酒店主管工作失職檢討書

時間:2024-10-23 21:57:11 詩琳 檢討書 我要投稿

酒店主管工作失職檢討書(精選5篇)

  在學習、工作或生活中出現了失誤后,為了防止此類事情再度出現,我們通常要用檢討書來悔過自新,在寫檢討書的時候要注意語言真摯。想寫檢討書卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的酒店主管工作失職檢討書,歡迎大家分享。

酒店主管工作失職檢討書(精選5篇)

  酒店主管工作失職檢討書 1

尊敬的領導:

  您好!

  我身為咱們酒店的主管,本應該在自己的工作崗位上盡職盡責,管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個不小的錯誤,這個錯誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運營,這讓我感到了十足的羞愧,我辜負了領導們對我的信任,也對不起同事們對我的支持。趁著這次錯誤的發生,我要好好地向大家道一個歉,這樣的事情我不會在讓它發生第二遍了,這是我作為酒店主管的,也是我以后要努力的目標,這一切,就先從這封檢討開始。

  咱們酒店一直以來都是以嚴謹著稱的',在工作的時候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態度工作的,所以咱們酒店也是收到了不好客人的稱贊,我們也始終在向著更好的反向前進著。在平日的工作里,我對于大家的要求還是比較高的,發現了哪一塊的工作有問題之后,我會追查到個人身上,并讓負責人盡快的把問題解決好,由于我在工作中的言行比較嚴厲,所以不少員工對我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關系,但是工作就是工作,容不得出錯,所以我始終保持了這樣的工作作風。不過,由于我最近這段時間的工作狀態不太好,所以在工作中我的確是出現了一些問題,甚至管理工作都出現了一些瑕疵,這主要還是由于我在工作中放松了吧,不然這些問題是不應該發生的。

  當我意識到了自己的工作出現了問題之后,其實已經有點晚了,不好的影響已經出現了,即便我努力的去消除負面影響,但是卻消除不了大家的意識,所以我也是苦惱了好一陣子,我也體會到了在工作的時候犯錯是什么滋味了。自從我成為了咱們酒店的主管之后啊,我其實很少接受領導們的批評了,也正是因為我在工作中取得了一點點的成績,讓我的心境都變得有點浮躁了,這最終也導致了我在工作中出現了失職的情況。在這里,我要再次向大家說一聲對不起,我沒有做好自己的份內工作,讓大家失望了……

  經過這一次教訓之后,我已經收起了自己的大意和粗心了,我會用自己的行動來證明自己的改變,接下來我會更加努力地工作,讓咱們酒店變得更好,讓更多的客戶支持我們!

此致

敬禮!

  檢討人:xx

  x月x日

  酒店主管工作失職檢討書 2

尊敬的領導:

  您好!

  我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔任這個崗位,我有五、六年的時間經驗了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了失職這樣低級的。實在是愧對我這個主管的位置,實在是愧對我在酒店里干了這么多年的工作經驗,更加愧對的是給予我的期望。

  但是經過這次錯誤以后,我已經認識到了自己身上,還存在著很多不良好的毛病。我會在這次過后,積極努力的改正我的缺點和錯誤。重新給我的部門員工做一個好的領導楷模,給領導做一個優秀的員工標準。

  此次工作失職,歸根結底的原因還是因為我的工作責任心不夠強。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個剛退房客人的房間時,發現了他沒有拿走的錢包。于是就趕過來交給我。但是那個時候已經快到我要下班的時候了,所以我接過錢包的時候,既沒有去查詢,也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過來我才記起這件事情。只是我已經忘記把錢包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢包,以及這樣不負責任的工作態度,便投訴了我。

  為了彌補我這次錯誤的過失,也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓,我已經按照公司的處罰標準自動了xx元人民幣,作為公司下次團建的費用。另外我已經在周一的晨會上,主動向部門員工承認了我自己的錯誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領導能看在我這么誠懇的認錯態度和實際悔改的'行動上,不和我計較錯誤的得失。我已經知道錯了,也已經領會到了工作失職帶給我的深刻教訓。

  我會在以后的工作里好好表現,不再做這么糊涂的事情。只希望領導能再給我一次機會,我會在接下來的日子里,努力認真且負責的對待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負責任。我要以要求標準的執行好我工作中遇到的每一項任務。希望領導能夠相信我,并對我給予監督。

此致

敬禮!

