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保安考核制度
在當今社會生活中,制度起到的作用越來越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的保安考核制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安考核制度1
1、違反酒店日常管理制度、值班期間做與工作無關事項者,發現一次扣10分;當班睡覺(或脫崗)扣50分/次,3月內連續出現兩次自動離職。
2、違反保安部管理規定者和不服從管理者一次扣10分,兩次開除。
3、值班期間出現問題處理不當者或遭客人投訴者,扣20分;
4、衛生區域清掃不及時,不整潔,扣10分。
5、不按規定值班、巡視,發生安全重大隱患者,未及時進行處理,造成酒店或他人損失者,處于當班保安每人200分處罰并賠償一切損失,另予以開除。
6、保安人員違犯制度被質檢部門或其他管理部門查出的除扣當事人款項外,應對負有領導責任的保安部經理處以當事人所扣款項的80%予以扣款。
7、值班期間要按規定按排的班次上班,保安部24小時保證最少一人在大門廣場負責安保、巡視和來、離店客人車輛停放指揮(拉車門)。凡發現一次未做到扣20分。
8、對院大門所出物品必須登記,酒店物品必須有總經理簽發的`出門證,否則當值人員賠償酒店損失外,扣50分,情節嚴重的開除處理。
9、隊長負責保安人員考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
9、每月寫出保安部門在值班、安全等管理中存在的問題、提出改進的措施及建議,于本月終了次月五日內上報總經理,遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
保安考核制度2
不同的崗位,其績效考核制度的制作方法與考核內容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。
1、衛生要求和處事能力考評標準:
1.1 每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚池、大門口、門牌等)發現有垃圾、積水、積物、發現不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對公司人員進行監督(如發現不按規定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發現物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。
1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發現損壞或缺少及時上報找出責任人,未能及時匯報扣0.5分/次。
1.5遇到特發事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規行為),發現問題但未能處理或上報扣0.5分/次。
1.6未經領導批準同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進入廠區,違者扣0.5分/次。
1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天,如發現違者扣1分/次。
2、工作態度紀律及考評標準:
2.1對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領導,如有發現或收到投訴扣0.5分/次。
2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發現愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3積極主動做事,發現被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4不服從工作安排,頂撞領導者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發現問題未能及時到位(如未經登記、同意,帶外來人員進入廠區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁區內(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準停車,如發現或收到投訴扣1分/次。
3、工作質量要求及考評標準:
3.1進出公司的'車輛、人員都要經過登記、檢查、通知確認允許后方能放行,如發現未經同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2監督員工及外來人員車輛停放是否達標,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.3監督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發登記工作并及時處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發現不達標或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監督檢查消防器材我作,發現問題及時整改和匯報,未能及時匯報扣0.5分/次。
3.7按規定定時或不定時巡邏并做好記錄,及時向領導匯報特殊情況,出現問題未能及時匯報扣1分/次。
3.8值班時在查看監控和紅外線有無異常情況,并做好記錄及時匯報,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發現問題及時匯報,出現事故或被投訴扣0.5分/次。
