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銷售員演講稿
演講稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都可能會(huì)用到演講稿，你寫演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？以下是小編精心整理的銷售員演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售員演講稿1
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我很高興今天可以站在這里和大家交流工作中的心得。首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我自己：
我叫xxx，20xx年12月8日正式進(jìn)入公司，伊始至今一直都從事銷售工作，時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間已有近兩年的時(shí)間。在這期間的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心和幫助下，我在思想上、工作上都有了顯著的進(jìn)步，進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段，借此機(jī)會(huì)，我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負(fù)責(zé)人劉總，她不僅在工作中教會(huì)我很多，最重要的是她讓我學(xué)會(huì)了一種，而這促使我愈見(jiàn)成熟起來(lái)，在這里，我要對(duì)劉總表示深深的謝意。
為了激勵(lì)我們，調(diào)動(dòng)我們的工作積極性，公司實(shí)行了此次的公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。這次活動(dòng)，雖然名義上說(shuō)是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為其實(shí)更是公司在我們客戶部的`一場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的改革。我相信，通過(guò)這次改革我們將真切感受到銷售的樂(lè)趣，對(duì)于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義!
既然是崗位競(jìng)爭(zhēng)，我就要把我的優(yōu)勢(shì)xx也是我近兩年來(lái)在工作上的心得與大家一起分享。
銷售工作細(xì)致繁瑣，工作中可能涉及到方方面面，我大概了以下三點(diǎn)：
第一點(diǎn)，對(duì)于業(yè)務(wù)工作，無(wú)論過(guò)程順利與否，最終目的就是要看業(yè)績(jī)。我自20xx年底入職至今，一年半的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)簽單的新客戶主要涉及了四大行業(yè)：房地產(chǎn)、汽車、銀行和。其中，房產(chǎn)行業(yè)的主要客戶是xx地產(chǎn)，汽車客戶中是xx，還有xx銀行2年，以及xx保險(xiǎn)。其他簽單的客戶還涉及到政府，重工業(yè)，旅游業(yè)，食品行業(yè)等等。在工作中，我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關(guān)系，還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時(shí)地溝通，能在最短時(shí)間內(nèi)掌握戶外媒體客戶的動(dòng)向。古語(yǔ)云，天道酬勤，這個(gè)教誨我一直銘記于心。另外，我相信自己開(kāi)發(fā)客戶的能力。堅(jiān)持不懈地挖掘客戶更是我的工作準(zhǔn)則!第二點(diǎn)，我善于總結(jié)在工作中成功或失敗的教訓(xùn)。在過(guò)去的一年半的時(shí)間里，通過(guò)理論的學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)踐，我堅(jiān)信“細(xì)節(jié)決定成敗”。即便是最初的電話溝通，語(yǔ)氣、語(yǔ)速、聲調(diào)。方方面面都有我細(xì)心的歸納。每一個(gè)電話都有收獲，每一個(gè)電話都有價(jià)值，連點(diǎn)成線，便是我扎實(shí)進(jìn)步，邁向成功的腳印。當(dāng)然，由于某些原因也會(huì)導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏，這時(shí)候都能深刻認(rèn)識(shí)并及時(shí)更正總結(jié)的我，不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài)xx平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊(yùn)含的道理。
第三點(diǎn)，有人說(shuō)銷售工作不分男女，其實(shí)女性在心思細(xì)膩這方面的優(yōu)勢(shì)不能忽視。從小時(shí)候起，身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴，這就是我性格中樂(lè)于助人，富有人情味的因素使然。我也希望這個(gè)特點(diǎn)可以讓我成為我們這個(gè)大家庭的每一位同事的知心朋友，我將竭盡我的所能。
我們有一個(gè)很明確的目標(biāo)xx下半年六百萬(wàn)的業(yè)績(jī)需要我們共同的努力。經(jīng)過(guò)這些日子的鍛煉，大家都有躍躍欲試，摩拳擦掌的感覺(jué)，期待著為大客戶服務(wù)的激情。如果這次崗位競(jìng)爭(zhēng)，能有幸得到各位同仁的認(rèn)可和信任，我將會(huì)把我的工作通過(guò)各種形式與大家交流，和大家一起成長(zhǎng)。為了更好地完成我們的目標(biāo)，我會(huì)拿出一部分客戶資源讓我的隊(duì)友去溝通和服務(wù)，同時(shí)遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，我們可以共同商討，共同面對(duì)。
我爭(zhēng)取在下半年完成300萬(wàn)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，同時(shí)協(xié)助隊(duì)友完成團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，那時(shí)我們隊(duì)伍將會(huì)是xxxx傳媒的黃金戰(zhàn)隊(duì)，相信我們共同組成的團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)最有人情味，最具凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體，我愿意與大家并肩作戰(zhàn)，在我們共同的努力下，乘著奧運(yùn)的祥云，再創(chuàng)佳績(jī)。
銷售員演講稿2
尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
第一次參加xxxx公司大家庭的聚會(huì)，心中很是激動(dòng)，昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講，但沒(méi)有一點(diǎn)東西可以表達(dá)我想對(duì)大家說(shuō)的心里話，所以，下面的每個(gè)字都表達(dá)了我自己對(duì)大家的敬意。
時(shí)間對(duì)于我們營(yíng)銷人來(lái)講，總是那么的來(lái)去匆匆，每年新春伊始，我們就迎來(lái)了315大戰(zhàn)，而315大戰(zhàn)剛剛過(guò)去，有的廠家還在解決315的售后問(wèn)題時(shí)，馬上51的決戰(zhàn)就從4月初開(kāi)始吹響了沖鋒的號(hào)角，然后經(jīng)過(guò)炎熱的夏季，從8月底開(kāi)始，大家又信心滿滿的開(kāi)始籌備金九銀十戰(zhàn)前準(zhǔn)備，稍作喘息，年底收關(guān)的元旦和春節(jié)兩節(jié)又是新的一年的開(kāi)始……
時(shí)間就這樣的在一個(gè)個(gè)的營(yíng)銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個(gè)品牌偉大的.營(yíng)銷成績(jī)，我曾經(jīng)告訴我以前的一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員“你是最好的，我們賣的這個(gè)品牌，永遠(yuǎn)就是這個(gè)賣場(chǎng)里最好的產(chǎn)品！”
