門診手術室工作計劃

門診手術室工作計劃（通用11篇）

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的門診手術室工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　門診手術室工作計劃 1

　　時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經結束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力，提高門診服務形象，提高醫院服務水平，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

　　一、工作量統計：

　　截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60……8%。護理團隊滿意度調查為95.6%

　　二、主人翁精神：

　　科室內人人要有成本意識，護士長將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發生。

　　三、提高護理人員業務素質：

　　1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。

　　2、有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習，以提高專業知識。

　　3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。

　　4、對新入職導醫及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。

　　5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。

　　四、科室下功夫抓服務質量、服務態度：

　　大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規范和督促大家的.一些語言習慣，增強業務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。

　　五、大家積極動腦子想辦法：

　　在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區域的宣教資料;對門診各區域的指引牌進行了更新和完善;力求引導牌醒目，明確，發動大家查找各區安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環境。

　　六、做好護理管理工作：

　　護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

　　20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

　　門診手術室工作計劃 2

　　20xx年，手術室護理工作將緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，特制定20xx年手術室護理工作計劃。計劃如下：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的'護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、深化親情服務，提高服務質量

　　（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　三、做好教學工作

　　（一）做好臨床實習帶教工作，加強實習生管理，組織科室帶教小組，專人帶教。

　　（二）制定帶教計劃，定期進行小講課，組織教學查房技能培訓并做好記錄。

　　我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

　　門診手術室工作計劃 3

　　為配合醫院高速發展，保障患者安全和護理質量，手術室將緊跟護理部工作重點，圍繞醫院工作主題，貫徹“以病人為中心，為手術患者提供優質高效安全的護理”的護理理念，現制定20xx年手術室工作計劃：

　　一、護理目標

　　1、培養護士多方面專業能力，合理制定手術室梯隊管理，注重梯隊人員培養，提升手術室護士綜合素質。

　　2、深入了解手術室不同層次護士特點，發揮不同層次護士的作用。

　　3、運用護理管理工具，加強護理質量與安全質量管理，狠抓環節質控，持續質量改進。

　　4、完善護士崗位管理，績效管理。

　　二、工作目標

　　1、全科護理人員理論考核合格率100%，合格標準≥85分

　　2、全科護理人員技術操作合格率≥95%

　　3、各種護理表格書寫合格率≥95%，合格標準≥95分

　　4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達到100%

　　5、常規器械滅菌合格率100%

　　6、一人一針一管執行率100%

　　7、Ⅰ類切口感染率≤0.5%

　　8、手衛生執行率100%，洗手正確率100%

　　9、年護理嚴重不良事件發生次數為0，年護理事故發生率為0

　　10、病人對手術室護理服務的滿意率≥95%，臨床醫生對護理服務的滿意率≥90%，麻醉醫生對護理服務的滿意率≥95%

　　三、護理質量

　　1、加強護理管理，嚴格執行護理核心制度。

　　2、不斷完善建立健全各項規章制度，落實新制度的開展。

　　3、大力開展自查工作，防止不良護理事件的發生。

　　4、落實護理安全措施、應急預案及流程。

　　四、護理教育

　　1、根據護理部要求，完成對護理人員的.各項考核，提高護理人員的專業水平。

　　2、完善帶教制度，進一步做好新護士、年輕護士的培養工作，組織護理人員參與手術室專科理論培訓及實踐技能培訓，完成考核。

　　3、認真落實手術室業務學習和晨間提問工作，積極參加護理部舉辦的各項業務學習。

　　五、護理科研論文

　　1、培養護理人員的創新意識，努力學習新技術，新方法。

　　2、進一步調動護理人員開拓護理科研的積極性，護理論文數量、質量進一步提高。

　　六、具體措施

　　1、全面開展優質護理服務，改進和細化工作流程，加強細節管理，使護士工作具有執行力和操作性。

　　2、對照醫院等級評審細則要求遵循PDCA循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進，使各項工作逐步達到標準要求。

　　3、加強手術室專科護士培養及護士分層培訓。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染發生。每月進行無菌物品、空氣、物體表面、消毒液及手術人員手細菌學監測一次。

　　5、規范手術標本的管理，做到統一收集、統一送檢、集中處理。

　　6、根據醫院績效考核方案原則，結合手術室特點制定行之有效的績效考核方案，建立績效考核指標體系。

　　門診手術室工作計劃 4

　　新的一年，新的起點，為進步貫徹執行“以病人為中心”的服務宗旨，實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精的配合手術”這一服務目標，配合醫院新住院樓的順利搬遷，根據護理部的有關精神，結合我科實際，制定如下工作計劃。

