企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文匯編【15篇】
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，大家一定都接觸過論文吧，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。寫論文的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文，歡迎大家分享。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文1
摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)平臺，正引領(lǐng)著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展，它顛覆了傳統(tǒng)的營銷手段，對人們的生活與工作有著直接的影響。在發(fā)展的過程中，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中占據(jù)著重要地位，對電子商務(wù)的交易提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷是虛擬市場誕生的一種新的營銷方式，具有較高的創(chuàng)新性和實(shí)踐性。面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)要想有一個更好的發(fā)展，就必須運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷策略，建立一套適合于自身發(fā)展的營銷體系。因此，本文針對電子商務(wù)環(huán)境外下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行探討，為提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略盡一份綿薄之力。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷；策略
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，以產(chǎn)品為中心的營銷組合，逐漸被以客戶為中心的營銷組合所取代。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)營銷策略要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與變更，打破傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式，結(jié)合新型的電子商務(wù)營銷策略，建立一套屬于自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷體系。通過整合營銷的策略，進(jìn)行一對一、互動等營銷模式，擴(kuò)寬營銷手段，提高企業(yè)市場競爭力。在電子商務(wù)中，主要是以商品貿(mào)易為主的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)應(yīng)快速適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)體系，不斷地改變自身的營銷模式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
1電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)來往，使商貿(mào)活動逐漸地向電子化的方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已迅速滲入各行各業(yè)，使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易越來越方便、頻繁，交易雙方可以在不見面的情況下就能完成交易[1]。這種方便與快速，使網(wǎng)上交易成為了最時尚的貿(mào)易。
2電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷含義
在電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，成為影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一[2]。在電子商務(wù)中，交易雙方可以通過不見面的方式完成交易，通過快捷、方便的手段進(jìn)行交流，達(dá)到促進(jìn)交易的目的。所以，在電子商務(wù)營銷的大環(huán)境中，要根據(jù)交易雙方的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)，了解顧客的購買能力及需求，進(jìn)行有組織、有計劃的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，為顧客提供所需要的商品，達(dá)到雙方共贏的目的，達(dá)到滿意交易的目標(biāo)。這些內(nèi)容就是當(dāng)今社會中，在電子商務(wù)下企業(yè)營銷的含義。
3電子商務(wù)下，企業(yè)營銷的模式的特點(diǎn)
在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)營銷模式不僅突破了傳統(tǒng)的營銷模式，還突破了時間與空間的限制，也是影響市場性質(zhì)與消費(fèi)觀念及以行業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式已不在適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)營銷模式的需要。電子商務(wù)下的企業(yè)營銷需符合以下特點(diǎn)：①全球化特點(diǎn)，電子商務(wù)就是人們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，來實(shí)現(xiàn)商品的買賣，在這個過程中，空間距離的縮短，使經(jīng)濟(jì)活動打破了時間與空間的界限，促使經(jīng)濟(jì)市場逐漸走身全球化，為企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，因此，全球化成為電子商務(wù)的首要特點(diǎn)。②在電子商務(wù)的環(huán)境下，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行信息的溝通與傳播，這種方式是雙向的，改變了傳統(tǒng)的單向傳播，又成為電子商務(wù)的`另一特點(diǎn)——雙向特點(diǎn)。在電子商務(wù)平臺的交易中，不僅只是一對一的交流，還能為市場信息的傳播與溝能提供便利的條件。因此，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，讓客戶應(yīng)用電子貨幣進(jìn)行支付，這樣的操作，有助于交易過程無現(xiàn)金化，讓交易過程更加的方便[3]。
4電子商務(wù)環(huán)境下，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
4.1提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)
在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷首先要具有相應(yīng)的管理人員，他們不僅要具備相應(yīng)的職業(yè)能力，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與溝通能力。在這樣的條件中，企業(yè)應(yīng)不斷在吸引綜合型電子商務(wù)人才，有效地培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生存與發(fā)展需要。
4.2完善企業(yè)信息體系
在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的營銷策略，在這個過程中，企業(yè)應(yīng)加快建立信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，重視信息化人才的培養(yǎng)。對企業(yè)的員工進(jìn)行信息化培養(yǎng)，挖掘和開發(fā)員工潛在能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自已培養(yǎng)與送培的目的。在這個過程中，可以安排業(yè)務(wù)骨干參與到企業(yè)的信息化管理中，對整個信息化體系進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新。以信息化業(yè)務(wù)人才作為企業(yè)管理與發(fā)展的根本。信息化專業(yè)人員應(yīng)做好相應(yīng)的計劃，更好的服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
4.3創(chuàng)新營銷理念
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在這樣的發(fā)展環(huán)境中，客戶對產(chǎn)品又有了更高的要求。企業(yè)要想長期的發(fā)展，就必須要不斷地改革與創(chuàng)新適合客戶需求的營銷理念，促使客戶在購買的過程中，可以實(shí)現(xiàn)自己的需求，同時還可以提高購買欲望。因此，企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境中，可以在網(wǎng)絡(luò)上通過多種方式來滿足客戶的需求。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息的開放性，企業(yè)不僅可以獲得更多的客戶信息，還可以讓客戶在購買的過程中，實(shí)現(xiàn)自己的購買愿望。因此，創(chuàng)設(shè)符合客戶需求的網(wǎng)絡(luò)營銷理念是非常重要的，這不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[4]。
5結(jié)束語
綜上所述，在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代中，電子商務(wù)作為一個新型的產(chǎn)物，必定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是一種必然的趨勢。企業(yè)在電子商務(wù)下的發(fā)展下，必取采取有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)市場需求。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文2
20世紀(jì)90年代以來，隨著Internet的飛速發(fā)展，一種建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的全新營銷模式網(wǎng)絡(luò)營銷得到了廣泛的應(yīng)用和推廣，下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的淺談網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷活動中的應(yīng)用。
企業(yè)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子廣告發(fā)布、開展產(chǎn)品的電子銷售、提供各種信息服務(wù)，同時按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。
1網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)借助于因特網(wǎng)，通過各種聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體技術(shù)來從事市場研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務(wù)等等以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷在商業(yè)本質(zhì)上是相同的，都需要企業(yè)通過一系列經(jīng)營活動，達(dá)到滿足顧客需求的目的。但網(wǎng)絡(luò)營銷又有著傳統(tǒng)營銷方式所不可比擬的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在：
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷相對成本低廉網(wǎng)絡(luò)營銷中的所有的商家都可以有自己的網(wǎng)址，都可以在得到允許的情況下在其商業(yè)網(wǎng)站上隨時張貼商品信息，甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長期關(guān)系。其成本主要來自于設(shè)置Web網(wǎng)站的費(fèi)用、軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用等等費(fèi)用，這些費(fèi)用較之企業(yè)從事實(shí)體營銷的相關(guān)開支低廉許多倍，為企業(yè)節(jié)省了費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本與價格。
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷具有地域和時間的'無限性在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，人們獲取信息的時空觀念發(fā)生了巨大變化，表現(xiàn)在時間上沒有了順序性，在空間上無地域概念。企業(yè)能有更多的時間和更多的空間進(jìn)行營銷，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務(wù)。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷具有雙向互動的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷不再是傳統(tǒng)的一對多的信息溝通，而是一對一的溝通，具有雙向交互反饋的功能，企業(yè)隨時與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時交流，進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動。這種雙向互動的溝通方式，不但提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，也提高了企業(yè)營銷的針對性，十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷具有方便性和自主性的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇，使消費(fèi)者在網(wǎng)上獲得充分的信息，購物中省去了路途麻煩，電子結(jié)算避免了現(xiàn)金交款的麻煩，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士喜愛。
2網(wǎng)絡(luò)營銷的職能
網(wǎng)絡(luò)營銷的職能具體體現(xiàn)在以下幾方面： 1網(wǎng)站推廣這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。對于中小企業(yè)而言，由于經(jīng)營資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告和開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機(jī)會比較少，因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要，這也是眾多中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的主要原因。 2信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段，以網(wǎng)站作為信息載體，將企業(yè)營銷信息以高效的手段傳遞給目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體，推廣企業(yè)的品牌。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。 3銷售促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果，同時還有許多針對性的網(wǎng)上促銷手段，這些促銷方法并不限于對網(wǎng)上銷售的支持，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價值。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文3
1消費(fèi)者在線評論對網(wǎng)絡(luò)銷售的影響--基于化妝品行業(yè)的實(shí)證研究
2義烏飾品行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及研究對策
3用“土思維”打開農(nóng)村電商的大門
4網(wǎng)絡(luò)個人賣家發(fā)貨包裝機(jī)械應(yīng)用
5農(nóng)資電商是個什么鬼？
6從“雙十一”新型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)看生態(tài)消費(fèi)觀
7小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究
8服裝銷售中的網(wǎng)絡(luò)營銷研究
9X紅棗公司網(wǎng)絡(luò)零售的營銷策略研究
10網(wǎng)絡(luò)游戲《英雄聯(lián)盟》中虛擬產(chǎn)品營銷策略分析
11S服裝公司O2O電子商務(wù)模式應(yīng)用研究
12互聯(lián)網(wǎng)時代農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷再造--來自“褚橙”的例證
13新媒體背景下服裝電子商務(wù)的站外推廣策略研究
14電子商務(wù)下B2C企業(yè)會計收入確認(rèn)時點(diǎn)研究--以淘寶商城為例
15呼風(fēng)喚雨的“網(wǎng)紅”社群化營銷
16線上線下融合 站內(nèi)站外聯(lián)動
17基于網(wǎng)絡(luò)銷售的國內(nèi)品牌女士羽絨服設(shè)計研究
18基于安卓的藥品網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)
19基于extjs+ssh的動漫產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)
20我國百貨業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)銷售的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇
21尚品家居館網(wǎng)絡(luò)銷售管理系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)
22體育用品網(wǎng)絡(luò)銷售促銷效果研究--基于淘寶網(wǎng)李寧旗艦店籃球鞋的銷售數(shù)據(jù)
23電子商務(wù)視覺推廣藝術(shù)對網(wǎng)絡(luò)銷售影響的實(shí)證研究
24中蜜公司網(wǎng)絡(luò)銷售項目的風(fēng)險管理研究
25基于網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)特產(chǎn)品包裝設(shè)計研究
26我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展研究
27平安車險網(wǎng)絡(luò)銷售策略優(yōu)化研究
28化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售研究
29網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷策略
30論中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理
31新產(chǎn)品試銷評價方法研究
32我國科技企業(yè)營銷體制中的觀念導(dǎo)向
33提升中國現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力--建立客戶關(guān)系管理
34企業(yè)市場營銷組合決策的.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型
35高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷
36服務(wù)營銷新模型
37淺談企業(yè)營銷市場化標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)途徑
38顧客滿意度
39現(xiàn)代企業(yè)定價目標(biāo)
40試論營銷再造
41企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用
42試論商標(biāo)在企業(yè)營銷中的作用
43服務(wù)營銷與企業(yè)競爭
44新產(chǎn)品投放市場和策略
45論企業(yè)定價工作的市場化問題
46現(xiàn)代企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略及措施再探討
47中國式企業(yè)營銷道德
48營銷服務(wù)成本與顧客成本解析
49我國實(shí)施綠色營銷的主要障礙及對策
50網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)與顧客之間的新型關(guān)系
51試論以非價格競爭制約價格競爭
52試論網(wǎng)絡(luò)時代的客戶關(guān)系管理
67網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)營銷
