2023體檢中心年終工作總結(精選15篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的2023體檢中心年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
體檢中心年終工作總結 1
今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧,全院一盤棋,尤其在狠抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞例。
1、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
2、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
3、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
4、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
5、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,名列全市榜首。
6、個人在自我建設方面:今年榮獲“市級優秀護理工作者”稱號;通過赴國外考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成國家級論文篇、會議論文篇及綜述篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展的年輕黨員梯隊,現在的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的'提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
體檢中心年終工作總結 2
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以深化改革為動力,以提高醫療服務質量為重點,以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,提高職工的積極性。
強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會效益和經濟效益,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況:
1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是新組建成立的一個科室,位于我院醫技樓三樓,有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨干組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
二、工作開展情況:
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分干部職工早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的'干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業務骨干組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個工作做好周密安排。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領導高度重視,為確保這項政治工作的順利進行,體檢前組織培訓,嚴明紀律。4天中體檢應征青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴格按照標準實施,不照顧關系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務人員的責任心,得到省、州軍區和縣武裝部領導親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人,確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領導匯報工作情況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題:
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。
四、20xx年工作目標:
1、著眼工作重心,謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
(1)印發簡介資料,介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等,方便群眾就醫。
(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。
(1)科室業務學習。
(2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率。
4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年,20xx年成績的取得離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關系,把新一年的工作做到最好。
體檢中心年終工作總結 3
根據市教育局、衛生局部署,今年高考體檢工作于20xx年xx月xx日開始,xx月xx日結束。現總結如下:
一、領導重視、組織得力、準備充分。
高考體檢是對考生身體素質狀況的檢查,關乎到考生的切身利益。我院接到高考體檢任務后,院領導高度重視,召開了高考體檢專項會議,成立了以朱鐵明副院長為組長,以醫務科、檢驗科、放射科及部分職能科人員為成員的諸暨市人民醫院高考體檢領導小組,對體檢工作所需檢查設備、人員組成、體檢內容、體檢流程都做了周密布置和安排,并嚴格明確責任,為確保xx年高考體檢工作的順利完成奠定了基礎。
二、學習標準,堅持原則、端正思想。
xx月xx日下午,組織參加體檢的醫護人員學習培訓,讓他們了解《普通高等招生體檢工作指導意見》各項內容及體檢表格正確填寫等。分內科組、外科組、五官組、眼科組、放射組、檢驗組等。對照《普通高等招生體檢工作指導意見》逐條學習、理解,對邊緣問題,暫不下結論,通過即時會診集體討論定;
學生和家長提出異議,可由學生學申請給學校,學校報教委招生辦統一安排,由招生工作人員監督再復查。
參加xx年高考體檢的醫護人員,大多數都曾做過此項工作,他們在學習時介紹往年經驗、方法及注意事項。
各小組完成《普通高等招生體檢工作指導意見》后將不理解、不清楚條件向主檢提出,主檢再解釋,直到所有參加高考體檢醫護人員都掌握《普通高等招生體檢工作指導意見》。
醫務科何相峰科長強調:
1、按xx年高考體檢日程,完成每天任務,遵守作息時間,每天早上7:30到江東醫院停車場集合,包車出發到體檢點,按時開檢,有秩序進行。
2、學生家長及體檢站無關人員一律不得進站。
3、嚴格執行《普通高等招生體檢工作指導意見》,按規定填表、涂信息。體檢站體檢上解釋由主檢負責。實行誰簽字、誰負責,若因身體問題退生,由簽字者負責。