大家都知道，“每個(gè)賣場(chǎng)從進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、選位費(fèi)、水電費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)、客情費(fèi)等等等等，其中還有樣機(jī)、人員工資、提成、物流售后等各種其它費(fèi)用”，設(shè)想一下，讓我們每個(gè)人自己投資做這樣的一個(gè)買賣，冒這么大的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我們將會(huì)怎樣承受這種巨大的壓力？而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險(xiǎn)都不用我們自己承擔(dān)，而且賣出的每件商品我們一樣會(huì)從中到相應(yīng)的利潤(rùn)，我們其實(shí)就是你所在的那個(gè)賣場(chǎng)展臺(tái)中的老大、老板！只是我們不用冒那么大風(fēng)險(xiǎn)而已，記住！這是我們自己的生意”！最好的導(dǎo)購(gòu)是那個(gè)永遠(yuǎn)為了多賣一臺(tái)貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因?yàn)樗溃攀菭I(yíng)銷老大！這個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)開(kāi)始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們，美麗的營(yíng)銷——天使！
大家還記得自己第一次開(kāi)口和顧客打招呼的情景嗎？“你好，歡迎光臨，謝謝，請(qǐng)慢走”，我們說(shuō)這句話，比一般小孩吃過(guò)的飯米粒都多吧！這是真的！相信我們每個(gè)人都會(huì)記住自己第一次獨(dú)立完成銷售時(shí)的激動(dòng)，那時(shí)的我們多么的自豪和快樂(lè)啊！每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對(duì)各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們！所以，你們就是最棒的！最優(yōu)秀的！你們才是這個(gè)營(yíng)銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時(shí)，我們所做的，只是為了那兩個(gè)字而為你們服務(wù)，而那兩個(gè)字是我們最愛(ài)聽(tīng)顧客說(shuō)的——“開(kāi)票”！
所以，我在這里衷心的對(duì)在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說(shuō)一聲“你們辛苦了，我們會(huì)竭盡全力的為你們做好銷售服務(wù)的，謝謝你們了”。
銷售員演講稿3
我是xx，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是“區(qū)域經(jīng)理”。我深知擔(dān)任此崗位責(zé)任的重大，能力要求的更高。但是，我堅(jiān)信自己的實(shí)力，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
我競(jìng)聘這一崗位的優(yōu)勢(shì)有如下幾點(diǎn)：
一、具有過(guò)硬的思想素質(zhì)。7年的國(guó)企錘煉，培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng)，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致，具有較強(qiáng)的“服從意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”和“大局意識(shí)”。工作中我愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。工作態(tài)度積極，能主動(dòng)放棄正常休假和節(jié)假日等休息時(shí)間，全身心地投入到工作中去，為了集體利益，犧牲個(gè)人利益。
二、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。幾年來(lái)，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間有針對(duì)性的讀書讀報(bào)，同時(shí)，我還注重學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與銷售行業(yè)有關(guān)的國(guó)家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售的基本知識(shí)和銷售技巧，用專業(yè)理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作，使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
三、具有較強(qiáng)的銷售技巧和創(chuàng)新意識(shí)。在近xx年的工作中，我通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，通過(guò)自己不斷的思考與摸索，不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法，而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊許。在日常的銷售過(guò)程中，我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善，從而形成自己創(chuàng)新、獨(dú)特的銷售方法，不僅滿足了客戶的需求，而且也提高了銷售量。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。
下面介紹一下我的工作方法：
一、完成上級(jí)下達(dá)的銷售目標(biāo)。
我采用以下方式，第一步，將銷售目標(biāo)數(shù)字化，并將其進(jìn)行分解，制定銷售任務(wù)分配方案，將全年任務(wù)額分成上半年，下半年，在細(xì)化，按人頭、月份進(jìn)行分配。第二步，將銷售人員實(shí)行區(qū)域化分，每個(gè)銷售人員都有自己所管轄的區(qū)域。每個(gè)銷售人員將有自己的區(qū)域，及自己的任務(wù)額。
二、帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各自的區(qū)域，達(dá)到既定銷售目標(biāo)。
以區(qū)域采點(diǎn)的形式，掃除盲點(diǎn)區(qū)域，在一定時(shí)間內(nèi)讓各銷售人員的進(jìn)行區(qū)域排查，將排查工作以日?qǐng)?bào)表的方式提交，時(shí)間到后，我將帶領(lǐng)每個(gè)銷售人員進(jìn)行查核，每周末都將開(kāi)會(huì)，了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并在每月初針對(duì)各個(gè)情況做好月項(xiàng)目計(jì)劃表。
三、完善團(tuán)隊(duì)，使之成為完整的團(tuán)體，活躍的組織，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)措施：有效的銷售=良好的溝通+有效的規(guī)劃。營(yíng)造文化氛圍來(lái)提高員工的.文化素養(yǎng)、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的文化精神。實(shí)行早會(huì)制，讓員工們多溝通思想、相互學(xué)習(xí)，提高談話水平，談話技巧；為大家提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，購(gòu)買書籍、碟，增強(qiáng)員工們的學(xué)習(xí)熱情；推行培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧，使大家更加了解公司的理念，更有效的去推銷自己；通過(guò)學(xué)習(xí)，員工們相互溝通銷售經(jīng)驗(yàn)、交流銷售技巧，傳遞新信息、新方法。
我的夢(mèng)想：我希望我們可以成為這樣的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，也為后面的隊(duì)伍提供了“向上之風(fēng)”；“v”字型的隊(duì)伍為雁群增加了隊(duì)伍的飛行范圍。告訴我們——在分享團(tuán)隊(duì)默契的人能互相幫助，更輕松的到達(dá)目的地。因?yàn)樗穆贸探⒃诒舜说男湃紊希?/p>
當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時(shí)，它會(huì)退到隊(duì)伍的后方，而第二只雁則飛到他的位置填補(bǔ)。告訴了我們——再艱難的任務(wù)需要輪流的付出，我們需要尊重，保護(hù)每個(gè)人的獨(dú)特技術(shù)、才能天分及資源。
