關于主任競聘演講稿范文集合八篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在生活中,演講稿的使用越來越廣泛,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的主任競聘演講稿10篇,希望對大家有所幫助。
主任競聘演講稿 篇1
各位領導、同志們:
大家好。今天,組織上給我這樣一個競爭求職的機會,使我有幸站在大家面前表白自我,我心里非常高興,非常激動,也非常榮耀。我要說,我由衷感謝各位領導,由衷感謝各位同事,謝謝你們一貫以來對我的厚愛、對我的關心、對我的幫助和支持。
競爭副主任科員職務,對我來說,既是一個機遇,又是一次挑戰。說是機遇,是因為它給了我一次認識自我、檢驗自我、挑戰自我的機會;說是挑戰,是因為它是對我十四年來的工作和人格、品行的一次重新評判。所以,盡管我知道自己的工作還遠不符合領導和同志們的要求,盡管我知道自己日常的思想和言行還遠不能讓領導和同志們滿意,但我還是愿意把自己交給大家來品評。我想,有各位領導、各位同事做后盾,我是能夠把握這個機遇、迎接這次挑戰的。縱觀全市各鄉鎮,與我同期進入鄉鎮工作,同期擔任黨委委員職務的,現在已有很多人走上了領導崗位,個別的已經步入正職行列,而我卻還在原地徘徊。所以,我參加這次競職,實在是無奈的選擇。也請同志們能夠體諒我、理解我,最后支持我。
有道是,過去只能代表過去,不斷的追求才是向上的臺階。正因為如此,我也把參加這次競職看成了自己人生的一個重要經歷、工作的一個重要起點、進步的一個重要臺階、命運的一次重要轉折。不論結果怎樣,我都會正確把握自己的人生航向,都會繼續把我該做的工作做好。在今后的工作中,我要做到以下四條:
一是講責任,以強烈的事業心和責任感激勵自我。盡心盡力,盡職盡責,用扎扎實實的工作創造實實在在的業績。
二是講學習,以孜孜不倦的學習精神武裝自我。立足所需,著眼急需,適應新形勢、新任務的要求,逐步完善提高自己駕馭工作的能力。
三是講紀律,以嚴肅的組織性和紀律性規范自我。嚴格執行各項方針政策、遵章守紀,聽從領導安排,服從組織分配。
四是講奉獻,以無私奉獻塑造自我。工作不問臟累,事情不分大小,只要有利于事業,有利于大家,有利于社會,我將義無反顧,無怨無悔,同時將一如既往地以誠心團結同事,以熱心服務基層,以創造開展工作。
我就講這些,謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
首先感謝公司提供這樣一次平等競爭的機會,讓我有辛參加這次競聘,同時感謝各位領導對我的培養、關心、支持和幫助。我競聘的崗位是車間車間副主任,以下是我的個人基本、工作分析、工作目標以及實施措施。
第一部分,個人基本情況
我叫XXX,20xx年畢業于貴州大學冶金工程專業,助理工程師。在電解車間一線工作兩年了,通過這兩年的工作和學習,使我的專業知識得到了鞏固,業務技能得到了提高。自20xx年9月入廠以來,先后當過電解工,鑄造工,檢修工,熟練掌握電解工藝流程,同時對電解設備也有一定的了解。當過副作業長,不但增強了操作技能,還鍛煉了組織協調能力。現任電解一車間技術員,負責車間的培訓工作,協助生產工藝、和安全設備現場的檢查和生產技術條件的分析,協助車間日常工作的開展。
第二部分,工作分析
首先,說說我對車間副主任的認識,作為車間副主任應該協助車間主任抓好安全、設備、工藝、現場等方面的工作。處理好車間日常事務,搞好車間內部團結,處理好上下級關系和同級之間的關系。為車間各項工作高效有序開展鋪平道路。具體的說,車間副主任的職責是:
1、搞好日常生產管理工作,確保各項生產任務和經濟技術指標的完成。
2、建立健全車間技術臺賬,保證生產安全平穩運行。
3、做好車間人員的操作規程及業務技術培訓工作,不斷提高職工綜合素質。
