禮儀知識(shí)大全15篇
禮儀知識(shí)大全1
一、儀表禮儀
一選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
②不要在公共場(chǎng)所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過(guò)分化妝。
二服飾及其禮節(jié)
1．要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；
2．要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3．應(yīng)符合自己的體形
三白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一：發(fā)型太新潮
禁忌二：頭發(fā)如亂草
禁忌三：化妝太夸張
禁忌四：臉青唇白
禁忌五：衣裝太新潮
禁忌六：打扮太性感
禁忌七：天天扮“女黑俠”
禁忌八：腳踏“松糕鞋”
四中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻
1．中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)：
①有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。
②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。
③天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。
④腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤在與女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。
⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
⑧偏愛(ài)孤獨(dú)，尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。
⑨喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。
⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2．中國(guó)紳士的十大破綻：
①手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。
②雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
③戴名牌手表時(shí)，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。
④雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。
⑤腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話(huà)，在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。
⑥盡管對(duì)女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大，叛若兩人。
⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。
⑧雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。
⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
（3）在顧客面前的行為舉止
☆當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
☆在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà)，顧客談話(huà)時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。
☆站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
☆要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
三、談吐禮儀
(一)交際用語(yǔ)
初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì)
看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪
等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候
請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步
對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱(chēng)：惠書(shū)
麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾
請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng)
求給方便應(yīng)說(shuō)：借光
托人辦事應(yīng)說(shuō)：拜托
請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱(chēng)：賜教
請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn)
贊人見(jiàn)解應(yīng)用：高見(jiàn)
歸還原物應(yīng)說(shuō)：奉還
求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵
歡迎顧客應(yīng)叫：光顧
老人年齡應(yīng)叫：高壽
好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō)：久違
客人來(lái)到應(yīng)用：光臨
中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪
與人分別應(yīng)說(shuō)：告辭
贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正
2．在交際中令人討厭的八種行為
①經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心，從不感興趣；
②嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話(huà)題，及一無(wú)是的見(jiàn)解；
③態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅，不茍言笑；
④言語(yǔ)單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯；
⑤缺乏投入感，悄然獨(dú)立；
⑥反應(yīng)過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗；
⑦以自我為中心；
⑧過(guò)分熱衷于取得別人好感。
3．交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤
◎不注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)
◎應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話(huà)
◎打斷別人的話(huà)
◎?yàn)E用人稱(chēng)代詞，以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字
◎以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最重要的印象
◎在談話(huà)中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會(huì)使別人感到不好意思的話(huà)題
◎不請(qǐng)自來(lái)
◎自吹自擂
◎嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范
◎在不適當(dāng)時(shí)刻打電話(huà)
◎在電話(huà)中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話(huà)
◎?qū)Σ皇煜さ娜藢?xiě)一封內(nèi)容過(guò)分親密的信
◎不管自己了不了解，而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn)
◎公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性
◎以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
◎在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話(huà)
◎指責(zé)和自己意見(jiàn)不同的人
◎評(píng)論別人的無(wú)能力
◎當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯(cuò)誤
◎請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
◎利用友誼請(qǐng)求幫助
◎措詞不當(dāng)或具有攻擊性
◎當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡
◎老是想著不幸或痛苦的事情
◎?qū)φ位蜃诮贪l(fā)出抱怨
◎表現(xiàn)過(guò)于親密的行為
4．社交"十不要"
◎不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén)，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。
◎不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無(wú)論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類(lèi)的東西。
◎不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
◎不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇，再三打聽(tīng)，刨根問(wèn)底；更不要去觸犯別人的忌諱。
◎不要撥弄是非，傳播流言蜚語(yǔ)。
◎不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)學(xué)人寬容。
◎不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。
◎不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
◎不要長(zhǎng)幼無(wú)序，禮節(jié)應(yīng)有度。
◎不要不辭而別，離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。
(二)推銷(xiāo)的語(yǔ)言
1．推銷(xiāo)語(yǔ)言的基本原則
⑴以顧客為中心原則
⑵ “說(shuō)三分，聽(tīng)七分”的原則
⑶避免使用導(dǎo)致商談失敗語(yǔ)言的原則
⑷ “低褒感微”原則
⑸通俗易懂，不犯禁忌原則
2．推銷(xiāo)語(yǔ)言的主要形式
⑴敘述性語(yǔ)言
①語(yǔ)言要準(zhǔn)確易懂；
②提出的數(shù)字要確切，
③強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)。
⑵發(fā)問(wèn)式語(yǔ)言（或提問(wèn)式）
①一般性提問(wèn)。
②直接性提問(wèn)。
③誘導(dǎo)性提問(wèn)，
④選擇性提問(wèn)。
⑤征詢(xún)式提問(wèn)法。
⑥啟發(fā)式提問(wèn)。
⑶勸說(shuō)式語(yǔ)言（或說(shuō)服式）
打動(dòng)顧客的四條原則。
①人們從他們所信賴(lài)的推銷(xiāo)員那里購(gòu)買(mǎi)；
②人們從他們所敬重的推銷(xiāo)員那里購(gòu)買(mǎi)；
③人們希望由自己來(lái)做決定；
④人們從理解他們需求及問(wèn)題的推銷(xiāo)員那里購(gòu)買(mǎi)。
3、推銷(xiāo)語(yǔ)言的表示技巧
⑴敘述性語(yǔ)言的表示技巧
①對(duì)比介紹法。
②描述說(shuō)明法。
③結(jié)果、原因、對(duì)策法。
④起承轉(zhuǎn)合法。
⑤特征、優(yōu)點(diǎn)、利益、證據(jù)
推銷(xiāo)員在敘述內(nèi)容的安排上要注意：
①要先說(shuō)鐵解決的問(wèn)題，然后再講座容易引起爭(zhēng)論的問(wèn)題。
②如果有多個(gè)消息告訴用戶(hù)，應(yīng)先介紹令客戶(hù)喜悅的好消息，再說(shuō)其它。
③談話(huà)內(nèi)容太長(zhǎng)時(shí)，為了引起客戶(hù)格外注意，應(yīng)把關(guān)鍵內(nèi)容在放在結(jié)尾，或放在開(kāi)頭。
④最好用顧客的語(yǔ)言和思維順序來(lái)介紹產(chǎn)品，安排說(shuō)話(huà)順序，不要將自己準(zhǔn)備的好的話(huà)一股腦說(shuō)下去，要注意顧客的表情，靈活調(diào)整。
⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求語(yǔ)氣，盡量用顧客為中心的詞句。
⑵發(fā)問(wèn)式語(yǔ)言的表示技巧
提出問(wèn)題發(fā)現(xiàn)顧客需要，是誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)的重要手段，有人說(shuō)，推銷(xiāo)是一門(mén)正確提問(wèn)的藝術(shù)，頗有道理。
技巧：
A根據(jù)談話(huà)目的選擇提問(wèn)形式。
B巧用選擇性問(wèn)句，可增加銷(xiāo)售量。
C用肯定性誘導(dǎo)發(fā)問(wèn)法，會(huì)使對(duì)方易于接受。
D運(yùn)用假設(shè)問(wèn)句，會(huì)使推銷(xiāo)效果倍增。
⑶勸說(shuō)式語(yǔ)言的表示技巧
a.運(yùn)用以顧客為中心的句式、詞匯。
b.用假設(shè)句式會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的說(shuō)服效果。
c.強(qiáng)調(diào)顧客可以獲得的利益比強(qiáng)調(diào)價(jià)格更重要。
d.面對(duì)顧客拒絕，不要?dú)怵H。
面對(duì)拒絕，有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員往往分析拒絕的原因，揣摩顧客的心理，然后針對(duì)性地進(jìn)行說(shuō)服。介紹幾種說(shuō)服方法：
①詢(xún)問(wèn)法。
②轉(zhuǎn)折法。
③附和法。
④自我否定法。
⑤列舉法。
⑥直接說(shuō)明法。