當(dāng)某只雁偏離隊(duì)伍的時(shí)候，它會(huì)立刻發(fā)現(xiàn)單獨(dú)飛行的辛苦與阻力，就會(huì)立即飛回隊(duì)伍中，啟發(fā)我們——若我們遇到問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)回到隊(duì)伍中，跟隨著領(lǐng)隊(duì)者到達(dá)目的地；我們會(huì)樂(lè)意接受他人的協(xié)助并協(xié)助他人。
當(dāng)某只雁生病時(shí)會(huì)有兩只雁飛出隊(duì)伍，跟在后面幫助并保護(hù)它；告訴我們——會(huì)在困境中彼此保護(hù)，在順境中茁壯成長(zhǎng)。
四、勇于探索和創(chuàng)新，向上級(jí)提供寶貴建議。
定期與各客戶經(jīng)理進(jìn)行一次市場(chǎng)情況的分析報(bào)告，將市場(chǎng)情況及時(shí)歸納和總結(jié)，與上級(jí)溝通，解決問(wèn)題。
五、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。
對(duì)我自己更要要求嚴(yán)謹(jǐn)，要不斷去充實(shí)自我，學(xué)習(xí)公司的理念，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不做快樂(lè)的污染者，與自己的團(tuán)隊(duì)一起努力，一起奮斗，同甘共苦。
要從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，自覺(jué)從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點(diǎn)，不斷提高思想素養(yǎng)。通過(guò)對(duì)國(guó)家和公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)和對(duì)行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力在“掌握必備知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能。
如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，這是大家的厚愛(ài)和鼓勵(lì)，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)證明自己。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。把提高銷售業(yè)績(jī)作為我工作的重中之重和不懈的追求，最大限度的追求“高銷量、高業(yè)績(jī)、高利潤(rùn)”。為此，我要進(jìn)一步端正工作態(tài)度，繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的銷售措施，緊緊圍繞“抓大不放小”的銷售思路，努力開(kāi)發(fā)大客戶，重視小客戶。工作中迎難而上，不斷進(jìn)取，竭誠(chéng)盡智，用出色的業(yè)績(jī)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助。如果我未能競(jìng)聘成功，我也會(huì)祝福其他同事，說(shuō)明自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，我將一如既往的干好本職工作，繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和進(jìn)取精神，找準(zhǔn)工作中的不足，及時(shí)修正，提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，努力成為一名“讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意”的銷售經(jīng)理，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售員演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好!
我是來(lái)自二樓視聽(tīng)部山水音響的xx，今天我很榮幸來(lái)與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)心得。
我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，但我想冒昧地問(wèn)在做的大家一個(gè)問(wèn)題，我們銷售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么？——那就是我們的服務(wù)
作為一個(gè)本土大型家電商場(chǎng)，我在xx家電學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，但有一點(diǎn)是許多本地人都認(rèn)可的，“那就是在xx家電買東西買得放心”。
我還記得剛來(lái)xx家電的時(shí)候，因?yàn)槭且粋�(gè)新進(jìn)的品牌，許多地方自己還不是很清楚，有一次，我接待了一對(duì)老年的客戶姓林，因?yàn)樗麄兊膬号純S居在國(guó)外，兩老人家想買套音響在家里娛樂(lè)一下，放松一下心情，但又不知道怎么去購(gòu)買，而他們對(duì)音樂(lè)對(duì)戲劇非常感興趣。
當(dāng)時(shí)我根據(jù)他們的需要，介紹了我們山水音響里面的EX-5系列產(chǎn)品，并針對(duì)產(chǎn)品功能操作等細(xì)節(jié)都作了詳細(xì)的講解及對(duì)比，特別是對(duì)于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn)，把卡拉OK調(diào)解好，讓他們真實(shí)感覺(jué)到音樂(lè)給他們帶來(lái)的樂(lè)趣，后來(lái)去他們家的時(shí)候，因?yàn)槭抢鲜降难b修，產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試，林先生感到非常的為難找到xx家電，要求我們把他的問(wèn)題幫忙解決一下，后來(lái)經(jīng)過(guò)與售后的協(xié)商，針對(duì)客戶家里的環(huán)境，我們又與林先生，把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改，直到客人無(wú)論從擺放或效果上感到十分滿意，我們心里面才真正地感覺(jué)松了一口氣，后來(lái)林先生的兒女都從國(guó)外回來(lái)之后，也對(duì)我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意，并介紹了好幾個(gè)朋友來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
我一直記得，在整個(gè)事情結(jié)束后，林先生微笑地說(shuō)了一句話，xx家電的服務(wù)就是好，信得過(guò)。
一句簡(jiǎn)單的'話語(yǔ)，就那么真心的一個(gè)微笑，就那么深切的一個(gè)希望，也是對(duì)我們每一個(gè)員工莫大的鼓勵(lì)。
如果說(shuō)顧客是上帝，那對(duì)我們來(lái)說(shuō)虛幻了一點(diǎn)，也離我們遠(yuǎn)了一些，其實(shí)在我們所接觸到的每一個(gè)顧客，我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心，把顧客當(dāng)作自己的朋友、的親人來(lái)看待去介紹，我相信只要我們用心地做，每一個(gè)客人也會(huì)感覺(jué)地到我們的赤誠(chéng)及真心。
我記得有過(guò)這么一句話，“服務(wù)用嘴，不如用心”，這么簡(jiǎn)單地八個(gè)字，應(yīng)是我們每一個(gè)xx家電的操守準(zhǔn)則，我相信只要我們懷著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念去真心的對(duì)待每一個(gè)客戶，不光是我們的業(yè)績(jī)得到好的提升，我們的品牌，我們的xx家電，
都將更加輝煌！謝謝大家！！
銷售員演講稿5
尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，同事們，大家好！
我來(lái)公司快一年了，借此機(jī)會(huì)向諸位拜個(gè)早年，祝大家新春愉快！身體健康！合家幸福！
在這里我代表銷售部全體員工感謝老板提供的平臺(tái)！
