【必備】解決方案模板匯總五篇
為了確保事情或工作扎實開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編整理的解決方案5篇，歡迎閱讀與收藏。
解決方案 篇1
地面裝修選擇多 三大材料如何選?
隨著建材市場的發展，可用于地面飾面的材料種類非常多。目前家居地面裝修的主流材料有三種，分別是地板、地磚和地毯。而這三大材料下，又有很多細分的種類。如何選擇最適合自家地面的裝修材料?還是先來了解一下材料的基本知識吧。
解決方案 篇2
孕媽媽在妊娠期間新陳代謝比較旺盛，所以夏天孕婦比較怕熱。高溫會讓孕媽媽的身體變得太熱，加快心跳，從而使流向胎兒的血液量減少，這可能會對寶寶造成壓力。使用空調能有效降低室內溫度，給孕媽媽帶來涼爽的工作環境，但也很容易讓孕媽媽患上“空調病”。當辦公室變成冷冰冰的“空調房”時，孕媽媽要注意些什么呢？
空調太冷注意保暖
一般辦公室的空調溫度保持在26℃~28℃之間。這樣你會覺得比較舒適。如果你的辦公室里空調溫度開得非常低，你沒有辦法控制室內溫度，也不需要過于擔心，室內的低溫一般不會傷害到你的寶寶，你溫暖的子宮和包裹著寶寶的羊水會給他足夠的保護。不過長期受寒會改變子宮的周圍環境，建議辦公室的媽媽常備一件薄外套或者披肩。如果在辦公室感到冷的話，要穿上小外套來保暖。特別一些穿孕婦裙的孕媽媽要注意腿部的保暖，在腿部位置蓋上披肩，以防腿部受冷。
如果公司條件允許的話，孕媽媽可以申請更換工作環境，到沒有空調的房間工作，那就最好不過了。不過如果只能呆在“空調房”中，那需要與同事協商，看能否每隔2~3小時左右通一次風，每次在半小時左右。如果以上措施無法進行也不要緊，孕媽媽可以在午餐時間出去走動透透氣，值得注意的是，進出室內外要注意衣服的增減。
吹空調時注意預防感冒
辦公室成為了“空調房”，室內外溫度差較大。理想室內外溫度差是5～7°C。室內外溫度差過大，你皮膚表面降溫和升溫太快，會增加你感冒的可能性。因此，孕媽媽在使用空調時，可以通過做“感冒操”預防感冒：
揉頸
動作：五指并攏緊貼頸部兩側，沿著頸部向后再向前搓擦。手、面、頸是暴露的體表部位，多為空調直吹的部位，搓擦后可促進局部血液循環，增強機體抗病能力。
注意：搓擦時手掌盡量與搓擦部位緊貼，以有熱感為宜。
擦臉
動作：五指并攏，中指貼鼻翼兩側，向上至前額、發際，雙手掌心沿發際向外向下，至下頜還原至鼻翼兩側。這個動作可以提高臉面部皮膚溫度，改善頭面部血液循環，能預防感冒，還能消除鼻塞及頭部不適。
注意：擦臉前要先用熱水洗手，使雙手濕熱后再做；摩擦時力度要適宜，不宜過重；臉部有感染或皮膚病者不宜擦臉。
辦公桌上放綠植防干燥 有研究發現， 當室內溫度處于18℃ ~25℃，濕度為45% ~65%時，人的身體、思維會處于最佳狀態。在辦公桌上養一盆綠蘿、富貴竹、水仙等水生植物，或者在小玻璃缸里養兩條小金魚伴銅錢草，自然蒸發的水汽不但能增加局部環境的濕度，形成一個天然“活氧吧”，還能緩解視力疲勞，讓工作環境寧靜溫馨。這樣也可以增加空氣濕度，減少皮膚干燥。
此外，還要注意補充水分。喝水時最好小口小口地喝、少量多次，不要一次灌太大口，否則身體無法有效吸收。喝太大口的水，就像忽然間下起大雨一樣，尤其是循環差、經絡容易阻滯的人，反而會引起身體局部“鬧水災”，也就是水腫。
解決方案 篇3
摘要：由于英語閱讀教材在其結構設計方面的局限性，使得這一被稱之為“泛讀”的課程幾乎變成了半個精讀。要克服該教材的局限性，應采用導學模式，引導學生通過對特定主題的資料進行廣泛閱讀，在探索、研究、分析來完成英語閱讀學習任務，掌握閱讀方法和技巧，同時培養自身對國內外重大事務和社會問題的關注意識。
關鍵詞：英語教學；教材；教學模式；導學模式；
中圖分類號：H31文獻標識碼：A文章編號：1004-633X（20xx）11-0000-00
由于受到前蘇聯以《精讀》和《泛讀》為核心課程的傳統英語人才培養模式，以及強調語言技能訓練教育思想的影響，英語專業閱讀課程的教學要求中強調的重點是一直是語言知識和技能。加上近年來四、八級考試的需求，在英語教學中技能培訓理念得到進一步強化。英語專業的閱讀教材在其編寫、設計方面也盡力迎合這種需要，這使得多數的英語閱讀教材的不能較完整地體現教學大綱所提出的培養目標、教學原則和教學方法。
我們不妨來分析一下典型的英語專業閱讀教材的基本結構和可能帶來的教學效果。以高教社的《英語泛讀教程》為例，其結構為四部分：課文、閱讀技巧、快速閱讀、課后閱讀。練習有閱讀理解、詞匯、問答。從選材看，它滿足了大綱培養具有廣博的文化知識人才的要求，選材涉及到了社會生活和自然科學的各個方面，但練習幾乎全是技巧訓練，每單元總共也就兩篇文章。如果沒有大量的閱讀，閱讀技巧無機會運用于實踐，也很難有所提高。由于對課文主題無需深入研究，學生的分析、綜合能力無從得到鍛煉，對課程所涉及的社會、自然科學問題了解膚淺，難以展開討論，更別說提出獨特見解了，其思辨能力也不能得到訓練。