4、按《普通高等招生體檢工作指導意見》耐心向學校老師、學生及學生家長解釋,有異議,可復檢。
5、做好安全工作,保證學生在院攝片體檢安全進行。保衛科負責疏通車輛、維持秩序。
三、精心組織、密切配合、秩序井然。
每次開檢前,我們精心做好宣傳、每個室標記清晰,流程合理。
高考體檢主要從內科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、檢驗7個方面對學生進行體檢,針對今年高考學生多、時間緊、任務重的`實際情況,我院檢驗科派出20余名服務質量高,專業技術精,工作能力強的業務骨干每天早上6:00出發到各校為學生抽血,帶回醫院化驗。放射科選派10余名業務骨干利用中午及傍晚工作間隙進行學生體檢攝片,按順序安全有序進行。醫務科抽調30余名具有體檢工作經驗的醫護人員為設在各校的集中體檢站進行上門服務,實行封閉式管理,制定科學合理的體檢流程和醒目的提示標語,讓學校、學生對體檢流程一目了然,并由25名引導員掛牌引導學生有序檢查。對于每天檢查800—1300余人次學生的大工作量,所有體檢科室放棄四個雙休日休息,每天按時到崗、超負荷工作,任勞任怨。我們以高度的責任感,對每一名考生負責的態度圓滿完成了諸暨市一萬五千多名學生的高考體檢任務。
體檢中心年終工作總結 4
20xx年,我體檢中心在醫院領導的正確領導下,堅持以開拓體檢業務為工作目標,以科學、準確、高效的服務質量為中心,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,積極穩妥的開展職業性健康體檢,截至目前共承接體檢單位xx個,體檢人次xx人,體檢費收入xx萬元,現就本年度工作做總結如下:
一、20xx年工作概況
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協調下,積極與縣監督所聯系,爭取到了為全縣從業人員進行健康體檢的任務,另設了職業健康體檢采血點,抽調出專業人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業場所及從業人員眾多,工作的順利穩妥地開展不僅擴大醫院的知名度及影響力,同時也為醫院帶來可觀的經濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與,發揮有利的社會關系,我中心主動配合協調,爭取到縣部分機關、企事業單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,抽調專業技術人員從事健康體檢工作,在內、外、婦、口腔科等抽調精通業務理論,具有豐富臨床經驗的醫師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫師根據所檢內容、結果進行綜合分析評估,作出科學的.體檢結論和今后的防治意見,并且根據受檢單位的要求,抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區內的各企業基本情況進行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業病危害,從事接觸職業病危害作業勞動者和職業病病人基本情況檔案資料,先后對x家企業xx名職工進行了職業健康監護,并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業病健康體檢中心手冊》,并免費發放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業健康監護
本年度共承接體檢單位xx個,企事業單位集體健康體檢xx個,參加體檢職工總人數約xx人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導。可能接觸有毒有害企業x家,其中生產工人總數xx人,接觸有毒有害工人數xx人,對每位參檢職工進行了職業健康監護檔案,并進行網絡直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業場所的xx名參檢人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%,檢出發現,在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷準確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現落差時,受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常出現協調不夠,抽調人員工作中出現困難,另外各功能科室由于受環境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發生沖突的事件常有發生,對正常的醫療環境帶來了負面影響。
3、在開展職業病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業技術人員,在此項工作的開展中缺乏相應的專業知識與技能,經常需要監督管理部門的專業人員協助來完成工作任務,在職業病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業病網絡直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩步發展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助與配合,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結經驗,補充與完善,努力提高專業技能與工作效率,積極穩妥地開展職業健康體檢工作,也一定會把新一年的工作做得更好。
體檢中心年終工作總結 5
自20xx年x月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自xx市各企事業單位的來賓近x千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、干部體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業單位領導,送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪xx多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發區的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室賬號并上傳醫學健康知識;開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業務渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《xx省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人,周到細致的.護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經驗少,思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時,在學好基礎護理知識技能的同時,加強專業知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優質的服務。
