【必備】培訓方案匯編5篇
為確保事情或工作順利開展,常常需要預先準備方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的培訓方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
微笑服務貫穿于整個服務過程之中,是檢驗服務質量好壞的重要標準。我們必須積極推廣微笑服務,把微笑變成是面對任何客戶不變的習慣,在接待客戶的過程中用發自內心的微笑真誠為客戶服務,給客戶留下美好的記憶,提升企業外在形象,為企業創造更多利潤。
目前公司內部員工普遍缺乏微笑服務意識,鑒于微笑服務對企業經營的重要意義,公司培訓中心特組織微笑服務培訓。
一、培訓目的:增強公司員工的服務意識,積極推廣普及微笑服務,提升公司整體形象,使酒店在激烈的市場競爭中穩步前進。
二、培訓目標
(1)樹立優質服務意識,積極推廣微笑服務;
(2)掌握微笑服務的技巧、方法,提供超值服務;
(3)提高服務質量,獲取更多的客戶資源,為公司創造更多利潤。
(4)實施微笑管理,營造輕松、融洽的工作氛圍,提高工作效率。
三、培訓對象
第一階段:各部門經理;
第二階段:全體公司員工。
四、各部門經理培訓
培訓目標:各部門經理起模范帶頭作用,倡導微笑服務,引導員工開展“微笑服務”,提高整體服務質量;對員工實行“微笑管理”,營造輕松融洽的工作氣氛,提高管理效率。
培訓內容:
(一)員工形象與企業形象的重要關聯性;
(二)什么是微笑?微笑服務的內涵、要求;微笑服務對企業的重要意義(案例:希爾頓微笑服務)。
(三)如何訓練微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:試著對鏡子說“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復練習前兩個動作。
(3)微笑的三結合:與眼睛的結合;與語言的結合;與身體的結合。
練習“眼神笑”。
(4)恰到好處的微笑的標準:表現謙恭,表現友好,表現真誠,表現適時,切忌表達過度。
(四)如何做好微笑服務?
A、首先解決對客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發自內心的微笑真誠為客戶服務。
B、尊重每一個客戶,一視同仁的服務態度,切忌差別待遇的行為。
C、調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務:
▲ 親切以及熱誠:給客戶需要的;記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關心客戶的生意,幫助客戶的業務。
(五)維持微笑服務的秘訣:
(1)經常進行快樂的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態;
(2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;
(3)受公司領導“笑容滿面”的影響;
(4)公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。
(5)長時間的作業感到疲勞時,尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務,可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
(六)管理人員如何推廣微笑服務?
(1) 以身作則,樹立榜樣;
(2) 嚴格按照規章制度,督促員工進行微笑服務。
(3) 提高員工對公司的忠誠度,使其熱愛自己的團隊,熱愛公司,與公司榮辱與共。
(4) 把微笑服務作為企業文化建設的一部分,必須長期抓、不松懈。
(七)推行微笑管理,讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑實施管理≠用微笑代替管理)
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無敵的高效團隊,是一種能給企業直接帶來經濟效益的高效管理。
(3) 微笑管理不僅是用微笑實施管理,而且還要對微笑本身進行管理:A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業基本管理規范,擬成管理制度,慎重頒布實施;
B、設置監督檢查機構,對每個管理人員的管理行為進行檢查。
(5)實施微笑管理的必要性:從管理者角度看;從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例:美國企業家吉姆·丹尼爾。
(6)如何在企業內部實施微笑管理
A、管理者要做到言情一致;
B、以關心、幫助人的態度處理工作中的矛盾;
C、當員工出現工作失誤時,切忌當眾嚴詞批評與指責;
D、管理者經常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業。
五、全體員工培訓
培訓目標:開展微笑服務,提供優質服務;營造輕松融洽的工作氣氛,從而達到提高企業效益的目的。
培訓內容:
(一)員工形象與企業形象的重要關聯性;
(二)什么是微笑?微笑服務的內涵、要求;微笑服務對企業的重要意義(案例:希爾頓微笑服務)。
(三)如何訓練微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:試著對鏡子說“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復練習前兩個動作。
(3)微笑的三結合:與眼睛的結合;與語言的結合;與身體的結合。
練習“眼神笑”。
(4)恰到好處的微笑的標準:表現謙恭,表現友好,表現真誠,表現適時,切忌表達過度。
(四)如何做好微笑服務?
