服務外包合同

時間:2025-01-09 09:24:52 銀鳳 合同范本 我要投稿

服務外包合同范本(通用21篇)

  在人們的法律意識不斷增強的社會,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那么一份詳細的合同要怎么寫呢?以下是小編整理的服務外包合同,僅供參考,大家一起來看看吧。

服務外包合同范本(通用21篇)

  服務外包合同 1

  甲方(發(fā)包方):______________________

  乙方(服務方):______________________

  就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。

  一、項目目的

  項目目的:滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需求。

  二、承包范圍

  ____________________

  三、承包期間

  自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

  四、承包費用

  1.費用標準為:人民幣________________元/月。

  2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。

  3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。

  4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:

  (1)經(jīng)甲方同意報銷的費用;

  (2)因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本(包括乙方需要支出的`加班費等);

  (3)其它:________________。

  五、服務要求

  1.乙方同意:為提高服務質(zhì)量,甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。

  2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必須在24小時提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。

  3.乙方的服務應盡量滿足項目目的。

  4.為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執(zhí)行。

  5.除雙方約定的以外,乙方的服務同時應滿足法律法規(guī)要求,滿足行業(yè)操作規(guī)范,達到該領域?qū)I(yè)企業(yè)的水準。

  6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。

  六、甲方權利義務

  1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查,并復制相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。

  2.甲方有權要求乙方按照適當?shù)姆绞骄S護、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應予改正。

  3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。

  4.本合同約定的其它權利與義務。

  七、乙方權利義務

  1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發(fā)布相關管理制度。

  2.乙方應按專業(yè)服務企業(yè)的水準對員工進行管理、培訓。

  3.乙方應與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。

  4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業(yè),必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護用品,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。

  5.本合同約定的其它權利與義務。

  八、解除與終止

  1.如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權解除本合同:

  (1)乙方拒絕甲方的工作指示時;

  (2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。

  2.如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權解除本合同:

  (1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;

  (2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。

  3.下列情形下,本合同可解除或終止:

  (1)雙方協(xié)商一致時;

  (2)任何一方進入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。

  4.解除或終止前相關費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。

  九、管轄條款

  與本合同相關之爭議,雙方應協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,應提交________________仲裁委員會解決。

  十、其它

  1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關系。

  2.本合同一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效。

  3.本合同簽訂于:_________年_________月_________日。

  甲方(簽章):________________

  乙方(簽章):________________

  簽訂日期:______年____月____日

  服務外包合同 2

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關法律規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著誠實信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,以便共同遵守。

  一、合同內(nèi)容

  甲方根據(jù)工作需要,將公司的日常安保服務工作承包給乙方,乙方負責公司區(qū)域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關系是公司與公司之間的服務外包關系,不是勞務派遣關系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個整體對甲方提供服務。

  二、安保范圍

  ________________________________________________________。

  三、合同有效期

  服務期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。

  四、付款

  1、每月的保安服務費用共計:¥________元(不含稅),大寫人民幣________圓整。

  2、甲方于每月 日以支票或現(xiàn)金的形式支付上一個月的保安服務費用,乙方在收款后應開列發(fā)票或收據(jù)。合同到期后,甲方付清所有款項。

  五、甲方權利義務

  1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領導以乙方為主;甲方按照國家相關法律法規(guī)及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進行形象、氣質(zhì)、軍事、綜合素質(zhì)等方面的審查,經(jīng)甲方審查通過同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學歷;氣質(zhì)形象好,綜合能力強者優(yōu)先)。

  2、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責范圍內(nèi)的工作進行不定期查崗、考勤等方面的監(jiān)督、管理,甲方有權對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調(diào)換或辭退。

  3、甲方有權對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調(diào)整更換,但應書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關依據(jù)。甲方有權對所派安保人員工作績效、業(yè)務技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核測評,該考核結果作為安保人員結算工資的依據(jù)之一。

  4、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打業(yè)主或來訪客戶以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續(xù)責任(包括住院、醫(yī)療費用)全部由乙方負責承擔。對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求乙方進行相應的賠償和公開道歉等。

  5、如在本合同約定范圍內(nèi)遇緊急安保事件,甲方有權要求乙方迅速派保安到現(xiàn)場維持秩序,保護公司所有人員及財產(chǎn),保證公司人員、財產(chǎn)安全。

  6、甲方應按合同約定支付給乙方保安服務費用。

  7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。

  8、甲方應尊重保安員的工作,對保安員履行職責的行為予以支持、配合。

  六、乙方權利義務

  1、乙方應根據(jù)甲方的要求或標準,為其提供達到標準要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調(diào)配。

  2、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求,負責制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。

  3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負責所派安保人員的培訓、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。

  4、乙方承擔所派駐安保人員的安全責任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應按時按額支付給安保人員相應的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的`情況,由乙方承擔全部責任,甲方概不承擔任何法律責任。

  5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝(著保安服、系武裝帶、關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執(zhí)勤、保守甲方機密。

  6、乙方承包業(yè)務所需設施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機等設施裝備由乙方負責提供。

  7、乙方安保員工作時對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害應及時制止并采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序并及時報告當?shù)毓矙C關。

  8、乙方應嚴格履行甲方規(guī)定的保安員崗位職責要求。當甲方公司領導及員工在安保范圍內(nèi)遭遇危險時,乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,并且在第一時間向公安機關報案,若因乙方保安員的消極行為導致甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失,乙方承擔由此導致的一切賠償責任。

  9、乙方安保人員職務行為或非職務行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產(chǎn)損害,乙方須承擔由此產(chǎn)生的一切責任,甲方作為發(fā)包人概不承擔任何責任。

  10、如果因為乙方安保人員工作時的過失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔連帶賠償責任。

  11、乙方不得將本合同的有關權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方,否則甲方有權單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。

  12、乙方對安保服務范圍內(nèi)存在的安全隱患有權向甲方提出整改意見。

  13、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質(zhì)時,乙方有權拒絕執(zhí)行。

  七、違約責任

  1、無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的,乙方均應按甲方要求的時間移交相關手續(xù)文件,并撤走全部人員和設備。否則,每滯留________日,則應按本合同安保服務費總額的千分之________支付違約金。

  2、如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的,由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應于接到甲方通知后________日內(nèi)向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之________的延遲利息。

  3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。

  4、本合同項下違約方應賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。

  5、由于乙方原因?qū)~不及時或未按實際費用金額開具發(fā)票的,甲方不承擔違約責任。

  6、乙方指派的安保人員經(jīng)過試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內(nèi),仍未到位的,每遲延________日乙方承擔________元違約金。

  7、乙方指派的安保人員未履行工作職責,或在工作期間違反紀律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營,或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的,乙方應承擔賠償責任。

  8、合同中決定的其他未履行權利義務的違約責任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔。

  八、解決爭議的辦法

  雙方發(fā)生爭議,應先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時向________________________人民法院提請訴訟。

  九、其它

  1、乙方與甲方簽訂本安保合同應交納履行保證金人民幣________元(大寫:________元整);合同到期,乙方如續(xù)簽,應提前________個月向甲方提出書面申請;如不再續(xù)簽合同應提前________個月書面通知甲方,履行保證金自合同到期________個月后,甲方確定沒有遺留問題后,無息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,無息返還。

  2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

  3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(簽章):________________________

  乙方(簽章):________________________

  日期:_________年_________月_________日

  服務外包合同 3

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  一、服務宗旨及原則

  為了更好的創(chuàng)造服務環(huán)境,進一步提高物業(yè)服務質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為__________________學校提供物業(yè)服務事項達成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。

  二、物業(yè)服務職責范圍

  保潔服務為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于下列各項:

  1、樓內(nèi):

  (1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

  (2)大廳地面、墻面。

  (3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設施設備。

  (4)校區(qū)整體建筑物外墻面。

  2、室外:校園內(nèi)各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(nèi)(停車場范圍)。校園內(nèi)環(huán)境應整潔,清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

  物業(yè)服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務工作包括但不限于:

  1、用水:

  (1)排水系統(tǒng)(管線、各種閥門、感應器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。

  (2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。

  2、用電:配電系統(tǒng)、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

  3、門、窗維修服務:包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

  4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

  5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。

  6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

  7、節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

  三、物業(yè)服務履行期限

  本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

  四、外包服務費

  1、物業(yè)費為:______________元,大寫:____________________________。

  2、物業(yè)費明細:

  (1)室內(nèi)教學樓費用:______________元;室外操場:______________元/年;

  (2)變電所:合同期內(nèi)_______人×_______元/月×12個月=_______元。

  五、付款方式

  乙方于_______年_______月_______日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結束前_______日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。

  六、雙方權利與義務

  甲方的權力與義務:

  1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

  2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

  3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,直到達到質(zhì)量標準。

  4、負責協(xié)調(diào)乙方與學校教師、學生之間的關系。

  5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務方面的合理化建議。

  6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。

  7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。

  8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權和檢查權。

  乙方的權力與義務:

  1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的'職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛護甲方的一切校產(chǎn)。

  2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進行作業(yè)(具體時間甲乙雙方商定,作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整),作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。

  3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關工作的協(xié)調(diào),保證物業(yè)服務工作的順利進行。

  4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無任何責任。

  5、物業(yè)服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國家相關質(zhì)量標準規(guī)定,同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。

  6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務。

  7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關門窗方面出現(xiàn)的問題。

  8、乙方員工應及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為,督促學生講究公德,自覺遵守有關管理規(guī)定。

  9、節(jié)約用水,愛護樓內(nèi)外的公共設施,如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時,應及時上報甲方相關部門和人員,并負責及時維修。

  10、乙方應協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作,發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內(nèi)及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權責令乙方將其調(diào)離本崗位。

  11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放,當天外運,并保持垃圾點周圍干凈、整潔。

  12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時,乙方應服從甲方的調(diào)動,并保質(zhì)保量完成任務。

  13、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。

  14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。

  七、甲乙雙方其他約定

  1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時,需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買,費用由甲方承擔。

  2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

  3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路,遇雨雪天氣時需在雨雪停止后,立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。

  4、校屬污水管道及化糞池,需及時清掏以保證暢通。

  5、本協(xié)議服務期內(nèi),乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

  6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

  7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

  8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準,經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____%-_____%作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。

  八、合同變更與終止

  1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,本合同自動終止。

  2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。

  3、合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

  4、國家法律、法規(guī)的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。

  九、合同變更、解除

  1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務沒有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。

  2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。

  3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

  十、違約責任

  1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。

  2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務作業(yè),甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務費。

  3、如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù),被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。

  十一、爭議解決

  在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向__________人民法院提起訴訟。

  十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議。

  十三、本協(xié)議書一式六份,雙方各執(zhí)三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。

  甲方(蓋章):________________________

  乙方(蓋章):________________________

  簽訂日期:_____年_____月_____日

  服務外包合同 4

  甲方:_____________

  乙方:_____________

  雙方基于平等、公平、互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規(guī)定,為甲方提供專業(yè)的保潔服務,雙方承諾履行各自的責任和義務。

  第一條服務內(nèi)容、范圍和人力安排

  服務項目名稱:_________

  所在地:_________

  乙方提供對甲方商場及超市區(qū)域進行日常清潔維護的勞務服務,具體服務內(nèi)容及標準應當符合附件一中所陳述項目,并以能維護甲方商場及超市區(qū)域日常合理正常經(jīng)營為目的。

  乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人,乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應當符合附件七中的崗位要求。

  第二條合同價格及支付方式

  合同價格包括以下內(nèi)容:

  1、_________,其費用為:_________元;

