2.2通過(guò)物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;

  2.3通過(guò)發(fā)送病毒郵件、蠕蟲(chóng)攻擊;

  2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。

  3、技術(shù)故障所帶來(lái)的威脅。通常指突發(fā)事故

  3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;

  3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件:BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;

  3.3新軟件、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無(wú)法正常使用;

  3.4內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如IP地址)導(dǎo)致服務(wù)器不能正常工作;

  3.5由于不可抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞。

  4、數(shù)據(jù)的意外丟失

  4.1由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;

  4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;

  4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失;

  E、解決方案

  1、軟件資源的安全和管理方案

  主要規(guī)范軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防及使用控制。

  2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全管理

  2.1存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤(pán)、磁帶或光盤(pán),應(yīng)視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜,必須垂直放置;

  2.2對(duì)硬盤(pán)上的數(shù)據(jù),要根據(jù)安全分級(jí)建立有效的權(quán)限,并嚴(yán)格管理,對(duì)于內(nèi)部訪問(wèn)級(jí)和機(jī)密級(jí)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行嚴(yán)格的NTFS權(quán)限設(shè)置和必要的加密,以確保硬盤(pán)數(shù)據(jù)的安全;

  2.4對(duì)存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán),至少要備份兩份并分兩處妥善保管;

  2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤(pán)分區(qū)(如:我的文檔、桌面、C盤(pán));

  2.6打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙,要視同檔案進(jìn)行管理;

  2.7凡超過(guò)數(shù)據(jù)保存期磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán),必須經(jīng)過(guò)特殊的'數(shù)據(jù)清除處理,否則不能視同空白磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán);

  2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán),須經(jīng)測(cè)試確認(rèn)后由IT部進(jìn)行毀,并做好登記;

  2.9對(duì)需要長(zhǎng)期保存的有效數(shù)據(jù),應(yīng)在磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)的質(zhì)量保證期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ),轉(zhuǎn)儲(chǔ)時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容正確。

  數(shù)據(jù)的使用管理

  2.10數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格保密,未經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)同意,一律不準(zhǔn)對(duì)外提供任何數(shù)據(jù)和程序;

  2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進(jìn)行拷貝以外,任何人不得以任何借口和形式進(jìn)行拷貝。

  F、密碼安全和管理方案

  1、培養(yǎng)良好的安全操作習(xí)慣,在指定的計(jì)算機(jī)或終端上操作,不要把密碼寫(xiě)在記事本或電腦上,有事離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)將其鎖定;

  2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼,特別是辦公室的電腦里;

  3、做到口令專(zhuān)管專(zhuān)用,定期更改并在失密后立即報(bào)告;

  4、人員調(diào)離時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的安全管理措施。例如:人員調(diào)離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令、取消帳號(hào)。

  五、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理:

  A、機(jī)房管理

  1、要有安全防范意識(shí)。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設(shè)備情況;離開(kāi)時(shí)察看燈、門(mén)、窗、鎖是否關(guān)閉好。

  2、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。

  3、非工作人員進(jìn)入機(jī)房,要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開(kāi)關(guān)和設(shè)備。

  4、機(jī)房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。

  5、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

  6、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。不能明火作業(yè)。機(jī)房一律禁止吸煙,凡不聽(tīng)勸告者,一律逐出機(jī)房。

  7、建立機(jī)房登記制度,對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對(duì)所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

  8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。

  9、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。

  10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

  11、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)管理部門(mén)或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。

  12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。

  B、計(jì)算機(jī)病毒防范制度

  1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí),定期進(jìn)行病毒檢測(cè)(特別是郵件服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門(mén)或?qū)B毴藛T。

  2、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

  3、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。

  4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用。

  C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

  1、各部門(mén)根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式。

  2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)信息。

  3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)的,經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后,統(tǒng)一到IT部辦理。

  4、每天當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。

  5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。

  6、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定同備份部門(mén)進(jìn)行交接。

  7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

  本制度自公布之日起執(zhí)行,對(duì)違反制度的部門(mén)和人員,由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負(fù)責(zé)解釋和修改。

公司管理規(guī)章制度9

  一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出前,須經(jīng)本部門(mén)或科室負(fù)責(zé)人同意。

  三、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  四、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的工資、獎(jiǎng)金及各項(xiàng)補(bǔ)貼;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)3天的工資、獎(jiǎng)金及各項(xiàng)補(bǔ)貼,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)10天工資、獎(jiǎng)金及各項(xiàng)補(bǔ)貼,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  五、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者依據(jù)安環(huán)考核執(zhí)行。

  六、員工考勤,應(yīng)由主任進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并在月底由指紋、門(mén)禁進(jìn)行核對(duì)。如員工出勤,未進(jìn)行指紋打卡,但存在門(mén)禁打卡,不予處罰;如存在指紋打卡,但無(wú)門(mén)禁打卡的,應(yīng)進(jìn)行每天20元處罰;如既無(wú)門(mén)禁打卡,也無(wú)指紋打卡的,按當(dāng)日無(wú)出勤處理(記為日工的,扣除日工;記為產(chǎn)量出勤的,扣除當(dāng)日產(chǎn)量工資)

  七、員工考勤,進(jìn)行雙份考勤,缺一不可,員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守。一旦發(fā)生錯(cuò)漏的,依據(jù)第六條進(jìn)行處罰。

  八、員工的`考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至高層管理。

公司管理規(guī)章制度10

  第一章總則

  第一條為適應(yīng)運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分化,差異化服務(wù)的要求,滿足不同層次旅客乘車(chē)需求,塑造企業(yè)品牌,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司決定推行直達(dá)快速客運(yùn)班車(chē)業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱直達(dá)快客)。

  第二條直達(dá)快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。

  實(shí)行“服務(wù)承諾制”,其主要內(nèi)容是:

  1、安全正點(diǎn),一票直達(dá),中途不上旅客;

  2、統(tǒng)一著裝,佩證上崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3、車(chē)容、車(chē)貌整潔。

  第二章經(jīng)營(yíng)方式

  第三條直達(dá)快客實(shí)行“公車(chē)公營(yíng)”,以“一流的車(chē)輛,一流的設(shè)施,一流的服務(wù)項(xiàng)目”打造極品線路和服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。不進(jìn)行個(gè)人或集體承包經(jīng)營(yíng),已承包的應(yīng)逐步實(shí)行“公車(chē)公營(yíng)”改造,承包期滿后公司收回公營(yíng)。

  第四條車(chē)輛由市公司統(tǒng)一選購(gòu),統(tǒng)一標(biāo)志,實(shí)行專(zhuān)門(mén)管理。

  第五條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘,統(tǒng)一培訓(xùn),佩證上崗,實(shí)行薪酬制。

  第三章管理體制

  第六條市公司暫設(shè)直達(dá)快客管理辦公室,負(fù)責(zé)班線開(kāi)拓,跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)管理由相關(guān)職能部室受理。各開(kāi)通直達(dá)快客的單位,可根據(jù)車(chē)輛發(fā)展情況,設(shè)立車(chē)隊(duì)或分隊(duì),配備相應(yīng)的專(zhuān)職管理人員,并報(bào)備市公司。同時(shí)應(yīng)配備一名專(zhuān)(兼)職副經(jīng)理負(fù)責(zé)快班客運(yùn)的全面工作。

  第七條車(chē)隊(duì)(分隊(duì))必須單列管理,實(shí)行內(nèi)部收支獨(dú)立核算,單獨(dú)向市公司呈報(bào)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)輸、安全、機(jī)務(wù)、勞資等綜合報(bào)表。