2、注重細節,打造差異化服務。在細節服務上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務;購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的`隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果;總之,要通過細節工作,提升服務水平,與同行業拉開距離,讓客戶享受到差異化服務。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動化體檢業務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規范。
體檢中心年終工作總結 6
在過去的20xx年一年中,公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為體檢中心行政人員,我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理,為公司及時提供翔實的內勤信息、數據,配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多,一年來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學,古人云,三人行必有我師。
我覺得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作一年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步,得到了領導的肯定。
二、加強修養,時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結互助;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自己的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛
一年來,領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。
一年來,對領導安排的所有工作,我總是盡全力去完成。每當我的'工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力為公司的發展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
四、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領導的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
在認真完成本職工作的同時,我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,有時會出現不及時完成任務的情況,這是我學習還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
體檢中心年終工作總結 7
在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步。大多數同志的服務意識,服務觀念有所轉變,主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經濟負擔,減少病人來回跑路。對特需患者,由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。解釋工作不到位,健康教育不到位,護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點,將進一步規范和督促大家的一些語言習慣,增強業務知識的學習。
一、 工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經基本掌握,在體檢時可以做到獨當一-面。特別是有一-次遇到批星未預約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準備的情況下。
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干,別人干不了解的去指導動員。對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽取群眾的'意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫助,不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關系,在處理各種關系中護士長必須堅持原則,嚴格按照醫院的各項規章制度辦,因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益。
2、通過不斷的學習和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認可度。上半年在B超室做錄入工作時,有企退體檢人員咨詢,耐心解釋可以通過運動和控制飲食?多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員。xx年在歲月的長河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創新,服務方面進一步加強督促和管理,不要只流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴,執行力不強。
3、積極地對待醫院組織的各項學習任務,嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一-次要準備的更充分,要考得更好,不斷學習, 超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不案和有預見性。還有每月-次科室成員業務學習,大家輪流自己挑選學習主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學習,才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、提高個人業務素養,把服務態度放在第一位,控制個人情緒,做到微笑服務;
a由護士長主持,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;
b.夜班護士報告夜班的工作情況;
c.護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學習,增加業務修養,提高知識;
2、提高計算機的應用能力,提高工作效率;
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,尊敬領導,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢中心年終工作總結 8
