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幼兒教師禮儀行為規范
“禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。幼兒教師每天都要和孩子、家長以及社會上的人們溝通，她們的著裝打扮、言談舉止、待人接物等反映了本園的修養和品位，更是幼兒學習效仿的榜樣。幼兒教師作為一個窗口更應該時刻都注意自己的言行舉止，在日常工作中以良好的形象和規范的行為感染、引導幼兒。 那么，幼兒園如何規范幼師禮儀，讓幼師做文明教師，建文明校園，創素質之美。
【一】儀容儀表--自然和諧、秀外慧中
1、頭發--前不擋眼后不披肩，過肩長發應束起或盤起，發型不夸張，不理過短的頭發，不染夸張彩發（如：紅、藍、金黃等）。
2、手部--勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。
3、面部--牙齒潔白，口腔無異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。
4、妝容--日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。
5、著裝--柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。
6、鞋子--帶班時不穿拖鞋、赤腳，當班時間穿平底鞋。
7、佩飾--帶班時不佩帶戒指、耳環和耳釘及太夸張復雜的胸飾，所戴佩飾應符合衛生和安全要求。
【二】行為舉止--自然規范、親切優雅
1、臉部--真誠微笑，神態自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。
2、眼神--親切有神，轉動幅度適宜，合理分配目光，讓每個幼兒都感受到教師的關注，不可長時間凝視一名幼兒。
3、守時--按時上下班，參加各類會議及活動不遲到、早退。
4、坐姿--入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。
5、站姿--身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。
6、走姿--上身正直不動，雙肩平穩，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。
7、蹲--身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可
幼兒園老師最忌說什么
一、十忌
1.忌說：再犯錯誤，我們就不要你了;應說：做錯了不要緊，相信你一定會改正。
2.忌說：別人都會了，你怎么還不會，笨死了;應說：別著急，你一定會學會的。
3.忌說：煩死了，就你問題多;應說：你真愛動腦筋，能發現這么多問題。
4.忌說：就你挑食;應說：每樣菜都有營養，吃了身體好。
5.忌說：再不睡好，下午就不要起床;應說：閉上眼睛，你一會就能睡著。
6.忌說：怎么又把大(小)便弄到身上了;應就：沒關系，老師幫你換洗一下。
7.忌說：不許哭，整天哭哭啼啼的，煩死了;應說：別哭了，老師和小朋友都很喜歡你，我們一起玩吧。
8.忌說：你怎么偷別人的東西，當小偷讓警察把你抓起來;應說：如果你喜歡別人的東西，可以跟他商量一下，請他借給你玩。
9.忌說：就你事多，老來告狀;應說：發生什么事了，你自己能解決嗎?
10.忌說：您的孩子犯錯誤了，回去好好管管他;應說：我們一起分析原因，密切配合，共同教育您的孩子。
二、教師對家長的文明用語
1.您的孩子表現不錯。
2.您有特別需要我們幫助的事情嗎?
3.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續加油。
4.你的孩子今天情緒不太好，好好和他談談。
5.真對不起，由于我們的疏忽，您孩子的頭上撞了一個包。
6.請您放心，我們會照顧好您的孩子。
7.請相信孩子的能力，他會做好的。
8.您的孩子一直有進步，只是……還需要努力。
9.謝謝您對我們工作的支持。
10.謝謝您的理解，這是我們應該做的。
11.麻煩您協助我們填寫……
12.耽誤你一點時間，我想和你交流一下孩子的情況。
13.我們有做的不夠的地方請指正。
14.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。
15.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。
16.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。
17.我們向您推薦好的育兒知識讀物，您一定有收獲的，孩子也會受益。
18.謝謝提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。
19.您的孩子最近經常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎?
20.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他。
21.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎?