3.10監督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發現異常及時作反應,并向領導匯報,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人,由值班人員負責,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認允許后才能放入,發現,發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品,如發現損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監控登記表》記錄,發現不達標扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄,發現不達標扣0.5分/次。
3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫后門及車棚內,只能停放在大門口臨時停放區。發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個月定期對消防器材檢查,發現問題及時匯報,及時上交檢查表格行政部,發現不達標扣0.5分/次。
3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。
3.19監督員工上娛樂室活動情況,發現不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領導匯報,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關表格登記,發現不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
3.23交班時,做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等),發現沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關人員扣1分/次。
3.24從公司外出的車輛都要經過檢查摩托車后尾箱、司機室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
3.25做好臨時(即8小時內)停放在保安室的物品登記手續,沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經主管批復而亂放的扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。
3.26及時提交及領取《員工自評及主管考評表》,無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。
3.27接到來訪客人探訪總經理時,保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內,偽者扣1分/次。
3.28 嚴禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進入廠區或新廠區,特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。
4 員工流失率及考評標準:
4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達標扣0.5分/次。
4.2 以身作則,做好榜樣,做到上傳下達,發現不達標或被投訴扣0.5/次。
4.3 編制保安值班表,衛生值日表,崗位輪流表等相關表格事項,發現不達標扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
4.4 監督及反映保安工作值勤情況,發現問題及時處理匯報,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
4.5 每月定期對消防器材進行檢查,發現過期無效及時改換,發現問題及時匯報,及上交檢查表格到行政部,發現不達標扣0.5分/次。
4.6 定期對保安人員進行培訓,沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。
4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發現不達標扣1分/次,收到投訴扣2分/次。
保安考核制度3
為了使外包保安隊伍能夠更好地為小區業主提供優質、高效的安全服務,特制定以下考核制度。本制度旨在對外包保安人員的工作態度、工作能力、行為規范等方面進行全面評估,以確保保安工作的質量。
01考核內容與標準
1. 工作態度(20分)
(1)工作熱情:積極主動地完成工作任務,對待業主和同事熱情友好。(10分)
(2)責任感:盡職盡責,對安保工作認真負責。(10分)
2. 工作能力(60分)
(1)業務技能:具備扎實的安保業務知識和技能,能夠勝任崗位職責。(20分)
(2)溝通協作:能有效地與業主、同事及其他相關部門溝通協作,共同解決問題。(10分)
(3)危機處理:面對突發事件,能夠迅速反應并采取適當措施,確保小區安全。(10分)
(4)服從管理:服從公司及上級領導安排,按時完成工作任務。(10分)
(5)自我提升:主動提升自己的業務水平和綜合素質。(10分)
3. 行為規范(20分)
(1)儀容儀表:按照規定穿著制服,保持儀容整潔。(10分)
(2)勞動紀律:遵守公司規章制度,不遲到、早退、曠工。(10分)
02考核辦法
1. 考核周期:每月進行一次考核,考核結果與保安人員的績效工資掛鉤。
