培訓的方案(精選25篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編幫大家整理的培訓的方案,歡迎閱讀與收藏。
培訓的方案 1
一、 培訓目的
為提高企業轉崗員工的專業水平和技能,迅速適應新的.崗位,結合員工的實際情況,對承運人員進行強化培訓,使學員盡快掌握新崗位的相關理論基礎知識和基本技能,以達到重新上崗的基本素質要求。
二、參加培訓人員
擬從事水務、包裝、輸煤、鍋爐承運轉崗員工65人。其中:女3人。
三、培訓時間
20xx年8月15日至9月19日,計5周。20xx年8月15日全天報到,16日正式上課,周一至周五上課,周六、周日休息,執行學院作息時間。周五下午和周一早上公司派車接送學習人員。
四、培訓內容及授課方式
為了能盡快達到適應生產實際要求的基本技能要求,根據其職業(工種)特點及專業基礎知識和技能要求,主要講授以下幾個方面的內容(詳見培訓計劃):
1、理論知識培訓主要內容包括:
化工生產過程與化工安全操作技術;應急救護;水處理工藝操作技術;鍋爐操作技術;輸煤操作技術;機械設備維修技術等知識。
2、操作技能培訓的主要內容包括:
鉗工操作技術、化工機械維修-管閥;化工機械維修-泵;化工機械維修-壓縮機;化工設備與檢修等操作技能。
五、有關要求
1、學校選配優秀師資并采用一體化教學模式組織教學。
2、培訓期間李福全任培訓隊隊長,全面負責培訓隊人員的日常管理及考勤工作。
3、學員在校培訓期間,應遵守學校的有關規章制度和作息制度。凡違紀者,學院將按有關法律、法規和規定做出相應處理,并追究當事人責任。
4、培訓結束后,公司組織符合鑒定報名條件的學員,報名參加中、高級工技能鑒定,鑒定合格取得職業技能鑒定中級以上證書的享受相關待遇。
培訓的方案 2
xx汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業,為了配合適應公司的發展,需要提升現有團隊的各項素質,故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰,為了突顯公司戰略目標,必須堅持外培內訓的措施,從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業執行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售后服務部現狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
一、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占x%
2、需要進行產品知識培訓的xx%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的xx%
4、需要進行產品車型維修培訓的xx%
5、需要進行助理技師手冊培訓的xx%
6、需要進行服務顧問的相關培訓xx%
從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的.一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。
二、培訓目標
公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能。
2、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者。
3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能。
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件。
5、進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通。
6、積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。
三、x月度培訓內容概要
1、售后服務部業務前臺培訓
2、售后部車間培訓
3、售后配件部培訓
四、培訓實施
1、行政部根據培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。
2、各部門如有計劃外培訓需求,可隨時填寫《培訓需求申請表》,經部門經理同意簽字后方可培訓。
培訓的方案 3
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅僅在于具備必定地銷售潛力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地潛力,對經銷商帶給銷售援助地潛力與客戶溝通信息情報地潛力等等。
3、強化態度:態度是企業長期以來構成地經營理念、價值觀念和文化環境。通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終持續高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師
培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員
三、培訓的對象
從事銷售工作對銷售工作有必須的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
四、培訓的資料
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷潛力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的資料之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員務必對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的資料。具體資料包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產業知識:了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等狀況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。
5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的`行為和企業禁止的行為;企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等資料。
6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。
五、培訓的時間期限
共計六天,根據狀況可適當調整
六、培訓的場地
專業的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆
七、培訓的方法
1、講授法:應用最廣。十分適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。
2、個案研討法:帶給實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。
4、主角扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態度和行為。
5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。
八、培訓預算
略
培訓的方案 4
一、活動的目的與意義
黨描繪了中國夢的宏偉藍圖。最富有活力與朝氣的青年學子理應成為中國夢的創造者和實踐者,這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業知識的深厚功底,還要注重外在形象的提高,以增強自身的綜合素質。本次活動旨在幫助廣大學子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認識,引導大家在以后的學習和生活中更加規范自己的行為,向全校師生展現一個“專業知識強,綜合素質高”的能動形象。同時,還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎。此外,本次活動作為能動學院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動的.第一部分,將探索出一條學生工作的新路子。
二、活動主題
專業與形象同修,能力與素質共長
三、活動參與對象
大一所有女生及部分男生
大二感興趣的同學
(整體規模在100人左右)
四、活動時間
待定
五、活動地點
待定
六、活動流程
(一)前期準備與宣傳
1.根據大家的需要針對性的邀請大學生禮儀團相關方面的專業團隊作為主講嘉賓。
2.與主講嘉賓溝通后,最終確定所要講授的具體內容,通過網絡對活動進行廣泛的前期宣傳。
3.制作活動條幅和宣傳海報。
4.確定活動主持人,并擬定活動現場的流程。
5.邀請學工辦相關老師為活動致辭。
6.準備活動現場所需的水以及嘉賓紀念品等物品。
7.請老師協助確定活動場地。
(二)活動現場
1.主持人簡要介紹本次活動以及出席活動的嘉賓。
2.請老師為活動致辭
3.根據事先商定的順序和內容,由各位主講嘉賓對相關內容進行講授,由主持人負責串場。
4.講課結束后,由主持人對嘉賓表示感謝。
5.為嘉賓送上紀念品。
(三)后期總結
培訓結束后,由女工部全面總結活動中出現的問題,并通過對參與活動的同學進行走訪等形式了解大家對此次活動的評價,認真總結經驗教訓,形成書面總結材料,為以后再次開展此類活動提供參考。
七、經費預算
1.條幅一條80元
2.水20元
3.嘉賓紀念品100元
4.合計200元
培訓的方案 5
為全面實施遠程教育工程,推動我校教育教學的信息化進程,現就我校現代遠程教育工程教師培訓工作如下安排:
一、目的意義
以計算機為代表的多媒體信息技術已經走入課堂,但目前我校教師的計算機水平極不平衡,不能將計算機技術應用于教育教學工作,影響著教師教學觀念的更新及教學內容、教學方法、教學手段更新的步伐,為此我校在積極參加市教育局組織培訓的基礎上對全體教師進行一次以計算機應用為內容的培訓工作,使廣大教師盡快掌握以計算機應用技術為核心的現代教育技術,以此更加深入的開展我校的現代遠程教育工程。
二、培訓目的`
今年的培訓根據學校的工作需要,結合教師繼續教育工程對所有教師分層次分階段進行,使每一位參訓者在原有的基礎上得到進一步的提高,并將信息技術運用于教育教學之中。
1、總體目標:到20xx年9月,在我校全體教師中開展以計算機應用技術為核心的現代教育技術培訓,使全體教師中能夠運用計算機技術進行教育教學。
2、分類目標
①網絡管理人員:了解并掌握計算機基礎知識和多媒體技術;計算機網絡的發展、分類及應用;國內國際網,的接入,發送電子郵件,查詢信息、獲取網上資源及維護。
② 衛星資源接收管理員:掌握計算機的基本知識、基本原理和操作方法、多媒體技術,的接入、資源下載、信息查詢、獲取網上資源等。
③信息技術專任教師(骨干教師):能掌握基本的操作技術;能使用計算機輔助教學軟件進行教學;能指導學生用計算機處理信息和學習,能運用計算機網絡進行信息查詢、交流和學習。
④其他教師:掌握一定的計算機基本知識、基本原理和操作方法;了解計算機輔助教育理論;能選擇與評估計算機輔助教學軟件;能編寫計算機輔助教學軟件腳本,能制作一般的課件進行計算機輔助教學,能順利通過省繼教辦組織的統一考試。