  2、_________,其費用為:_________元;

  3、_________,其費用為:_________元;

  月度保潔服務費用共計人民幣:¥________________/月,(大寫):_________________________。

  合同簽定后,任何原因調(diào)整價格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效,如雙方未能對此達成一致,任何一方無權提前終止本合同。

  乙方于提供服務后的次月20日開具服務費發(fā)票送達甲方,并與甲方確認發(fā)票中當月保潔服務費用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后45日內(nèi),根據(jù)雙方在本合同中確定的價格,將該月的服務費以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。

  乙方銀行信息如下:

  開戶名稱:________________________

  開戶銀行:________________________

  銀行賬號:________________________

  第三條服務要求

  1、關于保潔服務的質(zhì)量標準要求,乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務;乙方在保潔工作中未達到約定的質(zhì)量標準時,自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理,經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知,仍未達到標準或不積極組織改進的,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符,經(jīng)過甲方監(jiān)管部門督促后也無法改正的,造成本合同無法繼續(xù)履行時,視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同第八條第三項內(nèi)容處理。

  2、乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經(jīng)甲方確認的統(tǒng)一工作服,佩戴統(tǒng)一員工卡,保持健康的狀態(tài),禮貌的態(tài)度,規(guī)范的服務;

  3、乙方保證所有在甲方現(xiàn)場服務的人員將嚴格遵守甲方的規(guī)章準則,對其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營信息保守秘密,維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除后仍然有效;

  4、乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務范圍提供高質(zhì)量的服務;如在合同服務期間,甲方或者第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故,造成甲方或者第三人的人身或財產(chǎn)損失,本合同約定,乙方應賠償該損失,承擔連帶責任。

  5、乙方對其提供服務的人員在工作上的疏忽或失誤,導致甲方或第三人的人身或財產(chǎn)上的損失,本合同約定,乙方應當率先進行賠償,并享有對其提供服務的人員追究最終責任的權利和義務。

  第四條雙方的責任及承諾

  1、甲方的責任及承諾:

  (1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;

  (2)為公共區(qū)域購買垃圾筒和其他必要的固定設備;

  (3)指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務質(zhì)量;

  (4)為乙方的服務人員提供有關甲方情況的適當培訓,告知乙方服務人員甲方的各項規(guī)則;

  (5)甲方在此合同結束后的前六個月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工,不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中;

  2、乙方的責任及承諾

  (1)乙方已經(jīng)獲得并應維持其簽署及履行本合同應具備的所有許可及資格證書;乙方派駐甲方的人員必須健康無傳染病,并能隨時向甲方或任何合法第三方提供身份證明、無犯罪記錄證明,以及其他行業(yè)要求的相關證明文件。

  (2)監(jiān)管所有在場的服務并保證其質(zhì)量符合要求;

  (3)建立服務月度匯報程序,并在月匯報會上與甲方代表討論服務情況;

  (4)每月,定期與甲方代表商討服務的改進;

  (5)嚴格遵守甲方的所有工作規(guī)則和安全條例;

  (6)甲方若對乙方提供的服務人員不滿意,乙方承諾將在甲方提出通知后的15天內(nèi)更換,否則甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。乙方應保證其任何關聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時受本合同的約束。若乙方的關聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時違反本合同約定或侵害甲方及第三方的權益,應視為乙方違約或侵權,乙方應承擔全部違約和/或侵權責任。

  (7)乙方為其員工提供所有與保潔服務相關的裝備和物料,如制服、清潔工具、清潔機器和清潔消耗品等。

  (8)乙方保證其與其派到甲方的人員之間勞動關系符合我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)的規(guī)定,并承擔所有其派到甲方的人員的保險、工資、福利待遇等一切費用,由此產(chǎn)生的任何問題和甲方無關,甲方與乙方派到甲方的人員之間不存在任何勞動關系。除非本合同有明確規(guī)定,本合同中任何內(nèi)容都不得被解釋為向任何目的構成或任命乙方、任何乙方關聯(lián)機構或員工作為甲方的代理人、合伙人、合營者或代表,不得被解釋為向乙方授予任何權利或授權。

  (9)乙方的服務人員如有離職或新員工入職,乙方要至少提前7天書面通知到甲方。

  第五條職業(yè)道德

  乙方承諾遵守商業(yè)準則,并對服務作誠實的記錄。如經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方的服務記錄有故意不真實的情況,甲方有權立即終止本合同并拒付或追索上述記錄不實所在月份的全部服務費用,并要求乙方承擔因此造成的甲方全部損失。

  第六條不可抗力及限制條款

  1、不可抗力是指不可預見或無法預測及無法避免的意外情況,如臺風,地震,洪水,雷擊,火山噴發(fā),火災,戰(zhàn)爭,爆炸,龍卷風,政府干預及其他雙方都無法控制的災難;

  2、如果出現(xiàn)不可抗力并使乙方無法完成合同中規(guī)定的`服務,乙方將不承擔任何責任。但乙方必須及時、盡早將情況通知甲方并提供機構出具的不可抗力發(fā)生的證據(jù);雙方派駐甲方的工作人員應在發(fā)生此類不可抗力后盡力幫助甲方的員工撤離并盡可能保護或減輕不可抗力對甲方所有財產(chǎn)的侵害。

  3、如果不可抗力造成乙方的員工或其他損失,甲方將不承擔任何賠償責任。但甲方必須盡早通知乙方、并提供相關證據(jù);

  4、在本合同和合同附件中所列的服務內(nèi)容和范圍之外,經(jīng)過乙方同意之后,甲方可以要求乙方服務人員提供其他的服務,本合同的規(guī)定適用于該等其他服務。

  第七條爭議解決

  1、本合同適用中國法律。合同執(zhí)行過程中,雙方若有任何爭議,應該本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  2、如果有爭議的情況發(fā)生,本合同的其余條款將不受爭議影響。

  第八條違約責任

  1、如果甲方拖欠應付服務費達到三個月以上,乙方將終止在場的服務。同時甲方除應立即支付拖欠的服務費,還應就拖欠期間按照應付而未付金額的日千分之五支付滯納金;

  2、如果雙方合作存在問題,經(jīng)雙方協(xié)商未果情況下,甲方有權以書面通知的方式解除本合同,但需提前一個月通知乙方,并不需要承擔違約責任。

  3、在合同期內(nèi),乙方在本合同第六條規(guī)定情形以外的情況下,單方面提出終止合同,乙方將以合同未完成時間所需保潔服務費用總額的20%作為違約賠償支付給甲方,并賠償甲方的實際損失。

  4、如果甲方提出要求,在本合同因任何原因終止后,乙方應繼續(xù)按照本合同約定的服務要求和標準提供服務以維持甲方正常運作,直至甲方安排好乙方的繼任者。在上述維持期間,甲方會按照本合同規(guī)定的費用標準向乙方支付服務費用,乙方應參照本合同相關約定履行義務和承擔責任。

  第九條合約期限

  1、本合約的有效期自20__年03月15日起至20__年03月14日止。

  2、任何一方?jīng)Q定本合同有效期屆滿后續(xù)約的,需在本合同有效期屆滿前的一個月前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面的通知。

  第十條合同的有效附件

  1、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)合同雙方授權代表簽字蓋章后生效;

  2、其他相關的文本經(jīng)雙方確認簽署后將作為本合同的有效附件并具有同等效力;

  3、除非得到甲方的書面允許,乙方不得將本合同項下的權利義務全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方,也不得將本合同項下任務分包給第三方執(zhí)行,否則視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同第八條第三項內(nèi)容處理。

  甲方(簽章):_____________

  乙方(簽章):_____________

  公司負責人:_____________

  公司負責人:_____________

  ________年______月______日

  ________年______月______日

  服務外包合同 5

  甲方:____________

  住所:____________

  負責人:____________

  聯(lián)系電話:____________

  乙方:____________

  住所:____________

  法定代表人:____________

  聯(lián)系電話:____________

  甲、乙雙方在自愿平等的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

  一、服務內(nèi)容

  乙方向甲方提供保沽服務,依據(jù)雙方確認的《保潔范圍和標準》,承擔相應的保潔服務責任。《保潔范圍和標準》作為合同附件。

  二、服務地點、范圍、合同期限、保潔人員數(shù)量及服務時間

  1、乙方向甲方提供保浩服務的地點:齊魯證券有限公司昆明拓東路證券營業(yè)部具體服務范圍包括:詳見附件二《保潔范圍和標準》

  2、本合同期限自_____年_____月_____日到_____年_____月_____日為止。

  3、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每周天,每天小時保潔服務,并保證每天安排2名保潔人員在上述范圍內(nèi)按本合同約定標準完成保潔服務。

  三、甲乙雙方的權利義務

  (一)甲方權利義務

  1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

  2、無償為乙方提供用水、用電。

  3、積極配合乙方的清潔作業(yè)。

  4、對乙方保潔質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標準的,有權要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。

  5、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

  6、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規(guī)定的服務范圍以外的.行為造成的事故或者損失,乙方不承擔責任。

  (二)乙方權利義務

  1、乙方應切實履行對保潔人員的管理義務,確保保潔人員認真完成《保潔范圍和標準》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保工作質(zhì)量。

  2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的經(jīng)營管理秩序,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。

  3、乙方保潔服務過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身損害的,乙方應承擔相應的責任。

  4、保潔人員屬于乙方員工,由乙方按照國家勞動法律法規(guī)的相關規(guī)定承擔用人單位責任。在乙方提供保潔服務過程中,乙方人員出現(xiàn)的工傷事故,由乙方承擔責任。

  5、乙方保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(但通過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%—1%。

  四、保潔服務費及支付方式

  1、保潔服務費每月為______________________,合同總金額為___________元(大寫:人民幣______________________元整)。甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務的,其費用由甲方另行支付給乙方。

  2、乙方每月初為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

  五、違約、賠償責任

  1、在合同有效期內(nèi),任何一方無正當理由單方解除合同,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為___________的服務費___________元(大寫:___________人民幣)。

  2、在合同有效期內(nèi),任何一方無正當理由違反合同約定,應承擔違約責任。乙方提供的保潔服務嚴重違反合同約定,致使不能實現(xiàn)合同目的,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔違約責任,支付違約金,并承擔賠償甲方損失。

  3、甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付保潔服務費的,每逾期一日,按逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若無正當理由甲方累計逾期3個月未支付保潔服務費,乙方有權終止解除合同,甲方結清所拖欠乙方的保潔服務費及違約金。

  六、保密責任

  甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方或其保潔人員知曉的關于甲方業(yè)務、客戶等信息,在本合同中都應被認為是甲方的商業(yè)秘密,除非是為了甲方的更大利益,未經(jīng)甲方事先的書面同意,乙方不能使用它們,也不能在本合同履行期間或終止之后的任何時候?qū)⑺鼈冃孤督o第三方。

  七、合同變更、解除及續(xù)訂

  1、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

  2、本合同有效期內(nèi),除本合同另有規(guī)定外,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同。

  3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進行補充及變更。

  4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。

  八、爭議的解決

  本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方住所地人民法院提起訴訟。

  九、附則

  1、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權代表人簽字后生效:

  2、本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,各份合同具有同等法律效力。

  甲方:______________________

  乙方:_____________________

  法定代表人:_______________

  法定代表人:_______________

  日期:______年_____月____日

  日期:______年_____月____日

  服務外包合同 6

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  為了搞好廣場室內(nèi)外的公共衛(wèi)生,創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,創(chuàng)建全國文明小區(qū)、經(jīng)甲、乙雙方代表共同研究、協(xié)商,甲方同意將廣場的清潔保養(yǎng)工程分包給乙方。為明確責、權、利等關系,雙方本著友好協(xié)商的原則,特訂立如下條款:

  一、工程名稱及地點:

  ____________________廣場公共部分日常清潔保養(yǎng)。

  二、承包方式:

  采用包工、包料、包工具、包設備、包清運垃圾等承包方式。

  三、操作方式:

  嚴格按照9001質(zhì)量管理體系操作。

  四、工程內(nèi)容:

  所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、墻壁、玻璃門窗、中央空調(diào)、通風窗、消防器材設備、消防避暑層、設備層、空中花園、廣場四周地面、綠化、停車場、廣場屋頂以及垃圾清運等。

  五、承包范圍、清潔工作要求

  (詳見附件:合同細則)。

  六、廣場清潔衛(wèi)生標準

  1、大廳

  (1)隨時保持大廳地面光潔、無塵土、無雜物。

  (2)隨時保持大廳所有墻面、地腳線清潔光亮,無灰塵、無污漬。

  (3)保持所有玻璃及不銹鋼部分清潔、無手指印和污痕。

  (4)保持大廳燈及開關潔凈、無塵無污。

  (5)保持不銹鋼煙灰筒表面光潔,煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過三個。

  (6)保持大廳內(nèi)所有消防器材潔凈,無灰無污。

  (7)保持門框樓梯、樓梯扶手潔凈無灰塵、無污痕。

  (8)保持總控室、保安室、服務臺地面、門窗、臺面的干凈衛(wèi)生。

  (9)保持洗手間、茶水間無臟物、水垢。

  2、廣場

  (1)隨時保持廣場地面、車道、臺階通道干凈;不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物;不得有較大面積的泥沙滯留在地面上。

  (2)隨時保持綠化帶內(nèi)不得有任何雜物。

  (3)隨時保持不銹鋼欄光潔如鏡、無污痕。

  (4)隨時保持廣場花盆內(nèi)無雜物,花盆干凈無污。

  3、樓層

  (1)保持各層公共通道、墻面清潔、無灰無污痕;地面不得有水漬、雜物和污跡。

  (2)保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門潔凈,無灰塵、無水漬。

  (3)保持茶水間內(nèi)干凈,無煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物;門內(nèi)外無灰塵、無污漬;熱水器干凈、無灰無污;清洗盆不污痕、斑跡和水垢;雜物停留時間不得超過10分鐘。

  (4)保持衛(wèi)生間地面、洗手盆干凈,無雜物、水漬、水垢;大理石臺面、鏡面無水漬、污痕。

  (5)保持衛(wèi)生間內(nèi)、外門無污、無塵。

  (6)保持衛(wèi)生間地面、墻面無污、無水漬。

  (7)保持大小便池無臟物、無異味、無異色(每隔30分鐘沖洗一次)。

  4、電梯

  (1)保持電梯門內(nèi)外槽中無泥土沙塵;梯內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物;地毯干凈無灰塵。

  (2)保持電梯不銹鋼部分光亮無灰塵、無腳手印、無污痕。

  (3)保持電梯內(nèi)外沒有銹斑,燈具無灰塵。

  七、甲方責任

  1、必須根據(jù)本廣場的具體情況制定有關衛(wèi)生守則,并教育本單位干部、職員不得隨地吐痰,亂丟垃圾廢紙,倒亂茶水,共同維護室內(nèi)外衛(wèi)生。

  2、在廣場內(nèi)外設置適量的垃圾桶、煙灰筒等衛(wèi)生用具。

  3、負責派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量、標準情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向乙方提出書面意見。

  4、負責提供給乙方清潔用的.水、電和工具房(士多房)1間(不做宿舍使用)。

  5、每月按時付給乙方當月的清潔承包費用人民幣:____________元(轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付)。

  6、有權對乙方的工作進行檢查、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、可隨時向乙方駐該廣場的衛(wèi)生總監(jiān)提出改進要求,并采取扣分制,每發(fā)現(xiàn)一處不合格,即扣1分,每月累計達到或超過100分則扣乙方當月承包費的10%;連續(xù)三個月達到或超過100分,則甲方有權解除合同。

  八、乙方責任

  1、必須選派素質(zhì)較高、服務態(tài)度好的人員進駐廣場專門負責合同范圍內(nèi)的清潔工作,并教育在職員工遵守法紀、文明禮貌、說話和氣、避免有違法亂紀以及盜竊、挪用甲方任何財務的行為出現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)有違法亂紀行為,查實屬乙方人員所為時,后果由乙方承擔,并將其清退出清潔公司。

  2、負責購買第三者責任保險。嚴格要求所屬人員在清潔工作時愛護甲方的各種財物。一旦損壞甲方財物,視情況予以賠償。

  3、負責教育所屬人員嚴守有關安全作業(yè)規(guī)定,在不影響甲方合同條文規(guī)定和利益的前提下進行清潔工作、如有安全事故、責任自負。

  4、必須按照合同附件規(guī)定的清潔范圍和工作要求,技術要求選購清潔材料,不得造假,并按質(zhì)量要求完成各項工作任務。

  5、如遇衛(wèi)生檢查,承包范圍內(nèi)存在不符合衛(wèi)生標準要求之處或受罰時,責任或項款自負。

  6、乙方在廣場的工作人員,必須穿工作服、戴工作卡,穿戴整齊。

  九、甲、乙雙方務必定期共同商討有關工作問題,確保和提高衛(wèi)生水準。

  十、本合同從________年____月____日起生效,至________年____月____日失效,合同期滿前一個月雙方另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。

  1、本合同簽訂后一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無法再履行合同時,必須提前一個月跟對方協(xié)商,取得對方同意后,方能終止合同。

  2、本合同正本一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,均具同等法律效力。

  3、本合同如有未盡事宜,雙方另行協(xié)商補充。

  甲方:____________________乙方:____________________

  代表:____________________代表:____________________

  ________年______月______日________年______月______日

  服務外包合同 7

  甲方:___________________

  乙方:___________________

  根據(jù)中華人民共和國國務院第379號《物業(yè)管理條例》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對實行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。

  第一條 物業(yè)基本情況

  1、項目名稱:___________________

  2、地址:___________________

  3、范圍:大廈地下三層至頂層公共區(qū)域保潔、大廈外圍保潔。

  第二條 委托管理事項

  1、乙方提供物業(yè)保潔服務的范圍包括:北京市東城區(qū)青龍胡同1號歌華大廈所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風門(窗)、消防器材、管井、物業(yè)公司辦公用房、車庫(包含立體車位)等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護工作及甲方臨時安排的其他保潔工作。

  2、垃圾清理及外圍清潔。

  3、硬地面:拋光保養(yǎng)每周一次;牽塵服務每日不斷進行;

  4、開荒:公共區(qū)域整體精細開荒一次;

  5、耗材:除衛(wèi)生紙由甲方提供,其余合同內(nèi)約定項目內(nèi)容所需的材料均由乙方提供,所用材料須招標方認可、備案(附件一);

  6、蟲害消殺:公共區(qū)域、電梯轎廂每周消毒一次;

  7、大型活動:應無償、無條件提供甲方所需服務;

  8、專業(yè)設備:需甲方認可(附件一);

  9、服務標準:最低標準不得低于招標方質(zhì)量體系文件標準,甲方質(zhì)量體系文件作為本合同的附件(附件二)。乙方員工應接受甲方《員工手冊》的約束并按其獎懲標準進行獎懲,甲方員工手冊作為本合同的附件(附件三)

  10、服務規(guī)范:

  A、資質(zhì)要求:乙方應具有從事保潔服務的資質(zhì)。

  B、管理機構與人力資源配置要求

  a)乙方所提供的服務人員應具備合法身份;

  b)專業(yè)技術、操作人員應取得相應專業(yè)技術證書或職業(yè)技能資格證書;

  c)服務人員應具備不妨害公共衛(wèi)生健康的相關證明。

  d)服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態(tài);表情自然、親切;舉止大方、有禮;用語文明、規(guī)范;對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。

  e)服務人員應按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔,儀表儀容整潔端莊;在指定位置佩戴標志,站姿端正,坐姿穩(wěn)重,行為規(guī)范,服務主動。

  f)服務人員應及時、認真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作,做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準確。

  g)服務人員應接受過相關專業(yè)技能的培訓,掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī),熟悉辦公樓的基本情況,能正確使用相關專用設備。

  C、材質(zhì)清潔要求

  根據(jù)歌華大廈地面、鏡面和墻面的材質(zhì),給出不同材質(zhì)的清潔要求(見表1)。

  D、部位清潔要求

  歌華大廈不同部位的環(huán)境衛(wèi)生服務要求(見表2)。

  E、庫房安全

  禁止無關人員進出倉庫;

  庫房嚴禁煙火,如確需動火的,應得到主管部門批準,并將該區(qū)域的易燃易爆物資、危險化學品搬離之后方可進行;

  庫房應配置相應數(shù)量的消防器材,定期檢查消防器材的有效使用情況;

  產(chǎn)生緊急情況時,應按應急預案迅速做出響應,及時報告主管人員,并做好記錄。

  F、庫房環(huán)境

  保持倉庫地面、墻面及各類設施、照明設備無灰塵、污垢、劃痕、污漬、霉點等現(xiàn)象,接縫處無積塵;

  保持空氣流暢,保證物資干燥,防止受潮;

  定期對倉庫進行適當清理;

  對不合格品或廢棄物應嚴格按照相應規(guī)定予以處理;固體廢棄物的回收實施率達到100%。

  G、檢驗方法

  a)乙方自查:從事服務每一位員工均應對所提供的服務實施自主檢查,遇質(zhì)量異常或者顧客直接投訴時,應及時糾正,如系重大或特殊異常應立即報告主管人員和甲方。

  b)甲方檢查

  甲方檢查的主要方式:常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。

  c)客戶意見監(jiān)督

  甲方進行針對乙方保潔服務的顧客意見征詢,如滿意率低于95%,乙方應提供有效的整改措施。

  11、人員編制:乙方《人員編制表》《崗位編制表》《班次表》作為本合同的附件(附件四)。

  第三條 合同期限

  本合同期限為1年。自20____年__月__日起至20____年__月__日止。

  第四條 甲方的權利和義務

  1、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每月全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,甲方有權終止合同或扣罰相應的'服務酬金。

  2、甲方有權對乙方的清潔工作及質(zhì)量進行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)問題應及時告知乙方,并有權要求乙方改善并處以相應服務酬金扣罰,直到達到甲方標準,若持續(xù)不能達到標準,甲方有權終止本合同并扣除相應服務酬金。

  3、甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種,并有權進行監(jiān)督、檢查(按照合同附件一所列品牌及設備數(shù)量)。

  4、甲方有權監(jiān)督乙方員工的工作質(zhì)量。甲方不認可的乙方員工,可以要求乙方于3日內(nèi)更換,由此產(chǎn)生的責任甲方可要求進行賠償。

  5、甲方應向乙方提供要求所需的非機密的有關資料,支持乙方工作。

  6、甲方依據(jù)實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。

  7、甲方有義務教育甲方員工遵守清潔衛(wèi)生要求,服從有關管理,共同維護環(huán)境衛(wèi)生。

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  代表:____________________

  代表:____________________

  ________年______月______日

  ________年______月______日

  服務外包合同 8

  甲方:___________________

  乙方:___________________

  甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著自愿、誠信、守信的原則,鑒定本合同。

  一、合同主題:

  1、由乙方承包位于_____________________________服務。

  2、要用乙方包工、包料、包機械設備的承包方式。

  二、甲方的權利和義務:

  1、甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的水電等。

  2、甲方對乙方清潔情況進行監(jiān)督檢查,有問題及時提出,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。

  三、乙方的權利和義務:

  1、保證清潔工作質(zhì)量及時間。

  2、清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務,不得有違規(guī)行為。

  3、加強安全教育,在清潔過程中(除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的'人為事故責任與費用由乙方承擔。

  4、愛護甲方的一切設施,如有損壞,照價賠償。

  四、費用及付款:

  乙方完工當日,由甲方進行驗收,驗收合格后,甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務費用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。

  五、違約責任,在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時,可協(xié)商解決或簽署補充協(xié)議(具同等效力)。協(xié)商不成則提交當?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼?/p>

  六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方涂改部分無效。

  甲方(蓋章)___________________

  乙方(蓋章)___________________

  經(jīng)辦人:___________________

  經(jīng)辦人:___________________

  地址:___________________

  地址:___________________

  電話:___________________

  電話:___________________

  日期:___________________

  日期:___________________

  服務外包合同 9

  甲方:___________________

  乙方:___________________

  甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂本合同。

  第一條 保潔范圍及服務標準:

  乙方負責甲方位于___________________的保潔管理。保潔人數(shù)為_______人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。

  第二條 費用支付:

  1、服務費用:保潔費為每月___________________元整(___________________/人)。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費用。

  2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。

  第三條 甲方的權利與義務:

  1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調(diào)乙方與各部門的關系。

  2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。

  3、因乙方保潔員工作不到位,經(jīng)甲方批評指正后依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。乙方應在三天之內(nèi)給予更換。

  4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失(經(jīng)濟損失和名譽損失)的`由乙方承擔一切損失責任。

  第四條 乙方的權利與義務:

  1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。

  2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規(guī)章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。

  3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

  4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

  5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一周內(nèi)予以更換。

  6、乙方人員對甲方的設施或財產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失,經(jīng)調(diào)查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。

  7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。

  8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,并由甲方簽字確認。

  第五條 違約責任:

  1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。

  2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。

  3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改措施,甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

  第六條 解決糾紛的方式:

  因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。

  第七條 合同期限及續(xù)約:

  1、本合同有效期自20__年4月1日至20__年12月31日。

  2、合同到期后需要延長或增加服務內(nèi)容的,乙方承諾給予最優(yōu)惠的價格。

  第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  第九條 對本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。

  第十條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。

  甲方:__________________

  乙方:___________________

  委托代表人:____________

  委托代表人:____________

  日期:___________________

  日期:___________________

  服務外包合同 10

  甲方:_________________

  地址:_________________

  乙方:_________________

  地址:_________________

  甲、乙雙方就_________________的保潔服務委托事宜,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)有關規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商達成共識,特制定本合同,以共同遵守:

  一、乙方承包甲方的大名城(會展中心)接待中心保潔服務。

  二、服務方式:采用由乙方包工、包安全生產(chǎn)、包服務質(zhì)量的方式進行。

  三、甲方的權利和義務:

  1、無償提供保潔使用的水電,并提供適當位置供乙方放置保潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用,若對上述場所進行改造或翻新,費用由乙方自理;

  2、要求及教育乙方員工自覺維護保潔區(qū)域的保潔衛(wèi)生,對破壞保潔區(qū)域保潔形象之行為應給予及時制止與糾正,批評后仍未改正者按嚴重不合格項進行處罰;

  3、負責派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的保潔服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方,以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應予全力支持;

  4、甲方有權根據(jù)項目工作需要調(diào)整乙方工作時間、臨時調(diào)用乙方工作人員協(xié)助進行保潔工作,但須知會乙方現(xiàn)場負責人。如遇特殊保潔工作需求時,乙方應按照甲方要求安排人員進行保潔工作;

  5、有權制定相應之管理措施,以保證乙方按照《保潔服務標準》(詳見附件一)及其它雙方約定要求運作。

  6、有權隨時抽查乙方現(xiàn)場服務人員的數(shù)量、工作質(zhì)量。

  四、乙方的權利和義務:

  1、乙方須嚴格按照雙方所共同制定的各項作業(yè)標準,指派具有相應資質(zhì)的從業(yè)人員為甲方提供專業(yè)保潔服務,并嚴格組織安全生產(chǎn)教育、培訓和管理,承擔所有安全生產(chǎn)責任。遵守甲方所訂規(guī)章制度,保持良好的辦公環(huán)境和秩序,愛護甲方的財產(chǎn),維護甲方良好的形象。對有違法亂紀或違反規(guī)定的乙方員工,乙方須予以嚴肅處理。

  2、按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù)肆人,選派素質(zhì)良好、服務熱情、形象健康之專業(yè)人員進駐現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場負責人員,具體安排及全面督導日常保潔服務工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場保潔衛(wèi)生情況,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關負責人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào);現(xiàn)場服務人員應滿足如下條件:

  A、年齡在18周歲以上,(女)45周歲以下,具備一定文化基礎,具備勝任本崗位工作的能力;

  B、身體健康、非殘疾人士;

  C、形象良好;

  D、合同履行過程中,因人員流動或其他原因,需調(diào)換或新招員工的,在員工進場之前,需知會甲方。

  3、乙方在進場前,向甲方提交項目月保潔用品和用具總清單、員工保潔用具和用品配備清單,并隨時接受甲方的檢查;

  4、員工有特殊原因需調(diào)休或臨時請假的,需提前一天知會甲方。否則,將按缺崗處理;(甲方要求更換的除外);

  5、每月若有對乙方的有效投訴(特別是服務質(zhì)量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的,甲方有權開具《整改單》并按實際情況給予人民幣20-500元經(jīng)濟處罰。若因乙方承包范圍內(nèi)之保潔服務質(zhì)量不達標準,而被有關部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰,所需之罰金等,由乙方負全部責任;

  6、每月至少一次指派高層管理人員到項目檢查承包范圍內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況,并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通,不斷提高服務品質(zhì);

  7、負責管理好員工并嚴格要求遵守各項規(guī)章制度。維護甲方一切公共設施,損壞物品照價賠償;

  8、乙方自行負責保潔保養(yǎng)技術,按合同規(guī)定的保潔范圍和工作要求,高質(zhì)量完成各項工作,并嚴守有關安全作業(yè)規(guī)定,乙方員工在安全生產(chǎn)過程中造成的任何安全事故均由乙方負責;

  9、乙方派駐甲方的所有工作人員,必須向甲方提交所有工作人員的身份證等其他相關證件復印件、留蓋指模。在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一工作服、佩帶工作證,著裝整齊有序,嚴格遵守甲方之相關管理規(guī)定,在工作時間內(nèi)不得隨意離開其工作崗位,非工作時間不得在甲方管理區(qū)域內(nèi)逗留;

  10、乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內(nèi)保潔時,不得翻閱、查看上述資料,如因特殊原因獲悉上述信息,應嚴守秘密,不得向外傳閱;

  11、乙方派駐甲方的工作人員,應接受甲方領導的監(jiān)督和指導,并接受甲方按雙方確定的保潔工作檢驗標準對其工作進行檢查和改正;

  12、未經(jīng)甲方許可,乙方及其員工不得擅自為甲方客戶提供家政服務;不得介紹他人為甲方客戶提供服務;不得有拾荒等其他未經(jīng)允許的行為;

  13、乙方積極聽取甲方對保潔工作的意見,認真配合并完成其他特殊保潔事項。如遇臺風、水浸等意外情況,有義務在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險工作;

  14、如遇有關部門的工作檢查,乙方必須配合做好保潔工作并保證檢查合格;

  15、乙方現(xiàn)場工作人員有責任向甲方反映公共設施、設備的完好狀況,在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時,應及時通知甲方安全員,配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場工作人員不得向顧客索取小費及財物,因此造成的投訴或負面影響由乙方負責,甲方將視情節(jié)輕重做出相應的處罰;

  16、若因乙方工作人員過錯,導致本保潔區(qū)域內(nèi)受有任何財產(chǎn)損失或人身傷害事件,乙方須對此承擔賠償責任;

  17、乙方須定期對員工進行消防知識培訓,并有義務參與甲方組織的消防演習;

  18、乙方負責承擔乙方員工之保險、工資、勞保福利及其它一切費用,由此產(chǎn)生相關糾紛事宜由乙方自行處理,均與甲方無任何關系。

  五、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標準:

  1、乙方保證從________年________月________日起安排人員共________人開始進駐甲方現(xiàn)場。

  2、乙方員工的上班時間為每日8:30時至11:30時、13:30時至18:30時,11:30時至13:30須安排1人巡場保潔。如甲方需對上班時間進行調(diào)整,乙方應積極配合。

  3、乙方負責每天清理、收集2次垃圾并清運至指定地點。

  4、除非雙方另行議定,乙方派出的`保潔服務人員不能向甲方以外的任何單位和個人提供保潔服務;

  5、具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標準等事項參見雙方所簽訂的合同及附件中的相關規(guī)定。

  六、合同金額:

  1、保潔服務費用為________元/月/人,計________________元/月(大寫:________________元/月)。

  2、服務費用已含人員工資、加班費、餐補、社保金、福利等費用,不含工作服、日常保潔工具、垃圾袋、衛(wèi)生球、檀香、塵推、各種保潔劑及保潔物料及工具所產(chǎn)的費用。

  七、付款方式:

  1、費用按月結算,乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起10個工作日內(nèi),將應付乙方上月之費用轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶(乙方開戶行:________________________;開戶名:________________________;銀行帳號:________________________ 。若有變更,乙方需提前一個月,以書面形式通知甲方)。

  2、結算依據(jù):每月保潔人數(shù)核算方式為【按每月實際駐場工作的人數(shù)計算】,每月應出勤天數(shù)為【30天,含輪休、節(jié)假日】,出勤不足一個月的【按月出勤天數(shù)扣減】,駐場工作時間為【每天8小時(具體工作起始時間由雙方協(xié)商確定)】。

  3、乙方提供偽造的發(fā)票或借用第三方名義出具發(fā)票的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方須向甲方支付500元/次的`違約金,同時,因乙方該違法行為造成的付款延遲,由乙方自行承擔,甲方概不負責。

  4、日常服務內(nèi)容以外的項目,根據(jù)甲方實際需求,另行約定。

  5、合同期內(nèi),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可要求乙方及時增減保潔人員數(shù)量(非臨時需增加的保潔人數(shù)),并按100元/人·天的標準增減保潔費用,乙方須無條件配合。人員的增減由甲、乙雙方共同書面確認,按照合同約定結算。

  八、合同期限及違約責任:

  1、本合同有效期自________年________月________日起至________年________月________日止(如因甲方場地等原因變動的,則以實際進場時間為準,并由雙方在進場當天共同書面確認進場時間);

  2、甲乙雙方共同約定,本合同生效之日后前三個月為承包試用期,在此期間內(nèi)因乙方服務質(zhì)量不合格時甲方可隨時解除合約,甲方將不承擔任何合同責任,且該期間內(nèi)乙方不享有解除合同的權利。試用期過后,任何一方一般不得無故單方面終止合同,如因甲、乙任何一方因故無法履行合同時,需提前________個月以書面形式通知對方,在取得對方同意后方可終止合同,否則均需賠償對方損失相等于 壹 個月保潔服務費用之金額。唯如下情況發(fā)生,則一方可單獨解除合同。

  A、乙方嚴重違反合同所規(guī)定之乙方責任,影響服務區(qū)域環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰乐負p害,經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無效果,甲方有權單方終止合同,而不需承擔任何費用,給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應予以賠償(因不可抗力即自然災害等因素所引起的,不在此列);