⑷推銷(xiāo)語(yǔ)言的運(yùn)用藝術(shù)
①推銷(xiāo)語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用，必須以滿(mǎn)足推銷(xiāo)對(duì)象的需求為前提
②推銷(xiāo)語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用必須能準(zhǔn)確傳遞推銷(xiāo)信息
③推銷(xiāo)語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用必須能引起推銷(xiāo)對(duì)象的興趣
（三）體語(yǔ)藝術(shù)。
1．在人際交往中，語(yǔ)言是一種交流方式，大量的卻是非語(yǔ)言，即體語(yǔ)。
2．在交際活動(dòng)中，懇切、坦然、友好、堅(jiān)定、寬容的眼神，會(huì)給人親近、信任、受尊敬的感覺(jué)，而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會(huì)使人感到失望，有不受重視的感覺(jué)。
3．在交際中善于運(yùn)用空間距離。
人們所在空間分為4個(gè)層次：
①親密空間15-46cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛(ài)人；
②個(gè)人空間460cm-1.2m，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常；
③社交空間1.2m-3.6m，社交場(chǎng)合與人接觸，上下級(jí)之間保持距離，保持距離，會(huì)產(chǎn)生威嚴(yán)感，莊重感；
④公眾空間＞3.6m，社交場(chǎng)合與人接觸，上下級(jí)之間保持距離。
4．交際中自我表現(xiàn)與分寸把握
5．交談中不善于打開(kāi)話(huà)題，怎么辦
找話(huà)題的方法是：
①中心開(kāi)花法。
②即興引入法。
③投石問(wèn)路法。
④循趣入題法。
6．交際中不善于提問(wèn)怎么辦
怎樣做到“善問(wèn)”呢？
①由此及彼地問(wèn)。
②因人而異地問(wèn)。
③胸有成竹地問(wèn)。
④適可而止的問(wèn)。
⑤彬彬有禮的問(wèn)。
四、介紹的禮儀
1.當(dāng)主人向自己介紹別人
2. 自我介紹態(tài)度
3.為他人作介紹
4.一連介紹幾個(gè)朋友在相識(shí)
5.自己很想認(rèn)識(shí)某一個(gè)人，可又不便直接作自我介紹
6.介紹姓名時(shí)
五、稱(chēng)呼禮儀
六、握手禮儀
七、通信禮儀
1．書(shū)寫(xiě)規(guī)范、整潔
2．態(tài)度要誠(chéng)怒熱情
3．文字要簡(jiǎn)煉、得體
4．內(nèi)容要真實(shí)、確切
八、電話(huà)禮儀
1、電話(huà)預(yù)約基本要領(lǐng)。
①力求談話(huà)簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn)；
②考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng)；
③使對(duì)方感到有被尊重的感覺(jué)；
④沒(méi)有強(qiáng)迫對(duì)方的意思。
2．打電話(huà)、接電話(huà)的基本禮儀。
①打電話(huà)
②接電話(huà)
③掛電話(huà)
九、赴宴禮儀
（一）接到對(duì)方請(qǐng)柬
1．嚴(yán)守時(shí)間
2．致祝酒辭，一般是主人和主賓先碰杯。
3．進(jìn)餐，
4．喝酒
5．喝茶或咖啡
6．散席
（2）招待宴請(qǐng)的禮儀。
1．準(zhǔn)備招待客人時(shí)
較正式的宴請(qǐng)要提前一周左右發(fā)請(qǐng)柬，已經(jīng)口頭約好的活動(dòng)，仍應(yīng)外送請(qǐng)柬。
2．作為主人在客人到達(dá)之前，要安排好座位以便客人來(lái)了入座。
①按國(guó)際習(xí)慣
②我國(guó)習(xí)慣
③外國(guó)習(xí)慣
a.英國(guó)式的坐位順序：主人坐在桌子兩端，原則上是男女交叉坐。
b.法國(guó)式的坐位順序：法國(guó)式的坐法是，主人相對(duì)坐在桌子中央。
（3）招待客人進(jìn)餐,要注意儀表
①穿正式的服裝，整潔大方；
②要做適當(dāng)化妝，顯得隆重、重視、有氣氛；
③頭發(fā)要梳理整齊；
④夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子；
⑤宴會(huì)開(kāi)始之前，主人應(yīng)在門(mén)口迎接來(lái)賓。
（4）菜一上來(lái)，主人應(yīng)注意招呼客人進(jìn)餐
十、名片使用禮儀
（1）初次見(jiàn)到顧客，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報(bào)上自己的公司名稱(chēng)，然后將名片遞給對(duì)方，名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，不應(yīng)從褲子口袋里掏出。
①遞接名片時(shí)最好用左手，名片的正方應(yīng)對(duì)著對(duì)方、名字向著顧客，最好拿名片的下端，讓顧客易于接受。
②如果是事先約好才去的，顧客已對(duì)你有一定了解，或有人介紹，就可以在打招呼后直接面談，在面談過(guò)程中或臨別時(shí)，再拿出名處遞給對(duì)方。以加深印象，并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠(chéng)意。
③異地推銷(xiāo)，名片上留下所住旅館名稱(chēng)、電話(huà)，對(duì)方遞給名片時(shí)，應(yīng)該用左手接。但是右手立刻伸出來(lái)，兩手一起拿著名片。
④接過(guò)后要點(diǎn)頭致謝，不要立即收起來(lái)，也不應(yīng)隨意玩弄和擺放，而是認(rèn)真讀一遍，要注意對(duì)方的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)，并輕讀不出聲，以示敬重。對(duì)沒(méi)有把握念對(duì)的姓名，可以請(qǐng)教一下對(duì)方，然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。
(2)名片除在面談時(shí)使用外，還有其它一些妙用。
①去拜訪顧客時(shí)，對(duì)方不在，可將名片留下，顧客來(lái)后看到名片，就知道你來(lái)過(guò)了；
②把注有時(shí)間、地點(diǎn)的名片裝入信封發(fā)出，可以代表正規(guī)請(qǐng)柬，又比口頭或電話(huà)邀請(qǐng)顯得正式；
③向顧客贈(zèng)送小禮物，如讓人轉(zhuǎn)交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無(wú)形中關(guān)系又深了一層；
④熟悉的顧客家中發(fā)生了大事，不便當(dāng)面致意，寄出名片一張，省時(shí)省事，又不失禮。
禮儀知識(shí)大全2
手型與手位
1.按指手：食指向前微彎，拇指應(yīng)按在中指的中節(jié)指肚側(cè)部，這種手型在模特造型中運(yùn)用比較靈活。
2.亮掌手：手掌打開(kāi)亮出手心，食指伸直，中指與五名指、小指并攏向上彎曲，這種手型在表演中最常見(jiàn)的一種手型。
3.蘭花指：手心朝上，中指與拇指挨近，造型就像蘭花
4.雙垂手：中指向前微彎，拇指應(yīng)按在中指的中節(jié)指節(jié)部位。
5.開(kāi)手：兩臂張開(kāi)，左右胳膊向上抬起，胳膊肘微彎，做亮掌手型手心朝上。
6.正手插腰式：兩手虎口朝上插腰。
7.反手插腰式：兩手虎口朝下插腰。
8.背手貼腰式：手背貼后腰，要做的自然含蓄。
提示：對(duì)于模特來(lái)說(shuō)手的姿勢(shì)做的好，會(huì)在表演中收到意想不到的效果。在做隨意的手位時(shí)手不能太軟弱、也步能太硬，要能舒適的保持身體的平衡。
腳型與腳位
1.正腳位：兩腳并攏，腳尖朝正前方。
2.分腳位：兩腳分開(kāi)，距離與肩同寬，腳尖朝正前方。
3.小八字步：兩腳后跟并攏，腳掌分開(kāi)成“八”字型。
4.丁字步：在小八字步型基礎(chǔ)上形成的一種腳位，一腳靠在另一腳的腳窩處，重心在兩腳上。
主力腿與動(dòng)力腿造型
支撐人體重心的一條腿為主力腿;另一條腿為動(dòng)力腿。
1.前腳虛步：右腿屈膝，腳尖點(diǎn)地，在左腿的正前方
2.后腳虛步：與前腳虛步是在做后腳虛步時(shí)右腿屈膝腳尖點(diǎn)地，位置應(yīng)在左腿的后方
3.掩膝步：左腿屈膝在前，掩住右膝，腳尖點(diǎn)地位于左旁。
4.一字步：左腳在前右腳在后，踩在一條直線上，腳尖朝正前方，
5.小踏步：右腿伸直在左腿后，腳尖點(diǎn)地位于右后側(cè)。
行走練習(xí)
1.上臺(tái)階練習(xí)：腳向外小角度展開(kāi)，曲膝內(nèi)靠，步子平穩(wěn)，節(jié)奏必須同平時(shí)表演時(shí)一致，走近臺(tái)階時(shí)步要停下來(lái)看路，上臺(tái)階后體會(huì)轉(zhuǎn)體動(dòng)作。(要防止步履上、下幅度太明顯，避免出現(xiàn)拖踏的腳步聲，走動(dòng)時(shí)要確定身體姿態(tài)平穩(wěn)，不要彎腰)
禮儀知識(shí)大全3
一、課堂禮儀
1、預(yù)備鈴響，做好課前準(zhǔn)備，并端坐教室安靜等待。
2、老師宣布上課，迅速起立，向老師問(wèn)好，并鞠躬行禮，待老師答禮后坐下。
3、不遲到。如果遲到，應(yīng)該輕敲教室前門(mén)，立正喊“報(bào)告”，經(jīng)老師允許后進(jìn)入教室。 12、上課時(shí)，身體端正坐直，讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)正確;各種物品要輕拿輕放，專(zhuān)心聽(tīng)講，獨(dú)立思考，認(rèn)真做好課堂筆 記。
4、積極思考老師和同學(xué)提出的問(wèn)題，舉手發(fā)言。發(fā)言時(shí)，姿態(tài)端莊大方，聲音洪亮清晰。
5、別人發(fā)言時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)，不隨便打斷別人的講話(huà)，不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作，不發(fā)出各種聲響，更不能取笑他人。 要通過(guò)真誠(chéng)的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。
6、上課時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要關(guān)心同學(xué)，聽(tīng)從老師安排，協(xié)助 老師妥善處理。
7、下課鈴響，老師宣布下課時(shí)，應(yīng)端正起立，與老師互道“再見(jiàn)”。離開(kāi)教室時(shí)，讓老師先行。
二、服飾儀表
穿著的基本要求是：合體;適時(shí);整潔;大方;講究場(chǎng)合。
三、尊師禮儀
學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
四、集會(huì)禮儀
1.舉行升旗儀式或集會(huì)時(shí)，集合列隊(duì)要快、靜、齊，并提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，在指定位置坐(站)好，靜候儀式或集會(huì)開(kāi)始。
2.靜心傾聽(tīng)發(fā)言人講話(huà)，講話(huà)結(jié)束后禮貌鼓掌。活動(dòng)結(jié)束后，目送領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)賓先退場(chǎng)，再聽(tīng)從指揮有序退場(chǎng)，不搶先、不喧嘩。
3.在集會(huì)過(guò)程中不交頭接耳，不擅自走動(dòng)或離場(chǎng)，不在會(huì)場(chǎng)吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
4.頒獎(jiǎng)典禮中，受獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)整理儀表，穩(wěn)步入場(chǎng)，面帶微笑雙手接獎(jiǎng)，接獎(jiǎng)后應(yīng)致謝并回敬隊(duì)禮。頒獎(jiǎng)完畢按指定路線歸隊(duì)(座)。
5.報(bào)告或演出結(jié)束，要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。
6.確實(shí)有特殊情況需要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，先取得老師的同意才能離開(kāi)。
禮儀知識(shí)大全4
職場(chǎng)新人飲酒禮儀知識(shí)
不知不覺(jué)身在職場(chǎng)已經(jīng)十多年了，當(dāng)初還是職場(chǎng)新人的時(shí)候，因?yàn)楹芏嗍虑槎疾欢Y(jié)果做了很多錯(cuò)事，現(xiàn)在回想起來(lái)，自己都感覺(jué)好笑，今天我想以職場(chǎng)老大哥的身份給大家說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)新人必知的一些禮儀，希望可以幫助初入職場(chǎng)的小弟小妹。作為職場(chǎng)新人，要掌握的知識(shí)有很多，在這里我就說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)新人飲酒禮儀吧。
不要反過(guò)來(lái)灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯，辦公室的一個(gè)前輩說(shuō)，有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言，吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對(duì)方遞過(guò)來(lái)酒。幾杯過(guò)后老板倒是清醒得很，我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶(hù)，走到老板面前讓老板也一起喝，看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后，我把吃飯的過(guò)程告訴前輩，前輩便數(shù)落我不懂事，哪有一邊幫老板擋酒，一邊還給老板灌酒的。
不要兩手空空地去吃飯
辦公室小K突然說(shuō)請(qǐng)吃飯，還說(shuō)會(huì)帶女朋友過(guò)來(lái)。吃飯的地方是個(gè)挺高級(jí)的餐廳，吃到了一半，小K摟著女朋友站起來(lái)，說(shuō)今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子，因?yàn)椴幌胩哒{(diào)，所以就請(qǐng)同部門(mén)的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買(mǎi)的禮物送給他們，只有我像個(gè)外星人一樣，張大了嘴巴，瞪圓了眼睛，可以想象兩手空空的我在那個(gè)場(chǎng)合下多尷尬!想想也是，我既然知道沒(méi)人會(huì)平白無(wú)故地請(qǐng)客，怎么還會(huì)傻到兩手空空地去吃飯!