68湖南企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及對策
69網(wǎng)絡(luò)營銷的免費(fèi)價格策略
70淺論網(wǎng)絡(luò)營銷和營銷整合
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文4
摘要：小微企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必不可少的部分，它的發(fā)展得到國家的重視與支持。在互聯(lián)網(wǎng)時代，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。本文從小微企業(yè)的生存現(xiàn)狀著手，闡述小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性。在此基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題與障礙，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及小微企業(yè)的特點(diǎn)分析，探索適合小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷對策，為我國小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供一定的參考意見與建議。
關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；存在問題；對策
1、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷簡述
1.1小微企業(yè)的定義
對于小微企業(yè)的界定，國際上沒有一個明確統(tǒng)一的定義。在我國，國家統(tǒng)計局發(fā)布的《大中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，將我國的企業(yè)劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平根據(jù)這三項指標(biāo)對小微企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的概念界定，將小微企業(yè)認(rèn)為是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)的一個統(tǒng)稱。[1]
1.2小微企業(yè)的現(xiàn)狀
20xx年4月16號中國國際中小企業(yè)博覽會新聞發(fā)布會上，工信部副部長毛偉明說，目前我國小微企業(yè)已經(jīng)達(dá)到6666萬，在我國中小企業(yè)提供50%的稅收、60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值、70%的發(fā)明專利、80%的就業(yè)崗位。[2]由此可見我國小微企業(yè)基數(shù)龐大，小微企業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)的增長以及勞動者就業(yè)等息息相關(guān)，是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。但相對于大中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在著規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、競爭力不強(qiáng)等劣勢。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)處于轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟(jì)增長趨緩，導(dǎo)致我國經(jīng)濟(jì)市場的局勢趨于嚴(yán)峻。特別是近年來，小微企業(yè)都普遍受到國內(nèi)勞動力、土地使用、原材料等成本上漲，業(yè)務(wù)上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業(yè)轉(zhuǎn)型或者受到威脅時能夠動用的資金鏈緊張等困境。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
網(wǎng)絡(luò)營銷是相對于傳統(tǒng)營銷而言的一種新型的市場營銷方式，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，最大限度地滿足客戶的需求，以達(dá)到拓展市場、實(shí)現(xiàn)營利目標(biāo)的經(jīng)營過程。[3]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及其對網(wǎng)絡(luò)營銷的促進(jìn)作用，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國企業(yè)生存發(fā)展過程中占據(jù)較為重要的位置，對企業(yè)的發(fā)展有著較大的影響。
1.4小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短了企業(yè)與顧客之間交流的時間成本，通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系；通過電子數(shù)據(jù)的交換實(shí)現(xiàn)了對資金、物資供應(yīng)鏈的管理，加速了資金的周轉(zhuǎn)，節(jié)約企業(yè)采購與倉儲成本等。與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有更低的營銷交易成本，卻可以在更大的小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷問題與對策文／蘇樹忠范圍進(jìn)行及時地信息傳遞與宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷的這些優(yōu)點(diǎn)尤為適合基數(shù)龐大、資本規(guī)模小、對抗風(fēng)險能力弱，但經(jīng)營相對更為靈活的小微企業(yè)。目前，我國小微企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的困難與挑戰(zhàn)，更應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)營銷這一營銷工具，對其進(jìn)行深入研究，尋找出適合自身企業(yè)生存發(fā)展的、方便快捷且有效的營銷方式，為企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型升級發(fā)展創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。
2、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
目前，我國小微企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)辦公、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況與規(guī)模較大的企業(yè)之間仍存在一定的差距。根據(jù)《20xx年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》顯示，中型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用上占據(jù)市場比例較大，相對而言，小微企業(yè)由于意識、能力以及資金等方面的種種限制，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的應(yīng)用處于較低水平。
3、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
近幾年來，小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上有一定的進(jìn)步與進(jìn)展，但仍存在以下方面的問題，需要引起小微企業(yè)經(jīng)營者的重視。
3.1互聯(lián)網(wǎng)意識薄弱
對于小微企業(yè)業(yè)主來說，互聯(lián)網(wǎng)是一個充滿不確定性的領(lǐng)域，他們由于知識水平有限，對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識不足，不敢開展網(wǎng)絡(luò)營銷。而一部分進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的小微企業(yè)，只做了一些簡單的產(chǎn)品展示，或者建了網(wǎng)站卻鮮有更新；或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現(xiàn)象都表明，眾多的小微企業(yè)還沒有真正地認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)這個神奇的平臺。3.2缺乏明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)向?qū)∥⑵髽I(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面沒有明確的定位，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)未來發(fā)展的重要性方面沒有足夠的認(rèn)識，對實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的策略缺少規(guī)劃，沒有制定明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，進(jìn)而沒有設(shè)計一個符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
3.3相關(guān)資源投入以及人員支撐不足
受制于規(guī)模以及前述等問題，小微企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入不足，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)配套設(shè)備也不夠齊全。有些小微企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但由于資金、技術(shù)投入不足，缺乏對企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)、更新以及推廣，使企業(yè)網(wǎng)站成為“僵尸網(wǎng)站”。除了資金投入的不足，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷還缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才，缺乏那些不僅掌握著傳統(tǒng)營銷知識和技能的，而且精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的專業(yè)技術(shù)人才。一方面，由于小微企業(yè)在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業(yè)需求聘請此類人才；另一方面，由于小微企業(yè)在工作環(huán)境、人員素質(zhì)、待遇等方面的原因，留不住專業(yè)技術(shù)人才。
4、推動小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的相關(guān)對策
4.1強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
在競爭激烈的營銷市場上，小微企業(yè)想要在自身規(guī)模小、資金量少的劣勢下贏得生存發(fā)展的機(jī)會，必須從企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略角度深化對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。認(rèn)識到當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放、公平的交流平臺，為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了競爭優(yōu)勢，更為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個與中型企業(yè)，甚至大型企業(yè)同平臺對話、共同競爭的機(jī)會。與此同時，小微企業(yè)應(yīng)該關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢以及相關(guān)行業(yè)動態(tài)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，為自身生存發(fā)展制定具有戰(zhàn)略性的長期發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)該目標(biāo)明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行規(guī)劃，制定一個制度化、低成本、規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案。
4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)
小微企業(yè)雖然存在規(guī)模小、資金量少的.劣勢，但應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)生存發(fā)展的重要性；認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有了更高的要求，特別是對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的要求。由于自身資金與實(shí)力的限制，加之網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才供給的缺口較大，小微企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷人員的培養(yǎng)，通過參觀優(yōu)秀的電商企業(yè)，參加專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高企業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)營銷技能。另外，小微企業(yè)需要對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位進(jìn)行專業(yè)人才評估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。
4.3依附互聯(lián)網(wǎng)成熟商業(yè)平臺，開辦特色企業(yè)網(wǎng)店
小微企業(yè)應(yīng)該充分了解自身情況，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。“到有魚的池塘釣魚”，小微企業(yè)依附互聯(lián)網(wǎng)上的知名成熟商業(yè)平臺，如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等，可以快速達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。這些成熟的第三方電商平臺，已擁有廣泛的市場認(rèn)可度，用戶群體大，有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人才。與此同時，這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務(wù)服務(wù)的重要瓶頸——信用。小微企業(yè)在這些平臺上開辦企業(yè)網(wǎng)店。第一，可以為企業(yè)節(jié)約成本，如果小微企業(yè)建設(shè)獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站，不僅要在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面投入大量資金，同時企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、維護(hù)、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運(yùn)作，但小微企業(yè)資金量較少，建立自身網(wǎng)站未必能夠達(dá)到營銷效果。而依附于第三方電商平臺（尤其是淘寶網(wǎng)）開辦企業(yè)網(wǎng)店，與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，則大大減少其網(wǎng)站建設(shè)以及推廣成本，進(jìn)而減低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)低成本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的想法。第二，小微企業(yè)進(jìn)駐第三方電商平臺，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標(biāo)客戶群體，便于制定營銷策略，及時把握商機(jī)。第三，企業(yè)網(wǎng)店在運(yùn)營技術(shù)方面要求適中，而且第三方電商平臺還提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，解決了小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才不足的缺陷。以淘寶網(wǎng)為例，今年，淘寶網(wǎng)推出了以“規(guī)范化”標(biāo)簽為主的企業(yè)店鋪，在產(chǎn)品發(fā)布與推廣方面給予很大的支持。小微企業(yè)可以根據(jù)自身的品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，建立一個有特色的企業(yè)網(wǎng)店，這不僅為小微企業(yè)提供了運(yùn)營產(chǎn)品的平臺，更是為小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個門檻低，便利且低成本的途徑。
4.4利用微博、微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣
搜索引擎是有效的網(wǎng)絡(luò)推廣，但從現(xiàn)在百度平臺的競價排名和關(guān)鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看，搜索引擎的競爭相當(dāng)激烈，網(wǎng)絡(luò)推廣的成本也很高。小微企業(yè)從自身實(shí)力及經(jīng)濟(jì)性出發(fā)，應(yīng)選擇一些推廣成本較低且效果好的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。例如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準(zhǔn)、以裂變形式傳播等優(yōu)勢，使得它們成為目前比較熱門的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，更重要的是此類營銷工具中存在較大數(shù)量的潛在客戶，對于小微企業(yè)的營銷有著不可預(yù)料的影響。總而言之，小微企業(yè)利用微博、微信此類方便且符合當(dāng)代消費(fèi)者習(xí)慣的營銷工具，一方面可以實(shí)現(xiàn)話題導(dǎo)向，為企業(yè)品牌、產(chǎn)品進(jìn)行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時交流，實(shí)時了解顧客的需求；第三方面，改進(jìn)售后服務(wù)方式，及時、方便解決顧客的要求和問題。小微企業(yè)要達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，還應(yīng)該做好以下四個方面。1）靈活定位市場。相對于大、中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在規(guī)模小、競爭力也小，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，以及相關(guān)產(chǎn)品的市場情況，充分利用自身的優(yōu)勢，靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上，或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。2）突出產(chǎn)品特色，實(shí)施差異化營銷策略。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)可以便捷地了解到消費(fèi)者的需求與欲望，生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者個性化需求的產(chǎn)品。俗話說“船小好調(diào)頭”，小微企業(yè)利用自身的特點(diǎn)，對產(chǎn)品的花色、規(guī)格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應(yīng)消費(fèi)者的需求，生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，以區(qū)別于市場上的同類產(chǎn)品。小微企業(yè)利用這些特色，一是避開與中大型企業(yè)的競爭，二是容易獲得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)可，三是提升產(chǎn)品的利潤空間。3）制定價格策略。網(wǎng)絡(luò)市場與傳統(tǒng)市場有著較大的差別，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場更加互動、透明，價格成為了一種公開的信息，消費(fèi)者可以輕易了解到相同產(chǎn)品的價格，或者找到代替品。小微企業(yè)要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的價格策略。一是低價定價，影響消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購物，很大因素是購買成本低。網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)省了產(chǎn)品的商務(wù)溝通、流通倉儲成本，小微企業(yè)可以將此轉(zhuǎn)化為價格的優(yōu)勢，讓利于消費(fèi)者，引起消費(fèi)者的關(guān)注，進(jìn)而占領(lǐng)市場；二是特色定價，小微企業(yè)利用生產(chǎn)的優(yōu)勢，滿足消費(fèi)者的個性化需求，實(shí)施特色定價，更好地為消費(fèi)者提供特色服務(wù)。4）完善售后服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)日新月異，但方便、及時是永恒的追求。小微企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供通過優(yōu)質(zhì)、方便、及時的售后服務(wù)，為客戶解決問題，維系好企業(yè)與客戶的關(guān)系，進(jìn)而樹立產(chǎn)品的口碑。