　　一、營造學習型科室氛圍，提高科室人員的綜合素質

　　1．護士長帶頭樹立良好的自身形象，關心尊重護理人員，發現并挖掘他們的工作潛能，充分調動護理人員的工作積極性，合理安排人力資源，更好的為病人提供優質親情服務。

　　2．加強專科技能的培訓：重點加強對新入科護士、低年資護士的規范化培訓及護士在職繼續教育考核，強化她們的學習意識，要求每月書寫手術筆記兩篇，與績效考核掛勾。

　　3．在科室開展不同的學習方式，通過術前討論、術后討論提高專科知識水平。

　　4．強化相關知識的學習掌握，通過信息交流學習人文知識，提高整體素養。

　　二、加強護理質量的前瞻性及過程控制，確保護理工作安全、有效

　　1．進行工作流程、職責、制度的探討與細化。

　　2．根據護理部要求，每日、每周、每月做好護理安全隱患查找，并進行分析反饋，合各項工作程序化、規范化。

　　3．嚴格執行醫囑查對制度，強調雙人核對的執行到位，加強對新入科及輪科生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　4．強化科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　5．與護理部及相關手術科室討論并整理出一套健全的手術病人交接班制度，杜絕差錯事故的發生。

　　6．積極推行及制定外來器械及植入性器械的管理制度，以加強植入性器械的管理。

　　7．加強職業防護及安全操作培訓，保證職業安全及設備操作安全。

　　三、改善服務態度，提高護理質量

　　1．任何人任何情況下不得推諉手術。

　　2．繼續推廣“一對一全程服務”：由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術后隨訪等一切與手術有關的'身心護理。

　　3．嚴格執行保護性醫療制度，對病人病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予討論。

　　4．灌輸舒適服務理念，盡量滿足病人的需求，提升護理服務品質。

　　5．定期與手術科的溝通，及時了解手術醫生的意見、要求、建議，促進工作質量。

　　四、加強消毒隔離管理，控制院內感染

　　1．繼續與供室加強溝通、協調。完善各種細節，提高消毒隔離質量。

　　2．繼續抓好進出手術室制度的落實，督促醫生、護士嚴格遵守出入制度，換鞋區嚴格管理。

　　3．加強清潔工的管理，與后勤部商量，盡量減少清潔工的輪換，提高清潔質量。

　　4．對科室物品進行“五常法”管理，做到不浪費。

　　5．每月定期做好監測，并有記錄及分析。

　　6．做好各種醫療垃圾做好分裝及處理。

　　五、鉆研護理科研，做好護理教學

　　1．認真組織小講課、理論及操作訓練。每月進行制度學習和專科知識學習，采取輪流準備學習資料及輪流講課的方法。

　　2．開展新手術、新業務前，請專科醫生講解有關的解剖學及手術步驟，同時組織進行術前護理討論，以便熟練配合新技術的開展。

　　門診手術室工作計劃 5

　　為了規范患者手術前治療計劃、方案，術前準備，術前評估等相關工作，結合我院實際情況，特作如下規定:

　　一、為每例手術患者制定手術治療計劃方案，明確術前診斷，主刀醫師術前必須查看患者，方案中要做好術中、術后出現問題及意外的對策，確定施行手術的.的手術術式，手術中使用的材料。

