物業(yè)園區(qū)清潔應(yīng)急計(jì)劃

時(shí)間:2024-12-26 15:24:00 計(jì)劃 我要投稿
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物業(yè)園區(qū)清潔應(yīng)急計(jì)劃

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物業(yè)園區(qū)清潔應(yīng)急計(jì)劃

物業(yè)園區(qū)清潔應(yīng)急計(jì)劃1

  1、目的:保證業(yè)主出入安全,防止意外事故發(fā)生,提供清潔優(yōu)美的生活環(huán)境。

  2、梅雨季節(jié)大堂大理石很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,影響業(yè)主與客戶的行走安全,因此,清潔工應(yīng)及時(shí)拖干地面水跡,在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來訪客人和住戶"小心滑倒"。工具房?jī)?nèi)要配備好手電筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等,派專人值班,防止意外事故的發(fā)生。

  3、特殊天氣的清潔衛(wèi)生保養(yǎng)措施

  ①牢固樹立"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的`宗旨,要有服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守和執(zhí)行崗位責(zé)任及操作規(guī)程,盡職盡責(zé),切實(shí)認(rèn)真做好日常的衛(wèi)生清潔保養(yǎng)工作。

  ②管理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查和督導(dǎo),合理使用和靈活調(diào)配人力,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)認(rèn)真處理。

  ③遇上天氣潮濕,玻璃有積水珠時(shí)要三十分鐘刮一次,地面水跡要反復(fù)勤拖,保證地面無水濕現(xiàn)象。

  ④在各個(gè)大堂入口處及主要路口放置"小心路滑"等指示牌。

  4、臺(tái)風(fēng)暴雨的應(yīng)急措施

  ①值班的管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),勤巡查,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作,加強(qiáng)與各部的聯(lián)系和溝通,做好協(xié)調(diào)配合工作。

  ②天臺(tái)、溝渠、地漏的清掃工作要落實(shí)到人,特別在風(fēng)雨來臨時(shí)要多查巡,應(yīng)及時(shí)排除隱患。

  ③加強(qiáng)對(duì)污水管道和糞水池的管理工作,瀑風(fēng)雨前要吸清化糞池的污水。

  ④衛(wèi)生倉(cāng)庫(kù)備好應(yīng)急所用的手電筒、雨衣、沙井鉤、水鞋等品。

  5、突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急措施

  ①管理人員要掌握火情,有計(jì)劃、有組織地做好人員、將貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資、文件等疏散轉(zhuǎn)移,并協(xié)肋做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。加強(qiáng)衛(wèi)生用品(易燃、易爆物品)的管理。

  ②衛(wèi)生用品儲(chǔ)備室配備各種應(yīng)急工具,如:手電、水桶、清潔用的干毛巾、指示牌、滅火器村等。

  ③及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。

物業(yè)園區(qū)清潔應(yīng)急計(jì)劃2

  對(duì)意外情況制定清潔工作應(yīng)急處理措施,可避免其對(duì)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響,為業(yè)主和用戶提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。意外情況指:火災(zāi),污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞,暴風(fēng)雨,梅雨天,水管爆裂,戶外施工,裝修等現(xiàn)象。

  1、火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施

  ①救災(zāi)結(jié)束后,用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物,打掃地面。

  ②清除地面積水,用拖把拖抹。

  ③檢查戶外周圍,如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。

  2、污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施

  ①維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢。

  ②清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成二次污染。

  ③疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,清洗地面,直到目視無污物。

  3、暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施

  ①清潔班班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

  ②天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查,特別在風(fēng)雨來臨前要巡查,如有堵塞及時(shí)疏通。

  ③檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻。

  ④各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的'門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

  ⑤倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。

  ⑥暴風(fēng)雨后,清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

  ⑦發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地,清潔員協(xié)助管理處檢修,及時(shí)清運(yùn)、打掃。

  ⑧清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通,如發(fā)生外溢,及時(shí)報(bào)告管理處處理。

  4、梅雨天氣應(yīng)急方案

  ①梅雨季節(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。

  ②在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

  ③班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),合理調(diào)配人員,加快工作速度,及時(shí)清理地面墻面水跡。

  ④如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。

  ⑤倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

  5、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案

  ①迅速關(guān)閉水管閥門,迅速通知保安和維修人員前來救助。

  ②迅速掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,否則可將電梯開往上一樓層,通知維修人員關(guān)掉電梯。

  ③在電工關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。

  ④用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。

  ⑤打開門窗,用風(fēng)扇吹干地面。

  6、戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施

  ①供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施以及小區(qū)設(shè)施維修等項(xiàng)目施工中,會(huì)對(duì)環(huán)境有較大影響,清潔員需配合做好場(chǎng)地周圍的清潔工作。

  ②及時(shí)清理住戶搬家時(shí)遺棄的雜物,并清掃場(chǎng)地。

  7、新入住裝修期應(yīng)急處理措施

  各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)

物業(yè)園區(qū)清潔應(yīng)急計(jì)劃3

  目的:

  對(duì)影響衛(wèi)生的意外情況制定預(yù)防或應(yīng)急處理措施,為業(yè)主客戶提供始終如一的清潔服務(wù)。

  范圍:

  雪天及暴風(fēng)、暴雨天、水管爆裂,突發(fā)火災(zāi)事故等。

  應(yīng)急方案內(nèi)容:

  1、雨天及雪天應(yīng)急方案:

  雨天及下雪季節(jié)大理石、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象、造成地面積水、墻皮剝落,電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通現(xiàn)象。

  ①在大堂等人員出入頻繁的地方設(shè)置指示牌,提醒客人“小心地滑”;

  ②加快工作速度,班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),合理調(diào)配人員,及時(shí)清干地面、墻面水跡;

  ③如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,并用大塊的.海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水;

  ④倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

  2、暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案:

  ①清潔班班長(zhǎng)勤巡察、督導(dǎo)各崗位保潔員的工作,加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作;

  ②檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻;

  ③各崗位保潔員配合保安關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

  3、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案:

  當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理:

  ①迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助;

  ②迅速用掃把掃過流進(jìn)電梯附近的水,控制不了時(shí)可將電梯開往上一樓層,通知維修人員關(guān)掉電梯;

  ③電工關(guān)掉電梯電源開關(guān)后,搶救房間、樓層的物品如資料、電腦等;

  ④用垃圾斗將水收到水桶內(nèi)倒掉,接好電源后再用吸水機(jī)器吸干地面水分;

  ⑤打開門窗,再用吹風(fēng)機(jī)吹干地面。

  4、突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案:

  ①要掌握火情,有計(jì)劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資、文件等的疏散工作,并協(xié)助做好業(yè)主(租戶)的疏導(dǎo)工作;

  ②加強(qiáng)易燃清潔用品的管理;

  ③清潔班倉(cāng)庫(kù)常配各種應(yīng)急工具如:手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等;

  ④及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。

  5、注意事項(xiàng):

  ①雨雪天氣作業(yè)宜穿膠鞋,不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒;

  ②暴風(fēng)、暴雨天氣注意高空墜物;

  ③處理水管爆裂事故注意防止觸電;

  ④清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后,須有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。

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