4、對工區的工作質量和技術條件進行檢查、考核、總結經驗,指導工區持續改進工作。
5、負責車間內電解工藝技術操作規程的執行、監督、檢查和考核。
6、做好質量管理工作,及時解決生產中出現的問題,不斷積累生產工作經驗,改進工作量。
7、協助車間主任搞好文明生產、節能降耗工作。
8、做好設備的使用維護管理和安全穩定檢查、整改、落實等工作,保證安全生產工作的正常進行。
9、按照‘6S’標準做好現場管理工作。
10、認真學習貫徹執行公司的各項方針政策和規章制度。
11、處理好其他臨時性工作。
第三部分,工作目標
1、加強學習,全面提升自身綜合素質,盡快成長為懂技術、會管理的精干力量。
2、做到高效管理,做好上下級溝通工作,妥善處理上下級關系,為高效生產鋪平道路;
3、協助車間主任完成公司的各項指標任務;
4、建設一支“學習型、安全型、技術型、高效型、和諧型”的高素質職工隊伍,最終使車間形成良好的學習風氣,使員工擁有較高的安全意識,扎實的知識和過硬的技能;
5、做好安全生產工作,杜絕重大設備事故、輕傷以上人身事故的發生。
第四部分,實施措施
為了實現以上工作目標我將采取以下工作措施:
1、勤于學習。首先要學好技術、工藝、設備、指標、操作方法、生產過程中的注意事項等等,時刻謙虛謹慎、不驕不躁,不懂就問,及時向領導請教,向同事學習;
2、用白國周安全班組管理法和五精管理武裝頭腦,妥善處理好三個關系,做到對上級尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對職工要多關心、多幫助,充分調動他們的主觀能動性;對同級要多溝通,多交流,相互配合、緊密合作;
3、堅持“你不干我干、你休我不休、大家跟我上”的工作理念,任何工作都沖在最前線,身先士卒,時刻與職工同在,全力完成各項指標任務,精益求精,追求完美。
4、帶頭學技術、練本領。營造良好的學習和工作氛圍,配合車間抓好職工隊伍建設,引導和幫助職工共同學習、共同進步。進一步提高職工隊伍素質;
5、積極推進五精管理,嚴把質量關。
第五部分,關于本次競聘的心態。
我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,優勢不足掛齒。但我有一顆積極向上的心,我熱愛我們的企業,熱愛我的工作,我會非常珍惜車間副主任這來之不易的工作,愿意為公司的發展竭盡全力。此次競聘,不管成功與否,我都會以強烈的責任感、事業心和主人翁精神全力以赴地為公司的發展做出自己的貢獻!
最后,感謝各位領導在百忙之中看完我的競聘報告。
主任競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位同事:
首先感謝公司能提供這樣的挑戰與機會,讓我能有幸站在這里,接受公司和各位評委們的神圣選擇。
本人__,今年——歲, ——年——月入司。五年來,我在思想上堅決認同公司企業文化,行為上以公司制度為準繩,工作上兢兢業業,不畏艱辛,先后在貿易公司、工程公司工作過;——年——月調入房產公司征地辦;——年——月,擔任地產事業部地產征地處副主任至今。現就本次崗位競聘發表如下演說: 二、擬聘崗位的現狀分析:
本人擬聘的崗位是地產事業部開發處副主任。隨著國家政策的調整,和對土地控制越來越嚴的趨勢,以協議方式拿地的情況已經基本不可能了;另一方面,土地交易市場或一些單位改制、改建、農民安置等一些手上有土地而自己又沒能力開的,對外尋求合作的機會確大有作為。因此,在這種情況下,地產事業部適時對機構進行調整,對工作重點進行轉移,變過去為項目被動服務,調解矛盾糾紛工作,為主動出擊,尋找新的土地,進行項目合作開發的全新局面。開發處目前的主要職能有以下三點:
一是消化解決因原有征地方式的工作弊端,而產生的矛盾糾紛和遺留問題,保障在建項目的正常施工和建設。
