【精品】競聘經理演講稿模板七篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在日常生活和工作中,我們都可能會用到演講稿,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編收集整理的競聘經理演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
競聘經理演講稿 篇1
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了公司及各位領導對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是第一次也許是最后一次,我會通過我的努力為公司創造更高的價值!
一、自我介紹,自我評價
二、我的競聘優勢
1、學習能力的優勢。我在工作后仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理水平和專業水平。長期的學習養成了我較強的自學能力,并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是公司組織的培訓,我都要求員工參加。
2、自身綜合素質的優勢。我有一顆忠于銷售事業激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發有為的精神狀態,多年來,我一直從事著團隊管理工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己,本分做人,踏實做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應有的貢獻。任職以來,公司無論從管理還是到業務發展,年年都有新高,結構調整非常合理,幾年來綜合競爭實力都在全省前列。
3、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果,公關協調能力較強,與其他部門和賣場之間的關系密切。幾年來,我個人負責區域銷售業績都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達的業績和利潤目標。
4、有豐富的工作經歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經驗,并能處理好各種實際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規章制度。任職幾年來,未發生任何違規和責任事故。
三、競聘后的設想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到公司和領導的要求,但我將繼續為公司發展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現,也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業,為員工提供各方面需求。
我的具體工作設想是:
1、擺正位置,當好大家的助手,積極推進觀念創新和機制創新,從方方面面想細做細,關心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經常交心、談心,促進他們全身心的投入工作。
2、認真學習,努力工作,快速適應新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業務,結合目前部門現狀,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向公司有工作經驗的同事學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
3、關注員工,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,依靠團隊,盡職盡力,視權利為責任,視職位為服務,將公司的各項工作不斷推向前進。
4、當前在公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。作為來自銷售一線的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和符合公司發展的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
各位領導、各位同事,古人言:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于年輕的我來說,面對激烈的競爭,參與的過程有時可有比結果更為重要。總之,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態,直面挑戰,笑對人生!給我一次機會,我將還您十分精彩!
謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持質量第一的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務質量是企業的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的`宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從準確、快捷、優質上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎上,結合一站式服務,提高服務水平。我先介紹一下一站式服務:
服務理念:一站式服務,是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作,樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。
服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在
責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務要求:
1、沒有塞車現象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有中轉站,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有交通事故和遇到紅燈現象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有急轉彎,無論賓客態度如何,始終抱著客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的燃料,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
競聘經理演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