　　二、住院醫師完成相關病案書寫。

　　三、術前有和患者醫患溝通的記錄，有術前患者簽名的同意書。

　　四、如術中可能需要輸血必須術前做好配型，術前一天血液科聯系確定有血源，血量。

　　五、做好各項術前檢查，如血常規，血型，凝血四項，傳染病篩查，胸片，心電圖，心臟彩超，CT等，確定患者無手術禁忌征。

　　六、對有基礎病的患者請相關科室會診協助制定術前治療計劃。

　　七、特殊病人請麻醉科會診協助確定手術麻醉方式。

　　八、術前必須確定手術部位，確保無手術部位發生錯誤。

　　九、術前開好術前醫囑，護士做好術前備皮、禁食、禁水和手術室聯系做好接送病人等準備。

　　十、術后按時完成手術記錄。

　　十一、術后開好術后醫囑，制定手術康復方案。

　　門診手術室工作計劃 6

　　根據護理部有關精神，結合我科實際情況，本年度護 理工作計劃制定如下：

　　一、主要工作目標：

　　1、嚴格無菌操作，認真執行手術物品清點制度。 清點合 格率100%

　　2、滅菌消毒合格率為100%。

　　3、患者身份識別正確率100%

　　4、年護理事故發生率為零。護理不良事件上報率100%

　　5、嚴格規范標本管理，手術標本管理合格率100%。

　　6、嚴格執行手術安全核查制度，手術安全核查合格率 100%。

　　7、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

　　8、基礎護理理論知識考核成績平均分＞90分。

　　9、護理技術操作考核成績平均分＞90分。

　　10、病人對護理工作滿意度為＞95%。

　　11、 院感管理合格率>95%。醫院零感染。

　　二、保證措施：

　　1、加強護理管理，確保目標實現。建立健 全各項規章制度（附交接班制度、查對制 度及各班護士職責），以制度管人，采取 強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而 使科室形成一種良好的風氣，以利于科室 長遠發展。

　　2、加強基礎理論知識的培訓，使護理 人員綜合素質及專業能力得到提高， 每月組織業務培訓，內容包括基 礎理論，專科護理，院感職業防護知 識等。多翻閱護理相關書籍，密切關 注護理知識新動態，不斷提高護理人 員的業務水平，更好的配合手術科室 開展新業務、新技術。

　　3、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工 作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細， 克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失 敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿 刺成功的經驗。加強急救知識、搶救工作 程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容 的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到 急救病人通知，能在最短的時間內迅速開 始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地 配合搶救工作。積極學習與護理相關的新 業務新技術。也是優質護理服務的舉措。

　　4、加強護理操作規范，實施流程化服務。 嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。 嚴格執行手術安全核查、手術物品清點。 進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動，對違反無菌原則的人和事給予及時 糾正，防止院內感染，努力做到零感染。

　　5、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔 熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為 我們工作的最終目標，盡可能為病人提供 方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象 發生，決不允許與病人發生爭吵。嚴格執 行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對 病人的病情、手術效果、手術并發癥等， 術中不予議論。工作中注重加強與醫生的 溝通，收集病人信息，取得理解、信任和 支持，不斷提高內部服務質量，以便更好 的配合手術。

　　三、藥品的管理

　　1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發現 有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及 時上報處理。

　　2、建立適量的藥品基數，根據科室常規用 藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要， 又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本，做 到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

　　3、嚴格做好毒麻限劇藥品管理。

　　四、物品的管理，應以開源節流，控制成本為前提。

　　1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識， 加強各種儀器性能及安全檢查，及時發現 問題及時維修，保持儀器設備都處于完好 狀態。

　　2、對性物品實施量化管理，做到既保 證手術使用需求又不浪費，防止性醫 療用品的'浪費和供求不足。

　　五、完善護理質量監控體系

　　1、建立完善的護理質量監控體系，加大自 查力度，發現問題及時改進；定期查找護 理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序 化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度 調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區 等指標，完善和促進護理工作，不斷提高 手術室護理質量。

　　2、在護理部領導下定定期與不定期檢查護理 質量，督促護理人員認真執行護理常規， 護理制度，護理技術操作規程和病情的觀 察，每個月進行護理技術考核、評比；急 救藥品的熟悉及急救技術演練，使每一位 護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的 使用。

　　六、爭創醫院“零感染”

　　在院感辦領導下定期與不定期檢查科室院 感質量，督促護理人員認真學習和執行院 感制度，每個月進行科室院感規范監測： 手術間空氣檢測、手術間物品表面監測、 手術人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物 理化學生物監測、消毒劑的化學檢測等等， 確保科室院感質控合格率大于95%。

　　七、構建和諧團隊

　　搞好科室團結，提高科室凝聚力。加強自 身管理、協作、協調能力，共同呵護護理 隊伍這個小團體，讓大家心中充滿愛、工 作充滿激情、讓科室充滿溫馨！

　　門診手術室工作計劃 7

　　一、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。

　　做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”活動，嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，為病人的病情、手術效果、手術并發癥等術中不予討論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術（達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%）

　　二、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零。

　　制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故發生。利用晨會、護理業務學習等多種形勢增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理操作要同病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使病人感覺輕松、溫暖。

