公司培訓方案(集合15篇)
為了確保事情或工作扎實開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么你有了解過方案嗎?下面是小編精心整理的公司培訓方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司培訓方案1
一、目的
為規范員工的培訓工作的組織、實施及考核工作,特制定本規定。
二、范圍
本規定適用于公司所有員工的培訓管理。
三、職責
行政人事中心負責落實本制度的執行實施工作。
四、內容:
4.1培訓的分類
4.1.1培訓主要分為中層干部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。
4.2培訓內容
4.2.1中層干部培訓內容主要為心態、管理技能及崗位技能等知識。
4.2.2新入職員工崗前培訓內容主要為企業文化、規章制度、辦公軟件基礎使用、員工崗位職責、相關的公共課程、特殊崗位所需的公司產品知識、根據具體情況新增的培訓課程。
4. 2.3在職員工技能培訓內容主要根據各部門實際崗位工作性質而定,包括崗位實操、崗位業務流程、崗位能力、辦公或工作設備應用、管理素質、國家相關法律法規、產品知識等。
4.2.4公共課程培訓內容主要包括心態調節、情緒應對及其他根據公司員工實際需求確定的課程。
4.2.5公司相關規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發文及更改的發文,其中不包括任命發文。
4.2.6公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。
4.3培訓計劃的制定
4.3.1中層干部培訓計劃制定:培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容并上報公司,根據公司審批意見確定具體的培訓計劃。
4.3.2新入職員工崗前培訓
4.3.2.1對內勤人員,當批次入職人數大于5人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關培訓計劃。
4.3.2.2對外勤人員,當批次入職人數大于8人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門、負責授課部門進行溝通后確定具體的培訓計劃。
4.3.2.3當批次入職人員為零散入職時,培訓部根據文檔管理系統中的新入職員工人數進行數據統計,當人數大于10人時,培訓部根據內外勤人員的實際比例確定具體的培訓計劃。
4.3.3在職員工崗位技能培訓
4.3.3.1在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門主管根據各部門崗位的具體情況進行制定,培訓每月不少于2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓,1次為對前一次綜合性培訓效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應的解決方案。培訓低于2次,扣部門主管當月績效分數10分,按規進行培訓的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應獎勵。
4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門主管根據具體崗位要求制定培訓計劃,提交培訓部,培訓部進行跟進。
4.3.4公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定,公共課程每年不少于4次。
4.3.5培訓部根據公司相關規章制度發文或制度更新具體情況制定相關培訓計劃。
4.3.6公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。
4.4培訓的實施
除了新入職員工崗前培訓、公司相關規章制度培訓及公司要求增加的培訓外,所有培訓的操作流程如下:
培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實施→培訓考核→培訓效果的評估
4.4.1中層干部培訓:培訓部下發培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核→下發培訓效果評價表及結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司。
4.4.2新入職員工培訓:培訓部根據與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進培訓的開展→培訓部根據授課部門提交培訓資料自行出卷進行考核→下發培訓效果評價表→培訓部結合考核成績及培訓效果評價進行效果評估并抄送公司。
4.4.3在職員工崗位技能培訓:
4.4.3.1在職轉正員工崗位技能培訓:各部門根據本部門崗位的實際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進部門培訓的開展→培訓部根據部門培訓資料出卷進行考核→下發培訓效果評價表→根據培訓效果評價表的內容抄送公司及反饋各部門→各部門根據培訓評估中存在的問題進行第2次培訓并將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。
4.4.3.2試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓:用人部門根據員工的實際情況制定相應的培訓計劃并發至培訓部存檔→培訓部跟進培訓的開展→試用期結束培訓部根據用人部門提交題庫出卷安排轉正考試并下發崗前技能培訓效果評價表→根據考核具體成績及培訓效果評價表反饋用人部門及抄送公司。
4.4.4公共課程培訓:培訓部下發培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核或員工以學習心得形式報告公司→下發培訓效果評價表并結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司。
4.4.5公司相關規章制度培訓:制度制定或更新部門在發文后將培訓計劃發給培訓部→培訓部跟進培訓的開展→培訓部根據發文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果匯報公司。
4.4.6公司要求增加的其他培訓:培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃并跟進培訓開展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。
4.5培訓方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式,其中中層干部培訓及公共課程培訓主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
公司培訓方案2
一、培訓方針
"全員培訓,全程考核"。
二、培訓目標
通過培訓,提高員工的專業素質,業務技能和管理服務水平,塑造一支品質優良、專業過硬的物業管理隊伍,全面適應和滿足商住樓物業管理的多元化需求,從面富有成效地管理商住樓。
三、培訓內容
(一)新員工入職培訓