從教學大綱對人才培養的要求，可看出教材與大綱的差距。大綱培養目標部分強調培養學生的能力。主要指獲取知識、運用知識、分析問題、獨立提出見解和創新能力。而我們的教材的恰恰缺失了這方面能力培養的必要的指導。在教學原則方面，大綱強調訓練學生分析與綜合、抽象與概括、多角度分析問題等多種思維能力。但如果學生閱讀的材料局限于課文和課后閱讀這兩篇材料，教學也僅僅圍繞課本、閱讀資料和相關練習展開，學生的思維、綜合、分析、創新能力的培養就是一句空話。大綱在教學方法與手段上強調改變以教師為中心的教學模式。但教師如果按教材進行教學，其教學組織形式往往是課前學生預習（有一部分預習），課堂上介紹背景（學生感覺很有收獲，書本上沒有），教師提問（部分能答上），課文講解（學生很高興，輕輕松松學知識），練習講解（對答案）。照這樣的模式，四年下來學生除了在英語技能方面得到了一些訓練以外，在思想上得到了什么啟發，在學習中發現了什么，又在學習中研究了什么，都值得商榷。
從以上分析看英語閱讀教材在結構上的局限性是明顯的。黃源深教授曾尖銳地指出外語人“思辨缺席”的問題并提出了自己的教學思想。他提出以學生為中心的真正的自主學習是“通過‘閱讀—討論—寫作’這一基本學習模式來獲得知識、技能和思考能力，即圍繞某一專題閱讀相關的英語參考書(多本)，用英語記下自己的心得，或收集材料自制PPT，接著是參加有關這一專題的討論(seminar)，用英語發表自己的見解，乃至加入由此引起的爭論，最后是就這一專題用英語寫一篇短論(paper)”。（黃源深，20xx）黃教授提出的教學模式在英語專業閱讀課程中是可以借鑒的。如果把它改成形成圍繞課文特定主題的“指導—閱讀—討論—寫作的課堂教學模式，或許能夠找到克服英語專業閱讀課程局限性之路。筆者更傾向于把它稱之為“導學模式”，這種教學模式對閱讀教材的結構調整和教師更有創造性地運用現有英語閱讀教材，克服其局限性有所啟示。
之所以把這種教學模式稱之為“導學模式”是因為以這種方式組織教學活動，教師的角色會發生根本的變化，即從語言知識、技巧的傳授者變成了學生學習活動的設計者和指導者。這一教學模式所遵循的教學理念是維果茨基的支架理論。
該理論所涉及的教學活動主要由以下幾個環節組成：搭腳手架、進人情境、探索嘗試、獨立探索、協作學習、效果評價。它屬于在建構主義學習理論影響下形成的比較成熟的教學模式，其中強調了通過教師的引導、幫助（支架功能），把管理學習的任務逐漸由教師轉移給學生（進人情境、探索嘗試），使學生形成各方面的能力（獨立探索），最終讓學生獨立地去發現問題、分析問題、解決問題（撤去支架）。 既然英語閱讀課程被稱之為“泛讀課”，那么課程對學生的教學指導設計方面必須符合其特點，即涉及主題的廣泛。在“導學模式”中學生閱讀活動的主題（或專題）設定是指導學生閱讀活動開展的首要環節。英語專業的閱讀教材本身涉及的題材就很廣，它涵蓋了社會、政治、經濟、文化、科技等方面的內容。有些課文主題明確，如涉及環境、人口、食品安全等，但有些不是很明確，這就需要教師做出必要的取舍。泛讀課的重點應該是專題閱讀、研究、闡述和討論，而不是技巧訓練。如果一篇課文的主題無研究、探討價值，學生不感興趣，或很難與學生的自主閱讀結合起來，教師就應該學會放棄。在教材編寫中應考慮到為學生設定有研究、探討價值的，符合學生心理的主題，以避免學生只注重語言訓練而對社會、政治、經濟等方面思想、觀點不加思考地接受的現象。
有了學生感興趣的、可進行深入探討的主題后，相關的閱讀活動便成為可能。學生為了參加專題探討必須閱讀更多資料，而課文所含的內容已無法滿足這種需要，這就打開了更廣闊的空間。此時教師的功能也就從知識、技能的傳授者變成了學生學習、研究、探索活動的指導者。教師通過提供、指定閱讀資料，示范查閱方法，引導學生利用網絡、數據庫、數字圖書等進行資料查閱、整理、綜合、分析，展開研究性閱讀。這樣的閱讀活動克服了教材在閱讀量方面的局限性，又聯系了課文內容主題，可對學生各方面的能力進行綜合鍛煉。學生此時不是簡單地考察自己是否讀懂了課文，而是在研究相關問題的同時展開更廣泛的閱讀，更多地接觸相關專題的語篇和詞匯，更深刻地理解了相關的英文句型、單詞的用法和其中所蘊含的思想。在教材的編寫中，應將學生的課外閱讀指導涵蓋其中，把局限于課本的英語閱讀變成課程學習和網絡閱讀相結合的真正意義上的泛讀。