三、實施步驟和方法
1、 培訓內容、時間及形式
①網絡管理人員、衛星資源接收管理人員、信息技術專任教師由市教育局組織培訓,具體內容、時間形式按市教育局安排進行,參訓人員根據培訓的內容臨時通知。
②校內教師的培訓工作主要以省繼教辦下發的《信息技術基礎》為主要內容,學校每天定時開放計算機教室一小時以上,每周的星期二四安排輔導教師根據教材內容進行面授輔導,其余時間自學自練,輔導教師到堂指導。
2、培訓要求
①參加市級以上的教師要自始至終參加上級主觀部門的培訓,回校以后負責校內計算機及其網絡的管理,維護和教師的培訓的工作,因培訓學習中不認真而不能勝任工作的,除了不能報銷一切差旅費外,并追究相關責任。
②負責校內培訓的輔導教師要提前寫好培訓講稿,培訓完后交學校繼教辦統一存檔。
③校內培訓期間,嚴格培訓考勤制度,每一次培訓均按一節課計算。因學習不認真而影響其《信息技術》考試成績的,后果自負。
培訓的方案 6
為切實做好我市招商培訓工作,確保學習人員的專項培訓取得實效,現特制定本方案:
一、培訓對象
全市所有招商領導干部及專業招商人員
二、培訓方式
根據招商人員的需求,原任職情況和擬培養的方向,組織招商人員赴對口的'知名培訓機構進行封閉學習。學習期間對招商人員采取集中學習培訓、實地考察調研、業務實踐鍛煉等多種方式進行培訓。
三、培訓內容及時間安排
根據主要領導要求,培訓時間為20xx年10月至20xx年1月上旬,時間3個月。具體培訓內及時間安排如下:
(一)商學院EMBA培訓班
1.建議參加對象
招商引資工作分管領導。
2.培訓時間
20xx年10月份開班,報名截止時間20xx年4月15日。
3.相關費用
20xx年EMBA、金融EMBA申請費人民幣2000元,學費人民幣688,000元,其中學費包括教材、講義、一次國際商務考察學費、課間茶點及圖書館和網絡設施使用費用。
(二)中歐國際工商學院EMBA培訓班
1.建議參加對象
招商引資工作條線相關部門負責人、四大主體功能區招商引資工作負責人。
2.培訓時間
20xx年9月份開班,報名時間截止至20xx年6月12日。
3.相關費用
20xx級EMBA課程的學費為568,000元,報名費為1,800元。學費包括所有EMBA課程及講座的聽課費、講義費及學院資源(圖書館,信息中心等)使用費及兩次集中住讀模塊之食宿費用等。
(三)華中科技大學EMBA培訓班
1.建議參加對象
各鄉鎮招商引資工作負責人。
2.培訓時間
20xx年6月份開班,報名時間截止至20xx年6月12日。
3.相關費用
報名費800元人民幣。20xx年學費標準為28.8萬元人民幣。學費包括所有聽課費、教材和講義費、學院資源(圖書館、計算機中心)使用費、論文答辯費及課間茶點等費用;不含食宿和在國外考察的費用。
培訓的方案 7
為加強我鎮就業創業工作的統籌規劃和組織協調,改善就業創業環境,全面提高我鎮農村青年素質和就業創業能力,結合我鎮實際特制訂普安鎮青年就業創業培訓方案如下:
一、指導思想
充分發揮共青團組織聯絡優勢以及行業協會、龍頭企業的組織協調優勢,對農村青年特別是尚未就業的青年農民工進行實用技能培訓,提高就業能力,幫助他們順利實現就業,促進我鎮社會的和諧穩定和經濟社會穩步發展。
二、目標任務
選擇對青年農民工需求量較大的行業領域,結合企業的用工需求,利用一個月的時間,首批對35名農村青年開展培訓,努力使絕大多數經過培訓的青年農民工能夠順利實現就業。
三、培訓領域、方式和內容
(一)培訓領域。根據所聯系企業的用工需求,自行確定培訓領域。可以具有初級技術含量、吸納青年農民工較多的行業和領域(比如手工加工、餐飲服務、電子加工、建筑施工等)為重點。
(二)培訓方式。根據用工需求實際,利用區人力資源和社會保障部門確定的“特別培訓計劃”定點培訓機構進行培訓。在培訓過程中,要按照“訂單式”技能培訓的'要求,采用課堂教學與現場見習、實習相結合的方式實施培訓。
(三)培訓內容。根據農村青年的實際需要和各企業發展需要,主要有以下幾個方面的培訓:
1、實用技術培訓。主要依托新型農民培訓計劃,對農村青年開展遵紀守法、熱愛家鄉和爭當現代創新型農民的教育。開展科學種養、科技致富方面知識的培訓,幫助參加培訓的農村青年掌握1-2門實用技術和技能,增加他們的收入。內容包括:優質糧食、水果、蔬菜等種植和家禽、家畜、水產品等養殖技術培訓;標準化生產、農產品加工、農機使用養護、農村安全用電、農村沼氣建設、農業氣象知識和農業法規政策等教育。
2、引導性培訓。引導性培訓以增強遵紀守法和依法維權意識、樹立新的就業觀念和生活觀念為目的。內容包括:基本權益保護、法律知識、實用技術知識、安全生產知識、生活常識、求職應聘、就業崗位選擇等方面的引導性培訓。
3、職業技能培訓。本著實用、實效為原則,根據國家職業標準和不同行業、不同工種、不同崗位對從業人員基本技能和技術操作規程的要求,安排培訓內容,設置培訓課程。職業技能培訓以定點、定向培訓和自主式、訂單式、項目式培訓為主。內容包括:美容美發、電工、汽車(摩托車)修理、計算機、焊工、家政服務、餐飲、酒店服務、保安、電子、建筑、制造、紡織等技能培訓。
4、創業培訓。創業培訓主要針對有創業意愿、具備創業條件的農村青年開展培訓,強化農村青年自謀職業和自主創業能力。
四、鎮團委的工作職責
(一)加強與人力資源和社會保障部門、有關行業協會或會員企業的聯系,建立工作協調機制,與定點培訓機構簽訂培訓項目責任書。
(二)按照縣級機關下發的培訓名額,發布培訓信息,組織、動員青年農民工報名參加培訓。
(三)掌握工作進展情況,及時匯總上報工作信息。
五、工作要求
(一)高度重視。切實做好農村青年的培訓工作,是圍繞中心、服務大局工作的重要舉措。各地、各部門要高度重視此項工作,嚴格按照任務目標,精心組織籌備,迅速行動。
(二)廣泛宣傳。各相關負責人要充分發揮村級團干部的作用,用好廣播、宣傳欄,擴大培訓工作的影響。要根據農村青年參加培訓和企業用工的實際需求情況,充分調動農民工和用人單位參與計劃的積極性和主動性,營造良好社會氛圍。
(三)精心組織培訓。全區各級團組織要結合相關單位工作部署,將本次培訓工作當作年度培訓就業重要工作來抓,加強工作指導,精心組織培訓,確保培訓工作扎實有效,避免走過場。
培訓的方案 8
為進一步增強班教小組成員的工作藝術,切實推進我校德育課題工作的開展,特制定本學期暑期德育培訓方案。
一、培訓主題:
中職學生的`管理藝術
二、培訓人員:
全體教師
三、培訓時間、地點:
7月24日、25日,學校行政五樓報告廳
四、時間安排
(一)6.30布置校本培訓主講人員:
1.本學期,學期考核一等獎的班教小組各推薦一名發言人,由班教組長統籌安排。一等獎的班教小組有:綜合部1201、1202,信息系1205、1110、1104,機電系1313、1212、1314,直管部1116。
2.發言參考主題:
①我和我的團隊
②“失范生”矯正策略
③我和我的牽手學生
④我的班級管理藝術
⑤我的教育故事
⑥其他
3.發言時間為15分鐘左右
4.發言稿于7月15日之前發送至學工處陳主任
(二)7.23上午8:30在行政五樓會議室召開培訓預備會,與會人員:各系部主任、德育干事,學工處,校長室。
(三)培訓具體安排
時間 主題 主講人員 參與人員
7.24 上午8:30
他山之石:班教同行者的智慧
區培訓中心班主任工作室成員
全體教師
7.24 下午2:00
高山仰止:教育的藝術
外聘專家
全體教師
7.25 上午8:30
潤澤講堂:身邊的德育故事
校優秀班教小組成員
全體教師
7.25 下午2:00
專題論壇:如何上好新生第一課
14級班教組長
說明:本次培訓將記入個人培訓學時,不得缺席;培訓期間,由各系部協助辦公室做好考勤工作。
培訓的方案 9
教師成長是終身學習發展過程,應是職前教育、新任教師培養和職后培訓的整體。實踐說明,優秀教師的教學內容處理能力、運用教學方法和手段的能力、教學組織和管理能力、語言表達能力、教育科研能力、教育機智和與學生交往能力,這七種能力的形成主要在新任教師培養和職后培訓。為加強教師隊伍建設,提高青年教師的綜合素質,促進青年教師盡快成為思想過硬、業務精良的教育教學和教學管理能手,特制訂本方案。
一、培養的宗旨
從青年教師的素質能力、工作成績兩個緯度確定培養的模式和發展的標準,把青年教師培養成為全能型的具有可持續發展能力的現代化教師。以具有完備的專業知識結構,過硬的教學基本功,全面嫻熟的教學技能,很強的教育教學實踐能力,具有現代化、教育科研、教學改革意識和素養為標準,逐步促進青年教師的成熟度,使其盡快成長、成材。同時,防止單純訓練教學基本功,培養提高教學成績的機器,使其成為“教書匠的傳統教師培養觀,確立培養綜合素質和能力、促進專業化可持續性發展的現代教師培養和發展理念。
二、培養目標
對青年教師的培養,目標是讓他們在政治思想素質、業務水平、工作能力等方面均能適應教學需要,培養他們有良好的職業道德和敬業愛崗精神,在較短的時間全面熟悉各教學環節,掌握教學規律,并能獨立、較好地完成教學任務,逐漸成為教學骨干或教學帶頭人。
三、培養對象
新畢業分配到我課程組,教齡在5年(含5年)以下的教師;職稱為初級或沒有職稱的教師。
四、具體要求
青年教師應具備高等學校教師必須的素質。
一是專業素質:
(1)教師的專業知識素質。教師作為專業人員必須具備從事專業工作的基本知識。
(2)教師的專業技能。教師從事教育教學工作的基本技能技巧和能力。
(3)教師的專業情感。教師從事教育專業的態度、價值觀、信念、興趣、自我意識等。
二是職業道德素質:
(1)政治方向和政治信念。
①要有正確的思想政治觀。
②樹立科學的高尚的人生觀、價值觀。
(2)職業道德素質。
① 熱愛教育事業,有強烈的責任心和事業心。
③ 熱愛學生,全面關心學生的成長。
③ 嚴謹治學,精益求精,勇于開拓。
④ 以身作則,為人師表。
⑤ 團結協作,有集體主義精神。
通過培養,使青年教師努力鉆研業務,提高課堂教學質量,有扎實的基本功;不斷學習語言和教學法的理論;了解本學科的發展趨勢和前沿信息;有嚴謹治學態度和縝密科研方法;注重團結協作,教學科研相結合,從根本上提高學術水平;掌握現代媒體技術,勇挑重擔,在課程建設與教學改革中成長。青年教師必須有一名經驗豐富、教齡8年以上的老師(骨干教師或學科帶頭人)結對指導,并簽定拜師協議。
五、實施方法及措施
青年教師應樹立正確認識,把培養過程看作是對自己成才的歷練,是難得的機會,不應有抵觸情緒,不應認為學院或導師安排的任務是一種負擔。
(一)思想政治方面
提高青年教師思想政治素質,是培養青年教師成長成才的首要環節。除進行必要的集中理論學習外,更重要的是要把思想政治素質的教育貫穿于日常各項工作過程中,及時給予正確的引導,幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。從而使他們不斷加強對自身的嚴格要求,正確理解教師的本質內涵,發揮教書育人的積極性,樹立崇高的使命感和責任感,為人師表,以身立教。培養他們熱愛教育事業,熱愛教育工作的思想,幫助他們牢固樹立愛崗敬業精神,鞏固專業思想,遵守職業道德,為人師表,率先垂范。
(二)教學方面
1、指導編寫教案并審閱教案
教案是講課的基礎,要求青年教師認真備課,寫好教案是一個極重要的環節。
青年教師通過對教材的刻苦鉆研及閱讀有關參考文獻、圖書資料,通過分析思考,對教學內容有深刻理解后才能寫好教案。教案不是教材內容的翻版,教案的好壞,關系到講課的質量,因此導師指導青年教師編寫并審閱他們的教案是非常必要的。
導師審閱教案時,主要考察如下幾點:
①是否教學目的明確,要求具體;
②是否較深刻理解和掌握教學內容及內在聯系的規律;
③是否清楚闡述每章的.重點和難點;
④是否準確地把握基本概念、原理和重要定律;
⑤是否合適地分配章節、學時和進度;