5、總結(jié)
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時代與消費(fèi)者的腳步，為了自身的生存與發(fā)展，小微企業(yè)應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所帶來的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)營銷作為小微企業(yè)提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業(yè)未來營銷的重要發(fā)展方向，這一事實(shí)是毋庸置疑的。研究小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題有利于提高其網(wǎng)絡(luò)營銷水平，本文針對互聯(lián)網(wǎng)意識、人才培養(yǎng)、開辦企業(yè)網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)推廣等方面的問題提出針對性的對策，為促進(jìn)小微企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供參考。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文5
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的銷售發(fā)展趨勢
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷市場無縫化。網(wǎng)絡(luò)營銷因為是借鑒于國際互聯(lián)網(wǎng)的連接。促成了一個看不見的平臺，其自身超越了所誕生的空間，與世界聯(lián)通。由于網(wǎng)絡(luò)營銷對于空間、時間、方式?jīng)]有硬性的限制，所以全天無間隙營銷成為可能。（2）競爭合作生態(tài)化。基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使信息的即時共享成為可能，使協(xié)助各方的溝通與協(xié)調(diào)能力大大增強(qiáng)，使處于不同企業(yè)中的價值創(chuàng)造能力得以有效整合，形成相互聯(lián)接的價值鏈。同時，由于信息的透明度和共享度的提高，企業(yè)對于不同的企業(yè)的經(jīng)營成本可進(jìn)行比較，從而能在自營和協(xié)作方面做出最經(jīng)濟(jì)的選擇。（3）網(wǎng)絡(luò)營銷的職業(yè)化。目前網(wǎng)絡(luò)營銷市場越來越專業(yè)，在最初由于營銷的成本、技術(shù)、工具、市場不夠成熟，這種新穎的營銷方式并非人人都可參與。但隨著科技的發(fā)展，科技的力量在短時間內(nèi)將這種現(xiàn)狀打破，到現(xiàn)在人人皆可參與到全球網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去。由于市場前景大好的客觀性和發(fā)展的速度過快，這樣就需要一大批專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員參與其中，擔(dān)當(dāng)起整個網(wǎng)絡(luò)營銷的支撐者。（4）營銷創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步同步化。創(chuàng)新將是營銷未來發(fā)展的永恒主題，不創(chuàng)新就死亡。縱觀企業(yè)營銷發(fā)展的歷程，營銷創(chuàng)新都與技術(shù)進(jìn)步密不可分，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步縮短了產(chǎn)品生命周期，極大地豐富了市場產(chǎn)品；使傳播手段不斷升級，新促銷方式不斷涌現(xiàn)，新渠道模式的誕生，促使?fàn)I銷整體上的不斷創(chuàng)新。實(shí)踐證明，營銷創(chuàng)新活動的頻繁時日新月異的信息技術(shù)發(fā)展直接推動的結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)營銷時代，不斷提高信息搜集的范圍與速度，可以大幅度降低交易成本，信息成為唯一能重復(fù)使用的共享性資源。信息技術(shù)發(fā)展使?fàn)I銷溝通更加有效。通過網(wǎng)絡(luò)直接傳遞產(chǎn)品以及服務(wù)信息，在更廣泛的時空中設(shè)計、開發(fā)與制造新產(chǎn)品、外購資源與信息，通過友好的交流界面與有效地互動方式創(chuàng)造逼近現(xiàn)實(shí)的虛擬采購環(huán)境，使購買人可利用嗅覺、觸覺、味覺來提供更綜合的判斷，已獲得網(wǎng)上采購如同傳統(tǒng)現(xiàn)場采購一樣的經(jīng)歷與體驗。
2網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)劣分析
（1）營銷效果不易把握及產(chǎn)品類型的限制。網(wǎng)絡(luò)形式的效果至今無法向傳統(tǒng)媒體那樣容易把握，包括網(wǎng)絡(luò)廣告所影響的'區(qū)域、對象以及對象的購買力等等，不定因素多，企業(yè)難以在投放廣告之前有一個清晰的收支把握。不是所有的商品和服務(wù)都適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。比如一些需要短時間食用的食品或是古董等，這些商品或受時間限制，或是難以運(yùn)輸，通過網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行銷售難度比較大。（2）法律及監(jiān)督制度滯后及安全問題。由于中國的網(wǎng)絡(luò)營銷真正的發(fā)展還是在近二十年內(nèi)，由于中國國內(nèi)的商業(yè)建設(shè)道德，相關(guān)的法律法規(guī)，整個商業(yè)經(jīng)濟(jì)的自律等建設(shè)對于傳統(tǒng)的商業(yè)行為還有很大的不足和不合理，正是在這樣的現(xiàn)實(shí)情況下，中國的網(wǎng)絡(luò)營銷就存在著自己特有的“混亂性”。從目前情況來看，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于相關(guān)的法律監(jiān)管的制度速度。缺少商場的真是氣氛，買家與賣家雙方的信任問題，物流配送相對落后，以及交易信息的安全問題。
3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理
企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷上升到前所未有的戰(zhàn)略層面，確定好企業(yè)的市場目標(biāo)定位，并對網(wǎng)絡(luò)營銷有個全面的清楚的認(rèn)識。（1）打造營銷網(wǎng)點(diǎn)，做好人才發(fā)展和儲備。企業(yè)要著手打造一個以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)遍及全球的營銷網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，謹(jǐn)慎選擇好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，并做好網(wǎng)址的宣傳工作，積極注冊域名，保護(hù)好域名，并構(gòu)建一支自己的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)人才團(tuán)隊，并做好相應(yīng)的人才發(fā)展和儲備。（2）借鑒經(jīng)驗和理念，樹立品牌形象。企業(yè)要借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗和先進(jìn)的營銷理念，并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己營銷理念，綜合靈活運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷的手段渠道和技巧。來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化和巧妙的規(guī)避化解風(fēng)險。同時要樹立好自己的品牌形象和信譽(yù)，實(shí)行全球品牌推廣戰(zhàn)略，爭取以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)獲得客戶良好的的口碑，做好市場調(diào)研工作，重視客戶的關(guān)系和心理，積極為客戶提供優(yōu)異的服務(wù)。（3）塑造精神文化，推出個性化服務(wù)。企業(yè)要不斷塑造自己的精神文化，以這種文化作為企業(yè)的發(fā)展精神支柱，并把企業(yè)文化傳遞給客戶，以便鞏固和發(fā)展客戶群。在此基礎(chǔ)上提供和推出屬于企業(yè)自己特有的人文化，個性化的服務(wù)。
4結(jié)束語
當(dāng)人類邁向了以信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)時代時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已定義了任何商業(yè)果凍豆將在沒有邊界的范圍內(nèi)展開，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要特征，他不應(yīng)再被視作是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施營銷過程，本質(zhì)上它已成為企業(yè)存在于市場的一種方式，而且也將是主要方式，它將推動企業(yè)在組織、人才、研究與開發(fā)、采購、制造、后勤、營銷、顧客服務(wù)、財務(wù)等各方面只能領(lǐng)域資源與活動的一體化。伴隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展及其廣泛應(yīng)用，企業(yè)的營銷管理業(yè)發(fā)生了深刻的變化。企業(yè)如何在其經(jīng)營活動過程中，更有效地把握市場的脈動，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，重新規(guī)劃與執(zhí)行其創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、推廣渠道等過程，是網(wǎng)絡(luò)時代對傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷提出的新課題。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文6
摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)一種重要的營銷方式。本文試就我國企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷提出幾點(diǎn)策略。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)意識 網(wǎng)絡(luò)人才 網(wǎng)站建設(shè)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)運(yùn)而生。由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)被大部分企業(yè)所接受并成為很多企業(yè)主要的營銷方式。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與優(yōu)勢
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體交互性、數(shù)字化信息幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的新型市場營銷方法。更為直觀的理解，網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者作為中心，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定營銷目標(biāo)而開展的一系列活動。
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要包括3 個方面：
一是網(wǎng)絡(luò)營銷策略，它是指為有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營
銷應(yīng)有的職能，從而最終實(shí)現(xiàn)銷售增加和持久競爭優(yōu)勢所制定的方針、計劃，以及實(shí)現(xiàn)這些計劃需要采取的方法。
二是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
三是客戶服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等。在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.降低了交易成本。網(wǎng)絡(luò)營銷無紙化信息傳遞方式以及大量實(shí)體支出節(jié)約，使得企業(yè)交易成本大大降低。據(jù)統(tǒng)計，以貨幣資金計算的網(wǎng)絡(luò)營銷成本僅僅相當(dāng)于傳統(tǒng)營銷成本的1/10。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)交易普及化、規(guī)模化，網(wǎng)絡(luò)營銷成本還會進(jìn)一步降低。企業(yè)在搭建好網(wǎng)絡(luò)平臺之后，后期的維護(hù)只需要花費(fèi)少量的人力成本。
2．改善客戶關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷將單方面的被動溝通方式變?yōu)殡p向的、積極互動交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)作的循環(huán)周期，還可以通過及時處理市場上的反饋，最大限度地降低產(chǎn)品和信息滯后的周期，降低生產(chǎn)運(yùn)作成本，提高產(chǎn)品與市場的契合度以及服務(wù)的質(zhì)量。
3．創(chuàng)造市場機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別就在于其營銷效果的可測性。無論訪問者基于何種目的來到網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)，企業(yè)都可以從站點(diǎn)的后臺找到相應(yīng)的訪問數(shù)據(jù)，從而分析出顧客的真正意圖，發(fā)展隱藏的市場機(jī)會，并進(jìn)行有針對性地營銷。
二、我國企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
（一）更新營銷觀念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會，把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來。要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的.投入，吸引網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才。
（二）引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才
我國中小企業(yè)應(yīng)該加大引進(jìn)或培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又具有營銷理念的專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，企業(yè)的網(wǎng)站才不會成為一個擺設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷才會為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷方式策略
1、網(wǎng)站建設(shè)策略
網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數(shù)量增長等多個方面，網(wǎng)站推廣策略可以說是網(wǎng)絡(luò)電子營銷成功與否的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)一定要選擇好Web服務(wù)器，對于網(wǎng)絡(luò)營銷而言，要想在網(wǎng)絡(luò)中具有獨(dú)立的形象，最好選擇獨(dú)立IP地址和域名的托管方式。搭建一個高速、安全、功能強(qiáng)大的Web服務(wù)器的同時，還要為你的站點(diǎn)起一個好的域名。這個域名要簡潔、易記、標(biāo)識性強(qiáng)，同時還要有獨(dú)特的內(nèi)涵，能夠與銷售產(chǎn)品相貼切。它像品牌、商標(biāo)一樣重要。
2、 善用搜索引擎，提高營銷效果
中國的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，往往習(xí)慣于選擇在自己的站點(diǎn)或站上投放廣告來實(shí)現(xiàn)。而據(jù)CNNIC的報告，20xx年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶規(guī)模達(dá)到2.8億人，搜索引擎使用已經(jīng)成為繼信息瀏覽和即時通訊后的第三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用。同時，根據(jù)以上的調(diào)查也反映出，大量的企業(yè)網(wǎng)站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息，點(diǎn)擊該信息，進(jìn)入到網(wǎng)站的。搜索引擎廣告更強(qiáng)的針對性，更合理的計費(fèi)方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網(wǎng)絡(luò)營銷的首選的決定性因素。
3、借用外力，增強(qiáng)信任度
從調(diào)查中可以看出，訪問者如果不能對網(wǎng)站建立信任，自然不能接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。這在一定程度上要求企業(yè)建站再不能僅僅局限于展示商品，而應(yīng)該衍生到商品的銷售上。
4、重視服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平
網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，真正能夠與消費(fèi)者形成互動的環(huán)節(jié)就是服務(wù)。在虛擬經(jīng)營中，服務(wù)質(zhì)量的重要性在于它不僅能夠轉(zhuǎn)化為量化的銷售額，也能夠挖掘和培養(yǎng)潛在客戶。同時，提高服務(wù)質(zhì)量也是降低生產(chǎn)成本的方法之一，在與客戶交流過程中，往往能夠發(fā)掘客戶的個性化的要求，實(shí)現(xiàn)一對一的生產(chǎn)和銷售。用戶對網(wǎng)站服務(wù)的訴求在于解決問題的方法和便捷性上。在網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)上這一點(diǎn)并不十分困難，有資金和需求的企業(yè)可以選擇24小時在線客服，沒有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復(fù)即可。如果這些都做不到，至少應(yīng)該設(shè)置一個常見問題解答(F&A)。如果一個網(wǎng)站連沒有實(shí)現(xiàn)與用戶互動的功能組件，那有何交互性可言。網(wǎng)站的服務(wù)提高了，訪問者對站點(diǎn)的信任度自然也會提高。
5、建立有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系
網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)性和實(shí)用性原則，設(shè)計一個完整的、易于中小企業(yè)測評的評價體系，應(yīng)該主要評價5 個方面的績效：網(wǎng)站推廣績效、網(wǎng)站設(shè)計績效、網(wǎng)站內(nèi)容績效、網(wǎng)站服務(wù)績效、營銷績效。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)電子營銷為廣大企業(yè)帶來了開拓市場的新途徑和新商機(jī)。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能為企業(yè)帶來直接的銷售業(yè)績增長，還將給企業(yè)帶來更多的效益。但網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)還要不斷加強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，探索營銷新模式，改變營銷服務(wù)水平，才能在競爭的大潮中占有自己的一席之地。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文7