  檢討人:xx

  xx月xx曰

  酒店主管工作失職檢討書 3

尊敬的領導:

  您好!

  我很抱歉,我作為酒店的主管,我在工作中出現這樣的錯誤,真的不僅僅是您非常的失望,我對我自己都十分的失望,我好歹也是個主管了,酒店這幾十號人的領導了,我還出現工作失職,說出去都覺得自己丟人現眼,現在基本上部門的所有員工都知道我因為工作上出現了失職,被領導您叫到辦公室批評了半天,我現在都不知道如何面對我的那些下屬們,我一直在他們心目中就是榜樣一樣的存在,現在的我呢,只是一個犯過低級錯誤的酒店一員,希望我在他們心目中的形象沒有變,最關鍵的是,希望您不要因此降低對我的評價。

  今天我因為自己有點私事就稍微離開了一下崗位,去打了一段時間的電話,但是就是在這段,酒店發生了一點大事,一個來住房的顧客,接待環節是不存在問題的,后來沒過多久,她就急急忙忙的來到我們酒店的前臺,要求退房,說是我們客房廁所里面有蟑螂,我們酒店什么衛生品級還不知道嗎,怎么可能會出現蟑螂,每次吃藥入住的客人退房之后。我們都會進行嚴格的打掃,消毒,保證清潔如新。我們的前臺也是覺得這個顧客是來搞事的,堅決不給予退款,按理說當員工有處理不了的事情了,我這個主管就要主動的出來解決問題的,但是我卻不見人影,上面這些我還是從別人口中聽來的,因為我的失職,導致那個顧客在上給我們酒店寫了差評,并且完全把這件事擴大了再說,十分的影響我們酒店的聲譽,您放心,我最為您的得力手下,我的辦事效率還望您放心,我已經決定好解決方案了。

  1、首先我得把事情的來由搞清楚,主動聯系那個入住的顧客,再詳細的了解一遍事情的經過,看是不是存在著誤會。

  2、仔細的檢查一番這個顧客入住的'房間,查看是否存在蟑螂的可能,看是不是真的是顧客故意的。

  3、安撫顧客的情緒,嘗試讓她自己把惡評刪除,解開誤會。這件事的解決方法就是如此。如果她不愿意配合,那么我就只能采取強制措施,自己去把評論刪了。

  您放心,我會盡可能的把酒店的損失降到最低,這本來就是我工作職責之內的事情,我還是在顧客對客房入住事宜發生不滿的時候,我就第一時間出來處理這件事,完全可以讓這件事扼殺在搖籃中,是我的錯,我不該上班時間使用手機打電話的,并且一打就是一個班小時,導致酒店的員工們想通知我這件事,都沒辦法聯系到我,您放心這件事我會吸取教訓,我絕對不會讓類似的事情再發生在我主管的部門。

此致

敬禮!

  檢討人:xx

  x月x日

  酒店主管工作失職檢討書 4

尊敬的領導:

  您好!

  我于20xx年xx月xx日上班期間早退了,我很抱歉,身為酒店管理人員以身試法,給員工們做了錯誤的示范,我十分慚愧,我現在十分的后悔,我就不應該存在這樣的僥幸心理,我以為你不會發現的,唉,我真的有愧于您給我的這個職位,我現在犯了錯,都不知道在上班的時候怎么去面對您,怎么去面對我的員工們,這樣的我還能在員工眼中存在威信嗎?含淚寫下了這份檢討書,希望您能看到我的.悔過之意,我向您保證,絕對不會再犯這樣的錯誤了,我一定會在日后的工作中嚴格要求自己,提高自己的思想覺悟。