不要太放縱自己
我們新來(lái)的那個(gè)女同事就比較放得開(kāi)。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游，大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生，沒(méi)想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊，用夾生的韓語(yǔ)一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開(kāi)始手舞足蹈，放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后，這位新來(lái)的女同事沒(méi)得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的亂性者為伍。而另一頭，老總似乎也沒(méi)有如她設(shè)想那般對(duì)她有特殊照顧，而是談此女色變。
酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶(hù)，到了飯桌上，領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí)，我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點(diǎn)完了幾個(gè)自認(rèn)為比較安全的菜，心里早已經(jīng)七上八下不辨方向，也不知是不是過(guò)于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣，我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過(guò)，我也順利交接了皮球。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí)，我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo)，一來(lái)說(shuō)明我不是從頭到尾自作主張，二來(lái)也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯局預(yù)算有一個(gè)終局性的把握。
新人要會(huì)難得糊涂
工作了一段時(shí)間，便有同事請(qǐng)我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的，但去還是要去。當(dāng)時(shí)我心里就想好了對(duì)策：難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻，講笑話(huà)沒(méi)問(wèn)題，但講到原則性笑話(huà)的時(shí)候新人還是不要多語(yǔ)，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。菜上來(lái)了，一桌人邊吃邊聊，從股市暴跌講到商場(chǎng)讓利，作為新人抵嘴是必須的，否則人家會(huì)以為你故作深沉，但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆，前輩總是想在新人面前倚老賣(mài)老一番的，即使他的觀點(diǎn)和你針?shù)h相對(duì)。我認(rèn)為和同事吃飯，最要緊便是難得糊涂。
顧全老板就是顧全大局
老板帶我出差去了趟廣西，辦完事情自然少不了一頓吃，桂林美食著實(shí)讓我垂涎三尺。因?yàn)榧依锢习肿鲞^(guò)廚師，對(duì)于吃這玩意兒我可是造詣深厚，但現(xiàn)在是老板帶著你吃，所以不好表現(xiàn)得太過(guò)張揚(yáng)，但也要適時(shí)表現(xiàn)一下。老板隨和，點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì)不時(shí)征求一下我的意見(jiàn)，于是強(qiáng)大的料理知識(shí)儲(chǔ)備便派上了用場(chǎng)，謙遜地點(diǎn)評(píng)了一下菜色，老板笑意融融。老板點(diǎn)完，問(wèn)我還要什么，我瞄了眼菜單，沒(méi)有魚(yú)，老板愛(ài)吃魚(yú)是全部門(mén)出名的，腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚(yú)，便點(diǎn)了一個(gè)，老板笑意更濃。吃飯時(shí)候，免不了喝酒，老板不能喝也是大家心知肚明的，一個(gè)眼色，我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來(lái)，做成了生意，也做成了人情。
職場(chǎng)新人點(diǎn)菜技巧
1、摸清預(yù)算。
2、一桌菜是由湯、熱菜、涼菜三大塊組成。
3、原料有畜、禽、魚(yú)、蝦、蟹、蔬菜六要素。
4、注意排列組合避免同要素重復(fù)。
5、掌握量。比如6人飯局，可點(diǎn)3-4個(gè)冷盤(pán)，3-4個(gè)炒菜，加一個(gè)大菜一道湯，1-2個(gè)點(diǎn)心即可。
6、慮及眾口，濃淡甜咸辣要分布均勻。
7、只選擇餐廳特色菜中的一個(gè)。
8、不要指望你點(diǎn)的每一道菜都能讓人留下深刻印象，有一兩道菜令人記憶深刻，就是成功。
職場(chǎng)新人飲酒禮儀
1、酒不能多喝，但是也不能不喝，應(yīng)該首先明白自己的度是在哪里。
2、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己。
3、敬酒時(shí)話(huà)不能多，可以簡(jiǎn)要表明心態(tài)，
4、若職位卑微，記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力，可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
5、新人碰杯時(shí)，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。
禮儀知識(shí)大全5
1、在公共場(chǎng)合看視頻聽(tīng)音樂(lè)玩游戲等，請(qǐng)戴上耳機(jī)!
2、要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開(kāi)心時(shí)提議說(shuō)：“走，去您家坐坐”!
3、進(jìn)出一扇門(mén)的時(shí)候記得停一小會(huì)，幫后面的人把門(mén)開(kāi)著。
4、在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄，可憐一下別人無(wú)處安放的手。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前。
5、兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候，請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
6.公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴，公開(kāi)場(chǎng)合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng)，盡量別吃零食，也別中途評(píng)說(shuō)。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書(shū)館、博物管等公共場(chǎng)合。
10.進(jìn)入超市選購(gòu)商品，選取后決定不要的商品，請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
11.排隊(duì)的時(shí)候，扎馬尾的女生不要來(lái)回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時(shí)候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13.不要沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片，請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
乘坐電梯篇
禮儀知識(shí)大全6
在商務(wù)交往之中，商務(wù)伙伴之間合作的成功，是值得有關(guān)各方慶幸與慶賀的一樁大事。實(shí)事求是地說(shuō)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中、涇渭分明的利益關(guān)系之下以及變幻叵測(cè)的商界風(fēng)云之內(nèi)，商務(wù)伙伴之間的合作的確來(lái)之不易，因此，它備受有關(guān)各方的高度重視。舉行熱烈而隆重的交接儀式，就是在商務(wù)往來(lái)中通常用以慶賀商務(wù)伙伴們彼此之間合作成功的一種常見(jiàn)的活動(dòng)形式。
交接儀式，在商界一般是指施工單位依照合同將已經(jīng)建設(shè)、安裝完成的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備，例如廠房、商廈、賓館、辦公樓、機(jī)場(chǎng)、碼口、車(chē)站、或飛機(jī)、輪船、火車(chē)、機(jī)械、物資，等等，經(jīng)驗(yàn)收合格后正式移交給使用單位之時(shí)，所專(zhuān)門(mén)舉行的慶祝典禮。
舉行交接儀式的重要意義在于，它既是商務(wù)伙伴們對(duì)于所進(jìn)行過(guò)的成功合作的慶賀，是對(duì)給予過(guò)自己關(guān)懷、支持、幫助和理解的社會(huì)各界的答謝，又是接收單位與施工、安裝單位巧妙地利用時(shí)機(jī)，為雙方各自提高知名度和美譽(yù)度而進(jìn)行的一種公共宣傳活動(dòng)。
交接的禮儀，一般是指在舉行交接儀式時(shí)所須遵守的有關(guān)規(guī)范。通常，它具體包括交接儀式的預(yù)備、交接儀式的程序、交接儀式的參加等三個(gè)方面的主要內(nèi)容。以下，就分別對(duì)其加以介紹。
首先要作好交接儀式的預(yù)備。預(yù)備交接儀式，主要要關(guān)注下列三件事：即來(lái)賓的邀約、現(xiàn)場(chǎng)的布置、物品的預(yù)備等等。
來(lái)賓的邀請(qǐng)，一般應(yīng)由交接儀式的東道主——施工、安裝單位負(fù)責(zé)。在具體擬定來(lái)賓名單時(shí)，施工、安裝單位亦應(yīng)主動(dòng)征求自己的合作伙伴——接收單位的意見(jiàn)。接收單位對(duì)于施工、安裝單位所草擬的名單不宜過(guò)于挑剔，不過(guò)可以對(duì)此酌情提出自己的一些合理建議。
在一般情況下，參加交接儀式的人數(shù)自然越多越好。假如參加者太少，難免會(huì)使儀式顯得冷冷清清。但是，在宏觀上確定參加者的總?cè)藬?shù)時(shí)，必須兼顧場(chǎng)地條件與接待能力，切忌貪多勿得。
從原則上來(lái)講，交接儀式的出席人員應(yīng)當(dāng)包括：施工、安裝單位的有關(guān)人員，接收單位的有關(guān)人員、上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)人員，當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)人員，行業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體的有關(guān)人員，各界知名人士、新聞界人士，以及協(xié)作單位的有關(guān)人員，等等。
在上述人員之中，除施工、安裝單位與接收單位的有關(guān)人員之外，對(duì)于其他所有的人員，均應(yīng)提前送達(dá)或寄達(dá)正式的書(shū)面邀請(qǐng)，以示對(duì)對(duì)方的尊重之意。
邀請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)組織的有關(guān)人員時(shí)，雖不必勉強(qiáng)對(duì)方，但卻必須努力爭(zhēng)取，并表現(xiàn)得心誠(chéng)意切。因?yàn)槔门e行交接儀式這一良機(jī)，使施工、安裝單位、接收單位，與上級(jí)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)組織進(jìn)行多方接觸，不僅可以宣傳自己的工作成績(jī)，而且也有肋于有關(guān)各方之間進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)相互理解和相互溝通。
若非涉密，或暫且不宜廣而告之，在舉行交接儀式時(shí)，東道主既要爭(zhēng)取多邀請(qǐng)新聞界的人士參加，又要為其盡可能地提供一切便利。對(duì)于不邀而致的新聞界人士，亦應(yīng)盡量來(lái)者不拒。至于邀請(qǐng)海外的媒體人員參加交接儀式的問(wèn)題，則必須認(rèn)真遵守有關(guān)的外事規(guī)則與外事紀(jì)律，事先履行必要的報(bào)批手續(xù)。
舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)，亦稱(chēng)交接儀式的會(huì)場(chǎng)。在對(duì)其進(jìn)行選擇時(shí)，通常應(yīng)視交接儀式的重要程度、全體出席者的具體人數(shù)、交接儀式的具體程序與內(nèi)容，以及是否要求對(duì)其進(jìn)行保密等幾個(gè)方面的因素而定。
