酒店年會發言稿6篇
在當今社會生活中,我們可以使用發言稿的機會越來越多,發言稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。相信很多朋友都對寫發言稿感到非常苦惱吧,以下是小編整理的酒店年會發言稿,歡迎大家分享。
酒店年會發言稿1
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經理在這里發言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領導給了我一個展現自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費,落實好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽,使我深深感受到同事的關愛,領導的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業學習到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅持下來,也慶幸自己當初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對自己工作的感悟。酒店服務是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務技能,還要有熱忱的工作態度,更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事,因為他是我們的衣食“父母”,有時我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務者”,是“代理廚師長”,是行李生。。。。。。客人們開心了,我也開心了。客人不滿意了,我們在第一時間尋找原因,并且及時反饋給酒店當事部門,可是有的時候,也有當事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時整改。希望我們的服務更為完善,請我們的'“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創造更多的培訓機會,讓我們員工的素質更進一步提高,服務技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優質的服務,用我們的服務來拉住客人,深入客人的心,酒店營銷處處無所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解**大酒店,讓其成為xx酒店行業的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們全體同事一起努力,共同創造美好的明天。
酒店年會發言稿2
尊敬的公司領導、親愛的同事們:
大家新年好!
新年伊始,萬象更新,在元宵佳節到來之際,大家在酒店中華廳歡聚一堂,xx酒店員工春節聯歡晚會暨優秀員工表彰大會盛大召開,我謹代表xx酒店向光臨此次盛會的全體員工以及堅守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從XX年xx月xx日酒店開業到現在的5個多月以來,經過全體員工的共同努力,酒店管理正在趨于穩定,基層建設穩步發展。在你們一天天的辛勤努力中,酒店也取得了不錯的成績,正以嶄新的姿態呈現在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨,全體員工在總公司領導及酒店管理層的帶領下,群策群力,克服了種種困難,迎來了酒店的正式營業。看到今天的成績,我深感大家沒有辜負酒店對你們的期望,你們在這個舞臺上發揮著光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創造了一個又一個業績,我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩步的向更高層次發展,但是大家一定要戒驕戒躁,虛心學習,只有不斷提升自身能力和綜合素質,酒店才會有更加美好的.發展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量,大家一定要時刻保持最積極的態度,以最職業的微
笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客,按照科學化、國際化的管理,以一流的出品,一流的服務打動客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來,在工作崗位上展現你們的聰明才智和創新能力。
當然,酒店也會加強對員工各個方面的培訓,對于酒店適應環境的變化,滿足市場競爭的需求,滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高工作質量和效益,減少失誤,提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。
一個酒店的發展前景不僅取決于酒店所提供的服務,更需要對市場的營銷策略,因此大家要做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個性化服務;加強市場營銷推廣,打造xx酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展,為xx酒店未來發展打下堅實的基礎。
由各部門推薦評選的“XX年優秀員工、微笑大使、先進工作者”是全體員工中的佼佼者,是xx酒店的優秀代表,是中油人的驕傲。我們要號召全體員工向他們學習,學習他們這種顧全大局,敬業奉獻的精神,學習他們愛崗敬業,勤懇鉆研的工作態度,更要學習他們善待顧客,細致周到的服務理念。我堅信,我們的團隊是一個團結協作的優秀團隊,
我們有一批敬業奉獻的優秀員工,有了大家的努力,我們一定不會辜負總公司領導和社會各界的殷切期望,我更加堅信,在新的一年里,xx酒店的發展將邁向更高的臺階。
新年新氣象,俗話說一年之計在于春,在春天來臨之際,希望全體員工在新的一年里時刻以“敬業樂業、團結進取、分工協作”的團隊精神為指導,希望你們在不同的崗位上發揮不同的作用,更希望你們在不同的崗位上都有優異的表現。公司管理層也將一如既往的時時刻刻為員工著想。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的奠基石。你們才是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為xx酒店的明天共同努力,展望xx酒店的明天更加美好!