  B、甲方連續(xù)________個月及以上未能支付乙方之保潔服務費用;

  C、若乙方所承包之保潔服務在省、市、國家衛(wèi)生檢查中不達標,或因保潔問題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項達標,第一次發(fā)生將扣除一個月承包費用之20%,第二次發(fā)生此類情況,甲方將與乙方解除承包合同。

  3、甲方每月評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據(jù),不合格包括輕微和嚴重不合格。

  4、因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作,受資金不到位影響而未能采購到常用保潔用品,導致定期作業(yè)難以開展時,甲方不能在未付款期間對乙方予以有關罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。

  5、甲方嚴禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂性招待、金錢或其他形式的饋贈。乙方不得有任何饋贈或賄賂甲方人員的行為,否則,甲方視為乙方違約,并有權追究責任直至解除本合同。

  九、其它事項:

  1、雙方本著友好合作原則商定,乙方進駐甲方現(xiàn)場后,若因服務范圍擴大/減少或工作增加/減少,需增加/減少費用時,由雙方協(xié)商議定;

  2、為便于雙方的正常工作聯(lián)系,甲方提供甲方所用無線頻道供乙方使用,乙方自行配備對講機及相應設備;乙方使用人員不得利用對講機傳遞非工作信息,并保持在工作期間內(nèi)通信狀態(tài)良好。

  3、其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并可另行簽訂補充協(xié)議。若協(xié)商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

  4、本合同一式貳份,含附件共玖頁,雙方各持壹份,并具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):________________

  乙方(蓋章):________________

  法定代表人:__________________

  法定代表人:__________________

  委托代理人:__________________

  委托代理人:__________________

  電話:__________________

  電話:__________________

  服務外包合同 11

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:

  一、承包時間及費用

  1、保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日。

  2、保潔費暫定每月____元(大寫)。

  3、甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)。

  二、保潔的形式的范圍

  1、保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的'每個工作日:

  春冬(7:30-18:00)

  夏秋(7:30-19:00)

  2、保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。

  3、保潔標準按____________標準執(zhí)行。

  三、甲乙雙方的權利和義務

  (一)甲方的權利和義務:

  1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰,直至終止合同。

  2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

  (二)乙方的權利和義務:

  1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具,按甲方規(guī)定標準進行保潔。

  2、乙方應遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

  四、違約責任

  甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

  五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。

  六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。

  甲方代表:__________________________

  乙方代表:__________________________

  ____年____月____日

  服務外包合同 12

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:

  一、清潔范圍:

  甲方整個公司工廠的清潔區(qū)域,主要包括廠區(qū)路面、行政樓、工廠辦公室、包裝間、倉庫等區(qū)域。

  二、責任與義務:

  1、甲方責任與義務:

  (1)指派1名專人負責協(xié)助乙方清潔工作。

  (2)提供清潔工作所需的水、電。

  (3)提供一間房屋給乙方做日常清潔機械、用品存放。

  (4)按期支付乙方承包金。

  2、乙方責任與義務:

  (1)委派11名有熟練技能的清潔工在甲方工廠從事清潔工作。

  (2)對清潔工進行管理、安全教育和技能培訓,支付工資、繳納各項社會保險費。

  (3)負責提供清潔工作所需的機械設備、用品及維修(含洗手液、衛(wèi)生紙和清潔袋),清潔用品應當符合國家或行業(yè)環(huán)保標準。

  (4)負責本合同所有清潔項目的清潔技術與管理。

  (5)甲方因其他活動或工作,需乙方義務做清潔工作協(xié)助時,乙方同意按甲方的要求完成。

  三、承包金:

  1、清潔工作承包金為每月人民幣___________元整(¥______________),一年合計為人民幣__________元整(_______________¥),上述承包金包括清潔工工資、清潔工具、用品費用、稅費等一切費用。

  2、鑒于雙方原行政樓清潔承包合同已于______年______月______日到期,經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方行政樓______年______月份清潔承包金按人民幣__________________元(¥__________________)計付,自______年______月______日起,雙方清潔承包金按本合同約定執(zhí)行。

  四、保證金:

  1、以甲方延遲支付給乙方的一個月的清潔承包金人民幣______元整(¥____________)作為保證金,并由甲方留存。

  2、乙方同意甲方有權直接將保證金用于下列情況之一:

  (1)因乙方職員過錯,造成甲方門窗、玻璃、燈具、空調(diào)、電腦、車輛、水管、電線等辦公設施和機械設備損壞、丟失等損失;

  (2)因乙方職員過錯,造成外來人員車輛、物品損壞、丟失,導致甲方支付、賠償、墊付的費用;

  (3)因乙方職工發(fā)生工傷,或乙方職工造成甲方職工、外來人員身體傷害,乙方不承擔責任,導致甲方支付、賠償、墊付的醫(yī)療費用;

  (4)因乙方或職工違法、違規(guī)、違紀,而被處罰、起訴,或與第三人存在法律糾紛,導致甲方支付、賠償、墊付的所有費用;

  (5)因乙方不履行本合同義務,或履行本合同義務不符合約定,導致甲方委托第三人履行清潔工作而產(chǎn)生的所有費用。

  3、保證金不足以甲方替乙方支付、賠償、墊付費用時,乙方應當自行支付、賠償、墊付費用的不足部分。

  4、本合同有效期滿,雙方同意續(xù)簽合同時,如果保證金未被沖抵用于支付本條約定的各項費用的.,則保證金繼續(xù)留存甲方;如果保證金部分或者全部已被沖抵用于支付本條約定的各項費用的,則由乙方將保證金補足為人民幣人民幣____________元整(¥____________)后,繼續(xù)留存在甲方。

  5、如果雙方履行本合同至期限屆滿,或經(jīng)雙方協(xié)商一致,或出現(xiàn)法定事由,必須提前解除、終止本合同時,在本合同被解除、終止后五日內(nèi)由甲方一次性將剩余保證金退還給乙方。

  五、付款方式:

  1、由甲方在每月的前十天通過銀行轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付上一月的承包金。

  2、乙方指定的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號發(fā)生變更、撤銷等事宜,應當及時以書面形式通知甲方,并以乙方重新確認的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號為準。

  3、甲方將承包金匯入乙方指定的銀行帳戶之日即為甲方己履行付款義務,由于銀行或甲方過錯,造成承租金無法支取、承兌、或支取遲延,甲方不承擔責任。

  4、每月五日前,乙方向甲方提供上一月承租金的合法、有效的正式發(fā)票及催款單,作為結算憑證。

  六、驗收:

  1、由甲方指派專人每周對乙方當周清潔工作驗收一次。

  2、驗收標準:以甲方的清潔要求為準。

  七、合同的變更、解除:

  1、變更本合同內(nèi)容或有末盡事宜,由雙方協(xié)商解決或簽訂補充協(xié)議。

  2、任何一方解除本合同,須提前十五日向?qū)Ψ揭詴嫘问教岢觯?jīng)雙方協(xié)商同意后方可解除。

  八、違約責任:

  1、如乙方清潔工作不符合驗收標準,乙方同意無償返工,直至符合驗收標準為止。如乙方返工后仍達不到驗收標準,甲方有權扣減當月承包金的20%作為違約金,并有權另行安排其他清潔工完成該項清潔工作,由此而產(chǎn)生的費用由乙方承擔。如乙方拒絕返工,甲方有權拒付當月承包金。

  2、因乙方清潔工的過錯,造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方無條件賠償。

  3、甲方無正當理由,不按期支付當月承包金超過______天時,則從第______天起至支付日止按銀行同期貸款利率計付利息給乙方。

  4、未經(jīng)雙方協(xié)商同意,任何一方單方面終止合同,須向?qū)Ψ街Ц对鲁邪鸬膬杀蹲鳛檫`約金。

  九、糾紛的解決:

  甲、乙雙方在合同履行中發(fā)生糾紛,應當以友好協(xié)商的方式解決,經(jīng)協(xié)商解決不成時,任何一方可向有管轄權的人民法院起訴。

  十、有效期限:

  1、本合同有效期為______年(自______年______月______日至______年______月______日止)。

  2、在本合同有效期內(nèi)的前三個月為試用期,在試用期內(nèi),如乙方清潔質(zhì)量未能達到甲方的標準,甲方有權隨時單方面解除本合同。

  本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,每份具有同等法律效力。

  本合同于______年______月______日在____________簽署。

  甲方:____________

  乙方:____________

  代表人:____________

  代表人:____________

  服務外包合同 13

  甲方:____________

  乙方:____________

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,為明確雙方的權利和義務,就甲方委托乙方提供保潔服務事宜,雙方本著平等、資源、協(xié)商一致的原則,特訂立本合同,以便共同遵守。

  一、服務場所及期限

  1.1服務場所

  甲方同意將其位于______區(qū)______路______室內(nèi)保潔工作交乙方,乙方愿意接受本合同約定的保潔工作,并保證履行本合同約定的各項義務。

  1.2服務期限

  本次簽訂的合同期限為____年;

  從______年____月____日至______年____月____日止。

  二、保潔內(nèi)容

  2.1保潔范圍

  ____________________________________

  三、保潔要求

  3.1時間要求:

  乙方進入場地工作時間為:_____年_____月_____日。

  員工工作時間:____時至____時,每月休息____,年假隨甲方而定。

  3.2人員要求:

  (1)乙方委派____名有經(jīng)驗的保潔人員進入現(xiàn)場進行保潔工作。乙方必須保證用工符合《勞動合同法》及有關勞動政策的規(guī)定。

  (2)乙方指定一名保潔工作的負責人,負責與甲方的溝通、聯(lián)系。

  3.3保潔標準:

  乙方必須按照行業(yè)規(guī)定及合同約定的清潔標準執(zhí)行,滿足甲方要求。

  3.4垃圾排放要求:

  乙方應將裝滿的.垃圾送至甲方指定的垃圾排放地點,同時將可以回收的廢品放至甲方指定的其他地點。

  四、保潔服務費用

  4.1保潔費為________元/年,大寫:____________人民幣。

  4.2付款方式:

  4.2.1以現(xiàn)金形式支付的:

  按月結算,每月___________元;甲方于每月___日向乙方支付保潔服務費用,可支付現(xiàn)金可轉(zhuǎn)賬。

  建行帳號:____________________

  賬戶姓名:____________________

  4.2.2提供發(fā)票的:在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后3日之內(nèi)支付保潔費用。

  發(fā)票開具費用由甲方承擔,稅點為8%。

  4.2.3乙方對公賬戶:

  賬戶名稱:____________________

  開戶銀行:____________________

  賬號:____________________

  若有變更,乙方須提前15天以書面形式通知甲方;若因乙方提供的賬戶有誤導致服務費無法進賬,甲方應及時告知乙方。

  五、雙方權利義務

  5.1甲方的權利及義務

  5.1.1甲方可以根據(jù)實際情況修改、調(diào)整乙方的工作范圍、工作時間和工作量;但須同乙方協(xié)商后作出調(diào)整,且調(diào)整后的服務費用要隨之增加。