1、企業文化:公司發展史、管理服務理念、企業精神、管理目標;
2、員工手冊培訓:員工守則、禮儀行為規范、職業道德教育等;
3、物業管理基礎知識及強化服務意識的專題培訓;
4、軍訓與參觀學習。
(二)崗位專業技能培訓
1、基本技能培訓:相應崗位的專業知識、質量執行標準、質量考核標準等;
2、新技術(能)培訓:智能化技術、信息網絡技術、新設備儀器的使用與管理技術等;
3、素質提高培訓;
4、管理人員實行"四個一"常規培訓,即堅持每月寫一篇體會,讀一本專業書,聽一回講座,參與一次競賽;
5、操作層自我開發培訓;利用社會辦學條件,進行有關學歷、職稱的外送培訓。
(三)新政策、新理論培訓
物業管理理論動態、有關法規文件、競爭企業新動向等。
四、培訓計劃
(一)培訓的形式
入職培訓
目的:讓員工盡早地掌握工作要領、工作程序與方法,盡快達到上崗條件。
內容:了解本公司概況、規章制度、質量教育、物業管理基本知識、各專業必備知識等。 時間:入職前一月。
◇方法:
講授:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
旁聽討論:和有經驗、專業水平高的人坐在一起座談一問題,將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到聽眾腦中,員工邊聽邊記錄作為自己今后學習的借鑒。
實習:由有專業知識和豐富經驗的人帶領到物管較好的商住樓實地學習操作。
考核:培訓結束安排一次考核。也可由入職引導者進行評定。
在職培訓
目的:提高員工的工作能力,防止事故,減少失誤。提高物業管理的規范化標準化操作。
培訓內容:物業管理法律法規,職業道德、行為規范、工作質量標準、安全操作知識、突發事件
處理、物業經營管理知識、公共關系知識、財務會計知識、物業管理公文寫作知識等。 ◇方法:
研討式:可以針對一個問題,讓員工開動腦筋廣泛聯想,互相啟發。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來,后總結其要點。
案例分析式:將一個實際例子交給小組討論,進行分析、探討、總結。
講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行物管護衛和實際技能授課。
外出學習式:送一些管理人員外出培訓或到兄弟物業公司進行參觀學習、取經。
考核:培訓結束,安排多種形式考核,如筆試、口試、抽簽答題、實際操作、模擬操作等。
(二)安保組培訓
◇內容:
質量管理體系文件,保安崗位知識,技能知識,擒拿格斗,隊列操作,服務意識及崗位服務操作流程,物業管理基礎知識,職業道德等。
◇方法:
講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
實際演練式:讓員工反復重復一個任務完成的步驟,直到熟練為止。
角色扮演式:讓員工按照規定的情景,分別扮演不同角色,進行培訓并談自己的感受。
(三)工程維修部培訓
◇內容:
質量管理體系文件、物業管理基礎知識、電工基礎知識、給排水基礎知識,管道工應知知應會,各類設備、設施操作規程和維護、保養知識、設備、設施突發故障處理措施,服務意識及崗位服務操作流程,職業道德,物業管理基礎知識等。
◇方法:
講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
小組討論式:以小組為單位,針對一個問題進行討論,行出結論后交給大學參考、歸納。 現場操作式:到現場進行實地操作,進行相互交流學習。
模擬演練式:針對可能突發事件進行模擬演練,直到熟練掌握。
(四)保潔組、綠化組培訓
◇內容:
質量管理體系文件,保潔、綠化崗位知識、技能知識,服務意識及崗位服務操作流程,物業管理基礎知識,職業道德等。
◇方法:
講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
現場操作式:到現場進行實地操作,進行相互交流學習。
◇培訓考核:
筆試法:對培訓實行問卷筆答的方法進行考試。
評比法:指導者對培訓者進行評分。
操作法:實地操作測試。
(五)會所服務培訓
◇內容:
質量管理體系文件,會議服務崗位知識,服務技能,服務禮儀,崗位服務操作流程,物業管理基礎知識,職業道德等。
◇方法:
講授式:有專業知識和經驗豐富的人進行專門授課。
現場操作式:到現場進行實地操作,相互交流學習。
角色扮演式:讓員工按照規定的情景,分別扮演不同角色,進行培訓并談自己感受。
公司培訓方案3
一、活動宗旨
員工是智力型公司最主要的資產,員工能力是企業最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業能力和業務水平,盡快培養一支專業水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。
二、活動原則
員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。
三、活動內容
1、根據員工不同水平及專業能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內容,每個人都要回答這個問題。
2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發揮少數人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。
3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續下去,否則業余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數,最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。
5、最后,是課程的內容,個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課,才能保證最好的效果。
公司培訓方案4
一.培訓目的
1增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3有助于企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過委外培訓做好相關專業培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三.培訓職責
1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環境,融入企業文化,完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環境,提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
4強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力,關系到企業的生存發展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發揮團隊成員的個體優勢,從而提升團隊的整體效能。
7企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源,從多方面選擇。