1 當(dāng)下的市場概況
社會在進(jìn)步，國民的生產(chǎn)水平也有了極大提高，以前那種供不應(yīng)求的時代已不復(fù)存在，新時代下的企業(yè)將面臨更加激烈的競爭。
現(xiàn)如今消費(fèi)者已成為商品買賣的主導(dǎo)者，面對如此之多的選擇，消費(fèi)者可貨比三家，用最低的價格獲取最滿意的商品，這就是當(dāng)下的消費(fèi)市場發(fā)展趨勢，以消費(fèi)者為主導(dǎo)的時代已來臨。
2 對消費(fèi)者的心理分析
2.1 積極主動的消費(fèi)心理
社會的飛速發(fā)展給人們帶來的不僅僅是物質(zhì)上的享受，同時也帶給人們精神上帶來很大壓力。繁重的工作，以及生活中各種不如意，導(dǎo)致人們迫切希望找到一個釋放內(nèi)心壓力的方法，而網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)恰好滿足了消費(fèi)者的這一愿望，加之網(wǎng)購的便捷和多樣化的選擇也使得消費(fèi)者愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購物。
2.2 個性化選擇的滿足
隨著社會的進(jìn)步，國民生產(chǎn)力已今非昔比，消費(fèi)者可自己選擇最適合自己的商品，而不是像以前那樣依賴商家。建國初期那種商品嚴(yán)重匱乏的時代已成為了過去時，當(dāng)代的消費(fèi)者可隨意挑選自己喜歡的商家和品牌，消費(fèi)者已占據(jù)了商品交易中的有利地位。因為消費(fèi)者的個性化消費(fèi)心理得到了滿足，人們更加樂意去主動地消費(fèi)，這已成為當(dāng)下時代發(fā)展的潮流。
2.3 品牌消費(fèi)的穩(wěn)定性
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的新職業(yè)也開始出現(xiàn)在大眾的視野中，其中最突出的一群人便是呆在家照顧孩子和丈夫的女性，也就是所謂的家庭主婦。在結(jié)束每天的日常家務(wù)勞動后這類女性還剩余有大量空閑時間，所以就需要一種消磨時間的好方法而網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)剛好彌補(bǔ)了這個空擋。眾所周知女性一直是消費(fèi)的主要群體，且對品牌的追求具有較強(qiáng)烈渴望，對品牌商品就具有穩(wěn)定的消費(fèi)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購物的提供的送貨上門服務(wù)極大提高了人們網(wǎng)購的消費(fèi)熱情。
2.4 價格對消費(fèi)者心理的影響
由于網(wǎng)上開店不需要像開實(shí)體店那樣交諸多的費(fèi)用，所以網(wǎng)上開店的成本很低，這就導(dǎo)致網(wǎng)上商品的價格要比實(shí)體店的便宜。從消費(fèi)者的立場看，同樣的商品當(dāng)然是物美價廉的，所以與實(shí)體店的價格相比，消費(fèi)者更愿意在網(wǎng)上購物。這也說明價格對于消費(fèi)者的選擇也有較大影響，所以企業(yè)在商品的價格處理方面要注意參考消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
3 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
3.1 創(chuàng)造自己的.特點(diǎn)
現(xiàn)如今的人們都喜歡追求個性，在商品消費(fèi)方面也不例外。這就要求企業(yè)要迎合消費(fèi)者的心理需求，要讓自己的商品擁有屬于自己的獨(dú)特的風(fēng)格，這樣才能吸引消費(fèi)者的眼球，進(jìn)而創(chuàng)在出較多的成交額。傳統(tǒng)的商品買賣企業(yè)只關(guān)心商品是否能賣出，并不會考慮售后消費(fèi)者的使用情況，這就導(dǎo)致企業(yè)可能會丟失一些顧客。所以為了避免這種問題，企業(yè)必須完善網(wǎng)絡(luò)購物的售后服務(wù)，比如，在商品的保修方面要做到讓消費(fèi)者滿意，此外企業(yè)還要不定期的派人去了解消費(fèi)者對于商品的使用情況以及對于商品的滿意程度，并提供獎勵來鼓勵那些給商品提出較好改進(jìn)意見的消費(fèi)者。這樣企業(yè)才能贏得消費(fèi)者的喜愛和關(guān)注，然后才能獲得最大利益。
3.2 企業(yè)信譽(yù)很重要
人無信而不立，信也是企業(yè)的立足之本。企業(yè)良好的信譽(yù)對于企業(yè)是很重要的，假如一個企業(yè)沒有了信譽(yù)，那就好像一艘輪船沒有了螺旋槳，它已失去了前進(jìn)的動力，沒人愿意與之合作，更不用說做生意。所以信譽(yù)的樹立是企業(yè)營銷策略方面最重要的環(huán)節(jié)，這也是一個需要長期奮斗的目標(biāo)。企業(yè)可用其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)格的交易流程、高質(zhì)量的商品以及新穎的創(chuàng)意來建立自己的信譽(yù)，并要多為消費(fèi)者的利益著想。
3.3 提高員工職業(yè)的素養(yǎng)
網(wǎng)絡(luò)營銷不同于普通的營銷工作，不僅要求員工要有良好的交流能力，員工對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用也要有較高水準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營銷人員不僅要善于對市場的信息進(jìn)行有效地分析和整理，對于顧客的留言也要加以整理和匯總，并反饋給企業(yè)的管理人員。當(dāng)今社會需要的是高素質(zhì)、全面發(fā)展的人才，企業(yè)必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷人員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)行。
3.4 重視網(wǎng)站建設(shè)
企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計就代表了企業(yè)的形象，所以一個優(yōu)秀的網(wǎng)站對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。為了吸引更多的消費(fèi)者，企業(yè)必須建立一個獨(dú)具特色的網(wǎng)站，給消費(fèi)者在瀏覽時留下良好印象，這樣才能達(dá)到網(wǎng)站建設(shè)的目的。企業(yè)還應(yīng)將商品的照片在網(wǎng)站上公布出來，并詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。對于商品的信息，企業(yè)也要定期的更新，以方便消費(fèi)者對于商品的了解。在消費(fèi)者的意見回饋方面，企業(yè)需要設(shè)立一個專欄，并要經(jīng)常收集顧客留言，并作出回應(yīng)。此外還要注重對企業(yè)的宣傳，要讓消費(fèi)者認(rèn)識并關(guān)注企業(yè)。需要提醒的是，企業(yè)對于交易的安全性也要給予足夠的重視，只有這樣，消費(fèi)者才能放心購買商品。
4 結(jié) 語
隨著國民生活水平的提升，人們對于生活質(zhì)量也有了更高追求。網(wǎng)絡(luò)時代的來臨更是推動了這種變化的進(jìn)程。越來越多的人開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購物，并且逐漸將網(wǎng)絡(luò)購物融入到日常的生活中去。
企業(yè)要想在現(xiàn)今的激烈商業(yè)競爭中生存下去就必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷，完善企業(yè)的營銷策略，只有這樣，企業(yè)才能健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文8
摘 要：新形勢下，因為旅游企業(yè)自身所具有的特點(diǎn)，旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為當(dāng)前旅游企業(yè)營銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有了一定的發(fā)展，但是，同時也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此，本文論述了旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢，分析了當(dāng)前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題，并提出了加強(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的對策。
關(guān)鍵詞：旅游企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)的一種現(xiàn)代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段，其目的在于傳播良好的旅游目的地形象，推介本企業(yè)的各類旅游產(chǎn)品，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的交易，進(jìn)而助推當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠在最大限度上滿足網(wǎng)絡(luò)用戶了解旅游信息之需求，切實(shí)增加旅游目的地所具有的吸引力，進(jìn)而擴(kuò)大旅游企業(yè)的知名度，吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎(chǔ)上，還可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的可記憶性功能，從網(wǎng)絡(luò)用戶中獲得客戶的相關(guān)信息與需求，以便于合理地調(diào)整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象，同時還可依據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶之要求，為其量身定制旅游類產(chǎn)品，以求實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個性化，同時還可減少各類中間環(huán)節(jié)，節(jié)約一定的人力資源，實(shí)現(xiàn)降低成本之目的。
1.旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢
一是成本經(jīng)濟(jì)。旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠從多個方面切實(shí)降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本，讓信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速、便捷和大范圍傳輸，以切實(shí)降低時空成本，而且還能減少代理費(fèi)支出。買、賣雙方以網(wǎng)絡(luò)為載體開展商務(wù)交流，不需要中介參與其中，從而減少了旅游交易的各個環(huán)節(jié)，減少了交易所需的費(fèi)用。同時，旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展產(chǎn)品的介紹與宣傳，從而節(jié)約了運(yùn)用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產(chǎn)生的大量費(fèi)用，同時還不需要雇用專職銷售人員，能夠極大地降低銷售方面的費(fèi)用支出。二是信息高效。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之后，能夠超越時間與空間的限制開展信息的交換，并且跨越時空進(jìn)行交易，讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營銷方面的信息，從而提升旅游信息的傳播成效。網(wǎng)絡(luò)所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式，創(chuàng)設(shè)出虛擬化的環(huán)境，更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網(wǎng)絡(luò)，旅游企業(yè)還能儲存與分析各種市場信息，向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時，網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸速度非常快，即便雙方進(jìn)行的是跨國交易，也能夠在同一時間開展交流，直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)積極主動地和旅游企業(yè)銷售人員進(jìn)行交流，了解自身最為感興趣的產(chǎn)品以及服務(wù)，并且提出相應(yīng)的反饋意見。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)在和自身關(guān)系最為密切的消費(fèi)者群體進(jìn)行對話與溝通的過程中，依據(jù)客戶的細(xì)微差別，將其進(jìn)行細(xì)分，以求正確地得出客戶相應(yīng)的需求，傳送更為準(zhǔn)確的廣告信息，推出讓消費(fèi)者群體
更加滿意的旅游產(chǎn)品。這種營銷溝通形式，能夠讓溝通的過程更富有效率，也使溝通的結(jié)果更讓人滿意，其結(jié)果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。
2.當(dāng)前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題
目前，中國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展水平總體上依然比較低，和西方發(fā)達(dá)國家比較起來依然處在起步階段。通過分析，筆者覺得主要存在以下三個方面的問題：一是部分旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競爭意識不夠強(qiáng)。體現(xiàn)在一些旅游企業(yè)對于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義沒有清醒的認(rèn)識。當(dāng)前，依然有大量旅游企業(yè)并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷工作，還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網(wǎng)絡(luò)營銷旅游產(chǎn)品過于單一，存在著網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)現(xiàn)象。如今，大量旅游企業(yè)網(wǎng)站只是將網(wǎng)絡(luò)看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具，只是把一些傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品放到了網(wǎng)絡(luò)中，并沒有依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的特性質(zhì)來開發(fā)與設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。如此一來，非但導(dǎo)致旅游營銷的效果相當(dāng)有限，而且還浪費(fèi)了一種非常好的獲取客戶信息，進(jìn)而獲取市場競爭優(yōu)勢的方式。三旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識和營銷知識，而且又懂得信息技術(shù)的復(fù)合型人才，這是旅游類企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要條件之一。然而，在現(xiàn)實(shí)中，符合以上要求第一文庫網(wǎng)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才極為匱乏。
3.加強(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的對策
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識
由于現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，旅游市場發(fā)展的空間已經(jīng)滲透到
網(wǎng)絡(luò)之中。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷也順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)了。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型企業(yè)營銷方式，目前已經(jīng)逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價值。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為旅游企業(yè)提供了一個全新的'向旅游客戶介紹自身產(chǎn)品以及服務(wù)的良好載體。在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營環(huán)境之中，企業(yè)所具有的社會關(guān)系資源畢竟是有限的，而且運(yùn)用傳統(tǒng)的營銷方式來傳遞信息，不僅速度較慢，而且時效性也差。旅游企業(yè)在開展了網(wǎng)絡(luò)營銷之后，不但能夠有效地降低營銷的成本，而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營銷手段。這是因為網(wǎng)絡(luò)營銷的對象面向的是全世界客戶，而且還不存在時間之限制。同時，旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還能在效果上進(jìn)行檢測，從而能夠做到精確化。例如，可以檢測出當(dāng)天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網(wǎng)站，這些人分別是在哪里上網(wǎng)的，他們在網(wǎng)站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來，企業(yè)工作人員還可對其中具有意向的客戶實(shí)施長期跟蹤式回訪等。運(yùn)用以上精確化檢測方式，企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產(chǎn)品推廣費(fèi)用的價值和回報等。而傳統(tǒng)意義上的營銷方式就難以達(dá)到這種精確程度。所以，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)樹立起良好的營銷意識，更加積極、主動地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)方式來推廣本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.2全面應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷手段
在提高對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度的同時，旅游企業(yè)還應(yīng)當(dāng)使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，不斷提高自身的信息化管理水平，全面整合企業(yè)的內(nèi)部與外部信息資源，持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場中的占有份額，
進(jìn)而在日益激烈的現(xiàn)代市場競爭中處于不敗之地。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)精心建設(shè)本公司網(wǎng)站，在技術(shù)的層面上應(yīng)當(dāng)著力解決網(wǎng)站內(nèi)容、技術(shù)手段、宣傳等方面的問題：一是在網(wǎng)站內(nèi)容安排上，應(yīng)當(dāng)全面考慮網(wǎng)站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息，從而切實(shí)樹立起較好的企業(yè)形象，不斷增加企業(yè)對于潛在客戶的親和力。同時，要積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)所具有的交互式特點(diǎn)，更加積極地和客戶進(jìn)行交流，認(rèn)真回答客戶所提出的問題以及個性化要求，從而實(shí)現(xiàn)爭取客源之目的。二是在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)上應(yīng)當(dāng)運(yùn)用好視頻技術(shù)與色彩技術(shù)等手段，把自然風(fēng)光、人文景觀和旅游接待設(shè)施等比較直觀和動態(tài)地展現(xiàn)在廣大客戶或潛在客戶眼前，從而切實(shí)增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設(shè)計與制作企業(yè)網(wǎng)頁之時，應(yīng)當(dāng)更加巧妙和恰如其分地應(yīng)用好各類色彩，不斷增加企業(yè)網(wǎng)站的美感，讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目，從而提升本企業(yè)網(wǎng)站所具有的吸引力。三是要很好地運(yùn)用搜索引擎和旅游 行業(yè)網(wǎng)站實(shí)施宣傳與推廣，從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè)，從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.3培養(yǎng)更多更好的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式的不同之處在于其科技含量更加高，專業(yè)要求上更加嚴(yán)格，從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)。旅游 行業(yè)要依據(jù)本行業(yè)之特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)自身需求，更好地承擔(dān)起此項工作，這就需要擁有不僅懂得營銷知識和網(wǎng)絡(luò)知識，而且又要精通旅游業(yè)相關(guān)知識的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類
