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員工簡短的自我鑒定
自我鑒定即為自我總結,寫自我鑒定可以讓我們審視自身,不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?以下是小編收集整理的員工簡短的自我鑒定,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工簡短的自我鑒定1
第一、 教學思想先進,教學理念與時俱進
意識反映實踐,科學的思想意識可以指導實踐活動。前期的崗前培訓加上后天的自我努力,使我掌握和領會了素質教育的思想;新課程改革又讓我的教育理念與時代同步。因而,在教學工作過程中充分顯示出“知識與能力、方法與過程、情感態度價值觀”的三維教學的思想,以及“自主、合作、探究”的教學新模式。
第二、 教學方法靈活多樣化、教學能力全面化、深層次化
年輕是我們的資本,另一方面年輕又是幼稚的代名詞;熱情是工作的必要前提條件,但如果過分的熱情就容易形成武斷與莽撞的性格。但通過了學校的安排的拜師活動及積極有效的教學實踐,加上個人后天努力,我的教學方法和教學能力得到了很大程度的提高。情景的設置、靈活的互動設計、情感教學、心靈對話的教學方式等等多樣化教學方法使得課堂氣氛活躍,教學效果良好,自己的實際操作能力也游刃有余。
第三、 教學內容和教學理論日益豐富和深化。
經驗一定程度上可以促進人的發展的步伐,同時有時也可能阻礙人的潛能的發掘。剛畢業,我的確年輕,但這也意味著我沒有老的模式的拘泥和影響,特別是處在一個有傳統教育向素質教育的轉型的時期,處在一個新課程改革的新時期:新人、新事、新面貌;天時、地利、人和。正如,零代表著沒有,也意味著有更大的接受和發展空間。因而,我可以自由的全面推行自己的教學計劃。首先,抓積累、夯基矗開展三字一話、名言積累等活動。其次,重說寫、練能力。通過即興演講、寫心得體會、習作練習的方式培養學生的說寫能力。最后重運用、拓視野。通過連詞造句、仿例造句及現代文閱讀訓練等方式加以培養。
與此同時,我還通過朗誦名家名作的方式,適時對學生進行情感滲透和美學教育和一定寫作訓練。另外,我還注意對學生學習興趣的培養,我們都深知“興趣是最好的老師”因此我在平時補充一些知識性與趣味性統一的習題,讓同學們在說笑中受到了知識的灌輸和美的熏陶。
員工簡短的自我鑒定2
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫忙下,經過自身的努力,各方面都取得了必須的提高,較好地完成了自我的本職工作。
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
二、盡心盡力,較好地履行了自我的工作職責。
一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。
三是盡可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱。
四是自覺服從辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自我,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了必須的成績,但還存在必須的問題和不足。
一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。
二是調研不夠,有些情景了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。
三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
在新的一年里,要進一步增強職責感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
員工簡短的自我鑒定3
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉×的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起**,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
員工簡短的自我鑒定4
本人xx,從20xx年3月1號正式進入巨鵬飛公司。也許是性格關系,一來上班我就感覺我非常適合這份工作,因此也都很融入這個角色,在這工作的期間我從沒有任何違規或受到批評。我沒有把自己當一名是來這邊上班的員工,我覺得這里就是我的家。我把自己的前途和公司的發展緊緊綁在了一起,只要認為對公司有利的我都積極去做。