⑥是否適當地布置作業,注意作業的份量、深度及廣度;
⑦是否對各章節的練習進行思考和解答;
⑧是否列出參考文獻,引導學生自學,體現素質教育思想;
⑨是否注重設計教學方法、教學手段及教具等;
⑩書寫是否規范、認真。
發現教案有問題,及時提出來同青年教師共同探討,指導他們充分備好課。幫助青年教師寫好教案,是科學安排教學內容,合理組織教學活動,有效實施課堂教學的前提。
2、重集體備課與業務學習
讓青年教師苦練教學基本功,著力幫助青年教師過好教學關,注重集體備課與業務學習。要“高起點、高規格”培養青年教師,通過集體備課,帶領青年教師通覽教材,教會他們把教材讀透——做到“精”;找出教學重點和難點——做到“準”;把握學科進展趨勢和走向——做到“新”;深刻領會學科知識深度與廣度——做到“深”;能將知識前后聯系并用于解決實際問題,進入融會貫通境界——做到“熟”。
3、雙邊聽課
青年教師應從“扎實基本功、豐富教學經驗、授課靈活生動、調節課堂氣氛、濃縮教學內容、調動學生學習興趣”等各種教學風格中去選擇相應的教師觀摩聽課;通過模仿探索,并逐步形成自己的風格。青年教師在觀摩教學的過程中重點
要掌握教學活動中教師的主導作用,課堂教學與美感教育的關系,啟發式教學與吸引學生的方法等,扎扎實實的從教學工作所必須具備的思想和業務素質去分析研究教學工作的規律。從而做到有目的、有計劃地系統聽取有經驗老教師的課程,作好聽課記錄,學習老教師在課堂上如何組織教學內容,如何運用教學方法、教學手段、掌握教學環節,如何運用教學語言和表情,正確對待學生個性的差異,實行因材施教。導師根據具體情況有選擇性聽課。導師聽課了解青年教師教學情況,發現問題及時指出,并且就具體內容講法進行探討,使他們盡快熟悉教學內容及教學方法,把握尺度,成長更快。導師不僅注意青年教師的理論教學,還要隨時了解他們的實驗課教學效果。
4、對青年教師要關心體貼、嚴格要求
指導教師應搞好“傳、幫、帶”,思想上要注意自己的修養,業務知識要不斷地更新,工作上要有奉獻精神,以模范行動影響青年教師,這樣才能“身教重于言教”。既要關心青年教師的進步,關心他們的學習和生活,同時對他們嚴要求。對青年教師提出五點要求:
①為人師表,嚴以律己,教書育人;
②教學上要做到“三不”:不遲到、不提前下課、不隨意調課;
③作業批改要認真、及時;
④虛心好學,多聽其他教師的課,博采眾長彌補己短,為我所用;
⑤堅持記教學日志,把自己講課、實驗、作業、考試中的問題,教學不足記下來,總結經驗教訓,不斷改進教學。
(三)科研方面
教學和科研相結合對加速年輕教師的成長十分必要。通過科學研究及工程實踐,提高自身的學術水平與新技術開發能力,這對在理論教學中做到“融會貫通”、“運用自如”,從而提高課堂教學水平有極大的促進。
進行科研能力訓練,使青年教師能盡快涉足科研領域、掌握科研的基本方法。主要措施與方法:學習文獻檢索;圖書館利用和網上資料檢索;撰寫文獻綜述與讀書報告;撰寫項目申請書,獨立申報課題或參與導師申報課題;論文撰寫等。要勇挑重擔,在課程建設和教學改革以及科學研究的各個環節中磨練成長。通過參加編寫教材或導師的課題資料輔助查詢和申請材料的輔助書寫,能夠促使自己靜下心來廣泛參閱國內外相關教材及教學參考資料,有效提高對教學內容的理解與把握科研課題能力。要敢于創新,勇于開發,把握各種鍛煉自己的機會。此外,還要積極爭取在職深造,攻讀更高學位,全面提升自己的素質和水準。
(四)、外出培訓、考察、觀摩學習
為促進青年教師的成長,多給青年教師提供外出培訓、考察、觀摩學習的機會。規范外出學習行為,提高參觀學習效率,因此我校加強了教師外出培訓、考察、觀摩學習的管理,特制定如下細則:
1、參加各類培訓、考察學習必須學校校長仔細審核,論證外出學習的必要性,審批簽字后,方可外出。
2、派出的人員以及人數由校長簽字確定,若未確定具體人員,遵循教師以教研員、學科教研組、年級學科組為單位輪流外出的原則。
3、外出學習必須到教務處辦妥相關請假調課手續。
4、外出學習人員,應秉承務實上進的態度,盡可能廣泛搜集資料,增長見聞學識,真正提高自己的業務技能。對于優秀學員學校給予考核方面一定的加分。
5、外出學習歸校,要認真整理學習資料,要求寫出1500字以上的書面總結報告,報告內容可以包括學習感悟,對相關學科或部門提出的可行性建議。
6、 對于高層次、高級別的外出學習,將由外出學習者在校內作專題匯報總結,為了總結的生動性與成果化要求學習匯報者作出圖文并茂的相關課件,以強化輻射效應。其他級別的學習匯報要求在教研組內進行交流。
7、外出學習人員須有教科研培訓中心出具的總結報告驗收單,方可到學校門辦理報銷手續。
六、評價檢查:
成立評價檢查小組,對青年教師的政治思想;教學能力;科研能力培養負責進行定期和隨機的跟蹤檢查,每學年對青年教師的培養情況給出優秀、良好、合格的評價。
檢查項目包括:
1、聽課;
2、檢查指導教案;
3、檢查每周指導的原始記錄;
4、指導教師評語;
5、教育教學與科研論文;
培訓的方案 10
一、指導思想
認真貫徹落實教育部《中小學教師繼續教育規定》、《基礎教育課程改革綱要<試行>》的精神,積極探索以學校為主要培訓基地,校長為培訓第一責任人的校本培訓模式,充分發揮本校的培訓功能和優勢,實現培訓內容、培訓模式的校本化,促進教師專業成長和生命活力,努力營造教師終身教育和可持續發展的良好格局。
二、培訓目標
1、建立主動參與、開放高效、滿足教師自主性選擇學習需要的教師培訓體系,使我校的校本培訓逐步科學化、規范化、系列化。
2、更新教育觀念,努力建設一支師德高尚、業務精良、結構合理、充滿活力、具有科研能力和創新精神的學習型教師隊伍,培養一批在課程改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師。
三、培訓對象
所有在職教師均需參加培訓和考核。
四、培訓方式和方法
以專題講座、論壇、課例、研討、觀摩、小組交流、答辯、案例分析等形式,積極“參與、互動、合作、探究”的培訓模式,倡導以學習型團隊為載體的自主學習,合作學習、網絡學習和研究學習等靈活多樣的學習方式,使教師在“做中學”,在實踐中反思、研究、進步、提高。每位教師都有權利和義務自主地開展和參加教育教學講座、研究、研討等培訓活動。
五、培訓內容
1、政策法規、師德
以鄧小平小教育理論和“三個代表”重要思想為指導,以《教育法》、《義務教育法》、《教師法》和《中小學教師職業道德規范》為依據,遵循理論和實際相結合的原則,開展教師思想政治教育、心理健康教育法制教育和職業道德教育,使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀及對學校文化的認同感,并具有健康的心理素質,在教育教學活動中,真正依法施教,忠于職守,樂于奉獻,努力培養適應新世紀需要的具有創新精神和創新能力的高素質人材。
2、教育教學常規
主要內容為:教育學、心理學等基礎理論;職業道德、教育政策法規;教育教學常規性方法、要求;班主任工作常規方法、要求;信息技術與課程整合;課件制作及網頁制作;新課程理念慣用語教學案例分析;學習有關指導性文章及案例評析等。
3、教育教學科研能力
新時期的教育需要創新型、科研型的教師,提高教師的教育教學科研能力是培訓的重要內容。加大對教師科研能力的`培養力度,使教師及時了解國內外教科研動態;鼓勵教師申報科研課題,參與科研,以科研帶動教育教學質量的提升。
4、新課程方案、標準、教材
學校將依據本規劃,按照“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,對所有進入新課程的教師進行不低于40學時的崗前培訓。在培訓內容上,突出重點,注重理論與實踐相結合。要堅持通識培訓與具體學科培訓相結合,優先保證通識培訓和學科課程標準培訓,然后再開展教材教法培訓和校本課程開發培訓。堅持培訓、教研、教改相結合,集中培訓和個體研修相結合;要挖掘和運用新課程實施過程中的有關案例進行培訓。
六、校本培訓的途徑
1、專家講座。學校定期聘請校內外有較高理論水平和實踐經驗的教師、專家、學者來校講學,以擴展教師們的視野,提高教師們的水平。
2、教師論壇。以校刊和校園網為主陣地設立教師論壇,探討教育教學規律,分析教育教學現象,發表教育心得,激發創新思維,提高科研水平。
3、經驗交流。學校定期組織經驗交流會,交流學習心得,取長補短,共同提高。
4、訪問考察。每年劃撥一定數量的經費,安排不同層次教師外出訪問考察,學習先進的教育教學理念,學習科學的教育教學方法,學習科學的管理方法,推動我校教師隊伍整體素質的提高。
5、組織培訓。學校鼓勵教師參加上級教育主管部門組織的各種培訓,同時積極創造條件,組織各種形式的校內培訓,為教師的學習搭建平臺。
學校根據各個教研組的實際設立了以下幾個研修項目,各個研修項目的負責人要做好研修項目的計劃,認真開展項目研修工作:《新課程我們怎樣上》(語文組)項目負責人:符旭《教師道德智慧》(數學組)項目負責人:楊勝南《有效上課》(英語組)項目負責人:梁曉霞《教師教學智慧》(理化組)項目負責人:張毅《上好課應知應會》(綜合組)項目負責人:廖顯久
6、自我研修。學校支持學歷不達標的教師參加自學考試或函授,盡快獲得合格學業歷,建立教師研修激勵機制,促進個體學歷進修和素質提高研修。
7、以研促訓。以課題研究為載體,拉動教師教育教學能力和科研能力的提高;強化學科組的教研活動,以日常教研為載體拉動教師教育教學能力和科研能力的提高。
8、以會代訓。以會代訓是一條行之有效的校本培訓渠道,要對其進行進一步完善,使其制度化、規范化。
9、以老帶新。充分發揮老教師在校本培訓工作中的作用,
進一步完善“一幫一、結對子”的師徒式培訓方式,使其制度化、規范化。
七、校本培訓的組織管理
1、組織領導
組長:
副組長:
辦公:
成員:
2、制度、經費保障
參加校本培訓是每個教師的。權利和義務。全體教師必須按規定完成相應的培訓計劃。解決教師繼續教育的動力機制、運行機制、激勵機制,使教師繼續教育走上法制化、規范化的軌道。保證經費投入是校本培訓得以順利實施的關鍵。為確保教師培訓工作的順利實施,學校將多渠道籌措培訓經費,保障開展培訓工作必需經費開支。
3、考核評估
(1)各職能部門加強對培訓過程的檢查和督促,建立健全教師培訓的業務檔案,及時總結經驗,發現和研究問題,確保培訓目標和任務的完成。
(2)教科室依據本規劃制訂每年度校本培訓實施方案。教師參加繼續教育的情況將作為年度考核、職務聘任、晉升的必備條件。在周期內需晉升教師職務的,必須完成晉升前應該完成的校本培訓時數,否則不得晉升高一級教師職務。
八、具體工作安排
三月:
1、制定20xx年學校繼續教育工作計劃。
2、教師制定20xx年繼續教育個人學習計劃并上交。
3、準備繼續教育學習資料。
4、進行師德教育培訓。
5、骨干教師培訓
四月:
1、開展“高效課堂”教學研討活動。
2、進行新課標培訓。
五月:
1、開展“職業道德綱要”學習研討活動。
2、網絡教研技術培訓
3、進行學生法制教育培訓。
六月:
1、開展“新課標”教學研討活動。
2、精品課例培訓。
七月:
1、新時期師德培訓。
2、完善繼教資料,迎接上半年的檢查。
八月:
1、假期里,教師自己進行理論學習。
2、教師中小學教育中長期規劃綱要培訓
3、寫讀后感。
九月:
1、組織教師參加教師教育技術能力培訓。
2、進行新課標培訓
十月:
1、進行師德教育培訓。
2、開展班主任培訓。
3、繼續開展“高效課堂”教學研討活動。
4、進行新課標培訓。
十一月:
1、繼續開展“高效課堂”教學課題研討活動。
2、教育技術能力培訓
3、進行新課標培訓。
十二月:
1、完成學校繼續教育工作總結。
2、教師完成繼續教育個人總結并上交。
培訓的方案 11
新的學期已經開始了。為了更好地推進新課改,需要不斷提高自己的業務水平,研究新教材,新教法,為此特制定本學期業務培訓提高計劃如下:
一、自身業務素質和能力狀況分析:
通過一學年的物理新課改教學,通過對新教材的研究,加上多次外出培訓和聽課,受益匪淺,使自身業務素質不斷提高,駕駛課堂的能力增強。在物理課教學中,注重學生探究能力的`培養,讓每個學生都有展示自己的機會。讓學生自己起來談自己的想法,學生積極性很高,紛紛舉手發言,上前演示,做到以學生為主體,教師盡量只起到指導的作用,以培養學生的能力為中心,為重點。并能把多媒體信息技術與物理學科有機地結合起來。
二、提高自身素質,業務能力方面的目標
在物理教學中,自身也存在不足,如鼓勵手段應該及時、多樣;在給予學生展示自我風采的機會時,應該讓學生充分、徹底的進行思考、討論,而不搞形式主義;再是教師在課前與學生交流的時間太長,影響了課堂的效果;在設計上還是以問題作為引線,讓學生順著教師的思路走。本學期對自己的教學有了新的目標和方向。作為新課改教師,進一步強化科研意識、創新意識,擠時間自學教育教學理論,多讀書。讀好書。做好讀書筆記。讀后感。圍繞科研課題,聯系工作實際,深入開展研究,投身教改實踐,努力實現由“經驗型”向“研究型”的轉變。促進教學改革,提高教學質量。
三、具體措施:
1、認真學習課程標準。重點學習和掌握所教學物理科課程的性質、基本理念、設計思路、課程目標、課程結構和內容、教學方式、實施建議、教學評價方法等,理解學習物理領域的教育意義,力求在教育實踐中體現出課程標準的教育理念,提高實施新課程的教育教學能力。
2、認真學習和研究新教材,重點掌握教材在編寫思路、結構、內容和要求等方面的新特點以及模塊教學等,創造性地開發和使用新教材。
3、利用外出聽課和培訓不斷的吸取知識,學習先進經驗,在課堂的設計上一定要力求新穎,講求實效性,不能活動多多而沒有實質內容。
總之,新課改形勢逼人,需要我們教師自身知識水平、業務能力不但提高,需要我們用滿腔熱情去探索,研究。
培訓的方案 12
為進一步加強我校教師隊伍建設,全面提升課程改革和教育教學能力,根據《長沙市“xx”中小學教師培訓工作實施意見》(長教發[20xx]38號)等文件精神,結合我校“二五”規劃,根據校長室工作安排,特制訂本方案。
一、指導思想:
和諧的教師團隊建設是學校發展的基石,團隊建設中所產生的向心力、凝聚力更是學校發展的源動力,因而能否構建一個和諧的團隊直接影響著整個學校的命運。隨著基礎教育課程改革的深化和課程理念的創新,和諧團隊賦于了更多的`文化內涵,我校將通過系列措施,形成一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力與戰斗力的高素質卓越教師隊伍。
二、培訓對象:
全校教職員工
三、培訓安排:
(見附件一表)
四、人員分工:
1、教科室:負責活動及會議安排、專家預約、接送、資料收集、整理。
2、總務處:負責飲用水;
3、信息中心:負責會場設備、錄像、攝影。
五、相關要求:
1、要求全體教職員工關閉手機或調成震動檔,按時到崗,教科室負責考勤,教科室將根據考勤記錄,給每位教師相應學分,提交長沙市教師學分管理平臺,計入教師學分檔案,
2、外出訓練請老師們著裝輕便,注意防暑,注意安全。
培訓的方案 13
一、指導思想
圖書館是學校教育資源建設中不可缺少的部分,是新一輪基礎教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求,是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務于教師的教育教學,而且培養了學生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的語言文字表達能力,促進了學生德、總結、德、智、體的全面發展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。
二、培訓目標
在新的一年中,學校定期對圖書管理員進行培訓,對他們進行多方位培訓,了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規工作,學習圖書館的管理規程,并展開學習討論,掌握圖書館計算機網絡化管理。積累如何進行圖書管理的.經驗,從而更好地發揮圖書館的服務功能。
三、培訓重點
加強對學校圖書管理員管理工作的培訓,培養圖書管理員嚴謹的工作作風,提高他們的管理水平,擔任起圖書工作人員工作的職責。
四、培訓項目
對圖書管理員進行培訓,培訓模式是開展理論學習,外出參觀學習,積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。
五、培訓岡容:
1、學習圖書館各科室(各部門)的規章制度。
2、了解圖書館管理的要求、原則。
3、開設圖書館藏書的工作及分類的知識講座。
4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現狀,熟悉館內讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
3、工具書的使用方法。
4、圖書的選擇和讀書方法。
5、學習圖書館網絡化管理,能熟練操作。
6、學習現代化圖書館理論體系,提高理論水平。
7、編撰二次文獻,服務于教學。
總之,搞好圖書管理員的培訓工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。
培訓的方案 14
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓
——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的.輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓
——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從xxxx年xx月開始實施新員工培訓方案。
培訓的方案 15
一、培訓背景概述
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業文化精神,通過對員工的培訓與開發,提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優化公司人才機構,培養具有高素質的人才,增強企業在房地產行業中的綜合競爭力。
二、培訓的指導思想
工作即培訓,通過培訓——工作的結合,使員工發生有益于公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效。
三、培訓目標
1、實現企業戰略目標
2、提高員工的績效,綜合素質的提高。
3、把培訓塑造成一種文化,認同培訓。
四、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進行培訓需求調查,在公司員工中發放培訓需求表。根據需求表、公司20xx年總體計劃,特制定此培訓方案。
五、培訓具體內容
在培訓內容上,根據需求調查基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內容可以再商定,培訓內容可以分為公司統一組織和各部門、中心單獨開展培訓。
根據培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力。基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設,企業文化了解上,生產實踐等管理技能培訓。
培訓方式有以上幾種:
1、參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓部提供相關資訊,或由管理人員提出培訓部組織,;
2、集中討論與自學相結合,掌握新咨詢,了解行業動態;
3、負責對下屬提供學習和管理的機會,提高整個部門業務能力的提高;
4、參加拓展訓練,提高團隊協作、創新能力。
(二)專業技能人員
專業技能人員培訓重點在于人員的創新思維能力,專業技能的提高,其中對于企業文化的認可,忠誠度的培養方面
培訓方式有以上幾種:
1、選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2、繼續教育學習;
3、內訓方式選擇上著重素質與能力上的提高
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,并負責組織實施,人事行政部備案。
培訓方式有以下幾種:
1、全體員工參加公司企業文化培訓;
2、采用內訓與光盤結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,
培訓部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、經營目標、企業制度等進行培訓,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。(附表)
3、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排;內部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。
4、培訓講師的聘請、培訓課目的開發均由人事部全部負責。
5、培訓費用:約需3萬元。
六、目標實施注意事項
1、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人事行政部。人事行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
2、人事行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的.現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
3、要重點考慮資源共享的問題。
七、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。
(一)、培訓評估步驟:
1、受訓人員的反應
在培訓結束后,向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:
①對課程內容設計的反應;
②對教材內容、質量的反應;
③對培訓組織的反應;
④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2、受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。
3、受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間后進行,采用觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
4、培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
(二)、建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
培訓的方案 16
為貫徹執行公司的各項規章制度,糾正各種不良習慣,進一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。
一、培訓對象:
公司全體職員。
二、培訓內容:
公司規章制度和服務規范(以下簡稱“規范”)
三、培訓時間:
利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。
四、培訓形式:
在公司內部以集體研討互動的方式展開。
第一階段:意識的潛移默化(一個月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)
時間:兩周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節進行,每節1.5個小時。
2、潛能訓練
時間:一周周六(全天)
活動方式:聯系有關培得機構,組織同事與外部企業聯合進行戶外拓展訓練。
第二階段:規范內容的再認識(半個月)
1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動時間:一周周六
活動方式:
A、集體學習、理解規章制度(1小時);
B、結合公司現狀個案研討(2小時)
2、公司服務規范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態要求、禮儀中的禁忌)
活動時間:一周周六
活動方式:
A、集體學習、理解規章制度(1小時);
B、結合公司現狀個案研討(2小時)
第三階段:規范內容的研修(半個月)
活動內容:結合公司實際執行的情況,就規范中個別的條款展開研討。
活動時間:兩周周六
活動方式:結合公司現狀個案研討,每次活動分兩節進行,每節用時1.5個小時。
第四階段:業務技能的觀摩(一個半月)
活動內容:
A、金正昆《商務禮儀》(共8張VCD,每張碟約60分鐘)
B、余世維《贏在執行》(共6張VCD,每張VCD約55分鐘)
C、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張VCD,約52分鐘)
活動時間:六周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節進行,每節1個小時。
五、組織實施:
1、培訓部負責培訓活動的組織實施,結合公司的'實際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。
3、各部門應合理安排工作,協調好工作和培訓時間,保證部門員工能準時參與培訓活動。
4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求,培訓部根據情況納入公司整體的培訓計劃。
5、培訓部執行培訓計劃,各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。
六、學習考查評估:
學習考核評估工作的展開:培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經展開了,可以說是全方位的,具體包括:
1、各部門負責人針對培訓的內容,在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓的內容進行日常考核。
3、公司網絡培訓部制定考查評估形式,不定期進行培訓效果的評估。
4、培訓效果評估內容,由網絡培訓部統籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。
學習考查評估形式:根據具體的培訓內容可分別采取以下不同的評估形式。
A、閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規范的了解程度。
B、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規范內容的理解程度。
C、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規范的理解與運用。
D、角色扮演:由同事置身模擬環境,以特定角色對公司規范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規范的熟練程度。
E、實效考查:通過集合研修,由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態度、工作方式和工作效率等進行稽查。
培訓的方案 17
教師業務培訓是提高教師專業素養的重要途徑,也是提高教學質量的前提和保證。為適應現代化教育發展要求,順應教育改革需要,為規范教師的課堂教學行為,促進教師專業發展,全面提高教師教育教學水平,我校根據縣教育局統一部署,把教師業務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此,我校結合實際,特制定《永寧小學教師業務培訓實施方案》。
一、指導思想
以學科《課程標準》為依據,以教師專業成長為紐帶,以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,通過以訓導練,以練促學,賽評結合,學用結合,改進教師教學行為,促使教師專業發展。
二、組織機構
教師業務培訓領導小組
組 長:xx
副組長:xx
組 員:xx
三、培訓原則
1、引領性原則
為使培訓有實效,要充分發揮中心小學教研員及完小教導主任的專業引領作用,同時發揮學科帶頭人、骨干教師的專業帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業務培訓是一項長期的工作,是提高教師專業素養的重要途徑。每位教師為了適應現代化教育發展要求,順應教育改革需要,都必須經常學習,才能不斷更新教育觀念,夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的.重要性和必要性。
3、自主性原則
學校是教師教學活動的主陣地,課堂是教師業務培訓的主要載體,為了夯實教師業務培訓,學校必須加強自主培訓的力度,開展扎實有效的教師業務培訓。
4、創新性原則
創新教師教學業務培訓內容、形式、手段和機制,針對教師實際、課堂教學實際,充分發揮學校在培訓中的自主創新意識,使培訓活動充滿活力,是培訓工作持久開展的關鍵。
5、實效性原則
理論聯系實際,根據教師業務培訓的基本要素,結合教師教學需要,結合教師教學中存在的問題,從教師專業發展的需求出發,開展校本培訓、“國培”,使培訓與教學實踐緊密結合,增強實效性。
四、培訓內容與目標
1、培訓內容
①新課程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。
②新課程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。 ③新課程課堂教學技能訓練。主要內容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。
④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵教師積極參與,從而提高教師的教科研能力,進而提高教師的專業素養。
⑤教師基本功培訓。具體可通過普通話訓練;粉筆字、書法與板書訓練;教學簡筆畫訓練;教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練;課件教具制作訓練;教育技術(含計算機及試驗演示技術)能力訓練等,促使教師練就扎實的基本功。
2、目標
通過培訓,促使教師轉變教育觀念,掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能,提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程能力,提高教科研能力,夯實教學基本功。
五、培訓形式與要求
1、培訓形式
①網絡培訓(國培)與集中培訓相結合。通過“教師快速成長十要訣”對教師進行網絡培訓,同時結合專題對教師進行集中培訓。
②集中培訓與課堂實踐相結合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。
2、培訓要求
做到“五落實”。即組織、內容、時間、形式及管理措施落實。要善于總結、發現和吸納各方面的經驗,開展多種形式多種層次的培訓活動。
六、管理與考核
1、為了保證教師業務培訓工作有效持久地開展,我校將對學校開展教師業務培訓情況進行檢查調研,并將結果納入教育教學質量評估內容。教師業務培訓工作既要重過程、更要重結果,要保證培訓實效,真正達到提高教師專業素養的目的。
2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業務培訓工作的管理,制定短、中期的培訓計劃和方案,促使教師業務培訓工作有序有效深入持久開展。
3、教師業務培訓是一項長期工作,為了更好地促進這項工作的有效開展,我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。
培訓的方案 18
一、培訓目標
通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養水平;理解并初步掌握課程標準;形成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,盡快融入學校的教育文化,縮短新教師的角色轉換期。
二、培訓對象
20xx年9月進入我片的新教師。
三、培訓形式
由鎮中心校牽頭,學校教務處和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合,充分發揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓內容
1、師德修養培訓:著眼于加強新教師對當代教師職業、教師師德規范、教師職業素質的認識,確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規培訓:著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規范、要求和教師的基本職責,規范新教師的'教育教學行為。
3、教學技能培訓:著眼于培養新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的能力,進行備課、說課方法的訓練。
五、基本做法與要求:
1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、責任心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于15節,并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于5節,并要對所聽的課給予點評指導。
3、學校利用校本時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規工作,養成自覺鉆研業務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計劃,根據學習的內容,寫好學習筆記,提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核內容側重于政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
考核驗收的內容及負責部門:
1、理論學習考試。由教科室負責。
2、新教師與指導教師聽課情況。
3、新教師匯報課、教師基本功比賽。
4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。
培訓的方案 19
