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醫保定點診所年終總結范文(通用15篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,以下是小編為大家收集的醫保定點診所年終總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫保定點診所年終總結 篇1
20xx年,我院在醫保中心的領導下,根據《城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開展工作,落實了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質量,改善了服務態度、條件和環境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險定點醫療機構服務質量監督考核的服務內容,做總結如下:
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作,有專門的醫保服務機構,醫院設有一名專門的醫保聯絡員。制作標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發放醫保政策宣傳單2000余份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的'醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、執行醫療保險政策情況
6月—11月,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人82人次,支付鐵路統籌基金4萬元,門診刷卡費用6萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年8月份醫保中心領導給我院進行了醫保工作指導,根據指出的問題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門診及住院病人的管理,嚴格控制藥物的不合理應用,對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。
三、醫療服務管理工作
有醫保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱。嚴格按協議規定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方按照醫保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續,并實行了住院費用一日清單制。對超出醫保范圍藥品及診療項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫保科發揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發生沖突時,醫保科根據相關政策和規定站在公正的立場上當好裁判,以實事求是的態度作好雙方的溝通解釋,對臨床醫務人員重點是政策的宣講,對參保人員重點是專業知識的解釋,使雙方達到統一的認識,切實維護了參保人的利益。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年10月份,及時更新了醫保基本用藥數據庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結算的順利進行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作,系統運行安全,未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生,診療項目數據庫及時維護、對照。網絡系統管理到位,沒有數據丟失,造成損失情況的發生。
六、明年工作的打算和設想
1、加大醫保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫院質控部門考評醫療保險服務工作。
2、加強醫保政策和醫保知識的學習、宣傳和教育。
3、進一步規范和提高醫療文書的書寫質量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫院醫保工作協調會,總結分析和整改近期工作中存在的問題,把各項政策、措施落到實處。
4、申請每年外派2—3名工作人員到鐵路局管理先進的醫院學習和提高。
醫保定點診所年終總結 篇2
我診所在衛生局、衛生監督所的領導下,認真做到依法執業,為群眾提供優良的醫療服務,緊緊圍繞為人民服務的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚特長,為老區的衛生事業作出了貢獻。將診所年度工作總結如下:
一、加強思想教育,提高服務質量。
在市縣衛生局及有關部門的領導下,積極參加學習各種衛生系統政治思想教育,認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的范圍進行行醫,不超范圍行醫。全面按照市縣衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。這幾年來無一例醫療糾紛發生,并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學習工作,充分發揮服務作用
自己在工作中,不斷的`研究醫學理論,并且與實踐相結合,在近45年的醫療工作中,強調的是增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力為群眾提供優質的醫療服務。并在工作中也感到了醫學博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。
三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫。
本人持證上崗,按執業范圍行醫,并根據繼續教育相關規定及要求,執業醫師執業范圍管理辦法,各人員定期參加上級醫院的各種培訓工作,并得了良好效果,診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規定使用醫療文書,配備門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫療器械、藥品購進登記本等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作