A、首先解決對客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發自內心的微笑真誠為客戶服務。
B、尊重每一個客戶,一視同仁的服務態度,切忌差別待遇的行為。
C、調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務:
▲ 親切以及熱誠:給客戶需要的;記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關心客戶的生意,幫助客戶的業務。
(五)維持微笑服務的秘訣:
(1)經常進行快樂的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態;
(2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;
(3)受公司領導“笑容滿面”的影響;
(4)公司領導要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。
(5)長時間的作業感到疲勞時,尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務,可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
(六)推行微笑管理,讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理?
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無敵的高效團隊,是一種能給企業直接帶來經濟效益的高效管理。
六、微笑服務的成果轉化階段
(一)微笑服務推廣與氛圍營造
實施時間:20xx年11月中旬
實施地點:公司總部
目的:達到宣傳公司形象,服務客戶,提醒員工的目的,真正讓微笑融入企業文化之中,而非流于口號與形式。
責任部門:管理中心、培訓中心
具體措施:
①在公司各洗手間的鏡子上,貼 “今天你微笑了嗎”的文字,提醒員工時刻注意自己的笑容。
②在公司粘貼可愛的微笑標記,營造微笑環境。
③定做個性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
(二)微笑服務成果轉化促進活動
方案一:部門培訓
培訓時間:各部門早會、夕會時間
培訓對象:銷售部
培訓目的:推廣普及微笑服務,強化微笑服務意識,提高客戶滿意度。
負責人:各部門經理
實施辦法:
① 早會集中時,員工必須互相問好,微笑著說“早上好”,進入愉快的心境。
② 各部門經理帶領員工喊口號“今天你微笑了嗎?”。
③ 各部門經理重申微笑服務對企業經營的重要性,強調微笑的技巧與標準,員工根據要求進行微笑。
④ 夕會時各部門經理對當天微笑服務進行總結,表揚服務突出的員工,批評表現不佳的員工,并督促其在第二天改進。
方案二:“微笑之星”評比
活動目的:推廣微笑服務,用發自內心的微笑真誠為客戶服務。
活動時間:從20xx年12月1日開始,每個月評選一次。
參與對象:銷售部
評選規則:
① 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者;
② 具有積極的生活態度,微笑面對生活,微笑面對工作;
③ 待客服務及對待內部同仁誠懇正直、態度友善、樂于助人;
④ 所在崗位業務嫻熟、敬業樂業、待人以禮者;
⑤ 具有良好的顧客關系,能夠為顧客提供受歡迎的服務;
⑥ 時刻保持良好的服務意愿,并有較為突出業績者;
⑦ 多次受到賓客口頭、書面表揚或本公司通報褒獎;
⑧ 具有優秀的個人公關能力,能夠積極維護和宣傳公司形象;
培訓方案 篇2
一、指導思想
以黨的教育方針為指導,立足我校實際,側重我校班主任工作實踐,注重反思,促成前瞻性思考,努力創新并做實培訓工作,從而促使受訓人員更新觀念,把握班主任工作規律,提高個人教育、管理能力,為學校德育工作培養一支合格的班主任隊伍。
二、培訓目標
1、幫助受訓老師了解班主任常規工作及基本要求,探究班主任工作的一般規律,提高班主任工作的主動性。
2、通過學習優秀班主任的經驗和方法,能夠積極主動地開展班級管理工作,提高班主任工作的創造性。
3、積極探索,學會協調各方面工作。調動學生的學習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合,提高班主任工作的藝術性。
4、培養班主任發現問題、分析問題、解決問題的能力,提高案例分析和經驗總結的能力,提高班主任工作的科研性。
三、培訓對象
學校全體班主任(含見習班主任)。
四、培訓原則