  第八條班線開(kāi)通、班次安排,由市公司在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上統(tǒng)一確定,在同一班線上必須實(shí)行“五統(tǒng)一”(即:車(chē)型、班次、票價(jià)、服務(wù)、管理),嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《直達(dá)快客車(chē)輛運(yùn)行管理辦法》,以保證班次的正常運(yùn)行。

  第九條車(chē)輛運(yùn)行實(shí)行兩級(jí)調(diào)度制,即市公司運(yùn)輸處為一級(jí)調(diào)度,負(fù)責(zé)班次計(jì)劃的編排與調(diào)整,運(yùn)力安排與調(diào)濟(jì),運(yùn)價(jià)確定與監(jiān)督,運(yùn)行紀(jì)律的檢查與監(jiān)督,運(yùn)行矛盾的調(diào)處和加班、包車(chē)運(yùn)力調(diào)控,分公司為二級(jí)調(diào)度,負(fù)責(zé)運(yùn)行計(jì)劃實(shí)施落實(shí)和車(chē)輛運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)管理,收集運(yùn)行中存在的`問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理,對(duì)一級(jí)調(diào)度負(fù)責(zé)。

  第十條開(kāi)行直達(dá)快客的車(chē)輛應(yīng)設(shè)立專(zhuān)窗售票、專(zhuān)門(mén)候車(chē)室、專(zhuān)用通道、專(zhuān)用車(chē)庫(kù)、專(zhuān)門(mén)電話,實(shí)行專(zhuān)門(mén)服務(wù)、專(zhuān)線發(fā)車(chē)。

  第十一條分(子)公司必須搞好車(chē)輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛強(qiáng)制維護(hù)制度,提高車(chē)輛完好率。嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求,降低運(yùn)輸成本。車(chē)輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠(車(chē)間)進(jìn)行。

  第十二條直達(dá)快班的駕駛員、乘務(wù)員,一律實(shí)行聘用制,按市公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)招聘(在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用)。在聘用的司乘人員培訓(xùn)考核合格后方能上崗,經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)保證金,(其標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定);所有保證金均不計(jì)息,解聘時(shí)結(jié)退。另每人預(yù)交XXX元服裝費(fèi),按實(shí)際制作費(fèi)個(gè)人負(fù)擔(dān)XX,此款由分公司財(cái)務(wù)收取建帳,帶款到市公司領(lǐng)取服裝后,實(shí)行多退少補(bǔ)結(jié)算。凡受聘人員均實(shí)行淘汰制,按考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)逐月考評(píng),年終匯總,得分最少者,即被淘汰解聘。

  第十三條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運(yùn)的工作人員,都必須嚴(yán)格遵守直達(dá)快班的工作規(guī)范,按市公司的管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理與考核,受聘人員的工資按市公司制定的《直達(dá)快班客運(yùn)各類(lèi)人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。

  第十四條確保行車(chē)安全是直達(dá)快客的首要工作,分(子)公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《行車(chē)安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)安全教育和安全檢查,正確處理安全與生產(chǎn)矛盾,堅(jiān)持安全一票否決制。

  第四章收入與分配

  第十五條財(cái)務(wù)必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度,營(yíng)收設(shè)立專(zhuān)門(mén)帳戶,所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營(yíng)收結(jié)算,在同一線路上正班營(yíng)收按“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算劃撥。包車(chē)及非對(duì)開(kāi)單位派車(chē)接駁所得營(yíng)收不實(shí)行捆綁,實(shí)行誰(shuí)運(yùn)誰(shuí)得。共營(yíng)線路上,對(duì)方派車(chē)頂班而導(dǎo)致空駛者,缺班方應(yīng)填寫(xiě)放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。

  第十六條車(chē)站原則上按售票金額XX%提取站務(wù)費(fèi),行包運(yùn)輸按XX%提取勞務(wù)費(fèi),站務(wù)費(fèi)進(jìn)入車(chē)站收入。

  第十七條直達(dá)快客車(chē)輛應(yīng)實(shí)行個(gè)車(chē)、車(chē)隊(duì)(分隊(duì))兩級(jí)成本核算,嚴(yán)格執(zhí)行《直達(dá)快客財(cái)務(wù)核算細(xì)則》。車(chē)輛折舊費(fèi)全額上交市公司。

  第十八條直達(dá)快客車(chē)輛(分隊(duì))管理人員、司乘人員的工資與分(子)公司脫鉤。

  第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

  第十九條凡從事快班客運(yùn)的管理人員,駕、乘人員必須自覺(jué)遵守企業(yè)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求,對(duì)工作做出成績(jī),經(jīng)考核優(yōu)秀者,可參與年終評(píng)先,市公司按規(guī)定給予嘉獎(jiǎng)。凡不嚴(yán)格按照各自崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求做好本職工作,違反“服務(wù)承諾制”被投訴,給企業(yè)帶來(lái)影響的,每人項(xiàng)次扣罰XXX元,同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng);情節(jié)嚴(yán)重被新聞媒體公開(kāi)批評(píng)的,第一次除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外,另給予每人項(xiàng)次XXXX元以內(nèi)的罰款,留崗使用,觀其表現(xiàn)確定是否解聘,第二次作解聘處理,并沒(méi)收其信譽(yù)保證金。

  第二十條駕、乘人員及其他工作人員,允許客、貨無(wú)票(含無(wú)效客票)乘車(chē)的,除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外,第一次處罰責(zé)任人XXX元,留崗使用觀其表現(xiàn);第二次作解聘處理,沒(méi)收其信譽(yù)保證金;對(duì)知情不報(bào),不制止者,根據(jù)其責(zé)任大小處以XXX元至XXX元的罰款,同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng);內(nèi)部職工、家屬不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行無(wú)票乘車(chē)者,每人次處以XXX元至XXX元的罰款,由單位在其工資內(nèi)扣除。

  第二十一條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派,按單位規(guī)定輪休,如因特殊情況不能上班必須請(qǐng)假,不得擅自離崗。凡因無(wú)故曠工或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者,每次每天給予XXX元至XXX元以內(nèi)的處罰。無(wú)故曠工三天以上者,予以解聘,結(jié)退信譽(yù)保證金。

  第二十二條駕、乘人員,違反運(yùn)行管理、站務(wù)管理規(guī)定的按集團(tuán)公司直達(dá)快客運(yùn)行管理和站務(wù)管理辦法規(guī)定處理;違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理;違反機(jī)務(wù)管理的按市公司直達(dá)快班客運(yùn)機(jī)務(wù)管理辦法規(guī)定處理。

  第二十三條違紀(jì)、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時(shí)反饋到責(zé)任單位。由責(zé)任單位在10天內(nèi)查證落實(shí)后,寫(xiě)出處理意見(jiàn)上報(bào)市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報(bào)處理意見(jiàn)的每項(xiàng)扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核0.5分。

  第二十四條市公司規(guī)定上報(bào)的各類(lèi)月報(bào)表,未按時(shí)上報(bào)的,扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核分每項(xiàng)0.5分。

  第二十五條本方案以及附件各項(xiàng)管理辦法規(guī)定的罰金,統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位,進(jìn)入分公司財(cái)務(wù)列入快客利潤(rùn)考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實(shí)。單位違紀(jì)的`罰金上繳市公司財(cái)務(wù)部。

  第六章附則

  第二十六條本方案附件有:

  1、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行管理》

  2、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)站務(wù)管理辦法》

  3、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)管理崗位職責(zé)》

  4、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)財(cái)務(wù)核算辦法》

  5、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)工作人員工作規(guī)范》

  6、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車(chē)輛技術(shù)管理辦法》

  7、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)各類(lèi)人員工資分配與考核辦法》

  8、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》

  第二十七條本方案修改權(quán),解釋權(quán)屬市公司,各分(子)公司應(yīng)根據(jù)方案及其附件的各個(gè)管理考核辦法,制訂具體的考核細(xì)則,上報(bào)市公司有關(guān)職能部門(mén)。