討論環節是對學生的學習活動進行督促、檢測的重要環節，也是學生對相關專題進行講解、發表見解的機會。該環節所涉及的內容不僅僅是討論，而是涵蓋了小組研討，PPT制作，專題講解等方面的'活動。它鍛煉了學生的思維，培養了分析、綜合能力，促進了協作學習，提高了批判意識，為學生提供了一個展示其思想觀點的平臺，同時促使學生自然地將英語的聽、說、讀、寫結合起來。此時英語已不再是學習的目的，而是深入研究某專題、參與課堂討論活動的手段。這個環節教學活動的內容已經不是簡單的知識和技能傳授，而是充分發揮了學生的主觀能動性的，以學生為中心的，研究式、討論式的教學活動。這教學模式改變了目前英語專業的閱讀課程泛讀不像泛讀、精讀不像精讀的尷尬局面。
寫作環節是整個教學活動的擴展。目前閱讀課程的主要寫作是讀書報告，這是一項行之有效的傳統教學活動。但僅局限于對幾十年前小說中的思想進行分析研究，學生勢必會與社會脫節，會對世界上發生的重大事件反映遲緩或漠不關心，更難說會有強烈的社會責任感了。該環節的專題寫作對培養學生的社會責任意識，思辨能力，批判精神都有促進作用。如果在教材中把以上環節都聯系起來，學生的對相關專題的研究會更加深入，知識更系統，認識更深刻，分析能力更強，也會更有見解。這也正符合了大綱的人才培養要求。
以上通過對英語專業閱讀教材局限性的分析和解決方案的探討，可以看到對該課程教材結構進行調整的必要性和可能性。在網絡化的時代，英語專業的閱讀課程不應該仍然是基于一本教材的閱讀教學活動，而應該是以教程為指導的、主題鮮明的、基于網絡的、較為深入的閱讀和研究活動，這才是真正意義上的“泛讀”。
參考文獻：
[1]高等學校外語專業教學指導委員會英語組，高等學校英語專業英語教學大綱[M]，上海：上海教育出版社；北京：外語教學與研究出版社，20xx.5
[2]黃源深，英語專業課程必須徹底改革——再談“思辨缺席[J]，外語界,20xx.(1)
[3]維果茨基，維果茨基教育論著選[M]，余震球選譯，人民教育出版社，20xx
解決方案 篇4
一、客戶簡介
上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業銷售總公司直屬的管轄山東地區汽車零售商，是經上海大眾汽車授權銷售服務中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務。其經營模式為企業對消費者。企業性質和行業特點，決定了企業的業務重點是面對客戶，這就需要為企業的銷售、市場、客戶服務、技術支持等領域提供一個業務自動化的解決方案。使企業有了一個基于電子商務的面對客戶的前沿。
二、應用環境和需求
作為桑塔納授權銷售服務中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續的，而還有一些是來尋求售后服務，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業務人員會根據客戶的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務。
企業標準的銷售服務流程
顧客接待
走進任何一間授權銷售服務中心，接待人員會根據客戶的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務。
車輛介紹
當客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現場介紹資料。
試乘或試駕
銷售顧問可以為客戶現場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。
選購車型
上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴格檢驗后直接發送到銷售服務中心的，并且全國統一零售價。
簽訂購車合同
客戶確認購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準備好合同。在客戶仔細閱讀完合同后，如無異議，合同內容將交由銷售經理確認。
靈活的付款方式
客戶可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數目的定金，提車時再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務。
提車
在客戶付清全部款項后提車或直接提車時，銷售顧問會認真介紹車輛的保養知識、售后服務內容等。
售后服務跟蹤