1、針對性原則:從學校實際、班主任隊伍和學生實際出發,研究設計培訓內容,制定和實施培訓方案,有針對性地加強班主任隊伍建設,提高學校的德育水平。
2、實效性原則:以滿足班主任的實際需求與促進班主任的專業發展為核心,運用各種資源,設計理論學習,經驗介紹和實踐操作為一體的培訓方案,根據班主任年齡和經歷的實際狀況,提出符合實際的培訓要求。
3、開放性原則:充分運用各種社會資源和學校資源,依托現代信息技術,探索形成符合學校校情的培訓特色。
五、培訓形式
1、專家講座。以理念與專業學習為主的培訓采用專家講座的形式。
2、骨干教師講座。理論如何與本校的實際相結合,以及日常教育中的一些實際的、共同性的問題,以骨干教師講座的方式集中授課。
3、教學示范研討。教師展示班會、活動等,組織全體班主任觀摩,并進行有針對性的討論。
4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的形式展現出來,供教師研究、交流。
5、課題研討。問題即課題,開展以校本為主的課題研究,解決實際問題,提高教師的教科研能力。
6、問題沙龍。提煉教學中的有關問題,組織部分教師,在骨干教師的帶領下,展開針對性的探究。
六、培訓內容
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班團活動的設計、組織能力;主題班會的創意、設計組織能力;后進生的教育幫扶轉化能力;學生個案的觀察教育分析能力;課題開發與研究能力;偶發事件的應急處理能力及與家長溝通的方法和技巧等。
七、培訓保障
1、成立以校長、書記任組長,分管德育的副校長任副組長,政教處、團隊、教研室、教導處為成員的班主任培訓領導小組,強化對培訓工作的管理與指導。
2、政教處為受訓教師提供班主任工作的有關書目、書籍,要求他們認真閱讀,并做好讀書筆記。期末上交讀書筆記,由政教處組織檢查,對做得好的老師予以表彰。
3、進一步完善新老班主任結隊拜師學藝制度和副班主任工作制度。
4、建立班主任反思制度。每一位參訓教師培訓結束時必須上交一篇文章,可以是教育反思,也可以是敘事或案例,記錄自己在班級管理中的成功經驗、失敗之舉,或者直面困惑,為自己留下成長的軌跡。政教處把這些反思、案例、論文裝訂成冊,形成德育工作校本教程。
培訓方案 篇3
一、指導思想
為了進一步貫徹落實《教育部辦公廳關于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》及省、市、區各級相關部門的要求,有效促進學校班主任隊伍建設的科學化、規范化、專業化,提高德育的實效性,從而促進學生全面健康和諧的發展。
二、培訓目標
培養一支思想素質好、專業水平高、奉獻精神強、個性特征明顯的班主任隊伍。
三、培訓內容
1.班主任工作基本規范與政策法規
2.學生心理健康指導
3.班級活動設計組織與班級管理
4.未成年人思想道德教育
5.經驗交流與案例教學
四、培訓方法
采用學習反思――實踐研修――專題研討――導師引領――課題提升“五步”培訓方式。
1.學習反思
①自主研讀。班主任老師每月參與“品讀經典,約會名家”《每周一讀》活動及圍繞關注教育細節開展“議細節,創實效”實施精細化管理讀書活動,不斷提升自身素養。
②參觀考察。組織部分班主任到兄弟學校參觀學校德育工作,交流班主任工作經驗。通過現場參觀考察,增強感性認識,拓寬工作視野。
③自主學習。班主任根據自己工作特長和問題,有選擇地學習。學校建立“班主任流動書庫”為教師自訓提供便利條件。
④自我剖析。班主任根據自身實際,反思自身個性特點、教育觀念和育人實踐,深化成功經驗。每月參加案例培訓活動,通過研究案例,解析案例,確定自己主攻方向,揚長避短,形成班主任工作個性風格。
2.實踐研修
培訓期間,學校提供有效載體,進行班主任技能大競技,開展一次主題班會設計及展示競賽;舉辦班主任論壇,根據學生年齡特點,分三大組,自主擇題,展開論壇,切實提高班主任工作水平與實效。
3.導師引領
實行班主任工作導師制。工作未滿三年的青年班主任,采取師徒結對方式,通過一對一針對性的輔導提高班主任工作的藝術性和實效性。其次,充分發揮骨干班主任的作用,將學習成果以對老師們實施二次培訓的形式進行展示。其次,為進一步完善班主任培訓工作,學校將定期開展“班主任論壇”活動,使班主任成為工作伙伴,增強溝通交流,共議金點子,共謀金措施,彰顯大智慧,提高班主任工作的實效性。
4.課題提升
結合當前學校德育工作的現狀,班主任相互合作認真參與學校十一五重大課題和規劃課題研究,著眼小型課題開發,將教育科研與實際工作緊密結合,不斷提高自身的科研意識及較強的研究能力,不斷提高德育工作的實效性。
五、培訓措施
1.建立班主任專業化培訓工作領導小組。建立以校長為組長的培訓指導小組,強化對培訓工作的管理與指導。
