淺談公務(wù)拜訪需注意的禮儀

時(shí)間:2021-06-11 15:43:13 禮儀常識(shí) 我要投稿

淺談公務(wù)拜訪需注意的禮儀

  約好去拜訪對方,無論是有求于人還是人求于己,都要從禮節(jié)上多多注意,不可失禮于人,而有損自己和單位的形象。

淺談公務(wù)拜訪需注意的禮儀

  (1)要守時(shí)守約.讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的'事情,不得不晚,必須通知你要見的人。如果打不了電話,請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應(yīng)通知對方要晚一點(diǎn)到。 如果是對方要晚點(diǎn)到,你將要先到,要充分利用剩余的時(shí)間。例如,坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想,整理一下文件,或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。

  (2)當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話,如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里,你就要主動(dòng)問一下。

  (3)在等待時(shí)要安靜,不要通過談話來消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,你可以問接待/助理約見者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個(gè)時(shí)間,可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對要見的人有多么不滿,也一定要對接待/助理有禮貌。

  (4)當(dāng)你被引到約見者辦公室時(shí),如果是第一次見面,就要先做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只要互相問候并握手就行了。

  (5)如果是自行到約見者的辦公室,要講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對。即便辦公室的門是開著的,也要禮貌敲門,得到允許后進(jìn)入。

  (6)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。

  (7)跟主人談話,語言要客氣。

  (8)一般情況下對方都很忙,所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題,而不要盡閑扯個(gè)沒忙。清楚直接地表達(dá)你要說的事情,不要講無關(guān)緊要的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

  (9)談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:“請留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。

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