2. 考核程序:
(1)自我評價:保安人員對本月工作進行自我評價,填寫自我評價表。
(2)上級評價:保安隊長根據保安人員的日常工作表現,對其工作態度、工作能力和行為規范進行評估,填寫上級評價表。
(3)綜合評定:由物業管理處負責人綜合考慮保安人員的自我評價和上級評價,進行綜合評定,得出最終考核結果。
03考核結果與獎懲機制
1. 考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。
2. 考核結果為優秀的保安人員,給予一定的績效工資獎勵。
3. 考核結果為不合格的保安人員,給予批評教育,情節嚴重的'給予警告、罰款等處分。
4. 連續兩個月考核結果為不合格的保安人員,解除勞動合同。
04考核反饋與改進
1. 每次考核結束后,物業管理處負責人應及時向保安人員反饋考核結果,對于表現優秀的保安人員給予肯定和表揚,對于表現不佳的保安人員給予指導和建議。
2. 保安人員應根據考核結果,對自己的工作進行總結和反思,不斷改進工作方法和提高工作效率。
05附則
1. 本制度自公布之日起執行。
2. 本制度解釋權歸物業管理處所有。
3. 如有其他未盡事宜,可另行補充。
保安考核制度4
1、要著裝整潔,佩帶保安標志和值勤證,并注意儀表、儀容,不得留長發,常刮胡子,文明值勤,禮貌待人,要保持良好的精神狀態,站立規范,工作時嚴禁閑聊、打鬧,違者考核扣款20元。
2、值勤時要遵守和執行學校的各項規章制度,以維護學校的.正常教學秩序,嚴格執行門衛制度,做好遲到、早退登記和校牌檢查記錄。
3、準時上崗(提前10分鐘到崗),不得遲到、早退,做好交接記錄,交接班負責打掃衛生,遲到10分鐘扣款20元,遲到10分鐘以上按曠工處理。
4、夜班值勤負責學校各處所遺漏的門窗、電器關停工作,要不斷加強校園巡查,巡查期間不許抽煙、閑聊,不得睡覺、脫崗,發現一次扣款60元,兩次到大隊待崗,其它違紀行為發現一次扣款20元,堅持文明值勤,禮貌待人要文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),不講臟話,不粗暴無禮,嚴禁打罵,侮辱他人。
5、廉潔奉公,秉公值勤,嚴禁徇私舞弊,違者報大隊處理,多學習法律知識,要嚴格遵守保安七條禁令,在自己做好的同時也要督促隊友做好工作。
6、要堅持專職防火、防盜巡邏制度,加強安全防火、防盜,堅持訓練,保持良好的體質,夜間巡邏必須兩人或兩人以上同行,執行任務中遇到違法犯罪分子作案時,要積極抓獲并扭送公安機關,但不能濫用私刑。
以上各條請嚴格遵守,違者按事假、曠工處理,情節嚴重者報大隊加重處罰。
保安考核制度5
為了加強保安隊員的工作責任心,促使保安隊員自覺遵守和執行公司各項管理規定,使保安工作進一步規范化,特制訂本考核暫行規定。
一. 考核辦法
根據公司有關管理制度和保安工作職責、工作規范,行政人事部對全體保安隊員實行月百分制扣分加獎勵的考核,并與隊員的當月工資標準掛鉤,實行工資浮動。隊員當月被扣分每達100分,其當月的工資標準下浮100元,依此類推,直到扣到保底工資700元。次月若被扣分少于50分時,再恢復到原工資標準。若連續2個月被扣100分的視為不能勝任崗位工作,公司將考慮解除勞動關系。
保安隊長、副隊長由行政人事部領導進行考核,隊員由隊長、副隊長進行日?己,行政人事部領導進行不定期抽查。隊長、副隊長應做好日常檢查考核的記錄,并對被扣分隊員告知扣分原因,以引起被扣分人重視和糾正。
二. 考核細則:
1. 扣分
⑴ 發生盜竊案件沒能發現的在班人員每人扣100分。
、 值勤時與他人閑聊,閱讀書報,每次扣10分。
⑶ 夜班未按巡邏次數和巡邏路線巡邏每次扣20分。
⑷ 對公司突發事件不及時采取有效應急措施制止、避免,出現失職的班人員每人扣50分。
、 不按時上下班遲到、早退的'每次扣20分。
、 交接班不交待當班情況,或交班后還遺留在班時應完成而沒完成的事情的每次扣20分。
⑺ 在班時著裝不規范有損公司形象的每次扣10分。
不按規定時間要求站崗的每次扣15分,站姿不端正的扣10分
⑻ 未按公司規定對進出門車輛、人員登記、檢查的每次扣10分,造成后果的每次扣20分,造成嚴重后果的扣50分。
、 未登記來信來函郵件或不按時送報或少報、漏物的每次扣20分,造成丟失的每次扣50分。
、 不按值日表打掃衛生的每次扣20分,打掃不干凈達不到要求的每次扣10分。值日生有權督促其他人員整理好本人床鋪衛生及個人物品擺放整齊,不服從管理的每次扣20分。
、 上班時間睡覺、酗酒、無故脫崗的每次扣50分,造成后果的扣100分。
⑿ 當班時發現異常情況不及時處理和上報的每次扣20分,造成后果的扣50分。
⒀ 對安全系統發出警報不及時處警的每次扣20分,發生可以通過對安全系統的查看處理情況而沒有查看和處理的每次扣50分。
⒁ 值班時態度不好,對待來賓無禮貌的每次扣15分,情節嚴重的扣30分。
、 有意損壞公司財物、值班設備、器具的,除扣50分外,對損壞的物品照價賠償。
、 不按要求定時喂狗或打掃狗圈每次扣20分,打掃不干凈的扣15分。
⒄ 沒及時完成領導布置的其它任務的每次扣20分,消極抵觸不服從臨時工作安排的每次扣50分,情節嚴重有明顯頂撞的扣100分直至除名。
、 不按規定參加每月1日升期儀式的扣50分。
、 在廠區打架的每次扣100分,情節嚴重造成后果的給以除名。
2. 獎勵
、 工作中認真負責,每季度扣分最少的給予獎勵50元。
⑵ 及時發現險情并采取有效措施進行排除或及時報告為公司避免損失的,經查實后視情況給予獎勵200-500元。
⑶ 工作中抓獲不法分子或提供有效線索為公司避免經濟損失的視情況給予獎勵200-1000元。
⑷ 其他情況下對公司作出有貢獻業績的視情況給予適當獎勵。
本規定自20xx年11月1日起執行。
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