感謝董事長(zhǎng)、總經(jīng)理！感謝全體同仁對(duì)銷售工作的鼎立支持！ 過(guò)去的一年，我們努力過(guò)、奮斗過(guò)，有歡笑、有痛苦，有失意、也有成績(jī)，對(duì)今天來(lái)說(shuō)都已成為過(guò)去，成為公司發(fā)展道路上的一個(gè)里程碑。剛剛參加的集團(tuán)年終會(huì)議給我很大的觸動(dòng)，工作上我是從來(lái)不服輸?shù)娜耍谌魏螁挝欢疾槐葎e人差，這次，眼看著兄弟單位捧著一個(gè)又一個(gè)的獎(jiǎng)杯，獲得一個(gè)又一個(gè)的榮譽(yù)，心里真不是個(gè)滋味，當(dāng)時(shí)我就在想，是我們笨嗎？不是，是我們努力的程度和工作方法與先進(jìn)單位還有一定的差距。特別是我們的銷售人員，小富即安、得過(guò)且過(guò)的思想還是存在的。
一年下來(lái)，兄弟單位都有贏利，只有我們公司虧損，當(dāng)時(shí)我真是如坐針氈。訂單少，利潤(rùn)低是導(dǎo)致公司虧損的重要因素，盡管有種種客觀理由和原因，但我們不想推卸責(zé)任，因?yàn)楣疽覀兪莵?lái)克服困難，提高效益的`，否則，要我們銷售隊(duì)伍干嗎呢？任何企業(yè)檢驗(yàn)銷售成績(jī)的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是看業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與否，這始終是硬道理。
集團(tuán)年終會(huì)議上老板不僅一針見(jiàn)血指出我們最大的不足是客戶面窄訂單少，材料成本高利潤(rùn)低，更重要的是指明了我們今后的工作方向。不蒸饅頭蒸口氣，新的一年里，我們一定認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，好
好總結(jié)想方設(shè)法提升銷售業(yè)績(jī)。
過(guò)去的一年，我們的銷售隊(duì)伍是以新兵為主，大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗(yàn)，遇到這樣或那樣的問(wèn)題，但我們堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，強(qiáng)化銷售人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，依托公司強(qiáng)大的后盾，一一解決了問(wèn)題，并與用戶建立了良好的互信關(guān)系。鍛煉了我們的銷售隊(duì)伍，更重要的是我們的銷售隊(duì)伍成長(zhǎng)起來(lái)了。一年的實(shí)戰(zhàn)鍛煉，提高了銷售部每一位員工的工作能力，銷售部制度化、規(guī)范化的管理也成為一種常態(tài)。
今天開(kāi)始，我們的銷售隊(duì)伍已不再是新兵，而是一班經(jīng)過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)洗禮的老兵，業(yè)績(jī)的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補(bǔ)充新鮮血液，不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊(duì)伍。
多年來(lái)我一直認(rèn)為，人要學(xué)會(huì)感恩，特別是在這個(gè)浮躁的時(shí)代，有許多企業(yè)關(guān)門倒閉，職工連工資都難以拿到，所以，今天，我們每個(gè)人都應(yīng)該感謝老板提供這樣一個(gè)良好的、穩(wěn)定的工作平臺(tái)讓我們一起奮斗，因此，我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起，將自己本職工作做好、做到位，特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細(xì)節(jié)，粗放的結(jié)果是被市場(chǎng)淘汰。所以，我們銷售人員多拿訂單、提高利潤(rùn)、及時(shí)回款就是對(duì)老板的最好回報(bào)！
20xx開(kāi)年之際我們已喜迎開(kāi)門紅，分別簽訂了上海、武漢兩份合同，并且500萬(wàn)的預(yù)付款已經(jīng)到位，春節(jié)后就要開(kāi)工生產(chǎn)，另外，跟蹤的幾個(gè)項(xiàng)目也在洽談之中，相信不久會(huì)陸續(xù)有訂單接進(jìn)。
俗話說(shuō)，芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績(jī)比前年有所提升，經(jīng)過(guò)一年的鋪墊、布局，我們有理由相信20xx年銷售業(yè)績(jī)會(huì)有很大的突破！
20xx年在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，只要大家團(tuán)結(jié)一致、緊密配合，就一定能圓滿完成全年5萬(wàn)噸的考核指標(biāo)，沖擊6萬(wàn)噸的銷售目標(biāo)。
在此我代表銷售部全體成員向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個(gè)態(tài)，20xx年銷售部一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答卷！謝謝大家！
銷售員演講稿6
尊敬的各位董事、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、兄弟們姐妹們：
上午好。
春來(lái)冬去，轉(zhuǎn)瞬間，xx的歷史又掀開(kāi)新的一頁(yè)。20xx年是xxx奠定基礎(chǔ)的一年，我們銷售部主要目標(biāo)是鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘市場(chǎng)潛力。根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，按照既定的銷售策略和任務(wù)，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系組織銷售人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門銷售人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)。并根據(jù)我公司產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，以燃油觀光車特別是燃油老爺車作為公司拳頭產(chǎn)品進(jìn)行了推廣，取的了很好的效果。20xx年銷售部銷售車輛353輛，實(shí)現(xiàn)銷售額1580萬(wàn)，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。并在四川、重慶的市場(chǎng)份額和占有率在行業(yè)中領(lǐng)先。
銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面，一個(gè)窗口，我們的一言一行就代表著我們企業(yè)的形象。真誠(chéng)的付出才會(huì)有回報(bào)，我相信只要我們真對(duì)待客戶像朋友和親人一樣，我們會(huì)換來(lái)客戶對(duì)我們的信任和肯定。
xcx是一個(gè)整體，是一個(gè)大家庭。我們銷售的每一輛車，取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、售后、行政等各部門的支持和幫助，你們是幕后的英雄，在此，我代表銷售部向你們說(shuō)一聲“謝謝”。
過(guò)去的一年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃，艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程。我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，我們擁有了新的廠房，新的辦公樓，新的宿舍，新的食堂。面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品、先進(jìn)的`營(yíng)銷理念、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許未來(lái)的道路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信伊萊維克的道路是充滿機(jī)遇充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們銷售部的員工會(huì)以我們熱情，我們的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色的完成任務(wù)，讓20xx年更輝煌！
銷售員演講稿7