使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
五、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及轉診上級醫院
在診療工作中,沒有發現傳染病人?一但發現傳染病例,按照規定向上級疾病預防控制中心報告。
六、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;
下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳,并懸掛了條幅‘打擊非法行醫、保障人民健康’。積極響應上級衛生局、衛生監督所的號召,積極參與社區組織的愛國衛生運動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
今后在工作中,大力推動傳統醫學健康發展,并且為廣大患者提供質量好,價格低廉的醫療服務,以后要充分發揚優點,克服缺點,再接再厲,使下一年工作更上一個新臺階,爭創合格優秀的個體診所。
醫保定點診所年終總結 篇3
20xx年在我院領導高度重視下,在醫保局領導的精心指導下,我院職工認真開展各項工作,經過全院醫務人員的共同努力,圓滿完成了今年的醫保工作,現將我院醫保工作總結如下:
一、領導重視,宣傳力度大
為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長,以低廉的價格,優質的服務,保障醫療管理健康持續發展,我院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領導。成立了由“院長”負總責的醫院醫保管理委員會。醫保辦主任具體抓的工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長,護士長為副組長的工作小組,來負責本科醫保工作的全面管理,重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使醫院職工進一步對醫保政策及制度有較深的了解和全面的.掌握,我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動,通過舉辦知識培訓班、黑板報、發放宣傳資料、等形式增強患者對醫保日常工作的運作能力。讓病人真正了解到參保的好處,了解醫院的運作模式,積極投身到醫保活動中來。
二、措施得力,規章制度嚴
為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫保就診流程圖,醫保病人住院須知,使參保病人一目了然。二是將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾,接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對醫保帳目實行公開公示制度,自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。為進一步強化責任,規范醫療服務行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規范醫保服務行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。
為將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,一是我院制訂了醫保服務的管理規章制度,有定期考評醫保服務(服務態度、醫療質量、費用控制等)工作計劃,并定期進行考評,制定改進措施。二是加強病房管理,經常巡視病房,進行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現象,查有無冒名頂替的現象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人,醫保科一律不予審批。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理,督促檢查,及時嚴肅處理,并予以通報和曝光。全院無違紀違規現象。
三、改善服務態度,提高醫療質量。
新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。
醫保辦主任定期下病房參加晨會,及時傳達新政策和反饋醫保局審核過程中發現的有關醫療質量的內容,了解臨床醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調,并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,規范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發生,并將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。
在今后的工作中,需嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,規范業務經辦流程,簡化手續,努力更多更好地為醫保人員服務,力爭把我院的醫保工作推向一個新的臺階。
醫保定點診所年終總結 篇4
20xx年,我店在社保處的正確領導下,認真貫徹執行醫保定點藥店法律法規,切實加強對醫保定點藥店工作的管理,規范其操作行為,努力保障參保人員的合法權益,在有效遏制違規現象等方面帶了好頭。現將年度執行情況總結如下:
一、在店堂內醒目處懸掛“醫療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫療零售企業統一“綠十字”標識。在店堂內顯著位置懸掛統一制作的“醫療保險政策宣傳框”,設立了醫保意見箱和投訴箱,公布了醫保監督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》以及從業人員的執業證明。
三、我店已通過省藥監局《藥品經營質量管理規范GSP》認證,并按要求建立健全了藥品質量管理領導小組,制定了質量管理制度以及各類管理人員、營業人員的繼續教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的'檔案資料。