  第二十八條本方案自頒布之日起執(zhí)行。

公司管理規(guī)章制度11

  第一章

  員工守則

  一、遵守公德

  第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

  二、愛(ài)崗敬業(yè)

  第二條 愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

  第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

  第五條 逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。

  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

  第六條 緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

  第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

  第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

  第九條 不撥弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

  第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),以成熟的方法解決問(wèn)題。

  四、遵守紀(jì)律

  第十一條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  第十二條 遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。

  第十四條 工作時(shí)間要專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

  五、誠(chéng)實(shí)自律

  第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

  第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

  第十七條 不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  第十八條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

  六、安全保密

  第十九條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

  第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。

  第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

  七、儀表大方

  第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

  一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

  二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

  三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。

  第二十三條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。

  八、言行文明

  第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

  一、 站姿:會(huì)見(jiàn)客戶站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  三、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

  四、 握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說(shuō)話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。

  六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。

  七、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓?zhuān)坏脫屝小?/p>

  第二十五條 待人禮貌。

  一、 有顧客來(lái),馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

  二、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。

  三、 接受對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。

  第二十六條 電話接聽(tīng)處理

  一、 辦公人員和接待人員接聽(tīng)電話時(shí)必須禮貌用語(yǔ),應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

  二、 重要電話接聽(tīng)?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽(tīng)內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。

  三、 語(yǔ)言要求:規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。

  四、 電話接聽(tīng)時(shí)要說(shuō):“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時(shí)要說(shuō):“再見(jiàn)”。

  五、 對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí),不要說(shuō):“打錯(cuò)了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說(shuō):“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了”。

  六、 接聽(tīng)電話要及時(shí),一般電話響鈴不得超過(guò)3聲。

  七、 為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線,接聽(tīng)電話一般不宜超過(guò)3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng))。

  八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。

  九、美化環(huán)境

  第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫(huà),如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來(lái)。

  第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。

  第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語(yǔ),不影響他人。

  第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。

  第三十一條 辦公用品實(shí)行定位管理,以利于提高工作效率。

  九、 愛(ài)惜財(cái)物

  第三十二條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,提高成本意識(shí)。

  一、 不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。

  二、 按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備,下班后要關(guān)好設(shè)備再離開(kāi)公司。

  三、 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨意挪用公司財(cái)物。

  第二章

  員工行為規(guī)范

  第一條 通過(guò)制定本準(zhǔn)則可以尊重員工的正當(dāng)權(quán)益,界定公司利益與員工個(gè)人利益,避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。

  第二條 職務(wù)權(quán)責(zé)

  一、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

  (一) 員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。

  (二) 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)向公司匯報(bào),不得拖延或隱瞞。

  (三) 除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),員工不得從事下列活動(dòng):

  1、 以公司名義進(jìn)行談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等;

  2、 以公司名義提供擔(dān)保、證明;

  3、 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

  4、 代表公司出席公眾活動(dòng);

  (四) 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項(xiàng)制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時(shí)向公司或制定和解釋該制度的部門(mén)反映。公司鼓勵(lì)員工就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。

  (五) 遵循管理流程接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級(jí)的指示。員工如認(rèn)為上級(jí)的指示有違法律及商業(yè)道德,違害公司利益,有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。

  (六) 遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項(xiàng),公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。

  (七) 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求,對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面和口頭承諾。在公司內(nèi)部,員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。

  (八) 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無(wú)論是否給公司造成損失,公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。

  二、 資源使用

  (一) 員工對(duì)單位的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)?用途。

  (二) 公司的一切書(shū)面資料和電子資料、檔案資料,均有知識(shí)產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對(duì)外傳播。

  (三) 員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn),包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、文件柜,乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。

  三、 保密義務(wù)

  (一) 公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。

  (二) 員工薪酬屬于個(gè)人隱私,任何員工不得公開(kāi)或私下詢問(wèn)、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。

  (三) 員工接受外部邀請(qǐng)參加涉及本公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的活動(dòng),應(yīng)事先經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級(jí)意見(jiàn)。

  第三條 內(nèi)外交往

  一、 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。

  二、 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。員工在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下幾個(gè)因素:

  1、 是否屬于工作需要;

  2、 費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng);

  3、 消費(fèi)項(xiàng)目是否合法;

  三、 公司對(duì)外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈(zèng)等,應(yīng)堅(jiān)持以下原則:

  1、 不違反相關(guān)法律規(guī)定;

  2、 符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例;

  四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的利益。

  五、 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。

  第四條 個(gè)人與公司的利益沖突

  一、 員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),員工不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。

  二、 在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的兼職):

  1、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;

  2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

  3、 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);

  4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象;

  5、主管級(jí)以上職員兼職;

  三、 公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作,員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。

  四、 投訴和舉報(bào)

  公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào),可以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出。受理的部門(mén)和人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào),并為投訴人和舉報(bào)人保密。

  第三章

  員工管理制度

  第一節(jié) 考勤管理制度

  第一條 總 則

  一、 為了加強(qiáng)公司員工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。

  二、 本制度為公司、部門(mén)考勤管理基本制度。各部門(mén)依照?qǐng)?zhí)行或在本制度也許范圍內(nèi)根據(jù)部門(mén)具體工作性質(zhì)自行規(guī)定,自定的考勤規(guī)定報(bào)公司核準(zhǔn)后生效。

  第二條 考勤人員

  一、 公司設(shè)一名兼職考勤管理員,負(fù)責(zé)考勤的管理和匯報(bào)工作,對(duì)考勤的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé);

  二、 考勤員應(yīng)于每月5號(hào)前將上月考勤表遞交財(cái)務(wù),以備核查;

  三、 遞交考勤表時(shí),員工當(dāng)月的請(qǐng)假單、出差單、異常出勤處理單、獎(jiǎng)勵(lì)處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查,若手續(xù)不完備,將視為曠工。

  第三條 考勤方式

  一、 員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤;

  二、 所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間,按時(shí)上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。

  第四條 員工上、下班考勤

  一、 員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時(shí)間。

  1、 員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資。

  2、 除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。

  二、 工作時(shí)間,因工作性質(zhì)不能?chē)?yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時(shí)間的部門(mén)、人員可適當(dāng)調(diào)整,但須到辦公室管理部門(mén)核準(zhǔn)、備案。

  第五條 遲到(早退)

  一、 超出正常規(guī)定上班時(shí)間到達(dá)(以打卡時(shí)間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。

  二、 遲到時(shí)間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過(guò)30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。

  三、 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請(qǐng)示所屬部門(mén)主管,并在當(dāng)日填寫(xiě)員工異常出勤處理意見(jiàn)表交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交辦公室人事部門(mén)核準(zhǔn),否則按遲到(早退)處理。

  四、 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。

  五、 員工經(jīng)常遲到(早退),月累計(jì)3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。

  第六條 曠工

  一、 未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。

  二、 員工無(wú)故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。

  三、 員工一個(gè)月曠工3日,或年內(nèi)累計(jì)7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。

  第七條 請(qǐng)假、休假管理

  假期類(lèi)別,公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、工傷假等。所請(qǐng)各假,如遇休假日,不另補(bǔ)假。

  第八條 休假

  休假是指休息日,員工每月享有2天休息日,以月為原則,員工調(diào)休應(yīng)提前安排好工作方可休假。

  第九條 年假:必須一次休完。

  職工累計(jì)工作已滿2年以上的,年休假5天;5年以上的,年休假10天;8年以上的,年休假15天。

  元旦一天、春節(jié)七天;五一、十一期間,我們比較忙,可以享受一天的休假(串休),不休按雙倍工資發(fā)放。

  第十條 請(qǐng)假規(guī)則

  員工請(qǐng)假須提前填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定審批權(quán)限呈報(bào),批準(zhǔn)后將請(qǐng)假條報(bào)考勤人員作考勤憑證。特殊情況,應(yīng)先用電話申請(qǐng),并與復(fù)工當(dāng)日填寫(xiě)請(qǐng)假單交部門(mén)主管補(bǔ)簽后,遞交辦公室人事部門(mén)核準(zhǔn)。