今天，我十分的高興與榮幸能被評(píng)為公司授予先進(jìn)促銷員的光榮稱號(hào)。首先我要感謝公司對(duì)我的信任和支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和關(guān)愛(ài)，感謝同事們的幫助和支持。自XX年進(jìn)公司工作至今已經(jīng)有兩年了，其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn)，也沒(méi)值得炫耀的驕人業(yè)績(jī)，我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作，盡我最大的努力和最大的能力的`去完成每一項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻反思工作，吸取教訓(xùn)，向他人交流學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。我僅僅是做了這些微不足道的工作，但是我堅(jiān)信只要付出就會(huì)有回報(bào)，所以兩年來(lái)我的堅(jiān)持不懈的付出獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù)，我深感榮幸。
我想公司這次先進(jìn)銷售員的評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明這樣一個(gè)信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實(shí)實(shí)地做好了屬于自己的每一項(xiàng)工作，圓圓滿滿地完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
被評(píng)為先進(jìn)促銷員，這是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定和表?yè)P(yáng)，也是對(duì)我日后做好本職工作的一種鼓勵(lì)，也是對(duì)我邁向新的成功的一種鞭策。
在這里我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證，我一定會(huì)把今后的工作做得更好。公司的不斷發(fā)展讓我們成熟成長(zhǎng)成功，我們的共同努力讓公司更加輝煌。最后，衷心祝愿明天的xxxx一定更強(qiáng)。
銷售員演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
晚上好！
我是銷售公司的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員xx，今天我演講的題目是《讓幸福來(lái)敲門》。
作為一名銷售人員，我心里定義的幸福，是客戶滿意的笑，是領(lǐng)導(dǎo)信任的眼神，是自己看著業(yè)績(jī)單蒸蒸日上時(shí)心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單卻又來(lái)之不易，它就像初春里的一片嫩芽，帶著絲清冽，又帶著點(diǎn)夢(mèng)醒時(shí)分朦朦朧朧心下一喜的感覺(jué)。
然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨，敲開(kāi)你未來(lái)寬廣的人生！
由威爾史密斯主演的電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門》，講述的'是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅(jiān)持不懈地努力，最終脫離困境，改變命運(yùn)的故事。
這個(gè)電影告訴我，只要相信幸福的存在，它總會(huì)在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地?cái)[放好心態(tài)，努力地與時(shí)間拼搏，與時(shí)間賽跑，面對(duì)困難毫不氣餒，學(xué)會(huì)苦中作樂(lè)，學(xué)會(huì)欣賞痛苦與快樂(lè)奏出的交響曲。
記得第一天面試的時(shí)候，聶姐問(wèn)我，你認(rèn)為的銷售是什么呢？
我想也沒(méi)想，脫口而出：銷售就是通過(guò)各種合法的渠道，把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時(shí)候的語(yǔ)氣帶著些輕松自在，帶著些剛邁出校門時(shí)毫無(wú)底氣的自信，帶著些對(duì)社會(huì)生活一無(wú)所知的懵懂與生澀。
可是，在經(jīng)過(guò)差不多三周培訓(xùn)的日子里，在吳主管不厭其煩的諄諄教導(dǎo)中，我明白了銷售并沒(méi)有當(dāng)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。它要學(xué)會(huì)與不同階層、不同脾性的人打交道，學(xué)會(huì)在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好，學(xué)會(huì)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更好得溝通，以達(dá)到部分與整體的完美結(jié)合，學(xué)會(huì)把微不足道的事情做完美無(wú)暇。
在4s店實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)大運(yùn)重卡的各方面知識(shí)，我與客戶之間的交流越來(lái)越嫻熟，對(duì)銷售這兩個(gè)字有了更加深入的了解。我開(kāi)始對(duì)銷售產(chǎn)生了興趣，我開(kāi)始有了前所未有的動(dòng)力與xxxx。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂(lè)趣的，尤其是當(dāng)你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時(shí)，就更應(yīng)該精神滿滿信心百倍。
“生活就像巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一塊會(huì)吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破，你絕不知道哪一天你有什么機(jī)會(huì)，或是何時(shí)贏得什么樣的大獎(jiǎng)，或是何時(shí)會(huì)大禍臨頭。對(duì)銷售員而言，每一天都是一個(gè)意想不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)行業(yè)中，你會(huì)在48小時(shí)內(nèi)，體驗(yàn)從最高點(diǎn)的興奮滿足跌進(jìn)最低點(diǎn)的失望氣餒，然后再蹣跚地在第二天又爬回原來(lái)的高峰。這樣的感覺(jué)如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛(ài)銷售，我選擇了它，同時(shí)它也選擇了我。這個(gè)工作是我走向幸福的階梯，每當(dāng)我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時(shí)，我就知道，這個(gè)身份這個(gè)行業(yè)正引導(dǎo)著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結(jié)底是快樂(lè)的，因?yàn)槲覀兗绨蛏纤舻呢?zé)任、我們的目標(biāo)與我們的夢(mèng)想使我們成長(zhǎng)，我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)責(zé)任、達(dá)到目標(biāo)以及達(dá)成夢(mèng)想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅(jiān)信，終有一天，我的行動(dòng)會(huì)讓幸福來(lái)敲門、
銷售員演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
下午好！
今天我能作為藝陶的一名先進(jìn)個(gè)人站在這兒，是多么的激動(dòng)。
俗語(yǔ)說(shuō)：環(huán)境造英雄。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境？是藝陶！藝陶是由在座的各位組成的，沒(méi)有各位就沒(méi)有藝陶。也就是說(shuō)是在座的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì)。在這我首先應(yīng)當(dāng)感謝各位一年來(lái)對(duì)我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我常常的教導(dǎo)！在此我說(shuō)聲：謝謝！
下面我說(shuō)一說(shuō)一年來(lái)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)！