根據(jù)常規(guī)，一般可將交接儀式的舉行地點(diǎn)安排在已經(jīng)建設(shè)、安裝完成并已驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場(chǎng)。有時(shí)，亦可將其酌情安排在東道主單位本部的會(huì)議廳，或者由施工、安裝單位與接收單位雙方共同認(rèn)可的其他場(chǎng)所。
將交接儀式安排在業(yè)已建設(shè)、安裝完成并已驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場(chǎng)舉行，最大的優(yōu)點(diǎn)，是可使全體出席儀式的人員身臨其境，獲得對(duì)被交付使用的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的直觀而形象的了解，把握較為充分的第一手資料。倘若在交接儀式舉行之后安排來(lái)賓進(jìn)行參觀，則更為方便可行。不過(guò)，若是在現(xiàn)場(chǎng)舉行交接儀式，往往進(jìn)行預(yù)備的工作量較大。在此百?gòu)U待興之地忙里忙外，絕非輕而易舉之事。另外，由于將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備歸接收單位所有，故此東道主事先要征得對(duì)方的首肯，事后還需取得對(duì)方的配合。
將交接儀式安排在東道主單位本部的會(huì)議廳舉行，可免除大量的接待工作，會(huì)場(chǎng)的布置也十分便利。非凡是在將被交付的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備不宜為外人參觀，或者暫時(shí)不方便外人參觀的情況下，以東道主單位本部的會(huì)議廳作為舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)，不失為一種較好的選擇。此種選擇的主要缺陷是：東道主單位往往需要付出更多的人力、財(cái)力、物力，全體來(lái)賓對(duì)于將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備缺乏身臨其境的直觀感受。
假如將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)條件欠佳，或是出于東道主單位的本部不在當(dāng)?shù)匾约皩⒁鱿瘍x式的人員較多等其他原因，經(jīng)施工、安裝單位提議，并經(jīng)接收單位同意之后，交接儀式亦可在其他場(chǎng)所舉行。諸如賓館的多功能廳、外單位出租的禮堂或大廳等處。都可用來(lái)舉行交接儀式。在其他場(chǎng)所舉行交接儀式，盡管開(kāi)支較高，但可省去大量的安排、布置工作，而且還可以提升儀式的檔次。在交接儀式上，有不少需要使用的物品，應(yīng)由東道主一方提前進(jìn)行預(yù)備。首先，必不可少的，是作為交接象征之物的有關(guān)物品。它們主要有：驗(yàn)收文件、一覽表、鑰匙，等等。驗(yàn)收文件，此處是指已經(jīng)公證的由交接雙方正式簽署的接收證實(shí)性文件。一覽表，是指交付給接收單位的全部物資、設(shè)備或其他物品的名稱(chēng)、數(shù)量明細(xì)表。鑰匙，則是指用來(lái)開(kāi)啟被交接的建筑物或機(jī)械設(shè)備的鑰匙。在一般情況下，因其具有象征性意味，故預(yù)備一把即可。
除此之外，主辦交接儀式的單位，還需為交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備一些用以烘托喜慶氣氛的物品，并應(yīng)為來(lái)賓略備一份薄禮。
在交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)，可臨時(shí)搭建一處主席臺(tái)。必要時(shí)，應(yīng)在其上鋪設(shè)一塊紅地毯。至少，也要預(yù)備足量的桌椅。在主席臺(tái)上方，應(yīng)懸掛一條紅色巨型橫幅，上書(shū)交接儀式的具體名稱(chēng)，如“某某工程交接儀式”，或“熱烈慶祝某某工程正式交付使用”。
在舉行交接儀式的現(xiàn)場(chǎng)四面，尤其是在正門(mén)入口之處、干道兩側(cè)、交接物四面，可酌情懸掛一定數(shù)量的彩帶、彩旗、彩球，并放置一些色澤艷麗、花朵碩大的盆花，用以美化環(huán)境。
若來(lái)賓所贈(zèng)予的祝賀性花籃較多，可依照約定俗成的順序，如“先來(lái)后到”、“不排名次”等等，將其呈一列擺放在主席臺(tái)正前方，或是分成兩行擺放在現(xiàn)場(chǎng)入口處門(mén)外的兩側(cè)。在此兩處同時(shí)擺放，也是可以的。不過(guò)，若是來(lái)賓所贈(zèng)的花籃甚少，則不必將其公開(kāi)陳列在外。
在交接儀式上用以贈(zèng)予給來(lái)賓的禮品，應(yīng)突出其紀(jì)念性、宣傳性。被交接的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的微縮模型，或以其為主角的畫(huà)冊(cè)、明信片、紀(jì)念章、領(lǐng)帶針、鑰匙扣等等，皆為上佳之選。
其次，要擬好交接儀式的程序。交接儀式的程序，具體批蝗是交接儀式進(jìn)行的各個(gè)步驟。不同內(nèi)容的交接儀式，其具體程序往往各有不同。主辦單位在擬定交接儀式的具體程序時(shí)，必須注重兩個(gè)方面的重要問(wèn)題。其一，必須在大的方面參照慣例執(zhí)行，盡量不要標(biāo)新立異，另搞一套。其二，必須實(shí)事求是、量力而行，在具體的細(xì)節(jié)方面不必事事貪大求全。從總體上來(lái)講，幾乎所有的交接儀式都少不了下述五項(xiàng)基本程序：
第一項(xiàng)，主持人公布交接儀式正式開(kāi)始。此刻，全體與會(huì)者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的鼓掌，以熱烈的掌聲來(lái)表達(dá)對(duì)于東道主的祝賀之意。在此之前，主持人應(yīng)邀請(qǐng)有關(guān)各方人士在主席臺(tái)上就座，并以適當(dāng)?shù)姆绞桨凳救w人員保持安靜。
第二項(xiàng)，奏國(guó)歌。并演奏東道主單位的標(biāo)志性歌曲。此前，全體與會(huì)者必須肅立。該項(xiàng)程序，有時(shí)亦可略去。不過(guò)若能安排這一程序，往往會(huì)使交接儀式顯得更為莊重而隆重。
第三項(xiàng)，由施工、安裝單位與接收單位正式進(jìn)行有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接。具體的作法，主要是由施工、安裝單位的代表，將有關(guān)工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的驗(yàn)收文件、一覽表或者鑰匙等等象征性物品，正式遞交給接收單位的代表。此時(shí)，雙方應(yīng)面帶微笑，雙手遞交、接收有關(guān)物品。在此之后，還應(yīng)熱烈握手。至此，標(biāo)志著有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備已經(jīng)被正式地移交給了接收單位。假如條件答應(yīng)，在該項(xiàng)程序進(jìn)行的過(guò)程之中，可在現(xiàn)場(chǎng)演奏或播放節(jié)奏歡快的喜慶性歌曲。
在有些情況下，為了進(jìn)一步營(yíng)造出一種熱烈而隆重的氣氛，這一程序亦可由上級(jí)主管部門(mén)或地方政府的負(fù)責(zé)人為有關(guān)的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的啟用而剪彩所取代。
第四項(xiàng)，各方代表發(fā)言。按慣例，在交接儀式上，須由有關(guān)各方的代表進(jìn)行發(fā)言。他們依次應(yīng)為：施工、安裝單位的代表，接收單位的代表，來(lái)賓的代表，等等。這些發(fā)言，一般均為禮節(jié)性的，并以喜氣洋洋為主要特征。它們通常宜短忌長(zhǎng)，只需要點(diǎn)到為止的寥寥數(shù)語(yǔ)即可。原則上來(lái)講，每個(gè)人的此類(lèi)發(fā)言應(yīng)以三分鐘為限。
第五項(xiàng)，宣告交接儀式正式結(jié)束。隨后安排全體來(lái)賓進(jìn)行參觀或觀看文娛表演。此時(shí)此刻，全體與會(huì)者應(yīng)再次進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的熱烈鼓掌。
按照儀式禮儀的總體要求，交接儀式同其他儀式一樣，在所耗費(fèi)的時(shí)間上也是貴短不貴長(zhǎng)的。在正常情況下，每一次交接儀式從頭至尾所用的時(shí)間，大體上不應(yīng)當(dāng)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。為了作到這一點(diǎn)，就要求交接儀式在具體程序上講究少而精。正因?yàn)槿绱耍恍┰緫?yīng)當(dāng)列入正式程序的內(nèi)容，例如進(jìn)行參觀、觀看文娛表演等等，均被視為正式儀式結(jié)束之后所進(jìn)行的輔助性活動(dòng)而另行安排。
假如方便的話(huà)，正式儀式一旦結(jié)束，東道主與接收單位即應(yīng)邀請(qǐng)各方來(lái)賓一道參觀有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備。東道主一方應(yīng)為此專(zhuān)門(mén)安排好富有經(jīng)驗(yàn)的陪同、解說(shuō)人員，使各方來(lái)賓通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀，可以進(jìn)一步地深化對(duì)有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的熟悉。
若是出于某種主觀原因，不便邀請(qǐng)來(lái)賓進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀，也可以通過(guò)組織其參觀有關(guān)的圖片展覽或向其發(fā)放宣傳資料的方式，來(lái)適當(dāng)?shù)貪M(mǎn)足來(lái)賓的好奇之心。不論是布置圖片展覽，還是印制宣傳資料，在不泄密的前提條件下，均應(yīng)盡可能地使之內(nèi)容翔實(shí)，資料充足，圖文并茂。通常，它們應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的建設(shè)背景，主要功能，具體規(guī)格，基本數(shù)據(jù)，開(kāi)工與竣工的日期，施工、安裝、設(shè)計(jì)、接收的單位的概況，與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)項(xiàng)目、設(shè)備的比較，等等。為使之更具說(shuō)服力，不妨多采用一些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行討論，說(shuō)明。
在儀式結(jié)束后，若不安排參觀活動(dòng)，還可為來(lái)賓安排一場(chǎng)綜藝類(lèi)的文娛表演，以助雅興。表演者可以是東道主單位的員工，也可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士。表演的主要內(nèi)容，則應(yīng)為輕松、歡快、娛樂(lè)性強(qiáng)的節(jié)目。
需要說(shuō)明的是，有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接，自然是與其完工驗(yàn)收相互銜接的。對(duì)于交付接收單位驗(yàn)收的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備，施工安裝單位理當(dāng)精心設(shè)計(jì)、精心施工、精心安裝、保質(zhì)保量地如期完成任務(wù)。而接收單位也應(yīng)當(dāng)公事公辦，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，切不可為圖一己之私利而手下留情，至使后患無(wú)窮。由于驗(yàn)收工作極其嚴(yán)厲復(fù)雜，而且頗耗時(shí)日，所以不應(yīng)為了趕時(shí)間、走過(guò)場(chǎng)、湊內(nèi)容，而將其列為交接儀式上的一項(xiàng)正式程序。
換而言之，驗(yàn)收工作與交接儀式由于性質(zhì)不同，故應(yīng)有所區(qū)分，分別而論。正式的驗(yàn)收工作應(yīng)當(dāng)安排在交接儀式舉行之前進(jìn)行，而交接儀式則必須安排在驗(yàn)收工作全部過(guò)錯(cuò)成之后舉行。這主要是因?yàn)椋唤觾x式一旦舉行之后，有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備既被正式交付給接收單位。此后它們倘若出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)然就不如在驗(yàn)收過(guò)程之中解決起來(lái)那么輕易。
最后，要留意在交接儀式上表現(xiàn)得體。在參加交接儀式時(shí)，不論是東道主一方還是來(lái)賓一方，都存在一個(gè)表現(xiàn)是否得體的問(wèn)題。假如有人在儀式上表現(xiàn)失當(dāng)，往往就會(huì)使之黯然失色。有時(shí)，甚至還會(huì)因此而影響到有關(guān)各方的相互關(guān)系。
對(duì)東道主一方而言，需要注重的主要問(wèn)題有：