信息之能力，而且還應(yīng)當(dāng)具有十分強(qiáng)烈的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)能力。從當(dāng)前來說，這一類人才的數(shù)量并不多，所以，旅游企業(yè)要有組織、有計劃地實(shí)施人才招聘、在職培訓(xùn)以及遠(yuǎn)程教育等豐富多彩的形式，不斷提高網(wǎng)絡(luò)營銷人才的業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)成效。
3.4運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
鑒于網(wǎng)絡(luò)具有良好的跨時空性，因此，旅游企業(yè)可以能夠地實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營，而不必只考慮到某一個具體的客源地市場。同時，這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進(jìn)行市場擴(kuò)張的各項成本，這是由于企業(yè)不需要在每個客源地市場中建立起相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)，也不需要再開展大量的宣傳。同時，因為網(wǎng)絡(luò)具有鏈接功能，所以，瀏覽者在每個網(wǎng)站中選購產(chǎn)品與服務(wù)之時還可通過點(diǎn)擊網(wǎng)站中的超鏈接以登陸其他網(wǎng)站或者選擇與其配套的產(chǎn)品或者服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各家旅游企業(yè)利益的共享，這就在相當(dāng)大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設(shè)立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷法律體系
要通過健全完善相應(yīng)的政策法規(guī)以保護(hù)旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的安全性。為此，一是要抓緊制定落實(shí)電子商務(wù)管理方面的規(guī)章制度，切實(shí)保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益，防范網(wǎng)絡(luò)欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應(yīng)行為，保障旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。二是要制定涉及網(wǎng)絡(luò)交易安全的規(guī)范，運(yùn)用加密技術(shù)、id認(rèn)證技術(shù)和防火墻技術(shù)等，以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法，并且防止信息為第三方所非法利用，切實(shí)保護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者的合法權(quán)益。
4.結(jié)束語
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為不斷發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)提供了更大的機(jī)遇與更好的發(fā)展空間，同時也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應(yīng)對好這一重要挑戰(zhàn)，抓住千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題，而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為了能夠?qū)⒙糜尉W(wǎng)絡(luò)營銷切實(shí)做大做強(qiáng)，就一定要將旅游網(wǎng)站建立完善起來，并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源，為廣大客戶提供更多層次的全方位服務(wù)，唯有如此，旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場競爭之中處于不敗之地。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文9
摘要:在我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，對生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重，使得低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，不僅可以降低空氣中二氧化碳的排放量，還可以提高生態(tài)環(huán)境。基于此，就低碳經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案進(jìn)行探究，以期為企業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。
關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟(jì);企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷方案
0引言
隨著全球變暖速度的加快，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)逐漸成為全球性的共識，也逐漸成為市場發(fā)展的主要方向。基于此，筆者就對低碳經(jīng)濟(jì)的含義進(jìn)行闡述，并探討低碳經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，以期提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作質(zhì)量，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1低碳經(jīng)濟(jì)的概念
低碳經(jīng)濟(jì)是由外國引進(jìn)來的一個全新的概念，是指在可持續(xù)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，國家通過科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、開發(fā)新能源、制度創(chuàng)新等多種方法減少能源消耗，可以將溫室氣體的排放減少到最低，從而實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的雙贏，促進(jìn)國家的快速發(fā)展。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，對環(huán)境的破壞也逐漸嚴(yán)重，在此種情況下，低碳經(jīng)濟(jì)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)模式，可以對我國環(huán)境破壞情況起到延緩的作用，延緩國家全球變暖的步伐，提升資源的使用效率，促進(jìn)國家的快速發(fā)展。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作也產(chǎn)生的巨大的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)需要在低碳經(jīng)濟(jì)背景下創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案，從而提高企業(yè)經(jīng)營效益。
2低碳經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案的必要性
2.1提高網(wǎng)絡(luò)營銷增長點(diǎn)
隨著低碳經(jīng)濟(jì)時代的帶來，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)模式逐漸成為各個企業(yè)的主要方向，在此種情況下，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò)營銷方案質(zhì)量，就需要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案，讓網(wǎng)絡(luò)營銷方案與低碳發(fā)展模式相吻合，能夠適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，滿足人們對環(huán)保的需求，從而為人們營造一個良好的形象，提高網(wǎng)絡(luò)營銷增長點(diǎn)。
2.2幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
現(xiàn)階段，企業(yè)市場競爭激烈，在此種情況下，企業(yè)要想保證自身在網(wǎng)絡(luò)營銷市場的競爭力，就需要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案，在低碳經(jīng)濟(jì)理念下制作一個全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，將網(wǎng)絡(luò)上的各種資源合理利用，從而提高自身在網(wǎng)絡(luò)上的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.3為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供可能性
通常情況下，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供可能性，具體主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一方面在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，使得計算機(jī)處理能力越來越強(qiáng)，應(yīng)用范圍也變得越加廣泛，在此種情況下，就為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作提供了基礎(chǔ);另一方面在信用卡普及的今天，越來越多的人們開始使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)支付，在此種情況下，企業(yè)就需要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷方案推動信用卡，從而提高工作效率，降低經(jīng)營成本。
3低碳經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的創(chuàng)新策略
3.1注重產(chǎn)品
在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，人們更加喜歡無污染、低耗能的產(chǎn)品，在此種情況下，企業(yè)經(jīng)需要通過網(wǎng)絡(luò)與廣大消費(fèi)者進(jìn)行溝通，了解廣大消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者需求選擇網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，這樣不僅可以滿足消費(fèi)者需求，還可以提高企業(yè)經(jīng)營效益，推動企業(yè)快速發(fā)展。
3.2注重產(chǎn)品價格
價格是人們最為關(guān)注的問題，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò)營銷情況，就需要在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案，加強(qiáng)對產(chǎn)品價格的關(guān)注，具體可以從以下兩個方面展開:一方面企業(yè)需要通過網(wǎng)絡(luò)對同行企業(yè)的'產(chǎn)品價格進(jìn)行關(guān)注，并制定一個自動調(diào)節(jié)價格的系統(tǒng)，讓此系統(tǒng)可以根據(jù)競爭情況調(diào)整產(chǎn)品營銷價格，保證企業(yè)核心競爭力;另一方面企業(yè)需要根據(jù)不同消費(fèi)者對價格的接受能力，使用“覺察價值”對營銷產(chǎn)品進(jìn)行定價，從而保證產(chǎn)品價格能讓消費(fèi)者接受，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營效益。
3.3增加促銷環(huán)節(jié)
促銷是一種營銷手段，可以刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。因此，在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò)營銷方案質(zhì)量，就需要在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中增加促銷環(huán)節(jié)，具體主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一方面企業(yè)需要通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者有目的的宣傳消費(fèi)知識、消費(fèi)觀念等內(nèi)容，進(jìn)而引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷方案質(zhì)量;另一方面企業(yè)需要深入挖掘每一位消費(fèi)者的內(nèi)心需求。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，培養(yǎng)消費(fèi)者的低碳消費(fèi)觀念，在網(wǎng)絡(luò)上與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通，從而保證網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展情況，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
3.4增加銷售渠道
在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，就需要根據(jù)市場具體情況，對營銷渠道進(jìn)行增加，在營銷過程中采用內(nèi)外結(jié)合的方案，這樣不僅可以將企業(yè)營銷渠道成本降低，還可以保證網(wǎng)絡(luò)營銷過程中不會產(chǎn)生大量的資源浪費(fèi)，從而提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量。
4結(jié)語
在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò)營銷工作質(zhì)量，就需要樹立正確的營銷意識，在低碳經(jīng)濟(jì)理念下創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案，保證所制定的營銷方案與我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，從而提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作質(zhì)量，提升企業(yè)經(jīng)營效益，推動企業(yè)快速發(fā)展。
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文10
一、引言
近幾年來，中小企業(yè)問題是目前各國普遍關(guān)注的世界性問題。我國中小企業(yè)在整個國民經(jīng)濟(jì)中地位越來越重要。相對于大型企業(yè)，其最大的劣勢就是其規(guī)模的劣勢，人才短缺、信息不暢、資金不足、管理不善等，進(jìn)而導(dǎo)致了市場機(jī)會少、交易成本高、客戶關(guān)系差、合作伙伴少等問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動發(fā)生了根本改變，弱化了企業(yè)規(guī)模的劣勢，為中小企業(yè)同大企業(yè)在一個起跑線上競爭創(chuàng)造了有利條件，網(wǎng)絡(luò)營銷就是其中一個治病良方。
目前，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法有搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。搜索引擎營銷是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。搜索引擎是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法，在主要的搜索引擎上獲得理想的排名，是搜索引擎營銷中考慮的主要問題。
二、什么是SEO
SEO是Search Engine Optimization的縮寫，SEO中文意思是搜索引擎優(yōu)化。顧名思義，SEO即是對網(wǎng)站開展針對搜索引擎的優(yōu)化工作；SEO優(yōu)化的目的是讓網(wǎng)站獲得在搜索引擎上關(guān)鍵詞排名優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，搜索引擎優(yōu)化排名是一種非常重要的手段，SEO主要是通過對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，標(biāo)簽，排版等各方面的優(yōu)化，使Google等搜索引擎更容易搜索網(wǎng)站的內(nèi)容，并且讓網(wǎng)站的各個網(wǎng)頁在Google等搜索引擎中獲得較高的評分，從而獲得較好的排名。
三、中小企業(yè)進(jìn)行SEO前的準(zhǔn)備工作
網(wǎng)絡(luò)營銷對中小企業(yè)的影響顯而易見，已經(jīng)關(guān)乎到中小企業(yè)的生存與發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，美國80%以上的中小企業(yè)都已上網(wǎng)，并把網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成企業(yè)競爭的銳利武器。我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，相對于發(fā)達(dá)國家總體水平很低，在國內(nèi)也發(fā)展很不平衡。對于我國的中小企業(yè)在進(jìn)行SEO時需要做哪些工作呢？
1.改變傳統(tǒng)的思維觀念和經(jīng)營理念，盡快提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢
美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球的幾乎所有知名企業(yè)都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷。原英特爾CEO 安迪·葛洛夫（Andy Grove）曾聲稱，5年之內(nèi)所有企業(yè)必須上網(wǎng)，否則必然倒閉。我們必須清晰地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏著無限商機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主導(dǎo)方式。中小企業(yè)必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷這一現(xiàn)代的、先進(jìn)的營銷手段。
2.建立網(wǎng)站，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)營銷平臺
企業(yè)上網(wǎng)構(gòu)筑自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，是每一個企業(yè)必須要做的事情。建立網(wǎng)站是進(jìn)行SEO的前提，因為SEO是對網(wǎng)站開展針對搜索引擎的優(yōu)化工作。一些中小企業(yè)的管理者談到建網(wǎng)站，最多的理由是沒有實(shí)力，總是擔(dān)心人力、財力等問題。其實(shí)，這些都好解決，企業(yè)內(nèi)部有實(shí)力當(dāng)然自己建最好，實(shí)在沒有實(shí)力可以找一家專業(yè)公司幫你建。幾千元甚至幾百元就可以完成網(wǎng)站從域名注冊、設(shè)計制作、廣告發(fā)布、網(wǎng)上推廣的全過程，輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)。
3.了解搜索引擎的工作原理
SEO是對網(wǎng)站開展針對搜索引擎的優(yōu)化工作，因此了解搜索引擎的工作原理有利于優(yōu)化工作的開展。搜索引擎通過一個稱之為Spider的程序從一個網(wǎng)頁或多個網(wǎng)頁出發(fā)，逐步遍歷網(wǎng)上的文件。Spider首先解析網(wǎng)頁的HTML代碼，查找該頁面內(nèi)的超鏈接，然后根據(jù)鏈接搜索網(wǎng)頁，并建立關(guān)鍵字與其所在位置的對照表。搜索引擎為搜索到的網(wǎng)頁建立索引并存入數(shù)據(jù)庫中。其中工作過程如圖所示。當(dāng)用戶輸入要搜索的關(guān)鍵字時，搜索引擎根據(jù)輸入的關(guān)鍵字從數(shù)據(jù)庫中查找匹配的網(wǎng)頁，并將結(jié)果返回給用戶。