首先，千里之行，始于足下。每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)從小事做起，從點(diǎn)滴做起。剛進(jìn)公司，我是一個(gè)甚么都不懂的小丫頭。因而我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。比如，開(kāi)始時(shí)我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)、體會(huì)、思考，直到現(xiàn)在可以獨(dú)立操縱業(yè)務(wù)。
其次，不因善小而不為，不由于一件事情小就以為不值得做。從我銷售的角度來(lái)講，就是不能由于一筆生意的金額少而不為。這筆小小的金額極可能是巨額的開(kāi)始。就拿我正在操縱的瓷條來(lái)講，剛開(kāi)始只是一、兩千美金，乃至幾百美金一筆，客人的要求又很高，而且進(jìn)程繁瑣。剛開(kāi)始心中真的有很多的抱怨，但到后來(lái)，我改變自己的`態(tài)度，不管出口多少，我都以出口幾十萬(wàn)美金的態(tài)度往對(duì)待，往操縱。因而每次的訂單量增加了，我也得到客人的夸獎(jiǎng)和肯定。所以讓我們認(rèn)真的往對(duì)待每次的出口。
第三，只有付出，才會(huì)有回報(bào)。就像播種，播下種子不一定會(huì)發(fā)芽，但如果不播種，就永久沒(méi)有發(fā)芽的機(jī)會(huì)。請(qǐng)相信是金子早晚要發(fā)光的。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)而抱怨、嘆息、停止不前時(shí)，或許機(jī)會(huì)正從你的眼前溜走。比如說(shuō)尋覓一個(gè)客戶，或許你發(fā)了上百封的信，可沒(méi)有一封回信，因而你開(kāi)始抱怨、嘆息、停止發(fā)信。可誰(shuí)又知道你的第一百零一封信就是一個(gè)大客戶，可由于你的停止不前而失往了。可見(jiàn)，只有堅(jiān)持不懈才能成功。
最后，我想創(chuàng)改周恩來(lái)的一句話，周恩來(lái)在學(xué)生時(shí)代就說(shuō)過(guò)為中華之崛起而學(xué)習(xí)我要說(shuō)的是為藝陶的輝煌而努力，固然我們不是周恩來(lái)一樣的巨人，我們沒(méi)有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是藝陶的一分子，在座的每位都有能力為藝陶的輝煌做出努力。大家知道，由于中華的崛起讓億萬(wàn)的中國(guó)人民從此過(guò)上了好日子。我相信藝陶的輝煌能讓我們藝陶人過(guò)上更好的日子。
銷售員演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是二樓小家電xx的銷售員，很高興今天有機(jī)會(huì)和大家一起探討“用心服務(wù)”這一話題。顧客是千差萬(wàn)別的，不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對(duì)服務(wù)的需求也是不同的。在銷售過(guò)程中與顧客的溝通交流所使用的技巧更是因人而異，相信這一點(diǎn)各位同仁是深有體會(huì)的，歸根到底只要我們都懷有一顆熱情飽滿的心，付出總會(huì)有回
報(bào)的，就好像在我銷售當(dāng)中有件事就一直在激勵(lì)著我，耐心的“用心”服務(wù)每一位顧客。
去年下半年9月初，家住新城玉龍花園的一位顧客，在我們xx家電買了一套廚房電器。在使用中油煙機(jī)效果不好，他風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái)，不問(wèn)青紅皂白把我狠狠罵了一頓，“你們都是騙子，說(shuō)什么名牌，還不是吸不進(jìn)煙，我要退貨。”等她稍微停頓一下的`時(shí)候，我跟她說(shuō)別生氣，先坐一下，請(qǐng)把事情說(shuō)清楚，聽(tīng)她說(shuō)完，我耐心詢問(wèn)她有沒(méi)有叫我們售后師傅去看過(guò)，她回答我，有看過(guò)，可吸油效果還是不好。我仔細(xì)想了想，都看過(guò)好幾回仍然效果不好，那一定不是機(jī)器本身的原因，然后我對(duì)那位顧客說(shuō)，您別生氣，你能把你廚房的構(gòu)造說(shuō)一下嗎？
聽(tīng)完她的訴說(shuō)，我笑了，說(shuō)其實(shí)您的問(wèn)題在您家窗戶上，您燒菜時(shí)窗戶不是打開(kāi)的嗎？因?yàn)槟业拇皯粽迷谟蜔煓C(jī)旁邊，開(kāi)窗使用會(huì)散煙的，那當(dāng)然油煙吸不進(jìn)去，那位顧客聽(tīng)了連連點(diǎn)頭，“哦，對(duì)是這樣，是這樣。”臨走前還把我號(hào)碼要了去，第二天就打來(lái)了電話，說(shuō)她按照我的說(shuō)法做了，效果真的很好！還說(shuō)她堂弟也在裝璜，他建議他也買我們xx，而且還說(shuō)還是要來(lái)xx家電，xx家電值得信賴。我當(dāng)時(shí)以為只是客氣話，沒(méi)想到過(guò)了一個(gè)多星期，她真的帶了她堂弟婦夫倆一起來(lái)我們xx家電買xx。所以我相信只要我們用心去服務(wù)，就會(huì)成功的。
銷售員演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位來(lái)賓：
大家上午好！
當(dāng)我走上這個(gè)演講臺(tái)，心里面一陣陣的激動(dòng)也隨之而來(lái)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝同事們給予我的信任。我是水電站設(shè)備制造廠公司的一名銷售人員，經(jīng)過(guò)這些年的銷售生涯，我真的感觸頗多，一個(gè)好的企業(yè)，一個(gè)響亮的品牌，在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有多么重要的位置啊﹗今天，我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的這份感觸，是幸運(yùn)，是挑戰(zhàn)。
一、我們企業(yè)文化的精髓
企業(yè)要想發(fā)展，就必需一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐。而我們企業(yè)的文化精髓就是：永恒的市場(chǎng)，真誠(chéng)的服務(wù)，最好的質(zhì)量，不斷的創(chuàng)新的管理理念；團(tuán)結(jié)，求實(shí)，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；以人為本，以質(zhì)取勝，塑造品牌，做強(qiáng)做大的企業(yè)方針；為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工謀求發(fā)展，為股東增加財(cái)富，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)使命以及屬企業(yè)品牌，為用戶服務(wù)，讓用戶滿意的經(jīng)營(yíng)理念。在這些文化精髓中，我總結(jié)了“真誠(chéng)”，“細(xì)心”，“團(tuán)隊(duì)”，“創(chuàng)新”四點(diǎn)作為我營(yíng)銷的指南針。
“真誠(chéng)”就是誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信是我們企業(yè)發(fā)展的根本，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有擁有一顆真誠(chéng)的心，坦誠(chéng)相待，言行一致，發(fā)于內(nèi)心的去交流、溝通，才能得到他們的認(rèn)可。
在生活中，我們大多數(shù)人都需要?jiǎng)e人給予一些體貼，而我們用自己的“細(xì)心”巧妙地將一些體貼融入到言行之中。做營(yíng)銷我們更要從這些小的方面插手，比如一句溫暖的話，一個(gè)親切的動(dòng)作或許就會(huì)產(chǎn)生感動(dòng)人的強(qiáng)大力量。
“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”是一種精神，我們又稱為“團(tuán)隊(duì)精神”。“以顧客為中心”是我們公司建立的唯一目標(biāo)，我們注重組織團(tuán)隊(duì)的力量，因?yàn)闆](méi)有團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作和支持，企業(yè)前進(jìn)的目標(biāo)往往很難實(shí)現(xiàn)。我們公司有切實(shí)的協(xié)作和分工體系，我們之所以能夠縮短流程周期，不斷提高顧客的滿意度，快速響應(yīng)，開(kāi)發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù)，然而所有的這一切都在同一時(shí)間進(jìn)行。原因很簡(jiǎn)單，那就是團(tuán)隊(duì)的力量！我們公司通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)使全體員工參與，以顧客為中心，然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心”來(lái)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，將使我們公司的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密地連在一起，以達(dá)到共同目標(biāo)。