  昨天是這樣的,我老婆的爸媽從老家坐高鐵過來看我們,應該要過來住兩天,他們兩個人生地不熟的,所以需要我開車去接他們,肯定要拿出誠意服務得周到,他們那趟高鐵到這的時間是下午五點半,而我們酒店我的下班的時間是下午6點,我就想著提前下班去接他們應該沒事的,況且您這兩天去出公差了,不在酒店,應該發現不了我的,我就有了這樣的心思,存在這樣的僥幸心理。要是我僅僅為了這兩個小時請假,而沒有了這個月的全勤獎,多不劃算的一件事,所以我才出現了上班早退的的行為。這天我正常的來到酒店工作,下午4點把工作安排好之后,我就偷偷的從后門坐電梯到我們酒店停車場開車去高鐵站接人了,沒想到酒店的值班人員盡職盡責,從監控里看到了這一幕,直接匯報給了您,導致我的計劃瞬間破滅,我這下可好了偷雞不成蝕把米,不僅沒有了全勤獎,還因為上班早退被扣了工資,最主要是我這樣的行為現在酒店的所有人都知道了,我現在真的好后悔。

  好事不出門壞事傳千里,也是,我身為酒店的主管,酒店的管理層人員犯錯被罰,肯定會成為他們的飯后談資,而且我因為早退被扣工資的處罰被張貼在酒店內部宣傳欄上,整個酒店的員工想不知道都難,我丟臉丟到天邊去了,他們肯定會想,一個酒店主管居然做出這樣的事,那我們以后有事也直接走咯?要是因為我引起他們效仿,我到時候怎么批評他們我都不知道,畢竟我也做過這樣的事,我還是思想覺悟不夠高,我不是普通的員工,我算是他們的領導,我就應該嚴格要求自己,這樣的錯誤本不應該發生在我這個主管身上的,都怪我僥幸心理作祟,我在此向您保證以后絕不允許自己犯這種低級錯誤,以后遇到事了一定跟您請假,用酒店的規定嚴格要求自己。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店主管工作失職檢討書 5

尊敬的領導:

  您好!

  這次由于我工作上的失職,給領導以及眾多同事兄弟姐妹們帶來了眾多的困擾,我在此首先向大家真誠且充滿著悔意的道個歉。通過我自己的反思,我對這次事情也做了一個深刻的檢討,也檢討出了自己許許多多的問題,我也想通過這次檢討,能夠把自己出現的問題進行改正,也希望能夠不影響到自己接下來的工作。我也渴望能夠得到領導以及同事們的理解,謝謝大家!

  我來到酒店的日子也不短了,現在算下來也已經快是第五個年頭上了。這五年除了每年如一日的工作之外,我也再無其他。我一直都是非常尊重我這份職業的,所以我也很努力,甚至很少出現任何問題,這次我也破了自己的戒,出現了這樣的問題,讓自己蒙羞,也讓我們公司這個大集體都受到了一些影響。我知道自己在主管的`這個位置上應該要穩重一些,時時刻刻警醒一點,這次也確實是我自己的責任,我也無可厚非。但是我希望大家也能夠諒解我,我也一定不會辜負大家對我的期望的。

  這次我在工作上出現失職的原因是自己由于一些家庭問題,不小心牽扯到了工作當中,從而導致出現了這樣的一個情況。一開始我就告訴自己,工作是工作,家庭是家庭,我們是要進行區分的。但是當真正到了我自己身上時,我才懂得“清官難斷家務事”的最終含義。這段日子由于我和我妻子的矛盾引發到了最大化,導致兩個家庭都受到了牽動。所以我個人的精力也分散的比較厲害,在工作上也沒有辦法像以往那樣保持充沛的精力了。

  這一點我真的沒有想到給我的工作帶來了這么大的波動,也讓公司差點受到財產的損失。我知道一旦發生這樣的事情,我自己是無法承擔的,我也是無法解決的。但也好在領導您及時為我收場,才控制住了這個局面。我在這里也想真誠的道一聲謝,如果不是您我也不知道自己會造成一個多大的錯誤,我真的很感謝您。

  其實這件事情也讓我清醒很多,我讓我學習到了很多事情。或許每個人都會遇到一些家庭矛盾,而這時候我們說不把這些情緒帶到工作中也是不可能的。所以作為一名成年人,作為酒店的一名主管,我理當保持理智,也更應該提升自己的冷靜能力。唯有這樣,我才有可能更加成功。我在這里真摯的道一聲歉,同時也希望大家可以原諒我,謝謝!

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

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