二是盡快完成“世紀花園”主樓、云集路“世紀花園”段范圍內的征地、拆遷工作;摩托車讀市場的聯合開發或變現工作。
三是著手進入土地市場,尋找新的機遇,改以往被動為項目服務為主動出擊,在土地開發的市場中大顯身手,為今后地產事業部真正走向市場打下堅實基礎。
我之所以要競聘這個崗位,是因為我既然已經在從事這項工作,就要將這份工作做好,雖然難度很大,但迎難而上,不畏風險才能帶給我一種挑戰,“不鳴則已,一鳴驚人”。
三、對擬聘崗位未來工作的措施:
如果本人此次能競聘成功,將在以下幾個方面開展處室工作:
1、協助總監依據公司分解的任務目標,制訂和完成部門年度工作計劃,并配合開展各項工作。
2、拿出可行的開發處工作流程與項目服務標準,制訂年工作目標,將工作任務落實到人。
3、根據已經通過的“世紀花園”主樓立項,以與湖天開發區合署辦公的形式,計劃在今、明兩年內,完成“世紀花園”主樓、“云集路”的征地、拆遷工作,為“世紀花園”項目和“云集路”的通行畫上一個完美的句號。
4、根據原“摩托車市場”項目(須重新定位)宗地的實際情況,采取與當地村民聯合開發、就地安置的形式,啟動該項目的征地拆遷工作。或是將其盡快變現,將資金投入到其它更有價值的項目中去。
5、計劃用兩年時間,逐步解決“湖天一色”、“世紀花園”等項目,在當初為完成征地、拆遷工作,采用一些應急措施和做出承諾,而形成的遺留問題和掃尾工作。
6、積極策劃、參與一些企、事業單位的改制后土地的聯合開發,多方面進行資源整合,實現共贏。
7、積極完成領導交辦的其它工作任務。
只要做到“用心營造、至高至遠”,在公司領導的英明決策下,在同事們的支持與幫助下,開發處的工作一定會開展得有聲有色。
木桶容量由是每一塊木板所決定的,正是因為身邊的所有“木板”的共同努力成長,__城這個“大水桶”裝的水越來越多。今天在大山深處建桃園,明天在大海邊建都市,我們這些“木板”一定會造成一艘方舟,航行在美麗的大海之中。
我的演講完畢,謝謝大家!
主任競聘演講稿 篇4
你們好!感謝學校為我提供了這次演講機會,向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰,希望大家信任我、支持我。
競爭上崗是我國人事制度改革的重大舉措,這一制度的推行,可以促進實行人才資源與工作職位的合理配置,有效推動各項工作的發展。基于這一認識,我報名競爭基礎教研室主任崗位。不少同志對我不參與正科崗位競爭感到難以理解,我主要是考慮兩個原因:其一我認為崗位是正科或副科并非最重要,重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優勢的發揮。任教24年,我與教學工作結下不解之緣,積累了一定的教學和管理經驗,在最接近教學第一線的教研室崗位中,自己的專長和優勢可以得到充分的發揮;其二我很在乎工作環境氛圍是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全體老師尤其是教研組長們的大力支持和積極配合,工作雖然較忙較累,但心情舒暢。對教研室的一切我有著太多的眷戀和深厚的感情,因此,競爭基礎教研室主任崗位,是我的最佳選擇。
我的經歷比較簡單,1971年參加工作,1975年到廣東醫學院醫療專業讀書,1978年分配到湛江衛校工作至今,現任基礎教研室主任,生理生化教研組組長,生物化學高級講師。光陰似箭,驀然回首,我參加工作已經31年,從事教學也已有24個年頭了,可以說我最美好的年華是在湛江衛校度過的,是在教學崗位上度過的,我愛我的教學工作,我愿為學校教育事業興旺發達盡自己的一切努力。
主任競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!