2.建立專項獎勵。每學年末,學校進行一次優秀班主任評選。對班主任專業水平提高快、工作實績明顯的,推薦參加優秀德育工作者、優秀班主任的評選。
3.建立班主任培訓目標責任制。每位參加培訓的班主任,在培訓期間必須完成“四個一”培訓任務。即:讀好一本書、一個主題班會設計及展示、一個工作案例剖析、一次心理健康教育活動指導,通過培訓、實踐與研究,逐步打造一支精干的班主任專業化隊伍。
培訓方案 篇4
一、招聘
寶潔公司(P&G)每年9月就在網站公布了招聘信息,對象范圍是大學三年級和四年級的學生。寶潔將對申請者進行嚴格考核,涉及領導能力、團隊合作、專業技能、創新能力、解決問題等方面的要求。
1、前期的廣告宣傳。
邀請大學生參加其校園招聘介紹會。
2、網上申請。
從20xx年開始,寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網上申請。畢業生通過訪問寶潔中國的網站,點擊"網上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關問題。這實際上是寶潔的一次篩選考試。
3、筆試。
筆試主要包括3部分:解難能力測試、英文測試、專業技能測試。
(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質考察的最基本的一關。在中國,使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分,共50小題,限時65分鐘,全為選擇題,每題5個選項。
第一部分:讀圖題(約12題);
第二和第五部分:閱讀理解(約15題);
第三部分:計算題 (約12題);
第四部分:讀表題(約12題)。
整套題主要考核申請者以下素質:自信心(對每個做過的題目有絕對的信心,幾乎沒有時間檢查改正);效率(題多時間少);思維靈活(題目種類繁多,需立即轉換思維);承壓能力(解題強度較大,65分鐘內不可有絲毫松懈);迅速進入狀態 (考前無讀題時間);成功率(凡事可能只有一次機會)。考試結果采用電腦計分,如果沒通過就被淘汰了。
(2)英文測試。這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力。考試時間為2個小時。45分鐘的100道聽力題,75分鐘的閱讀題,以及用1個小時回答3道題,都是要用英文描述以往某個經歷或者個人思想的變化。
(3)專業技能測試。專業技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經過該項測試,它主要是考核申請公司一些有專業限制的部門的同學。這些部門如研究開發部、信息技術部和財務部等。寶潔公司的研發部門招聘的程序之一是要求應聘者就某些專題進行學術報告,并請公司資深科研人員加以評審,用以考察其專業功底。對于申請公司其他部門的同學,則無須進行該項測試,如市場部、人力資源部等。
4、面試。
寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試,一位面試經理對一個求職者面試,一般都用中文進行。面試人通常是有一定經驗并受過專門面試技能培訓的公司部門高級經理。一般這個經理是被面試者所報部門的經理,面試時間大概在 30-45分鐘。
通過第一輪面試的學生,寶潔公司將出資請應聘學生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試,也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應聘學生的誠意,除免費往返機票外,面試全過程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進行。第二輪面試大約需要60分鐘,面試官至少是3人,為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經過親自審核的,復試都是由各部門高層經理來親自面試。如果面試官是外方經理,寶潔還會提供翻譯。
(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分:
第一,相互介紹并創造輕松交流氣氛,為面試的實質階段進行鋪墊。
第二,交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個問題提問,要求每一位應試者能夠對他們所提出的問題作出一個實例的分析,而實例必須是在過去親自經歷過的。這8個題由寶潔公司的高級人力資源專家設計,無論您如實或編造回答,都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細節,高度的細節要求讓個別應聘者感到不能適應,沒有豐富實踐經驗的應聘者很難很好地回答這些問題。