9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
10培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。
公司培訓方案5
一、入職培訓的目的
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規范。
2、使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。
3、幫忙新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工構成進取的態度。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式
1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引
六、入職培訓資料
1、公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)
2、組織機構圖
3、各部門職能(員工個人崗位職責)
4、員工日常工作準則、嚴禁行為
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6、員工福利
7、員工安全注意事項
8、消防知識培訓
9、崗位專業知識、技能
10、設備操作及安全指引規程
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估
公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情景等作為員工調薪、升職之依據。
公司培訓方案6
為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質,深入貫徹公司“質量、環境、職業安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產培訓計劃。
一、培訓內容:主要涉及新法規、新規程及規范、繼續教育、特種作業、新員工安全培訓等
1、法律法規的培訓
為進一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規及現行法律法規進行培訓。
2、新規程及規范培訓
為進一步貫徹執行質量、安全新的規程、規范及各項管理規定,以便使各車間安全生產按新規程、規范及各項管理規定進行。擬定對在崗的部分專業技術人員進行以新規程、規范為內容的培訓。
3、繼續教育培訓
根據公司發展的需要,對車間安全生產管理人員進行知識更新培訓。
4、新入司員工培訓教育
本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來的員工進行以企業規章制度、安全手冊為內容的入場教育培訓。
5、特殊工種培訓
根據程序文件中的要求,對電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施。
二、實施措施
1、充分發揮各車間、各職能部門的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車間、各職能部門,充分發揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產實際需要相結合。
2、建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡行政機關要求持證上崗的崗位,未經培訓合格不準上崗;
3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規定進行處罰。
4、逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。
5、不斷完善和修訂員工培訓管理規定,加強對員工培訓工作進行監控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規定進行。
三、要求
1、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對員工培訓工作開展情況進行監控。
2、外送員工參加培訓,經公司主管領導批準后,報人力資源部審批組織實施。對已經參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續的員工視為不符合培訓管理規定。
四、教育和培訓時間
1、專職和技術人員每年不少于20學時;
2、特殊工種每年不少于30學時;
3、生產車間負責人、安全員每年不少于20學時;
4、待、轉、換崗重新上崗前,接受不少于20學時的培訓;
5、新員工的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于10學時、10學時、20學時。
公司培訓方案7
20xx年xxxx珠海分公司
年度培訓計劃
一、總體思路
根據物業公司20xx年工作目標,結合分公司20xx年重點工作及實際情況,當年的培訓工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓及服務意識與技能為主體,以專業化、系統化為培訓思路,體現個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業技能,滿足20xx年重點工作的完成的目的;同時,分公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。
二、20xx年培訓工作的理念和方式
當年培訓的預期效果將實現規范化管理、服務技能與意識提升和滿意度提高三個目的,具體相關理念和方式如下:
1、建立“泛培訓”概念。各部門內部定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現群體共享和自我提高。
2、綜合部從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色;轉變為知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為學習型氛圍的倡導者和推動者。
3、各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業公司將加強開發內部知識資源,沉淀部門和員工工作成果和重要經驗。
4、本年度分公司培訓側重于基層員工的服務意識及態度、鳳凰蘭亭入伙知識培訓,采取公司總部和分公司自主培訓相結合的方式。 三、20xx年培訓工作的重點實施方案
根據公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,20xx年分公司培訓模式將采用公司總部 分公司綜合部+分公司各部門負責人共同完成的形式。
1、分工職責
(1)各部門是培訓工作的主體,各部門員工的工作技能、專業技術水平、部門工作流程等內容,均由各部門負責人自行組織部門員工進行學習。部門可以通過員工調查自主選擇課程的學習形式,學習內容,注意利用好各類課程所需要采用的內外部資源。學習的形式可以采用部門組織學習、部門內、部門間各專業員工之間的討論等。
(2)綜合部主要針對因工作業務需要分批分專題組織員工進行參觀考察(考察
