亂發脾氣檢討書
當我們做某件事,出現了失誤后,我們要通過寫檢討書來悔過,寫檢討書的時候一定要有承認錯誤的意識。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的亂發脾氣檢討書,希望對大家有所幫助。
亂發脾氣檢討書1
尊敬的單位領導:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發生的爭執向您遞交這份檢討書,以深入檢討我的錯誤,懇請您的諒解,并且盡我所能地認知錯誤、檢討錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人緣由心情比較煩躁,碰到這個客戶又多番咨詢題目,沒有一個清楚的詢問脈絡,這導致我終究難以忍耐,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產生了爭執。
通過這次錯誤經歷,讓我知道了一個道理:身為服務職員,必須深入知道行業規范,特別是對顧客的服務態度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一位機票銷售職員,以自己良好的態度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡可能清楚得解答顧客咨詢的題目。而此次我就做的很不應當了,一來沒有一個耐心工作態度,二來情緒也比較激動,對客戶態度比較不好。
在領導的批評教育下,我已覺悟了,知道錯誤了。在此我要慎重地向領導表達歉意,并且對我的行為給單位釀成的'不良影響表達慚愧。從今往后我一定要認真面對本身缺點,認真彌補不足,爭取到達一個良好的工作素質狀態。
此致
致敬!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
亂發脾氣檢討書2
尊敬的超市領導:
您好,我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。
我現在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態度問題,工作上馬虎、草率,經常出錯,一個月內連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!
最后,我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳,為人平實跟同事關系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領導到栽培!
此致
致敬!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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