　　三、嚴格遵守《醫院感染管理》，認真執行《消毒隔離制度》。

　　進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動，嚴格執行無菌技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管，無菌物品一人一份一用執行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　四、做好急救器械的管理工作，保證器械完好率100%，每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。

　　加強護理人員急救知識、搶救工作程序，搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在短時間內迅速開始手術搶救，并能敏捷、靈活、熟練的配合搶救工作。

　　五、加強文件書寫管理

　　根據《湖南省醫療護理文件書寫規范》的要求，加強護理文件的書寫管理，做到書寫認真、及時、規范，與實際的護理過程相符，護理文件書寫合格率≥95%。

　　六、加強護理人員的培訓力度，不斷提高業務技術水平。

　　護理人員“三基”水平平均≥90分，護理技術操作合格率≥95%，支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分≥25分，積極開展科內小講座，業務查房等形勢業務學習。鼓勵參加自學、函授及各種學習小組，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術室開展新業務、新技術。

　　七、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收、應收不漏。

　　遇有疑問及糾紛，及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費和損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能和使用狀態心中有數，保證臨床正常運轉。

　　八、建立完善的護理質量監控體系

　　科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次，滿意度調查，有無差錯事故及投訴，檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。

　　（一）在護理部主任的`領導下，各手術科室主任的指導下，負責手術室的行政、業務管理及思想工作，并通過綜合協調、溝通使各部門之間有效合作。

　　（二）負責制訂本科室計劃（含護理、教學、科研）并組織實施。合理安排人員，進行科學分工。經常督促檢查，及時總結經驗，不斷提高護理質量，對難度較大或新開展的手術和搶救工作，要親自參加或指導操作。

　　（三）負責組織本室各級護理人員的業務學習，根據專科業務、技術需要，有計劃的采取多種方式學習新業務知識、新技術操作和新儀器的使用等，并組織理論考試和技術考核。

　　（四）督促所屬人員認真執行無菌技術操作規程，定期或不定期對工作人員、無菌物品、手術間空氣進行采樣培養，使其符合衛生學要求。督促和檢查衛生員做好清潔消毒工作。

　　（五）督促檢查各項規章制度和護理常規執行情況，發現問題及時糾正，嚴防差錯事故發生，并認真組織討論，吸取經驗教訓，制訂防范措施。

　　（六）負責本室的財產管理工作等。對各類物品、儀器、設備指定專人負責，建立帳目，定期組織清點、維修。建立貴重、精密儀器使用登記卡（即負責人力、財力資源、物品儀器及環境和質量管理）。

　　門診手術室工作計劃 8

　　20xx年，在院領導、護理部及科主任的領導下，認真完成上級領導安排的各項工作任務，結合本科實際情況制定本年度工作計劃。

　　一、提高護理質量

　　注重人性化服務，積極參與“優質護理服務工程”活動，全面提升護理服務質量，滿足病人的一切合理需求，為病人創造舒心、溫馨的手術環境。

　　1、接待病人熱心、耐心、細心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導微笑服務，認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項，主動向病人及家屬做好健康教育。

　　2、加強細節管理，滿足病人一切合理要求，發放病人滿意度表，征求病人意見，對病人提出的意見立即整改。繼續加強術前及術后訪視及宣教工作。

　　3、繼續強化科室的一級質控工作，將科室工作分解到個人，護士長不定期的檢查，每周護士長全面檢查，對存在問題認真對待及時整改。

　　4、計劃選派一名骨干護士到上級醫院學習專科護士證書，提高科室整體水平。

　　二、加強手術室安全管理

　　認真落實手術室護理管理規范及護理核心制度，認真履行崗位職責，進一步完善保障患者手術安全的各項規章制度、技術規范和操作規程，并嚴格遵守執行，確保醫療質量、護理工作及患者安全。

　　1、強化安全意識，積極發現工作中不安全因素，做到及時提醒，重視三不放過原則；完善手術安全核對制度與手術部位標識制度，并進一步與有關臨床科室共同深入的實施，確保手術患者手術部位、術式和用物的正確；

　　2、加強消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施，有效預防患者在手術過程中的意外灼傷，防止發生火災事故；

　　3、進一步完善細化各類突發事件應急預案和處置流程，并加強培訓，快速有效應對意外事件，提高防范風險的能力，確保醫療安全。

　　4、加強醫療設備的安全管理，安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。發現問題及時上報處理，并做好故障維修記錄。