  第十一條 公司員工請(qǐng)假審批權(quán)限如下:

  1、 部門(mén)負(fù)責(zé)人以上人員請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、 部門(mén)負(fù)責(zé)人以下員工請(qǐng)假,3天內(nèi)(含3天)由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),3天以上的由公司經(jīng)理審批后由負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后生效。

  3、 病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開(kāi)具的休息證明,并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。

  第十二條 事假

  1、 員工請(qǐng)事假應(yīng)事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),事先未得到批準(zhǔn)的,按曠工處理。

  2、 因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,一年累計(jì)不得超過(guò)7天,超過(guò)7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),事假期間不發(fā)放薪資。

  第十三條 婚假

  1、 男性25歲以下3天假,25歲以上7天假,女性23歲以下3天假,23歲。以上7天假,均不含路途,路費(fèi)自理期間工資按基本工資的50%計(jì)發(fā)。

  2、 婚假須提前10個(gè)工作日向公司人事部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),并提供結(jié)婚證明。

  第十四條 喪假

  1、 如員工的父母(含家屬父母)、家屬或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書(shū)》,公司將給予員工最長(zhǎng)3天喪假,路程另計(jì)。

  2、 員工請(qǐng)喪假,須提前通知辦公室人事部門(mén)。

  3、 喪假期間工資按基本工資的50%計(jì)發(fā)。

  第十五條 產(chǎn)假

  1、 女員工符合法定生育條件的,享受1個(gè)月的產(chǎn)假,男員工享受3天。

  2、 休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門(mén)申請(qǐng),并出示醫(yī)院出具的證明。

  3、 產(chǎn)假工資按政府規(guī)定生育標(biāo)準(zhǔn)辦理。

  第二節(jié)

  在職員工薪酬福利

  第一條 工資構(gòu)成

  一、員工的工資總額由基礎(chǔ)工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼組成,有特殊貢獻(xiàn)的員工經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)增加貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

  1、基礎(chǔ)工資包括基本工資、崗位職務(wù)工資,按月核發(fā)。

  2、績(jī)效工資指也月目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成率100%掛鉤的工資,按月核發(fā)。

  3、獎(jiǎng)金是指與各種經(jīng)營(yíng)實(shí)體創(chuàng)造的價(jià)值及利潤(rùn)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì),具體標(biāo)準(zhǔn)按照年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)約定執(zhí)行,年終一次性發(fā)放。

  4、津貼是指因?yàn)楣ぷ餍枰鶕?jù)職務(wù)級(jí)別等不同特點(diǎn)而設(shè)定的各類(lèi)補(bǔ)貼,包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐貼等,按月核發(fā)。

  二、個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。

  第二條 工資支付

  一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

  1、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當(dāng)月工資次月發(fā)放。

  2、公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月15日,支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。

  二、公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅。

  三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇,本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標(biāo)準(zhǔn),也不得打聽(tīng)其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。

  第三條 福利

  一、休假

  員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見(jiàn)本章第一節(jié)《考勤管理制度》的有關(guān)規(guī)定。

  二、社會(huì)保險(xiǎn)

  公司按規(guī)定給員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn),并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳,并從員工當(dāng)月薪資中扣除。

  三、培訓(xùn)與職工活動(dòng)

  1、公司針對(duì)不同類(lèi)型的員工提供不同的培訓(xùn)。例如新員工的培訓(xùn)、工作績(jī)效突出的管理人員和員工的培訓(xùn)以及后備管理人員的培訓(xùn)等等。

  2、公司所有員工均有參與會(huì)與公司內(nèi)定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng),例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、生日活動(dòng)、郊游以及各種比賽活動(dòng)。

  第四條 工資標(biāo)準(zhǔn)

  一、 基本工資:960元/月。

  二、 績(jī)效工資:按實(shí)際績(jī)效核發(fā)。

  三、 獎(jiǎng)金:按年利潤(rùn)和職務(wù)比例核發(fā)。(公司無(wú)利潤(rùn)則不發(fā))

  四、 補(bǔ)(津)貼標(biāo)準(zhǔn):

  1、餐貼:150元/月。

  2、交通補(bǔ)貼:50元/月。

  3、通訊補(bǔ)貼:50元/月。

  4、考勤獎(jiǎng)勵(lì):150元/月。

  5、崗位津貼:按實(shí)際崗位性質(zhì)核發(fā)。

  第三節(jié)

  員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例

  第一條 獎(jiǎng)懲理念

  旨在塑造公司的文化,獎(jiǎng)勤罰懶,糾正員工不良習(xí)慣。

  第二條

  獎(jiǎng)勵(lì)

  一、 獎(jiǎng)勵(lì)方式多樣,對(duì)本職工作業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)在指標(biāo)獎(jiǎng)金中,員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻(xiàn)的情況下,將獲得特殊的獎(jiǎng)勵(lì)。

  二、 有下列事跡之一者,給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并予相應(yīng)嘉獎(jiǎng):

  1、 工作表現(xiàn)優(yōu)秀,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作成績(jī)突出者;

  2、 愛(ài)惜公物,厲行節(jié)約,成績(jī)顯著者;

  3、 發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;

  4、 對(duì)外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者;

  5、 關(guān)心公司發(fā)展,提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者;

  6、 為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人們生命安全,見(jiàn)義勇為事跡突出者;

  7、 對(duì)損害公司利益的人阻止或舉報(bào)屬實(shí)者;

  8、 善于鉆研,有技術(shù)突破者;在外做好事,為公司贏得良好聲譽(yù)者。

  三、 有下列事跡之一者,給予嘉獎(jiǎng)并可申報(bào)晉職或晉級(jí)。

  1、 圍繞“兩主四輔”(兩主:創(chuàng)造利潤(rùn)、造就人才。四輔:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、跨越。)管理思想,即在創(chuàng)造利潤(rùn)、造就人才兩個(gè)方面有重大貢獻(xiàn),積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)范圍,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益;

  2、 解決重大經(jīng)營(yíng)難題,使工程項(xiàng)目得以實(shí)施。

  3、 對(duì)項(xiàng)目方案提出合理化建議,經(jīng)過(guò)實(shí)施為公司節(jié)省大量資金;

  4、 保護(hù)國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)利益不受侵害,并做出突出貢獻(xiàn);

  5、 對(duì)改革公司管理、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn);

  6、 在減少浪費(fèi),降低成本方面的措施效果顯著者;

  7、 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者;

  8、 對(duì)提高公司整體經(jīng)營(yíng),管理水平有突出貢獻(xiàn)者

  第三條

  懲罰

  懲罰的類(lèi)型包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)、解聘。

  一、 經(jīng)濟(jì)處罰:有下列情形之一者,給予降級(jí)處罰,并酌情扣除當(dāng)月部分獎(jiǎng)金。

  1、 公司開(kāi)會(huì)無(wú)故遲到、不退、違反其他會(huì)議制度;

  2、 無(wú)正當(dāng)理由不參加工作組織的各項(xiàng)活動(dòng);

  3、 公共區(qū)域大聲喧嘩,影響他人工作;

  4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物;

  5、 未打招呼,隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域;

  6、 行為不檢點(diǎn)、語(yǔ)言經(jīng)常不文明;

  7、 不履行請(qǐng)假手續(xù),擅自離崗;