Dnny Sullivan在《搜索引擎觀察》（Search Engine Watch）中說“搜索引擎更喜歡大的、無聲的、難看的網(wǎng)頁”。也就是說搜索引擎更喜歡靜態(tài)的、文字型的網(wǎng)頁，而不是含有很多圖片、動畫的網(wǎng)頁。
四、中小企業(yè)如何進(jìn)行SEO
1.關(guān)鍵字優(yōu)化
(1)關(guān)鍵字選擇
關(guān)鍵字指的是潛在客戶或目標(biāo)用戶在搜索引擎中找到你的網(wǎng)站時輸入的語句。關(guān)鍵字優(yōu)化不僅是SEO的核心，也是整個搜索引擎營銷的核心。選擇關(guān)鍵字時，首先確定你的核心關(guān)鍵字，再圍繞核心關(guān)鍵字進(jìn)行排列組合產(chǎn)生關(guān)鍵詞組或短語。對企業(yè)商家而言，核心關(guān)鍵字就是他們的經(jīng)營范圍，如產(chǎn)品/服務(wù)名稱、行業(yè)定位，以及企業(yè)名稱或品牌名稱等。關(guān)鍵字的選擇要綜合考慮以下兩點(diǎn):高使用率;低競爭性。使用率指的是在搜索引擎中某個關(guān)鍵字被潛在客戶或目標(biāo)用戶使用的頻次。高使用率的關(guān)鍵字往往被很多網(wǎng)站選用，因此當(dāng)用戶使用該關(guān)鍵字檢索時往往得到很多相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站便成了這一關(guān)鍵詞的競爭者。因此，這種高使用率的關(guān)鍵字具有高競爭性。為了使自己的網(wǎng)站獲得較好的排名應(yīng)綜合考慮使用率和競爭性。中小企業(yè)可以選擇一系列與自身相關(guān)的關(guān)鍵字，然后通過網(wǎng)絡(luò)中的“關(guān)鍵字使用頻率測試工具”測試其使用率，最終選定一些關(guān)鍵字(一般10個為佳）。
(2)關(guān)鍵字密度
中小企業(yè)確定了自己的關(guān)鍵字之后，需要在網(wǎng)頁文本中適當(dāng)出現(xiàn)這些關(guān)鍵字。關(guān)鍵字密度指的是關(guān)鍵字在網(wǎng)頁中出現(xiàn)的頻次，該指標(biāo)對搜索引擎的優(yōu)化起到重要作用。關(guān)鍵字密度一般在1%到7%較為合適。不要刻意過分重復(fù)某個關(guān)鍵詞，在使用關(guān)鍵詞時，要盡量做到自然流暢，符合基本的文法規(guī)則。如果刻意過分重復(fù)某個關(guān)鍵詞，會被搜索引擎歸入惡意行為，而遭到懲罰。
2.鏈接優(yōu)化
鏈接是網(wǎng)站的靈魂。用戶通過超鏈接獲得豐富的網(wǎng)站內(nèi)容，搜索引擎中的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛也是沿著一個網(wǎng)站的頁面鏈接層層跟蹤深入，完成對該網(wǎng)站的信息抓取。對搜索引擎尤其是Google來說，決定一個網(wǎng)站排名的關(guān)鍵，是外部有多少高質(zhì)量的鏈接指向這個網(wǎng)站。這種鏈接稱為外部鏈接或?qū)腈溄印Ｅc此相對應(yīng)的是導(dǎo)出鏈接，即從本網(wǎng)站引向其它網(wǎng)站的鏈接。導(dǎo)出鏈接以及網(wǎng)站內(nèi)部頁面間的鏈接也對排名有一定的影響。
(1)導(dǎo)入鏈接的優(yōu)化
搜索引擎認(rèn)為，如果你的網(wǎng)站富有價值，其他網(wǎng)站會鏈接到你，鏈接越多說明價值越大，價值越大排名會越靠前。一般來說來自以下網(wǎng)站的鏈接都可稱為高質(zhì)量的鏈接:①搜索引擎目錄中的.鏈接以及已加入目錄的網(wǎng)站的鏈接;②與你的主體相關(guān)或互補(bǔ)的網(wǎng)站;③PR值（網(wǎng)站的PR值是Google搜索排名算法中的一個組成部分，級別從1到10級，10級為滿分，PR值越高說明該網(wǎng)頁在搜索排名中的地位越重要，也就是說，在其他條件相同的情況下，PR值高的網(wǎng)站在Google搜索結(jié)果的排名中有優(yōu)先權(quán)。）不低于4的網(wǎng)站;④流量大、知名度高、頻繁更新的重要網(wǎng)站（如搜索引擎新聞源）;⑤具有很少導(dǎo)出鏈接的網(wǎng)站;⑥以你的關(guān)鍵字在搜索結(jié)果中排名前三頁的網(wǎng)站;⑦內(nèi)容質(zhì)量高的網(wǎng)站。
（2)導(dǎo)出鏈接和內(nèi)部鏈接優(yōu)化
搜索引擎除了分析你的導(dǎo)入鏈接，也會分析你引出去的站點(diǎn)。如果增加一些與你關(guān)鍵字有關(guān)的行業(yè)的網(wǎng)站鏈接，不僅有利于豐富網(wǎng)站內(nèi)容，也有利于提升搜索引擎對你網(wǎng)站的好印象。但是一個頁面的導(dǎo)出鏈接數(shù)量應(yīng)合理控制，一般不要超過15個，因為個頁面的導(dǎo)出鏈接數(shù)量越多，則該網(wǎng)站中其它頁面的受益相應(yīng)減少。
除了導(dǎo)入導(dǎo)出鏈接，一個站點(diǎn)的頁面之間也往往彼此鏈接，如一篇文章結(jié)束后的“相關(guān)文章” 列表，將該網(wǎng)站中同一主題下的其它文章都鏈接在內(nèi)，不僅方便訪問者，也有利于搜索引擎。網(wǎng)站應(yīng)有意識將重要內(nèi)容頁面對次鏈接于其它頁面，讓搜索引擎知道這是你的重要頁面，從而給予更高的 PR 值，進(jìn)行重點(diǎn)索引。
3.網(wǎng)頁優(yōu)化
（1)標(biāo)題(Title)優(yōu)化
網(wǎng)頁優(yōu)化可以說是從Title開始的。在搜索結(jié)果中，每個抓取內(nèi)容的第一行顯示的文字就是該頁的Title，同樣在瀏覽器中打開一個頁面，地址欄上方顯示的也是該頁的Title。因此，Title可謂一個頁面的核心。對Title的書寫要注意以下問題:①title簡短精煉，高度概括，含有關(guān)鍵詞，而不是只有一個公司名。但關(guān)鍵詞不宜過多，不要超過3個詞組。企業(yè)網(wǎng)站的title通常以公司名+關(guān)鍵詞為內(nèi)容。②前幾個詞對搜索引擎最重要，因此關(guān)鍵詞位置盡量靠前。③最好將 title 組織成符合語法結(jié)構(gòu)和閱讀習(xí)慣的短句或短語，避免無意義的詞組羅列式title。
（2)meta標(biāo)簽優(yōu)化
meta標(biāo)簽是內(nèi)嵌在網(wǎng)頁中的特殊html標(biāo)簽，包含著網(wǎng)頁的一些隱藏信息。Meat標(biāo)簽的作用是向搜索引擎解釋你的網(wǎng)頁是有關(guān)哪方面信息的。對于具有meta標(biāo)簽的網(wǎng)站，在搜索引擎進(jìn)行排名時，更容易排在沒有meta標(biāo)簽的網(wǎng)站的前面。meta標(biāo)簽有好幾種，重要的有兩個：keywords標(biāo)簽和description標(biāo)簽。
keyword標(biāo)簽是一個隱藏的標(biāo)簽，向搜索引擎提供了一組與你的頁面有關(guān)的關(guān)鍵字或關(guān)鍵短語列表。關(guān)鍵字的選擇參見上文。description部分是用簡短的句子告訴搜索引擎和訪問者關(guān)于本網(wǎng)頁的主要內(nèi)容。用該網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞搜索后得到的搜索結(jié)果中，描述往往顯示為標(biāo)題后的幾行描述文字。Description一般被認(rèn)為重要性在title和keywords之后。描述的書寫要注意以下問題:①描述中要出現(xiàn)關(guān)鍵詞，且與正文內(nèi)容相關(guān):②遵循簡短原則，字符數(shù)不要過多;③補(bǔ)充在title和keywords中未能充分表述的內(nèi)容。
（3)其他
網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰，目錄名和文件名要簡短規(guī)范，可以在命名時使用關(guān)鍵字。網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)醒目清晰，最好采用文本鏈接而不是圖片。網(wǎng)頁盡量不要采用框架結(jié)構(gòu)，因為大多數(shù)搜索引擎無法識別框架，也沒有什么興趣去抓取框架中的內(nèi)容。通常，搜索引擎只識讀文本內(nèi)容，對圖像不可見，因此應(yīng)在網(wǎng)頁中增加可見的文本描述，盡量壓縮圖片大小。
五、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)營銷是時代發(fā)展的要求，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢，中小企業(yè)必須改變觀念、把握機(jī)會、迎接挑戰(zhàn)，勇于嘗試與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷。中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷有多種方法，而搜索引擎營銷是目前為止最為成熟的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法。如何充分利用搜索引擎為中小企業(yè)搞好網(wǎng)絡(luò)推廣，是每一個上網(wǎng)企業(yè)所應(yīng)該重視的問題。中小企業(yè)掌握SEO后，將會大大促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文11
摘要：21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)得到了飛速的普及與普遍的應(yīng)用，新世紀(jì)明顯的特色是世界經(jīng)濟(jì)向全球化和信息化的方向發(fā)展，社會逐漸進(jìn)入了一個全新的網(wǎng)絡(luò)時代，這是社會發(fā)展的結(jié)果。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，我國小型農(nóng)業(yè)企業(yè)需要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的理論，進(jìn)行系統(tǒng)的分析和策劃，使其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代得以生存和更好的發(fā)展。基于此，本文對小型農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題進(jìn)行分析，并提出針對性的營銷對策。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)站；小型農(nóng)業(yè)企業(yè)
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，對我國小型農(nóng)業(yè)企業(yè)來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，技術(shù)的革新帶來了新的特征即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。在農(nóng)業(yè)商品領(lǐng)域，要想獲得更大的競爭優(yōu)勢必須采用新型的營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式相比具有很多的競爭優(yōu)勢，如可以用很低的成本查詢各種信息，成本十分低廉，從而為小型農(nóng)業(yè)企業(yè)在競爭中獲得更大的優(yōu)勢，但實(shí)際上還存在許多問題需要解決。因此，該文對我國小型農(nóng)業(yè)企業(yè)目前存在的問題和網(wǎng)絡(luò)營銷的策略進(jìn)行簡要探討。
1小型農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
1.1對網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念不夠明確
小型農(nóng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)知識缺乏，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是像淘寶一樣在網(wǎng)上賣東西，或者就是建立一個網(wǎng)店，很多小型農(nóng)業(yè)企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)這一新興市場，并且僅僅關(guān)注于傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷只是大型農(nóng)業(yè)企業(yè)的專屬，認(rèn)為只有精通計算機(jī)技術(shù)的才能開展網(wǎng)絡(luò)營銷，認(rèn)為開展網(wǎng)絡(luò)營銷的只有網(wǎng)絡(luò)精英才能做到。
1.2將網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一化
小型農(nóng)業(yè)企業(yè)即使展開網(wǎng)絡(luò)營銷，其選擇的方式也十分單一，許多小型農(nóng)業(yè)企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是簡單地在網(wǎng)上獲取或發(fā)布一些相關(guān)的信息，其利用網(wǎng)絡(luò)的效率十分低。網(wǎng)絡(luò)營銷對于中小企業(yè)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被發(fā)掘出來。
1.3策略水平低下和條件缺乏
小型農(nóng)業(yè)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷基本沒有系統(tǒng)的研究，還處于初步探索階段，沒有完整的適合實(shí)際的營銷策略，許多小型農(nóng)業(yè)企業(yè)直接套用傳統(tǒng)的營銷策略，致使效率低下。小型農(nóng)業(yè)企業(yè)在展開網(wǎng)絡(luò)營銷時使由于缺乏人才、技術(shù)、資金，導(dǎo)致其推廣十分困難，并且由于其本身的主觀原因?qū)е缕渑c網(wǎng)絡(luò)營銷越來越遠(yuǎn)。
1.4技術(shù)與人才上面的影響
小型農(nóng)業(yè)企業(yè)在人才的擁有上十分缺乏，并且對這類人才的招聘也具有難度，所以建設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系更是難上加難，就算招募進(jìn)來，沒有較好的薪金報酬，人才也會選擇跳槽。因此，小型農(nóng)業(yè)企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時盡量選擇技術(shù)不高的戰(zhàn)略，為了降低成本，可以將技術(shù)要求較高的部分采用外包的方式來節(jié)約成本。
2小型農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
小型農(nóng)業(yè)企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷的大本營是網(wǎng)站，小型農(nóng)業(yè)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站會為自己企業(yè)注入活力，網(wǎng)上營銷是時代不斷發(fā)展的必然結(jié)果，網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)用會為企業(yè)帶來巨大的優(yōu)勢，因此，網(wǎng)站的建設(shè)對于小型農(nóng)業(yè)企業(yè)來說十分重要。
2.1網(wǎng)站的選擇與域名的注冊
互聯(lián)網(wǎng)的模式多種多樣，不同類型的企業(yè)適合不同的網(wǎng)站模式，目前主要有3種模式；站、專業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站。對于小型農(nóng)業(yè)企業(yè)的網(wǎng)站的選擇應(yīng)該簡單明了，不應(yīng)該太復(fù)雜，直接向客戶展示企業(yè)的'產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)的商標(biāo)對企業(yè)非常重要，域名就相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)營銷的商標(biāo)。對于小型農(nóng)業(yè)企業(yè)域名的注冊要注意的事項主要有以下幾點(diǎn)：第一，正如網(wǎng)站的選擇一樣，域名的注冊也應(yīng)該簡單明了；第二，應(yīng)與企業(yè)本身的商標(biāo)一致；第三，網(wǎng)站應(yīng)擁有其自己的含義，應(yīng)該具有自己公司一定的象征意義；第四，可以適當(dāng)?shù)剡x擇加入一些英文字母、網(wǎng)絡(luò)符號，使自己的域名更加生動形象；第五，適當(dāng)多注冊幾個域名[1]。
2.2網(wǎng)站的制作
小型農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)內(nèi)容應(yīng)有企業(yè)的產(chǎn)品、訂單、信息的反饋等相關(guān)內(nèi)容，同樣，網(wǎng)站的建設(shè)也應(yīng)該簡單明了。對于網(wǎng)站的首頁應(yīng)使人感到生動形象、版面要求圖文并茂。首頁對于網(wǎng)站來說十分重要，網(wǎng)站的首頁就是客戶了解企業(yè)的第一印象，因此，信息資料等各方面應(yīng)該完整，如企業(yè)地址，聯(lián)系方式等。網(wǎng)站的版面需有主色調(diào)，不可太多顏色，顯得不莊重，還應(yīng)體現(xiàn)小型農(nóng)業(yè)企業(yè)自己的企業(yè)文化。
2.3網(wǎng)站的推廣
網(wǎng)站的推廣的方法有很多，該文在此挑選了3種適合小型農(nóng)業(yè)企業(yè)的推廣方法加以說明。一是資源合作推廣法，這種推廣方法是與大型農(nóng)業(yè)企業(yè)合作，利用大型農(nóng)業(yè)企業(yè)強(qiáng)大的資源與各方面的優(yōu)勢的擴(kuò)大訪問量而進(jìn)行推廣。二是信息發(fā)布推廣法，這種推廣方法是利用各種網(wǎng)站、微信、QQ、論壇、博客、社區(qū)和B2B電子商務(wù)平臺等現(xiàn)代信息交流形式進(jìn)行推廣。三是綜合網(wǎng)站推廣法，這種推廣方法是綜合利用網(wǎng)上與網(wǎng)下的推廣方法。除了這些一般的方法之外，有些企業(yè)網(wǎng)站也會采用一些其他方法，如彈出大量的廣告、安裝強(qiáng)制性的軟件、發(fā)送垃圾郵件等。這些方法對于一些正常上網(wǎng)的用戶造成一些危害，一般不太提倡使用這些方法。
3結(jié)語
該文主要探討了在21世紀(jì)信息時代，小型農(nóng)業(yè)企業(yè)如何克服自身資金短缺、人才缺乏等缺點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，并提出了一些網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。在我國當(dāng)前社會環(huán)境下，各種類型農(nóng)業(yè)企業(yè)的競爭十分激烈，由于資金、人才等方面條件限制，使小型農(nóng)業(yè)企業(yè)的生存十分艱難。在此通過對小型農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行分析研究，將網(wǎng)絡(luò)營銷這種新的模式介紹給小型農(nóng)業(yè)企業(yè)，希望小型農(nóng)業(yè)企業(yè)積極參與市場競爭，擴(kuò)大自己的發(fā)展空間和市場規(guī)模，提高產(chǎn)品效益，更好地為廣大人民服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文12
一、引言
基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷徹底打破傳統(tǒng)營銷的時間與空間局限，具有傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢，從空間距離與時間二維上拓展了中小企業(yè)的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)利用電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)手段，在信息管理角度下，不斷拓展自身業(yè)務(wù)，并且可以與客戶進(jìn)行溝通、交流，不受企業(yè)規(guī)模大小的制約，有效的節(jié)省了經(jīng)營成本。取得值得肯定成績的同時，誠然，也存在不少的問題，因此本文重點(diǎn)探討中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，針對這些問題提出建設(shè)性建議或者措施將具有積極的理論意義和實(shí)踐價值。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵及特征概述
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵具體來說就是以企業(yè)現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和功能，有效克服時間和空間二維限制，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場，增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。其實(shí)質(zhì)是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對產(chǎn)品或者服務(wù)的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的全過程，包括市場調(diào)查、客戶細(xì)分、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等方面。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的特征。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷主要呈現(xiàn)在以