能參加今天的崗位競聘我非常高興,首先我對公司這次對采購經理實行競聘上崗的舉措表示支持并積極參與,我相信,通過競聘上崗,必將使我們公司的員工素質得到不斷提高,也必將調動全體員工的工作積極性同時會激發全體員工的愛崗敬業精神。
一,個人基本情況
我叫,年出生,(是否黨員),學歷。我于年參加工作,,曾先后從事、、的工作,年至今擔任。工作中的我總是兢兢業業,勤勤懇懇,認真完成領導安排的各項工作并努力做到最好,所以多年來,我曾多次受到領導和同事的肯定
二,個人主要業績
機遇總是垂青于有所準備的人,參加此次競聘我充滿了自信,我的自信來源于我的的工作業績。
第一,工作中我不斷學習,積累扎實的專業知識。
我勤奮好學,能熟練運用各種計算機軟件是我最明顯的優勢。現代社會是信息社會,市場競爭激烈,市場信息變化非常快。
第二,經驗豐富的我,有一顆熱愛企業的心。
從工作到現在已有20多年的時間了,多項工作的從事使我積累了豐富的工作經驗。(工作典型業績可以列一出)我為公司奉獻了自己的青春,奉獻了自己的全部熱情。我熱愛我們的企業、熱愛供應部這個優秀的團隊、熱愛采購經理這個崗位。我會用更大的熱情并全部精力投入其中,去做一個有知識,合格優秀的采購經理。
第三,我具有采購經理所需要的組織協調能力。
采購經理的工作有許多是協調和溝通的工作,是承上啟下的工作。現為副部長的我,深深地體會到了協調的重要性和必要性,因此,在實際工作中,我經常與計劃人員、保管人員溝通協調,還積極與供應商和物流公司協調。
當然競聘業務員這個崗位,我也有不足之處。
我一直從事采購副職工作,20多年來一直為正職作參謀,在單獨處理問題的時候還會產生對別人依賴心理。但請領導放心,我會加倍學習,并不斷提高自己處理問題的能力。我相信,通過我的刻苦努力和勤奮的學習,一定會勝任這份工作。
三,工作措施
總結我自身的情況,我知道有成績也有差距但我有信心、有能力勝任采購經理這個崗位。
第一,我要不斷加強學習;努力的學習新知識、新業務,針對自己的不足盡快熟練掌握各類物資的名稱、型號、規格和產地。不斷提高自身的業務能力,不斷的更新思想觀念。認真學習員工手冊,遵守公司的各項規章制度,加強整體觀念和團隊意識。忠于企業,忠于自己的職業,時刻牢記自己是一個光榮的人。
第二,組織人員科學調研,建立合適的物資需求反饋機制,及時滿足各生產單位的施工需求。我將在實事求是的基礎上,依照公司的實際情況,組織了解各施工單位的物資采購需求,編訂物資采購計劃,并在及時審核駐外施工單位自購材料采購申請計劃,使計劃及時、完備、有效,保證措施具體、明確,便于操作。
第三,認真做好物資管理采購合同的審核、會簽,監督和落實合同的執行情況,發現問題既是解決。我將建立調查研究小組,組織了解市場價格信息、掌握供應商的相關信息,洽談供貨價格、編寫比價資料,并擬定采購合同,協調相關部門完成合同的審核、會簽工作,在執行過程中,組織協調順暢,審核嚴格規范、及時完成,發現問題及時解決。
第四,科學定位,人性化組織,講求管理的科學性與藝術性的有機結合,在做好內部管理工作的同時,做好供應商的管理。我將建立科學的內部管理制度,以制度管理人,以制度約束人,堅決杜絕以人管人的落后管理方式。當然還要注意人性化管理,象經營家庭一樣經營團隊,增強他們的工作歸屬感覺。同時,對供應商的管理也不能放松,確保供應商信息資料齊全、準確、符合采購需求,關系維護良好,信息更新及時。
第五,在催交貨物中牢固樹立安全第一的思想,及時、準確、穩定、高效完成本職工作。切實作好易燃、易爆、化學物品的提運工作。認真填寫臨時入庫單據,做到所提交的貨物數量、規格、名稱、產地齊全,票據要真實、準確。
第六,在日常的業務活動中,廣泛搜集有關我公司采購物資的各種信息并將信息反饋給部門領導,為領導決策提供及時有效的參考依據。時常注意市場變化盡可能的減少提運成本。經常與計劃人員協調、溝通,經常與供應商和物流公司溝通,努力爭做一個優秀的采購經理。
我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,不論在什么崗位我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”最后,讓我再次感謝領導給我這個難得的競聘機會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委,在座的各位同事,大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現自我價值的電信班長競聘機會。
我今天來參加商業客戶部的競聘有三個優勢:
第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業客戶部工作提供優越的技術支撐條件;
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學院電子商務函授專科的學習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的專業理論知識和實踐能力;
第三、我具有較好的文化修養和年輕優勢,并且適應能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優勢加上對電信企業強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業客戶部技術支撐經理一職的競聘。
我對今天所參加商客部技術支撐經理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認識和觀點。
一.加強力量
商業客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的,面向商業客戶提供個性化營銷及服務的部門。
二.積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術、網絡等要素都是可以模仿和取代的,只有企業的品牌、信譽是不可替代的。
三.把握先機
商業客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復雜。
四.細分客戶、建立技術資料庫。
在確定商業客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經營、合資控股等等,其本身經營的范圍和營銷的手段多得數不勝數。
五.當好助手
作為商業客戶部技術支撐經理,我認為在當好本部門的“助手”外,還要負責一些重要的商業客戶,如網吧和多媒體大戶、經營性中小型商業客戶的業務支撐、發展和管理電信公司副總經理競聘演講稿工作,負責商業客戶的營銷管理、業務培養、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調查工作,同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領導和同事給予批評指正,當然要把技術支撐工作做好,要依靠公司領導和部門的正確領導,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經歷。
競聘經理演講稿 篇5
各位領導、老師、同事們:
大家好!