第三,討論的問題逐步減少或合適的時間一到,面試就引向結尾。這時面試官會給應聘者一定時間,由應聘者向主考人員提幾個自己關心的問題。
第四,面試評價。面試結束后,面試人立即整理記錄,根據求職者回答問題的情況及
總體印象作評定。
(2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價測試方法主要是經歷背景面談法,即根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例,從而來考核該應聘者的綜合素質和能力。
5.錄取。
公司發出錄用通知書給本人及學校 。通常,寶潔公司在校園的招聘時間大約持續
兩周左右,而從應聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個月左右。
二、發展通道
1、定位
寶潔公司的市場部就從來不招空降兵,原因何在,就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓生項目有力地支持了企業人才的補給,同時也保證了企業文化的良好傳承。
寶潔公司的管理培訓生的'定位企業鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑,有幸成為大公司管理培訓生的應屆畢業生們在經過2-3年的業務鍛煉后迅速成長為職業經理人。而他們的經理人素質的迅速養成也是在汗水和努力下煉成的。
2、培訓
培訓第一階段,一般是將所有人員全部封閉起來,進行一個集中的培訓。這些培訓除了一些公司常規的培訓,企業的介紹、企業文化以及一些崗位技能的培訓之外。其中涉及的內容除了企業文化之外,還有人員素質的培訓,包括團隊合作力,創造力等等。雖然能進入到這個項目的都是名校的優勝者,但也有少數人最后被淘汰。用一個過來人的話形容就是:“看著他離開,心中不免難受,3個月以來的朝夕相處,戰友一樣的感情,而此時此刻,就像在戰場上,眼睜睜地看著戰友掉隊了,而我們卻沒法拉他一把。”同時寶潔公司內部就規定必須說英文。
3、鍛煉
在封閉式的培訓之后,公司會根據各個候選者的特點及個人興趣,將他們分到不同的部門鍛煉。這樣的鍛煉的勞動強度是相當大的。 經過這樣的洗禮后,這些管理培訓生一般會升為市場經理,品牌經理的有力競爭者,薪情當然也是一路看漲。
三、薪酬福利
1、住房福利
1)住宿安排:考慮到新員工在適應嶄新的工作和環境的同時未必能馬上找到合適的住所。因此, 在寶潔上崗培訓結束之后,公司會為新員工安排酒店住宿,限期為一個月,員工可選擇入住并且不需要支付房租。
2)住房公積金:根據當地政府保障職工住房基本需要的要求,公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數額的住房公積金,為員工將來購房、建房、修房積累下一定的資金。
2、醫療福利
公司為員工提供醫療福利,員工只須支付小部分的門診費用和極少部分的住院費用。
3、福利保險
1)人壽保險和人身意外傷害保險
員工自正式加入公司起享受人壽保險和人身意外傷害保險兩項人身保險。保險費全部由公司負擔。此保險是在員工發生人身意外或傷殘的情況下,向員工的親人或員工本人提供經濟上的資助以渡過難關,恢復經濟來源。 兩項險種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
2)寶潔全球差旅意外保險
公司為所有因公務出差的員工提供此項保險。在發生人身意外死亡情況下,公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
3)社會保險(國家統籌安排的社會福利項目)
4)養老保險:根據國家和當地政府的規定,養老保險金由公司和員工共同分擔,公司承擔大部分。這是為員工退休以后提供經濟來源。
5)公司會按當地政府的規定為員工購買工傷、生育、失業等社會保險項目。
4、獎勵福利
1)寶潔周年服務紀念計劃
此計劃是對員工在寶潔公司(即:中國的各合資公司及獨資公司)任職周年的承認和慶賀公司藉此計劃表達對員工忠誠的服務態度及貢獻萬分感謝。
2) 股票選擇計劃
為了讓員工有更全面分享公司成功的機會,在公司工作的正式員工,可獲準選擇在參加該項計劃的第六年到第十年間得到價值為一定數量的寶潔普通股的增值部分。注:在正式加入公司后,你將得到更詳細的政策情況。
5、針對暑期實習生