方式和內容見后),以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時,為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前,應知會綜合部,培訓完成后,需向綜合部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容;外派參加培訓的學員向綜合部提交培訓心得。在部門培訓活動中如果需要發生培訓費用,則由部門提前填寫《單位培訓申請表》,經相關領導簽字同意后,再進行組織實施。
3、培訓計劃管理【物業培訓計劃方案】
各部門負責人根據本部門業務開展和相關人員的具體情況,組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關內容報綜合部,以便進行統一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作,并努力打造本部門的精品課程。各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況,將并入“績效考核”,作為績效考核的目標。
四、外出參觀考察 1、參觀考察
綜合部根據公司業務開展及員工個人發展的需要,指派物業公司相關崗位的員工到市內或外地進行參觀學習。不包含員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動等情況。
2、考察的線路安排及考察內容。
3、部分考察計劃安排表(具體安排以到時通知為準)
五、加強對物業公司案例庫的建設
20xx年將開始對分公司各部門(綜合部、安全保衛部、環境綠化部、運行維修部)案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問題,也可以是某項工作取得成功的經驗等。
1、案例的收集與整理
各業務部門的主管負責對部門內相關案例進行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),綜合部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并按照業務類型將案例庫整理分類。 2、案例庫的使用
綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總,并將匯總結果下發各部門進行傳閱。對分公司整理的優秀案例,將在適當的時候開展“經典案例研討會”(員工互動坊),邀請相關部門的員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現的問題或者經驗教訓,對今后類似工作開展提出建議或意見。
對案例中出現的一些需要公司領導或總部解決的問題,綜合部將集合學習和討論的結果,向公司領導提出,并公布最后的解決方案。
六、本年度培訓計劃將在執行中進一步細化和完善,并由綜合部和各部部長負責解釋。
附表1:
注:
1、標有★符號的課程,申請公司總部支援,根據總部及分公司業務需要屆時安排,;
2、部分外送培訓將根據需要安排相關人員參加;
3、部分培訓在實施過程中可能會進行調整,具體實施情況請留意通知;
4、各部門專業課程可結合本部門實際情況自行組織實施
公司培訓方案8
公司各部門:
“三違”是影響煤礦安全生產的重要因素,是煤礦持之以恒治理的首要對象。根據集團公司要求及公司的實際情況我公司決定成立“三違”培訓班。發現“三違”人員,除根據《安全獎罰條例》處罰外,同時扣罰本季度安全獎,并脫產培訓,從思想深處認識到“三違”的危害性,切實克服麻痹僥幸心理,提高遵章作業意識,徹底杜絕“三違”現象。
“三違”是指:違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。
一、工作目標
堅持“以人為本、從我做起”的理念,以反“違章指揮、違章作業、違反勞動紀律”為核心,以杜絕“三違行為”為重點,以實現“零三違”為標準,以形成先進的安全生產文化為氛圍,達到人性化管理的奮斗目標,創建和諧的質量標準化礦井。
二、成立反“三違”領導組
組 長:xxx
常務副組長:xxx
副 組 長:
成 員:各部部長、副部長、全體安質員、調度員
“三違”治理辦公室設在安質部。辦公室主任:xxx(兼)
“三違”培訓班設在培訓部教室,培訓班主任:xxx(兼)
三、工作職責
1、公司人員有權利和義務發現和制止“三違”人員,并及時上報“三違”治理活動辦公室。
2、“三違”治理辦公室負責全公司“三違”的追查分析、統計、匯總、上報等日常性工作。
3、三違”培訓班辦公室負責三違人員的培訓工作。培訓老師由培訓部協調安排,考試由培訓班主任統一組織。
4、領導組長和副組長輪流作為每期培訓班的幫教領導,幫教領導要結合當前的安全生產形勢,從不同角度、不同側面闡述煤礦安全生產的重要性和必要性,并結合案例,讓“三違”人員吸取教訓,結合自身崗位實際,真正做到“安全第一”。
四、 “三違”的處理程序:
由反“三違”領導組成員抓“三違”人員,由安質部初步追查,事實清楚,屬“三違”行為后,按照行政處罰、張榜公示、停職學習、幫教提高、親屬簽字、建檔立卡、業務考試的“三違”處理程序進行。
1、由安質部組織追查分析,確認事實,按照《安全獎罰條例》出據處罰通知單。
2、每月末匯總“三違”人員名單并上報企管部。張榜公布“三違”人員和處罰結果,通知“三違”人員進駐培訓班,凡進入“三違”培訓班學習的人員全部脫產培訓,不計考勤。
3、每月初由培訓部組織“三違”人員進駐三違培訓班學習,一般“三違”集中學習三天,嚴重“三違”集中學習五天,培訓班教室設在機關樓四層教室。培訓結束后進行考試,考試不及格進入下期培訓班繼續培訓。
4、親屬簽字:“三違”人員在停班學習期間,通過學習,簽訂安全保證書,家屬和部門領導在安全保證書上簽名后交安質部存檔。
5、幫教提高:每期培訓班由一名公司領導或部門領導對“三違”人員進行談話,幫助“三違”人員提高認識。
6、建檔立卡:對各類“三違”人員建立追查、處理、培訓記錄檔案。
7、業務考試:培訓結束后進行考試,考試80分為合格,考試不及格進入下期培訓班繼續培訓。
五、“三違”罰款返還制度
為體現脫崗培訓教育人、感化人和幫助人的目的,給下崗培訓人員挽回經濟損失的機會,特出臺三違罰款返還制度,即培訓人若連續半年不再出現違章,可由本人寫出書面申請,交由安質部審核落實后,給以開具罰款返還單,并返還之前被扣罰的“三違”罰款。
六、相關措施要求
1、各部門認真抓好輿論引導和宣傳教育,增強對“三違”治理的責任感和緊迫感。
2、因“三違”工傷人員康復后根據情況必須進入三違培訓班進行培訓,培訓合格后方可上崗。
3、進入培訓班的人員必須遵守各項培訓制度,嚴禁遲到、早退、曠課,嚴禁睡覺、隨意走動、抽煙、打電話。認真聽講、記好筆記、服從老師的安排。違反上課紀律的視為培訓不合格,進入下期培訓班繼續培訓。
本方案從下發之日起開始執行。
公司培訓方案9
第一章 總 則
第一條 目的
為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業務內容和工作流程,達到崗位要求,結合公司實際,制定本規范。
第二條 適用范圍
本規范適用于公司全體員工。
第二章 職責分工
第三條 人力資源管理部門職責
人力資源部負責統一規劃、指導各二級單位、職能部門的新員工入職培訓工作,制定培訓規范、流程和相關表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門的培訓計劃和實施情況,并協助提供相關資源。