  5.1.2甲方可以對乙方的員工工作進行監(jiān)督,對于不符合甲方需求的員工需經(jīng)雙方協(xié)商后方可及時更換。

  5.1.3甲方可以對乙方的工作質(zhì)量監(jiān)督、檢查,并根據(jù)甲方需求提出改進意見和建議。

  5.1.4甲方應向乙方免費提供保潔用水、用電及放置清潔用具、用品的倉庫一間,以及乙方員工工作休息室,甲方負責協(xié)調(diào)乙方員工與各部門的關系。

  5.1.5甲方保證乙方員工按工作時間工作。

  5.1.6甲方如遇特殊清潔事項,需提前同乙方協(xié)商后由乙方安排人員進行清潔工作。

  5.2乙方的權利及義務

  5.2.1乙方負責培訓和管理派駐本項目的清潔人員要嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度,保持甲方良好的環(huán)境和秩序,注意言行舉止以維護甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀行為,并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時,乙方將嚴肅處理有關人員。

  5.2.2乙方須選派一名保潔主管定期安排、全面督導清潔服務工作,及時做好工作記錄,及時處理有關投訴,并做好與甲方主管負責人的日常工作聯(lián)系。

  5.2.3乙方每月至少一次派出一名高層管理人員到本項目檢查清潔衛(wèi)生情況,征詢甲方意見,對甲方的合理建議應予采納。

  5.2.4乙方要負責維護甲方一切的財產(chǎn)安全及公共設施完整,決不允許員工有挪用或偷竊行為。

  5.2.5乙方負責在合同期內(nèi)乙方工作人員的人身安全;在本項目區(qū)域內(nèi),屬甲方人員造成與清潔服務有關事故的,則由甲方承擔相應責任。

  5.2.7乙方為派駐本項目的清潔員工提供統(tǒng)一工作服裝,并保證著裝的整潔衛(wèi)生。

  5.2.8除本合同所約定的保潔服務內(nèi)容外,在本合同履行過程中,如甲方要求乙方進行本合同未列明的工作內(nèi)容并達成書面協(xié)議后,乙方可在原有工作內(nèi)容的基礎上根據(jù)甲方的要求進行整改,整改后所產(chǎn)生的費用由甲方負責。

  六、違約責任

  6.1甲方在本合同約定時間內(nèi)須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員;逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同;自甲方逾期付款之日起,乙方有權要求甲方按照年服務費的5%每日支付遲延履行金。

  6.2甲、乙任何一方若在合同履行期限內(nèi)協(xié)議解除合同,須提前一個月通知對方,達成協(xié)議后再解除合同,否則守約方有權要求違約方賠償相當于兩個月承包費用的違約金。

  6.3合同期滿即終止,如需繼續(xù)合作,雙方應提前一個月商定續(xù)簽合同事宜。

  6.4甲乙雙方如遇不可抗力因素,導致合同無法履行,雙方不負任何責任。

  6.5雙方需以書面協(xié)議的形式方能對合同進行變更或補充。

  6.6甲方在本合同約定時間內(nèi)無故拖延付款的,甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

  6.7因甲方過錯導致乙方工作人員受傷或第三人受傷,甲方除賠償因此對乙方造成的損失外,還須支付乙方違約金____________________萬元。

  七、附則

  7.1本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件;本合同附件均為合同不可分割的組成部分,與合同條款具同等法律效力。

  7.2因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向合同簽訂地法院提起訴訟解決。

  7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):____________________

  乙方(蓋章):____________________

  代表(簽字):____________________

  代表(簽字):____________________

  聯(lián)系電話:______________________

  聯(lián)系電話:_____________________

  日期:________年______月______日

  日期:_______年______月______日

  服務外包合同 14

  甲方:______________________________

  乙方:______________________________

  甲方為確保______________________________整潔清新的高標準衛(wèi)生環(huán)境,為_______________提供優(yōu)美舒適的場所,特將內(nèi)外部衛(wèi)生保潔工作承包給乙方,具體承包合同條款如下:

  一、承包時間及費用

  1、保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

  2、保潔費暫定每月______________元。(包括材料費、機械折舊費、維修費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等)

  3、甲方按月支付保潔費用,承包合同生效后,甲方于次月10日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶,如遇節(jié)假日等特殊情況,付款時間順延,但時間不能超過7天。

  二、保潔的形式和范圍

  1、保潔形式為日常保潔,也就是跟蹤打掃,保潔時間為甲方的每個工作日,早上7.00—晚上10.00點鐘。

  2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)外衛(wèi)生和公共區(qū)域。

  3、保潔標準,按甲方具體要求執(zhí)行(具體標準附后)。

  三、甲、乙雙方的權利與義務

  (一)甲方的權利與義務

  1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標準進行檢查,如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方管理人員,立即整改,若不及時整改,再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰。(處罰標準附后)

  2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮,遵守甲方各項管理制度。

  3、甲方為乙方無償提供用水、用電,并及時對供水、排水、排污管道進行修理。

  4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

  (二)乙方的權利與義務

  1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。

  2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄。

  3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查,并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理。

  4、乙方可根據(jù)自身的工作特點自行安排工作程序,但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。

  5、乙方應遵循安全生產(chǎn)、文明施工的`有關規(guī)定,在衛(wèi)生保潔過程中,采取嚴格的安全措施,如發(fā)生人身安全事故,責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害,因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負責)。

  6、乙方負責保潔工的培訓,保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。

  7、根據(jù)工作需要,或因情況更換保潔工,乙方應提前通知甲方。

  四、為保證整體衛(wèi)生保潔工作的統(tǒng)一管理,甲方需求助外單位進行清潔(機械性清潔)和臨時突擊清理,以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程,在同等條件下應有乙方優(yōu)先介入服務。

  五、違約責任

  1、甲、乙雙方應嚴格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權隨時解除合同。

  2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同,否則違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

  六、本合同未盡事宜和新增內(nèi)容,由甲、乙雙方協(xié)商解決,并可另補充增加協(xié)議條款。

  七、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。

  甲方代表:______________

  乙方代表:______________

  時間:______年___月___日

  時間:______年___月___日

  服務外包合同 15

  甲方(發(fā)包方):__________

  乙方(承包方):__________

  鑒于,甲乙雙方于__________年__________月__________日簽署了一份《勞務外包合同》(以下簡稱“原合同”),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致,就外包項目承包費用調(diào)整事項達成如下補充協(xié)議:

  一、自__________年11月9日至__________年11月15日,甲方支付給乙方的勞務外包費用標準為:白班為人民幣__________元(含稅)/小時/人計算,晚班為人民幣__________元(含稅)/小時/人計算。乙方服務質(zhì)量不達標,甲方有權根據(jù)乙方人員的'工作進程扣除其當日費用單價。勞務人員所有費用,包括但不限于工資報酬、住宿、用餐、交通、保險、培訓、福利、管理等,均由乙方向勞務人員支付。

  二、協(xié)議存續(xù)期間,乙方需確保每班次提供人數(shù)為甲方每班次總需求的%,且到崗率高于提供人數(shù)的90%,若到崗率低于90%,則按雙方約定扣除相應費用。

  三、為保證乙方能夠正常履行甲方在《勞務外包合同之補充協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)期間的用工要求,乙方同意按照下列約定向甲方交納履約保證書:

  1、保證金按甲乙雙方約定,金額為人民幣__________元整,(大寫:__________)。

  2、保證金從乙方__________年10月勞務費用中支取。

  3、保證金僅用于賠償因乙方提供的人員不足情況下造成的甲方損失,如乙方在本協(xié)議期內(nèi)未按約定提供人員,按100元/每人扣除保證金。

  4、本協(xié)議結束30天內(nèi),甲方按協(xié)議約定向乙方返還保證金。

  四、本補充協(xié)議與原協(xié)議不一致的,以本補充協(xié)議為準;本補充協(xié)議未涉及的,以原協(xié)議為準。

  五、本補充協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽署后生效。

  甲方: __________

  乙方:__________

  蓋章(簽字):__________蓋章(簽字):__________

  日期:__________

  日期:__________

  服務外包合同 16

  用工單位(甲方):

  代表人:

  外包單位(乙方):

  代表人:

  甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,以平等自愿、誠實信用、互利互惠為原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:

  一、合同期限

  1、本合同期限自________年______月______日起,至________年______月______日止。

  2、合同期滿前______日內(nèi),如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠的原則在本合同期滿前______日內(nèi)簽署新的合同。

  二、項目概況

  1、工作地點:

  2、外包內(nèi)容:

  3、工作崗位:

  4、崗位要求:

  三、勞務費

  1、根據(jù)雙方的約定勞務費為:____________元。

  本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。

  2、甲乙協(xié)商確定每月的_____日為勞務費的結算日,乙方向甲方開具相應金額的勞務發(fā)票,甲方于每月_____日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。

  四、甲方權利義務

  1、甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位、工作任務和工作要求,然后由乙方工作人員自行負責制定工作崗位的工作任務。

  2、甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓,并將相關培訓資料和要求發(fā)給乙方。

  3、甲方應為乙方員工提供一間休息、材料室,甲方應根據(jù)工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。

  4、甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

  5、甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明,乙方及其員工應配合甲方的抽檢。

  6、甲方應按本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費。

  五、乙方的權利義務

  1、乙方應保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供給甲方有關營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明復印件。

  2、乙方應保證嚴格遵守有關的人民共和國的法律、法規(guī),特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn),勞動衛(wèi)生等各項指導原則。

  3、應根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的.工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。

  4、乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù),與其建立勞動關系并簽訂勞動合同,同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規(guī)定。

  5、乙方應根據(jù)當?shù)卣挠嘘P規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關費用,乙方支付員工的工資不得低于當?shù)卣畹凸べY規(guī)定。

  六、保密

  乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應保守甲方的各項商業(yè)秘密,不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業(yè)秘密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。

  七、違約責任

  1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。

  2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失,由乙方予以賠償。

  3、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過10個工作日的,乙方有權終止本合同,給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

  八、如因不可抗力,致使本合同不能履行時,甲乙雙方均有權提前終止本合同。

  九、附則

  1、本協(xié)議______式______份,經(jīng)雙方代表人簽字后生效。甲、乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。

  2、關于本合同的任何爭議,甲、乙雙方應協(xié)商解決,不能解決的,任何一方均有權向有合同履行地、合同簽訂地的人民法院起訴。

  3、本協(xié)議未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商一致的,可簽訂補充協(xié)議。

  甲方:

  地址:

  聯(lián)系電話:

  合同簽訂地:

  合同履行地:

  簽訂時間:________年______月______日

  乙方:

  地址:

  聯(lián)系電話:

  合同簽訂地:

  合同履行地:

  簽訂時間:________年______月______日

  服務外包合同 17

  甲方:______________________________公司

  法定代表人(主要負責人):_______________

  地址:___________________________________

  聯(lián)系電話:_________________________

  乙方:______________________________

  地址:______________________________

  聯(lián)系電話:_________________________

  乙方根據(jù)甲方的工作需要,為甲方提供保安人員和保安相關服務,根據(jù)《民法典》等有關法律法規(guī),為明確雙方的權利義務,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意,訂立該合同:

  一、安保外包合同期限、服務事項及范圍:

  1、乙方按照甲方要求,承包甲方的安全保衛(wèi)工作,并派駐__名保安人員到甲方工作,甲方安排保安人員的具體服務工作,并向乙方支付保安服務費用。

  2、服務期從________年____月____日起至________年____月____日止。

  3、服務事項及范圍:

  乙方向甲方提供安保服務的地點及范圍:__有限公司,服務范圍包括門崗值班、院內(nèi)巡邏、秩序維護、廠區(qū)人員及物品的安全保衛(wèi)管理。

  甲乙雙方協(xié)商制定《安保業(yè)務管理方案》,詳細規(guī)定甲方對乙方工作范圍、工作標準、管理措施等方面的細節(jié)要求,并做為本合同的附件執(zhí)行。