我是演藝部的的燈光、音響師,我以前也是從事禮儀廣告,現場布置、執行這塊的,我深知演藝部對公司的重要性,換位思考我是游客到這邊玩,設備的東西玩過一次基本不會那么有再玩的欲望,來到這邊主要是要開心,玩設備刺激下看看演出放松下,給游客帶來開心的回憶。回頭客基本是需要演藝這塊來帶動的,做為演藝部的一員我就想把快樂帶給游客,當然在給游客帶去歡笑的時候我也得到了成就感。
每次領導安排的任務都不拖泥帶水的認真完成,記得剛來沒多久看到劇場的道具壞的差不多了,我本來也會那些,在我和領導提起我們自己動手可以做的時候領導也很支持,后來在領導的支持下演藝部的道具、舞臺桌子、椅子、包括雜技道具跳箱等我都一直在負責。雖然多做了些事,但這也是提高自己,在做的過程中也學到了很多。
巨鵬飛就是一個整體,不管是員工還是領導,都是想讓公司業績蒸蒸日上的,只有調整好自己的心態才能更好的工作。雖然我是分配在演藝部、但別的部門的不管遇到什么事,我能幫忙都盡量幫,當然包括游客也一樣。我不管有沒有人說我傻、白做那么多或是什么、我認為我做得來的我就做、誰也改變不了我,因此也得到了領導的認同。我相信在未來的日子我會做的更出色,把自己的才能都發揮的淋漓盡致。我家鄉有句老話叫“都坐在同一艘船上,那就讓它跑的更遠些”。
我也會盡自己的努力,嚴格要求自己,把每項工作都做到盡善盡美。最后也祝愿我司發展蒸蒸日上。
員工簡短的自我鑒定5
光陰似箭,轉眼間三年的酒店生活就快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自**年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定
的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優秀的酒店工作者. 我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
員工簡短的自我鑒定6
一年來,我堅持以確保鐵路運輸生產安全為工作中心,在所領導的帶領下,與全所民警一道,攻堅克難,積極工作,認真貫徹“苦干、實干、拼命干”的精神,通過加強對管內線路治安防控和開展站車治安防范,全年本所管內基本實現了“發案少,秩序好、群眾滿意”的工作目標,現將一年來工作鑒定如下:
一、強化政治和業務理論學習,逐步提高政治素質和業務水平
正確的行動來源于正確的思想,正確的思想需要不斷的學習。在加強政治學習的同時我還進一步加強了對公安政策和業務的學習,認真學習領會“二十公”會議以來上級重大決議精神以努力提高自己的政策水平,對各種新頒布和重新修訂的法律法規以及各種辦案程序規定進行了進一步的認真學習,大大加強了公安工作中的法律意識和辦案工作中的程序意識。我在加強自身學習的同時還經常與所里的同志們一道共同討論學習,在一次次的討論學習中使大家的業務水平都有了共同的提高。
二、踏踏實實搞好刑事、治安方面工作
對于國家來講,XXXX年可以說是多災多難的一年,年初是冰災雨雪災害、五月又是四川等地地震災害、接著又是洪災,但是災害并沒有影響中國人民的意志,我們在公路交通幾乎癱瘓的時刻,春運保衛和“XX”工作,緊接著是百站百車整頓,“三查四查”“X行動”“X行動”等一系列專項行動以及日常追逃工作和重點列車的治安防控工作。無論是哪一個專項行動和日常工作我都是和所里同志們一道發揚“苦干實干拼命干”的精神“殫精竭慮”的工作。每個時期有每個時期工作的側重點,春運期間是倒賣車票案件的高發期我就帶領探組同志們把工作重點放在打炒工作上,主動出擊、廣辟線索共查破倒票刑事案件X起,治安案件X起,繳獲用于倒賣的車票__張價值近X萬元,給倒票份子沉重一擊保護了廣大旅客的切身利益。在“X行動”期間我就帶領探組同志們把工作重點放在對管內的xx的清查整頓上。一年來在全所民警的共同努力下全年共辦理各類刑事案件__起,治安行政案件x起,刑事拘留犯罪嫌疑人XX人,勞教XX人,治安拘留違法人員XX人,抓獲上網逃犯XX人,較好的凈化了站車秩序基本保證了管內的“發案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標。
三、一崗雙責做好其他工作
在抓好公安業務工作的同時我還不忘做到一崗雙責積極協助教導員做好民警的思想工作,當民警之間由于工作和言語之間發生誤會或由于對上級政策理解不夠而在工作中產生抵觸情緒時,我總是主動找他們談心及時消除誤會和抵觸情緒,一年來共找民警談心XX次較好的凝聚了警心減少了內耗提高了戰斗力。在大練兵活動中我和大家一起將自學自練和集中學練相結合自我加壓勤學苦練大大提高了自身素質和“三基”水平。在“xx”教育活動中我更是積極投入從提高黨性觀念入手按照“XX”教育規定步驟扎扎實實完成每一步的學習任務很好的提高了黨性修養和服務意識。
一年來雖然在工作上取得了一些成績,但同時還存在著不足。比如對工作不能夠很好的統籌兼顧,有顧此失彼的現象和習慣于固守轄內主動出擊性不強等問題。在今后的工作中我還要進一步加強學習,學會“彈鋼琴”的工作方法,為進一步創建“平安站區”做出自己的努力。