現(xiàn)代水電設(shè)備之間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)管理創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。我們首先要有一個(gè)自己應(yīng)該一直處于一個(gè)創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)的意識(shí)，只有這樣，我們才能將管理的組織創(chuàng)新，人才管理創(chuàng)新，技術(shù)管理創(chuàng)新做好，才能有效推動(dòng)集體學(xué)習(xí)，使組織中的每個(gè)員工不斷的學(xué)習(xí)，并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力，不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù)，使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)文化所產(chǎn)生的品牌價(jià)值
21世紀(jì)，這個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)代，任何企業(yè)要想立足不衰，有兩個(gè)方面最為重要，一是企業(yè)品牌，二是顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。面對(duì)品牌整合營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)，品牌就代表著整個(gè)公司的形象，精準(zhǔn)定位品牌戰(zhàn)略，著力品牌建設(shè)，投資品牌建設(shè)，是我們企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的重要手段，也是我們企業(yè)生存下去的`唯一活路。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)而言，能為社會(huì)提供的有形的產(chǎn)品和實(shí)物總是有限的。但是，品牌和品牌上附著的企業(yè)文化，卻能提供給消費(fèi)者終生享用的精神財(cái)富。而這種精神財(cái)富，便是品牌得到市場(chǎng)認(rèn)可的根本原因，也將成為品牌事業(yè)的根本基石。我們企業(yè)注重品牌建設(shè)，精準(zhǔn)定位了品牌戰(zhàn)略，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量以保護(hù)消費(fèi)者的利益。我在銷售中了解到我們的品牌在廣大的消費(fèi)者中有著極高的忠誠(chéng)度和認(rèn)可度，這就說(shuō)明了我們的品牌戰(zhàn)略方向是對(duì)的，我們以人為本，為消費(fèi)者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念也是對(duì)的。
今天，我在這里代表我們水電站設(shè)備制造廠向廣大消費(fèi)者承諾：我們將遵循企業(yè)的要求，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，將保護(hù)消費(fèi)者的利益作為我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，在今后的日子里我們將歷史化作鏡鑒，用創(chuàng)新成就偉業(yè)，質(zhì)量在左、誠(chéng)信在右，一路前行、一路播種，待到山花爛漫時(shí)，再一手擁抱收獲的喜悅，一手再譜壯麗的華篇。
銷售員演講稿12
三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)沽源縣移動(dòng)分公司，光榮成為一名銷售員。營(yíng)業(yè)是展示我們移動(dòng)企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“移動(dòng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。
營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶，對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。銷售員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著移動(dòng)的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，與我們銷售員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。×年二月的一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶的手機(jī)幫用戶看了起來(lái)，原來(lái)是用戶不會(huì)使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶，而且在業(yè)余時(shí)間，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。
真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說(shuō)完，把錢給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位用戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。
我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè)，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因情緒所致，破口大罵，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無(wú)能，試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢?要說(shuō)不難過(guò)那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿意，對(duì)我們工作的.肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在移動(dòng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。
快三年了，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名銷售員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。朋友們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，移動(dòng)公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動(dòng)公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō)：“我為移動(dòng)多拼搏，移動(dòng)因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名移動(dòng)員工而感到驕傲和自豪
銷售員演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！我競(jìng)聘的崗位是銷售主管。首先，很感謝本單位及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營(yíng)銷主管的機(jī)會(huì)，我想這樣的機(jī)會(huì)，不止是我個(gè)人努力就可以得來(lái)的結(jié)果，也有單位優(yōu)良制度的幫助，才讓我有這樣一個(gè)更好的平臺(tái)，能夠更好的發(fā)展。