為進一步加強對新教師的培養,促進新教師在教學和教育科研上盡快成熟,不斷提升教師隊伍整體水平,為率先實現教育現代化提供有力的人才支持,落實《銅陵市第四中學校本教研制度》和教科室工作計劃,根據《關于中小學新進教師培養管理辦法》要求,結合我校自身特點,經研究,特制定我校新進教師業務培訓的實施方案即新老教師“結對子”活動方案:
一、指導思想
以提高新教師教學水平和教育教學質量為宗旨,立足崗位,注重實踐,促進教師專業化發展。
二、培訓目標
通過培訓,提高新教師掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能,一高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程的能力。
三、培訓要求
1、指導教師的工作要求:
① 教書育人,熱愛學生,忠誠教育事業,樹立高尚的師德形象,為新教樹立榜樣,培養高尚的師德。
② 指導新教師學習新課標、研究教材、參考資料和學生,按照教育教學規律和學生成長的特點制定并實施適合本學科學生特點的教育教學計劃。
③指導新教師科學合理的確定教學目標、教學重點和難點,精心設計教學過程和具體的教學環節,高質量的完成教案的撰寫工作。
④每月至少聽徒弟兩節課,課后及時評析,共同研究改進教法的措施。
⑤每月為徒弟上至少一節示范課。指導徒弟撰寫教育教學論文。
2、新教師學習目標:
① 熱愛教育事業,認真工作,關心學生,養成高尚的師德。
② 認真鉆研教育教學理論,認真備課,認真批改作業,主動爭取師傅的幫助,有疑必問。
③新教師每周跟指導教師聽課不少于1節,每月主動向指導教師匯報教學、科研等方面的工作情況不少于2次,每學期至少上1次匯報課。提倡多聽別的老師的課,特別是本組同教材的課。
④ 認真參加學校組織的評比課,力爭獲勝。
⑤ 每學期撰寫一份不少于20xx字學習心得體會,至少撰寫一篇教育教學論文。
四、考核辦法:
培訓結束時,將對新進教師進行一下內容的`考核,考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。
1、新進教師完成近2年的升學考試的答卷任務,各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少于1000字的試卷分析。
2、完成一份代表自己水平的1課時教學設計,并制作出1課時課件。
3、提供每學期寫出的一份不少于20xx字的學習心得體會。
4、提供每學期不少于30節的聽課記錄。
5、提供每學期寫出的一篇教學論文。
6、檢查新進教師一年的教案與教學后記。
7、新進教師上一節課堂教學匯報課。
培訓的方案 20
一、指導思想:
為了進一步落實縣局有關精神,加強信息技術與學科整合,促進遠程教育優質資源在各學科教學中的應用水平,提高教師的信息技術素養,充分發揮電子備課平臺的作用,促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法,掌握運用網絡搜集、整理、處理信息的方法,從而優化課堂教學,提高課堂教學質量,特制定本學期教師信息技術培訓計劃如下。
二、組織安排:
1、領導小組
組長:
副組長:
成員:
2、具體組織實施
由劉德明負責,信息技術教研組組織實施
三、培訓方法:
采用集體指導、互互學、上機操作的方法。全體教師參加培訓,中年教師重點輔導,45周歲以下教師考核過關。具體為各任課教師結合自身教學實際設計出一課時的課件制作腳本,在規定的時間內由輔導助制作一個多媒體課件,并在課堂教學中加以運用。
四、培訓內容:
Windows基礎;網絡基礎及計算機安全;Word基礎;Excel電子表格;PPT幻燈片制作等內容。
具體要求:
Windows基礎計算機系統基本組成與結構;操作系統的功能特點、啟動與退出;圖標、窗口、菜單、對話框、文件、文件夾、驅動器的概念與操作;資源管理器的基本功能與使用;常用程序安裝、刪除與助的使用。桌面、窗口操作;控制面板的使用;輸入法;附件(記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機、計算器等)的使用;顯示分辨率的設置;殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽;收藏夾(收藏、整理、導入、導出);搜索;下載;電子郵件等。網絡病毒知識及預防等。
文字處理(word):學會一種漢字輸入法建議采用五筆輸入法或全拼輸入法;文檔的`建立、打開、保存等;文檔的基本編輯;文檔的.排版字體、字型、字號、字間距、行間距、段落格式的設置;文檔的頁面設置與打印輸出;表格制作、公式編輯、圖文混排等。
電子表格exce電子表格的基本知識;建立、編輯工作表,設置工作表格式,制作的操作;使用公式和函數,用Excel進行數據的統計,Excel與Word的綜合運用。
課件制作ppt演示文稿軟件的功能、特點及應用;創建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;組織與整理幻燈片;設置放映方式和效果;放映與打印幻燈片。
六、培訓考核:
1、各任課教師必須按時參加學習培訓,期末以培訓登記冊量化考核。
2、各任課教師在期末必須上交一節有較高質量的多媒體課件制作腳本和課件,此課件作為學校的共享資源。期末作為一次上交材料進入常規教學量化評估。
3、凡參見培訓的教師必須將自己設計制作的多媒體課件運用于課堂教學,期末以此作為常規教學量化評估中上課一項評分的參照。
4、除上述課件以50%計入總分,再由信息技術教研組統一命題,分為理論和操作兩部分進行考核,以50%計入總分。
5、對總分排在全校區前15%的教師進行表彰,對總分不合格進行勤勉談話,并再進行培訓,直到合格為止。
培訓的方案 21
又到了一年一度制訂培訓計劃的時間,在培訓正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計劃性的培訓方案,不僅能夠明確培訓目標,最為重要的是,合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。
一、方案編制說明
隨著公司產業結構調整,對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略,培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本培訓方案的出發點。
二、培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,使員工發生有益于公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成“企業人”,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、經理即培訓師
各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經理考核的重要內容之一。
三、培訓目標
1、滿足各級管理者和工作任務的需要。
管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的可能性。
2、滿足員工需要。
通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。
3、塑造公司的“學習文化”。
形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續發展。
四、培訓內容
根據參加培訓人員不同,分為:高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)高級管理人員培訓
高級管理人員應具備廣闊的視野,正確把握社會、經濟形勢,熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養后續人才的能力。培訓方式有以下幾種:
參加各種高級研修班、研討會,由培訓部提供相關資訊,或由高級管理人員提出,培訓部組織;
通過讀書與專題案例討論相結合的方式,了解行業動態,及時溝通信息,提高分析問題、解決問題的能力;
根據工作需要,進行企業間高層互訪;
赴美國、加拿大、印度考察同類企業。
(二)中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓重點在于管理者能力的開發,通過培訓,激發經理級員工的.個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以下幾種:
1、選擇內訓或外出參加公開課方式,總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加,旨在提高各級經理的人力資源管理技能;
2、通過集中討論與自學相結合的方式,掌握新資訊,了解行業動態;
3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會,有助于在職位出現空缺時,能有訓練有素、熟悉業務的人員頂替,避免產生人才短缺問題。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,并負責組織實施,培訓部備案。培訓方式有以下幾種:
1、全體員工參加公司企業文化培訓;
2、采用內訓與光盤結合的形式,每個系列安排兩期,員工可根據工作安排,自行選擇觀看時間,培訓部組織和跟蹤考核;
3、充分利用公司期刊室,員工自主學習,在規定的時間內,員工自己安排學習進度,每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,之后由所在各單位進行二級培訓,所在部門或生產車間進行三級培訓。
對新招聘員工的培訓,采用課堂學習(5天)與戶外體驗式培訓(2天)相結合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
五、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。
培訓評估步驟:
(一)受訓人員的反應
在培訓結束后,向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:
①對課程內容設計的反應;
②對教材內容、質量的反應;
③對培訓組織的反應;
④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
(二)受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。
(三)受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間后進行,采用觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,通過行動——總結——行動——總結,達成培訓效果。
(四)培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
六、培訓收益
1、建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓效果,提升公司業績
培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,通過培訓獲取持續改善,進而提升公司績效。
培訓的方案 22
一、員工技能培訓的意義