各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。
第四條 職能部門(科室)的職責
配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓;確定業務/崗位培訓的導師,設定業務/崗位培訓內容及目標;對業務/崗位培訓進行指導、評價。
第三章 培訓體系
第五條 培訓階段
依據工作環境及流程不同,進入企業的新員工必須經過兩個階段的培訓:綜合培訓與業務/崗位培訓。
第六條 綜合培訓
由人力資源管理部門根據所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。
綜合培訓的內容包括公司的發展歷史、職能部門介紹、企業文化、管理制度、公司經營狀況、個人素質訓練、團隊協作精神等。
綜合培訓原則上不少于六個學時。
第七條 業務/崗位培訓
業務/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實施,內容包括工作流程、業務內容等。
業務/崗位培訓采用導師制培訓方式。
(一)崗位培訓流程
1、部門負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內容、培訓目標。一個導師所帶新員工不超過2人(含)。
2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業務內容和工作流程。
3、崗位培訓結束時,新員工提交工作小結報告;人力
資源部門組織導師與部門負責人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關人員對導師進行評價。
(二)導師必備條件
擔任新員工導師人員必須同時滿足以下條件:
1、具有比較深厚的專業理論知識;
2、熟悉公司各項規章制度、工作程序和業務流程;
3、具有較強的責任心和敬業精神;
4、有兩年以上本崗位工作經驗;
5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。 (三)導師職責
1、接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;
2、對新員工實習業務指導,專業知識和技能的訓練;
3、對新員工業務/崗位培訓進行評價。
第四章 新進大學生入職培訓
第八條 新進大學生入職培訓在每年新進大學生完成報到相關手續后進行,由人力資源部負責組織實施。
第九條 新進大學生入職培訓內容
新進大學生入職培訓內容包括行業現狀及行業動態、企業發展歷史及企業文化、企業組織結構及部門職能介紹、企業規章制度、職業心態與職業禮儀培訓等。
第十條 新進大學生入職培訓對象為全日制本科(含)以上
學歷及進入管理崗位的專科學歷大學生。
第十一條 新進大學生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門對大學生進行的綜合培訓與業務/崗位培訓。
第五章 培訓效果評估
第十二條 人力資源管理部門組織對新員工入職培訓情況進行定期或者不定期的檢查與評估。
第十三條 導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績效考核內容之一。
第十四條 獎勵與懲罰
1、公司每年組織一次“優秀導師”評選活動,優秀導師授予榮譽稱號并發放“優秀導師證書”,報請公司給予適當獎勵。
2、對新員工入職培訓認真執行、效果顯著的部(科)以及執行人,在當年度先進集體(個人)評選中予以優先考慮。
3、對于在新員工入職培訓過程中敷衍搪塞、執行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進集體(個人)評選資格。
4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。
公司培訓方案10
一、 培訓目標
1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識,熟悉房屋構造原理,具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2、了解建筑材料的基本性能,能夠按照建筑物的使用性質合理選擇和使用建筑材料。
3、了解建筑力學基礎知識和結構設計基本原理。
4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6、具有對工程建設項目進行成本核算及優化施工組織設計的[初步能力。
7、了解工程技術經濟知識、經濟學應用知識,具備初步的建筑企業經營管理能力。
8、具備工程財務會計的初步能力。
9、掌握Word、Excel、Cad等文字處理、 數據計算及繪圖軟件的應用。
10、具備應用預算軟件進行建筑工程計量與計價的初步能力。
二、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
三、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
公司培訓方案11
一、總則
1、為進一步加強員工教育培訓工作,提高員工隊伍素質,促進員工更加迅速的融入團隊,深入了解公司企業文化,使員工具備與企業發展的相應素質、業務能力,特制定本培訓方案。
2、員工教育培訓必須堅持服務企業、按需施教、學以致用的原則。
二、培訓目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營理念,開闊思路,增強決策力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司基層員工的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新入職員工的培訓,加深員工對公司的認識,加強員工的企業凝聚力。
三、培訓范圍
本方案適用于公司各部門。培訓分為外出培訓和內部培訓兩種,外出培訓包括外聘講師、拓展訓練、外出考察等;內部培訓包括公司內部培訓、部門內部培訓、師傅帶徒弟實際操作、演練等。
四、培訓職責
1、辦公室是公司培訓工作的直接管理部門,在培訓中的主要職責:
(1)負責培訓和學習平臺的建立和管理。
(2)負責制定公司年度、月度培訓計劃及組織實施。
(3)負責指導、協調、督促公司各部門開展部門內部培訓工作。
(4)負責考核、考評公司的公司的培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。
2、各部門培訓職責:
(1)配合辦公室調研本部門員工培訓需求。
(2)配合辦公室做好入職前培訓,制定入職前培訓具體日程安排。
(3)協助辦公室做好其他培訓相關工作。
五、培訓計劃的制定
1、年度培訓計劃:辦公室根據公司培訓目標,獨立調查各部門培訓需求和計劃,于每年12月份制定公司下年度培訓計劃。公司年度培訓計劃經總經理審批后發至各部門。辦公室負責年度培訓計劃的調整,交總經理審批。
2、月度培訓計劃:辦公室對各部門的培訓計劃及完成情況進行分類、匯總、整理,編制《月度培訓計劃表》、《月度培訓統計匯總表》,呈報總經理。
六、各部門培訓內容的提綱概要:
(一)辦公室
1、公司企業文化培訓:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍等。.