　　5、加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規范。6、認真落實醫院感染預防與控制相關規章制度和工作規范，通過有效的.空氣質量控制、環境清潔管理，醫療設備和手術器械的消毒滅菌等措施，減少發生感染的危險；

　　7、護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況，每月召開一次科室質控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，實行組長負責制，將手術室管理工作分為：感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析，從而使科室共上一個新的臺階。

　　8、對于新開展的手術，請外科醫師講課，關于手術的入路、解剖手術步驟等。

　　9、對低年資護士制定培訓計劃，平時加強提問，使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。

　　10、做好急救藥品的管理工作，保證急救器械完好率≥100，急救藥品專人負責管理，護士長定期與不定期檢查，嚴格交接核對、做到完好備用；

　　11、加強成本管理有計劃做好科室消耗品及醫療物資的清領并進行定期清點，減少浪費。

　　門診手術室工作計劃 9

　　根據醫院精神及護理部的要求，手術室將從以下幾個方面制定工作計劃，找準工作目標，進一步加強護理工作，以便更好的配合手術科室完成各項工作任務。

　　一、重點培訓

　　1、針對年輕護士較多問題，重點加強基本技術操作的訓練。高標準、嚴要求，進行規范化、科學化的培訓。包括穿針引線、整理器械臺、上托盤、擺體位、手術床的使用、無菌技術操作、靜脈留置針輸液、穿脫手術衣、外科刷手、無接觸戴手套等。并進行技術比武，評出單項、全能前三名，并予以獎勵。

　　2、加強專業知識的學習

　　每周1次安排護士閱讀本專業相關的`文章，每月進行一次專業知識講課。每半年進行一次理論考試。

　　二、量化、細化管理

　　建立“護士績效考核記錄本”。主要內容包括：規章制度、考勤、崗位職責、護理質量、各種登記、消毒隔離等。實行百分制，與獎金掛鉤，盡量做到分值量化，責任到人，考核到人。激發大家工作積極性、主動性，增強工作責任心。

　　三、人才培養：

　　為了更好配合外科工作，科室有計劃的選派技術骨干到知名大醫院進修學習，以便進一步加強專科護士的培養，更好的配合各專科手術順利的開展。計劃選派2人外出學習，主要學習心胸外科、骨科、腔鏡技術等。

　　四、加強護理隊伍人員建設、以適應新病房樓的發展需求

　　由于新病房大樓于20XX年底已投入使用，新手術室設有18間現代化的手術間，根據目前手術量的實際情況，手術室護理人員基本能夠滿足工作需求。新的一年，手術室計劃再結合臨床實際工作情況適當增加護理人員，先進行崗位培訓，以解決因手術量的加大導致的護理人員不足問題。

　　五、加強政治思想建設。

　　繼續深入開展“醫療質量萬里行”、“安全生產年”活動，以開展“愛崗位、獻愛心、爭當人民健康好衛士”和學習先進模范人物等活動，牢固樹立以病人為中心的服務理念，為病人提供安全、文明、便捷、優質的醫療護理服務，為醫院創造兩個效益做出應有的貢獻。

　　門診手術室工作計劃 10

　　為更好地適應外科醫學的發展和外科需要，手術室全體護理人員將在院領導和護理部的正確帶領下，切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念，以醫療安全為目標，不斷提高技術水平和服務質量。現根據護理部的有關精神，結合我科實際情況，制定20xx年度護理工作計劃如下：