享有相當于70%全職員工的工資;享有與全職員工等同的團體人壽保險和意外傷害保險,以及無免賠額的商業醫療保險;若實習期間工作所在地與其家庭或學校所在地非同一城市,將享有公司統一提供的來回機票往返和全程酒店住宿。同時,在實習生于次年7月轉為全職員工正式加入公司時,還將 享有3周至1個月的酒店住宿;享有一定數額的實習初期啟動貸款;除國家法定工作日外,如在實習期間身體不適,還可享有1天的帶薪病假期。
6、針對所有參加寶潔面試的同學:
對于所有參加寶潔公司面試的同學,包括第一輪面試和第二輪面試,都將享有公司統一購買的商業保險。具體而言:如果同學的面試所在地與其家庭或學校所在地為同一城市,即本地面試,包括第一輪面試和第二輪面試,寶潔公司將承擔在面試約定時間前后2小時發生的保險責任;
如果同學的面試所在地與其家庭或學校所在地非同一城市,即異地面試,若為異地第一輪面試,寶潔公司將承擔在面試約定時間前后12小時發生的保險責任;若為異地第二輪面試,寶潔公司將承擔在面試約定時間前后24小時發生的保險責任。該前后24小時的具體時間為:自面試同學從出發地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開始,直至該次面試結束回到出發地離開公共交通工具為止。
培訓方案 篇5
一、指導思想:
為進一步貫徹《消防法》指出的“消防工作貫徹預防為主,防消結合”的方針,充分認識學校消防工作的重要性和必要性,我校緊緊圍繞“小學生消防安全教育”主題,以“隱患險于明火,防患勝于救災,責任重于泰山”的為指針, 對師生負責為宗旨,認真處理好學校消防安全工作與提高學校教育教學質量的關系。把消防安全納入我校重要議事日程,采取必要措施,保障學校消防安全工作落到實處,為教職工和學生營造一個安全祥和的工作和學習環境。
二、工作措施
1、建立健全消防組織,明確消防工作責任,消防職責規定懸掛上墻。
2、制定年度消防工作計劃和滅火應急疏散預案。
3、學校每學期組織消防安全的宣傳教育和消防演習,開展消防知識講座。
4、每學期每班組織召開一次消防主題班會。
5、每月組織一次消防安全檢查,及時消除火災隱患,火災隱患整改率達到95%以上。
6、將消防常識納入教學內容,使學生做到“兩會兩須知”,即會報火警、會使用滅火器;知道火災的危害性,知道自救逃生常識,學生受教育率達到100%。
三、具體做法
1、加強學校消防安全工作的領導。 根據教育局安全工作要點,為加強學校安全工作的領導,確保安全工作的實施。學校成立了以 校長為組長, 各班主任為成員的領導小組。分工具體,責任落實。領導小組全體成員要本著對學校負責的思想,要有高度的事業心和責任感,各司其職, 努力清除各種影響學校安全和穩定的隱患,保障全體教職工和學生能在良好的環境中工作、學習。
2、貫徹落實各項消防安全制度為進一步保證各項消防制度的貫徹與落實。我校制訂學校消防計劃、學校防火預案等制度與方案。(1)認真學習執行上級部門關于學校消防安全方面的文件精神,制定相應措施,明確責任,及時檢查總結,把消防工作納入教師年終工作考核。
(2)修訂完善學校消防工作暫行規定,具體制訂常規教育制度,加強督查。上班時間教師必須在職在崗,嚴格按規定執行,防止學生傷害事故發生,切實做好登記和善后處理,并與教師的考核掛鉤。(3)利用多種形式和渠道,對學生進行消防安全知識教育,加強防火教育。
(4)認真安排好值班,當日值日教師要每天檢查教室門窗及外來人員進入學校要嚴格控制,杜絕無關人員進入校園。(5)定期檢查各類器材、教室,發現消防安全隱患要及時報告。加強校園綠化過程中的安全防范,發現問題及時整改。(6)各班在學生離校前必須切斷所有電源,以杜絕一切隱患。
3、貫徹安全第一,預防為主的方針 做好學校消防工作,關鍵是要防范于未然。繼續實行定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。
4、全面開展消防大檢查 學校每月都要對每個角落進行地毯式的大搜查,發現隱患,及時整改,特別是教室的門窗、學校圍墻、供電等更要定期檢查,對較舊的電氣設備、電線、滅火設施等進行更換,杜絕隱患,在學校消防中發揮班主任的主力作用。健全安全工作臺帳資料,即安全工作計劃、安全工作會議記錄、安全工作檢查情況、安全工作整改情況、安全工作教育內容、安全工作有關文件和要求。
5、總結經驗 每學期都要對學校消防安全工作進行總結,積累經驗,找出差距,不斷完善措施,改進工作方法。對在這方面有突出成績的教職工,要給予表揚或者獎勵,以推動學校安全工作的開展。
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員工的培訓方案06-10
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