回顧20xx年的工作,作為體檢中心的一名護士,我有許多的思考和收獲。在這一年中,我們的服務可以說是面向病人的,促進著病人的身心健康狀態。而我在工作中一直堅持用心和熱情做好每一項工作。現希望在此對一年的工作進行總結,以期在未來的工作中能夠做得更好。
一、優化病人服務品質
在體檢中心中,我們所服務的病人有著各種不同的癥狀和健康問題。因此,優化病人服務品質是我們工作的重點,也是體現我們服務水平的重要標志。在20xx年度的工作中,我重視病人的需求和心理狀況,積極承擔服務職責,注重實施科學細致的病人教育和預防醫療措施,以更好地提高病人的滿意度和安全性。
二、加強醫護團隊合作
在體檢中心中,醫護團隊是我們工作的基本組織形式。因此,加強醫護團隊合作是我們的職責所在。在20xx年度的工作中,我積極參加團隊討論,思考更好地協調與合作方式,助力病人團隊提供更加專業、更加體貼的服務。在我的協調下,我們團隊的工作不僅得到了提高,更是取得了優異的成效。
三、推廣健康管理服務
在為病人提供醫療服務的同時,我們也需要加強健康管理服務,以深入推廣體檢相關知識,促進病人身心健康的全面發展。在20xx年度的工作中,我積極參與衛生教育和宣傳疾病預防、康復和健康管理知識,幫助病人掌握盡善盡美服務體驗,以更好地完成醫患關系轉變的.任務。
四、不斷提升自身能力
作為一名護士,我們的職責不僅需要我們提供專業且序列的醫療服務,而且還需要我們不斷提升自身工作能力。在20xx年度的工作中,我注重學習和實戰,積極推廣新技術、新療法,兼學解疑,助力提高技術能力。同時,我也通過專業培訓和學術交流,提升自身多功能素質,提高自身職業競爭力和發展潛力。
五、加強自我審視和評估
在工作的過程中文件自我審視和評估,可以深化我對自身工作能力和專業知識的認識,在未來的工作中做出更加明智的決策。在20xx年度的工作中,我加強自我審視,堅持定期查看、評估、總結自己的工作表現,并加以反思、調整和改進,以不斷提高自身價值和做出更好的崗位貢獻。
20xx年度對我來說,是充滿希望、挑戰和收獲的一年。我的工作水平逐漸得到了提高,在很多工作中,也贏得了別人的認可和贊賞。未來,我希望在這一工作中繼續秉持高質量、高效率的工作原則,不斷提高自身職業水平和專業能力,成為醫療衛生行業中一名不可或缺的職業人員。
體檢中心年終工作總結 9
20xx年,我體檢中心在醫院黨支部、院領導的正確領導下,堅持以開拓體檢業務為工作目標,以科學、精準、高效的服務質量為中心,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,主動穩妥的開展職業性健康體檢,截至目前共承接體檢單位53個,體檢人次6950人,體檢費收入1270816.88萬元,現就本年度工作做總結如下:
一、20xx年工作概況
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。依據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好的完成體檢的組織、詢問及說明工作。
2、在院領導的指導與協調下,主動與縣監督所聯系,爭取到了為全縣從業人員進行健康體檢的任務,另設了職業健康體檢采血點,抽調出專業人員為體檢者實行化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發生;由于此項工作掩蓋面廣,涉及的作業場所及從業人員眾多,工作的順當穩妥的開展不僅擴大醫院的知名度及影響力,同時也為醫院帶來可觀的經濟效益。
3、充分調動全院職工的主動參加,發揮有利的合作關系,我中心主動配合協調,爭取到縣部分機關、企事業單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,抽調專業技術人員從事健康體檢工作,在內、外、婦、口腔科等抽調精通業務理論,具有豐富臨床閱歷的醫師參與體檢,功能科、放射科等幫助科室都能主動參加體檢項目的實施,最終有主檢醫師依據所檢內容、結果進行綜合分析評估,作出科學的體檢結論和今后的防治看法,并且依據受檢單位的要求,抽調資深的專家深化到單位為職工進行常見病及多發病的預防及保健學問的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區內的各企業基本狀況進行資料的收集整理,把握各用人單位存在的主要職業病危害,從事接觸職業病危害作業勞動者和職業病病人基本狀況檔案資料,先后對2家企業140名職工進行了職業健康監護,并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣揚醫療科普學問,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業病健康體檢中心手冊》,并免費發放給群眾,增加了群眾的健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業健康監護
本年度共承接體檢單位53個,企事業單位集體健康體檢50個,參與體檢職工總人數約6702人,為每位職工準時反饋健康體檢報告,并針對體檢狀況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導。可能接觸有毒有害企業3家,其中生產工人總數200人,接觸有毒有害工人數48人,對每位參檢職工進行了職業健康監護檔案,并進行網絡直報。
三、體檢狀況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業場所的6950名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占29%,檢動身現,在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高簡單引發糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發覺、早干預、早治療、許多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷精準度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢給予的期望太高,而期望與實際狀況消失落差時,受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的`配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常消失協調不夠,抽調人員工作中消失困難,另外各功能科室由于受環境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心支配體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個幫助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發生沖突的大事常有發生,對正常的醫療環境帶來了負面影響。