  8、 工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事。

  9、違反公司規(guī)定的其他行為。

  二、 警告:有下列情形之一者,給予警告處分。

  1、 經(jīng)濟(jì)處罰3次以上者;

  2、 在工作時(shí)間,與同事之間或外人發(fā)生激烈爭(zhēng)吵,影響他人工作者;

  3、 在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者;

  4、 多次不按時(shí)完成上級(jí)布置的工作,工作進(jìn)度不及時(shí)匯報(bào);

  5、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,工作中脫崗(半小時(shí))辦私事;

  6、 未經(jīng)許可私自打電話;

  7、被上級(jí)有關(guān)部門(mén)檢查出工作問(wèn)題;

  三、 嚴(yán)重警告:有下列情形之一者,給予嚴(yán)重警告。

  1、受過(guò)3次(包括3次)警告以上;

  2、 不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響;

  3、 因工作服務(wù)質(zhì)量差,給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,別客人投訴到公司者;

  4、 隨意用、拿公司物品,數(shù)額較大者(50元以上);

  5、 不愛(ài)惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失;

  6、 利用職權(quán)報(bào)復(fù)他人;

  7、違反公司其他相關(guān)管理制度,行為較嚴(yán)重的;

  四、 記過(guò):有下列情形之一者,給予記過(guò)處分。

  1、 對(duì)其他有損公司利益的行為和個(gè)人不及時(shí)匯報(bào);

  2、 搬弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,影響員工團(tuán)結(jié);

  3、 經(jīng)過(guò)指正,員工仍視制度而不顧的行為;

  4、 違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴(yán)重行為;

  5、 超越職權(quán)范圍,擅自作出決定或?qū)εc本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨便作答,造成影響和損失。

  五、 記大過(guò):有下列情形之一者,給予記大過(guò)處分。

  1、一年內(nèi)受過(guò)兩次嚴(yán)重警告;

  2、工作玩忽職守,造成公司和名譽(yù)損失;

  3、故意說(shuō)假話,做假事,造成不良影響;

  4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞,不及時(shí)上報(bào);

  5、拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng),經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效。

  六、解聘:有下列情形之一者,予以辭退或開(kāi)除并立即解除勞動(dòng)合同,公司不給予任何補(bǔ)償。造成公司損失的,還須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

  1、經(jīng)常完不成工作任務(wù),不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎植环䦶膿Q崗或換崗后仍不能勝任工作;

  2、一個(gè)月內(nèi)曠工3天(含3天)以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以上(含7天);

  3、工作時(shí)間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級(jí)或同事,影響惡劣;

  4、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益;

  5、濫用職權(quán),玩忽職守,不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失;

  6、背叛公司,向外界泄露公司機(jī)密材料;

  7、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同有關(guān)條款;

  8、在求職申請(qǐng)或其他已簽署的文件中提供假資料;

  9、有損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財(cái)物等行為,有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為,情節(jié)嚴(yán)重者;

  10、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款,并造成嚴(yán)重后果者;

  11、嚴(yán)重違背社會(huì)公德,給公司名譽(yù)帶來(lái)極壞影響。

  第四條 獎(jiǎng)懲程序

  一、 獎(jiǎng)勵(lì)員工由員工或部門(mén)向總經(jīng)理提供書(shū)面素材,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  二、 懲罰員工由其他員工、部門(mén)主管檢舉或公司管理部門(mén)調(diào)查,由各部門(mén)主管按程序辦理,并備案,資料存入個(gè)人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

  三、 部門(mén)經(jīng)理以上人員之獎(jiǎng)勵(lì)或處分提出后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),主管負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)/處分措施的具體實(shí)施。

  四、 員工對(duì)獎(jiǎng)懲有申訴的權(quán)利,認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向主管提出復(fù)議,否則視為員工已經(jīng)接受。

  第四節(jié)

  員工保密管理制度

  第一條 公司秘密分類(lèi)

  一、絕密級(jí):指公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料,如公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營(yíng)策劃、施工方案、公司財(cái)務(wù)信息等。

  二、機(jī)密級(jí):指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)資料、重大會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)狀況等。

  三、秘密級(jí):指公司各類(lèi)檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各種信息。

  第二條 保密要求

  一、所有員工入職,所簽協(xié)議中必須包含保密條款。

  二、公司廢舊紙張(無(wú)保存價(jià)值、涉及工作內(nèi)容的文件材料、圖紙等)均須作銷(xiāo)毀處理,不得當(dāng)垃圾隨意亂扔。

  三、在對(duì)外合作中,若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马?xiàng)的,須征得主管負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,必要時(shí)要求對(duì)方簽訂保密協(xié)議。

  四、公司員工不得以任何方式向無(wú)關(guān)人員傳遞公司秘密。

  五、不在私人交往中涉及公司秘密。

  六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料,離開(kāi)辦公地點(diǎn),須將重要文件放入抽屜。

  七、不得出于私人目的,將應(yīng)保密的文件、資料帶出公司。

  八、嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員參觀公司。

  九、未經(jīng)允許不得翻看其他部門(mén)的文件資料、不得使用他人電腦。

  十、非辦公人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公重地(如:總經(jīng)辦)。

  十一、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí),應(yīng)立即向公司報(bào)告,并在力所能及的情況下及時(shí)做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

  十二、其他保密要求。

  第三條 公司員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露并及時(shí)采取補(bǔ)救措施,為公司挽回?fù)p失的,可視其貢獻(xiàn)大小給予嘉獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)。

  第四條

  以下情形將給予解聘處分,并視情節(jié)追究其法律責(zé)任:

  一、 掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的;

  二、 出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的;

  三、 泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大損失的;

  四、 未盡事宜,按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。

  第五條 違反本制度第四條以外其他條款規(guī)定的,將酌情予以適當(dāng)處罰。

公司管理規(guī)章制度12

  搞好物流管理不僅是庫(kù)管員的責(zé)任,而是每位員工義不容辭的責(zé)任。為進(jìn)一步加強(qiáng)物流管理,為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),特制定本規(guī)定。

  一、所有物流人員要樹(shù)立正確的工作態(tài)度,養(yǎng)成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習(xí)慣,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位《庫(kù)管員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》內(nèi)容

  。二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫(kù)手續(xù),正確開(kāi)具出、入庫(kù)單,正確記賬并輸入ERP系統(tǒng)中,做到隨進(jìn)、出,隨記賬,保證賬實(shí)相符。

  三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱、規(guī)格型號(hào)及其性能,并按規(guī)定擺放整齊,做到分類(lèi)排放、數(shù)字準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)存放、帳實(shí)相符。

  四、堅(jiān)決拒絕手續(xù)不全的物品進(jìn)出庫(kù),對(duì)本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規(guī)定填寫(xiě)出、入庫(kù)單,并有經(jīng)手人簽字;對(duì)沒(méi)有出庫(kù)單和入庫(kù)單私自進(jìn)出的'將給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標(biāo)制,按照中標(biāo)書(shū)中中標(biāo)價(jià)格、數(shù)量填寫(xiě)《出庫(kù)單》;未投標(biāo)的新產(chǎn)品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責(zé)任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。

  總廠簽發(fā)人: 江兆坤

  放大架簽發(fā)人:劉元春

  五、庫(kù)管員要經(jīng)常對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對(duì)賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對(duì)賬,每月月底進(jìn)行清資調(diào)帳,發(fā)現(xiàn)因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責(zé)任制考核分10分(合格率98%,每差一件罰5元)。

  六、庫(kù)管員要保管好有關(guān)單據(jù),對(duì)因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位責(zé)任制考核分20分(每張單據(jù)開(kāi)的不標(biāo)準(zhǔn)的罰5元),造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失金額給予賠償。