寒冷冬日,絲絲暖意!今天站在這里,首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里進行競聘演講。請允許作自我介紹:我叫,現年46歲,大學本科文化,主治醫師職稱,現任功能科負責人,參加工作22年,主要從事超聲及心電圖技術診斷工作。
這次我競聘功能科主任,主要是具有三個優勢條件:
一是我有豐富的工作經歷和較好的工作業績。
我曾從事臨床醫療工作約5年,也曾進修學習過超聲及心電圖診斷技術等科目,并從事這方面的工作約17年,從事科室管理工作約5年多。經過這么多年的風風雨雨和歲月的磨練,使我的專業技術水平不斷提高,科室管理素質逐步得到完善。目前,科里的所有疑難病例幾呼由我一個人負責診斷與把關;在我院被公認為超聲檢查最難的領域--心血管疾病及產前診斷檢查項目也幾乎全是我一人承辦,填補了我院超聲檢查的兩項空白,產生了良好的經濟效益和社會效益,獲得了群眾的真誠滿意。
二是我精力充沛,肯干實干,能夠適應功能科主任工作。
功能科主任的崗位職責是重要的,要安排好科內工作,制定科室發展規劃,設計好科研項目,增加業務收入,改善醫患關系,構建和諧科室等方方面面的工作,可以說是包羅萬象、非常繁雜的,要做好功能科主任工作很不容易。我年富力強,精力充沛,不怕辛苦,不怕困難,肯干實干,具有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力,這些都是保證我做好功能科主任的基礎條件。
三是我有善于鉆研的敬業精神和求真務實、敢于碰硬的工作作風。
因具備這些條件,我會在新的工作挑戰中求發展,在新的工作實踐中求超越,緊密結合功能科主任崗位的工作實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。
假如我這次競聘功能科主任成功,我將圍繞以下四方面開展工作:
一、抓好自身建設,提高綜合素質
功能科主任工作,責任重大,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務和管理素質,做到愛崗敬業、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的功能科主任,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,提高員工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把功能科各項工作搞好。
二、做好科內工作,奉獻自己力量
在功能科主任工作崗位上,做好科內工作是關鍵。我上任后,把自己看作是功能科的普通一兵,著重圍繞科室擴展、人才培養、科研立項、調動員工積極性、增加業務收入等工作,要開動腦筋,想方設法,搞好工作,促進功能科工作全面發展。切實解決病人排隊檢查等待時間久的問題,減少病人的投訴,做好科室之間、醫生之間、醫患之間的溝通與協調工作,搞好勞務費的二次分配,設計好科研項目并盡早解題,全面提升功能科的工作效率、工作質量和經濟收益,努力把功能科的各項技術提高到三甲醫院應有的水平。
三、履行工作職責,交出滿意答卷
作為一名功能科主任,我要服從服務于醫院的工作大局和整體利益,要圍繞自身工作職能,認真執行醫院的工作方針、規章制度與工作紀律,牢記自己莊嚴使命,忠實履行自己職責,加強廉政建設,做到潔身自好,認真努力工作,在功能科工作上做出新成績、新貢獻獻,向醫院和全體員工交出一份滿意的答卷。
各位評委、各位領導、同志們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進功能科的實際工作中,爭取干出一流業績,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷和目的。
主任競聘演講稿 篇6
醫院科室主任競聘演講稿
尊敬的各位領導及各位同事:
大家好!很感謝院領導提供這樣一個平臺,給我一個展示自我、挑戰自我的寶貴機會。我參加競聘的職位是婦產科主任,我認為自己有以下一些優勢,可以勝任這個職位。
第一、具有較高的專業技術水平:我1994年畢業,現為婦產科主治醫師,1995年、20xx年兩次到上級醫院婦產科進修學習一年;20xx年到廣西瑞康醫院進修學習腹腔鏡技術并獲得婦科腔鏡技術資格。熟練開展剖宮產、經腹子宮全切術、陰式子宮全切術、腹腔鏡下卵巢囊腫切除、不孕癥手術等。20年的實踐,使我積累了豐富的臨床經驗和獨立處理疑難復雜問題的能力,有全面系統的業務理論知識,有能力帶領團隊處理臨床工作中出現的疑難重癥、急癥。
第二、具有科室管理方面經驗:1999年至20xx年曾擔任婦產科主任,參加中醫院愛嬰醫院的創建,并在創建過程中制定了一些工作規范,順利通過愛嬰醫院評審。因為自身身體的原因辭去該職位。20xx年底承蒙院領導的信任,再次擔任婦產科主任一職,通過參加“二甲”復評,對科室規范管理有了更進一步的認識和心得。
第三、有一定的組織協調和應變能力。我性格開朗,善于溝通;為人誠肯,辦事公道。能處理好同事和領導之間的關系,扮演好紐帶和橋梁的角色,增強團隊凝聚力,完成各項工作任務。與其他科室建立了良好的合作關系,在遇到突發事件時,能夠做到沉著冷靜,跟相關科室及時溝通協調,找出最優解決方案。
下面向大家匯報一下我對以往工作的一些總結和對今后工作的一些設想:
一、抓醫療核心制度落實,重視醫療安全