員工簡短的自我鑒定7
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作本事。認真學習深刻領會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和團體榮譽感。
在科室領導的帶動下,這一年我進取加強政治理論的學習,認真學習醫院各項規章制度,各項應知應會及醫院下發的各種文件精神,并經過持之以恒的理論學習提高自我的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,提高自我的政治素質、業務本事和道德水平。
二、工作業務方面
我積極主動,認真負責。記得初到醫院時,我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒,但經過不斷的學習,請教,總結和積累,現已能較好的完成領導安排的各項任務。
門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口,樹立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要異常認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。
所以我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等,以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。其次,我還利用休息時間到藥房學習調劑知識,提高自我的業務水平,同時也認真學習藥學方面的知識,并經過了藥師職稱考試,為今后的工作打下堅實的基礎,更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎。
三、今后工作打算
今后,我必須認真克服缺點,發揚優點,刻苦學習、勤奮工作,在學習中思考,在思考中改善,不斷提升自身綜合素質及應對新情景、新問題的臨場處置本事,提高完善服務質量,全心全意為臨床服務,困難面前迎難而上。
員工簡短的自我鑒定8
本是自我鑒定,但中國人是講求謙虛的,我也是其中的一員,進步了不想直言,然而又不甘落入俗套盡列自身缺點,故閑談了許多并無幾語中的,索性避開得失說說今后打算。
說這份工作“苦”“累”“難”等,這些我早已有了初步的領教,相信喜歡文學、酷愛寫作的秉性一定會給我持久的內在動力;追求理想的熾熱情感一定會給我堅忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱;扎實的知識積累一定會給我以自信,同時也為更好的完成工作奠定了堅實基礎。所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!
今后,我將立足“一個高度”,明確“一個中心”,做到“三個結合”,從德、才、膽、力、學、識、器等方面不斷充實、完善、提高自我。
立足“一個高度”,就是要立足于實現人生價值的高度,將決不辜負青春,浪費生命的信念,貫穿到日常生活的每個細節,從一言一行、一舉一動入手,做到高標準、嚴要求,以此歷練自己的品格,不斷提高綜合素質。
明確“一個中心”,指的是自己所做的一切必須以愛崗敬業為中心,根據工作的需要對自己的行為做出合理的取舍,切實做到以工作為重,對得起崗位,對得起自己,對得起青春。
做到“三個結合”具體是:
一、學習與思考相結合
“學而不思則惘,思而不學則殆”一味死學,只能是將自己做為存儲知識的容器,事倍功半,甚至是徒勞無功。因此,在勤奮學習的同時,我一定將學習和思考有機地結合起來,在學習中思考,在思慮中學習,活學活用,以此提高自己的創新思維和能力。
二、學習與實踐相結合
寫作能力的不斷提高,對于這個崗位的重要性是不言而喻的。要提高寫作能力,最有效的途徑莫過于經常性的練筆,為避免“眼高手低”,做到學習與實踐相結合,我將悉心體察生活,從平凡事件中找出新意,挖掘良好的`寫作素材,堅持天天練筆,通過長期不間斷地寫作實踐來提高自己的寫作能力,磨練自己勇于吃苦的品質和堅忍不拔的意志。
三、學習與做人相結合
“世事洞明皆學問,人情練達即文章”在不斷學習充電的同時,我將注重道德修養以及政治修養的同步提高,不斷提高自己的政治敏銳性,使自己能夠站到一定的高度認識問題,從一定的深度分析問題,這樣寫起來才能深入淺出、左右逢源;同時我將進一步提高為人處能力,以便更好更廣泛地與人進行交流,不斷取人之長、補己之短。
面對當前異常激烈的競爭以及這個崗位的來之不易,心中的萬千感慨我只想用一句話表達——我將以勇于進取為槳,用科學方法導航,從每件小事入手,珍惜崗位,珍惜青春,為單位,也為自己交出一份滿意答卷!