  二、被派駐保安人員的條件及崗位登記:

  1、甲方要求乙方派駐的保安人員要求:

  (1)乙方保安人員年齡在22-50歲之間,符合保安人員行業(yè)從業(yè)要求。

  (2)乙方為甲方提供24小時服務,節(jié)假日正常值班。

  2、乙方負責按照上列條件組織招錄保安人員,并按照擇優(yōu)的原則確定派駐保安人員。派駐的保安人員一經(jīng)確定,甲乙雙方應擬定《保安派駐人員清單及崗位》,并簽字、蓋章,作為本合同的附件。甲乙雙方按照本合同約定對被派駐的保安人員進行變更的,要相應修改《保安派駐人員清單及崗位》,并須經(jīng)雙方簽字、蓋章認可。

  3、保安人員有以下情形之一的,甲方有權辭退保安人員,甲方應提前____日通知乙方,并有權要求乙方在____日內(nèi)重新派駐符合條件的保安人員:

  ⑴、在試用期內(nèi)不能勝任工作崗位要求;

  ⑵、不服從甲方工作安排;

  ⑶、嚴重違反甲方勞動紀律、規(guī)章制度和工作定額任務管理;

  ⑷、工作失職,給甲方造成嚴重經(jīng)濟損失;

  三、保安費用標準及支付:

  1、甲方向乙方支付的保安服務費用標準:

  (1)、保安服務費標準:乙方按合同約定履行義務,按__元月收取保安服務費用。

  (2)、服務期不超過半月的,服務天數(shù)按半月計算,服務期超過半月、不滿____月的,服務天數(shù)按一個月計算。

  2、支付方式和支付時間:

  ⑴、全年安保服務費按月支付,每月支付__元。甲方自收到發(fā)票后____日內(nèi)向乙方付款。乙方提供各項費用結算明細清單;并提供各項費用結算明細清單。

  ⑵、甲方支付給乙方保安服務費用的.同時,乙方必須同時提供合法有效的發(fā)票,若乙方不能及時提供上述發(fā)票,甲方可拒付保安服務費用直至乙方提供上述發(fā)票為止,并且甲方不承擔逾期支付的違約責任。

  四、甲方的權利和義務:

  1、甲方使用保安人員必須明確告知其保安工作內(nèi)容和要求。甲方按照工作需求,有權合理調(diào)整保安人員的工作崗位,或指派其從事其它臨時性、特殊性工作。

  2、甲方需按本合同規(guī)定及時足額向乙方支付本合同相關保安服務費用。

  3、甲方有權按照依法制定的各項管理規(guī)章制度對保安、保潔人員進行考勤考核獎懲等綜合保安考核,甲方可對保安人員采取相應的管理措施。對保安人員因在甲方工作期滿或因違反甲方各項管理規(guī)章制度或經(jīng)考核不合格的被甲方終止保安工作的,甲方有權將該保安人員退還乙方,對甲方造成損失的,甲方有權要求乙方賠償。

  4、甲方有權查詢乙方繳納保安人員相關保險費等情況,甲方可以依法向乙方交涉要求糾正,因此造成甲方損失的,乙方應當給予甲方賠償。

  五、乙方的權利和義務:

  1、乙方根據(jù)甲方的用人需求,在本合同簽訂后2天內(nèi)為甲方輸送體檢合格、持有崗前培訓合格證并經(jīng)甲方確認符合前述約定條件的保安人員赴甲方工作,乙方在該2天內(nèi)辦理好相關上崗手續(xù)并提供勞動政策指導服務。

  2、乙方輸送給甲方的保安人員,為乙方員工,由乙方與保安人員簽訂勞動合同,發(fā)放工資。

  3、乙方負責教育保安人員服從甲方的工作崗位安排,委派專人負責協(xié)助甲方對保安人員的日常工作管理、崗位調(diào)動保安考核,遵守甲方制訂的勞動紀律、操作規(guī)范、崗位責任制等甲方各項管理規(guī)章制度,完成甲方布置的工作任務,并應負責對保安人員進行上崗前的政策、法律教育和職業(yè)道德培訓,提供必要的建議和指導。

  4、乙方負責定期對保安人員進行有效的保安跟蹤和保安管理,甲方應予以配合;乙方應協(xié)助甲方教育保安人員遵守國家法律、法規(guī),有義務協(xié)助甲方做好保安人員的思想工作。

  5、乙方應對保安人員進行上崗前的健康體檢和崗前培訓,取得體檢合格和崗前培訓合格證者方可輸送給甲方。

  6、乙方負責保安人員的錄用、退工、參保、退保手續(xù),負責保安人員的檔案管理、職稱評定、工作調(diào)轉(zhuǎn)、技能鑒定考核、各類證明的出具、處理涉及保安人員的人事糾紛;

  7、保安人員在甲方工作期間發(fā)生工傷、職業(yè)病、死亡等事故的,甲方應及時通報乙方,由乙方負責向勞動保障部門申報并負責處理善后工作,甲方予以配合。

  8、乙方與被輸送的保安人員發(fā)生的工資及社會保險費用糾紛與甲方無關,甲方不承擔任何責任。

  9、甲方違法損害保安人員合法權益行為的,乙方可依法向甲方交涉,要求甲方繼續(xù)履行義務并按實際損失的情況向甲方索賠。

  六、違約責任:

  1、乙方應按合同約定的時間向甲方輸送保安人員到達甲方工作,每逾期一天,乙方應按當月保安服務費用的1%承擔違約金;甲方辭退保安人員后,乙方未按約定____日內(nèi)輸送新保安人員的,視為逾期輸送,按該條承擔違約責任。除違約金外,甲方應扣除相應保安服務費用。

  2、乙方保安人員在工作中因故意或過失給甲方造成經(jīng)濟損失的,經(jīng)甲乙雙方認定或相關機構認定后,由乙方負責賠償。

  3、甲方未按約定支付保安服務費用的,每逾期一天,由甲方向乙方支付當月保安服務費用1%的違約金,并由甲方承擔由其產(chǎn)生的一切后果。

  4、因乙方不能提供合法有效的保安服務費用發(fā)票,而造成甲方不能按期支付保安服務費用的,甲方不承擔違約責任。

  七、合同的變更與解除:

  合同的變更與解除,必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,任何一方不得隨意變更和解除合同。

  八、合同糾紛處理:

  因履行本合同發(fā)生爭議的,由雙方協(xié)商處理;協(xié)商不成的,向甲方所在地的提起訴訟。

  九、其它事項:

  1、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商一致后書面補充約定,補充合同與本合同內(nèi)容有不一致的,以補充合同內(nèi)容為準。

  2、本合同一式兩份,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,每份具有同等法律效力。

  3、本合同期滿前____日,甲乙雙方應就本合同終止或者續(xù)訂進行協(xié)商,并按協(xié)商結果辦理終止或續(xù)訂合同手續(xù)。如不辦理終止或續(xù)訂,本合同到期自動終止。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日

  ________年____月____日

  服務外包合同 18

  甲方:(以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:

  第一條、服務內(nèi)容及要求

  (一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務,具體服務內(nèi)容包括:

  1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:

  淘寶商城;

  旺旺為:

  淘寶網(wǎng):

  旺旺為:

  2、乙方為甲方提供服務時間:

  (1)周一至周六的7x6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;

  (2)周日的7x16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

  (3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7x8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7x16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

  (4)春節(jié)期間不值班的。

  (5)座席安排:

  B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

  C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

  (6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

  (7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。

  3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。

  4、店主可以隨時抽查客服值班情況。

  5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。

  店全年360天x6小時:2個客服;52天x16小時:3個客服;21天x16小時:3個客服。

  店全年360天x6小時:1個客服;52天x16小時:2個客服;21天x16小時:2個客服。

  備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

  (二)服務費用:

  店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);

  店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),3、合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。

  2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。甲方根據(jù)協(xié)議月完成營業(yè)額情況給予乙方返利,具體如下:

  第二條、服務期限

  本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。

  第三條、甲方的權利和義務

  (一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;

  (二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;

  (三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;

  (四)甲方有義務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。

  第四條、不可抗力

  (一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。

  (二)不可抗力事件的應對

  在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的.一方應盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應予以確認。

  (三)免責

  如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

  第五條、協(xié)議終止

  本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:

  1、雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;

  2、根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;

  3、由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議;

  4、甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;

  5、甲方應付給乙方的。提成款項,超出約定付款時間10日未付清;

  6、協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;

  7、甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。

  第六條、爭議解決

  本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

  第七條、協(xié)議生效

  本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

  第八條、其他

  (一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

  (二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):

  乙方(公章):

  法定代表人(簽字):

  法定代表人(簽字):

  20____年____月____日

  20____年____月____日

  服務外包合同 19

  甲方:__________

  乙方:__________

  從事離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)向服務外包業(yè)務主管部門申請出具合同認定證明的.,應當提交下列申請材料:

  一、深圳市離岸服務外包合同確定審批表;

  二、深圳市離岸服務外包合同確認單;

  三、與境外發(fā)包方簽訂的離岸服務外包業(yè)務合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);

  四、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件;

  五、與合同執(zhí)行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;

  以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區(qū)__________房。

  甲方:__________

  乙方:__________

  時間:__________

  服務外包合同 20

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦維護協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務內(nèi)容

  1、主要服務內(nèi)容為:

  各類緊急故障上門維修, 預約時間及時抵達現(xiàn)場處理故障 。

  所有電腦配置數(shù)據(jù)存檔, 統(tǒng)一客戶電腦編號,便于用戶隨時盤查電腦,并按照用戶要求管理電腦;

  清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統(tǒng);

  安裝、修復常用應用軟件及驅(qū)動程序,協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;

  更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;

  調(diào)試各類復印機、打印機、傳真機等外設;

  數(shù)據(jù)恢復:如貴公司需要恢復數(shù)據(jù),經(jīng)貴公司確定以后,可處理此類故障,此類故障需另行收費,具體費用由雙方共同商定后處理;

  網(wǎng)絡維護:維護電腦網(wǎng)絡。確保電腦網(wǎng)絡能正常運行,正常使用;

  內(nèi)部除塵及降噪。

  2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。

  3、乙方在確認此協(xié)議可執(zhí)行后,請指定工作人員用指定電話報修。

  二、電腦及辦公設備定期維護保養(yǎng)

  1、地點:甲方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、定期維護:乙方每月預約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應。

  3、服務報告:每次甲方在為乙方提供維護服務后,需現(xiàn)場填寫”服務記錄”,如實反映電腦的運行情況,并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認。

  4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及辦公設備臨時緊急服務

  1、地點:甲方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2、時間:

  每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

  如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18:30-20:00)進行維修及服務工作,視為加班,乙方須另支付加班服務費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費用另行商定。

  乙方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的.后果由乙方承擔。

  3、如果乙方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責,在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下,甲方不負責軟件加密狗的保管責任。

  4、更換部件:

  部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。

  甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認后方可執(zhí)行。

  5、服務記錄:在服務工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務記錄,并由雙方簽字確認

  四、機密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

  2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3、乙方對其專有機密信息自行負責。

  五、協(xié)議生效及期限費用:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

  協(xié)議期限為 年 月 日 至 年 月 日,上門服務次數(shù):限 20 臺 不限 次。

  六、付款:

  1、本協(xié)議服務金額為:人民幣 3600元,大寫: 叁仟陸佰元整。

  2、乙方在本協(xié)議簽定日起,6個月后付一半,1800元;其余款項于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。

  七、協(xié)議的終止及罰則:

  如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:

  1、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務;

  2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務設備或私自更換服務設備部件;