職業技能培訓的目的是開發受訓者的職業技能。職業技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業技能,而不是培訓受訓者的文化水平。當然,有些與文化素質教育有聯系的職業培訓方式,在職業培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學,但這只是職業培訓與普通教育相結合的事物,并不改變職業技能培訓的目的。
現代企業的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業人力資源的開發。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發職工智慧潛能,激發職工創新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業勞動績效,實現企業又好又快發展。
加強企業職工技能培訓是實現國家發展戰略的需要。在市場經濟條件下,企業經濟效益的提高,越來越依賴于企業技術的進步和職工隊伍整體素質的提高。發展經濟,高超的技術可以引進,先進的設備也可以引進,但所需的大量技術工人是不可能引進的,而只能依靠大力發展職工教育培訓,提高企業職工技能培訓的質量與效果。這就迫切需要企業經營管理者從國家發展戰略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質擺到更加突出的位置,為企業轉型升級提供人才支撐,為實現國家發展戰略奠定堅實基礎。
加強企業職工技能培訓是體現自身價值的需要。當前職工隊伍結構發生了較大變化,整體素質有了一定提高。但是從總體上講,基礎專業知識方面缺乏自我“充電”學習的的能力,關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工業務技能水平和解決實際問題的能力。加強企業職工技能培訓是提升企業核心競爭力的需要。現代企業的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業人力資源的開發。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發職工智慧潛能,激發職工創新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業勞動績效,實現企業又好又快發展。
二、員工技能培訓的內容
職業培訓的內容是技術業務知識和實際操作能力。為了實現職業培訓的目的,職業培訓的內容是相關崗位或工種的技術業務知識和實際操作能力。受訓者經過職業培訓,獲得謀求職業或保障職業安定必須的技術業務知識和實際操作能力。勞動者的職業素質取決于職業培訓的程度,勞動者勞動權的實現在很大程度上與所受職業培訓的程度有關。
三、員工技能培訓的方法
1、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業生存發展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內容技能培訓內容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業生產經營目標和企業長遠發展目標相一致,培養德才兼備的人才。以提高員工的綜合素質為內容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
3、創新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創新技能培訓方式,廣泛引入現代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯系企業實際較少。因此,在培訓中要理論聯系實際,采取多種方式進行培訓。比如:
1)脫產培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。
2)互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內容,每講完一部分,員工就其授課內容及方式展開集體討論,總結長處、改進不足,提高培訓效果。
4、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結合生產實際,按需施教,根據實際工作中出現的問題和需要,缺什么補什么。
5、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以盡快達到崗位要求。
6、其他技能培訓除了“正規”的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a、獨立式學習的
獨立式學習的就是讓學習的者獨立完成一項具有挑戰性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創造性的解決方案。這對于培養他獨立思考和創造性的能力都是很有好處的。這種學習的方式也有利于促進學習的者為獨立完成工作去學習的新的技能,迎接更大的挑戰。
b、貼身式學習的
這種培訓是安排學習的者在一段時間內跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習的者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的.時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
c、開放式學習的
這種學習的方法給接受培訓的人以較大的自由,學習的者可以自由地選擇學習的的時間和學習的的內容。學習的的內容根據工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習的者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。
d、度假式學習的
有些公司通常會允許或安排某些業務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習的短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習的”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e、輪換式學習的
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養出全能人才。
四、員工技能培訓的實施
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。
一是緊密結合企業實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養職工為國家、為企業做貢獻的價值取向,全面提高職工的思想政治素質、組織管理能力和工作業務水平。二是以提高職工文化知識、提高現代工業技能的綜合素質為目標,以創建勞模工作室、職工創新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養肯鉆研、善探索、掌握現代生產技術的勞動者這一主題,調動職工學業務、練技能的積極性,提高職工技術革新和管理創新能力,培養、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創新方式方法,激發職工學技練功上下功夫。
一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式,全方位調查職工技能培訓需求,詳細了解和掌握不同層面、不同知識結構的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發展方向等情況,找準職工對技能培訓的需求,制定技能培訓計劃,完善技能培訓模式,做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內容實用化,增強技能培訓的針對性,確保技能培訓工作貼近實際,取得實效。二是根據企業發展,建立遠程教育培訓網絡,加快遠程教育網培訓管理平臺的開發,通過計算機網絡實現遠程教學,以滿足職工個性化、自主化、經常化學習的的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質和崗位技能。第三,在暢通發展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業限制進行技術崗位競聘,制定和落實選送優秀職工參加新技術、新知識、新工藝培訓等激勵措施,搭平臺、壓擔子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結合不同崗位特點、工作內容和能力要求,建立完善以培養、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業技能人才職業生涯發展通道。
培訓的方案 23
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經驗的不足,也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進行總結,繼承和發揚過去工作中存在的優點,摒棄工作中存在的不足,成為20xx年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現制定下年度培訓科工作計劃。具體步驟如下:
一、適應公司發展規劃,合理制定工作計劃:
在集團公司“實現百年英特爾”、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰略目標的指導下,為響應集團公司在20xx年“決戰兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場實際用人需求,現制定2004年整體培訓計劃。
二、加強講師隊伍建設,提高自身培訓能力:
結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設,增加講師人數,提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
三、收集市場銷售信息,豐富課堂培訓內容:
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內涵,提高講課質量,確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
四、合理安排培訓課程,編制修訂培訓講義:
結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰的戰略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程,并結合市場實際情況進行講義的編制。
1、具體培訓時間的安排。
在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
A.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
B.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法:結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗,個人的主觀意識比較強這一現象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法,對學員進行有針對性的培訓。