一是要注重儀表修潔。東道主一方參加交接儀式的人員，不僅應(yīng)當(dāng)是“精兵強(qiáng)將”、“有功之臣”，而且應(yīng)當(dāng)使之能夠代表本單位的形象。為此，必須要求他們妝容規(guī)范、服飾得體、舉止有方。
二是要注重保持風(fēng)度。在交接儀式舉行期間，不答應(yīng)東道主一方的人員東游西逛、交頭接耳、打打鬧鬧。在為發(fā)言者鼓掌時(shí)，不答應(yīng)厚此薄彼。當(dāng)來(lái)賓為自己道喜時(shí)，喜形于色無(wú)可厚非，但切勿囂張放肆、自得忘形。
三是要注重待人友好。不管自己是否專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待、陪同或解說(shuō)工作，東道主一方的全體人員都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地樹(shù)立起主人翁意識(shí)。一旦來(lái)賓提出問(wèn)題或需要幫助時(shí)，都要鼎力相助。不答應(yīng)一問(wèn)三不知、借故推脫、拒絕幫忙，甚至胡言亂語(yǔ)、大說(shuō)風(fēng)涼話(huà)。即使自己力不能及，也要向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因，并且及時(shí)向有關(guān)方面進(jìn)行反映。
對(duì)于來(lái)賓一方而言，在應(yīng)邀出席交接儀式時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)重視如下四個(gè)方面的問(wèn)題：
其一，應(yīng)當(dāng)致以祝賀。接到正式邀請(qǐng)后，被邀請(qǐng)者即應(yīng)盡早以單位或個(gè)人的名義發(fā)出賀電或賀信，向東道主表示熱烈祝賀。有時(shí)，被邀請(qǐng)者在出席交接儀式時(shí)，將賀電或賀信面交東道主，也是可行的。不僅如此，被邀請(qǐng)者在參加儀式時(shí)，還須鄭重其事地與東道主一方的主要負(fù)責(zé)人一一握手，再次口頭道賀。
其二，應(yīng)當(dāng)略備賀禮。為表示祝賀之意，可向東道主一方贈(zèng)予一些賀禮，如花籃、牌匾、賀幛等等。時(shí)下，以贈(zèng)予花籃最為流行。它一般需要在花店訂制，用各色鮮花插裝而成，并且應(yīng)在其兩側(cè)懸掛特制的紅色緞帶，右書(shū)“恭賀某某交接儀式隆重舉行”，左書(shū)本單位的畫(huà)龍點(diǎn)睛式全稱(chēng)。它可由花店代為先其送達(dá)，亦可由來(lái)賓在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)面交主人。
其三，應(yīng)當(dāng)預(yù)備賀詞。假若自己與東道主關(guān)系密切，則還須提前預(yù)備一份書(shū)面賀詞，供被邀請(qǐng)代表來(lái)賓發(fā)言時(shí)之用。其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要，主要是為了向東道主一方道喜祝賀。
其四，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)點(diǎn)到場(chǎng)。若無(wú)非凡原因，接到邀請(qǐng)后，務(wù)必牢記在心，屆時(shí)正點(diǎn)抵達(dá)。為主人捧場(chǎng)。若不能出席，則應(yīng)盡早通知東道主，以防在儀式舉行時(shí)來(lái)賓甚少，使主人因“門(mén)前冷落鞍馬稀”而難堪。
禮儀知識(shí)大全7
1.能飲就適量地飲
一提到飲酒，我們不要立即與酗酒、鬧事、大醉等詞匯聯(lián)系到一起，少量的飲灑是對(duì)身體有好處的。
很多人對(duì)酒很反感，無(wú)論自己能不能喝，逢場(chǎng)就滴酒不沾，這樣并不好。
如果聚會(huì)時(shí)大家都頻頻舉杯，談笑風(fēng)生，你卻說(shuō)不喝，別人一般不認(rèn)為你不會(huì)飲酒，而是認(rèn)為你不會(huì)交際，不愿融入到大家的執(zhí)鬧中，能飲就適量地飲，這是融入氛圍的好辦法。
2.任何時(shí)候都要控制酒量
適量地飲酒能表現(xiàn)一個(gè)人的交際分寸，毎次都酩酊大醉的人肯定不受歡迎。酒席上流行“感情深，一口悶;感情淺，陸一添”，但是也要注意飲酒的小細(xì)節(jié)，與好朋友對(duì)飲也不要肆無(wú)忌憚地喝，快速、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過(guò)量，酒席上失態(tài)，是令人反感的。
有些朋友就有這個(gè)習(xí)慣，平常與人交往很有一套，但是一到酒席上就把握不住分寸了，十次有九次都喝多，然后滔滔不絕地扯些不著邊際的話(huà)題，慢慢地許多朋友都逐漸疏遠(yuǎn)他。
3.敬酒有序，主次分明
敬酒也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序。
敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序。分明主次。與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱(chēng)呼，這一點(diǎn)心中要有數(shù)，敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的'順序。
有求于某位客人在席上時(shí)，對(duì)他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人，則不應(yīng)只對(duì)能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給長(zhǎng)者敬酒，不然會(huì)使大家都很難為情。
要主動(dòng)熱情地向?qū)Ψ骄淳疲槐凭湍艽蜷_(kāi)你們的交流話(huà)題，如果不敬酒就直接過(guò)去與人搭仙，別人會(huì)覺(jué)得你太莽撞，沒(méi)禮貌。
4.勸酒、擋酒要適度
在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象。有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)，想方設(shè)法勸別人多喝幾杯，認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。這是極大的錯(cuò)誤。特別是第一次與陌生朋友聚餐時(shí)，最好是以敬酒為主，不要隨意勸酒。更不能對(duì)長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)隨意勸酒，這是對(duì)別人的不尊敬。與好友可以適當(dāng)?shù)貏窬疲髦糜巡粍倬屏窟�一味勸酒，肯定會(huì)傷感情。
如果你不能飲，酒精過(guò)敏或一喝就醉，就要學(xué)會(huì)擋酒。你最好向大家表示歉意，然后以茶代酒、先干為敬，這是擋酒的小竅門(mén)，既顯得有風(fēng)度、有誠(chéng)意，又保護(hù)了自己的健康。不要冷冷地說(shuō)：“我就是不能喝，一點(diǎn)也不能喝，不要?jiǎng)窳恕！比绱瞬唤o對(duì)方面子也會(huì)傷感情。
當(dāng)然，如果能了解一些酒文化、酒知識(shí)，在酒桌上幽默地表達(dá)出來(lái)，不但能體現(xiàn)出你的風(fēng)度與交際特長(zhǎng)，還能增添你的個(gè)人魅力呢。一次酒席，別人就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好印象。
禮儀知識(shí)大全8
1．公共場(chǎng)所主要是指哪些場(chǎng)所？
答：主要指影劇院、體育場(chǎng)（館）、歌舞廳、商場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)（會(huì)議室）、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機(jī)室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機(jī)上等場(chǎng)所。
2．如何做講文明懂禮貌的合格公民？
答：語(yǔ)言美、心靈美；謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取；談吐文雅，自然大方；衣著得體，舉止端莊；作客文雅，遵紀(jì)守時(shí)；講究衛(wèi)生，注重健康；文明通知，提高覺(jué)悟；公共場(chǎng)所，文明禮貌。
3．80年代，全國(guó)開(kāi)展了以“五講四美三熱愛(ài)”為中心的全民文明禮貌月活動(dòng)，“五講四美三熱愛(ài)”的內(nèi)容是什么？答：
五講是：講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德。四美是：心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美。三熱愛(ài)是：熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。
4．作為市民和參觀者應(yīng)如何愛(ài)護(hù)綠地？答：一是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。二是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。三要愛(ài)護(hù)綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。
5．提倡文明言行，要著力糾正哪些行為？
答：要著力糾正公共場(chǎng)所缺乏禮貌，不遵守規(guī)則、不愛(ài)護(hù)公物等行為。
6．如何做文明乘客？答：一是要自覺(jué)排隊(duì)，按順序上下，不擁擠。二是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。三是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
7．怎樣文明使用手機(jī)？答：一是手機(jī)宜放在公文包或?qū)ｉT(mén)的手機(jī)包中攜帶，不要以手相握，招搖過(guò)市。二是用手機(jī)時(shí)，不宜在人面前大喊大叫。三是在開(kāi)會(huì)、觀看演出時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，在飛機(jī)上，醫(yī)院等特定場(chǎng)所，使用手機(jī)有礙安全，應(yīng)停止使用。
8．怎樣自覺(jué)地維護(hù)市容衛(wèi)生？答：不亂搭亂建；不亂擺攤設(shè)點(diǎn)；不亂貼亂畫(huà)；不亂堆亂放物品；不沿街晾曬衣被；不亂停亂放車(chē)輛；搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
9．如何保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生？答：不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等；不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙；保持公共設(shè)施清潔。
10．怎樣才能做到不亂丟雜物？答：在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)容器，為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn)，以便清運(yùn)。
11．怎樣才能做到不隨地吐痰？
答：在設(shè)有痰盂的公共場(chǎng)所，要把痰吐到痰盂里，在沒(méi)有設(shè)備痰盂的場(chǎng)所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
12．文明健康生活方式的十六個(gè)字是什么？答：合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡。
13．日常交際有哪些禮節(jié)？答：握手禮：握手時(shí)宜讓女士、長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時(shí)也可左手加握。鞠躬禮：在莊重場(chǎng)合下三鞠躬，在一般場(chǎng)合下一鞠躬。點(diǎn)頭禮：微微點(diǎn)頭，以對(duì)人表示禮貌，適用于比較隨便的場(chǎng)合。注目禮：行注目禮時(shí)應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。招手禮：招手時(shí)為空手，并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。致意禮：在公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，一般舉右手并點(diǎn)頭致意。擁抱禮：在與外國(guó)朋友交往時(shí)，對(duì)方主動(dòng)擁抱時(shí)，可“隨俗”。
15．怎樣做到文明交往？
答：一要熱情禮貌。要主動(dòng)、熱情、大方，講禮儀、講禮貌，謙虛恭敬，語(yǔ)言文明，舉止得體，裝束優(yōu)雅，儀表大方。二要公道正派。待人接物，為人處事，要公道正派，不要對(duì)他人說(shuō)三道四，撥弄是非。三要實(shí)事求是。不說(shuō)大話(huà)、假話(huà)，對(duì)方提出的問(wèn)題，知之為知之，不知為不知，對(duì)根本做不到的事，不要輕易許諾。
16．請(qǐng)問(wèn)什么樣的握手才是文明禮貌的？