婦產科是高風險科室,尤其是產科,牽涉到母子平安。所以在日常工作中,嚴格落實核心制度,以病人為中心,以質量為核心,基礎環節、終末質量并重。根據病歷書寫規范及醫院的要求,要求醫生及時完成病歷并及時打印,帶領科內醫療質量控制小組成員及時檢查,堅決杜絕醫療文書中出現低級的、邏輯上的錯誤。同時注重醫患之間的溝通交流,建立醫患之間的相互信任,做到讓病人“明明白白住院,開開心心治療”,大大減少了醫患糾紛的發生,20xx年以來無一例醫療事故及醫療糾紛。所以今后的工作仍會以醫療安全為核心來開展。
二、科室人才培養
有計劃的安排科室醫生到上級醫院進修學習,鼓勵參加短期學習培訓,組織科室業務學習,多次請上級醫院專家、金域檢驗的老師在科室授課,帶教年輕醫生完成二類及三類手術,注重對年青醫師業務素養及溝通能力的培養,幫助低年資醫生快速成長。在今后的3年,計劃每年派送1-2名醫生或護士到上級醫院進修,如有可能,可采取同時派一名醫生一名護士進修同一科目(比如無痛分娩技術),把新的知識、技術帶回我科,并醫護配同,進一步提高我科的診療及護理水平。
三、 加強臨床路徑建設,合理用藥,降低藥占比
按照醫務科及質控科等相關部門下發的文件通知要求,我科開展了“盆腔炎性疾病”及“胎動不安、胎漏”的臨床路徑工作,臨床中
嚴格按照路徑治療,應用中西結合的方法取得良好的療效,特別是盆腔炎病人,經過系統治療后,基本能在一年內不復發,很有效的減輕新農合病人負擔(盆腔炎一年內只可報銷3000元)。認真執行新農合及城市居民醫保政策,合理用藥,盡量使用基藥,自覺降低自費藥品比例,切實減低患者經濟負擔。經過全科醫務人員共同努力,降低了病人平均住院費用及平均住院天數,病人滿意度進一步提高。基本達到醫院制定的15%藥占比目標。
四、打造品牌,爭做行業先鋒
在婦保院和縣醫院強大的競爭優勢面前,揚長避短,打造自己的品牌。發揮中醫特長,從中醫優勢病種入手,引經據典,在臨床中不斷改善治療方法。目前我科對盆腔炎、胎動不安這些婦科醫生比較頭疼的疾病就制定了很有效的治療方案,得到了患者的認可,今后計劃針對一些西醫比較棘手、治療方法單一的病種(比如宮外孕、卵巢囊腫的保守治療等)進行臨床研究、總結,制定出療效肯定的治療方案,吸引更多的病患。
五、增收節支堵漏洞
厲行節約,勤儉持家,以身作則,不鋪張浪費,與護士長共同做好科室經濟核算,堅持做到賬目公開,從而使每位醫護人員自覺降低醫療成本,在日常工作中,從節約一張紙開始,不浪費醫療資源。新增新生兒藥浴、產后足浴、穴位貼敷等中醫治療項目,既增加了科室收入,也有效的降低了藥占比。今后會逐步增加中醫治療項目,進一步突出中醫特色。
六、嚴格落實規章制度的約束機制,強化內部管理,實行醫德監督
以身作則,在科室起表率作用,嚴格落實醫院的規章制度,做到職責明確、責任到位,采取有效措施,保證醫德監督到位,把醫德醫風納入科室綜合目標管理,獎金分配的指標,建立有效的激勵機制,質優則酬厚,質優則評優,從正面激勵醫務人員的自覺性和工作責任心。
過去的一年多在院領導大力支持和領導下,雖然取得了一定的成績,也是和全科人員的共同努力、理解、支持和幫助分不開的,在實際工作中還存在很多不足。如果領導信任,讓我繼續擔任婦產科的主任,我將在現有的基礎上更加努力,和婦產科的姐妹們一起,為醫院更快更好地發展貢獻力量。
婦產科
XXX
20xx-11-9
主任競聘演講稿 篇7
各位領導、同志們:
大家好!首先感謝院黨委、院長室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機會。今天,我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨站到這里,競選辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。
那么,我的.優勢是什么?我想,概括起來大約有以下五點:
具有良好的語言和文字表達能力。
具有良好的組織統籌能力。
具有良好的辦公室副主任競聘演講工作協調能力。
具有較強的事業心和責任感,能吃苦耐勞。
對優秀商業公司的管理理念與方法進行了系統的學習。
優勢固然重要,但僅有優勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色,還必須有自己的工作思路和設想。我的主要工作思路主要有以下四個方面:
一是獻計獻策,當好“咨詢員”。
二是立足本職,當好“服務員”。
三是搞好關系,當好“協調員”。
四是加強管理,當好“管理員”。
我也深知,在前任辦公室主任主持辦公室主任競聘演說工作期間,辦公室的各項工作有條不紊,在院內享有很高的聲譽。面對這么高的起點,要做到在現有基礎上,發揚成績、開拓進取,再上一個新臺階,是有難度的。我懇請各位領導和前任主任搞好傳、幫、帶,懇請同志們多幫助我、鞭策我,進而接納我。如果我能當選辦公室主任,我一定會在院黨委的領導下,本著對醫院負責,對人民負責的態度,發揚吃苦耐勞的精神,兢兢業業,努力工作,決不辜負大家對我的期望和厚愛!