  七、出入庫(kù)產(chǎn)品名稱做到跟ERP軟件名稱相符,發(fā)現(xiàn)一處不符的扣20分崗位責(zé)任制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元)。

  八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對(duì)完,到財(cái)務(wù)下帳。庫(kù)管員、財(cái)務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明,作為外協(xié)加工戶投標(biāo)資格的主要依據(jù)。由于庫(kù)管員、財(cái)務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶對(duì)帳、財(cái)務(wù)下帳不及時(shí)的,每拖一日扣20分崗位責(zé)任制考核分。

  九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的:未辦理入庫(kù)手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》,工序流轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)管員開(kāi)據(jù)《出庫(kù)單》;已辦理入庫(kù)手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫(kù)數(shù)手續(xù)。嚴(yán)禁白條出門(mén)。

  十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠辦理入庫(kù),《入庫(kù)單》由東廠庫(kù)管員開(kāi)據(jù),一式四份:質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫(kù)單、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單作為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)附件;營(yíng)銷(xiāo)部以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫(kù)單沖減本月銷(xiāo)售額,作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫(kù)單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責(zé)任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的,由東廠庫(kù)管員開(kāi)《出庫(kù)單》,總廠開(kāi)《入庫(kù)單》存放到零件成品庫(kù)。沒(méi)有《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單》、《入庫(kù)單》的,營(yíng)銷(xiāo)部不得為三包人員記出勤,分管領(lǐng)導(dǎo)不得簽字,財(cái)務(wù)出納不得報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi),違反以上規(guī)定的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分50分,并勒令改正。

  十一、借用工具、量具等物資,一律用排碼號(hào)的單據(jù)開(kāi)單,借用人、批準(zhǔn)人應(yīng)在單據(jù)上簽字,注明使用日期,到期由庫(kù)管員收回;外協(xié)戶借用收不回的由批準(zhǔn)人代還。庫(kù)管員一月一清,落實(shí)不到責(zé)任人的自己賠償。

  十二、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn),一律辦理出入庫(kù)手續(xù),沒(méi)手續(xù)的產(chǎn)品司機(jī)不得運(yùn)輸,車(chē)間不得卸車(chē)入庫(kù)。當(dāng)班庫(kù)管員、司機(jī)未嚴(yán)格執(zhí)行的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分10分。

  十三、有關(guān)單據(jù)的要求:

  1、原材料出入庫(kù)單。材料入庫(kù)時(shí),經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗(yàn)后,庫(kù)管員進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后開(kāi)具材料入庫(kù)單,經(jīng)入庫(kù)人(送貨人)和庫(kù)管員簽字,一式三聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)交入庫(kù)人結(jié)算用,一聯(lián)交財(cái)務(wù)部。

  2、原材料出庫(kù)開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單,領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫(kù)管員簽字,將數(shù)量(噸或千克)核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為領(lǐng)料人,一聯(lián)交財(cái)務(wù)核算成本用,一聯(lián)作為《出門(mén)證》。

  3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》),需要庫(kù)管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程(工序流轉(zhuǎn)庫(kù))。

  4、委外加工出庫(kù),用“外協(xié)領(lǐng)料單”,該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫(kù)管員簽字,領(lǐng)料單填寫(xiě)項(xiàng)目有:物料名稱、規(guī)格、單位、工序、數(shù)量。本單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為外協(xié)戶,一聯(lián)為門(mén)衛(wèi),四聯(lián)對(duì)賬。

  5、委外加工入庫(kù)單。本單由庫(kù)管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫(kù)人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。

  6、加工流程單(工序加工單)由車(chē)間主任、質(zhì)檢員及統(tǒng)計(jì)員分別簽字。一聯(lián)結(jié)算工資用,一聯(lián)統(tǒng)計(jì)員保存,一聯(lián)交操作者,操作者作為核對(duì)工資的依據(jù)。該單項(xiàng)目包括計(jì)劃、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工情況。

  7、成品出、入庫(kù)單,包括組裝、放大架車(chē)間和東廠三個(gè)地方。出庫(kù)用銷(xiāo)售出庫(kù)單:一聯(lián)為存根(白),二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅),三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍(lán)、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶方簽字后交運(yùn)費(fèi)結(jié)算人),四聯(lián)為車(chē)間主任(綠),五聯(lián)倉(cāng)庫(kù)。

  工具庫(kù)出入庫(kù)單同上。

公司管理規(guī)章制度13

  為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細(xì)閱讀并遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、適用范圍

  本公司所有保安人員。

  二、權(quán)責(zé)

  管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。

  三、值班規(guī)定

  1、各崗位保安應(yīng)穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);

  2、熱情接待來(lái)訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好;

  3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;

  4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;

  5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事,監(jiān)守自盜。

  6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

  7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理;

  8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門(mén)的清潔衛(wèi)生;

  9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén),晚上等員工下班后上鎖;

  10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。

  四、門(mén)禁制度

  (一)人員進(jìn)出管理

  1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù),其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入;

  2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開(kāi)出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時(shí),須有負(fù)責(zé)人檢查,無(wú)放行條時(shí),保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案);

  3、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

  4、被公司開(kāi)除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品;

  5、外來(lái)人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入;

  6、上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

  (二)車(chē)輛進(jìn)出管理

  1、本公司車(chē)輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名;

  2、外來(lái)車(chē)輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車(chē)輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車(chē)內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì),無(wú)誤后才予以放行;

  3、所有車(chē)輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車(chē)出入廠門(mén),必須下車(chē)推行。

  (三)物品進(jìn)出管理

  1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門(mén)時(shí),須自覺(jué)接受保安的檢查與登記;

  2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠;

  3、廠商來(lái)廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;

  4、對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

  (四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員

  1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車(chē)輛;

  2、不明身份、衣冠不整的人員;

  3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛;

  4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

  5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人員者;

  6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者。

  (五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

  1、攜帶違禁物品者;

  2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;

  3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。

  (六)嚴(yán)禁出廠人員、車(chē)輛及物品

  1、人與車(chē)輛出廠時(shí)拒絕檢查者;

  2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

  3、外來(lái)人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;

  4、員工上班外出,無(wú)《公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者;

  5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者;

  6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。

  (七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

  1、不可觸及人身;

  2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;

  3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并請(qǐng)諒解;

  4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為。

  五、突發(fā)事件的處理

  1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見(jiàn)等自然災(zāi)害時(shí)要積極救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào),如遇臺(tái)見(jiàn)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;

  2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);

  3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí),應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理;

  4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部,以便迅速安排廠車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院治療。

  六、工作交接

  (一)值班狀況交接

  1、接時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;

  2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

  3、檢查來(lái)訪人員情況;

  4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

  2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;

  3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;

  4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。

  七、查勤及巡邏

  1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的`不規(guī)范行為;

  2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù);

  4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上,次日交管理部審查;

  5、查勤項(xiàng)目主要包括:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車(chē)、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;

  6、保安巡邏內(nèi)容:?jiǎn)T工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常,門(mén)窗安全及衛(wèi)生,有無(wú)其它異常情況。

  八、工資薪金

  1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月______日,委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;

  2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予________元的補(bǔ)貼,保安隊(duì)長(zhǎng)________元。

公司管理規(guī)章制度14

  為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。

  總則

  1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

  2、員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

  3、公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

  分則

  第一章、會(huì)議制度

  一、經(jīng)理辦公會(huì)議

  每半月召開(kāi)一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)人列席。

  會(huì)議主要內(nèi)容:

  1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策;

  2、討論年(季)度工作計(jì)劃和總結(jié);

  3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項(xiàng)。

  二、工作會(huì)議

  每周召開(kāi)一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目總工作工程師參加。

  會(huì)議內(nèi)容:

  1、各部室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作的執(zhí)行和完成情況;

  2、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定;

  3、聽(tīng)取各種加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作的會(huì)議;

  4、討論存在的主要問(wèn)題及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

  三、職工大會(huì)

  每半年召開(kāi)一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加,也可有外聘人員參加。

  會(huì)議主要內(nèi)容:

  1、職工報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的完成情況;

  2、年(季)度的工作計(jì)劃、行政總結(jié)以及表彰先進(jìn)等。

  四、業(yè)務(wù)會(huì)議

  按各職能部門(mén)所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé),根據(jù)待討論的具體事項(xiàng),不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門(mén)負(fù)責(zé)人分別召開(kāi),要求對(duì)某事項(xiàng)達(dá)到同一認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)配合和解決問(wèn)題的目的。

  各種會(huì)議的召開(kāi),務(wù)須做到事前有準(zhǔn)備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開(kāi)和主持的會(huì)議,其會(huì)議工作由綜合部負(fù)責(zé);

  其他各種會(huì)議由會(huì)議主持人的所在部門(mén)負(fù)責(zé)。

  第二章、人事管理制度

  一、職工的使用、考核與晉升

  公司對(duì)所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長(zhǎng)的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。

  二、職工的考核

  1、考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則

  職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),以執(zhí)行各類(lèi)人員崗位制為依據(jù),堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)際的原則。

  2、考核時(shí)間

  年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。

  3、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

  (1)德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn);

  (2)能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,管理能力的運(yùn)用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高,知識(shí)更新情況;

  (3)勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況;

  (4)績(jī):主要考核履行職責(zé)情況。

  4、考核組織

  在年度考核時(shí),設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會(huì)或考核小組,負(fù)責(zé)公司年度考核工作。

  5、考核方法

  實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時(shí)與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。

  第三章、檔案管理制度

  一、公司各部門(mén)和項(xiàng)目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料、照片、盤(pán)片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應(yīng)作為檔案材料。

  二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn),由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。

  三、所有資料要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:

  1、按檔案類(lèi)別,制定各類(lèi)的編號(hào)規(guī)定;

  2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù),仔細(xì)檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);

  3、檔案材料的立卷及編制總目錄;

  4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機(jī)密文件,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可借出;

  5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計(jì);

  6、定期清點(diǎn)檔案,經(jīng)組織鑒定后銷(xiāo)毀無(wú)保存價(jià)值的材料。

  四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書(shū)寫(xiě)工具。

  五、材料的整理與歸檔期限

  1、行政文書(shū)類(lèi)材料,在完成該項(xiàng)目活動(dòng)后由專(zhuān)職人員于半月內(nèi)整理歸檔;

  2、工程項(xiàng)目工作類(lèi)的管理和技術(shù)性材料,在完成項(xiàng)目合同任務(wù),后項(xiàng)目工作組一個(gè)月內(nèi)整理歸檔。

  六、保守機(jī)密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。

  九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。

  第四章、工程部管理制度

  一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作,對(duì)上做好經(jīng)理安排的所有工作項(xiàng)目,對(duì)下做好人員的協(xié)調(diào)工作,調(diào)動(dòng)各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。

  二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國(guó)家利益。

  認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省頒布的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。

  三、各專(zhuān)業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,、密切配合。

  四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠(chéng)懇,以第三方的公正立場(chǎng)維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。

  五、堅(jiān)持原則、秉公辦事、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

  六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。

  七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議,不得從事授權(quán)范圍外的工作。

  第五章、財(cái)務(wù)管理制度

  一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的'基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉。

  二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

  三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

  四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

  記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。

  五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。

  對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

  六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。

  財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。

  移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

  移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。

  七、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

  八、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。

  銀行賬戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支。

  第六章、合同管理制度

  一、公司對(duì)外簽訂的各類(lèi)合同一律使用本制度。

  二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。

  各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。

  各有關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

  合同的簽訂

  三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

  四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。

  對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

  五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

  六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

  七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書(shū)面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

  八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

  九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

  十、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

  十一、處理合同的原則

  1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒(méi)規(guī)定的,以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn);

  2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。

  糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓?zhuān)_(dá)成協(xié)議,解決糾紛;

  3、因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛,應(yīng)堅(jiān)持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;

  因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;

  因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決;

  第七章、安全管理制度

  1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動(dòng),定期不定期的開(kāi)展遵紀(jì)守法教育,不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí),并經(jīng)常對(duì)工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施,現(xiàn)場(chǎng)的安全指揮知識(shí);

  2、負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度,并監(jiān)督實(shí)施;

  3、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計(jì)劃,合理安排安全技改經(jīng)費(fèi),并認(rèn)真組織實(shí)施,保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時(shí)落實(shí);

  4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動(dòng),強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作;

  5、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防設(shè)施的檢查管理,及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)管理;

  6、安全員上崗必須經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)嚴(yán)格培訓(xùn)考核,做到持證上崗;

  7、牢固樹(shù)立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅(jiān)持交接班時(shí)必須交清安全情況;

  8、遵守勞動(dòng)制度,認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作;

  9、按時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),以防事故發(fā)生。

  第八章、質(zhì)量檢查辦法

  1、全面貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī);

  2、使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé),嚴(yán)格制度,防御為主,充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用;

  3、根據(jù)國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)要求,在整個(gè)施工過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督;

  4、及時(shí)掌握質(zhì)量信息,分析質(zhì)量動(dòng)態(tài);

  5、建立樣板制。

  各工藝按設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做樣板。

  以樣板引路,施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量,視為不合格產(chǎn)品,要進(jìn)行返工處理;

  6、建立三檢辦法。

  各分包單位、外包隊(duì)、施工班組在施工中要按照施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行工序自檢,并認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄,凡無(wú)“三檢”記錄,上交不及時(shí)或不上交的均按該項(xiàng)目未完成論;

  7、建立工序交接檢制。

  各工序在自檢的基礎(chǔ)上,工序之間進(jìn)行交接檢查,并辦理交接手續(xù)。

  上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù),下道工序有權(quán)拒絕接收,并不進(jìn)行下道工序的施工,耽誤的工期和時(shí)間由上道工序承擔(dān);

  8、施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項(xiàng)目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù),不辦理手續(xù),下道工序不得施工。

  風(fēng)險(xiǎn)提示:

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

公司管理規(guī)章制度15

  一、總則

  1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。

  2.公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  3.公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技

  術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供

  學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強(qiáng),技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。

  5.公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。

  6.公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。

  并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

  7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,

  反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。

  8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。

  二、員工室內(nèi)規(guī)范

  1. 公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

  2. 業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。

  3. 以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類(lèi)別編號(hào)后按文印規(guī)定處理。

  4. 公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,報(bào)送日期,部門(mén),接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。

  5. 經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

  6. 外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接見(jiàn)當(dāng)日,按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

  的要求送交有關(guān)部門(mén),文件閱亦部門(mén)和個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

  三、保密制度

  所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。

  職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的`涉密文件。

  職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

  四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定

  1. 公司所需辦公用品,由行政部填寫(xiě)使用審批表,報(bào)總經(jīng)理審

  批后購(gòu)置,各部門(mén)和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字,對(duì)部門(mén)用品需部門(mén)負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表,報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。

  2.辦公用品購(gòu)置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批

  表,購(gòu)置發(fā)票,清單入庫(kù),出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷(xiāo),手續(xù)不全不予報(bào)銷(xiāo)。

  3.辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。

  4.所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  5.個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。

  五、考勤制度

  1. 公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到早

  退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。

  2.工作時(shí)間按雙休制,假日由公司統(tǒng)一安排。

  3.嚴(yán)格請(qǐng)假、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),兩天以上的由部門(mén)經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假,批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理,事假超過(guò)一天扣一天工資以此類(lèi)推。