答：與人握手時(shí)要熱情，面帶微笑，注視對(duì)方的眼睛，身體可稍微前傾，以示尊重，不能心不在焉。握手時(shí)一般是主人、長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)、女士先伸手，客人、年輕人、被領(lǐng)導(dǎo)者、男士后伸手。握手的力度要適當(dāng)，不能太緊或軟綿無(wú)力。
17．交談中應(yīng)注意避免哪些體態(tài)語(yǔ)？答：一是翹起二郎腳，并將翹起的腳尖對(duì)著別人。二是打哈欠，伸懶腰。三是剪指甲，挖耳朵。四是跺腳或擺弄手指。五是看表。
18．交換名片應(yīng)注意哪些禮節(jié)？
答：一是交換名片時(shí)應(yīng)起身站立，用兩手捏住名片的兩個(gè)角遞上，字體正面朝向?qū)Ψ剑瑧?yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)“請(qǐng)多關(guān)照”或“希望今后保持聯(lián)系”等，以示客氣。二是與多人交換名片時(shí)應(yīng)由職位高到職位低，或由近及遠(yuǎn)。三是接受名片時(shí)應(yīng)起立，雙手相接并道謝。四是接過(guò)名片后要認(rèn)真看一遍，以示對(duì)對(duì)方的尊重。五通常情況下不宜向別人索取名片。
19．行路時(shí)應(yīng)遵循哪些規(guī)范？
答：首先要遵守交通規(guī)則，走人行道，橫過(guò)馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線，不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行時(shí)，不要拉拉扯扯、多人并行，不要在路上停下來(lái)交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。
20．打電話(huà)需要注意哪些禮節(jié)？答：主動(dòng)友好，自報(bào)家門(mén)；用語(yǔ)文雅，口氣溫和；說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明，節(jié)約時(shí)間；通話(huà)完畢，輕放電話(huà)。
21．行路時(shí)應(yīng)遵循哪些規(guī)范？
答：首先要遵守交通規(guī)則，走人行道，橫過(guò)馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線，不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行，不要拉拉扯扯，多人并行，不要在路上停下來(lái)交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。
22．升國(guó)旗時(shí)應(yīng)注意些什么問(wèn)題？
答：升國(guó)旗時(shí)，參加者要面向國(guó)旗肅立致敬，軍人要行軍禮，少先隊(duì)員要行隊(duì)禮，其他人員要行注目禮，可以奏國(guó)歌或唱國(guó)歌。升國(guó)旗時(shí)，凡經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的人員都應(yīng)面對(duì)國(guó)旗，自覺(jué)肅立，待升國(guó)旗完畢后，方可自由活動(dòng)。
禮儀知識(shí)大全9
站姿
站立的時(shí)候身體要挺直，不駝背，手臂自然下垂。不要把手交叉在胸前，也不要插在褲袋里，不要做小動(dòng)作。
女性站立時(shí)雙腿要并攏。抬頭挺胸。
坐姿
男士可以微分雙腿但不要超過(guò)肩寬，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
女士穿裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。
走姿
走路的時(shí)候要抬頭挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，身體重心稍微前傾，兩臂自然前后擺動(dòng)，不要東張西望。
交談禮儀
抱著一顆誠(chéng)懇的心與人交談，會(huì)給人親切的感覺(jué)。說(shuō)話(huà)的時(shí)候，不要隨便指人，要和對(duì)方保持一定的距離。
對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話(huà)要尊重，對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話(huà)則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話(huà)，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人，注意聽(tīng)取對(duì)方的話(huà)。
說(shuō)話(huà)要中肯，不要夸夸其談，不要無(wú)理取鬧，不要對(duì)別人造成言語(yǔ)侮辱。
出現(xiàn)意見(jiàn)不一致時(shí)，要保持冷靜，要豁達(dá)，包容他人。
不要在公眾場(chǎng)合大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。
服飾禮儀
公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方；參加應(yīng)酬交際舞會(huì)要穿得時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。全身上下衣著的顏色一般不超過(guò)三種。
男士著裝
男士穿西裝講究很多，套裝的面料和顏色要統(tǒng)一，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場(chǎng)合下不能脫外套。
領(lǐng)子要保持清潔。
領(lǐng)帶結(jié)要打好，不要松散。
穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般選擇黑色、棕色或藏青色，與長(zhǎng)褲顏色相配，千萬(wàn)不要黑皮鞋配白襪子。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等，注重少而精，以顯陽(yáng)剛之氣。
女士著裝
根據(jù)場(chǎng)合的不同，穿著也不同。要與環(huán)境相搭配。穿著舒適，不影響正常行動(dòng)。
飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相搭配。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。
社交禮儀
一個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
問(wèn)候禮儀
對(duì)不同環(huán)境里所遇見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。
和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“您好”、“很高興能夠認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您很高興”等。
如果對(duì)方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì)”；
與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“好久不見(jiàn)”，“總算見(jiàn)到您了”。
對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往來(lái)的朋友，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“您氣色不錯(cuò)”、“您越長(zhǎng)越美麗了”等待。
稱(chēng)呼禮儀
稱(chēng)謂，也叫稱(chēng)呼，屬于道德范疇。大家的祖先使用稱(chēng)謂十分講究，不同的身份、不同的場(chǎng)合、不同的情況，在使用稱(chēng)謂時(shí)無(wú)不入幽探微，絲毫必辨。現(xiàn)在的現(xiàn)代禮儀，雖不必泥古，但也不可全部推翻重來(lái)，要在前人的基礎(chǔ)上，推陳出新，表現(xiàn)出新一代禮貌稱(chēng)謂的新風(fēng)貌。
人際交往，禮貌當(dāng)先；與人交談，稱(chēng)謂當(dāng)先。使用稱(chēng)謂，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，稍有差錯(cuò)，便貽笑與人。恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q(chēng)謂，是社交活動(dòng)中的一種基本禮貌。稱(chēng)謂要表現(xiàn)尊敬、親切和文雅，使雙方心靈溝通，感情融洽，縮短彼此距離。正確地掌握和運(yùn)用稱(chēng)謂，是人際交往中不可缺少的禮儀因素。
符合身份稱(chēng)謂
當(dāng)清楚對(duì)方身份時(shí)，既可以對(duì)方的職務(wù)相稱(chēng)，也可以對(duì)方的身份相稱(chēng)；當(dāng)不清楚對(duì)方身份時(shí)，可采用以性別相稱(chēng)“某先生”、“某女士”或“XX老師”，亦不失為一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。
符合年齡稱(chēng)謂或稱(chēng)謂
當(dāng)稱(chēng)呼年長(zhǎng)者時(shí)，務(wù)必要恭敬，不應(yīng)直呼其名，也不可以直接呼“老張”、“老王”等，尤其是年齡相差較大隔代人之間，更不可以直接呼“老張”、“老王”等；“老張”、“老王”只能是一種稱(chēng)謂，不應(yīng)當(dāng)是稱(chēng)呼；可以將“老”字與其姓相倒置，如“張老”、“王老”，或“王老先生”、“張老先生”或姓+職務(wù)（或職稱(chēng)等），如“李主任”、“劉總”、“楊工”、“羅老師”、“陳師傅”等等；總之，要有尊敬長(zhǎng)者之意。
當(dāng)稱(chēng)呼同輩的人時(shí)，可稱(chēng)呼其姓名，有時(shí)甚至可以去姓稱(chēng)名，但要態(tài)度誠(chéng)懇、表情自然，體現(xiàn)出真誠(chéng)；當(dāng)稱(chēng)呼年輕人時(shí)，可在其姓前加“小”字相稱(chēng)，如“小張”、“小李”，或直呼其姓名，但要注意謙和、慈愛(ài)，表達(dá)出對(duì)年輕人的喜愛(ài)和關(guān)心。
一定要注意稱(chēng)呼與稱(chēng)謂之間的區(qū)別。比如“爸爸”“媽媽”是稱(chēng)呼，“父親”、“母親”、“家父”、“家母”是稱(chēng)謂，不可以混為一談。
介紹禮儀
介紹可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹三種。
自我介紹
主動(dòng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦玫交貞?yīng)后，再自報(bào)家門(mén)，要表現(xiàn)出友好和謙恭。
為他人作介紹
應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。
被人介紹
被人介紹的時(shí)候要面帶微笑，介紹得對(duì)就微微點(diǎn)頭示意。介紹完了，主動(dòng)和對(duì)方打招呼。
握手禮儀
要注意自己的手干不干凈，濕不濕。不能戴手套和墨鏡跟人握手。握手的時(shí)候不要坐著。
握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。
若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對(duì)方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國(guó)常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對(duì)方。
電話(huà)禮儀
打電話(huà)的禮儀
給別人打電話(huà)需要想一想對(duì)方這個(gè)時(shí)候接電話(huà)方不方便，如果可能在休息，就不要打。在適合的時(shí)間打過(guò)去，先自我介紹，然后詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話(huà)。通話(huà)時(shí)，最好簡(jiǎn)潔明了。談話(huà)完后，說(shuō)拜拜。使用公用電話(huà)，不長(zhǎng)時(shí)間占線。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀
聽(tīng)到電話(huà)鈴聲后，要第一時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)，主動(dòng)問(wèn)好，自報(bào)家門(mén)，然后問(wèn)對(duì)方為什么來(lái)電。通話(huà)完畢后，等對(duì)方掛了電話(huà)，再輕輕掛電話(huà)。
手機(jī)禮儀
鈴聲要選擇適合自己身份的，音量不要太大，內(nèi)容要健康。開(kāi)會(huì)、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意，不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽(tīng)手機(jī)。不要用手機(jī)偷拍。