本人xxx,xxxx年出生,中共黨員,副教授職稱。
我今天競聘的崗位是xxx公司副經理。
下面,我簡單介紹一下自己的經歷,xxxx年畢業于東北林業大學會計學專業,同年分配我校財務處工作;xxxx年調入管理系任教師,兼任管理系教學秘書;xxxx年調入學生處,負責招生、助學貸款、獎助學金等工作;xxxx年調入招生就業處,負責招生工作;xxxx年調入管理系,先后擔任副主任和教學辦主任;xxxx年xx月調入xxx公司任副經理,負責公司財務和駕校管理工作。xxxx年取得xxxx大學金融學碩士學位。
如果能夠競聘成功,我將在學校黨委和公司董事會的領導下,協助經理做好以下五個方面的工作:
第一、完善管理制度,培育企業文化
在現有基礎上,進一步制定和完善公司的經營管理制度,并督促和保證落實到位,人管人累死人,制度管人煩死人,文化管人管靈魂, 必須創新企業文化載體,建設講誠信、講紀律、講競爭的企業文化。
第二、引入目標管理,創新激勵機制
xxx公司下設分公司、子公司九個,經營項目不同,經營特點各異,因此,采取以目標為導向、以成果為標準的目標管理方法是符合現實的科學選擇,自上而下地確定經營目標,自下而上地保證目標實現。同時,輔以嚴格的預決算管理和成本控制,并出臺具有針對性和可操作性的業績激勵辦法。
第三、加強財務管理,助力公司決策
努力鉆研財稅知識,熟悉、遵守和落實各項財務制度,完善管理流程,加大監管力度,降低經營成本,提高財務人員的業務素質,保證公司財務工作正常運行,最大程度減小財務風險,做好經營分析和財務分析工作,為公司經營決策和目標管理提供真實、準確、及時的經營信息和財務信息,分析公司經營的成敗得失,提出應對和解決的初步方案和措施。
第四、加強人事管理,打造一流隊伍
繼續堅決落實勞動政策,進行工資改革,提高員工待遇,增強凝聚力,加強員工培訓,培養一支能力強、素質高、服務優的員工隊伍。
第五、挖掘內外資源,保證利潤增長
協調處理公司與學校內、外各部門的溝通工作,充分利用現有資源,順應經濟發展形勢,對休眠、長期虧損和無發展前景的公司進行改造或銷戶處理,同時,拓寬經營渠道,不斷挖掘社會效益和經濟效益具佳的新項目、新業務。
感謝學校領導、老師和同事們多年來對我的關心、幫助和支持,謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇6
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介我叫高強,現年30歲,專科學歷,現任職國美電器基隆店門店經理。20xx年6月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,并對結果反愧分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設想如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩定運行能力,營銷網絡的業務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發工作,將會是一個需要認真學習,不斷發展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統一發布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效作為一個家電運營企業,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發,充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發,不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發等方面帶來便利之處,并且能夠為企業節約大量資金,降低企業運營成本。
競聘經理演講稿 篇7
尊敬的各位領導:
大家上午好!
首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個試飛的平臺。特別感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰。我將特別珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判。
我叫xx,今年x歲,x年x月我加入xx酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了x年,在領導的關懷指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,我曾多次獲得酒店的xx等獎項,因表現突出,x年,被外派到xx酒店做管理,并獲得了外派學習的機會。這系列經歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
x年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深化的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗,扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領班,它不僅要有肯定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。如果這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和想象是:
一、當好“協助員”。協助經理做好主管的助手,帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好“服務員”。餐飲部的領班,除了為領導和同事們服務,更重要的是為顧客服務,提升餐飲部的接待能力。
三、當好“協調員”。餐飲部工作分工細,環節多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。餐飲部領班就是這個“協調員”。一是與廚房做好溝通聯系,協調酒店服務與廚房之間的聯系,調解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯系,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。三是做好與顧客的溝通聯系,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作,
四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注意企業文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,但是我絕不會回避失利,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。
謝謝大家!
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