酒店年會發言稿3
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業未來的發展之路,受xxx的委托,現在我代表xxx片區總經理協會發言,在發言之前,首先感謝集團公司總經理協會給我們提供這樣一個相互交流,共同學習的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協會發展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業蒸蒸日上!今天是協會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學習的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是實施“十二五”規劃,大力發展現代服務業的關鍵年,加上成都新機場落戶簡陽,對資陽酒店業來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰,也正是看到這一商機,資陽酒店業如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設備設施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發出的通知,要求各級黨政機關厲行節約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內部來賓,除董事長、總經理批準的宴請外,普通的接待一律執行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經營業績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。
更讓人頭疼的是酒店營業執照換證,因硬件設備設施的不足,沒有室內消火栓、自動噴淋系統,滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業執照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關部門協商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當時的窘況是:
1.經營業績下滑造成連續幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2.酒店即將破產的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應商聯名要求貨款現付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經理,當時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3.酒店幾經周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰,要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1.堅持“以人為本”的員工管理戰略,推行各項員工關愛計劃,如提高工資待遇、發放節日慰問品、外派優秀員工到省旅游學校學習、到兄弟工廠考察等,以穩定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;
2.強化內部管理,實施酒店精細化管理與“5S”管理相結合的管理模式,建立高標準的服務體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務,你放心消費。”的`服務理念,加大服務質量的提升;
3.狠抓員工培訓,規范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓,培養酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉,抓好現場培訓和督導。
4.積極全面地開展市場營銷,強化客源開發,細分目標市場,提供多元化的產品,主要體現在以下幾方面:
⑴.由總經理親自偕同營銷部,加強客戶之間的走訪,在穩定老客戶的基礎上,發展更多的新客戶;
⑵.及時調整經營思路,細分目標市場,在商務宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務宴請為輔的經營模式,對婚壽宴接待經過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達多少桌后贈送相應的啤酒、飲料或禮品等;
⑶.在確保各項收入穩定提高的同時,發掘新的銷售產品,通過詳細的市場調查后,針對咱們公司內部員工,開設員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業務,所有工作餐業務只接收現金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經做出我們晨風的特色,在地方上占有一席之地。
5.加大對酒店的風險控制,配備新型的酒店管理系統和車場收費系統,防止人為漏洞的發生;
6.成立專門的物資供應部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料
管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應部直接到批發市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩,銷售收入扭虧為盈,實現利潤xx萬元,運營成本也逐步降低,公司經過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們全體員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說,沒有,只有更好,要在這個行業中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學習的心態,并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統之間就是要經常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店年會發言稿4
尊敬的董事長、各位來賓、同事們:
大家晚上好!
今天是個很高興的日子,是我們酒樓春節抽獎晚會歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過去,憧憬未來,共同慶賀20xx年春節。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬事如意!愿今晚大家開心渡過!更祝愿大家好運,抽到大獎!我們感謝為今晚晚會做出巨大貢獻的相關部門的員工們,你們為這臺晚會付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆,財源廣進,事業更上一層樓!同時,特別地讓我來代表大家給現在還堅守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的.祝福,祝愿他們新年快樂,身體健康,萬事如意! 20xx年在時間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由于國家進行的“三打兩建”,“廉政建設、反貪反腐”工作,從另外一個角度來講,也讓我們雪上加霜、不堪重負!
但是,我們在董事會的正確領導下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績。第一、我們奮發圖強,20xx年酒店營業額雖然有所微微上漲,在20xx年我們需更加努力爭取更大的利潤。第二、我們銳意創新,積極開展網絡營銷,與多家知名團購網合作更是錦上添花。據統計,我們在不影響酒店價格體系的前提下,20xx年團購總收入在萬。這些成績的取得是大家努力的結果!這是與董事會的關懷、全體員工的努力,和家里人的支持分不開的!我們感謝董事會,感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持! 20xx年是我們酒樓經營第三個年頭,我們將在董事會的領導下,銳意進取、開拓創新、奮發圖強、共同努力把我們酒樓推向另一個事業的高峰!!最后,我再次祝愿大家新年快樂,萬事如意!也祝愿晚會圓滿成功!今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢想!好!讓我們舉起酒杯,舞動青春!追逐夢想!!
酒店年會發言稿5
尊敬的各位來賓,親愛的員工朋友們:
大家下午好,在豬年春節即將來臨之即,我們歡聚一堂,共同參加XXX酒店的年會晚宴,我謹代表酒店廣大員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎,對每一位為酒店做出貢獻的員工表示衷心的感謝,并致以最誠摯的問候和祝福!
過去的一年,大家在各自崗位上兢兢業業、辛勤耕耘,使得酒店各項業務邁上了新臺階,這些成績傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結果。在這里我有幾個感謝要送給大家,首先我要感謝所有的員工家屬,感謝你們對酒店的信任,把親人送到了XXX,為酒店輸入新鮮的血液和發展的動力,員工是公司成就輝煌的基石,是企業發展的動力,所以請大家放心,我們也會將每一位員工視為家人。
在新的一年里,在業績不斷提升的情況下,我們會不斷的提高員工的福利待遇,組織更多的知識培訓,舉辦各種多姿多彩的節日活動,讓員工在有穩定收入的同時能學到更多有益的知識;其次我要感謝各位供應商,感謝你們的到來,感謝你們長期以來對我酒店的`寶貴支持與厚愛,感謝幾年來與我酒店的精誠合作,希望你們在接下來的日子里能夠一如既往的為酒店提供物美價廉的“綠色、安全、環保、新鮮”食材,雙方友好合作,互利共贏;接下來我要感謝的是天地寶和鼎盛恒基兩家兄弟公司,感謝你們長期以來對酒店各項業務的鼎力支持和文化活動的積極參與,使得酒店的各項工作得以順利進行,文化活動內容更加豐富充實;還要感謝在坐的各位技術工作人員,感謝你們對酒店建筑及水電暖問題等方面的及時維修,使得酒店后勤工作得以保障,最后我要感謝的是酒店的每一位員工,感謝你們的辛勤付出,是你們用雙手構建了越來越美好的XXX事業。
今天我們滿懷信心迎接充滿挑戰與機遇的20xx年,我們深感任重而道遠,面對廣闊的發展空間和更加激烈的競爭環境,只要XXX人團結一心,克服困難,相信我們一定會再創佳績。
展望20xx年,在當前嚴峻的經濟形勢下,我們將逆境而上,夯實基礎,繼續加快發展的步伐。我們將繼續與大家齊心協力、強強聯手,以更加飽滿的激情、更加旺盛的斗志共同為實現XXX的跨越式發展而努力奮斗,攜手共創雙贏和諧的美好明天!公司借年會之機為大家設下宴席和文藝節目,以示對大家一年來的努力工作與辛勤付出表示慰問。再次感謝所有朋友的幫助和支持,最后祝愿大家羊年身體健康、闔家幸福、萬事如意!