C.分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式:結合人對知識學習和了解的特性,我們采用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式,保證了課堂的生動性和課程的連續性,以及市場問題的解析,保證學員在培訓期間與市場的“接觸”。
通過以上培訓安排,切實保證培訓出來的學員在下到市場后適應2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業創造高額的.利潤。
2.相關培訓內容的制定。
具體培訓內容包括企業文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規劃、潛能開發和心態調整。
A.企業文化(計劃安排1—2天課):主要包括我們沈陽宏元集團的發展歷程以及集團公司下屬各企業尤其是英特爾管業集團的具體情況以及張總針對集團公司發展編寫的各類文章(家—英特爾、責任與忠誠、態度決定一切、市場論等文章)的培訓。另外,結合現代企業的發展離不開企業文化的實際情況,給學員安排專業的企業文化課程,提高學員的“家—英特爾”的意識以及“責任與忠誠”的態度,幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀,把自身的利益和企業的利益結合在一起。并在培訓之后要求學員寫適合英特爾公司發展目標的個人職業生涯規劃。
B.產品基礎知識(計劃安排3—4天課):針對目前我們英特爾公司適應市場發展的各種新產品層出不窮,在教會學員公司傳統的四大類產品(PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類)的同時,我們也要注重各類新產品知識的培訓工作,確保所有學員都能夠系統的掌握公司所有的產品的知識,以讓下到市場的業務人員能夠適應市場需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創造更高的利潤。
C.市場營銷基礎和提高知識(計劃安排2—4天課):結合培訓時間的長短,我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發展的相關培訓課程,包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰知識,從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網絡和終端銷售到系統的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。通過系統的培訓,提高業務人員的銷售基本技巧和常識。
D.四部門銷售政策(計劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶,在過去四年多的市場開發工作中采用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發工作、四部作工程的開發工作的運作模式已經得到了最大的價值回報和充分的證實,所以我們在今后的培訓工作中要對學員重點加強公司銷售政策的培訓力度,從系統的講解到實際的市場案例的學習,讓學中明確英特爾公司的市場游戲規則,以保證對市場的適應性。
E.團隊建設和管理(計劃安排1天課):教給學員基礎的團隊建設和管理工作,提高他們對自身的成長和進步的要求,能夠有效地促進和提高業務人員今后的工作積極性,在自身做好業務工作的同時能夠帶動其他業務人員很好的工作,從根本上解決一線業務人員工作中消極、怠惰的現象。
F.時間管理規劃(計劃安排1天課):養成正確的時間管理習慣,可以有效的解決業務人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題,所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時間管理課程,讓每一名聽課的業務人員養成時間管理的好習慣。
G.潛能開發和心態調整(結合培訓情況適當穿插):任何一個人自身都有可以無限開發的潛在的能力,如果能夠通過培訓激發每一個人自身的潛能,可以有效的提高業務人員的創造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心態調整則要根據培訓期間業務人員的情緒波動進行。通過培訓,提高所有學員的對待工作和未來的堅定的信心。
3.培訓講義的編制修訂。
結合目前市場經濟瞬息萬變、一日千里的發展情況,我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進行相應的更新,我們遵循結合公司銷售政策、拓展市場信息內容、打造銷售精英團隊、創造一流銷售業績的培訓原則,對現有的培訓講義進行隨機的及時的編寫和修訂,切實保證培訓內容適合市場的發展需要。
A.要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓內容的講義。只有這樣,才能保證培訓課程的生動性和學員對課程理解的全面性,以更好的達到培訓銷售精英的效果。
B.要求講義必須適合英特爾公司發展中的市場需求情況。講義內容必須適合英特爾公司的市場運作情況,同時要對當今社會市場經濟作系統的分析和整合,提高學員的戰斗力。 總之,我們人力資源全國總部培訓科的全體講師會一直服從公司領導安排,響應公司總體號召,結合公司戰略目標,秉承著為一線市場培養和補充大量合格的優秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請領導予以監督,并給予批評指正。
培訓的方案 24
一、企業大概情況
1、本機購書屬于藝術培訓服務行業,名稱為(愛童教育集團),是股份制企業。主要提供各個在校學生的各種藝術培訓。
2、愛童教育藝術培訓中心創辦初期是一家小型的藝術培訓中心,經過三年的發展創立了本人的培訓品牌和培訓特色,將成為北京最為專業的,最為正規的服務機構。之后,我們將會繼續發展,在全國各大城市創辦各連鎖培訓中心,進軍全國。
3、愛童藝術培訓中心全體工作人員將精誠團結,共謀大業,以我們的智慧、才能和對事業的一顆炙熱的心,一定會成為本行業的佼佼者,獨領風騷。
二、經營目的
1、各中心地理位置都處于中心地段,諸多小區及中小學校,生源相對豐富,競爭對手不多,但本機構剛剛創辦,想要打開市場,必需要在教學服務質量和學生家長的需求上下功夫,獲得他們的信任,不斷的開拓市場,期目的是在本市內站穩腳跟,謀求進一步的`發展。
2、本機構將在2年內增設兩家下屬分布,逐步發展成為一家師資氣力雄厚,培訓服務一流,并有一定市場占有率的培訓服務連鎖機構,在豐臺地區培訓輔導品牌中闖出一片天地,并成為培訓服務行業的知名品牌。
三、經營計劃
1、培訓輔導:培訓輸出,為客戶配套各個科目的一對一,或一對多的培訓服務。
2、培訓輔導班:學生能夠來我們創辦的速成班里上課(能夠單點老師一對一授課),班級可分5人以內和15人以內的中小型班。
3、經營時間:天天上午8:00—11:00,下午14:00—17:00 4、對以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在教學質量、服務態度、價格行情等方面下功夫,爭取獲得更多的客源。
四、人事計劃
本機構運營前期,初步計劃設立四個部門(市場部、教學部、人事培訓部、財務部),招收多名全日制雇員(包括數名老師),多名臨時雇員(老師)。
詳細內容如下:
(1)通過學校招聘本校藝術類學生,有一定工作經歷和工作能力,有良好的職業道德,工作認證負責,有愛心,有積極的上進心,有團隊精神的在校大學生(男女不限),應聘者持(招用職工登記表),并附入個人資料來面試。
(2)同時邀請各大名校教師教授等來我培訓中心授課、講解。
(3)經面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用(有試用期)。
2、為了提高服務人員的整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受專業的培訓。詳細內容如下:
(1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方案。
(2)施行培訓計劃,貫徹學習教育心理學和各種規章制度。
(3)考核上崗,對于不合格者不予錄取或停職。
五、市場分析
1、生源:藍天培訓中心的中心目的顧客有:附近小學、小區。
2、競爭對手:周邊已有數家培訓中心,但規模都不大,辦學體制也不夠健全。是薄弱環節,在競爭中我們占有較大的優勢。
培訓的方案 25
一、培訓對象
銀行各部門客戶經理
二、培訓目標
◆了解銀行客戶滿意的標準,提升主動服務的意愿
◆掌握有效對客溝通的技巧
◆呼喚感恩心態,激發使命感和責任感,強化優質客戶服務意識
◆熟悉客戶所在的行業和發展趨勢,了解客戶當前的狀態和困難。
◆如何在向客戶出售服務和產品的同時,提供非常專業的、客戶感興趣的知識和咨詢
◆銀行客戶拓展戰略中的技能提升
◆如何與客戶共同成長
三、培訓時間安排
2個工作日
四、培訓方案
第一天
銀行如何進行客戶的開發、維護和管理
1、尋找客戶的十大方法
2、如何選擇目標客戶
3、如何調研客戶
4、如何評審客戶
5、如何設計作業方案
6、如何談判合作協議
7、如何維護客戶關系
8、如何進行風險預警管理
9、如何進行客戶檔案管理
銀行客戶拓展戰略中的競爭分析
1、銀行客戶拓展戰略中的環境競爭分析
2、銀行客戶拓展戰略中的競爭對手分析
3、競爭環境中的客戶拓展機會
4、競爭環境中的威脅
5、競爭環境中的客戶拓展內部條件分析
第一天
銀行客戶經理以客戶為中心以市場為導向的銀行經營
1、客戶導向理念
2、核心客戶綜合開發理念
金融營銷中的“二八法則”,20%的'客戶創造80%的業務
3、以客戶為中心的營銷組織因素中的崗位設計、業績管理、業務流程和企業文化
4、個性化產品和服務理念
5、金融服務創新理念
6、深化服務專業內涵,客戶經理提供專業化服務
7、知識營銷理念,客戶經理利用知識營銷
8、團隊合作理念
9、我國目前銀行營銷的現狀和問題
第二天
銀行客戶經理以市場為導向的專業技能培養
1、客戶調研技能
2、客戶評價技能
財務報表分析、訪談資料的分析、媒體報道、行業研究、市場評價研究、技術分析
3、綜合客戶的需求、銀行的金融產品以及各種資源設計產品組合滿足客戶個性化需求
4、客戶的維護與管理技能,留住現有的客戶,增加回頭客,發展新客戶
5、營銷能力(包括:尋找和識別目標客戶,說服客戶、與客戶達成合作意向、處理客戶異議、維護客戶關系、與客戶談判等)
6、基本作業方案設計能力
確定市場需求、儲備項目資源、開發銀行優勢、與潛在客戶接洽,展開公關、對客戶進行“診斷”,尋找“突破口”、鑒訂合作協議、開展具體操作
7、招標能力(在銀行競爭日趨激烈的情況優質客戶往往通過招標選擇合作銀行,那么招標能力培養尢為重要)
第二天
8、分析報告的撰寫技能
業務拓展報告、重大事項專提報告、客戶價值分析報告、工作總結與展望報告、行業分析報告
9、財務報表分析能力
10、現金流量表的編制技能與分析能力
銀行客戶經理
高級技能提升訓練營
1、開發核心客戶法則
2、以顧問業務為起點帶動金融產品的全面營銷
3、如何進行客戶優質篩選
4、如何進行風險防范預警管理
5、創新業務拓展法則
6、合作協議書的洽談
7、如何進行銀行客戶經理工作管理
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