四、努力改善服務態度,提高服務質量,藥師(質量負責人)堅持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務,營業人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買到安全、放心的藥品,使醫保定點藥店成為面向社會的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風,規范醫保定點經營行為,全年未發生違紀違法經營現象。
六、我藥店未向任何單位和個人提供經營柜臺。銷售處方藥時憑處方銷售,且經本店藥師審核后方可調配和銷售,同時審核、調配、銷售人員均在處方上簽字,處方按規定保存備查。
七、嚴格執行國家、省、市藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
八、尊重和服從市社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。
綜上所述,20xx年,我店在市社保處的正確領導監督下,醫保定點工作取得一點成績,但距要求還須繼續認真做好。20xx年,我店將不辜負上級的希望,抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我市醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。
醫保定點診所年終總結 篇5
醫保工作要求遵守國家醫療保險制度的相關規定,具有很強的政策性和社會性,是一項很嚴肅的工作。現在國家大力推進醫療保險制度改革,鼓勵和支持全民全社會參加醫療保險互助救濟制度,醫保科作為參保人員與各級醫保機構溝通和聯系的橋梁,在醫院的運行和發展中具有極其重要的作用。
一、基本情況
一年來,在醫保科各位老師的指導和幫助下,我對醫保科的工作有了一定的了解。工作上,認真履行崗位職責,嚴格要求自己,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實上;以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,謙虛主動接受各位老師的意見,不斷提高自身素質,較好地完成了工作。現將工作情況作總結如下:
(一)不斷加強學習,努力提高自己的工作能力。
一是跟隨醫保科的幾位老師認真學習了醫療保險相關的政策、法規。
剛開始到醫保科的時候,當有病人來詢問時,我感到非常的苦惱,感覺自己幫不上什么忙。他們咨詢的問題和學校里學過的醫療保險知識差異性很大,書本上的知識是定性的`,但是實際問題是多樣性的,每一個省市地區都有自己的相關規定。在老師的幫助和指導下我翻看的了大量醫療保險制度相關的文件,當老師向病人解釋時,我認真的做記錄、不停的總結和記憶,對日常咨詢事宜有了一定了解,也知道了怎樣解釋了,病人咨詢時不再是一問三不知。
二是參加科室的例會聽取他們在日常工作中碰到的問題及其解決方法,理解和記憶各級醫保局對參保人員使用血液制品、白蛋白、材料審批的規定。
三是盡可能地向科室內政策理解透徹、業務能力強的老師學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時積極參加科室的各種政策學習交流,通過實踐有效地提高了自己的工作能力。
(二)勤奮做事,積極進取,力爭做好自己的工作。
一年來,我認真做好老師分配的每一項工作,耐心的為咨詢病人解答他們的疑問、為特殊門診病人和異地就醫人員登記和查詢相關信息、為外出購藥人員審核處方并加蓋外購章、按時到門診急診收費室和住院部拿取醫保證,幫助老師按規定復印介紹信分類分發到會計手中,使住院費用及時結算清楚送到收費科結賬處,協助老師報銷城關區特殊門診病人的藥費及其他診療化驗檢查費,幫助各位老師簡化服務流程,在不違反醫保政策的前提下,使病人盡可能的少跑路,能解決的就解決,使各項工作規范、有效的開展。
(三)認真核對醫保項目。
近一個月來,把醫院的診療、化驗、檢查、手術等項目和市醫保局的診療、化驗、檢查、手術等項目進行對照,看是否有歸類錯誤的項目,若有及時進行標記,對歸類錯誤的項目取消對照并修改后重新對照;看是否有醫院項目與醫保項目無法對照的項目,對無法進行對照的項目進行標記,查找不能對照的項目是否因為是字符長還是其他原因造成的不能對照,發現后及時取消對照。
二、工作中存在的不足
在工作中,自我要求不夠嚴格,有時對有難度的工作,有畏難情緒,對醫保的部分政策還理解不夠透徹,又是給病人解釋時解釋的不夠透徹和明晰。在做部分工作時,不夠仔細認真,對工作的正常開展造成了一定的影響。
在今后的工作中,還需要進一步的努力,不斷加強學習,努力提高工作水平和綜合素質,克服畏難心理,強化職責意識,強化服務意識,以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,認真履行崗位職責,嚴格更加出色的完成好各項工作任務。堅持做到為參保患者提供優質服務,維護參保人員的切身利益。為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍。
醫保定點診所年終總結 篇6
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
在實際工作中,我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時,踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓,有針對性地學習電腦操作技能及法律法規知識,使自己在實際工作技能上有較大提高和進步,真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
二、努力加強黨性鍛煉,不斷增強拒腐防變能力
多年來,我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節儉習慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自己的言行,嚴格執行“八項規定”,從不向被下屬單位吃拿卡要,并自覺接受社會監督;時刻牢記黨的宗旨,嚴守黨的紀律,堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭,反對一切形式的.浪費之風、奢靡之風、腐化之風,以實際行動維護社會公平正義。
三、努力工作,按時全面完成各項工作任務