自從進(jìn)單位那天起，我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無(wú)旁貸。我會(huì)虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修，盡快熟悉單位業(yè)務(wù)。在幾年的工作中，我對(duì)客戶的問(wèn)題，熱情處理，從來(lái)不紕漏推諉。而且，還在工作之余招攬新用戶，成長(zhǎng)新用戶，操作親友老友同窗等關(guān)系，向外宣傳本單位。默默地為單位的成長(zhǎng)盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，這次的競(jìng)聘中，我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)聘這個(gè)營(yíng)銷主管的崗位。我有一顆熱愛(ài)單位、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和要有一顆愛(ài)心。我有一顆愛(ài)心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來(lái)的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競(jìng)聘來(lái)說(shuō)，我站里，在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中自我、改良的，也想經(jīng)由過(guò)程的向巨匠證實(shí)：本單位的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就會(huì)有會(huì)有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說(shuō)剖明我還良多問(wèn)題和，我會(huì)加倍全力的考驗(yàn)。用盡自己全部的真誠(chéng)和能力，去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我單位運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級(jí)單位制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上四個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障單位的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
1、協(xié)助各部門搞好單位內(nèi)部銷售，提高崗位執(zhí)行力
高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為，作為管理人員，是對(duì)部分部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的`技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用單位先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一家營(yíng)銷企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。
服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
銷售員演講稿14
尊重的各位同事：
大家好！
感謝大家對(duì)我的支持。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于顧客的認(rèn)定和大家的認(rèn)同，那么，怎么才算是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢，我個(gè)人認(rèn)為需做到以下幾點(diǎn)：
第一、同事之間要親密協(xié)作，發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)；在一團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，每一個(gè)成員都有其自身獨(dú)特的.優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，比如有人做銷售做得好，有人在陳設(shè)方面很有造藝，還有人擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，等等。只要大家各盡其長(zhǎng)，相互幫助，親密協(xié)作，才能夠把工作做得更好。
其次、總結(jié)閱歷大家一起共享；在我們平常的工作中，每一次銷售過(guò)程都是一種閱歷，無(wú)論銷售勝利與否，都值得大家共同探討，把銷售閱歷傳授給其它同事，學(xué)習(xí)借鑒勝利的閱歷與技巧，總結(jié)分析失敗的緣由，吸取教訓(xùn)以便下次改正，大家相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
第三、同事之間要相互信任，相互激勵(lì)；在一起工作難免會(huì)發(fā)生沖突，所以須要常常的溝通和溝通，相互的交換陂此的看法和建議，相互的信任和激勵(lì)，個(gè)人的成長(zhǎng)也是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要做到以上三點(diǎn)，我信任她們肯定會(huì)為公司帶來(lái)更好的銷售業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)也是個(gè)人綜合實(shí)力的體現(xiàn)，我堅(jiān)信，只有事事從團(tuán)隊(duì)的利益動(dòng)身，與同事融洽相處，相互理解，相互學(xué)習(xí)，相互支持，那樣才會(huì)為公司帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)，個(gè)人的實(shí)力才能得到更好的熬煉和發(fā)展，在此，我有一句話和大家共享：“大家好，才是真的好。”
感謝大家！
銷售員演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是二樓小家電xx的銷售員，很高興今天有機(jī)會(huì)和大家一起探討“用心服務(wù)”這一話題。顧客是千差萬(wàn)別的，不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對(duì)服務(wù)的需求也是不同的。在銷售過(guò)程中與顧客的溝通交流所使用的技巧更是因人而異，相信這一點(diǎn)各位同仁是深有體會(huì)的，歸根到底只要我們都懷有一顆熱情飽滿的心，付出總會(huì)有回
報(bào)的，就好像在我銷售當(dāng)中有件事就一直在激勵(lì)著我，耐心的`“用心”服務(wù)每一位顧客。
去年下半年9月初，家住新城玉龍花園的一位顧客，在我們xx家電買了一套廚房電器。在使用中油煙機(jī)效果不好，他風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái)，不問(wèn)青紅皂白把我狠狠罵了一頓，“你們都是騙子，說(shuō)什么名牌，還不是吸不進(jìn)煙，我要退貨。”等她稍微停頓一下的時(shí)候，我跟她說(shuō)別生氣，先坐一下，請(qǐng)把事情說(shuō)清楚，聽(tīng)她說(shuō)完，我耐心詢問(wèn)她有沒(méi)有叫我們售后師傅去看過(guò)，她回答我，有看過(guò)，可吸油效果還是不好。我仔細(xì)想了想，都看過(guò)好幾回仍然效果不好，那一定不是機(jī)器本身的原因，然后我對(duì)那位顧客說(shuō)，您別生氣，你能把你廚房的構(gòu)造說(shuō)一下嗎？
聽(tīng)完她的訴說(shuō)，我笑了，說(shuō)其實(shí)您的問(wèn)題在您家窗戶上，您燒菜時(shí)窗戶不是打開(kāi)的嗎？因?yàn)槟业拇皯粽迷谟蜔煓C(jī)旁邊，開(kāi)窗使用會(huì)散煙的，那當(dāng)然油煙吸不進(jìn)去，那位顧客聽(tīng)了連連點(diǎn)頭，“哦，對(duì)是這樣，是這樣。”臨走前還把我號(hào)碼要了去，第二天就打來(lái)了電話，說(shuō)她按照我的說(shuō)法做了，效果真的很好！還說(shuō)她堂弟也在裝璜，他建議他也買我們xx，而且還說(shuō)還是要來(lái)xx家電，xx家電值得信賴。我當(dāng)時(shí)以為只是客氣話，沒(méi)想到過(guò)了一個(gè)多星期，她真的帶了她堂弟婦夫倆一起來(lái)我們xx家電買xx。所以我相信只要我們用心去服務(wù)，就會(huì)成功的。
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銷售員工報(bào)告10-28
銷售員工計(jì)劃12-30
銷售員簡(jiǎn)歷01-04
銷售員工的總結(jié)04-27
銷售員辭職03-08
銷售員的個(gè)人總結(jié)08-24
銷售員的個(gè)人總結(jié)08-26