主任競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫,年畢業于某某某,年進入移動公司作營業員,年初任郵政路營業廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習,公司的快節奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。連續兩年被評為省三星級營業員,年還被評為先進工作者,年被評為某市優秀共青團員。在年底全省三星級營業員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任,我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優勢是:一是熟悉專業業務知識。曾多次在省、市級移動系統競賽中取得優異的成績。能夠在辦理業務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質,這是也競聘并干好營業廳主任工作的基礎。三是有強烈的創新意識。創新是事業發展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業廳值班經理的職位,接觸人多,需要協調的事情多,這些不但鍛煉了我的協調能力,而且為充分發揮協調能力創造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進入營業廳主任的角色,并開創出營業廳的新局面。移動營業廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業廳主任這一崗位上做出一番成績,實現我的理想,那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協助領導工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優質服務品牌。第一,推進工作的制度化、規范化、程序化。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規章制度,并嚴格落實、監督執行。其次,加強隊伍建設,進一步完善培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高工作人員的業務水平。加強紀律監督,加大考核力度,使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,使移動營業廳成為一個更加團結,更具戰斗力的集體。
第二,進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念,對營業廳工作人員定期進行培訓,提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協助好領導工作。對工作中出現的重大問題及時向領導匯報,提出解決意見。加強溝通協作,與各科室和有關部門間經常溝通情況,形成高效的企業團隊形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業廳這個重要部門,更要講敬業、講協作、講奉獻。要通過創新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學考核、業務競賽,使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調動起來,將營業廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊。
通江路營業廳地處某市開發區,位置比較偏遠,同時又與聯通總公司及聯通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實現和超額完成上級下達任務的目標,必須有超常的舉措,才能在競爭中占據優勢。如果讓我開展工作,我的想法是:
1.建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。做到人無我有,人有我新。
2.注重營業廳內營業員的培訓工作。培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識,讓每位營業員充分發揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業員的工作,使營業廳成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的營業廳環境,樹立良好的企業形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受優質的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高營業員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重營業員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領導,各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”。公司發展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業激勵人去創造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創移動服務事業的輝煌。
我的演講結束了,謝謝大家!
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