下幾個方面的特征：1.具有經(jīng)濟(jì)效益性。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)依靠面對面的業(yè)務(wù)交流，在空間上拓展了廣告區(qū)域，也有效的節(jié)省了傳統(tǒng)的廣告高成本，將辦公室轉(zhuǎn)移至廣泛的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，獲得大量信息資源，具有經(jīng)濟(jì)效益性。2.具有跨時空性。中小企業(yè)利用電子商務(wù)，依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持，可以實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外業(yè)務(wù)的覆蓋，實(shí)現(xiàn)全天候在線服務(wù)。3.具有互動交流性。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提供了電子商務(wù)一個虛擬平臺，中小企業(yè)可以與客戶對產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行交流。
從根本上提高客戶的滿意度，保證服務(wù)質(zhì)量。4.具有即時傳送性。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的即時性，向外發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)營銷信息的即時發(fā)布和更新。網(wǎng)絡(luò)具有的快速性使客戶及時掌握企業(yè)狀況、了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，隨時關(guān)注企業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)等方面的營銷動態(tài)信息。5.具有信息展示性。利用電子商務(wù)平臺，可以對中小企業(yè)的情況，如公司介紹、產(chǎn)品信息和圖像展示，交易雙方可以進(jìn)行便捷交流。6.具有虛擬性。通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺，而非現(xiàn)場的實(shí)物，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。虛擬性是其他特征的前提與基礎(chǔ)，因此誠信更顯為財富。
三、當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
根據(jù)近年相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果顯示，在美國60%的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售自己的產(chǎn)品，但是在我國這一比例僅僅為5%，相比差距很大，存在巨大潛力，根據(jù)調(diào)查資料顯示：在20xx年我國網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模僅僅為18億，但是到了20xx年這一數(shù)據(jù)已經(jīng)變成了1000億之多，同時網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)8000萬，近三成的網(wǎng)民都已成為網(wǎng)絡(luò)購物用戶;網(wǎng)絡(luò)購物占社會消費(fèi)品零售總額的比重也首次突破1%，因此我國必將進(jìn)入一個網(wǎng)絡(luò)營銷的高速發(fā)展時期。但是而今，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中違背其實(shí)質(zhì)及特點(diǎn)，存在各種各樣的問題，具體如下：
(一)中小企業(yè)經(jīng)營管理觀念欠前瞻性。當(dāng)今社會處在資訊時代，網(wǎng)絡(luò)必將更深遠(yuǎn)的影響人們的生活，借助網(wǎng)絡(luò)平臺來拓展業(yè)務(wù)是企業(yè)的發(fā)展潮流。但是相對中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識比較膚淺、存在很大的不足，沒有認(rèn)識到借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來搞營銷拓展市場的重要性和緊迫性。
(二)注重形式而非實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。有不少中小企業(yè)的網(wǎng)站看起來華麗，但是仔細(xì)閱覽，真正對顧客來說有價值的有用信息相對較少，形式華麗而實(shí)質(zhì)內(nèi)涵空洞。如何聚集人氣是目前成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的'瓶頸，如果只注重網(wǎng)站的形式，那么網(wǎng)站平臺的含金量將會大打折扣。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏。中小企業(yè)具有典型的普遍的特點(diǎn)，就是融資渠道狹窄，抵御市場風(fēng)險的能力較弱，面臨著資金缺乏的困境，導(dǎo)致高端人才較為匱乏，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面尤其嚴(yán)重，很多中小企業(yè)缺乏既懂得計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又善于搞營銷的人才，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷管理方式落后。
(四)物流配套服務(wù)較為落后。我國物流企業(yè)的發(fā)展還沒有達(dá)到電子商務(wù)所要求的柔性化特征，少量的供給和過于分散的配送網(wǎng)絡(luò)，使得物流企業(yè)無法分?jǐn)傒^高的固定成本，進(jìn)而更難以降低服務(wù)價格。使得中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)失去降低成本而帶來的價格優(yōu)勢，阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
四、改善中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題的對應(yīng)措施
(一)加大中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培訓(xùn)力度。中小企業(yè)可以定期對網(wǎng)絡(luò)營銷方面的員工進(jìn)行培訓(xùn)，比如邀請網(wǎng)絡(luò)營銷方面的專家或者非常具有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方面的講解。
(二)加大網(wǎng)站內(nèi)涵的建設(shè)力度。建立功能、設(shè)備完善的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站平臺，交互買賣信息，網(wǎng)站內(nèi)容力求齊全且信息量飽滿，詳細(xì)提供企業(yè)資料，具體提供產(chǎn)品的各種信息等，以此提升產(chǎn)品的價值，樹立中小企業(yè)良好形象
(三)提高中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)具備的很多優(yōu)良性必將對人們的生活、工作習(xí)慣產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，那消費(fèi)方式毫無疑問也會朝著網(wǎng)絡(luò)方向轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷也將加速發(fā)展，中小企業(yè)應(yīng)該抓住該發(fā)展契機(jī)以拓展業(yè)務(wù)。
(四)提高物流跟進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展速度。網(wǎng)絡(luò)具有廣泛性，形成中小企業(yè)銷售的零散性，需要滿足電子商務(wù)發(fā)展要求的物流服務(wù)，就應(yīng)該整合物流資源。達(dá)到滿足電子商務(wù)的要求，就能夠具備規(guī)模性，有效降低物流服務(wù)成本，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文13
大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)營銷需要注重對營銷數(shù)據(jù)的挖掘，將營銷時段特定化，并個性化營銷地點(diǎn)，結(jié)合營銷數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果，準(zhǔn)確判斷客戶業(yè)務(wù)開展時間，圍繞客戶經(jīng)常活動地點(diǎn)，最大化引起客戶關(guān)注，開展個性化營銷活動，向客戶提供最大化便利服務(wù)，促進(jìn)營銷活動的開展。大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)營銷活動的開展是基于海量數(shù)據(jù)挖掘、分析得出的特定營銷方式，吸引客戶興趣，設(shè)計針對性強(qiáng)的營銷方案，挖掘潛在客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)成功營銷。大數(shù)據(jù)時代要求企業(yè)營銷決策基于量化數(shù)據(jù)，充分把握客戶的心理和行為模式，制定科學(xué)合理的企業(yè)營銷方案，緊隨市場發(fā)展趨勢，做出正確的企業(yè)營銷決策。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)依靠堅實(shí)的技術(shù)分析總結(jié)海量信息，搜集利于企業(yè)營銷的數(shù)據(jù)和信息，對企業(yè)營銷進(jìn)行科學(xué)預(yù)見，結(jié)合客戶個性化需求制訂營銷方案，成功實(shí)現(xiàn)個性化營銷。在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷同樣面臨風(fēng)險，因此需要把握企業(yè)營銷風(fēng)險轉(zhuǎn)化機(jī)制，重視企業(yè)營銷數(shù)據(jù)挖掘，打造企業(yè)營銷競爭力，占領(lǐng)客戶消費(fèi)市場，促進(jìn)企業(yè)營銷穩(wěn)健發(fā)展。
1.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷風(fēng)險轉(zhuǎn)化機(jī)制
1.1營銷環(huán)境突變角度看營銷系統(tǒng)事故
大數(shù)據(jù)時代營銷環(huán)境中，企業(yè)營銷面臨海量客戶、海量信息等狀況，需要對市場海量信息的準(zhǔn)確判斷才能抓住市場需求。但是，就當(dāng)前市場而言，企業(yè)供給大于需求，隨著企業(yè)供給的增多，企業(yè)市場份額受競爭者威脅逐漸下降，加之客戶個性化需求的凸顯，客戶滿足感波動較大。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下，往往由于營銷數(shù)據(jù)挖掘有限，建立了營銷藍(lán)海市場，尤其是市場進(jìn)入壁壘較低時，越來越多的企業(yè)進(jìn)駐市場，同時還面臨企業(yè)服務(wù)單一，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重問題，缺乏相配套的市場服務(wù)，僅能滿足對客戶的基本需求。但是，在不斷發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代市場下，客戶需求個性化、多樣化逐漸凸顯，導(dǎo)致企業(yè)營銷未能獲得海量數(shù)據(jù)分析總結(jié)的結(jié)果中，導(dǎo)致企業(yè)營銷率下降，也導(dǎo)致企業(yè)營銷對品牌聯(lián)想度降低。
1.2營銷系統(tǒng)震蕩角度看營銷系統(tǒng)事故
大數(shù)據(jù)時代營銷系統(tǒng)而言，主要包括企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)市場定位，這三大要素在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代往往由于企業(yè)自身疏忽，沒能打造堅實(shí)的企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)管理缺少“軟實(shí)力”，在市場中迷失方向，即未能準(zhǔn)確把握大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)中的“信息流+管理流+產(chǎn)品流”。在大數(shù)據(jù)時代信息流中，如果企業(yè)文化薄弱，難以形成大數(shù)據(jù)營銷渠道，很可能會被海量信息所覆蓋，客戶難以直接感受企業(yè)品牌，未能把握客戶市場需求，未能有效傳達(dá)企業(yè)產(chǎn)品信息。抑或，在大數(shù)據(jù)時代，簡單的企業(yè)文化、粗放的管理、同質(zhì)化產(chǎn)品，客戶對企業(yè)營銷的感知更多的是一條記憶線，并沒有直觀的消費(fèi)刺激，難以留給客戶長期市場印象，未能構(gòu)建客戶消費(fèi)聯(lián)想，導(dǎo)致錯失市場機(jī)會。
1.3營銷管理失效角度看營銷系統(tǒng)事故
大數(shù)據(jù)時代營銷管理要求從企業(yè)戰(zhàn)略角度考慮，加強(qiáng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理，但是當(dāng)前很多企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景營銷存在渠道不暢、手段單一、跟蹤服務(wù)缺失等問題，導(dǎo)致企業(yè)無形中流失客戶，市場信譽(yù)受損。從企業(yè)營銷系統(tǒng)角度看，企業(yè)傳統(tǒng)營銷在面臨大數(shù)據(jù)時代背景營銷創(chuàng)新的沖擊，未能有效整合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷，一味沿用傳統(tǒng)營銷模式，或者簡單抄襲O2O營銷模式，未能構(gòu)建適宜的營銷系統(tǒng)。如，在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷系統(tǒng)中，營銷管理機(jī)制應(yīng)該是靈活的、即時的，但是很多企業(yè)只是直線職能制或扁平化組織結(jié)構(gòu)，這大大制約了企業(yè)營銷活動的開展效率，存在大數(shù)據(jù)挖掘的營銷隱患。
2.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷風(fēng)險防范對策
2.1大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷可行性分析
企業(yè)營銷在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)制定穩(wěn)定的企業(yè)營銷戰(zhàn)略，即從戰(zhàn)略視角實(shí)行企業(yè)營銷管理，企業(yè)營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)營銷工作的行動綱領(lǐng)，是具有戰(zhàn)略意義的.方向性、全局性的營銷謀劃，是基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷環(huán)境以及企業(yè)資源能力均衡提出的動態(tài)工作點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時代背景企業(yè)營銷戰(zhàn)略具有重要價值，影響著企業(yè)營銷活動的質(zhì)量和水平，也影響著企業(yè)研發(fā)活動、生產(chǎn)活動、人力資源管理、財務(wù)活動的水平。因此，需要對企業(yè)營銷可行性進(jìn)行科學(xué)分析，包括綜合考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)市場潛力、企業(yè)收益概率等因素，基于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷環(huán)境，預(yù)測評價企業(yè)經(jīng)營狀況，得到企業(yè)市場營銷的結(jié)果，規(guī)避企業(yè)營銷風(fēng)險，有效對接大數(shù)據(jù)市場。
2.2增強(qiáng)企業(yè)營銷系統(tǒng)適應(yīng)力
防范大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷風(fēng)險，最大化降低企業(yè)營銷活動風(fēng)險帶來的沖擊，需要增強(qiáng)企業(yè)自身營銷系統(tǒng)的適應(yīng)能力，以靈活、獨(dú)立、即時的企業(yè)營銷決策保障營銷活動順暢，在企業(yè)營銷活動中實(shí)現(xiàn)真實(shí)性、即時性信息渠道暢通。制定企業(yè)營銷大數(shù)據(jù)小組，不斷完善企業(yè)營銷預(yù)警系統(tǒng)，保證企業(yè)營銷活動高效開展，化解大數(shù)據(jù)營銷風(fēng)險。企業(yè)以項目小組形式，構(gòu)建大數(shù)據(jù)營銷分析小組，專門分析市場海量信息，抓住有效信息和客戶心理，推出完善的營銷方案。同時，還需要有效應(yīng)對營銷突發(fā)事件，獲取應(yīng)急信息數(shù)據(jù)，針對企業(yè)營銷活動中的風(fēng)險點(diǎn)設(shè)立預(yù)警機(jī)制，其中主要包括監(jiān)控功能、診斷功能、糾錯功能、輔助決策功能、健全功能。在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營銷，首先要收集各類市場數(shù)據(jù)信息，動態(tài)跟蹤企業(yè)營銷活動及風(fēng)險轉(zhuǎn)化機(jī)制，監(jiān)測營銷活動預(yù)警值和實(shí)際值，及時發(fā)現(xiàn)營銷異常活動；其次，深入分析判斷營銷異常活動，尋找并確定異常根源，并根據(jù)異常根源，診斷和糾正營銷活動偏差，讓其回到正常軌道；再次，在診斷過程中，結(jié)合企業(yè)營銷活動預(yù)警信號，整理并分析企業(yè)營銷決策信息，做出科學(xué)可行的營銷決策；最后，通過企業(yè)營銷預(yù)警系統(tǒng)，整合企業(yè)營銷活動中的資源，將企業(yè)營銷風(fēng)險環(huán)節(jié)提煉并上升共性規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)營銷活動的適應(yīng)力。
2.3有效整合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷
大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷創(chuàng)新是基于傳統(tǒng)營銷活動實(shí)現(xiàn)的，所以要有效整合企業(yè)傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷，為企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷提供依據(jù)。第一，大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)傳統(tǒng)營銷是相對有限的，難以全面覆蓋大數(shù)據(jù)市場，而且大數(shù)據(jù)帶來市場海量信息，企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道也有限，難以準(zhǔn)確判斷分析市場信息和客戶需求，導(dǎo)致企業(yè)營銷活動往往錯失市場機(jī)會。這就需要企業(yè)緊抓大數(shù)據(jù)營銷優(yōu)勢，將企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道拓展，以全新有效的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)和市場、客戶的相互交互，緊抓市場需求和客戶喜好，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)和創(chuàng)新的良性互動。企業(yè)面對大數(shù)據(jù)營銷，有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體營銷功效，獲得企業(yè)營銷成功。
3.結(jié)論
在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)營銷想要實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張和管理的平衡，需要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，不斷滿足客戶需求，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)，深入分析市場信息，細(xì)化市場結(jié)構(gòu)，融入大數(shù)據(jù)時代元素，為客戶提供個性化服務(wù)，培育客戶忠誠度。筆者在文中從營銷環(huán)境突變角度、營銷系統(tǒng)震蕩角度、營銷管理失效角度看營銷系統(tǒng)事故，剖析營銷風(fēng)險轉(zhuǎn)化機(jī)制，提出大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷可行性分析、增強(qiáng)企業(yè)營銷系統(tǒng)適應(yīng)力、有效整合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷防范對策，有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷，完善企業(yè)營銷組織體系，健全企業(yè)營銷預(yù)警機(jī)制，緊抓大數(shù)據(jù)市場機(jī)會，實(shí)施企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理，增強(qiáng)客戶市場體驗，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健營銷。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文14