員工簡短的自我鑒定9
我于20xx年xx月XX日成為公司的試用期員工,下個月即將成為試用期員工。工作期間,在公司領導的帶領和同事的幫助下,我在工作、學習等各方面都取得了不錯的成績。現在我將在幾個月后對我的工作和學習做一個自我評價。
作為一名應屆畢業生,剛到公司,我很擔心如何與他人相處,如何做好工作。但公司寬松和諧的工作氛圍和向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。實習期間,在制造部各個車間參觀實習了近一個月。車間里所有的崗位和生產流程對我來說都是以前沒有的,和我的專業知識相差很大。但在領導和各部門同事的耐心指導下,我在短時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司的產品和生產崗位有了更深入的了解。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導交給的每一項任務,同時主動為領導分憂;并且虛心向同事學習自己專業和非專業不了解的問題,不斷完善和充實自己,這樣才能發揮自己的作用,做到最好。當然,初入職場,難免會有一些小錯誤需要領導糾正;但是,前事不忘,后事之師,這些經歷也讓我變得成熟了,對各種問題考慮得更全面了,這樣才能避免類似的錯誤發生。
在此,感謝部門領導和同事對我工作的指導和幫助,感謝他們對我工作中的疏漏和不足的提醒和耐心糾正,特別是在離職手續、人員匯總表優化、各類文件編號電子歸檔等方面的建議和指導。,并督促我時刻具備人事崗位所要求的縝密思維和責任感。
這半年下來,我已經能夠獨立辦理公司員工的入職、轉崗、調動、續約、獎懲、辭職等基本人事手續。、整理并歸檔員工合同、協助提供員工保險繳費單據及清單、處理員工日常單據報銷、協助整理并提供公司各部門所需的人事相關信息及數據。
這兩個月來,我參加了20xx所高校的校園招聘會,學習和參考了同事和領導在招聘面試中的經驗和技巧,逐漸改善了自己在招聘人才方面知識的不足。當然,我還有很多缺點。我處理問題的經驗有待提高,部門間的協作能力有待進一步增強。我需要不斷學習,提高自己的專業能力。
這是我的第一份工作。這半年來,我學到了很多,也感受到了很多。看到公司的飛速發展,我深感自豪和驕傲,更渴望作為一名正式員工在這里工作,實現自己的目標,體現自己的人生價值,與公司共同成長。
員工簡短的自我鑒定10
我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
員工簡短的自我鑒定11
20xx年是酒店開業第一年,20xx年的工作是酒店也是部門扎基礎的重要階段,房務部根據酒店總體計劃,在酒店領導的關心和支持下在全體房務部員工的努力下,房務部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、服務、設施設備保養、產品質量控制等幾個方面開展工作,現將去年以上工作具體開展情況予以匯報:
一、培訓方面
酒店開業前,員工雖然經過軍訓、理論學習和酒店實習三個階段,但在酒店開業后,員工在業務技能、服務技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距,房務部針對這種現象,同時也響應酒店號召,將培訓工作始終放在客房工作的首位。
根據員工的實際情況,部門制定了詳細的培訓計劃,并采取了多種培訓方式進行培訓。在業務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準,在根據理論學習內容現場演練給員工看,并讓員工親自操作,現場指導,讓員工掌握基本的操作技能。基本功練好了。只要多練習,提高工作效率的目標就會實現。通過這些培訓工作,員工的做房時間已經達到行業標準。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右,會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓咳嗽比北轡侍猓癖霾康姆裰柿棵饗韻陸擔ü詰娜嗽輩鉤浜團嘌擔癖霾康姆裰柿棵饗蘊嶸>父鱸碌墓ぷ髦柿科鷴洌課癲可罡脅棵排嘌檔鬧匾諉髂甑墓ぷ髦校課癲拷岣莞鞲齦諼煥純褂姓攵孕遠緣吶嘌倒ぷ鰲
二、在服務方面
酒店是否能夠留住客人,關鍵在軟件也就是服務。房務部為了給客人提供一個良好的睡眠條件,特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕,方便不喜歡軟枕的客人使用,每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果,在房間臥室和衛生間配備鮮花,房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務,但在我們酒店,客人只要是柜臺價、協議價入住,每天都會得到一份免費時令水果,所有客人入住都配送鮮花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經營上增加了成本,但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中,房務部還會根據情況為客人提供的、方便客人生活的免費服務,為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年,房務部將實施樓層管家服務計劃。管家式服務是現代高星級酒店推崇的服務,部門將根據自己的情況,來開展這項工作,房務部將打破現有的服務模式和管理模式來提升服務質量和管理。
另外房務部還將加大房間的溫馨布置,努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務的極致是個性化服務,滿意加驚喜的服務,這也是房務部一直追求的服務目標,怎樣才能做到個性化服務,房務部為此召開部門會議,要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居,只有這樣才能夠發現客人的習慣,有針對性的去服務。330客人是大福公司客人,在酒店長期入住。有一天房務部員工在清掃房間時發現客人的桌子上放了好多的感冒藥,并看到客人蓋了兩條被子,就將此事報告給早班領班。因為酒店有規定,不能為客人代購藥品,所以為了表示關心,樓層領班就準備了一份熱騰騰的姜湯,但是客人到下午也沒有回來,早班領班就把這件事交接給中班領班。晚上11點左右客人回到房間,服務員立即將熬好的姜湯送到客人房間,客人看到這碗熱騰騰的姜湯,感激之情難以言表。