　　一、護理目標：

　　1、培養護士多方面專業能力，合理制定手術室梯隊管理，注重梯隊人員培養，提升手術室護士綜合素質。

　　2、深入了解手術室不同層次護士的優點，發揮不同層次護士的作用。

　　3、運用護理管理工具，如品管圈，加強護理質量與安全質量管理，狠抓環節控制，持續質量改進。

　　4、進一步完善護士的.崗位管理，績效管理。

　　二、工作目標：

　　1、全科護理人員理論考核合格率100%，合格標準80分；操作合格率100%，合格超標準分90分。

　　2、各種護理表格書寫合格率95% ，合格標準95分。

　　3、手衛生執行率100%，洗手正確率100%。

　　4、年護理嚴重不良事件發生率為0，年護理事故發生率為0。

　　三、護理質量：

　　1、加強護理管理，嚴格執行各項規章制度。

　　2、不斷完善健全各項制度，落實新制度的開展。

　　3、大力開展自查工作，杜絕不良事件的發生。

　　4、落實護理安全措施、應急預案及流程。

　　四、護理教育：

　　1、根據護理部要求，保質保量的完成護理人員的各項考核，提高護理人員的專業水平。

　　2、完善帶教制度，進一步做好新護士、年輕護士及實習護士的培養工作。組織護理人員外出進修學習。

　　3、認真落實手術室業務學習、晨間提問及集體交接班工作，積極參加護理醫院舉辦的各項學習。

　　五、護理科研論文：

　　1、培養護理人員的創新意識，努力學習新技術、新方法。

　　2、進一步調動護理人員開拓護理科研的積極性，積極撰寫護理論文。

　　六、具體措施：

　　1、全面開展優質護理服務，改進和細化工作流程，加強細節管理，使護理工作具有執行力和可操作性。

　　2、運用護理管理工具，采取PDCA的模式對護理工作進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進，使各項工作逐步標準化、規范化、流程化。

　　3、加強手術室專科護士的培養及護士分層培訓。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染的發生。

　　5、根據醫院績效考核方案原則，結合手術室特點制定行之有效的績效考核方案，建立績效考核指標體系。

　　門診手術室工作計劃 11

　　根據《昆明市衛生和計劃生育委員會進一步改善醫療服務行動計劃實施方案》及《關于轉發20xx年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》的要求，盤龍區衛計局為進一步改善醫療服務計劃，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全。現將20xx年上半年盤龍區衛計局改善醫療服務計劃工作總結如下：

　　一、優化診區設施布局，營造溫馨就診環境

　　為方便患者在我區人民醫院就診，改善患者的就診環境，盤龍區人民醫院對門診區域加強清潔衛生力度，保持日間隨時有清潔人員巡查，保證隨時清理地面污漬，特別是水漬；按照無煙醫院要求做到公共區域內無煙頭，發現吸煙者及時提醒、制止；就診樓層按照內外劃分，便于患者就診，在門診大廳增加導診人員，為患者做就診指引；增加了ATM機、就診導向標示，增加了飲水機、筆、紙、輪椅等便民措施，開設了醫院日常生活用品的零售部等便民措施，有危險、易燃、有毒有害等物品安全警示標示；醫院各區域均有無障礙通道。

　　二、推進預約診療服務，有效分流就診患者

　　盤龍區人民醫院中醫科陳少山醫師患者較多，患者常因掛號等發生沖突，醫院特聘了延安醫院心內科主任姚雨凡、附二院腎內科主任尹叢琦、附一院神經內科主任蒲道學等一批資深專家在我區人民醫院定期坐診，為解決患者沖突，方便患者安排自己的就診時間，區人民醫院重新梳理了各位專家的出診時間，并征求了各位專家的具體出診情況，調整了預約掛號機制，實行現場預約，電話預約等形式，并對預約號進行了分時段就診，也對專家的預約掛號方式調整進行了一個月的公示，目前已沒有因為就診掛號發生沖突，患者滿意度提高，現在也正在網絡平臺上逐步設立預約等服務；對于下級衛生院等的預約轉診，我院開通快捷通道，優先辦理就診、住院等手續，同時對于上述流程，均24小時安排行政值班幫助協調。

　　三、合理調配診療資源，暢通急診綠色通道

　　要求門診辦公室對醫師出診時間、出診信息有全面掌握，醫師出診有調整要求出診醫師提前請假告知，并有替代人員，同時出診醫師調整由門辦及時通知掛號處，方便患者選擇；對于過去排隊比較嚴重的功能科，醫院限期內增加了檢查儀器、增加了診室，增加了專人進行安排登記，門診患者和住院患者合理分流，調整后大大縮短了功能科室患者的等待時間，同時，保證急診優先，協調門診醫師對急診檢查的`適應征得掌握，減輕功能科室的壓力，對有急診患者優先檢查做到解釋到位，減少患者的不滿。

　　手術科室推行日間手術，控制平均住院日，提高床位使用率和周轉率。全面落實急診綠色通道，對于特殊人群，醫院均實行先救治后付費制度，由醫務科及行政值班負責協調、備案，保證急診綠色通道的暢通。

　　四、發揮信息技術優勢，改善患者就醫體驗

　　醫院加強了信息建設，在臨床科室大力推行電子病歷，在電子病歷平臺中有藥品使用查詢等共享信息，科室間信息共享；在全員各公共區域、通道均放置醫院微導診二維碼方便患者查詢醫院醫療信息等。

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