網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)今社會不可缺少的信息鏈，而網(wǎng)絡(luò)營銷作為市場競爭的利器，作為互聯(lián)網(wǎng)最重要的商業(yè)模式，也成了不可忽視的營銷手段。本文通過對宜昌市家居企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施狀況的分析，理清互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對我市家居企業(yè)經(jīng)營方式的沖擊和影響，提出實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略優(yōu)化與創(chuàng)新的思路與建議。
一、宜昌市家居企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在的主要問題
1.商業(yè)模式發(fā)展不成熟：我市家居企業(yè)電商起步晚，到目前為止，商業(yè)模式處在探索階段。對于家居行業(yè)電子商務(wù)的探索，有多種模式，但任何一種模式都沒有取得完美的成效，目前行業(yè)內(nèi)大家普遍認(rèn)同的是O2O模式，但是這個模式具體怎么做，例如線上線下怎么定位、如何整合、如何形成完整的O2O良性循環(huán)等，目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。
2.單一的網(wǎng)絡(luò)營銷方式：在實(shí)踐中，要么單純把網(wǎng)絡(luò)營銷理解為網(wǎng)絡(luò)買賣，要么認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上發(fā)布廣告，或者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助一些網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布相關(guān)的供求信息，更有人把網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅作為一種便宜的通訊方式等，這些錯誤認(rèn)識的結(jié)果就是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一。
3.缺乏目的性的設(shè)計網(wǎng)站：網(wǎng)站登錄的速度很慢，直接影響了客戶的訪問積極性，但是企業(yè)卻不知情。同時，發(fā)布簡單的信息，客戶需求的重要信息沒有發(fā)布，這當(dāng)然對企業(yè)營銷活動起不到實(shí)質(zhì)性的幫助。不維護(hù)和更新發(fā)布的信息，也不及時回復(fù)客戶的留言、電子郵件，這樣，使網(wǎng)站訪問者越來越少，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性就會越來越低。
4.缺乏完善的售后服務(wù)：售后服務(wù)主要體現(xiàn)在物流運(yùn)輸、配送、安裝、維修以及退換貨。其中任何一個環(huán)節(jié)的服務(wù)都會直接影響最終的用戶體驗，各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化及升級也是一個持續(xù)而又長期的過程。
二、家居企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
1.80后主導(dǎo)消費(fèi)模式將改變網(wǎng)絡(luò)品牌傳統(tǒng)宣傳途徑現(xiàn)在的80后已經(jīng)成為家居地產(chǎn)市場的主要購買力，這是一群很少看電視、報紙的受眾客戶，是伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的新人類，也是一群追求個性、健康和時尚的知識性消費(fèi)者。對于這群網(wǎng)絡(luò)搜索智商高的80后來說，他們更看重網(wǎng)絡(luò)評價和身邊的朋友推薦。
2.網(wǎng)絡(luò)成為家居消費(fèi)第一媒體網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量是顯而易見的，速度快、效率高、最方便是互聯(lián)網(wǎng)所公認(rèn)的優(yōu)勢。高學(xué)歷、高收入的80后是家居類網(wǎng)站的主要用戶，無論是家居裝修、購買家具、家居用品，他們都是消費(fèi)的主力。作為一個年輕而購買力強(qiáng)大的客戶群體，他們熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能從互聯(lián)網(wǎng)了解一切信息。一個企業(yè)，如果能夠做到在網(wǎng)絡(luò)上知名度高，樹立品牌形象良好，那么無疑就贏得了這支消費(fèi)大軍的信任。
3.家居電商行業(yè)與其他電商行業(yè)相比具有其獨(dú)特的特點(diǎn)家居建材商品比服裝鞋帽、圖書音像等產(chǎn)品對售后服務(wù)的要求高、標(biāo)準(zhǔn)化程度低及物流成本高等特征，一定程度上影響了家居商品電商化的進(jìn)程，隨著電商進(jìn)程的加深及網(wǎng)絡(luò)銷售商品種類的不斷擴(kuò)充，家居電商開始進(jìn)入了快速發(fā)展期，但是與其他種類產(chǎn)品電商相比較，家居電商仍然呈現(xiàn)出了重體驗、重服務(wù)、本地化三大特點(diǎn)。
4.流量、產(chǎn)品和服務(wù)是家居電商行業(yè)核心競爭要素家居電商行業(yè)的發(fā)展是離不開流量作為支撐，但是與線上的電商網(wǎng)站不同，由于家居線下體驗非常重要，所以客戶一般很少在線上直接成交訂單，這是需要吸引用戶到線下體驗后再進(jìn)行購買。所以，在這個過程中，用戶體驗及服務(wù)是影響客戶進(jìn)行最終購買決策的.重要因素。
三、家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略實(shí)施
消費(fèi)者購買家居不再只尋求基本的物質(zhì)需求和使用目的等功能需求，其消費(fèi)意識趨于成熟與理性，講究品位與舒適，追求品牌、個性化等精神需求。家居市場將越做越大，市場細(xì)分將越來越小，對于營銷的要求也越來越高，行業(yè)渠道商及網(wǎng)絡(luò)品牌推廣商的經(jīng)營壓力越來越大。本文認(rèn)為，家居企業(yè)應(yīng)該在以下幾個方面進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn)。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷在家居企業(yè)渠道策略中的定位。網(wǎng)絡(luò)營銷日益成熟，那么，網(wǎng)絡(luò)營銷在家居企業(yè)營銷中該如何定位？這是首先要考慮的問題。我們可以通過廣告宣傳，來提升產(chǎn)品的品牌影響力，以促進(jìn)家居銷售作為網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，那么，該定位主要針對的目標(biāo)顧客群有熟悉家居企業(yè)某品牌的消費(fèi)者和對家居安裝非常了解或者對安裝感興趣的消費(fèi)者，這一般是比較年輕的消費(fèi)者，也是網(wǎng)絡(luò)的主要使用人群。
2.產(chǎn)品策略。家居企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計要從產(chǎn)品的整體概念著手，具體來講，要做好兩個工作：一是產(chǎn)品的設(shè)計定位；二是產(chǎn)品包裝里要附帶詳細(xì)的安裝說明書。這就要求生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價格相對來說是中等偏下的，還要方便運(yùn)輸、安裝簡單，整體安裝圖紙要非常清晰，安裝配件的說明要簡單明了。
3.企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)完善相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站無時無刻不在工作，通過企業(yè)的網(wǎng)站，客戶可以跨越時空了解企業(yè)。企業(yè)網(wǎng)站不僅僅是展示企業(yè)形象的平臺，更是企業(yè)擴(kuò)展銷售不可忽略的營銷方式。站點(diǎn)應(yīng)包含全面的產(chǎn)品信息、視頻信息、顧客常見問題的解答、在線問題解答、顧客對產(chǎn)品的評價資料、顧客意見收集郵箱。
4.促銷策略。好的網(wǎng)絡(luò)廣告不僅要考慮受眾的需求，表現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品會給客戶帶來什么樣的利益，同時又要考慮投放網(wǎng)絡(luò)廣告的站點(diǎn)要與家居產(chǎn)品具有相關(guān)性。團(tuán)購銷售模式是在推廣時采用的一種方法，通過大量的采購訂單，消費(fèi)者會得到一定的價格折扣，而企業(yè)也因為一次性銷售的量很大，購銷雙方都從中得到實(shí)惠。
5.構(gòu)建完善的銷售服務(wù)體系。現(xiàn)在網(wǎng)上購物的技術(shù)問題已基本解決，比如網(wǎng)上的信用問題、支付體系問題等，最主要的問題是后臺的問題，包括物流配送、售后服務(wù)等，這些后臺的問題是需要大力研究和解決的。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文15
我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升，中小企業(yè)起到功不可沒的作用，在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)較大比重。伴隨信息時代的到來，中小企業(yè)也面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)中的開展已是大勢所趨。受限于人員、體系、資金等條件的不足，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷始終沒有獲得預(yù)期的成果。本文就我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題展開探究并分析策略。
目前我國有超過4600萬家企業(yè)，其中九成以上是中小企業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)展在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中有著舉足輕重的地位。在如今的信息時代，中小企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)模式開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨，在促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展方面將起到巨大的幫助作用。但是受限于人員結(jié)構(gòu)、管理體系、資金等條件，我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展面臨諸多問題與挑戰(zhàn)，必須加以分析并制定更加合理有效的發(fā)展策略，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的不斷發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題
對網(wǎng)絡(luò)營銷不夠重視。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，使部分企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭，他們將網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)上交易融入到經(jīng)營體系當(dāng)中，并取得不錯的進(jìn)展，極大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。但是，絕大多數(shù)的中小企業(yè)仍受傳統(tǒng)的發(fā)展觀念限制，始終將大部分發(fā)展力量投入到成本小、收效快的實(shí)體市場，在網(wǎng)絡(luò)市場中不愿投入太多的資源、成立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，他們始終難以意識到網(wǎng)絡(luò)市場對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識差、信息技術(shù)落后、對于網(wǎng)絡(luò)市場的理解認(rèn)知中存在一定誤區(qū)，創(chuàng)建網(wǎng)站只是用來存放文件和資料，而沒有用來尋求網(wǎng)絡(luò)交易途徑、開展網(wǎng)絡(luò)營銷，他們的.網(wǎng)絡(luò)資源根本無法得到充分的發(fā)揮利用，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體制不完善。盡管有些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面做出了大膽的嘗試，但是缺少科學(xué)、有效的營銷策略還是使得他們沒能達(dá)到預(yù)期的成效。目前，許多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式還滯留在即時聊天工具、網(wǎng)絡(luò)信息檢索和電子貿(mào)易平臺的應(yīng)用。一些企業(yè)只是在網(wǎng)站發(fā)布了一些信息，但是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，卻沒能采取相應(yīng)的措施，使得營銷結(jié)構(gòu)脫節(jié)，部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷制度不完善，沒能實(shí)時更新網(wǎng)站信息、積極回應(yīng)客戶的咨詢；對于網(wǎng)站的管理不善導(dǎo)致廣告泛濫；郵件回復(fù)不及時等錯誤表現(xiàn)都有可能會打消了客戶的合作熱情，另外，投放力度不足、單一的營銷模式，也會阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺。人才是科學(xué)發(fā)展中最重要的資源，人才的培養(yǎng)是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵要素。如果企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得更大進(jìn)展，那就迫切需要組建一支專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、具備綜合素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊。遺憾的是，目前中小企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏，網(wǎng)銷人才的培養(yǎng)工作也沒有受到充分的關(guān)注，在這個信息化時代，各企業(yè)針對人才的競爭也日益激烈，無論從體制還是資金方面，中小企業(yè)都缺乏競爭力，在網(wǎng)絡(luò)營銷后備人才的培訓(xùn)方面又缺乏充足的資金作支持，缺乏這種既有高超營銷水平、又具備先進(jìn)信息技術(shù)的人才，導(dǎo)致中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷水平方面的進(jìn)展緩慢。
改進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效策略
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識。信息化時代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一部分，網(wǎng)絡(luò)營銷成為拓寬企業(yè)經(jīng)營范圍、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要途徑。因此，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，并將這種理念傳達(dá)給企業(yè)所有員工，加深網(wǎng)絡(luò)營銷意識，絡(luò)營銷技能。企業(yè)營銷絕不僅僅是建立一個企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布部分企業(yè)信息如此簡單。而是要充分發(fā)散互聯(lián)網(wǎng)思維，利用網(wǎng)絡(luò)渠道，開展更加豐富多樣的營銷途徑，創(chuàng)造更多的營銷模式，收獲更多的營銷收益。創(chuàng)建網(wǎng)站后，要分派專門的工作人員對網(wǎng)站信息進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站安全、優(yōu)化、網(wǎng)站系統(tǒng)，加大推廣力度，吸引更多地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，然后進(jìn)行大量的市場調(diào)查、明確企業(yè)的市場定位，充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。然后，利用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計來了解客戶需求、產(chǎn)品銷量等數(shù)據(jù)，檢驗網(wǎng)絡(luò)營銷成效，進(jìn)一步制定符合市場情況的生產(chǎn)規(guī)劃和營銷范圍。
建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。網(wǎng)絡(luò)營銷可大致分為網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)銷售等部分，營銷手段多種多樣，中小企業(yè)應(yīng)該明確認(rèn)識到這一點(diǎn)，然后盡快加深網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究、豐富營銷方式，拓寬網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易渠道，盡大限度的挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的潛力。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾，應(yīng)將二者優(yōu)勢結(jié)合，發(fā)揮出更好的營銷效果。
完善的體系有助于發(fā)展的成效，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，尋求適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)行精細(xì)化管理，優(yōu)化網(wǎng)站質(zhì)量，考慮客戶的感受，從網(wǎng)頁規(guī)劃、內(nèi)容建設(shè)等各方面對網(wǎng)站加以改進(jìn)，將網(wǎng)站點(diǎn)擊量更加有效的轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)交易，方便客戶與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺的交流溝通，盡快處理客戶提出的問題，提升顧客滿意度，對于網(wǎng)站數(shù)據(jù)加以科學(xué)全面的分析，制定更高效的營銷方案，進(jìn)一步提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成果。
組建高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊。企業(yè)發(fā)展中最重要的資源，就是人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致力于企業(yè)管理，很難在專業(yè)技術(shù)方面投入太多精力，因此就需要引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，這些人才不僅要精通互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，還要擅長企業(yè)經(jīng)營和市場營銷。受限于企業(yè)資金不足，難以吸納足夠網(wǎng)絡(luò)營銷精英，這就需要國家及政府給予一定幫助，給予一定的資源和政策支助，扶持中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊的建立，改善、升級企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，加大校企合作力度，協(xié)作培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的后備人才，為中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供有力的保障。
我國中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的開展面臨諸多問題與挑戰(zhàn)，必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展意義，完善相關(guān)管理制度，加快專業(yè)人才培養(yǎng)，制定更加高效合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的不斷發(fā)展。
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