酒店年會發言稿6
親愛的各位同事、各位家屬:
大家晚上好!
年會是我們一年歡聚的時光,這是一個歡樂的時刻,每年這個時候大家歡聚一堂,我們載歌載舞,分享我們幸福的果實。今年我們xx公司取得了比較好的成績。20xx年,我們公司有x個億的銷售,銷售額達到歷史最高水平,那么這些成果是怎么出來的,是大家拼出來,干出來的,是我們xx和xx多名員工,大家一起努力的結果!是我們各條戰線,營銷、生產、開發、品保、方方面面,我們同事在一起為這個家庭添磚加瓦的結果!去年的這個時候,我們就總結出了我們公司存在的使命是什么?
我們存在的價值,存在的使命就是要持續地改善,提高員工的物質和精神文化生活,那么這句話不是說在口頭上,我們要實實在在落在實處。大家都清楚,今年我們有很多提升員工福利的地方,首先我們員工在工資收入上都有一定比例的增加,提增x%的幅度,甚至有很多員工的比例更大。
大河有水,小河滿,所以公司的發展必定會惠及到大家。去年年會的時候,董事長為大家承諾的旅游基金和帶薪假期,這個我們在20xx年度也是如實地兌現了,這些都是我們在物質上的提升。當然不單單是物質,我們還在休息時間、精神生活上有一定的提升。
比如說,通過我們各項的管理,我們人均總的工作時間也是在下降的,雖然說是拼出來的,但是我也不想犧牲大家正常的休息時間,當然這些東西都是需要大家的努力。我們的管理,我們生產部門,齊心同力,滿足客戶需求的前提下,確保大家的休息時間。比如說我們包裝、裝箱,最有深刻體會,大大縮減了加班時間,特別是惡性加班,這個是在以前我們不可想象的,但現在我們基本實現了。20xx,我們還要在這方面持續發力,確保大家的休息時間!
其他方面我們也在行動,豐富我們的業余生活,比如我們開設了舞蹈、瑜伽培訓班,我們不少的女同事積極地參與。除此之外,我們還加裝了食堂的空調,以前我們夏天的時候,在汗水里吃飯;冬天的時候又很冷;現在就餐是很舒適的環境。在管理文化上,我們開展了軍事戶外拓展,這些都是為了提高大家的精神生活,這是履行公司的使命。
當然這一切的得到,都是要靠我們自己創造出來的。我們在規劃將來的愿景,要成為全球競爭力最強大的無縫內衣生產企業,要打造獨特的'競爭優勢,讓客戶愛上我們,怎么愛上我們,怎么打造這些獨特的優勢,這些都需要我們共同的努力,過去只是代表過去,將來我們還有很多工作要做,在20xx年,我們有很多重點的項目,首先是我們工廠的建設,大家都知道,除上虞有xx人之外,xx已經有xx多人的團隊了。預計在20xx年x月份,我們的xx工廠就要投產了,在那邊我們規劃了xx臺織機的產能,今后會有將近xx人左右的團隊。
這里也有一部分同事報名去xx,這很好,我們也希望有更多的同事愿意去xx工作,當然這里也會給大家有一定的優惠條件的,歡迎報名。第二個重工作是推行xx,20xx年我們的xx工作做得比較成功,在理念+算盤兩條腿上走的比較扎實,那么20xx年我們會進一步細化,將再往深處走一步,延伸到我們的班組長,讓我們的班組長也參與進來,真正把我們的落實到基層。
第三是xx的6S工作,我們做了很多年xx工作,這兩年下來,這方面有些松懈,那么20xx年我們會在這條線上重點整頓。xx工作會牽涉到所有人,春節過后,我們會主推這項工作,希望大家配合。除此之外,我們還有信息化工作,智能排產軟件和RFID系統,都會上去,這些工作的推進,只會進一步加強管理的提升,讓我們整個生產更加順暢,進一步提升我們的效率。
公司需要大家一起努力,也相信大家能夠一起努力,在實現我們目標的前提下,減少我們的工作時間,提升我們的福利。在新春來臨之際,我在這里先預祝這次年會圓滿成功,也請大家放松自己的心情,最后祝大家在節日期間,與家人一起團團圓圓,過一個快樂年,平安年,健康年,幸福年!
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