工作禮儀
注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美、提倡交際美、推崇行為美。
接待禮儀
接待上級(jí)要面面俱到，貼身伺候。領(lǐng)導(dǎo)有需要，第一時(shí)間滿(mǎn)足。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)話(huà)，如實(shí)回答。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”。
接待下級(jí)或群眾來(lái)訪要親切熱情，讓人覺(jué)得你是十分尊重他的。對(duì)提出的問(wèn)題，要耐心細(xì)致的回答。
同事禮儀
對(duì)下屬要表現(xiàn)出平易近人，尊重對(duì)方。適當(dāng)表?yè)P(yáng)下屬。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”。下屬給你打招呼，你要點(diǎn)頭回應(yīng)。
對(duì)下屬犯的錯(cuò)誤要耐心批評(píng)指正；對(duì)下屬的建議和意見(jiàn)應(yīng)虛心聽(tīng)取，對(duì)合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng)。
下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)禮儀
尊重領(lǐng)導(dǎo)，不要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。進(jìn)電梯或門(mén)口時(shí)，要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)。跟領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)要注意分寸，不要失禮。
同事之間禮儀
對(duì)待同事要有禮貌，相互尊重。主動(dòng)招呼對(duì)方，語(yǔ)氣要溫和。
不要隨便議論同事的長(zhǎng)短，對(duì)同事所遇到的困難要熱心幫助。
會(huì)務(wù)禮儀
會(huì)場(chǎng)布置要提前完成，所有設(shè)備都要調(diào)試到最佳效果。
排列主席臺(tái)座次的慣例是：前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)，1號(hào)首長(zhǎng)居中，2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊，3號(hào)首長(zhǎng)排右邊，其他依次排列；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中，1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊，2號(hào)首長(zhǎng)排右邊，其他依次排列。聽(tīng)眾席的座次，一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座，二是自由就座。
簽字儀式，主人在左邊，客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等，按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同。
辦公室禮儀
和同事要保持禮貌，不要勾心斗角。穿著得體。沒(méi)有得到他人同意，不要亂碰別人東西。
在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話(huà)。
閱覽室禮儀
穿著整潔，手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到靜音。不要在室內(nèi)接聽(tīng)電話(huà)。不要占座。不要與他人閑聊。要愛(ài)護(hù)公物。
影劇院禮儀
一般提前15分鐘到場(chǎng)，根據(jù)座位號(hào)入座。
如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。
不要吃會(huì)發(fā)出聲音的食物，不要大聲喧嘩，不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開(kāi)。
商場(chǎng)禮儀
要維護(hù)公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公物。禮貌對(duì)人。穿著得體。遇到排隊(duì)時(shí)，不要插隊(duì)。不要哄搶商品。
旅游觀光禮儀
遵守公共秩序，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公物。不要擁擠。不要去禁止通行的危險(xiǎn)地帶。不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。
座次
尊長(zhǎng)一般坐后排的右邊。
特別提示
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
禮儀知識(shí)大全10
1.傳播正能量，不傳播虛假信息。
2.類(lèi)似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類(lèi)的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā)，此類(lèi)微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量，別給您身邊的人帶來(lái)困惑。
3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí)，最好能通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)此類(lèi)信息的朋友確認(rèn)一下。
4.不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
5.修圖的時(shí)候不要只P自己，幫朋友也一起修修。
6.朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來(lái)委婉表達(dá)。
處世篇
禮儀知識(shí)大全11
文明禮儀常識(shí)之一--基本禮儀
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn)，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。總的規(guī)范為：整潔清爽、端莊大方。
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過(guò)量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容，目光專(zhuān)注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開(kāi)呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或者旗袍時(shí)，可雙腳微分。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交 叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過(guò)肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí)，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開(kāi)，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。
遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要防礙交通。
二、交談禮儀
態(tài)度誠(chéng)懇，表情自然、大方，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。談話(huà)時(shí)不可用手指指人，做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話(huà)者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。
對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話(huà)要尊重，對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話(huà)則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話(huà)，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人，注意聽(tīng)取對(duì)方的話(huà)。
不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事，不搞小廣播。談話(huà)中意見(jiàn)不一致 時(shí)，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話(huà)題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化，反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；著裝是一門(mén)藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化 修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方；參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國(guó)家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國(guó)最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿(mǎn)，與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí)，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色，與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候，忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝
辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類(lèi)相吻合。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦 露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感 的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶。
穿裙子時(shí)，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等，注重少而精，以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類(lèi)繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。
文明禮儀常識(shí)之二--社交禮儀
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“你好”、“很高興 認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。比如說(shuō)果對(duì)方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì)”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，比如說(shuō)“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些 業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。
二、稱(chēng)呼禮儀
在社交中，人們對(duì)稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。
稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等；姓名 稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，比如說(shuō)：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡 稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，比如說(shuō)果對(duì)多人稱(chēng)呼，應(yīng)以年長(zhǎng)為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
禮儀知識(shí)大全12