  4.上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá),按遲到論處,超過(guò)三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。

  5.一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者,扣發(fā)五天工資,累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。

  6.曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過(guò)一次處分,每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過(guò)處分一次,每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退。

  7.參加組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。

  8.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請(qǐng)假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。

  9.員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要求秉公辦事,公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計(jì)報(bào)告一次,對(duì)有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報(bào),按公司制度執(zhí)行扣款,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé),如有弄虛作假,包庇袒護(hù),一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。

  10、對(duì)于有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準(zhǔn)進(jìn)行考核。

  六、人事管理制度

  1.公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理,所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都應(yīng)該遵守合同。

  2.由行政部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。

  3.公司各職部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗、定責(zé),其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷(xiāo)由總經(jīng)理提出方案決定。

  4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位,職責(zé),貢獻(xiàn),表現(xiàn),工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

  5.員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。

  6.員工必須服從公司安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權(quán)與其解聘辭退。

  7.辭退員工,必須提前一個(gè)月通知辭退者。

  8.員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度,后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開(kāi)除。

  9.員工辭職、被辭退被開(kāi)除或終止聘(雇)用,聘用者在離開(kāi)公

  司以前必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,否則辦公室不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  七、餐旅費(fèi)管理制度

  1.本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的員工。

  2.出差費(fèi)分膳食費(fèi)、住宿費(fèi)兩項(xiàng)。

  ①膳食費(fèi)每天40元。

  ②住宿費(fèi)每天120元。

  3.員工因公出差,應(yīng)事先填報(bào)員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審

  核,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)出差,如因事緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回后應(yīng)立即辦理補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:

  ①出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  ②出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫(xiě)借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。 ③出差人返回后,填寫(xiě)差旅報(bào)銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起止地

  點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)之?dāng)?shù)。

  4.差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要,以總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

  八、報(bào)銷(xiāo)制度及流程

  1、公司報(bào)銷(xiāo)時(shí)間:每周一和周五

  2、報(bào)銷(xiāo)流程:填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單——統(tǒng)一交到行政部——由行政部匯總到財(cái)務(wù)部門(mén)——最終經(jīng)由簽字后下發(fā)報(bào)銷(xiāo)款到個(gè)人。

  3、報(bào)銷(xiāo)制度:

  (一)報(bào)銷(xiāo)人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

  (二)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單應(yīng)注意:根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)填寫(xiě)對(duì)應(yīng)單據(jù);嚴(yán)格按

  單據(jù)要求項(xiàng)目認(rèn)真寫(xiě),注明附件張數(shù);金額大小寫(xiě)須完全一致(不得 涂改);簡(jiǎn)述費(fèi)用內(nèi)容或事由。

  (三)按規(guī)定的審批程序報(bào)批。

  九、辦公財(cái)產(chǎn)管理

  1、行政部要嚴(yán)格審查、核定各部門(mén)申報(bào)的辦公用品購(gòu)置計(jì)劃,嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。

  2、辦公用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況例外)。

  3、行政部嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

  4、各部門(mén)要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由行政部登記造冊(cè)保管。 5、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。

  6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。

  7、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位。

  8、行政部要將公司所有財(cái)務(wù)分類(lèi)記入臺(tái)帳,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。

  十、財(cái)務(wù)管理制度

  一、總則

  1、依據(jù)、制定本制度;

  2、為規(guī)范公司日常財(cái)務(wù)行為,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,便于公司各部門(mén)及員工對(duì)公司財(cái)務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督,同時(shí)進(jìn)一步完善公司財(cái)務(wù)管理制度,維護(hù)公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益,制定本制度;

  財(cái)務(wù)管理細(xì)則

  一、總原則

  1、公司財(cái)務(wù)實(shí)行“計(jì)劃”為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計(jì)劃內(nèi)的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書(shū)面授權(quán),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬計(jì)劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書(shū)面授權(quán)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行和相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的檢查、監(jiān)督,保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

  二、財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)

  (一)財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)

  1、對(duì)崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時(shí)負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財(cái)會(huì)人員。

  2、貫徹國(guó)家財(cái)稅政策、法規(guī),并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財(cái)務(wù)模式,指導(dǎo)建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。

  3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督各部門(mén)降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

  4、其他相關(guān)工作。

  (二)財(cái)務(wù)主管職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財(cái)務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見(jiàn)。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)財(cái)務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。

  4、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理制度的制定,推行會(huì)計(jì)電算化管理方式等。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

  6、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算、分析決策和管理,做好對(duì)本部門(mén)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

  7、組織指導(dǎo)編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。

  10、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請(qǐng)銷(xiāo)毀。

  11、參與價(jià)格及工資、獎(jiǎng)金、福利政策的制定。

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (三)會(huì)計(jì)職責(zé)

  1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報(bào)賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時(shí);

  2、發(fā)票開(kāi)具和審核,各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督,業(yè)務(wù)報(bào)表的整理、審核、匯總,業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào);

  3、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的核算,財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督,會(huì)計(jì)檔案的保存和管理工作;

  4、完成部門(mén)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  (四)出納職責(zé)

  1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊(cè),嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫(kù)。

  3、對(duì)每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié),及時(shí)核對(duì),保證帳實(shí)相符。

  三、現(xiàn)金管理制度

  1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé)。

  2、建立和健全簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無(wú)誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目,并每天結(jié)出余額核對(duì)庫(kù)存。作到日清月結(jié),帳實(shí)相符。

  3、庫(kù)存現(xiàn)金超過(guò)3000元時(shí)必須存入銀行。

  4、出納收取現(xiàn)金時(shí),須立即開(kāi)具一式四聯(lián)的,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、業(yè)務(wù)部門(mén)、出納、會(huì)計(jì)各留存一聯(lián)。

  5、任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報(bào)批(詳見(jiàn)支出審批制度)。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的,須填寫(xiě)借款單,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來(lái)或借款后三天內(nèi)向出納還款或報(bào)銷(xiāo)(詳見(jiàn)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定)。

  6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無(wú)誤的收支憑單上簽章,并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章,防止重復(fù)報(bào)銷(xiāo)。

  四、支票管理

  1、支票的購(gòu)買(mǎi)、填寫(xiě)和保存由出納負(fù)責(zé)。

  2、建立和健全簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無(wú)誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結(jié)出余額;每工作日結(jié)束后。

  3、出納收取支票時(shí),須立即開(kāi)具一式四聯(lián)的,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、繳款部門(mén)、出納、會(huì)計(jì)各留存一聯(lián)。

  4、支票的使用必須填寫(xiě)“支票領(lǐng)用單”,由經(jīng)辦人、部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(計(jì)劃外部分)簽字后出納方可開(kāi)出。

  5、所開(kāi)出支票必須封填收款單位名稱。

  6、所開(kāi)支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。

  五、印鑒的保管

  1、銀行印鑒必須分人保管。

  2、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和總經(jīng)理印鑒分別由財(cái)務(wù)經(jīng)理和出納負(fù)責(zé)保管。

  六、現(xiàn)金、銀行存款的盤(pán)查

  1、出納人員在每周完成出納工作后,應(yīng)將庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況,編制“出納報(bào)告表”,并對(duì)由出納保管的庫(kù)存現(xiàn)金,由會(huì)計(jì)或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進(jìn)行定期對(duì)帳盤(pán)查,其他時(shí)間進(jìn)行抽查。

  2、出納應(yīng)根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開(kāi)戶銀行轉(zhuǎn)來(lái)的對(duì)帳單的余額進(jìn)行核對(duì),對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)由會(huì)計(jì)編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進(jìn)行檢查核對(duì)。

  3、其它依據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)制度及法規(guī)執(zhí)行。

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