三、設施設備的維護及保養
大家都知道,房務部區域占酒店經營區域的近70%,投資也占酒店整體投資的較大比重,客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上房務部嚴格執行設施設備保養規定,定期對床墊翻轉,家具定期上蠟保養,嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養,房務部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀污漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生。
在房間整體保養和維護上,房務部結合工程部對房間的空調進行了全面排查,解決了夏季房間空調漏水情況。前段時間客人投訴房間衛生間氣味大,經過調查,是衛生間地漏沒有反水彎,導致臭味直接散發到房間,房務部和工程部立即請示領導,決定對所有房間的地漏進行更換,徹底改變了衛生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經過工程人員的努力,改善了一些設施設備狀況,但是我們的房間整體保養還存在很多問題,需要工程和房務部在明年的工作中共同去解決。
員工簡短的自我鑒定12
我是20xx年10月20號進廠的,從進公司第一天開始,不知不覺已經在我們集團干了三個多月了。現將這三個月的工作總結如下:
第一,我很注意向身邊的老同事學習。我關注工作中的一切,多讀書,多思考,多學習。我以更快的速度熟悉了公司的情況,我也很好的融入了我們這個集體。
第二,在工作中,我善于思考。當我發現一些文件在處理中出現問題時,我會首先與同事溝通,并與他們分享我的解決思路。能解決的,就解決;如果解決不了,就提交給上級,提出我的意見供參考。
第三,熱情回答同事提出的問題。我覺得只有大家的能力都提高了,我們公司整體才會提高。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練地完成工作,發現工作中的問題,積極、全面地配合公司的要求,與同事協調得很好。在今后的工作中,我將一如既往的待人接物:與人為善,精益求精,不斷提高自己的水平和綜合素質,為公司的發展盡一份力。
員工簡短的自我鑒定13
轉眼間,兩個月過去了。在這過去的兩個月中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經過這兩個月充實、豐富、辛苦的工作后,我經常不斷地鑒定、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于鑒定。鑒定是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去鑒定,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此鑒定顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭鑒定,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了鑒定,我才讓自己對移動的業務有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2。結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
3。繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
員工簡短的自我鑒定14
×年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了×支行,在這里我將**青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在×支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以**的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
員工簡短的自我鑒定15
思想方面能以愛崗敬業的理念來指導工作的完成,我在入職以來便很關心集體事業的發展,畢竟隨著公司的壯大能夠讓身為員工的自己獲益良多,所以要具備敢于拼搏的精神并認真做好工作中的細節,而且我要通過公司的制度來指導自己完成各項工作,唯有嚴格要求自己才能夠在短時間內得到較大的突破,在領導開會的時候也有認真記錄并對此進行分析,認真領會領導講述的精神并用以指導自身的工作,而且我會圍繞著公司經營目標來展開各項工作,至少當我完成當前階段的工作以后能夠感受到內心的喜悅。
工作方面則習慣于對完成的任務進行簡要總結,作為入職時間不長的員工本就存在著缺乏經驗的問題,因此我會對每個階段完成的工作進行深入分析,爭取在試用期內完成領導安排的各項任務,而且我也會向老員工學習從而明白工作中的注意事項,無論是文件的整理還是協助領導辦理業務都能較好地完成,在我看來能認真做好各項工作也是得以轉正的原因之一,只不過我并不會因為工作中有著良好的表現便感到自滿,我會追求效益的提升并將在工作中時刻做到認真負責。
生活方面則經常與同事討論工作中的各項問題,對我來說缺乏經驗是短時間內難以解決的問題,需要從另外的角度來思考自己的工作并加深這方面的認識,而且我在做好本職工作以后也會等待領導的指示,盡量不要讓自己在工作期間閑下來則是盡職盡責的表現,而且通過老員工的指導讓我明白試用期間應該嚴格要求自己,位于通過工作中的努力證明自身的價值才能夠盡快結束試用期,我始終牢記這點并在結束當前階段工作以后成功轉正,這些成果的取得與自己妥善處理好人際關系是分不開的。
轉正對我來說既是機遇也是今后工作中的挑戰,這意味著我將在更高的起跑線上等待著新的挑戰,為了讓試用期內的努力變得更有意義還是要做好今后的工作才行。
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