如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務中心反饋，客戶會在3天內接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實的答復。
三、技術選型
上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關系管理系統功能以及具體需求，同時調查了解了國內外相關產品的開發和應用情況。對整系統在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機技術界推崇并廣泛應用的群件系統Lotus Domino/Notes 作為系統的開發平臺，并采用了開思軟件開發的客戶關系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。
開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應用軟件將客戶當作企業運作的核心。我們的目標是幫助企業用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。
隨著競爭的日益激烈，企業的產品和服務本身已經不能區別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強與客戶的聯系，誰就能取得市場優勢，立于不敗之地。客戶、供應商以及合作伙伴聯成一片的價值鏈已經成為企業與企業之間競爭的核心。客戶關系，包括供應商和合作伙伴的關系管理和發掘將幫助企業可以針對不同的客戶、供應商、合作伙伴而進行識別、分類、建立不同的聯系以及確立針對性的產品和服務，也就是所謂“一對一經營”。
客戶關系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業的關系以及企業從客戶身上獲取的利潤得到最優化。客戶關系管理分為銷售、服務和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數據，形成龐大的客戶數據庫，再通過分類、關系連接、建立數據分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發布這些信息給有關部門，從而讓企業能充分了解客戶對企業的影響，作出對應的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數據涉及許多企業部門，如：銷售歷史數據、銷售員數據等;還有許多數據來源于外部，如：市場動態、競爭對手情報等等。
事實上，客戶關系管理不是軟件技術，而是企業的一種商業戰略和手段，更注重與客戶建立聯系。開思/CRM-star的推出為企業用戶提供了一個集成化的管理工具。
這套系統采用目前世界上最先進的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開思軟件公司在此平臺上已經開發了許多成功的產品，如開思/OA-辦公自動化系統、郵件一路通系統等等，早已被廣大的客戶所認同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發經驗，強大的技術力量，完善的售后服務，幫助企業走向成功之路。
四、系統特點
開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發揮Lotus Domino R5的許多優良特性，還具有以下特性。
支持多平臺
開思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。
系統安全機制
系統不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統安全保障，如相關的用戶口令，數據庫的七級訪問權限等，還提供了以下安全機制的設置：
*整個系統的系統管理員
*企業的領導訪問權限
*客戶、知識文檔的訪問權限
*銷售人員的業務文檔權限
通訊協議
除了支持基礎通訊協議TCP/IP外，還支持更多的協議。
良好的擴展性
根據用戶使用本系統的不斷深入，還可以進行二次開發，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當然還可以與開思軟件的其它產品緊密結合，實現了更廣泛、更全面的企業信息化管理。
五、系統結構
開思/CRM-star系統是由七大模塊組成，分別為系統設置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務管理、業務知識管理、客戶關系研討和電子郵件。