1圓形餐桌頗受歡迎。因?yàn)榭梢宰嗳耍掖蠹铱梢悦鎸?duì)面坐，一家之主的身份并不像西方長(zhǎng)形餐桌上很清楚地通過(guò)他的座位而辨認(rèn)。客人應(yīng)該等候主人邀請(qǐng)才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌。
2 必須等到所有人到齊才可以開(kāi)始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)即使有人遲到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做開(kāi)場(chǎng)白了。進(jìn)餐期間，主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
3一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空，在西方人眼中尤甚。每張座位前可見(jiàn)放在盤(pán)上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙，分別放在各自的座上。在正式場(chǎng)合上，會(huì)出現(xiàn)餐巾，主要放在膝上。
4在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻燈片，每一次一道菜。令人驚訝的是，米飯不是與菜式同上，不過(guò)可以選擇同吃。由于菜式各有特色，應(yīng)該個(gè)別品嘗，而且一次只從碗中吃一種，不是混合品嘗。不可用盤(pán)子吃，只能用碗。骨頭和殼類(lèi)放在個(gè)別盤(pán)中。不干凈的盤(pán)子必須經(jīng)常用清潔盤(pán)子替換。
5除了湯之外，席上一切食物都用筷子。可能會(huì)提供刀*，但身為中國(guó)人，最好用筷子。筷子是進(jìn)餐的工具，因此千萬(wàn)不可玩弄筷子把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法，更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意。當(dāng)然，絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中，這是大忌這正好像葬禮上的香燭，被認(rèn)為是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng)，應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí)，盡量避免碰到其他食物。可能的話(huà)，用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后，將筷子放回筷子座。
6一席中式餐飲如果沒(méi)有茶便稱(chēng)不上正式了。為此，盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法，確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問(wèn)題，應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年歲，由最長(zhǎng)者至最年青者，最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí)，禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子，這樣做是對(duì)斟茶者表示感謝和敬意。
7用餐對(duì)于家居生活是頭等大事，體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和品味.眼睛看準(zhǔn)食物才能動(dòng)筷子。
8斟茶的順序很講究，先長(zhǎng)后幼，先女后男。
禮儀知識(shí)大全13
(一)儀表
1.衛(wèi)生：養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不在他人面前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。與人談話(huà)時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不宜過(guò)大。
2.服飾：自然得體，協(xié)調(diào)大方，遵守約定俗成的規(guī)范原則。
(二)言談
1.禮貌：態(tài)度誠(chéng)懇、親切;尊重他人。
2.用語(yǔ)：聲音大小適宜，語(yǔ)調(diào)平和穩(wěn)重。
(三)儀態(tài)舉止
1.談話(huà)姿勢(shì)：交談時(shí)，互相正視、傾聽(tīng)，不東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。
2.站姿：站立式，身體與地面垂直，雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。
3.坐姿：上身保持端正。女性應(yīng)雙膝并攏;雙手自然放在膝蓋或椅子扶手。起座端莊穩(wěn)重。
4.走姿：輕而穩(wěn)，挺胸抬頭，肩部放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
(四)見(jiàn)面禮儀
1.握手禮：與他人握手，目光注視對(duì)方，微笑致意，保持站姿以示對(duì)他人的尊重。
2.鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、眼睛正視對(duì)方，以表示尊重的誠(chéng)意。
3.致 意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來(lái)表達(dá)友善之意。
禮儀知識(shí)大全14
中國(guó)與西方在飲食文化方面有不同之處，中國(guó)人比較喜歡大伙兒到茶樓，因可品嘗更多款的點(diǎn)心及菜肴，雖然茶樓都備有二人飯桌，但大多數(shù)是供四位或以上食客用的飯桌。茶樓通常很噪吵，氣氛不像是西式餐廳浪漫，若是二人吃飯，可考慮不選擇去茶樓。
中國(guó)餐桌上的禮儀歸結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、入座的禮儀.先請(qǐng)客人入座上席.在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座，入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入.入座后不要?jiǎng)涌曜?更不要弄出什么響聲來(lái).也不要起身走動(dòng).如果有什么事要向主人打招呼.
二,進(jìn)餐時(shí).先請(qǐng)客人.長(zhǎng)著動(dòng)筷子.夾菜時(shí)每次少一些.離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些.吃飯時(shí)不要出聲音.喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái).這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.
三、進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲"真不好意思".;對(duì)不起;."請(qǐng)?jiān)瓫?.之內(nèi)的話(huà).以示歉意.
四、如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習(xí)慣.菜是一個(gè)一個(gè)往上端的.如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話(huà).每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.或著輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.以表示對(duì)他們的重視.
五、吃到魚(yú)頭,魚(yú)刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上.
六、要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話(huà),以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.
七、最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.
八、要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù).要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡(luò)感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時(shí)就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上,
九、最后離席時(shí).必須向主人表示感謝.或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。
十、給人遞水遞飯一定要雙手。
十一、吃飯要端碗，不要在盤(pán)子里挑揀。但是胳膊不要撐得太開(kāi)，擠到邊上的人。不要一只手放在桌子下面，頭埋到碗里自顧自的吃。夾菜或盛湯的時(shí)候應(yīng)該把碗湊上去接住，不能讓菜汁或湯水灑得到處都是。動(dòng)作不要太大，當(dāng)心濺到旁邊的人。
十二、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
十三、幫別人倒茶倒水后，壺嘴不要對(duì)著別人。
十四、盛飯端茶給別人，若中間隔人，不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞，要從別人后面繞過(guò)遞。
十五、與別人碰杯，自己的杯子要低于對(duì)方，特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)。美國(guó)洋妞搭配師教你百元衣服穿出千元感覺(jué)，馬上關(guān)注女裝搭配顧問(wèn)。
十六、如果你是一位男性，而你的周?chē)妥氖桥裕敲茨憔蛻?yīng)該發(fā)揮你的紳士風(fēng)度為女士們服務(wù)，比如拉開(kāi)座椅，向服務(wù)員要東西。如果身邊坐的是長(zhǎng)輩，更應(yīng)如此。
十七、發(fā)現(xiàn)牙縫里有東西塞著，不能肆無(wú)忌憚地當(dāng)眾剔牙。最好是能起身去洗手間完成這項(xiàng)動(dòng)作，或者側(cè)著身，用紙巾掩著嘴，再開(kāi)始“悄悄”剔牙。剔出的東西應(yīng)用紙巾接著，包好再放到骨碟中。
十八、吃飯的時(shí)候不要狼吞虎咽，也不要發(fā)出“吧嗒”的聲音，應(yīng)該閉著嘴，細(xì)細(xì)品，不僅吃相文雅，也有助于消化。
十九、吃到魚(yú)頭、魚(yú)刺、骨頭等物時(shí)，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
二十、席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。如有長(zhǎng)者，應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后、方可入坐。
二十一、如果你先吃好飯，應(yīng)起身對(duì)大家說(shuō)，“我已經(jīng)吃好了，大家請(qǐng)慢用”，然后再離開(kāi)餐桌。最后離席時(shí)，必須向主人表示感謝，或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客，以示回敬。
禮儀知識(shí)大全15
1.要尊敬校長(zhǎng)，見(jiàn)到老師要主動(dòng)問(wèn)好，主動(dòng)幫助有困難的老人。
2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體;適時(shí);整潔;大方;講究場(chǎng)合。
3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話(huà)題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式：國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征，升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國(guó)旗，肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。
6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻，愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木，節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車(chē)。
7.遵守交通規(guī)則，走人行橫道，不闖紅燈，上下公車(chē)不擁擠。
8.認(rèn)真做眼操、廣播操。
9.執(zhí)筆姿勢(shì)要正確，認(rèn)真按時(shí)完成作業(yè)，不抄襲。
10.課堂回答問(wèn)題要舉手，不隨意擾亂教師上課，認(rèn)真聽(tīng)講。
【禮儀知識(shí)大全15篇】相關(guān)文章：
禮儀知識(shí)大全01-18
男生禮儀知識(shí)大全01-13
禮儀知識(shí)大全(15篇)08-24
禮儀知識(shí)大全匯編15篇08-25