3、在開展職業病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業技術人員,在此項工作的開展中缺乏相應的專業學問與技能,常常需要監督管理部門的專業人員幫助來完成工作任務,在職業病健康體檢工作中缺乏主動性和主動性,造成職業病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業病網絡直報等多項工作,而我中心計算機操作水平力量相對薄弱,在上述工作的開展實施中常常遇到障礙和麻煩從而消失諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩步進展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領導的正確領導,也離不開各科室的大力幫助與配合,我們在充分確定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結閱歷,補充與完善,努力提高專業技能與工作效率,主動穩妥地開展職業健康體檢工作,也肯定會把新一年的工作做得更好。
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時光荏苒,20XX年已經過去了一大半,體檢中心在醫院的正確領導和親切關懷下,從零起步,不斷增加體檢專用設備,增加專職工作人員,不斷強化服務意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬元。主要工作體現在以下幾方面:
1、精心組織,認真準備
在院領導的親自參與下,協調全院十三個部門,完成了xx學院空、管委會全體職工、xx中學經開區分校等數次大型體檢。雖然經驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進步,目前已經理順了體檢流程,調整了就餐地點和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。
2、嚴格管理,強化技能
不定期組織體檢所需專業技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓,提高服務技能
3、提前上班,彰顯人性
為了給體檢客人留出充足的'時間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時間,在院領導同意之后,在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來,確實為體檢客人帶來了更大的方便,受到體檢客人的一致稱贊。
4、精誠協作,共謀發展
在時間短,經驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時間內把新體檢管理系統調試完畢,正式上線運行。新系統的正式開通,標志著我院體檢管理水平已經一躍達到全市先進水平。但是,尚存在一些問題,比如專職體檢的檢查醫生沒有配備,體檢專用的部分設備仍未到位,相關科室團結精神仍需加強,面對問題態度不夠積極,部分科室對于新的體檢系統需要進一步熟悉,專職體檢市場開發人員仍未到位,無法保證穩定的體檢客源,體檢折扣優惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改進中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩定的發展奉獻青春。
體檢中心年終工作總結 11
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現我就xx年的個人工作做個總結。
在這一年里,我在院領導和護士長的正確領導下,緊跟衛生改革發展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,積極參加醫院、科室的各項學習活動。
檢驗科采血室作為醫院對外的'窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養,嚴格執行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業,是一份光榮的事業,我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
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20xx年已經結束了,回顧這一年,在體檢中心工作的每一天都因為悉心服務、關愛照顧,而顯得格外光彩。作為一名護士,我在這一年中感到收獲頗豐,也有著諸多反思。現將這一年的工作進行總結,以期在將來的工作中能夠做得更好。
一、認真學習,不斷提升
身為護士,是一份高度職業化的工作,因此我們必須不斷提升自己的專業知識和技能,以更好地服務于病人。在這一年中,我積極參加各種學習機會,無論是學校組織的培訓,還是各種線上學習課程,我都認真聽講,認真學習,以期更好地服務于病人。
二、注重醫療現場操作安全
作為一名護士,我們的工作需要我們經常接觸各種藥物和醫療器械,因此我們必須注重醫療現場操作安全。在這一年中,我一直堅持著以安全為重,注意操作規范,避免手術失誤。同時,我也注重與病人交流,了解病人的情況,做好病人護理工作,確保病人的安全。
三、提高服務質量
在體檢中心,我們的主要任務就是為病人提供細致入微、周到的服務,讓他們感受到醫院的關懷和溫暖。因此,提高服務質量是一項非常重要的工作。在20xx年度的工作中,我一直認真對待病人,不論是對于病人的生理需求還是心理需求,我都能夠很好地給予他們耐心的'照顧和服務。與此同時,我也特別注重聆聽病人的需求,反復確認病人自己所表達的病情,以確保能夠給到病人最有效率的服務。
四、溝通與合作
在體檢中心中,我們需要與其他部門進行密切合作,才能夠更好地完成醫療工作。因此,溝通與合作也是非常重要的一環。在20xx年度的工作中,我與其他科室的醫生和護士保持了良好的溝通,可以很好地協作完成工作。與此同時,我也積極提出意見和建議,為醫院提供更好的發展建議。
五、對未來的思考
在20xx年度的工作中,我不僅從工作中學到了很多知識,同時,我也充分了解了自己的學習和工作中的優勢和不足之處。從這一年的工作中得到一些收獲與反思,我將在未來的工作中不斷完善自己,以期更好地為病人服務,同時也為自己的職業生涯做好準備。
總之,在20xx年的工作中,作為一名體檢中心護士,我的工作充滿了責任與挑戰。在現場,我兼顧病人的安全,也注重與病人的溝通和合作,同時呈現出了一名護士的責任與義務。將來,我也將繼續努力,不斷提高自己,為更好地服務廣大病人而努力。
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時間真的很快。轉眼間,我在體檢中心的實習就要結束了。記得當我被點名到體檢中心時,我很高興。我以為兩個星期會很容易。到了那里,我覺得一切都像我想的那么簡單,一切似乎也沒有我想的那么容易。
體檢中心,在我的印象中,是個粗心大意、安靜的部門。當我第一天向這個部門報告時,我再次確認了我的想法。體檢中心真的沒什么大不了的。因為這里的醫生大多是反就業醫生,自然年齡都在一定年齡以上,而且第一天體檢的人不多,所以被安排去二樓記錄一位做過 B 超的祖母的檢查結果。雖然那之后的日子并不是我一直想的那樣,但是在忙碌的工作之后,我也覺得很有趣。我每天接待病人并記錄結果。這不僅改變了我內向的性格,也讓我開朗了很多;鍛煉我的聽力能力。一開始我很郁悶:怎么這么煩人,說話這么快,又不重復,但慢慢的我發現不是我想的那樣,我也跟著奶奶學了很多醫學知識!
在體檢中心每天下午幫助整理病人的.體檢報告。這是一件乏味的事情,但作為一名護士,這對我來說確實是一個考驗。耐心是護士必備的素質,也鍛煉了我的忍耐力。 ,我在這里真的很感激。
眼看這里的實習就要結束了,雖然只有兩周,但還是有點舍不得。以我在醫療中心建立的體力和所有其他東西,我想我在剩下的兩個月里會變得更好!