  3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時;

  4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。

  因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,甲方不退協(xié)議余款。

  八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,補充協(xié)議以正式文本為準。

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  電 話: 電話:______

  經(jīng)手人: 負責人:

  蓋 章 蓋 章

  時間: 年 月 日 時間: 年 月 日

  服務外包合同 21

  甲方:__________

  地址:__________

  聯(lián)系人:__________

  電話:__________

  電子郵箱:__________

  乙方:__________

  地址:__________

  聯(lián)系人:__________

  電話:__________

  電子郵箱:__________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī),就乙方向甲方項目提供技術開發(fā)服務事宜,經(jīng)協(xié)商達成一致并簽訂本協(xié)議內(nèi)容如下:

  1.定義

  1.1協(xié)議

  “協(xié)議”是指本協(xié)議及其附件。

  1.2技術開發(fā)費

  “技術開發(fā)費”包含在項目開發(fā)、測試、培訓、推廣、維護過程中,乙方為甲方提供技術開發(fā)以保障甲方的需求得到實現(xiàn)的所有費用。

  1.3軟件

  “軟件”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的滿足甲方需求的計算機程序及其有關文檔。

  1.4文檔

  “文檔”指用來描述程序的內(nèi)容、組成、設計、功能規(guī)格、開發(fā)情況、測試結果及使用方法的文字資料和圖表等。

  2.項目技術開發(fā)范圍和要求

  2.1開發(fā)內(nèi)容、范圍

  (1)甲方委托乙方進行開發(fā)。乙方應按照甲方的要求進行開發(fā)、測試、交付、維護義務。

  (2)乙方理解并同意,甲方材料的所有權歸甲方所有,乙方應自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料,并僅為了本合同目的使用甲方材料。

  (3)乙方負責組織安排具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的項目人員,包括但不限于:項目經(jīng)理、核心工程師、高級工程師、軟件工程師及測試工程師等;雙方協(xié)商確定項目人員的相應崗位級別及級別工資,即采用一人一價方式。

  2.2開發(fā)成果交付要求:

  (1)乙方應在雙方協(xié)商好的工作地點按照甲方所要求的交付方式向甲方交付開發(fā)成果。

  (2)軟件交付的驗收標準為:(a)程序正常運行;(b)文檔和源代碼齊全。如甲方有其他具體要求,可添加附件說明,并經(jīng)乙方書面認可。

  3.項目人員

  3.1人員管理

  本項目由雙方技術團隊共同協(xié)作完成,雙方將各自指派項目管理人員進行協(xié)調(diào)聯(lián)絡和團隊日常管理工作。乙方項目管理人員負責對乙方人員進行管理。乙方不得再為乙方人員分配任何其它與本項目無關的任務。如因項目需求乙方需指派其人員到甲方所在地工作,則乙方同意:

  乙方人員到甲方工作時,仍是乙方員工,不與甲方存在任何形式的勞動關系,乙方應按照法律規(guī)定為其員工購買保險并按時發(fā)放工資。乙方人員在甲方工作時,應遵守甲方的各種勞動紀律。

  乙方人員在上、下班及在甲方場所(包括甲方指派的出差場所)工作期間出現(xiàn)人身傷亡或職業(yè)病癥,相關責任由乙方承擔。但如果甲方對其損傷結果存在過錯,甲方有義務根據(jù)過錯實際情況承擔相應責任。

  3.2人員變更

  (1)乙方人員因個人原因主動與乙方解除勞動關系或乙方人員被乙方依法解除勞動關系,或經(jīng)甲乙雙方確認替換乙方人員,乙方應在擬解除、終止或替換前至少5日書面通知甲方并另行提供甲方認可的人員。乙方應與甲方約定交接期并負責妥善處理人員交接,乙方保證不因人員交接影響甲方項目進程,交接期內(nèi)工作量按照原先人員的一人計算。

  (2)甲方有權按照對乙方技術人員的工作進行技術考核,如果考核結果不符合甲方要求,甲方有權要求更換或退還不符合人員。甲方提出更換人員時,乙方應提供甲方認可的人員進行至少2周的工作交接,交接期內(nèi)費用正常計算。

  3.3加班費用

  每個技術人員應根據(jù)工作需要,服從項目的安排,保證項目的進度和質(zhì)量。項目期間加班所產(chǎn)生的加班費用已包含在技術開發(fā)費用中,甲方不再另行支付。非工作日的加班憑項目經(jīng)理的書面加班批準可以申請調(diào)休。

  3.4交通住宿費用

  (1)在乙方往返開發(fā)地的交通費、開發(fā)地當?shù)匕l(fā)生的交通費用和住宿費用已經(jīng)包含在本協(xié)議總費用中,甲方不再另行支付,由乙方承擔。

  (2)如果甲方因工作需要要求乙方技術人員離開協(xié)議簽署工作地點短期出差(<=30天)到其他城市,往返城際交通和住宿費由甲方根據(jù)正規(guī)發(fā)票實報實銷,差旅補助由甲方另行支付。乙方技術人員差旅期間發(fā)生的各種費用同甲方內(nèi)部員工的差旅標準額度,并按照與技術開發(fā)費統(tǒng)一的結算周期和方式進行結算。長期出差(>30天)相關差旅費用雙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議。

  4.價款和支付

  4.1結算

  (1)乙方項目人員工作時間為8小時/人/天和當月有效計薪日/月的法定工作標準。

  (2)甲方以人月費用方式結算服務費,乙方人員當月工作量不足一個人月的按照人月價減去當月缺勤天數(shù)的方式計算。

  4.2支付

  每月10日甲方與乙方核對并確認乙方人員上月考勤數(shù)據(jù)。經(jīng)雙方核對確認一致后,甲方在7日內(nèi)付款。乙方收款后7日內(nèi)向甲方提供稅率為6%的增值稅專用發(fā)票。乙方收款賬戶:

  開戶單位:

  開戶行:

  銀行地址:

  人民幣賬號:

  5.知識產(chǎn)權

  5.1知識產(chǎn)權歸屬

  甲方在向乙方支付所有款項后,有權取得乙方及乙方人員基于本協(xié)議為甲方技術開發(fā)所產(chǎn)生的軟件、源代碼、源程序、及其他技術成果的著作權、專利權、商標、域名及其他相關權益。

  5.2知識產(chǎn)權移交

  乙方在甲方支付完所有款項后,乙方人員在開發(fā)期滿后移交全部因技術開發(fā)所產(chǎn)生的文檔,包括但不限于規(guī)格、設計、計劃、軟件、源代碼、源程序、數(shù)據(jù)等相關文件。

  6.保密

  本合同履行過程中,一切信息(包括任何一方及其甲方(“披露方”)在信息溝通中披露給另一方的(“接收方”)的信息,或接收方得到的與披露方相關的信息,包括但不限于甲方的客戶、文件、運營、賬目、工作成果,而無論這些信息是否于此次工作過程中獲得)均應被嚴格保密,在任何情況下接受方不得以任何形式向任何其他人員或?qū)嶓w披露或自行使用。本合同項下的保密義務為永久,除非經(jīng)有關政府部門或司法機構強制要求或授權其顧問使用或該等保密信息經(jīng)信息所有方宣布解密。若因違反上述行為而給披露方造成損失,接收方應承擔給披露方造成的全部損失。

  7.違約責任

  7.1違約情形1

  乙方按照甲方的要求派駐相應的技術人員參與合同約定的工作,甲方按照本合同約定支付乙方相關費用,如甲方未按照合同約定支付乙方費用,甲方應按未支付款項每日千分之五的標準支付逾期利息;超過30日未能按照合同約定支付費用的的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已完成項目的費用及逾期利息,并支付乙方一個月的服務費作為違約金。

  7.2違約情形2

  如果乙方在服務過程中未按合同約定完成相應的任務或工作,造成甲方損失,乙方承擔責任。

  乙方員工在甲方工作期間,因履行職務行為給甲方或第三人造成的人身、財產(chǎn)損失,甲方因此造成損失的`,乙方承擔賠償責任。

  7.3其他約定

  無論本協(xié)議其他條款如何約定,任一方均不向?qū)Ψ匠袚虮緟f(xié)議造成或與本協(xié)議有關的任何預期收入或利潤損失、商譽喪失、間接或附帶損失的賠償責任。

  8.不可抗力

  8.1自然因素

  由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不可抗力,致使直接影響本協(xié)議的履行或不能按照本協(xié)議項下之約定履行時,遇有不可抗力的一方應當立即書面通知對方,并在發(fā)生不可抗力發(fā)生之日后五日內(nèi)書面通知對方,并在十五日內(nèi)提供不可抗力詳情及協(xié)議不能履行或部分不能履行,或需要延期履行的理由的書面證明,該項證明文件應當由不可抗力發(fā)生地的公證機關出具。

  8.2終止協(xié)議

  協(xié)議一方由于不可抗力的原因可向另一方提出非正常終止協(xié)議的書面請求,并要求接受方在五個工作日內(nèi)向提出方做出同意與否的答復。若同意,雙方可協(xié)商確定協(xié)議終止日期或延期履行本協(xié)議,并按乙方實際提供的開發(fā)成果計算技術開發(fā)費用。逾期未予以回復,視為同意。

  9.適用法律與爭議解決

  9.1適用地區(qū)

  本協(xié)議的訂立、生效、履行、解釋、修改、爭議解決和終止等事項適用中國大陸地區(qū)現(xiàn)行法律法規(guī)。

  9.2糾紛協(xié)商

  因本協(xié)議引起的一切糾紛首先通過雙方友好協(xié)商解決。如果在協(xié)商后十五日內(nèi)仍不能解決,則雙方均同意向南京仲裁委員會提起仲裁。

  10.其他

  10.1協(xié)議簽署

  本協(xié)議自雙方有權簽字人(法定代表人或授權代表)簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。任何一方在本協(xié)議履行期限屆滿前二個月可書面通知另一方不再續(xù)簽本協(xié)議,否則視為雙方自動續(xù)簽,協(xié)議有效期順延一年,順延次數(shù)不限,可不再另行簽署協(xié)議。

  10.2協(xié)議變更

  本協(xié)議的任何修改、補充、變更應經(jīng)有關當事人協(xié)商一致并采用書面形式,經(jīng)有關各方授權代表適當簽署并按本協(xié)議的生效辦法生效。

  10.3法律效力

  本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具同等法律效力。

  10.4附件

  本協(xié)議項下的附件均為本協(xié)議不可分割的組成部分,附件內(nèi)容與本協(xié)議正文不一致的,以附件約定為準。

  (以下無正文)

  甲方(蓋章):____________________

  法定代表人或委托代理人:____________________

  簽約日期:____________________

  乙方(蓋章):____________________

  法定代表人或委托代理人:____________________

  簽約日期:____________________

【服務外包合同】相關文章:

外包服務合同03-08

it外包服務合同12-30

it外包服務合同08-23

外包服務合同[經(jīng)典]06-01

資源外包服務合同02-10

it外包服務合同[合集]05-29

it外包服務合同(精品)05-25

it外包服務合同[優(yōu)選]05-26

(優(yōu)選)外包服務合同05-16

軟件外包服務合同02-26

久久综合国产中文字幕,久久免费视频国产版原创视频,欧美日韩亚洲国内综合网香蕉,久久久久久久久久国产精品免费
午夜视频在线观看免费网站 | 亚洲日韩国内欧洲在线观看 | 亚洲欧美日韩在线观看 | 日韩精品视频专区 | 亚洲国产小电影在线观看高清 | 日本激情视频A∨一区 |