一年來,我遵照領導安排,對局上交辦的每一項工作任務,都能做到分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量地完成各項工作任務。
回顧一年來的工作,盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處,主要表現在現代辦公技能還不夠強,思想不夠開放,很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。因此,在今后工作中,我一定要認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,加強學習、勤奮工作,全面完成組織交給的各項工作任務,做一名組織信任、人民滿意的黨員干部。
醫保定點診所年終總結 篇7
我診所在衛生局、衛生監督所的領導下,認真做到依法執業,為群眾提供優良的醫療服務,緊緊圍繞為人民服務的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚特長,為老區的衛生事業作出了貢獻。將診所年度工作總結如下:
一、加強思想教育,提高服務質量。
在市縣衛生局及有關部門的領導下,積極參加學習各種衛生系統政治思想教育,認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的范圍進行行醫,不超范圍行醫。全面按照市縣衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。這幾年來無一例醫療糾紛發生,并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學習工作,充分發揮服務作用
自己在工作中,不斷的研究醫學理論,并且與實踐相結合,在近45年的.醫療工作中,強調的是增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力為群眾提供優質的醫療服務。并在工作中也感到了醫學博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。
三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫。
本人持證上崗,按執業范圍行醫,并根據繼續教育相關規定及要求,執業醫師執業范圍管理辦法,各人員定期參加上級醫院的各種培訓工作,并得了良好效果,診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規定使用醫療文書,配備門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫療器械、藥品購進登記本等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作
使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
五、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及轉診上級醫院;
在診療工作中,沒有發現傳染病人?一但發現傳染病例,按照規定向上級疾病預防控制中心報告。
六、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;
下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳,并懸掛了條幅‘打擊非法行醫、保障人民健康’。積極響應上級衛生局、衛生監督所的號召,積極參與社區組織的愛國衛生運動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
今后在工作中,大力推動傳統醫學健康發展,并且為廣大患者提供質量好,價格低廉的醫療服務,以后要充分發揚優點,克服缺點,再接再厲,使下一年工作更上一個新臺階,爭創合格優秀的個體診所。
醫保定點診所年終總結 篇8
時間如白駒過隙,20xx年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫院也有一年多的時間了。去年的我帶著些許緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經轉化為信心和熱情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想,工作等方面的總結如下:
一、在政治思想方面
我有堅定正確的政治方向,擁護中國共產黨的領導,始終堅持黨的路線,方針,政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革,發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律,法規,規章和診療護理技術規范,常規,具有良好的職業道德和敬業精神。我定期交納黨費,按時參加黨員電教活動。積極參加醫院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養。
二、在醫療業務方面
我一貫樹立敬業精神,遵守職業道德,履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的'重要組成部分,在工作中我盡可能的關心,愛護,尊重患者,保護患者隱私。
在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業務,學習不放松。努力鉆研業務,更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;經常閱讀雜志,報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
這一年,我在思想,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創造更加優異的工作成績。
醫保定點診所年終總結 篇9
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的.完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致
杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
醫保定點診所年終總結 篇10
在110病房已經一年了,在這一年里雖然有時候很辛苦,但是收獲挺大的。感想總結與以下幾點:
在這一年中,我上的最多的班就是基礎護理班,工作內容是,鼻飼護理,整理病房環 境,給病人剪指甲,刮胡子,擦身,洗頭,總之一切關乎病人生活護理的內容都是我的工作范疇。這個班次是由于開展全程優質護理而設立的班,讓病人滿意。雖然 病人是滿了,護士姐妹們確實叫苦不迭。但是干了一年下來,其中的苦樂其實只有自己知道。這看來是很卑賤的工作,剪指甲,刮胡子,還擦身,洗頭本應該是護工干的活,現在卻要讓我們護士來做,這心態上是不能接受的。
本來病人家屬還很尊敬我們,這樣以后我們在人家面前的姿態又低了好多。不過在這過程中,病人的'滿意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的時 候,家屬和病人都嘖嘖稱贊。我想從大局考慮,從護理事業的前景考慮,生活護理是必不可少的。因為他意義重大,幫助病人重新樹立個人形象,體現護士對病人更 加貼近生活無微不至的關懷。
在做這些操作的同時,我們還可以利用這個時間與病人進行交流溝通,健康教育等等,更能拉近與病人間的距離。我在想怎樣能完善生活護理,既然我們必須做生活護理,那什么方法能讓我們提高效率。
關于剪指甲,我有一個問題。就是我經常能看到有的護士幫病人剪完指甲后離開的時候,床上一攤得指甲躺在那里。如果能把剛剛剪下來的直接收集起來就好了,維護了病房環境,又不會劃傷病人皮膚,特別是意識不好的病人,指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大。可是剪得時候并不能控制指甲的去向,所以如果有一個指甲收集器將指甲收集起來就好了。
一年過去了,雖然有時候辛苦到想放棄,但是最后還是堅持下來了,要想成為一個好護士,就必須有很強的同情心。用愛心去照顧每一個病人。我這方面還很欠缺,不過我會繼續努力下去的。
醫保定點診所年終總結 篇11
20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
一、認真做好眼科醫生診所手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障診所手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的'基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。
20xx年工作計劃:
一、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。
二、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科診所手術室亟待改善和提高情況;
根據眼科診所手術室流程要求,目前業務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫療風險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業務用房上給協調解決。
醫保定點診所年終總結 篇12
隨著時間的推移,二零xx年工作圓滿結束。今上半年在院領導的大力支持與幫助下,在診所同事的配合下。繼續解放思想,促進醫患和諧。憑著“質量第一、病人第一”的服務理念,結合“兩好一滿意”活動的精神及要求,狠抓醫療安全、醫德醫風建設,以及醫療制度規范化。結合我院實際情況,制定可行有效的措施,加大醫療質量的管理力度,進一步注重醫療人員的素質培養和道德教育,進一步解放思想更新觀念,提高服務效率和質量。為達到服務好、質量好、群眾滿意這一工作要求及診所的穩定發展做出了積極的努力。現將半年工作情況匯報如下:
一、加強管理、跟進督察、確保質量
1、加強醫療質量管理:醫療質量是診所發展和生存的根本問題,狠抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量是門診的首要任務。今上半年的八次診所門診及門診部的會議上,首抓問題就是醫療安全問題及醫療質量問題。通過例會的形勢,從學習各種醫療規章制度、醫療文書書寫規范、無菌操作規程等方面嚴格要求。
2、加強醫療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量:為確保診所醫療質量管理規范、制度化。從診所實際出發,狠抓醫療質量管理,嚴格按照《醫療文書書寫規范》標準,檢查、反饋、整改。上半年共進行了八次醫療質量,針對發現的問題,開會通報,進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上,各種登記、申請單完整正規。
二、制度學習、規范例會、提高素質
為進一步提高醫療護理人員的業務水平,采取集中學習,個體學習等措施,狠抓學習實效。使每一名醫護人員通過學習從思想上認識到醫療安全工作的重要性。人人心中裝著病人,人人能夠圍繞“以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨開展工作,扎實做到服務好、質量好、病人滿意。
為統一思想認識,確保醫療護理工作落到實處。堅持正常例會制度,短會隨開制度,發現問題及時整改。本著對每一位病人負責的態度,總結匯報階段實際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對性地改進措施。把嚴格規范工作程序作為改進工作作風的抓手,工作中始終遵守醫務人員的職業道德,嚴格無菌規范化操作。由于管理人員工作到位,工作人員認識到位,工作人員工作到位,確保了醫療護理工作的安全性。
三、加強學習、嚴格自律、初見成效
本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思,工作中虛心向前輩、同事學習,從不自滿。為進一步提高自身的理論素質和實際診療水平。通過參加成教,取得了大學本科及學士學位證書。為提高自己的業務技能,不僅注重向身邊的領導、同事學習,就醫療工作中存在的問題、不足與領導經常交流切磋、請教,使自己的業務技能、管理能力不斷提高,帶動了部門工作,促進了科室工作。
工作中嚴格遵守各項規章制度,按制度嚴格要求自己,工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業業,服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作,工作中不計個人得失、任勞任怨,處處嚴格要求自己,時時為診所著想,為病人著想,贏得了病人的贊賞,維護了醫務人員的.尊嚴。
四、其他方面的工作情況