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時光荏苒,20xx即將過去,回顧過去一年的工作,緊張伴隨著充實,忙碌伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的帶領下,科室交辦的護理工作已圓滿完成。在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習、工作有了新的進步。
這一年,我積極參加醫院組織的專業理論知識學習,積極學習各種新技術、新業務,做好筆記,為工作提供理論指導。作為體檢科的年輕護士,我一直對自己有很高的標準和嚴格的要求。時刻牢記“細節決定成敗”,在工作中嚴格落實“三查八對”,杜絕醫療差錯的發生。虛心請教,積極改進工作方法,增強工作能力,提高專業護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技能。精通體檢科引進的新儀器。一年來,他始終牢記“以體檢客戶為中心”的宗旨,對工作認真負責,尊重服從領導,圓滿完成了部門下達的各項特護任務.未來,我將繼續努力提升自己的.護理技能,努力做到“切入正題”,為體檢客戶解除痛苦。培養良好的心理素質,工作沉著有序;認真學習專業知識,為專業工作提供理念基礎。
在新的一年里,我要感謝院長和護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝我的同事們的關心和支持。回顧過去,有很多改進和改進,但也存在一些不足;展望未來,我們要發揮自己的優勢和優勢,克服不足。以更加飽滿的熱情迎接新的一年的挑戰。
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20xx年,我體檢中心在董事長及總經理的正確領導下,堅持以開拓體檢業務為工作目標,以科學、準確、高效的服務質量為中心,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,積極穩妥的開展健康體檢和職業性健康體檢,現就本年度工作做總結如下:
一、20xx年工作概況20xx工作量統計表
(一)健康體檢方面
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、認真開展并完成了中小學生體檢工作,為以后的工作積累了一定的經驗。
3、認真完成了新兵及公務員體檢工作,為確保工作順利開展,體檢前組織培訓,嚴明紀律,體檢中嚴格按要求標準實施,加強工作責任心,得到了受檢單位領導的高度贊揚及肯定。
4、把控質量方面:
1)醫檢質量:定期組織各科室負責人及老專家召開醫檢質量會,對工作中存在的問題提出合理化建議及解決辦法,以全面提高我中心的醫療質量。對《醫檢質量責任追究制》進行了再次修訂,更好的起到質量監督作用。
2)服務質量:規范了店內外所有體檢結果出報告的.流程,做到每個環節事事有人管,人人有事做。
5、人員及培訓方面:20xx年新進人員9人,主要崗位有婦科、檢驗、口腔、彩超及導檢。 20xx年共開展了三類培訓,新進人員的培訓、服務類培訓及專業知識的培訓。具體內容有急救心肺復蘇術的現場操作、采血操作、夏、秋季常見病處理及預防、急救藥品、設施的配備及相關知識的培訓、安全知識的學習及應急演練、常見病的健康常識普及等方面。
(二)職業健康體檢
1、本年度共承接體檢單位73個,對每位參檢職工的職業健康監護檔案做了合理保存,并按照上級部門的要求進行網絡直報。
2、規范了職業病下鄉體檢流程,及時補充下鄉體檢的設備設施。
二、存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發糾紛。體檢的最基本宗旨是,早發現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷準確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現落差時,受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心建立健全比較合理的防范與解決措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,而各科室之間的協調溝通仍有不足之處。
3、在開展職業病健康體檢工作中,我們的相關專業技術人員,還需要進一步學習專業知識與技能,經常需要監督管理部門人員來協助指導,在職業病健康體檢工作中還缺乏一定的積極性和主動性。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業病網絡直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
5、外出參觀學習機會少,人員不足,體檢報告偶然出現差錯,專業及管理水平有待進一步提高。
三、20xx年工作計劃:
1、檢區調整:詳見平面圖。圖中在二樓和三樓的東梯口分別設有服務臺,實現本樓層參檢人員的增項、收費、合理排隊和指引的功能;在西梯口設置采血臺,以緩解一樓采血廳的壓力。
2、科室設置:新增健康管理科,主要職責是:健康檔案的管理;線上咨詢、現場咨詢及電話咨詢的回答;常見病、多發病的日常保養及注意事項;常見癥狀指導意見的收集整理健康講座的開展店內專業知識的授課心理宣教工作的開展
3、人員設置:根據檢區新的布局,即一樓區、二樓區、三樓區和vip區,四個區域分別設置主管崗位,負責本區范圍內的諸項工作。四位主管分屬護士長管轄。
4、設備管理:具體到科室,責任到人,定期維護和保養,在有效使用期限內發揮最大作用。
5、進一步加強業務開展(主要是各科室增項工作的開展):制定20xx年增項銷售工作計劃,按照公司下達的任務逐月按科室合理完成。
6、各項業務知識的培訓學習及強化。做為專業技術人員,主要任務就是結合實際工作不斷鉆研科學前沿的新技術、新理論、新知識并能夠靈活運用到工作中來。讓我們的體檢質量永遠處于行業的前列水平。
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