22.您有什么想法，我們可以坐下來談談，都是為了孩子好。
23.這件事是XX老師負責，我可以幫您聯系一下。
24.近期我們要舉行家長開放日活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩。
在行走中突然下蹲。
8、手勢--準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。
【三】文明語言--主動熱情、文明禮貌
1、接待來賓：
主動詢問--您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？
被動受問--哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫您問一下。
2、打電話：
打電話--先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好！我是X班的XX老師，您是某某的媽媽嗎，是這樣的……”
接電話--先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好！北京市藍天幼兒園X班XX老師，請問您找誰？有什么事么？”
放電話--等對方放下電話，然后再掛機。
3、對待幼兒：
無意過失--耐心安慰，不指責埋怨幼兒。如：傷著沒有？下次小心。
組織活動--語速適中，指令簡潔明了，語言生動、有趣、兒童化。如：請吃好點心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
師幼互動--熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給于評價、鼓勵欣賞。如：您真愛動腦筋，真棒！
遇到困難--鼓勵幼兒增強自信，不諷刺挖苦。如：您肯定能行，試試看吧！別著急，我來幫助您。
有意過失--堅持正面教育，及時解決。如：有事好好說，不能動手。相信您是好孩子，以后不會再做這種事。
日常生活--親切關愛，體貼入微，力求體現母愛。不講粗話、臟話，不訓斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點不舒服是嗎？讓我看看褲子有沒有濕了。
4、對待家長：
家長反映問題--態度冷靜，讓家長把話說完，認真委婉。如：謝謝！讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量幫您解決。
家長之間發生沖突--穩定家長情緒，分別與家長談話。如：別著急，孩子在園發生事情，責任在我，您有什么意見和我們說。
孩子發生事故--如實說清，表示歉意。如：真是對不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么盡管與我們聯系。
家長晚接孩子--主動熱情，耐心接待。如：沒關系，請您今后商量好誰接，免得孩子著急。
家長饋贈物品--禮貌回絕。如：您的心意我們領了，照顧孩子是我們應該做的，您別這么客氣。
找個別家長談話--態度平和，講究藝術。如：對不起，耽誤您一會兒時間。
與家長聯系--體貼關心、禮貌客氣。如：您好！我是幼兒園園長。聯盟的老師，今天不舒服，您看是不是帶他去醫院？謝謝！給您添麻煩了。
幼兒園教師文明禮儀規范
一、談吐
1、說普通話，發音正確，語速適中，輕聲講話。
2、能根據場合、地點、對象的不同，用適當的語氣、語速講話。
3、交談中能謙遜地禮讓別人先說，不隨意打斷別人講話。
4、交談中能禮貌地注視對方，用微笑、點頭等身體語言給予回應。
5、無論對方怎樣出語不恭，始終做到文明用語。
6、語言表達清楚簡練，知道自己在說什么，說話經過考慮。
7、與家長談話事先有所準備，隨機談話中，遇到不了解的情況不妄下斷語。
8、談吐文雅，親切真誠，體現教師的文明素養。
二、穿著裝扮
1、根據幼兒園統一要求統一著園服，穿著正式、規范。
2、無統一要求時，上崗應著輕松方便的服裝，便于工作。
3、不著吊帶背心裝、露臍裝、超短裙、超短褲等異裝上崗。
4、帶班應穿著方便工作的布鞋，在幼兒園應換下高跟鞋。
5、留長發的帶班時應將長發在后面束起，不戴夸張性的飾物。
6、不留指、趾甲，不涂指、趾甲油。
7、不化濃妝，輕點眉唇，飾以淡妝，做到裝扮淡雅莊重。
8、上班不配帶隆重夸張的首飾掛件，避免劃傷幼兒。
三、儀態舉止
1、注重舉止禮儀，站、坐、走、舉手、投足動作穩重、文雅。
2、經常保持儀表整潔，在幼兒面前做出榜樣。
3、對幼兒尊重親和，能彎下腰或蹲下和幼兒溝通。
4、能控制自己的情緒，始終保持平和、樂觀的工作狀態。
5、經常向幼兒報以微笑，讓幼兒感到容易接近。
6、在家長面前不卑不亢，親切和藹，讓家長尊重并愿意溝通。
7、按文明舉止的基本要求，以相應的禮節禮敬別人。
8、儀態儀表落落大方，形成個人的素質修養。
四、人際溝通
1、善于用優雅的語言、動作、親切的態度與人溝通，給對方留下美好的印象。
2、在會議活動、談話活動、研討活動中做到禮待領導和同事。
3、在與人交往中注意教師的文明形象，注重交往細節，如打招呼、道別、禮讓、道謝等，做到禮貌待人。
4、在與家長的溝通中善于揣摩家長的心理，做到禮敬家長，讓家長感到被尊重、被認可，樂于接受幼兒園的做法。
5、在家訪、家長會、電話溝通、大型活動等家園溝通中做到有準備、有應對、溝通策略明確，最終達到目的。
6、不參與無根據的背后議論，尊重別人的隱私，樹立好的園風。
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