2、公司管理制度培訓:考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度與福利待遇。
3、安全培訓:消防安全、化工方面的安全培訓(可邀請當地的消防員或有關化公司的安保員)。
4、管理培訓:管理基礎、領導能力與員工管理、如何當好班組長、6S管理等培訓、ISO(可外請專業培訓機構)。
5、實踐培訓:(1)組織新員工到兄弟單位實習,如研究院的中試基地;(2)到相關的化纖廠實習。
(二)技術部
1、理論知識培訓
(1)纖維的性能、功用、制造方法、測試方法,重點介紹芳綸。
(2)化工設備的基礎知識、結構、功能、使用、維護、安裝。
(3)電氣、機械以及芳綸項目的專業知識。
2、現場安裝培訓
(1)著重分工段跟班安裝學習:部分廠家的現場培訓和到廠家培訓,逐步培養成懂工藝、會操作、會維修、會管理的業務骨干。
(2)生產流程:包括生產流程、作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。
(3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。
(4)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。
七、其他事項:
1、所有培訓內容必須以書面資料的形式在培訓前準備完畢,如需分發給學員,則交付原件至辦公室統一印制。
2、各項培訓的舉辦應以不影響工作為原則,培訓通知則須在培訓前一天通知到受訓部門。
3、在實施培訓時,參加培訓的學員應簽到,辦公室應了解出勤情況,對公司有關培訓方面的資料備案存擋。
4、各項培訓結束后,學員需做一次書面總結,主辦部門也應有相應的考核,如當面考核、試卷形式等。
公司培訓方案12
一、新員工培訓目的
1、建立一個信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;
2、引導新員工成長,通過適時的疏導指引,引導新員工建立正確的職業觀和發展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強新員工的榮譽感和歸屬感;
3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導,幫助新員工從一開始就養成良好的工作習慣。
二、新員工培訓內容
1、新員工入職培訓。
時間:新員工辦理入職手續時,時長2小時
負責:人力資源
內容:公司簡介、企業文化、規章制度、安全教育、行為守則
重點:該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。
2、新員工成長歷程
時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天
負責:人力資源
內容:企業文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態、職業生涯規劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導和幫助
重點:新員工在經歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷茫或者說是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩定人心也可以幫助員工建立和企業發展相匹配的精神支柱
3、新員工崗位培訓
時間:新員工試用期
負責:各部門負責人(執行者為新員工引導人,各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)
內容:崗位職責,崗位技能,崗位標準
重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養新員工團隊精神的好時機,需在部門內部形成良好的.工作氛圍。
三、新員工培訓考核
1、轉正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試
2、對部門進行考核:通過新員工離職率和離職原因對人力資源和新員工所在部門進行年度考評
3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進行總結和反思,不斷完善新員工培訓
公司培訓方案13
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。
培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能。
本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程。
崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。
利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:
一是工藝技術知識的培訓。
二是機械設備維護和保養知識的培訓。
三是生產管理知識的培訓。
四是消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標。
公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。
新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。
對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。
建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。
使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。
公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。
外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、xx教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案
表格略
針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展。
公司培訓方案14
一、培訓目的:
1.使新員工全方位的了解企業環境,認同并融入xx的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的規章制度和行為規范;
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓周期及時間安排:
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
三、培訓對象:
xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓講師:
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。
五、培訓方式:
脫崗培訓:xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
六、培訓內容:
1.企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范
圍、人員結構等;
2.員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4.財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6.職業生涯規劃:將職務分為管理、技術、業務三個系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
七、培訓工作流程:
1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門;
2.培訓組負責與各公司及相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;
4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。
八、培訓課程具體安排:
培訓時間
培訓方法
培訓重點和目的
培訓內容
講授法
讓新員工了解企業,讓企業雄厚的實力深入員工心中
企業概況
講授法
讓新員工了解企業的管理條例,盡早的融入到文明規范的企業中
員工守則
講授法
讓新員工了解員工入職的流程,使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作
入職須知
講授法
讓新員工了解企業的薪酬體系、福利待遇政策,績效考核和培訓相關制度等,達到企業讓員工滿意,員工讓企業滿意的目的
人事制度
講授法
讓新員工了解費用報銷程序和相關手續辦理,及辦公設備的申領使用等,以方便員工順利投入工作
財務制度
講授法
對新員工進行安全思想的灌輸,以便日后在工作中能夠一直保持著一顆對企業、對個人安全負責的心
安全知識
講授法
讓新員工對自己的職業有一個很好的規劃,使員工時刻對工作充滿熱情
員工職業生涯規劃
參觀
讓新員工了解企業的環境、各部門的工作地點、生活公共場所等,以方便員工的工作與生活,使新員工盡早融入企業
實地參觀
公司員工入職培訓流程
新員工進入公司將進行為期三天的入職培訓
,包括公司制度和企業文化培訓、業務培訓。
公司制度和企業文化培訓旨在讓新員工了解公司整體情況,熟悉公司各項規章制度,理解公司企業文化及核心價值觀的內涵,增強新員工進入公司后的團隊感及使命感。
業務培訓旨在讓新員工了解公司運作情況,熟悉其所在部門和崗位的工作流程及內容,掌握專業知識、技能,并盡快達到獨立完成工作要求。
時間
培訓課程
課程內容
培訓教材
課程設置目的
負責人
第一天
上午
公司概況
介紹公司整體情況及人員組成
《公司簡介》
使新員工了解公司的情況
行政
助理
公司各項
規章制度
講解公司制度、日常管理規定及崗位職責
《公司管理制度手冊》
《公司日常管理制度》
使新員工熟悉公司的各項
規章制度
第一天
下午
基本技能考核
辦公設備、軟件等
考察新員工的基本技能水平
帶領新員工熟悉公司環境,為其提供交通、就餐等方面的指引,回答新員工的問題,了解其對公司的印象和評價
第二天
上午
企業文化培訓
介紹公司企業文化及核心價值觀
培訓片等
《公司培訓資料》
使新員工理解公司企業文化及核心價值觀的內涵
行政
助理
帶領新員工喊口號
增強新員工的信心及士氣
實踐課程
新員工走樓梯到一樓,而后由一樓走樓梯回到十四樓,限時三分鐘
企業文化——執行
《致加西亞的信》
考察新員工的執行力、吃苦精神以及接受任務時的態度
用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房,不得使用其他輔助工具
企業文化——創新
《突破才有創新》
考察新員工的思維能力、動手能力及創新精神
新員工合作打掃公司衛生,美化辦公環境
企業文化——合作
《動物拉車》
考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神
第二天
下午
第二天
下午
公司團隊活動
介紹
介紹公司組織過的團隊活動的內容及意義
使用投影儀播放公司活動的影像資料
讓新員工了解公司的團隊活動及業余文化生活情況,增強其團隊意識及歸屬感
行政
助理
行政
助理
企業文化考核
新員工說出培訓及實踐課程后對企業文化的理解,回答提問
考核新員工對企業文化的理解及認同程度
第三天
上午
崗位職責
及
工作流程
講解新員工所在崗位的職務責任、工作內容、要求及日常工作流程
《各部門崗位職責綱要》
《各部門工作流程》
使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求,了解其職責范圍及權限
部門
經理
業務現狀及工作目標
介紹公司現階段業務水平及進展狀況,布置下一階段的發展方向及目標
各部門業務資料
及業績報告
使新員工進一步了解公司發展情況,明確其發展業務的方向和目的,使其盡快獨立開展工作
業務知識
及技能培訓
向新員工教授其工作中專業領域的知識和技能,介紹相關專業背景及行業現狀
相關培訓教材及實物
使新員工學習到應用于其業務實際操作中的知識、技能
部門
經理
第二天或第三天視實際情況利用半天時間進行一次外出事務考核,考察新員工辦事能力和效率
第三天
下午
業務考核
以筆試或問答形式對新員工進行業務知識和技能考核
評定業務考核成績
《業務考核試題》
考察新員工對業務知識的理解和接受力,初步判斷其工作主動性及創造性
部門
經理
公司制度考核
以筆試形式對新員工進行公司制度考核
評定制度考核成績
時間:30分鐘
及格分數:80
《入職考核試題》
考察新員工對公司制度的了解和認知程度,
依照考核情況決定是否辦理入職手續
行政
助理
培訓感想
以書面形式寫出自己對五天來培訓的感受、自己學到的東西、公司的優點和不足,對公司的建議等等
周末
公司例會
參加一次公司例會是新員工的必修課,向大家介紹自己,談談自己來公司后的感受,認識每一位同事
辦理入職手續,進入試崗期
新員工入職培訓效果反饋調查表
員工姓名:
入職日期:
參加培訓日期:
請按照實際情況完成問卷;
每個問題必須回答,且只選一項;
請你在同意的選項對應的空格中劃P,并根據選項代表的分數乘以項目對應的權重得出項目得分。
評分項目
權重
滿意程度
得分
非常滿意
滿意
基本滿意
不太滿意
不滿意
5分
4分
3分
2分
1分
1
培訓課程的針對性
20%
2
課程安排
20%
-時間
5%
-地點
5%
-參加人數
5%
-課堂布置
5%
3
培訓內容
30%
-時間長短
5%
-內容邏輯性
5%
-實用性
10%
-新穎性
5%
-信息量
5%
4
培訓講師
30%
-儀表禮儀
5%
-專業知識
10%
-職業精神(態度)
5%
-培訓風格
5%
-課堂氣氛
5%
總分=∑單項得分×單項權重=
如果對上述某項評分為5分或1分或2分,請說明理由并列舉具體事例:
你對本次培訓內容中哪部分印象最深?
