員工禮節禮貌禮儀培訓目錄標準

員工禮節禮貌禮儀培訓目錄（標準）

　　一、為什么要進行員工培訓

　�。ㄒ唬┲橇ν顿Y、效益倍增

　　（二）培訓是企業成功的法寶

　�。ㄈ�）開發人的潛能，促進員工發展

　　二、職業道德意識概念

　�。ㄒ唬┦裁词锹殬I意識

　�。ǘ�）什么是職業道德

　�。ㄈ�）職業道德規范

　�。ㄋ模﹩T工應具備的.素質（十則）

　　（五）員工應具備的意識

　�。�六）現代從業人員必備的職業意識

　　三、禮節禮貌禮儀的重要性

　　（一）什么是禮節

　�。ǘ�）什么是禮貌

　�。ㄈ�）什么是禮儀

　�。ㄋ模�為什么要學習禮儀、運用禮儀

　　（五）禮節禮貌禮儀的重要性

　　四、禮節禮貌具體標準

　�。ㄒ唬┓�務態度標準

　�。ǘ�）著裝儀表標準

　�。ㄈ�）禮節禮貌標準

　�。ㄋ模┬畜w動作標準

　　（五）服務語言標準

　�。�六）會議服務標準

　�。ㄆ撸┸囮牱�務標準

【員工禮節禮貌禮儀培訓目錄標準】相關文章：

禮貌禮節禮儀的培訓心得體會12-28

關于禮、禮貌、禮節、禮儀的基本含義02-25

禮儀與禮貌、禮節的三者之間的關系11-30

服務禮儀培訓標準03-16

心態禮儀禮貌的培訓心得05-17

禮儀禮節培訓心得體會01-18

酒店員工的禮貌禮儀介紹04-07

宴會的禮節和禮儀06-25

談話的禮節禮儀05-24