開展醫療知識講座有以下內容:《醫務人員服務十二點》、《傳染病防治法》、《醫療安全知識》、《構建和諧醫患關系、推進和諧社會發展》、《醫患溝通技巧》等醫療知識安全講座。更進一步診所規章制度,為醫療質量發展,醫患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎。
在上半年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處,今下半年的工作要點以以下幾方面為主:
1、加強診所管理制度,提高診所業務收入;
2、加強醫療質量管理,提高醫療安全保障;
3、加強醫療質量檢查,提高醫療文書質量;
4、加強醫德素質教育,提高醫療服務水平;
5、加強三基三嚴訓練,提高業務實踐技能;
6、加強“兩好一滿意”活動學習,促進醫患關系和諧。
綜合半年工作取得的成績,查擺工作中的問題,制定相對的工作方案;抓住醫患不和諧因素,完善處理醫患不和諧問題;圍繞病員少的問題,展開思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點展開工作,有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,為創造和諧診所及診所的輝煌做出加倍的努力。
醫保定點診所年終總結 篇13
一年來,在衛生局,衛生監督所的領導下,xx口腔診所各方面穩步發展,診所工作,向正規化·制度化·進一步發展,職業素養進一步提高。一年過去了,現將工作做一總結。
一、加強理論知識學習,努力提高醫療技術水平。
一年來,診所醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上,結合口腔醫學臨床實踐,學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術,新經驗。請上級專家到診所指導工作,不斷提高診所技術水平。
二、嚴格規范科室管理,保障安全醫療。
嚴格管理,一直是診所的重點。診所成立到現在,一直嚴格執行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規范嚴格服務,嚴謹施治,醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本診所堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念,本診所堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本診所堅持定期回訪,患者對診所各項滿意率達97%。
四、目前診所存在的.問題:
1、消毒室內分區不夠詳細,要強化消毒區內細節問題。
2、技術水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級衛生部門的帶領和監督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術水平再度提高,科室進一步發展,為醫藥事業,和人民身心健康而奮斗。
醫保定點診所年終總結 篇14
在縣委、縣政府及衛生局的領導下,我所發展勢態良好,為群眾營造了一個便利、舒適的就醫環境。一年來,我所自始至終堅持以病人為中心,堅持走中西醫結合特色路線,以積極的工作態度為每一位前來就診的患者提供最優質的服務,贏得了廣泛好評。現將主要工作總結如下:
一、接診治療患者情況
自20xx年1月1日至20xx年12月31日,本所上一年度接診患者2458例,中西并用,防治結合,療效確切。
二、醫療制度執行情況
深入學習由衛生局組織的《醫療法律法規》、《病歷處方醫療文件的書寫規范》、《醫療事故處理方法》等法規,嚴格執行各項工作制度,嚴格把握醫療質量,各司其職,兢兢業業工作。
三、藥品價格調整情況
參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價格指導,降低藥品價格為病人提供物美價廉的藥品,讓病人得到實惠。
四、繼續教育學習情況
本人持證上崗,按執業范圍內行醫,堅持自學,刻苦鉆研業務,提高醫療技術,2名職工已通過了全國衛生技術資格考試(中級職稱)。由衛生局組織的《抗菌藥物臨床應用管理》考試,成績合格。
五、執行衛生健康宣傳工作
為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的.生活飲食指導,提出“治未病”思想。
六、存在的主要問題
需要繼續提高自身的醫療水平,進一步提高診斷率和治愈率。
總之,醫者仁心,以最優質、最低廉、最佳的醫療方案服務病人,建立和諧的醫患關系,便民益民是本診所的工作宗旨,本所在下一年度將繼續爭創成為一個合格優秀的醫療機構。
醫保定點診所年終總結 篇15
一年來,我診所在區衛生局的正確領導下,規范合理、守法經營,堅持全心全意為人民服務的精神,扎實做好診所工作,努力為群眾提供優良的醫療服務,深受周圍群眾的認可。現將診所年度工作總結如下:
一、加強思想教育,提高服務質量。
本診所在區衛生局及有關部門的.領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育和衛生局組織的醫師定期考核,認真學習執業醫師的有關內容,按醫師法的規定范圍行醫,全心全意為患者服務。
二、診所各項管理規章制度完善,能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,用藥開具有處方。
三、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年沒有發生醫療差錯和醫療事故。
四、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
五、醫療廢物實行集中回收處理,診所醫療廢物定期交由專業處理公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理協議》。
六、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院。在診療工作中,沒有發現傳染病病人。
七、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衛生運動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
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