本次培訓最需要改進的是什么?為什么?
公司培訓方案15
一、培訓目標
1、發揮培訓的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業道德觀,弘揚社會主義精神文明,倡導愛國主義和集體主義精神,培養員工愛崗敬業的良好道德風尚。
2、培養一支能干肯干、具有良好服務意識的專業隊伍,為實現東莞虎門港服務大樓的物業管理目標提供有力保證。
3、提高員工的服務意識、業務能力、管理能力及綜合素質,培養出一批物業管理專業人才,為社會、為東莞市物業管理行業的發展作出貢獻。
4、具體培訓目標“
(1)確保每個員工年度培訓在150課時以上,培訓合格率100%。
(2)確保新員工培訓率100%,培訓合格率100%。
(3)管理人員持證上崗率100%。
(4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%。
二、培訓管理
培訓由綜合管理部總負責,其它部門協助組織員工培訓工作,嚴格按質量管理體系要求實施培訓,并根據實際工作需要進行培訓方式、內容的調整和控制,保證培訓工作落實到實處,促進團隊管理水平提高。
1、及時組織相關新政策、新法規的傳達學習、貫徹執行和宣傳工作。
2、加強員工新技術、新技能、新理念的培訓學習,不斷提高員工的綜合素質和管理水平。
3、對管理中出現的問題及時組織針對性培訓。
4、培訓計劃充分考慮用戶意見調查的反饋意見。
5、運用現代化教學設備和手段,提高培訓效率,保證培訓效果。
6、培訓以員工自學為基礎,綜合管理部負責組織培訓教材、指定參考書,為學員自學提供條件。
7、實施開放式教學,嚴格培訓考核,實行封閉式閱卷,并將考核結果納入員工綜合業績中。
8、實行內部講師制度,選擇內部具豐富實踐經驗又有一定理論水平的員工擔任內部講師。
9、聘請專家擔任我們的兼職指導老師,使員工能不斷地學習到最新知識,擴大知識面,提高綜合素質。
10、做好內部講師講稿、教案的審查工作,指導內部講師做好教學工作,做好對內部講師的考核評定工作。
11、每季度管理處經理組織對培訓工作進行一次全面檢查。
三、培訓內容
1、黨的政策方針、法律法規、思想道德。
2、現代化企業管理知識。
3、公司規章制度和企業理念。
4、物業管理專業知識。
5、職業道德與服務技能、服務意識與服務禮儀(語言規范、行為規范、儀態規范、接待規范等)。
6、文化基礎知識。
7、加強員工專業技能的培訓。
8、加強員工消防管理、檔案管理、應急事件處理能力的培訓。
9、東莞市當地風土人情及東莞虎門港服務大樓基本情況,物業管理重點、特點。
四、培訓方式
1、自學
自學是提高學知識和技術、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和激勵員工利用業余時間參與自身崗位相關的專業培訓、自考班,學習時間上給予安排和照顧。
2、公司集中培訓
根據公司培訓計劃,公司經常組織舉辦一些物業管理及相關專業培訓,以不斷提高員工專業技能和職業道德修養。
3、崗位培訓
內容為本崗位的服務意識、禮儀及基本技能,企業文化及公司規章制度等,所有員工須考取公司《內部上崗證》方能上崗工作。
4、外送培訓
選派骨干參加物業管理企業經理及部門經理上崗證培訓,所有管理員參加物業管理企業管理上崗證,接受最新信息,不斷提高管理水平,并取得相應證件。
5、跟班培訓
對抽調到虎門港服務大樓物業管理處工作的管理人員,工程技術人員先到公司本部重新強化培訓,了解虎門港服務大樓物業特點,進一步熟悉物業管理的工作程序,提高管理水平,樹立服務意識,掌握實際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個月公司人力資源部都派人現場進行強化培訓,一邊參加崗位理論知識培訓,一邊下到各崗位進行跟班實習,熟悉現場環境和設施設備,達到入駐即進入正常的工作狀態的要求。
6、崗位輪訓
有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作,拓展員工的知識面,增強各部門相互協調的能力,提高綜合管理水平和工作效率。
7、參觀考察和專題討論
組織中層管理人員、業務骨干到國內外知名物業管理企業、本公司優秀物業管理處參觀考察心得與日常工作中發生的典型案例進行專題討論,提高員工實際工作能力和處理應急事件的應變能力。
五、培訓計劃
接管虎門港服務大樓后,針對該物業進行的系統和專業培訓計劃。
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