系統設置——在開思/CRM-star系統中，提供了一個安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。
客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準確地了解老客戶和新客戶的準確信息和發送批量的信件、E-mail和Fax
客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業務聯系中與客戶的聯系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設置
客戶服務管理——對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;對企業的售后服務進行統一管理
業務知識管理——將企業日常工作中大量的業務信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
客戶管理研討——提供企業人員網上討論的場所，可以將自己的經驗在網上發布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平
電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進行日程的安排，對各類約會、會議進行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。
六、應用效益
上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關系管理初階系統后，極大地改善企業與客戶之間關系，使企業各業務部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協調和改進原有商業流程，使企業可以在其所有的業務環節更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現有客戶和發掘潛在客戶并提高企業盈利的目的。通過及時和妥善地回應、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業在節省了客戶服務費的同時，銷售業績卻有了一定的提高，給企業帶來了良好的收益。
解決方案 篇5
為強化醫院信息化建設，切實做到為群眾服務。而下屬醫院及社區服務機構作為衛生系統的一個重要服務支撐單位，在信息化過程中有著極其復雜的需求，醫院信息化的總體建設目標主要有：
(1) 改變醫院的管理模式，以數字化管理、信息化管理為核心，形成先進的醫院管理理論和醫院管理模式。
(2) 建立醫院內部完善的醫院信息管理系統，最大限度地服務于患者和醫護人員。
(3) 建立醫院的辦公自動化系統。
(4) 建立高度信息化的醫療研究與教學系統。
(5) 建立完善的醫學交流體系，通過現代的通訊、信息手段，達到隨心所欲的醫學交流，可極大地推動醫學的發展。
(6) 建立全面的信息化的醫學咨詢系統、健康咨詢系統。
(7) 通過信息技術、現代化的設備，提供眾多的特殊服務。如：遠程醫療服務，遠程醫療監控等。
（8) 進行智能化研究，提供醫療的智能化服務。
(9) 制定及完善醫藥信息學標準。
通過四川九陣科技有限公司構建下屬衛生院醫院信息化系統,并依據行政監管的區域特性，進行深度定向開發行政監管系統平臺。
特點描述:
九陣衛生行政監管平臺核心在于監管、監督管理融為一體，體現了信息化管理的優越性和實用性。對于各種監管的內容在領導決策支持報告中得以了充分的體現。
行政監管平臺對下屬監管醫療機構起到的作用
一、對下屬醫療機構藥事的管理：
有效地了解藥品的進貨單位資質審查、藥品采購計劃、藥品質量驗收、藥品檢查與養護、藥品購入、藥品銷售等即時信息，方便監管部門做信息分析。
二、對下屬醫療機構診療項目的管理：
有效地對診療金額、自費醫療情況、是否存在竄改診療項目、合作醫療情況等進行信息分析。
三、對下屬醫療機構業務財務的管理：
有效地對下屬醫院診療業務量、財務收入、藥品零售狀況等進行管理分析。
四、對下屬醫療機構合作醫療、四免一減等收治人次、經費減免優惠情況及時管理和統計分析。
五、對下屬醫療機構公文收發,實現無紙化辦公,減少行政辦公成本。
六、對下屬醫療機構人員資質、職稱、人員在職、接受培訓、就業崗位、技術專長等人事情況即時管理。
七、對下屬醫療機構房屋建設、資金投入比例、占用面積、設備資產、設備購入情況、使用情況、維修情況即時管理。
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