業(yè)務(wù)人員規(guī)章管理制度

時(shí)間：2025-01-11 07:32:13 規(guī)章制度我要投稿

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　　在生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編整理的業(yè)務(wù)人員規(guī)章管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務(wù)人員規(guī)章管理制度

業(yè)務(wù)人員規(guī)章管理制度1

　　一、外貿(mào)行業(yè)的工作安排富有彈性，特別是在處理與海外買家之間的.時(shí)區(qū)差異。為了確保有效溝通，外貿(mào)業(yè)務(wù)員有時(shí)會(huì)在晚間繼續(xù)工作，以此來(lái)調(diào)整工作時(shí)間以適應(yīng)客戶所在地區(qū)的作息。理論上，即便需要調(diào)整上班時(shí)間，也不應(yīng)晚于上午十點(diǎn)，以保證工作的正常進(jìn)行和團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作效率。

　　二、請(qǐng)假必須提前半天向董事長(zhǎng)提出書面申請(qǐng)，并填寫請(qǐng)假條說(shuō)明事由，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。

　　三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機(jī)卡。

　　四、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向董事長(zhǎng)提出，在董事長(zhǎng)同意后離職申請(qǐng)單，離職請(qǐng)交接好業(yè)務(wù)，并歸還手機(jī)卡和修改郵箱密碼。

　　六、原則上公司按排每周日休息，若有特殊情況處理，外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息。

　　七、每周例會(huì)，需要員工做好充分準(zhǔn)備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。內(nèi)容包括（自己目標(biāo)達(dá)成，客戶情況分析，自己需要提升的地方，公司目前存在的客觀問(wèn)題等）。

業(yè)務(wù)人員規(guī)章管理制度2

　　一、外貿(mào)銷售人員在電子商貿(mào)平臺(tái)上獲取的訂單或是通過(guò)其他途徑自行投入開發(fā)的訂單，其提成均應(yīng)基于實(shí)際的銷售款項(xiàng)來(lái)進(jìn)行計(jì)算。

　　二、公司的報(bào)價(jià)策略由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定并發(fā)布報(bào)價(jià)指南。當(dāng)有新產(chǎn)品尚未制定報(bào)價(jià)指南時(shí)，應(yīng)首先向董事長(zhǎng)申請(qǐng)定價(jià)書包獲取定價(jià)模板，完成定價(jià)后方可執(zhí)行。若確實(shí)遇到特殊情況，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員需在完成報(bào)價(jià)后及時(shí)向董事長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)說(shuō)明。

　　三、薪酬結(jié)構(gòu)采用彈性比例制度：對(duì)于合同金額在一百萬(wàn)元人民幣或以下（包含一百萬(wàn)元）的部分，提成比例為百分之一；從一百萬(wàn)元到三百萬(wàn)元的部分，提成比例提升至百分之一點(diǎn)五；三百萬(wàn)元至五百萬(wàn)元的部分，提成比例調(diào)整為百分之二；五百萬(wàn)元至一千萬(wàn)元的.部分，提成比例進(jìn)一步增加至百分之二點(diǎn)五；超過(guò)一千萬(wàn)元的部分，則提成比例上調(diào)至百分之三。此外，公司還將額外提供獎(jiǎng)勵(lì)措施。薪酬發(fā)放遵循貨款回收后的三個(gè)月內(nèi)完成兌付的原則。

　　四、在公司管理層自主開發(fā)的潛在客戶資源與非關(guān)聯(lián)中介帶來(lái)的客戶訂單轉(zhuǎn)移給業(yè)務(wù)員跟進(jìn)處理的情況下，業(yè)務(wù)員將有權(quán)享受一定比例的業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)，具體提成率設(shè)定為0.5%。

　　五、在訂單或合同執(zhí)行過(guò)程中，若損失并非由業(yè)務(wù)員的工作疏漏引起，則業(yè)務(wù)員無(wú)需承擔(dān)任何形式的賠償責(zé)任。相反，當(dāng)業(yè)務(wù)員的操作失誤或工作不足導(dǎo)致?lián)p失時(shí)，應(yīng)根據(jù)錯(cuò)誤的嚴(yán)重性和與損失的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行賠償。原則上，賠償金額不應(yīng)超過(guò)該業(yè)務(wù)員一年內(nèi)累積提成總額的80%。

　　六、如果客戶要求寄樣品，可以在向董事長(zhǎng)申請(qǐng)后不要客戶付樣品費(fèi)和快遞費(fèi)。

　　七、工資發(fā)放條例：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數(shù)，每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數(shù)是6萬(wàn)人民幣/季，三個(gè)月內(nèi)銷售額不能達(dá)到6萬(wàn)人民幣的，公司考慮將其換崗位。

　　八、貨款回收政策：資金流動(dòng)是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，及時(shí)收回貨款直接影響到員工福利及公司的日常運(yùn)營(yíng)。因此，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員需承擔(dān)起對(duì)其負(fù)責(zé)訂單的收款催促職責(zé)。對(duì)于國(guó)際業(yè)務(wù)訂單，付款模式應(yīng)嚴(yán)格遵循30%的定金支付原則，剩余款項(xiàng)則需在收到提單并將其傳真給客戶后立即結(jié)清。對(duì)于需要特別處理的客戶情況，必須獲得董事長(zhǎng)的審批同意。

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